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1、 PAGE PAGE 3 / 31600 4000 2-3 倍。二手車(chē)的熱銷(xiāo),除了與美國(guó)大眾對(duì)二手車(chē)的熱情有很大關(guān)系以外,還有一個(gè)主要原因是美國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟,形成了一套行之有效的市場(chǎng)規(guī)則,從價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等多個(gè)汽車(chē)消費(fèi)的關(guān)鍵領(lǐng)域給消費(fèi)者提供了保證。它已經(jīng)建立起了一套很完善的舊車(chē)認(rèn)證、置換、拍賣(mài)、收購(gòu)和銷(xiāo)售體制。并且,這項(xiàng)制度已經(jīng)推廣到幾乎所有品牌的汽車(chē)生產(chǎn)商。所謂二手車(chē)質(zhì)量的認(rèn)證制度,就是由汽車(chē)生產(chǎn)商或者大型經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)二手車(chē)進(jìn)行全方位的質(zhì)量檢測(cè),以確保汽車(chē)的品質(zhì)達(dá)到一定的出售標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),經(jīng)過(guò)認(rèn)證的二手車(chē)還可以在一定時(shí)期內(nèi)享受與新車(chē)同樣的售后保障。消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi)經(jīng)由

2、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)或大型經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)證的二手車(chē)。在一些州,如果消費(fèi)者對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的舊車(chē)表示不滿(mǎn),那么在確保舊車(chē)未遭損壞并且行車(chē)未滿(mǎn)300 英里或者購(gòu)車(chē)不足 3 天的情況下,購(gòu)車(chē)款可全額退還給消費(fèi)者。權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)估車(chē)價(jià)社會(huì)認(rèn)證堵塞漏洞買(mǎi)二手車(chē)最大問(wèn)題無(wú)疑是誠(chéng)信。美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示,購(gòu)買(mǎi)者最擔(dān)心的一是在價(jià)格上受到欺騙,二是買(mǎi)到了以次充好的車(chē)。對(duì)于價(jià)格,美國(guó)建立了完善的二手車(chē)評(píng)估市場(chǎng),由公認(rèn)的二手車(chē)參考價(jià)格加上技術(shù)狀態(tài)的鑒定來(lái)決定,除了原車(chē)的價(jià)格和使用時(shí)間、公里數(shù)等以外,日后的使用壽命和維修成本也是重要的因素。所以,使用時(shí)間和公里數(shù)基本一樣的兩部二手車(chē),很可能原來(lái)售價(jià)高的反而要賣(mài)得便宜。比如近年來(lái)汽油價(jià)

3、格持續(xù)上漲,比較省油的日產(chǎn)二手車(chē)如今就普遍比美產(chǎn)二手車(chē)賣(mài)得出價(jià)錢(qián)。美國(guó)對(duì)二手車(chē)的估價(jià)方法主要是由行業(yè)協(xié)會(huì)、大公司等權(quán)威機(jī)構(gòu)定期發(fā)布各種車(chē)型的車(chē)價(jià)信息范圍。美國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)會(huì)二手車(chē)價(jià)格指南就是較為權(quán)威的一種。二手車(chē)交易巨頭美瀚公司以全球最大的汽車(chē)批發(fā)市場(chǎng)平均3000 萬(wàn)筆交易數(shù)據(jù)為依據(jù),每天更新制定的二手車(chē)價(jià)格指數(shù)也是主要參考價(jià)格之 一。許多買(mǎi)車(chē)人和賣(mài)車(chē)人在交易前都會(huì)查閱材料,這樣就不用擔(dān)心成交價(jià)格會(huì)很離譜。針對(duì)美國(guó)執(zhí)法部門(mén)查獲的一些在網(wǎng)上假賣(mài)車(chē)真騙錢(qián)的犯罪行為,美國(guó)不少質(zhì)押公司或銀行提供的小額服務(wù)是網(wǎng)上二手車(chē)交易的安全選擇。買(mǎi)賣(mài)雙方商定好價(jià)格和交貨方式后,買(mǎi)家將車(chē)款打進(jìn)質(zhì)押公司或銀行的專(zhuān)門(mén)賬號(hào)

4、,銀行在收到款項(xiàng)后通知賣(mài)家發(fā)貨。買(mǎi)家收到汽車(chē)后,進(jìn)行檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么問(wèn)題,再通知銀行將款項(xiàng)撥給賣(mài)家,雙方按約定向銀行或質(zhì)押公司支付一定比例的服務(wù)費(fèi)。至于如何防止以次充好,美國(guó)也主要采用社會(huì)化認(rèn)證的辦法解決。目前, 全美已經(jīng)形成了幾家權(quán)威的二手車(chē)車(chē)況認(rèn)證機(jī)構(gòu),其設(shè)立的遍布全國(guó)的派出機(jī)構(gòu)工作人員會(huì)根據(jù)顧客的需要詳細(xì)檢測(cè)二手車(chē),到車(chē)輛管理局查閱有關(guān)事故等情況的記錄,向顧客提供一份詳細(xì)的車(chē)況檢測(cè)報(bào)告,并收取一定的費(fèi)用。CARMARX 公司也會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)的二手車(chē)進(jìn)行檢測(cè),給出詳細(xì)的車(chē)況報(bào)告,并可代客整修。此外,像羅斯耐克等大型豪華汽車(chē)連鎖經(jīng)銷(xiāo)商則明確承諾,從不收購(gòu)和出售事故二手車(chē)。如果買(mǎi)車(chē)人買(mǎi)下后發(fā)現(xiàn)與檢

5、測(cè)報(bào)告有重大差異,可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢鲈V訟,一旦勝訴不僅可以退車(chē),還可以獲得中介機(jī)構(gòu)或經(jīng)銷(xiāo)商的高額賠償。保修解除后顧之憂過(guò)戶(hù)手續(xù)方便快捷美國(guó)二手車(chē)交易的發(fā)達(dá),政策配套完備也是一個(gè)重要的方面。最主要的當(dāng)屬多數(shù)知名汽車(chē)廠商的發(fā)動(dòng)機(jī)等主要部件的保修政策。與國(guó)內(nèi)廠商通常2 6 5 年以上至10 萬(wàn)公里的保修,高級(jí)汽車(chē)時(shí)間更長(zhǎng),公里數(shù)也更多,比如寶馬等就達(dá)到7 16 4 8 萬(wàn)公里的寶馬汽車(chē)的車(chē)主,可以繼續(xù)享3 8 萬(wàn)公里保修。此外,像沃爾沃等公司在幾年內(nèi)不僅保修發(fā)動(dòng)機(jī),居然連車(chē)燈這樣的易損部件也免費(fèi)保修,還有四五次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。凌志、沃爾沃等知名品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,還給前來(lái)保修或保養(yǎng)汽車(chē)的車(chē)主,免費(fèi)提供當(dāng)天租賃用車(chē)或是接送服務(wù), 貼心到位。8%()200 美元左右的車(chē)牌稅,沒(méi)有購(gòu)置稅、養(yǎng)路費(fèi)

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