收費(fèi)管理管理操作手冊

1、極致物業(yè)管理系統(tǒng)收費(fèi)模塊操作手冊 134/1342011極致物業(yè)管理系統(tǒng)2011極致物業(yè)管理系統(tǒng)收費(fèi)管理操作手冊極致軟件客戶服務(wù)部編制目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc302372793 極致收費(fèi)管理操作手冊 PAGEREF _Toc302372793 h 3 HYPERLINK l _Toc302372794 第一部分：房間 PAGEREF _Toc302372794 h 3 HYPERLINK l _Toc302372795 第二部分：客戶 PAGEREF _Toc302372795 h 3 HYPERLINK l _Toc302372796 一、業(yè)主主

2、PAGEREF _Toc302372796 h 4 HYPERLINK l _Toc302372797 二、租戶戶 PAGEREF _Toc302372797 h 6 HYPERLINK l _Toc302372798 三、房間間客戶關(guān)關(guān)系表 PAGEREF _Toc302372798 h 9 HYPERLINK l _Toc302372799 第三部分：收費(fèi)管管理的基基礎(chǔ)設(shè)置置 PAGEREF _Toc302372799 h 9 HYPERLINK l _Toc302372800 一、收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目 PAGEREF _Toc302372800 h 10 HYPERLINK l _Toc30237

3、2801 二、收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc302372801 h 11 HYPERLINK l _Toc302372802 三、房間儀儀表 PAGEREF _Toc302372802 h 12 HYPERLINK l _Toc302372803 四、公攤儀儀表 PAGEREF _Toc302372803 h 13 HYPERLINK l _Toc302372804 五、水電充充值卡 PAGEREF _Toc302372804 h 14 HYPERLINK l _Toc302372805 第四部分：收費(fèi)管管理操作作步驟 PAGEREF _Toc302372805 h 15 HYPERLI

4、NK l _TToc330233728806 一、房間收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)置 PAGEREF _Toc302372806 h 17 HYPERLINK l _Toc302372807 二、抄表（公公攤儀表表） PAGEREF _Toc302372807 h 22 HYPERLINK l _Toc302372808 三、抄表（房房間儀表表） PAGEREF _Toc302372808 h 24 HYPERLINK l _Toc302372809 四、公攤計(jì)計(jì)算 PAGEREF _Toc302372809 h 26 HYPERLINK l _Toc302372810 五、生成常常規(guī)費(fèi)用用 PAGEREF

5、 _Toc302372810 h 26 HYPERLINK l _Toc302372811 六、生成抄抄表費(fèi)用用 PAGEREF _Toc302372811 h 30 HYPERLINK l _Toc302372812 七、費(fèi)用查查詢 PAGEREF _Toc302372812 h 32 HYPERLINK l _Toc302372813 八、預(yù)收核核算 PAGEREF _Toc302372813 h 36 HYPERLINK l _Toc302372814 九、銀行托托收 PAGEREF _Toc302372814 h 39 HYPERLINK l _Toc302372815 十、前臺收收銀

6、 PAGEREF _Toc302372815 h 42 HYPERLINK l _Toc3023728166 十一、審審核現(xiàn)金金收款單單 PAGEREF _Toc302372816 h 45 HYPERLINK l _Toc302372817 十二、打印印催款通通知單及及銀行托托收收據(jù)據(jù) PAGEREF _Toc302372817 h 47 HYPERLINK l _Toc302372818 十三、如何何新增臨臨時費(fèi)用用單 PAGEREF _Toc302372818 h 51 HYPERLINK l _Toc302372819 十四、期末末結(jié)賬 PAGEREF _Toc302372819 h

7、55 HYPERLINK l _Toc302372820 十五、如何何作保證證金管理理 PAGEREF _Toc302372820 h 56 HYPERLINK l _Toc302372821 第五部分：收費(fèi)管管理費(fèi)用用報表操操作指導(dǎo)導(dǎo) PAGEREF _Toc302372821 h 60 HYPERLINK l _Toc302372822 一、業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖報表表 PAGEREF _Toc302372822 h 60 HYPERLINK l _Toc302372823 二、費(fèi)用報報表 PAGEREF _Toc302372823 h 74 HYPERLINK l _Toc302372824

8、 三、欠款報報表 PAGEREF _Toc302372824 h 82 HYPERLINK l _Toc302372825 四、收款報報表 PAGEREF _Toc302372825 h 83 HYPERLINK l _Toc302372826 五、預(yù)收款款報表 PAGEREF _Toc302372826 h 89 HYPERLINK l _Toc302372827 六、預(yù)收款款余額報報表 PAGEREF _Toc302372827 h 89 HYPERLINK l _Toc302372828 七、保證金金報表 PAGEREF _Toc302372828 h 91 HYPERLINK l _T

9、oc302372829 八、保證金金余額報報表 PAGEREF _Toc302372829 h 93 HYPERLINK l _Toc302372830 九、報表打打印 PAGEREF _Toc302372830 h 95 極致收費(fèi)費(fèi)管理操操作手冊冊第一部分：房間 物業(yè)業(yè)收費(fèi)是是基于房房間來計(jì)計(jì)費(fèi)的，在在極致軟軟件里面面，房間間是一個個廣義的的概念，也也可以理理解為收收費(fèi)的對對象，比比如一個個商鋪、一一個廣告告牌、一一個停車車位等等等都可以以看作一一個房間間。房間設(shè)置時時注意一一下幾點(diǎn)點(diǎn)：房間編碼要要有意義義，能從從房間編編碼上看看出房間間所屬的的樓棟和和房號；房間的面積積不能隨隨便修改改，會

10、影影響計(jì)費(fèi)費(fèi)金額。第二部分：客戶在收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)中，收收費(fèi)是以以房間為為依據(jù)進(jìn)進(jìn)行計(jì)費(fèi)費(fèi)的，但但最后的的費(fèi)用需需要找客客戶去收收取，所所以，必必須把房房間和客客戶建立立對應(yīng)關(guān)關(guān)系，這這樣收費(fèi)費(fèi)系統(tǒng)在在生成應(yīng)應(yīng)收費(fèi)用用單時，才才能把費(fèi)費(fèi)用指向向正確的的客戶。房間客戶關(guān)關(guān)系的建建立有以以下幾種種情況：業(yè)主對業(yè)主第一一次入伙伙，通過過入伙登登記記錄錄業(yè)主與與房間的的關(guān)系：業(yè)主在房屋屋買賣而而產(chǎn)生業(yè)業(yè)主變更更時，可可以通過過業(yè)主過過戶操作作在系統(tǒng)統(tǒng)中快速速完成業(yè)業(yè)主變更更，注：過戶操操作可以以把新業(yè)業(yè)主資料料添加和和新業(yè)主主入伙登登記集成成在一個個操作界界面，只只要一步步就可以以操作完完成。業(yè)主變更，也也

11、可以通通過先新新增新業(yè)業(yè)主資料料，然后后再作業(yè)業(yè)主遷入入完成。租戶 租戶的的業(yè)務(wù)在在收費(fèi)系系統(tǒng)中有有兩種處處理辦法法，第一一種就是是根據(jù)租租賃合同同，另外外就是根根據(jù)租戶戶的遷入入遷出來來完成租租戶與房房間的對對應(yīng)關(guān)系系；對未購買租租賃模塊塊，并且且房產(chǎn)是是非自有有產(chǎn)權(quán)物物業(yè)，而而且不考考慮租金金，只考考慮管理理費(fèi)等其其他費(fèi)用用項(xiàng)目，建建議通過過房間的的遷入遷遷出來完完成租戶戶與房間間的對應(yīng)應(yīng)關(guān)系。租戶遷入時時，作新新增客戶戶遷入操操作：租戶退租時時，作客客戶遷出出操作：對已經(jīng)購買買租賃模模塊，并并且是自自有產(chǎn)權(quán)權(quán)物業(yè)，建建議通過過租賃合合同及租租賃合同同的變更更、續(xù)簽簽來維護(hù)護(hù)房間與與客戶的

12、的對應(yīng)關(guān)關(guān)系 房間客戶關(guān)關(guān)系表通過房間客客戶關(guān)系系表，可可以清晰晰反映房房間對應(yīng)應(yīng)的業(yè)主主、租戶戶及住戶戶。注：其中住住戶指在在客戶遷遷入時指指定的其其他類型型的客戶戶。收費(fèi)對象的的優(yōu)先級級是住戶戶（其他他類型客客戶）、租租戶、業(yè)業(yè)主；在房產(chǎn)樹上上，房間間客戶戶名指指當(dāng)前收收費(fèi)的對對象；第三部分：收費(fèi)管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)置收費(fèi)管理在在啟用前前需要完完成一系系列基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)置工工作，以以確保收收費(fèi)數(shù)據(jù)據(jù)的準(zhǔn)確確，當(dāng)日日常收費(fèi)費(fèi)過程中中發(fā)現(xiàn)問問題時，也也需要及及時反查查初始化化收費(fèi)數(shù)數(shù)據(jù)及基基礎(chǔ)設(shè)置置是否存存在問題題。一、收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目收費(fèi)項(xiàng)目不不區(qū)分組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)，所以以對集團(tuán)團(tuán)型客戶戶在規(guī)劃劃收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目時，

13、應(yīng)應(yīng)由物業(yè)業(yè)總部統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃劃，以確確保未來來收費(fèi)數(shù)數(shù)據(jù)分析析的口徑徑一致；對抄表類收收費(fèi)項(xiàng)目目，需要要指定對對應(yīng)的儀儀表類型型，也就就是說，一一種儀表表類型只只對應(yīng)一一個抄表表類收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目；租賃收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目只能能用在租租賃合同同中。二、收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)區(qū)分組織織機(jī)構(gòu)，并并自動繼繼承上級級組織機(jī)機(jī)構(gòu)的收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；收費(fèi)時間、滯滯納金計(jì)計(jì)算方式式、是否否收取空空置費(fèi)、是是否處理理代繳費(fèi)費(fèi)用及是是否計(jì)算算或收取取滯納金金都在收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中設(shè)定定；一個收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目可以以對應(yīng)多多個收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)名名稱建議議包含單單價信息息，這樣樣在房間間標(biāo)準(zhǔn)設(shè)設(shè)置和費(fèi)費(fèi)用單操操作中會會非常容容易理解解。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只

14、只有在房房間標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)置中中，對房間間的收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目設(shè)設(shè)置對應(yīng)應(yīng)的收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后后，才能能發(fā)揮作作用；復(fù)雜的計(jì)算算通過自自定義公公式來定定義；簡單的計(jì)算算可以通通過快捷捷方式來來定義，（注注：快捷捷方式定定義支持持按天計(jì)計(jì)算）如如圖：三、房間儀儀表通過房間儀儀表除定定義房間間儀表相相關(guān)的信信息外，還還能指定定房間與與儀表的的對應(yīng)關(guān)關(guān)系，這這樣儀表表在計(jì)費(fèi)費(fèi)時就能能反映到到對應(yīng)的的房間上上。回程設(shè)置為為儀表的的最大讀讀數(shù)加11，比如如儀表最最大讀數(shù)數(shù)是9999999，則回回程就設(shè)設(shè)置為11000000；如果房間儀儀表已經(jīng)經(jīng)棄用，或或者此房房間儀表表只利用用來接受受公攤行行度，則則可以設(shè)設(shè)置為不不抄表，

15、這這樣此表表就不會會顯示在在抄表界界面中；如果一個房房間有多多個同類類型的房房間儀表表，并且且客戶希希望按一一個儀表表來計(jì)量量，則可可以把其其中一個個表設(shè)置置為主表表；如果總表類類型的公公攤表，必必須在房房間儀表表上指定定對應(yīng)的的總表；四、公攤儀儀表公攤儀表在在物業(yè)管管理中非非常普及及，有的的公攤非非常復(fù)雜雜，極致致軟件因因?yàn)槟苤еС謴?fù)雜雜的分?jǐn)倲偣阶宰远x，所所以復(fù)雜雜的公攤攤都能處處理。公攤儀表是是不對應(yīng)應(yīng)房間的的，所以以，公攤攤儀表必必須把需需要分配配的行度度通過公公攤計(jì)算算分?jǐn)偟降椒块g儀儀表上，由由房間儀儀表來生生成費(fèi)用用。公攤儀表分分為兩種種類型：公攤表：直直接在公公攤儀表表上指定

16、定要分?jǐn)倲偟姆块g間表，并并通過公公攤公式式來定義義分?jǐn)偹闼惴?，公公攤儀表表的待分分配行度度等于公公攤儀表表的實(shí)際際行度；總表：總表表分?jǐn)偸鞘遣铑~分分?jǐn)?，總總表的分分?jǐn)傂卸榷仁强偙肀淼膶?shí)際際行度減減去對應(yīng)應(yīng)的一個個或多個個子表行行度之和和后的差差額進(jìn)行行分?jǐn)?，總總表跟子子表的對對?yīng)關(guān)系系在通過過在房間間儀表上上指定總總表來建建立。五、水電充充值卡水電充值卡卡是指客客戶使用用電卡或或者水卡卡設(shè)備來來自動計(jì)計(jì)費(fèi)的模模式，不不需要抄抄表，只只需要記記錄充值值費(fèi)用。收費(fèi)通過預(yù)預(yù)收單來來記錄；系統(tǒng)是否支支持水電電卡計(jì)費(fèi)費(fèi)，有一一個系統(tǒng)統(tǒng)參數(shù)來來控制。第四部分：收費(fèi)管管理操作作步驟收費(fèi)管理操操作界面面及關(guān)鍵

17、鍵步驟如如下圖所所示：操作步驟說說明：在【房間收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)置】中中將要修修改的公公攤費(fèi)用用、停車車費(fèi)等金金額指定定好之后后，再來來操作業(yè)業(yè)務(wù)處理理導(dǎo)航圖圖中的內(nèi)內(nèi)容，如如果每個個月的費(fèi)費(fèi)用沒有有變化則則可以跳跳過這一一步；在【抄表(公攤儀儀表)】中中抄公攤攤儀表的的讀數(shù)，如如果沒有有公攤表表，則可以以跳過這這一步；在【抄表(房間儀儀表)】中中抄房間間儀表的的讀數(shù)；在【公攤計(jì)計(jì)算】中中根據(jù)公公攤公式式計(jì)算公公攤儀表表分?jǐn)偟降矫總€房房間的數(shù)數(shù)據(jù)，如如果沒有有公攤表表則可以以跳過這這一步；在【生成常常規(guī)費(fèi)用用】中生生成當(dāng)期期全部常常規(guī)費(fèi)用用，包括括管理費(fèi)費(fèi)、維修修基金等等，生成的的費(fèi)用不不需要審審

18、核；在【生成儀儀表費(fèi)用用】中生生產(chǎn)當(dāng)期期全部抄抄表費(fèi)用用，包括括水電、垃垃圾處理理費(fèi)等，生成的的費(fèi)用不不需要審審核；在【費(fèi)用查查詢】中中計(jì)算滯滯納金金金額，如如果管理理處不收收取滯納納金則可可以跳過過這一步步；在【預(yù)收核核算】中中新增、核核銷預(yù)收收單，新增的的預(yù)收單單需先審審核再核核銷；在【銀行托托收】中中進(jìn)行導(dǎo)出出報盤、導(dǎo)導(dǎo)入回盤盤操作，導(dǎo)入回回盤后不不需要審審核；10、在【前臺收銀】中進(jìn)行繳費(fèi)操作；11、在【現(xiàn)現(xiàn)金收款款單一覽覽表】中中審核當(dāng)當(dāng)期全部部的現(xiàn)金金收款單單；12、在【結(jié)結(jié)賬】中中進(jìn)行結(jié)結(jié)賬操作作，表示示當(dāng)期全全部操作作已經(jīng)完完成，要要進(jìn)入到到下個周周期操作作。房間收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置

19、置通過房間標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置置，能告告知軟件件系統(tǒng)，一一個房間間收取哪哪些收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目的的費(fèi)用，每每個收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目按按什么樣樣收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)費(fèi)，這樣樣系統(tǒng)在在生成費(fèi)費(fèi)用時才才有計(jì)算算依據(jù)。如果管理處處的公攤攤或是停停車費(fèi)等等費(fèi)用是是通過指指定金額額設(shè)定的的，并且且每個月月的金額額可能不不一致，則則在生成成費(fèi)用單單之前一定定要到房房間收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)設(shè)置這里里來修改改金額，否否則系統(tǒng)統(tǒng)會自動動默認(rèn)上上個月的的金額。房間收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置置是提供供給用戶告告訴系統(tǒng)統(tǒng)每個房房間收取取哪些費(fèi)費(fèi)用，以以什么樣樣的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來計(jì)算算，從什什么時候候開始計(jì)計(jì)算的功功能。在在系統(tǒng)主主界面點(diǎn)點(diǎn)擊 【收費(fèi)管管理】-右側(cè)側(cè)【收費(fèi)費(fèi)參數(shù)】最

20、最下面的的【房間間收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置置】，如如下：1.1、如如何新增增設(shè)置如果某個房房間找不不到相應(yīng)應(yīng)的收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)設(shè)置，則則需通過過新增來來增加。例如豫發(fā)大大廈管理理處下面面的一個個房間之之前沒有有設(shè)置收收取公攤攤電費(fèi)，但但本月要要收取，則則進(jìn)入到到這個界界面后，在在走邊的的樹形結(jié)結(jié)構(gòu)中先先找到這這個房間間，然后點(diǎn)擊上上面工具具欄的“新增”，彈出出收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目設(shè)置置界面，在要收取的的項(xiàng)目后后面勾選選“收取”，選擇擇收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，如如果是常常規(guī)費(fèi)用用還需選選擇開始始時間，然然后點(diǎn)擊擊“保存”即可，保保存之后后他會彈彈出保存存成功提提示。1.2、如如何設(shè)定定指定金金額進(jìn)到這個界界面后，在在過濾條條件中過

21、過濾要修修改的收收費(fèi)項(xiàng)目目，然后后在指定定金額列列直接輸輸入金額額，然后后保存即即可。例如，修改改華恒寫寫字樓管管理處的的指定金金額的固固定收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目，進(jìn)進(jìn)入到房房間收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)設(shè)置以后后點(diǎn)擊“過濾濾”按鈕，彈彈出過濾濾界面，在在字段名名稱處選選擇“收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目名稱稱”，比較較方式選選擇“等于”，比較較值輸入入要修改改的收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目，這這里選擇擇的是“固定電電費(fèi)”然后“確定定”，在“指定金金額”列直接接輸入金金額，然然后點(diǎn)擊擊工具欄欄上的“保存”即可。1.3、如如何刪除除指定金金額在指定金額額列直接接將金額額列改為為零即可可。1.4、一一個房間間不同的的收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目如何何指定不不同的托托收銀行行賬號

22、1.5一個個房間不不同的收收費(fèi)項(xiàng)目目如何指指定不同同的客戶戶或者多多個客戶戶分?jǐn)偠?、抄表（公公攤儀表表）抄表時一一般先抄抄“抄表（公公攤儀表表）”，再抄抄“抄表（房房間儀表表）”，然后后再“公攤計(jì)計(jì)算”、“生成費(fèi)費(fèi)用”等等，如如果沒有有公攤儀儀表可以以跳過這這一步，直直接抄房房間儀表表。打開“抄抄表（公公攤儀表表）”，界面面如下圖圖所示，對于抄表，一一般我們們是本月月抄上月月的讀數(shù)數(shù)，如當(dāng)當(dāng)前期間間為7月月（在系系統(tǒng)狀態(tài)態(tài)欄有顯顯示），則則所對應(yīng)應(yīng)的抄表表月份就就應(yīng)該是是6月，進(jìn)進(jìn)入到這這個界面面后，系統(tǒng)統(tǒng)默認(rèn)是是6月。儀表你可以以選擇某某一種儀儀表類型型來分別別抄讀數(shù)數(shù)，也可可以選全全部儀表

23、表出來一一起抄。上次讀數(shù)系系統(tǒng)會自自動顯示示上月的的讀數(shù)，我們只需要在本次讀數(shù)處輸入讀數(shù)，然后點(diǎn)擊工具欄上的“保存”按鈕保存即可，無需審核。注：公攤儀儀表的抄抄表日期期應(yīng)與參與公公攤的房房間儀表表抄表日日期一致致；2.1、本本次讀數(shù)數(shù)的單元元格是黃黃色背景景界面中的單單元格有有白色背背景的（可以編輯的列）；有的是黃色背景的（系統(tǒng)鎖定列不允許修改）。如果您發(fā)現(xiàn)本次讀數(shù)列的單元格是黃色背景，那說明此條讀數(shù)記錄已經(jīng)生成費(fèi)用，系統(tǒng)不允許直接修改讀數(shù)，如果要修改的話，要先把生成的費(fèi)用刪除，然后再修改。2.2、讀讀數(shù)后發(fā)發(fā)現(xiàn)用量量為紅色色字體有時在抄了了本次讀讀數(shù)后發(fā)發(fā)現(xiàn)用量量為紅色色字體，這這是因?yàn)闉殇?/p>

24、入讀讀數(shù)的時時候系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)部有有一個檢檢查機(jī)制制，會用用這一次次的用量量和上兩兩個月的的用量做做一個比比較，如如果這次次的用量量超出了了前兩個個月用量量的上下下浮動比比例的波波動范圍圍，系統(tǒng)統(tǒng)會用紅紅色字體體給予警警示。如如果您檢檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)所錄讀讀數(shù)沒什什么問題題可以不不予理會會。注：系統(tǒng)檢檢查的上上下浮動動比例，系系統(tǒng)默認(rèn)認(rèn)是500%，但但客戶可可以根據(jù)據(jù)自己的的管理要要求，在在系統(tǒng)參參數(shù)設(shè)置置中調(diào)整整比例，如如圖：2.3、提提示是否否要跳過過該單元元格有時系統(tǒng)彈彈出如下下提示，是是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)前單元元格沒有有錄入數(shù)數(shù)據(jù)，系系統(tǒng)防止止漏錄給給予提示示窗口，這這屬于正正?，F(xiàn)象象。如果果暫時不不錄，可

25、可以把光光標(biāo)定位位到黃色色背景的的單元格格中，系系統(tǒng)就不不會重復(fù)復(fù)提示。三、抄表（房房間儀表表）如果管理處處要收取取水電、垃垃圾處理理費(fèi)等抄抄表費(fèi)用用，則需需要到抄抄表（房房間儀表表）中先先將水表表或是電電表的讀讀數(shù)錄入入到系統(tǒng)統(tǒng)中，然然后“保存”即可，無無需審核核。操作及問題題處理同同抄表（公公攤儀表表）。3.1、可可以從eexceel快速速導(dǎo)入抄抄表數(shù)據(jù)據(jù)3.2、快快速查看看異常抄抄表信息息及打印印抄表單單3.2、快快速換表表四、公攤計(jì)計(jì)算所有儀表抄抄好以后后，如果果有公攤攤儀表，您就可以打開“公攤計(jì)算”窗口，如下圖所示：4.1、如如何分?jǐn)倲傸c(diǎn)擊工具欄欄上的“分?jǐn)偂边x擇“分?jǐn)偹行小?，?/p>

26、統(tǒng)統(tǒng)會自動動按照設(shè)設(shè)置好的的公式進(jìn)行行公攤。也可以選定某一條公攤儀表記錄，然后點(diǎn)擊工具欄上的“分?jǐn)偂?- “分?jǐn)傔x中行”，這樣可以實(shí)現(xiàn)公攤儀表的逐條分?jǐn)?。注：分?jǐn)傄?guī)規(guī)則見公公攤儀表表中的公公式定義義。4.2、查查看分?jǐn)倲偨Y(jié)果點(diǎn)擊工具欄欄上的“分?jǐn)偂? “查看分分?jǐn)偨Y(jié)果果”，即可可查看分分?jǐn)偨Y(jié)果果。如果分?jǐn)偭肆艘院蟀l(fā)發(fā)現(xiàn)分?jǐn)倲傚e了，要到【收費(fèi)管理】-右側(cè)【儀表管理】下面的【抄表（房間儀表）一覽表】中將已經(jīng)分?jǐn)偟姆块g儀表的記錄刪除，然后抄公攤儀表，再進(jìn)行公攤計(jì)算。五、生成常常規(guī)費(fèi)用用生成常規(guī)費(fèi)費(fèi)用是一一個引導(dǎo)導(dǎo)用戶生生成費(fèi)用用單的界面面。在系系統(tǒng)主界界面點(diǎn)擊擊 【收費(fèi)管管理】-【生成常常規(guī)費(fèi)用用】

27、，如下下：點(diǎn)擊“生成成常規(guī)費(fèi)費(fèi)用”如下圖圖進(jìn)入到這個個界面后后，彈出出過濾窗窗口，管管理處代代碼、管管理區(qū)代代碼、樓樓宇、房房間等都都不需要要選擇，只只選擇：當(dāng)前期期間及未未生成費(fèi)費(fèi)用單。然后再點(diǎn)“確定“。然后點(diǎn)擊工工具欄的的“生成費(fèi)費(fèi)用單”選擇“生成全全部費(fèi)用用單”，系統(tǒng)下下面的滾滾動條就就會從00到1000，最最后會彈彈出一個個對話框框，是否否查看日日志， 我們點(diǎn)擊“確定”，然后系系統(tǒng)會彈彈出一個個文件給給出提示示成功多多少筆，失失敗多少少筆，而而且會提提示失敗敗的原因因，如果果顯示的的是“失敗00筆”，則表表示當(dāng)期期的全部部費(fèi)用單單已經(jīng)全全部生成成成功，并并且這個個界面將將不會有有數(shù)據(jù)顯

28、顯示，如如下圖：5.1、生生成費(fèi)用用單提示示房間對對應(yīng)的客客戶未找找到有的時候系系統(tǒng)會提提示“房間對對應(yīng)的客客戶未找找到”，如下下圖：這說明房間間沒有找找到對應(yīng)應(yīng)的客戶戶資料。那么我們就就要檢查查上面提提到的房房間是否否已經(jīng)做做了入伙登登記或是是遷入的的操作。5.2、生生成費(fèi)用用單提示示費(fèi)用金金額或折折扣后金金額為零零有的時候還還會提示示“費(fèi)用金金額或折折扣后金金額為零零”，如下下圖：這說明房間間沒有找找到對應(yīng)應(yīng)收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置置。那我們就要要到【房房間收費(fèi)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)設(shè)置】里里面查看看收費(fèi)的的標(biāo)準(zhǔn)時時什么，如如果是指指定金額額，檢查查是否已已經(jīng)輸入入了金額額，如果果是按面面積計(jì)算算，則到到房產(chǎn)管管

29、理中檢檢查，房房間的面面積是否否為零。六、生成抄抄表費(fèi)用用生成儀表費(fèi)費(fèi)用是一一個引導(dǎo)導(dǎo)用戶生生成費(fèi)用用的界面面。在系系統(tǒng)主界界面點(diǎn)擊擊 【收費(fèi)管管理】-【生成儀儀表費(fèi)用用】，會出出現(xiàn)如下下：點(diǎn)擊生成儀儀表費(fèi)用用，出現(xiàn)現(xiàn)如下圖圖跟【生成常常規(guī)費(fèi)用用】的界界面樣，管理處代碼、管理區(qū)代碼、樓宇、房間等都不需要選擇，只是這里的抄表日期要選擇:以前期間，費(fèi)用單選擇：未生成費(fèi)用單。然后再點(diǎn)“確定“。確定后的操作和生成常規(guī)費(fèi)用是一樣的。錯誤處理同同生產(chǎn)常常規(guī)費(fèi)用用七、費(fèi)用查查詢費(fèi)用查詢主主要是進(jìn)進(jìn)行計(jì)算算滯納金金及金額額調(diào)整操操作?！臼召M(fèi)管理理】-【費(fèi)用用查詢】，如下圖：7.1、計(jì)計(jì)算滯納納金如果我們要要計(jì)

30、算滯滯納金，則則直接點(diǎn)點(diǎn)擊工具具欄上的的“滯納金金計(jì)算”，然后確確定，如如下圖：確定后不需需要更改改任何東東西，默默認(rèn)滯納納金計(jì)算算到系統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)前的的日期，然然后“確定”即可。7.2、費(fèi)費(fèi)用調(diào)整整如果費(fèi)用要要調(diào)整金金額，則則直接選選中要修修改的費(fèi)費(fèi)用單，然然后點(diǎn)擊擊工具欄欄上的“修改”，彈出出費(fèi)用單單界面在費(fèi)用單上上有個“金額調(diào)調(diào)整”的按鈕鈕，直接接選擇“調(diào)整金金額”彈出調(diào)整金金額界面面，在這里我們們只需輸輸入調(diào)整整幅度，調(diào)調(diào)整多少少金額就就輸入多多少的金金額，然然后確定定即可，不不需要保保存。注意：如果果要調(diào)高高金額則則在調(diào)整整幅度里里面輸入入負(fù)數(shù)。八、預(yù)收核核算【收費(fèi)管理理】-【預(yù)收收核算】

31、，如如下：點(diǎn)擊進(jìn)入后后彈出過過濾窗口口，如下下圖：在這里我們們只需選選擇預(yù)收收日期范范圍：以以前期間間、當(dāng)期期期間、以以后期間間。結(jié)算算方式或或客戶不不需選擇擇，空白白即可。然后確定。8.1、新新增預(yù)收收單如果要新增增預(yù)收單單，則需先在左邊邊的房產(chǎn)產(chǎn)關(guān)系樹樹中找到到對應(yīng)房間間，然后后點(diǎn)工具具欄上的的“新增”，這樣，預(yù)收收單上會會自動帶帶出客戶戶及房間間信息，我我們只選選填寫其其他內(nèi)容容即可。核銷的方法法有如下下三種1、.按項(xiàng)項(xiàng)目核銷銷，這個個時候要要選中“按收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目金金額核銷銷”復(fù)選框框，此時時“金額”文本框框中不允允許手工工錄入數(shù)數(shù)據(jù)，而而是通過過在下面面指定收收費(fèi)項(xiàng)目目及金額額自動匯匯總

32、的。如如下圖所所示：這樣指定的的話，系系統(tǒng)只會會按照管管理費(fèi)3300，維修基基金2000的金金額去核核銷。不不會管其其他的收收費(fèi)項(xiàng)目目。2、不選中中“按收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目金金額核銷銷”復(fù)選框框，在分分錄中錄錄入要核核銷的收收費(fèi)項(xiàng)目目，如下下圖所示示：這樣他會按按照管理理費(fèi)和水水費(fèi)一共共5000的金額額去核銷銷，不管管管理費(fèi)費(fèi)或是維維修基金金分別核核銷多少少。3、任意核核銷，只只要有欠欠款和預(yù)預(yù)收就核核銷，不不選擇“按收費(fèi)費(fèi)項(xiàng)目金金額核銷銷”復(fù)選框框，不在在分錄中中錄入要要核銷的的項(xiàng)目，直直接在上上面的“金額”中錄入入金額，此此時，如如果該業(yè)業(yè)主存在在欠費(fèi)，就就可以核核銷。如如下圖所所示： “計(jì)費(fèi)開開始

33、日期期”或是“計(jì)費(fèi)結(jié)結(jié)束日期期”可以指指定核銷銷的費(fèi)用用是從什什么時候候開始或或是結(jié)束束。如果果指定他他的“計(jì)費(fèi)開開始日期期”為20009-077-1，則在在進(jìn)行核核銷的時時候系統(tǒng)統(tǒng)只會去去核銷開開始日期期在20009年7月月1號之后后的費(fèi)用用；同樣樣如果指指定他的的“計(jì)費(fèi)結(jié)結(jié)束日期期”為20009-100-311，則只只會核銷銷結(jié)束日日期在220099年100月311日之前前的費(fèi)用用；如果果“計(jì)費(fèi)開開始日期期”和“計(jì)費(fèi)結(jié)結(jié)束日期期”都指定定了，則則只核銷在在這個時時間段的的費(fèi)用。注意：一條條費(fèi)用的的應(yīng)收日日期時期期是20009年年7月，如如果是常常規(guī)費(fèi)用用的，則則開始日日期為220099-0

34、77-011，結(jié)束束日期為為20009-007-331；如如果是抄抄表費(fèi)用用，則開開始日期期為20009-06-1，結(jié)結(jié)束日期期為20009-6-330。8.2、如如何核銷銷只有審核的的預(yù)收單單才能核核銷，所所以在做做預(yù)收單單的核銷銷之前，一一定要保保證已經(jīng)經(jīng)完成審審核。在左邊的房房產(chǎn)關(guān)系系數(shù)中，選選擇到最最上面一一個管理理處節(jié)點(diǎn)點(diǎn)，然后后點(diǎn)擊菜菜單欄的的“核銷”-“自動批批量核銷銷”，選擇擇“核銷所所有”即可。九、銀行托托收【收費(fèi)管理理】-【銀行行托收】，如如下：點(diǎn)擊進(jìn)去后后彈出過過濾窗口口，如下下圖：這里的客戶戶不需要要選擇，只只選擇收收款日期期范圍：當(dāng)期期期間，即即可。9.1、如如何報盤

35、盤點(diǎn)擊菜單欄欄“銀行托托盤”“導(dǎo)出報報盤”如下圖圖：彈出選擇窗窗口，如如果你已已確認(rèn)完完成預(yù)收收核銷及及金額調(diào)調(diào)整工作作，則直直接“確定”即可，否否則取消消。選擇好方案案，直接接點(diǎn)擊“報盤”即可。9.2、如如何回盤盤點(diǎn)擊菜單欄欄“銀行托托盤”“導(dǎo)如報盤盤”如下圖圖：選擇一個方方案，然然后選擇擇回盤文文件的路路徑，直直接“確定”即可。注意：選擇擇回盤文文件時一一定要選選擇文件件名為：xxxxx.ddat的文件件。十、前臺收收銀10.1、現(xiàn)金繳款【收費(fèi)管理理】-【前臺收收銀】，如如下圖：點(diǎn)擊進(jìn)去去后，直直接在左左邊的房房產(chǎn)關(guān)系系樹中找找到要繳繳款的房房間，然然后點(diǎn)擊擊工具欄欄上綠色色的“繳款”，彈

36、出一一張現(xiàn)金金收款單單，如下下圖：現(xiàn)金收款單單上的金金額應(yīng)該該與欠款款查詢的的欠款合合計(jì)金額額一致，如如果不一一致，則則肯定存存在未審審核的費(fèi)費(fèi)用單。如果客戶交交清所有有欠款，則則直接點(diǎn)點(diǎn)擊工具具欄上的的“保存”，然后后關(guān)閉即即可。欠欠款查詢詢中的內(nèi)內(nèi)容將為為空。如果部分繳繳款，只只交一部部分，則則直接在在當(dāng)前支支付金額額輸入支支付的即即可，如如下圖：10.2、批量收款【收費(fèi)管理理】-右側(cè)【收收費(fèi)憑證證】-【批量收收款單錄錄入】，如下下：進(jìn)入界面后后，系統(tǒng)統(tǒng)會自動動顯示出出已經(jīng)審審核的全全部欠款款數(shù)據(jù)。如果要繳款款，則將將交清的的房間勾勾選上，然然后點(diǎn)擊擊“收款”即可?，F(xiàn)金收款與與批量收收款的

37、區(qū)區(qū)別：批批量收款款適用于于大批量量房間全全部交清清的情況況，而現(xiàn)現(xiàn)金交款款還可以部部分交清清。十一、審核核現(xiàn)金收收款單【收費(fèi)管理理】-右側(cè)【收收費(fèi)憑證證】-【現(xiàn)金金收款單單一覽表表】，如如下：點(diǎn)擊進(jìn)入后后，彈出出過濾窗窗口，如如下圖：這里我們只只需選擇擇收款日日期為：當(dāng)前期期間，其其他不選選擇，然然后確定定即可。過濾出來當(dāng)當(dāng)前的現(xiàn)現(xiàn)金收款款單后，全選，然后點(diǎn)擊工具欄上的“審核”即可。十二、打印印催款通通知單及及銀行托托收收據(jù)據(jù)12.1、打印整個管理處催款單【收費(fèi)管理理】-【打印費(fèi)費(fèi)用報表表】，如下圖圖：點(diǎn)擊進(jìn)去后后，彈出出過濾窗窗口，如如下圖：如果直接打打印整個個管理處處的單據(jù)據(jù)，則在過過濾

38、條件件中只需需選擇管管理處的的代碼，管管理區(qū)、樓樓宇、房房間及客客戶代碼碼不需要要選擇，然然后再設(shè)設(shè)置好應(yīng)應(yīng)收年月月，通知知單類型型，點(diǎn)擊擊“確定”進(jìn)入報報表打印印界面。然后選擇預(yù)預(yù)覽，在在套打模模版選擇擇中選擇擇樣式，然然后確定定，之后后打印即即可。12.2、打印指定樓宇的催款單如果想要打打印某個個樓宇的的催款單單，則在在過濾條條件中選選擇管理理處、樓樓宇代碼碼即可，如如下圖：然后“確定定“，再按按照前面面打印整整個管理理處的步步驟操作作。12.3、打印指定房間的催款單如果想要打打印某個個樓宇的的催款單單，則在在過濾條條件中選選擇管理理處、房房間代碼碼即可，如如下圖：然后“確定定“，再按按照

39、前面面打印整整個管理理處的步步驟操作作。12.4、打印銀行托收成功收據(jù)【收費(fèi)管理理】-【打印銀行行委托收收款報表表】，如下下圖：打印步驟及及方法與與催款單單相同。十三、如何何新增臨臨時費(fèi)用用單13.1、手工添加臨時費(fèi)用單【收費(fèi)管理理】-右側(cè)【應(yīng)應(yīng)收費(fèi)用用】-【臨時時費(fèi)用一一覽表】，如下：點(diǎn)擊進(jìn)入后后，彈出出過濾窗窗口，如如下圖：只選選擇應(yīng)應(yīng)收日期期范圍為為：當(dāng)前前期間，然然后確定定。選擇好房間間，然后后新增，將將帶“*”的為必必填項(xiàng)填填寫完整整，選擇擇收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，然然后保存存，保存存之后審審核即可可。13.3、批量新增臨時費(fèi)用單【收費(fèi)管理理】-右側(cè)【應(yīng)應(yīng)收費(fèi)用用】，如如下：點(diǎn)擊“批量量新增費(fèi)費(fèi)

40、用單”如下圖圖：錄入收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目，收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，在房房間客戶戶欄，錄錄入相應(yīng)應(yīng)的客戶戶，房間間，單價價，金額額，確定定即可。另外，也可可以從EEXCEEL表引引入，上上面錄入入收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目，收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，在房房間客戶戶欄點(diǎn)引引入，選選中對應(yīng)應(yīng)的EXXCELL表，選選項(xiàng)中的的客戶，房房間，單單價，金金額，對對應(yīng)EXXCELL中的字字段，點(diǎn)點(diǎn)擊確定定，即可可保存。Excell表格中中的客戶戶及房間間一定在在系統(tǒng)中中已經(jīng)存存在，并并且代碼碼相同。十四、期末末結(jié)賬通過期末結(jié)結(jié)賬，跟跟財務(wù)會會計(jì)的工工作習(xí)慣慣及賬務(wù)務(wù)處理保保持一致致，操作作如圖：反結(jié)賬操作作可以一一直反結(jié)結(jié)到啟用用期間；結(jié)賬操作會會自動生生

41、成收費(fèi)費(fèi)數(shù)據(jù)余余額表，這這樣系統(tǒng)統(tǒng)能記住住歷史期期間點(diǎn)當(dāng)當(dāng)時的應(yīng)應(yīng)收、已已收數(shù)據(jù)據(jù)，保留留歷史狀狀態(tài)；在費(fèi)用分析析報表中中，按期期間查詢詢的報表表一般都都稱為靜靜態(tài)報表表，也就就是從歷歷史期間間的余額額表中去去取數(shù)，幫幫助客戶戶對歷史史時間點(diǎn)點(diǎn)的收費(fèi)費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行分析析。如靜靜態(tài)報表表的過濾濾條件如如圖示：十五、如何何作保證證金管理理【收費(fèi)管理理】-右側(cè)【保保證金管管理】-【保證金金一覽表表】，如如下圖：15.1、手手工添加加保證金金點(diǎn)擊“保證證金一覽覽表”如下圖圖：在左邊先選選擇房間間，然后后點(diǎn)擊工工具欄上上的“新增”，彈出出保證金金新增界界面，將將帶“*”的內(nèi)容容填寫完完整，然然后保存存即可

42、。保證金金額額分應(yīng)收收金額和和已收金金額，已已收金額額表示確確認(rèn)已經(jīng)經(jīng)收款，可以通過保證金收款功能快速完成收款信息錄入，如圖：15.2、通過租租賃合同同自動生生成保證證金如果租賃合合同是根根據(jù)房間間明細(xì)來來指定保保證金，則則租賃合合同在審審核時，會自動生成保證金應(yīng)收單，如圖：15.3、保保證金退退款 對已經(jīng)經(jīng)審核的的保證金金單據(jù)，可可以作退退款操作作。15.4、保保證金余余額轉(zhuǎn)預(yù)預(yù)收 保證金金余額可可以轉(zhuǎn)為為客戶的的預(yù)收款款，并用用于沖抵抵客戶的的費(fèi)用。第五部分：收費(fèi)管管理費(fèi)用用報表操操作指導(dǎo)導(dǎo)一、業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖報表表1.1、應(yīng)應(yīng)收費(fèi)用用清單功能描述：所選管理處處所選期期間的應(yīng)應(yīng)收費(fèi)用用明

43、細(xì)，該報表為靜態(tài)報表，應(yīng)收數(shù)據(jù)截止到結(jié)賬前狀態(tài)，無論什么時候查看數(shù)據(jù)均不會改變，一般在每月月初生成費(fèi)用后查看。操作方法：進(jìn)入操作主主界面，選選擇【財務(wù)管管理】【費(fèi)費(fèi)用報表表】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【應(yīng)應(yīng)收費(fèi)用用清單】即即可。過濾條件如如下圖所所示：主過濾條件件：1、“組織織機(jī)構(gòu)”為必選選項(xiàng)，選選擇想要要查看應(yīng)應(yīng)收數(shù)據(jù)據(jù)的管理理處名稱稱；2、“管理理區(qū)”、“樓宇”、“房間”、“客戶”、“收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目”為可選選項(xiàng)，用用戶可以以選擇根根據(jù)自己己的需要要進(jìn)行選選擇，或或者不選選擇空白白即可；3、“顯示示列設(shè)置置”為必選選項(xiàng)，下下面詳細(xì)細(xì)說明每個個選項(xiàng)的的含義：3.1、“只顯示示本月費(fèi)費(fèi)

44、用”：只顯顯示過濾濾期間當(dāng)當(dāng)期的應(yīng)應(yīng)收費(fèi)用用，不包包括往月月欠款。3.2、“只顯示示往月費(fèi)費(fèi)用”：只顯顯示過濾濾期間往往期的欠款數(shù)數(shù)據(jù)，不不包括本本月費(fèi)用用。3.3、“顯示本本月往月月合計(jì)費(fèi)費(fèi)用”：顯示示本月及及往月的的應(yīng)收費(fèi)費(fèi)用合計(jì)計(jì)。3.4、“顯示本本月往月月費(fèi)用”：顯示示本月費(fèi)費(fèi)用及往往月欠款款的明顯顯數(shù)據(jù)。3.5、“顯示本本月費(fèi)用用明細(xì)及及往月合合計(jì)”：本月月應(yīng)收顯顯示明細(xì)細(xì)費(fèi)用，往往月欠款款只顯示示合計(jì)費(fèi)費(fèi)用。4、“包含含空置費(fèi)費(fèi)”及“包含代代繳費(fèi)用用”為可選選項(xiàng)，用用戶可以以根據(jù)自自己的需需要選擇擇是否顯顯示開發(fā)發(fā)商費(fèi)用用明細(xì)。設(shè)置顯示列列：4.1、用用戶可以以根據(jù)自自己的需需要設(shè)

45、置置顯示的的列，將將不關(guān)心心的列設(shè)設(shè)置為不不顯示；例如，在設(shè)設(shè)置顯示示列中設(shè)設(shè)置“組織機(jī)機(jī)構(gòu)”、“管理區(qū)區(qū)”不顯示示，則點(diǎn)擊“確確定”后，顯顯示如下下圖所示示：4.2、還還可以通通過設(shè)置置顯示列列進(jìn)行分分級匯總總，例如如，在設(shè)設(shè)置顯示示列中設(shè)設(shè)置“房間”，“客戶編編號”，“客戶”，“客戶手手機(jī)”，“客戶電電話”，“銀行”，“銀行賬賬號”，不顯顯示，則點(diǎn)擊“確確定”之后，顯顯示如下下圖所示示：過濾之后按按照樓宇宇匯總了了每項(xiàng)費(fèi)費(fèi)用的合合計(jì)。1.2、待待托收明明細(xì)功能描述：所選管理處處所選期期間的待待托收明明細(xì)數(shù)據(jù)據(jù)，改報報表屬于于動態(tài)報報表，每每次過濾濾時只顯顯示截至至到現(xiàn)在在有欠款款并且客客戶

46、資料料中有銀銀行賬號號的客戶戶，一般般在每月月報盤之之前查看看，該報報表中的的金額與與報盤出出來的金金額合計(jì)計(jì)應(yīng)該一一致。操作方法：進(jìn)入操作主主界面，選選擇【財務(wù)管管理】【費(fèi)費(fèi)用報表表】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【待待托收明明細(xì)】即即可。過濾條件與與【應(yīng)收收費(fèi)用清清單】大大致相同同，下面面講一下下不同的的兩點(diǎn)?？蛻纛悇e：“客戶類類別”為可選選項(xiàng)，用用戶可以以根據(jù)自自己的需需要過濾濾業(yè)主或或是租戶戶的待托托收明細(xì)細(xì)數(shù)據(jù)，也也可以選選擇空白白表示全全部數(shù)據(jù)據(jù)，該客客戶類別別屬于客客戶資料料的屬性性。按應(yīng)收日期期分別顯顯示：“按應(yīng)收收日期分分別顯示示”為可選選項(xiàng)，用用戶可以以根據(jù)自自己

47、的需需要自己己選擇，如如果選擇擇了該項(xiàng)項(xiàng)則會顯顯示欠款款的具體體年度及及月份，如如果沒有有選擇則則只能分分為本期期及往期期。建議如果選選擇該項(xiàng)項(xiàng)時，“顯示列列設(shè)置”選擇“顯示本本月往月月合計(jì)費(fèi)費(fèi)用”。1.3、欠欠費(fèi)清單單功能描述：所選管理處處所選期期間的欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)，該報表表為靜態(tài)態(tài)報表，欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)截止到到結(jié)賬前前狀態(tài)，無無論什么么時候查查看數(shù)據(jù)據(jù)均不會會改變，一一般在每每月月底底結(jié)賬前前查看。操作方法：進(jìn)入操作主主界面，選選擇【財務(wù)管管理】【費(fèi)費(fèi)用報表表】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【欠欠費(fèi)清單單】即可可。過濾條件與與【待托托收明細(xì)細(xì)】相同同。1.4、預(yù)預(yù)收轉(zhuǎn)實(shí)實(shí)收明細(xì)細(xì)表功能

48、描述：所選管理處處所選期期間的預(yù)收轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)收明明細(xì)數(shù)據(jù)據(jù)，該報表表為靜態(tài)態(tài)報表，核核銷數(shù)據(jù)據(jù)截止到到結(jié)賬前前狀態(tài)，無無論什么么時候查查看數(shù)據(jù)據(jù)均不會會改變，一一般在每每月月底底結(jié)賬前前查看。操作方法：進(jìn)入操作主主界面，選選擇【財務(wù)管管理】【費(fèi)費(fèi)用報表表】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【預(yù)收轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)收明明細(xì)表】即即可。過濾條件與與【應(yīng)收收費(fèi)用清清單】相相同。1.5、銀銀行托收收成功明明細(xì)表功能描述：所選管理處處所選期期間的銀行托托收成功功明細(xì)數(shù)數(shù)據(jù)，該報表表為靜態(tài)態(tài)報表，收收款數(shù)據(jù)據(jù)截止到到結(jié)賬前前狀態(tài)，無無論什么么時候查查看數(shù)據(jù)據(jù)均不會會改變，一一般在每每月月底底結(jié)賬前前查看。操作方法：

49、進(jìn)入操作主主界面，選選擇【財務(wù)管管理】【費(fèi)費(fèi)用報表表】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【銀行托托收成功功明細(xì)表表】即可可。過濾條件與與【應(yīng)收收費(fèi)用清清單】相相同。1.6、現(xiàn)現(xiàn)金收款款明細(xì)表表功能描述：所選管理處處所選期期間的現(xiàn)金收收款明細(xì)細(xì)數(shù)據(jù)，該報表表為靜態(tài)態(tài)報表，收收款數(shù)據(jù)據(jù)截止到到結(jié)賬前前狀態(tài)，無無論什么么時候查查看數(shù)據(jù)據(jù)均不會會改變，一一般在每每月月底底結(jié)賬前前查看。操作方法：進(jìn)入操作主主界面，選選擇【財務(wù)管管理】【費(fèi)費(fèi)用報表表】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【現(xiàn)金收收款明細(xì)細(xì)】即可可。過濾條件與與【應(yīng)收收費(fèi)用清清單】相相同。1.7、月月銷賬情情況表功能描述：所選管理

50、處處所選期期間的應(yīng)收、現(xiàn)現(xiàn)金收款款、銀行行托收、預(yù)預(yù)收核銷銷、費(fèi)用用調(diào)整等等數(shù)據(jù)，該報表為靜態(tài)報表，所有數(shù)據(jù)截止到結(jié)賬前狀態(tài)，無論什么時候查看數(shù)據(jù)均不會改變，一般在每月月底結(jié)賬前查看。操作方法：進(jìn)入操作主主界面，選選擇【財務(wù)管管理】【費(fèi)費(fèi)用報表表】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【月銷賬賬情況表表】即可可。過濾條件與與【應(yīng)收收費(fèi)用清清單】相相同。下面詳細(xì)講講一下該該報表的的數(shù)據(jù)邏邏輯關(guān)系系。a、本月應(yīng)應(yīng)收數(shù)據(jù)據(jù)=【應(yīng)應(yīng)收費(fèi)用用清單】過過濾本月月往月費(fèi)費(fèi)用合計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)b、現(xiàn)金收收款數(shù)據(jù)據(jù)=【現(xiàn)現(xiàn)金收款款明細(xì)】過過濾本月月往月費(fèi)費(fèi)用合計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)c、銀行托托收=【銀銀行托收收成功明明細(xì)表】過過濾

51、本月月往月費(fèi)費(fèi)用合計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)d、預(yù)收轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)實(shí)收=【預(yù)收收轉(zhuǎn)實(shí)收收明細(xì)表表】過濾濾本月往往月費(fèi)用用合計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)1.8、應(yīng)應(yīng)實(shí)收報報表功能描述：所選管理處處所選期期間的應(yīng)收、實(shí)實(shí)收、欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)，該報報表為靜靜態(tài)報表表，應(yīng)收收、實(shí)收收、欠款款數(shù)據(jù)截截止到結(jié)結(jié)賬前狀狀態(tài)，無無論什么么時候查查看數(shù)據(jù)據(jù)均不會會改變，一一般在每每月月底底結(jié)賬前前查看。操作方法：進(jìn)入操作主主界面，選選擇【財務(wù)管管理】【費(fèi)費(fèi)用報表表】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【應(yīng)實(shí)收收報表】即即可。過濾條件與與【待托托收明細(xì)細(xì)】相同同。下面詳細(xì)講講一下該該報表的的數(shù)據(jù)邏邏輯關(guān)系系。a、應(yīng)收費(fèi)費(fèi)用(本本月應(yīng)收收)- 實(shí)收費(fèi)費(fèi)用(實(shí)實(shí)收

52、本月月)= 欠款費(fèi)費(fèi)用(本本月欠款款)b、應(yīng)收費(fèi)費(fèi)用(往往月應(yīng)收收)- 實(shí)收費(fèi)費(fèi)用(實(shí)實(shí)收往月月)= 欠款費(fèi)費(fèi)用(往往月欠款款)c、應(yīng)收費(fèi)費(fèi)用(滯滯納金)-實(shí)收收費(fèi)用(滯納金金)=欠欠款費(fèi)用用(滯納納金)d、應(yīng)收費(fèi)費(fèi)用(應(yīng)應(yīng)收合計(jì)計(jì))-實(shí)實(shí)收費(fèi)用用(實(shí)收收合計(jì))=欠款款費(fèi)用(欠款合合計(jì))e、實(shí)收費(fèi)費(fèi)用(實(shí)實(shí)收本月月)/ 應(yīng)收費(fèi)費(fèi)用(本本月應(yīng)收收)=本本月收繳繳率f、實(shí)收費(fèi)費(fèi)用(實(shí)實(shí)收合計(jì)計(jì))/ 應(yīng)收費(fèi)費(fèi)用(應(yīng)應(yīng)收合計(jì)計(jì))=累累計(jì)收繳繳率1.9、月月收款總總表功能描述：所選管理處處所選期期間的收款數(shù)據(jù)據(jù)，包括括現(xiàn)金收收款、預(yù)預(yù)收款及及保證金金，該報報表為靜靜態(tài)報表表，收款款數(shù)據(jù)截截止到結(jié)結(jié)賬前狀

53、狀態(tài)，無無論什么么時候查查看數(shù)據(jù)據(jù)均不會會改變，一一般在每每月月底底結(jié)賬前前查看。操作方法：進(jìn)入操作主主界面，選選擇【財務(wù)管管理】【費(fèi)費(fèi)用報表表】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【月月收款總總表】即即可。過濾條件與與【應(yīng)收收費(fèi)用清清單】相相同。a、預(yù)收款款金額=本月新新增預(yù)收收款金額額-核銷銷本月金金額1.10、欠欠款賬齡齡統(tǒng)計(jì)表表功能描述：所選期間的的欠款賬賬齡明細(xì)細(xì)數(shù)據(jù)。操作方法：進(jìn)入操作主主界面，從從主功能能選項(xiàng)中中點(diǎn)擊【物物業(yè)管理理】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【欠欠款賬齡齡統(tǒng)計(jì)表表】即可可。過濾條件如如下圖所所示：1、“管理理處代碼碼”為可選選項(xiàng)，用用戶可以以根據(jù)

54、自自己的需需要進(jìn)行行選擇，如如果空白白沒有選選擇，則則會列出出當(dāng)前用用戶具有有查看權(quán)權(quán)限的所所有管理理處數(shù)據(jù)據(jù)；2、“管理理區(qū)”、“樓宇代代碼”、“房間代代碼”、“收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目”為可選選項(xiàng)，用用戶可以以根據(jù)自自己的需需要進(jìn)行行選擇，或或者不選選擇空白白即可；3、“幣別別”為必選選項(xiàng)，選選擇統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)的的幣別；4、“統(tǒng)計(jì)計(jì)期間”為必選選項(xiàng)，選選擇需要要統(tǒng)計(jì)的的期間及及月份；5、“按最最新欠款款數(shù)據(jù)計(jì)計(jì)算賬齡齡”為可選選項(xiàng)，如如果選擇擇該項(xiàng)，則則說明該該報表屬屬于動態(tài)態(tài)報表，欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)實(shí)時更更新；如如果不選選擇該項(xiàng)項(xiàng)，則說說明該報報表屬于于靜態(tài)報報表，欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)截止到到過濾期期間的結(jié)結(jié)賬前狀狀態(tài)

55、。6、“包含含空置費(fèi)費(fèi)用”、“包含代代繳費(fèi)用用”為可選選項(xiàng)，用用戶可以以根據(jù)自自己的需需要進(jìn)行行選擇，是是否統(tǒng)計(jì)計(jì)開發(fā)商商的欠款款賬齡數(shù)數(shù)據(jù)；7、“包含含滯納金金”為可選選項(xiàng)，如如果選擇擇該項(xiàng)，則則說明欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)包含滯滯納金；如果不不選擇該該項(xiàng)，則則說明欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)不包含含滯納金金。8、“顯示示欠款期期1-33月”為可選選項(xiàng)，如如果選擇擇該項(xiàng)，則則說明欠欠款賬齡齡按照11-3月月的合計(jì)計(jì)欠款額額顯示，不不再區(qū)分分明細(xì)月月份，過過濾之后后顯示如如下圖所所示：如果不選擇擇該項(xiàng)，則則說明欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)不按照照1-33月的合合計(jì)欠款款額顯示示，而是是區(qū)分明明細(xì)月份份，“當(dāng)期欠欠款”、“1-22個月”、

56、“2-33個月”，過濾濾之后顯顯示如下下圖所示示：1.11、綜綜合收款款情況表表功能描述：所選期間的的欠款數(shù)數(shù)據(jù)，該報表表為靜態(tài)態(tài)報表，欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)截止到到結(jié)賬前前狀態(tài)，無無論什么么時候查查看數(shù)據(jù)據(jù)均不會會改變，一一般在每每月月底底結(jié)賬前前查看。操作方法：進(jìn)入操作主主界面，選選擇【財務(wù)管管理】【費(fèi)費(fèi)用報表表】，在在業(yè)務(wù)處處理導(dǎo)航航圖中點(diǎn)點(diǎn)擊圖中中的【綜綜合收款款情況表表】即可可。過濾條件如如下圖所所示：1、“年度度”、“期間”：為必選選項(xiàng)，輸輸入需要要查看的的年度及及期間；2、 “組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)”：為可選選項(xiàng)，用用戶可以以根據(jù)自自己的需需要進(jìn)行行選擇，如如果空白白沒有選選擇，則則會列出出當(dāng)前用用

57、戶具有有查看權(quán)權(quán)限的所所有組織織機(jī)構(gòu)數(shù)數(shù)據(jù)；3、“管理理區(qū)”、“收費(fèi)項(xiàng)項(xiàng)目”：為可選選項(xiàng)，用用戶可以以根據(jù)自自己的需需要進(jìn)行行選擇，或或者不選選擇空白白即可；4、“當(dāng)前前應(yīng)收實(shí)實(shí)收統(tǒng)計(jì)計(jì)往期”：為可選選項(xiàng)，如果選擇該該項(xiàng)則表表示在本本月收繳繳率中應(yīng)應(yīng)收、實(shí)實(shí)收、收收繳率統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)包括往往期，即即應(yīng)收=本期應(yīng)應(yīng)收+往往期應(yīng)收收、實(shí)收收=實(shí)收收本月+實(shí)收往往月、收收繳率=(實(shí)收收本月+實(shí)收往往月)/( 本期應(yīng)應(yīng)收+往往期應(yīng)收收)；如果不選擇擇該項(xiàng)則則表示在在本月收收繳率中中應(yīng)收、實(shí)實(shí)收、收收繳率統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)據(jù)不包括括往期，只只統(tǒng)計(jì)本本期數(shù)據(jù)據(jù)，即應(yīng)應(yīng)收=本本期應(yīng)收收、實(shí)收收=實(shí)收收本月、收收繳率=

58、(實(shí)收收本月)/( 本期應(yīng)應(yīng)收)。5、“統(tǒng)計(jì)計(jì)空置費(fèi)費(fèi)用”、“統(tǒng)計(jì)代代繳費(fèi)用用”：為可可選項(xiàng)，用用戶可以以根據(jù)自自己的需需要進(jìn)行行選擇，選選擇是否否統(tǒng)計(jì)開開發(fā)商的的應(yīng)收、收收款及欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)。6、“包含含滯納金金”：為可可選項(xiàng)，用用戶可以以根據(jù)自自己的需需要進(jìn)行行選擇，如如果選擇擇包含，則則應(yīng)收、實(shí)實(shí)收及欠欠款數(shù)據(jù)據(jù)均包含含滯納金金；如果果不選則則均不包包含滯納納金數(shù)據(jù)據(jù)。7、下面詳詳細(xì)講一一下該報報表的數(shù)數(shù)據(jù)邏輯輯關(guān)系。7.1、如如果不勾勾選“當(dāng)前應(yīng)應(yīng)收實(shí)收收統(tǒng)計(jì)往往期”則，點(diǎn)擊“確定”后，界界面如下下圖所示示：a、本月收收繳率(應(yīng)收)=本月月應(yīng)收b、本月收收繳率(實(shí)收)=實(shí)收收本月c、本月

59、收收繳率(收繳率率)= 本月收收繳率(應(yīng)收)/ 本月收收繳率(實(shí)收)d、本月收收繳率(實(shí)收)+收往往月欠款款=本月月實(shí)收e、本年收收繳率(應(yīng)收)=本年年應(yīng)收,包括本本月f、本年收收繳率(實(shí)收)=實(shí)收收本年,包括本本月g、本年收收繳率(收繳率率)= 本年收收繳率(應(yīng)收)/ 本年收收繳率(實(shí)收)h、本年欠欠費(fèi)+11年-22年欠費(fèi)費(fèi)+2年年以上=累計(jì)欠欠款額i、本年欠欠款、11年-22年欠款款、2年年以上是是按照賬賬齡統(tǒng)計(jì)計(jì)欠款數(shù)數(shù)據(jù)的，例例如，過過濾20010年年3期，則則本年欠欠款統(tǒng)計(jì)計(jì)期間為為：20009.4至220100.3,1年-2年欠欠款統(tǒng)計(jì)計(jì)期間為為：20008.4至220100.3，

60、22年以上上欠款統(tǒng)統(tǒng)計(jì)期間間為：220088.4以以前的全全部欠款款。7.2、如如果勾選選“當(dāng)前應(yīng)應(yīng)收實(shí)收收統(tǒng)計(jì)往往期”則，點(diǎn)擊“確定”后，界界面如下下圖所示示：a、本月收收繳率(應(yīng)收)=本月月應(yīng)收+往期應(yīng)應(yīng)收b、本月收收繳率(實(shí)收)=實(shí)收收本月+實(shí)收往往月c、本月收收繳率(收繳率率)= 本月收收繳率(應(yīng)收)/ 本月收收繳率(實(shí)收)d、本月收收繳率(實(shí)收)=本月月實(shí)收e、本年收收繳率(應(yīng)收)=本年年應(yīng)收+往期應(yīng)應(yīng)收f、本年收收繳率(實(shí)收)=實(shí)收收本年+實(shí)收往往期g、本年收收繳率(收繳率率)= 本年收收繳率(應(yīng)收)/ 本年收收繳率(實(shí)收)h、本月實(shí)實(shí)收+收收往月欠欠款(當(dāng)當(dāng)期應(yīng)收收實(shí)收不不統(tǒng)計(jì)往