團(tuán)購個人季度工作總結(jié)范文

1、Word 團(tuán)購個人季度工作總結(jié)范文 隨著市場團(tuán)購競爭日益激烈，機遇與考驗并存。作為團(tuán)購部銷售專員，我深感責(zé)任重大，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我們鑒定路線：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成了銷售任務(wù)?，F(xiàn)在針對我們上個季度的團(tuán)購工作做一份工作總結(jié)： 一、客戶分類：依據(jù)消費額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。二、實施措施：1、技巧溝通：針對vip客戶，開展一次銷售技巧溝通研討會;并且參與相關(guān)行業(yè)展會。 2、客戶把控：銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需關(guān)心客戶做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源

2、。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周訪問兩次;對一級客戶每周訪問一（“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)活動總結(jié)）次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配訪問時間。3、網(wǎng)絡(luò)廣告：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，查詢即將到來的相關(guān)熱潮關(guān)鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內(nèi)容呈現(xiàn)給廣闊消費者。4、售后服務(wù)：公司要保持一個永久的良好形象，就要不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，供應(yīng)熱忱具體周到的服務(wù)。以上工作總結(jié)中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。對于不斷接踵而來的挑戰(zhàn)，我們自信滿滿，團(tuán)購部將會用實際行

3、動來見證下一個的贏家還是我們。拓展閱讀查找團(tuán)購客戶的方法1、大單團(tuán)購、政府內(nèi)部通訊錄每個地方的政府都有自己的內(nèi)部通訊錄，上面記載了各個部門的負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、單位、電話(甚至有住宅電話)。一般來說，這樣的通訊錄，政府部門是一到兩年更新一次，我們要找到最新的版本，才能精確 地找到目標(biāo)。2、資料查尋、收集的重點對象業(yè)務(wù)員通過查閱各種資料查找新客戶，包括工商企業(yè)名錄、電話簿、工商企業(yè)地圖冊、統(tǒng)計資料、專業(yè)書報、雜志、各種社團(tuán)組織名冊等。一家企業(yè)要求銷售人員把常常在當(dāng)?shù)貓蠹?、電視、廣播及街頭廣告載體上露面的企業(yè)，作為收集信息的重點對象。不過，在使用資料查尋時需要留意以下問題：一是對資料的來源與資料的供

4、應(yīng)者進(jìn)行分析，以確認(rèn)資料與信息的牢靠性;二是留意資料可能由于時間關(guān)系而消失的錯漏等問題。3、商會云集、同鄉(xiāng)會上得生意城市里面的居民來自四周八方，有時為了生存的需要，來自同一個地方的人都喜愛組織自己的同鄉(xiāng)會、同學(xué)會、戰(zhàn)友會;而做生意的不同行業(yè)或不同區(qū)域也有自己的商會(如溫州商會、臺商協(xié)會、江西同鄉(xiāng)會等)，找到會長并結(jié)識他自然就能拿到名單;4、進(jìn)展覽會、樣品資料趕聚會業(yè)務(wù)員在各種展覽會、信息溝通會、信息發(fā)布會、訂貨會、技術(shù)溝通會等會議上，能開發(fā)出很多新客戶。方法原則基本同人才市場差不多，只不過展會的信息要常常問國際展心、展覽館、農(nóng)展館等大展覽館，主動常常聯(lián)系、搜集展會的信息，或者登陸中國會議網(wǎng)，參

5、考的展會信息?？隙ú灰獫M意于發(fā)發(fā)資料名片，要盡可能的深化的了解狀況，實踐證明展會上85%的資料都進(jìn)了垃圾桶。某業(yè)務(wù)員只要聽說哪里召開會議，就帶著樣品和宣揚資料趕去參與，有一次在會上結(jié)識了某地區(qū)工商局長，有空時就常常主動聯(lián)系，最終拿到一個幾十萬元的訂單。5、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、課程結(jié)識潛客戶優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不僅擅長利用現(xiàn)有關(guān)系，更擅長建立新關(guān)系。某單位有位經(jīng)銷商常常加入企業(yè)家協(xié)會，到領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心訪問學(xué)員，參與高層次的培訓(xùn)課程等，結(jié)識了一個又一個潛在客戶。6、親戚伴侶、生意場上好扶手香港企業(yè)界流傳一句銷售格言：“親戚伴侶是生意的扶手棍。”查閱電話號碼和利用私人關(guān)系，是業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶的基本方法。勝利的業(yè)務(wù)人員是愛動腦筋、富有創(chuàng)意的人，他們擅長用獨到的方法開發(fā)新客戶。由于我們的業(yè)務(wù)人員每天在外面跑，隨著結(jié)識的人增加，許多狀況下，都會有人主動介紹另外一些人來跟我們熟悉，這也是機會;7、留意身邊、留意每一個機會中國宏大的名著紅樓夢曹雪芹說過：“世事洞察皆學(xué)問，