社區(qū)商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)版

1、PAGE 北京XX企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) QB社區(qū)商業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) （試行稿稿） 2005年年077222發(fā)布 20005年0722實(shí)實(shí)施目 次次前言1 范圍圍 2 術(shù)語(yǔ)語(yǔ) 3 社區(qū)區(qū)商業(yè)的的特點(diǎn)4 社區(qū)區(qū)商業(yè)規(guī)規(guī)劃建設(shè)設(shè)原則5、 社區(qū)區(qū)商業(yè)的的業(yè)態(tài)、業(yè)業(yè)種類別別6、 社區(qū)區(qū)商業(yè)功功能7、 社區(qū)區(qū)商業(yè)業(yè)業(yè)態(tài)設(shè)置置.8、 社區(qū)區(qū)商業(yè)規(guī)規(guī)劃布局局.9、 社區(qū)區(qū)商業(yè)物物件要求求.10、社區(qū)區(qū)類型及及商業(yè)規(guī)規(guī)劃建設(shè)設(shè)要求（新新建）.社區(qū)商業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（試試行稿）前言伴隨城市化化的快速速發(fā)展，發(fā)發(fā)展和諧諧社區(qū)成成為有社社會(huì)責(zé)任任感的開(kāi)開(kāi)發(fā)商的的義務(wù)和和行動(dòng)。而而社區(qū)商商業(yè)作為為社區(qū)綜綜合服務(wù)務(wù)體系的的重要組組成部分分，正受受到

2、國(guó)家家和政府府商業(yè)部部門(mén)的密密切關(guān)注注。而社社區(qū)商業(yè)業(yè)的概念念、定位位、功能能、布局局、建筑筑設(shè)計(jì)、發(fā)發(fā)展建設(shè)設(shè)等相關(guān)關(guān)規(guī)范還還很欠缺缺，本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)就是是在這樣樣的背景景下制定定而成的的。本標(biāo)準(zhǔn)由北北京XXX房地產(chǎn)產(chǎn)開(kāi)發(fā)有有限責(zé)任任公司起起草，經(jīng)經(jīng)過(guò)多方方專家參參與意見(jiàn)見(jiàn)后出臺(tái)臺(tái)試行。范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定了社區(qū)區(qū)商業(yè)的的概念、建建設(shè)的原原則、相相關(guān)術(shù)語(yǔ)語(yǔ)、業(yè)態(tài)態(tài)業(yè)種類類別、社社區(qū)規(guī)模模、布局局結(jié)構(gòu)、運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理理等內(nèi)容容。本標(biāo)準(zhǔn)適用用于在中中華人民民共和國(guó)國(guó)境內(nèi)城城市新建建社區(qū)商商業(yè)建設(shè)設(shè)與規(guī)范范。社區(qū)商業(yè)相相關(guān)術(shù)語(yǔ)語(yǔ)以下術(shù)語(yǔ)適適應(yīng)本標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)：一定定區(qū)域內(nèi)內(nèi)的具有共同同歸屬感感的居民民所居住住的

3、相對(duì)對(duì)獨(dú)立的的住宅區(qū)區(qū)。商圈，一定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)到達(dá)商商業(yè)目標(biāo)標(biāo)地點(diǎn)達(dá)達(dá)到某一一消費(fèi)頻頻率的顧顧客群或或顧客分分布區(qū)域域范圍，可可根據(jù)時(shí)時(shí)間、距距離、占占有率等等以顧客客所處的的距離為為半徑劃劃定區(qū)域域。按層層次可分分為核心心商圈、次級(jí)商圈、邊緣或輻射商圈。社區(qū)商業(yè)一般以本社區(qū)商圈為主。便利性：在在向社區(qū)區(qū)居民提提供日常常必需品品的同時(shí)時(shí)，提供供其它商商業(yè)所不不具備的的時(shí)間上上的便利利性業(yè)態(tài)：滿足足某類目目標(biāo)顧客客的消費(fèi)費(fèi)需求進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的要素素組合而而形成的的不同經(jīng)經(jīng)營(yíng)形式式或商業(yè)業(yè)營(yíng)業(yè)形形態(tài)，特特征是怎么賣(mài)賣(mài)。業(yè)種：滿足足顧客的的某類用用途而形形成的商商業(yè)營(yíng)業(yè)業(yè)種類，特特征是賣(mài)什么么。社區(qū)商業(yè)

4、：主要為為社區(qū)居居民提供供日常生生活必需需品、服服務(wù)的商商業(yè)及服服務(wù)設(shè)施施（含無(wú)無(wú)店鋪的的各種服服務(wù)），具具體包括括能滿足足和支撐撐不同業(yè)業(yè)態(tài)商業(yè)業(yè)設(shè)施正正常運(yùn)營(yíng)營(yíng)的居民民住宅區(qū)區(qū)商業(yè)。社區(qū)商業(yè)的的特點(diǎn)顧客屬地性性：來(lái)店店顧客主主要是社社區(qū)居民民；業(yè)種配套性性：零售售、餐飲飲、服務(wù)務(wù)業(yè)等由由社區(qū)需需求自然然形成業(yè)業(yè)種配套性性；消費(fèi)日常性性：社區(qū)區(qū)商業(yè)的的開(kāi)店、閉閉店時(shí)間間完全根根據(jù)所在在社區(qū)消消費(fèi)者的的生活需需求快捷捷、便利利性等特特點(diǎn)而定定，主要要體現(xiàn)為為提供日日常便利利性為主主的消費(fèi)費(fèi)內(nèi)容；鄰里親和性性：由于于社區(qū)居居民和商商業(yè)之間間的鄰里里性而使使得兩者者產(chǎn)生親親近、熟熟悉感，更更加增進(jìn)

5、進(jìn)服務(wù)的親和性性，而社社區(qū)消費(fèi)費(fèi)者對(duì)店店鋪產(chǎn)生生信賴感感。贏利穩(wěn)定性性：由于于社區(qū)商商業(yè)的商商品結(jié)構(gòu)構(gòu)、餐飲飲、服務(wù)務(wù)業(yè)等定定位是完完全為社社區(qū)消費(fèi)費(fèi)者而量量身設(shè)定定的，其其商業(yè)的的經(jīng)營(yíng)贏贏利也呈呈穩(wěn)定性性；需求依賴性性：由于于社區(qū)商商業(yè)是依依所在區(qū)區(qū)域社區(qū)區(qū)居民需需求的特特性而定定的，社社區(qū)或區(qū)區(qū)域居民民對(duì)其已已產(chǎn)生難難以替代代的需求求依賴性性。社區(qū)商業(yè)功功能社區(qū)商業(yè)功功能主要要以滿足足社區(qū)或或區(qū)域居居民日常常生活必必需的就就近商品品、服務(wù)務(wù)及餐飲飲性需求求為主，同同時(shí)根據(jù)據(jù)社區(qū)規(guī)規(guī)模、人人群特點(diǎn)點(diǎn)等進(jìn)行行休閑、娛娛樂(lè)等功功能的設(shè)設(shè)置。一一般具體體設(shè)施配配置有：購(gòu)物、餐餐飲、維維修、美美容美

6、發(fā)發(fā)、文化化體育、圖圖書(shū)音像像、數(shù)碼碼彩擴(kuò)、洗洗衣裁剪剪、家庭庭服務(wù)和和再生資資源回收收等。社區(qū)商業(yè)規(guī)規(guī)劃建設(shè)設(shè)原則便利性原則則：商業(yè)業(yè)從空間間上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)就近性性，從而而形成時(shí)時(shí)間上的的便利性性，體現(xiàn)現(xiàn)出滿足足社區(qū)居居民便利利性需求求的原則則；和諧性原則則：充分分體現(xiàn)商商業(yè)與社社區(qū)居民民的親和和性及商商業(yè)設(shè)施施的不擾擾民，確確保商業(yè)業(yè)內(nèi)外環(huán)環(huán)境與居居住環(huán)境境的相互互和諧性性原則；開(kāi)放性原則則：在社社區(qū)內(nèi)實(shí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)業(yè)布局和和規(guī)劃的的不內(nèi)閉閉，保證證能同時(shí)時(shí)服務(wù)于于外部客客流和通通過(guò)性客客流；在在相鄰社社區(qū)間，按按照區(qū)域域總體商商業(yè)規(guī)劃劃進(jìn)行規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)；相對(duì)獨(dú)立原原則：實(shí)實(shí)現(xiàn)住宅宅與商業(yè)業(yè)的相對(duì)對(duì)

7、分離和和商業(yè)的的相對(duì)集集中與獨(dú)獨(dú)立，以以保證商商業(yè)不擾擾民及住住宅的宜宜居環(huán)境境社區(qū)商業(yè)的的業(yè)態(tài)、業(yè)業(yè)種類別別（相關(guān)關(guān)特點(diǎn)見(jiàn)見(jiàn)“零售業(yè)業(yè)態(tài)分類類和基本本特點(diǎn)”）業(yè)態(tài)便利店：指指滿足顧顧客便利利性需求求為主要要目的的的零售業(yè)業(yè)態(tài)。小型超市：包裝食食品占商商品種類類的500%以上上，生鮮鮮日配商商品和日日用品占占適當(dāng)比比例，銷銷售日常常生活必必須品的的零售業(yè)業(yè)態(tài)。折扣店：店店鋪裝修修簡(jiǎn)單，提提供有限限服務(wù)，商商品價(jià)格格低廉的的一種小小型超市市業(yè)態(tài)。擁?yè)碛胁坏降?0000個(gè)品品種，經(jīng)經(jīng)營(yíng)一定定數(shù)量的的自有品品牌商品品。超市：指采采取自選選銷售方方式、以以銷售生生鮮商品品、食品品、副食食品和向向顧客提

8、提供日常常必需品品為主要要目的的的零售業(yè)業(yè)態(tài)。專業(yè)店：經(jīng)經(jīng)營(yíng)某一一大類商商品為主主，并且且具備豐豐富專業(yè)業(yè)知識(shí)的的銷售人人員和提提供適當(dāng)當(dāng)售后服服務(wù)，滿滿足消費(fèi)費(fèi)者對(duì)某某大類商商品的選選擇需要要的零售售業(yè)態(tài)。專賣(mài)店：經(jīng)經(jīng)營(yíng)某一一品牌系系列商品品為主，并并且具備備豐富專專業(yè)知識(shí)識(shí)的銷售售人員和和提供品品牌售后后服務(wù)，滿滿足消費(fèi)費(fèi)者對(duì)某某品牌商商品的選選擇需要要的零售售業(yè)態(tài)。社區(qū)購(gòu)物中中心：是是輻射半半徑35公里里，建筑筑面積55萬(wàn)平方方米以下下的購(gòu)物物中心。其其主力客客群是目目標(biāo)商圈圈內(nèi)的居居民。社區(qū)商業(yè)中中心：以以一定地地域內(nèi)居居民為服服務(wù)對(duì)象象，經(jīng)營(yíng)營(yíng)品種主主要是周周邊社區(qū)區(qū)居民日日常需要要

9、、經(jīng)常購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的生生活必需需品的商商業(yè)集中中體或集集中區(qū)域域。在這這一商業(yè)業(yè)區(qū)域或或集中體體內(nèi)，連連鎖超市市、便利利店、百百貨店、生生鮮食品品店、折折扣店等等多種商商業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)相輔相相成，形形成比較較完善的的服務(wù)功功能。社區(qū)無(wú)店鋪鋪銷售：不設(shè)立立用于完完成交易易行為，并并進(jìn)行商商品陳列列和銷售售所需要要的固定定場(chǎng)所和和空間的的社區(qū)商商業(yè)業(yè)態(tài)態(tài)。社區(qū)區(qū)無(wú)店鋪鋪商業(yè)主主要包括括：郵購(gòu)購(gòu)、網(wǎng)上上購(gòu)物、自自動(dòng)售貨貨亭、零零售售貨貨亭、直直銷、電電話購(gòu)物物、電話話訂餐等等。業(yè)種社區(qū)服務(wù)業(yè)業(yè)：以提提供勞務(wù)務(wù)為主要要形式并并提供相相關(guān)商品品來(lái)滿足足社區(qū)居居民需求求的服務(wù)務(wù)業(yè)。社區(qū)修理業(yè)業(yè)：通過(guò)過(guò)提供維維修勞務(wù)務(wù)

10、及相關(guān)關(guān)商品滿滿足社區(qū)區(qū)居民日日常性的的商品維維修管理理的服務(wù)務(wù)業(yè)，如如自行車(chē)車(chē)、家電電、修鞋鞋配鑰匙匙等。社區(qū)商業(yè)業(yè)業(yè)態(tài)設(shè)置置中小型社區(qū)區(qū)應(yīng)配置置超市或或便利店店、生活活類專業(yè)業(yè)專賣(mài)店店、日常常性餐飲飲以及洗衣衣裁剪、藥藥店、美美容美發(fā)發(fā)、各種種維修、家家庭服務(wù)務(wù)等基本本服務(wù)，菜市場(chǎng)場(chǎng)或便民民菜店依依據(jù)社區(qū)區(qū)需要決決定是否否設(shè)置；大中型社區(qū)區(qū)適當(dāng)設(shè)設(shè)置家庭庭百貨、大型綜合超市、文化娛樂(lè)設(shè)施和文體專業(yè)店，并可設(shè)立銀行、電信、郵政、醫(yī)療設(shè)施、酒吧、康體健身設(shè)施、電影院、汽車(chē)服務(wù)店等服務(wù)設(shè)施；老年服務(wù)及及嬰幼服服務(wù)設(shè)施施根據(jù)社社區(qū)具體體情況進(jìn)進(jìn)行配置置。社區(qū)商業(yè)規(guī)規(guī)劃布局局中型（含）以以上社區(qū)區(qū)應(yīng)

11、集中中建設(shè)組組團(tuán)式社社區(qū)商業(yè)業(yè)中心，并并以集中中獨(dú)立商商業(yè)形式式設(shè)置，同同時(shí)按人人口規(guī)模模和地塊塊條件配配置多點(diǎn)點(diǎn)式便利利商業(yè)組組合；小小型社區(qū)區(qū)可結(jié)合合自身情情況，集集中配置置便利商商業(yè)組合合。商業(yè)設(shè)施應(yīng)應(yīng)布置在在社區(qū)對(duì)對(duì)外開(kāi)放放、人流流多、道道路相對(duì)對(duì)寬敞、便便利的地地方，應(yīng)應(yīng)臨街或或臨路設(shè)設(shè)置,如如設(shè)置底底商，必必須臨街街或臨路路。社區(qū)型商業(yè)業(yè)街可根根據(jù)條件件合理布布置，但但規(guī)模不不宜過(guò)大大，長(zhǎng)度度應(yīng)控制制在2000米以以下；社區(qū)步行商商業(yè)街寬寬度以不不超過(guò)110米為為宜，高高度以不不超過(guò)110米為為宜，層層數(shù)不超超過(guò)兩層層為宜。社區(qū)商業(yè)物物件要求求集中獨(dú)立商商業(yè)要求層高最最低4.5米，

12、柱柱距在66米以上上，樓層層2層以以下為宜宜，特殊殊情況下下不超過(guò)過(guò)3層；滿足不同招招商目標(biāo)標(biāo)對(duì)于面面寬進(jìn)深深比的要要求和房房屋荷載載的要求求及業(yè)態(tài)態(tài)可轉(zhuǎn)換換；設(shè)置貨流通通道，停停車(chē)設(shè)施施保證配配置不低低于8輛輛/千平平米；獨(dú)立商業(yè)根根據(jù)未來(lái)來(lái)用途和和商家，在在結(jié)構(gòu)上上預(yù)留強(qiáng)強(qiáng)弱電、空空調(diào)、電電梯等設(shè)設(shè)施設(shè)備備的安裝裝條件。底商要求層高最最低3.5米,層數(shù)不不超過(guò)22層，面面寬和進(jìn)進(jìn)深之比比1:22為宜,不低于于1:33；預(yù)留水、電電、氣、污污等各項(xiàng)項(xiàng)設(shè)施的的接駁預(yù)留商家招招牌的設(shè)設(shè)置。社區(qū)類型及及商業(yè)規(guī)規(guī)劃建設(shè)設(shè)要求（新新建）小型社區(qū)：人口規(guī)模：3000-7000戶（組組團(tuán)，相相當(dāng)于居居委會(huì)管管轄規(guī)模模）；人均商業(yè)面面積：00.6平平米/人人以下；可設(shè)定的商商業(yè)層次次：便利利商業(yè)組組合（+商業(yè)街街）；商業(yè)交通時(shí)時(shí)間：步步行5分分鐘內(nèi)，形形成商業(yè)業(yè)街應(yīng)在在十分鐘鐘內(nèi)可到到達(dá)；商業(yè)功能滿滿足：服服務(wù)為主主，便利利性商品品和服務(wù)務(wù)，便捷捷性餐飲飲；中型社區(qū)：人口規(guī)模：20000-440000戶；人均商業(yè)面面積：00.6-0.88平米/人；可設(shè)定的商商業(yè)層次次：便利利商業(yè)組組合+商商業(yè)街（區(qū)區(qū)）；商業(yè)交通時(shí)時(shí)間：步步行100分鐘以以內(nèi)；商業(yè)功能滿滿足：日日常性服服務(wù)與商商品并重重，便捷捷性餐飲飲并可結(jié)結(jié)合部分分中式正正餐，可可