店鋪診斷和業(yè)績提升課件

1、小故事欣賞動物園的故事 店鋪診斷和業(yè)績提升小故事欣賞動物園的故事店鋪診斷和業(yè)績提升從故事中我們得到什么啟示？店鋪診斷和業(yè)績提升從故事中我們得到什么啟示？店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪業(yè)績組成診斷四步驟業(yè)績提升的方法行動方案的制定與執(zhí)行店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪業(yè)績組成診斷四步驟業(yè)績提升的方法行動方案的制定與執(zhí)行店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪診斷和業(yè)績提升零售數(shù)字店鋪診斷和業(yè)績提升客單價客單數(shù)件單價零售數(shù)字店鋪診斷和業(yè)績提升客單價客單數(shù)件單價零售數(shù)字店鋪診斷和業(yè)績提升來客數(shù)成交率%成交筆數(shù)零售數(shù)字店鋪診斷和業(yè)績提升來客數(shù)成交率%成交筆數(shù)店鋪業(yè)績由什么組成？店鋪診斷和業(yè)績提升思考店鋪業(yè)績由什么組成？

2、店鋪診斷和業(yè)績提升思考店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪診斷和業(yè)績提升GAME某月 月度銷售金額：360，000元 小票數(shù)：1200張 銷售件數(shù)：1500件？該月門店的客單數(shù)和客單價分別是多少？店鋪診斷和業(yè)績提升GAME某月？該月門店的客單數(shù)和客單價分別店鋪診斷和業(yè)績提升GAME某日A員工：280 388（2） 480 270 320 210 360 520（2） 310 240B員工：298 224 199 420（2）148進店人數(shù)：100人？該日每位員工的客單數(shù)、客單價和這個班次的成交率是多少？店鋪診斷和業(yè)績提升GAME某日？該日每位員工的客單數(shù)、客單價店鋪診斷和業(yè)績提升不擅長數(shù)字

3、的零售人員 只會毀滅公司與自己 竹內(nèi)裕明店鋪診斷和業(yè)績提升不擅長數(shù)字的零售人員 只會毀滅店鋪業(yè)績組成診斷四步驟業(yè)績提升的方法行動方案的制定與執(zhí)行店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪業(yè)績組成店鋪診斷和業(yè)績提升診斷四步驟店鋪診斷和業(yè)績提升診斷四步驟店鋪診斷和業(yè)績提升步驟一：準備、分析數(shù)據(jù) 1、本店歷史同期數(shù)據(jù)2、本店上期數(shù)據(jù)3、同類型店鋪歷史同期數(shù)據(jù)4、同類型店鋪上期數(shù)據(jù)店鋪診斷和業(yè)績提升步驟一：準備、分析數(shù)據(jù) 店鋪診斷和業(yè)績提升找到業(yè)績提升突破口此店的業(yè)績提升突破口在哪里？案例店鋪診斷和業(yè)績提升找到業(yè)績提升突破口此店的業(yè)績提升突破口在哪里？案例店鋪診斷和步驟二：現(xiàn)場檢核利用檢查表了解店鋪主要問題點來客數(shù)檢核表

4、成交率檢核表客單數(shù)檢核表客單價檢核表店鋪診斷和業(yè)績提升步驟二：現(xiàn)場檢核來客成交客單客單店鋪診斷和業(yè)績提升步驟三：分析現(xiàn)狀SWOT分析法來自麥肯錫咨詢公司的SWOT分析法，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses)、機會（Opportunities）和威脅（Threats）將企業(yè)內(nèi)、外部各方面的條件與內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織內(nèi)部的優(yōu)劣勢、面臨的外部機會與威脅的一種方法。店鋪診斷和業(yè)績提升優(yōu)勢 Strengths劣勢 Weaknesses機會 Opportunities威脅 Threats步驟三：分析現(xiàn)狀SWOT分析法來自麥肯錫咨詢公司的SWO優(yōu)勢 Streng

5、ths劣勢 Weaknesses機會 Opportunities威脅 Threats內(nèi)部分析識別S與W外部分析識別O與T店鋪診斷和業(yè)績提升優(yōu)勢 Strengths劣勢 Weaknesses機會 步驟四：確定提升方向店鋪診斷和業(yè)績提升步驟四：確定提升方向店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪業(yè)績組成診斷四步驟業(yè)績提升的方法行動方案的制定與執(zhí)行店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪業(yè)績組成店鋪診斷和業(yè)績提升業(yè)績提升的方法來客數(shù)提升成交率提升客單數(shù)提升件單價提升營業(yè)額提升店鋪診斷和業(yè)績提升業(yè)績提升的方法來客數(shù)提升成交率提升客單數(shù)提升件單價提升營業(yè)額店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪診斷和業(yè)績提升思考1如何增加進店客數(shù)？店鋪診斷和業(yè)績提升思考1

6、如何增加進店客數(shù)？店鋪診斷和業(yè)績提升思考2如何提高成交率？店鋪診斷和業(yè)績提升思考2如何提高成交率？店鋪診斷和業(yè)績提升思考3如何提高件單價？店鋪診斷和業(yè)績提升思考3如何提高件單價？店鋪診斷和業(yè)績提升思考4如何提高客單數(shù)？店鋪診斷和業(yè)績提升思考4如何提高客單數(shù)？店鋪診斷和業(yè)績提升思考5如何提高附加銷售？店鋪診斷和業(yè)績提升思考5如何提高附加銷售？店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪業(yè)績組成診斷四步驟業(yè)績提升的方法行動方案的制定與執(zhí)行店鋪診斷和業(yè)績提升店鋪業(yè)績組成店鋪診斷和業(yè)績提升1、設(shè)定目標訂立目標應(yīng)遵循SMART原則S（Specific) 明確的M（Measurable） 可衡量的A（Attainable） 可

7、達成的R（Realistic） 現(xiàn)實的T（Timely） 有時間期限的店鋪診斷和業(yè)績提升1、設(shè)定目標訂立目標應(yīng)遵循SMART原則S（Specif應(yīng)該：避免：Specific 明確的店鋪診斷和業(yè)績提升SMART原則應(yīng)該：Specific 明確的店鋪診斷和業(yè)績提升SMART原Measurable 可衡量的店鋪診斷和業(yè)績提升SMART原則應(yīng)該：避免：Measurable 可衡量的店鋪診斷和業(yè)績提升SMART原Attainable 可達成的店鋪診斷和業(yè)績提升SMART原則應(yīng)該：避免：Attainable 可達成的店鋪診斷和業(yè)績提升SMART原Realistic 現(xiàn)實的店鋪診斷和業(yè)績提升SMART原則應(yīng)該：避免：Realistic 現(xiàn)實的店鋪診斷和業(yè)績提升SMART原則應(yīng)Timely 有時間期限的店鋪診斷和業(yè)績提升SMART原則應(yīng)該：避免：Timely 有時間期限的店鋪診斷和業(yè)績提升SMART原則應(yīng)2、制定行動計劃撰寫行動計劃列出實現(xiàn)目標的方法和需求并規(guī)定出完成的截止日期店鋪診斷和業(yè)績提升2、制定行動計劃店鋪診斷和業(yè)績提升行動計劃五要素：目標：店鋪診斷和業(yè)績提升項目計劃負責人衡量標準資源起止時間行動計劃五要素：店鋪診斷和業(yè)績提升項目計劃負責人衡