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1、 FILENAME 上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司課程設(shè)計與開發(fā)流程.本文檔版權(quán)由上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司所有。未經(jīng)書面許可,任何單位和個人不得以任何形式摘抄、復制本文檔的部分或全部,并以任何形式傳播。第44頁共44頁 上海如獲企業(yè)管理咨詢有限公司上海如獲企企業(yè)管理理咨詢有有限公司司課程設(shè)計與與開發(fā)流流程流程編號流程負責人人本文檔版權(quán)權(quán)由上海海如獲企企業(yè)管理理咨詢有有限公司司所有。未未經(jīng)書面面許可,任任何單位位和個人人不得以以任何形形式摘抄抄、復制制本文檔檔的部分分或全部部,并以以任何形形式傳播播。目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc251148536 1流

2、程目目的 PAGEREF _Toc251148536 h 3 HYPERLINK l _Toc251148538 2適用范范圍 PAGEREF _Toc251148538 h 3 HYPERLINK l _Toc251148539 3名詞解解釋 PAGEREF _Toc251148539 h 3 HYPERLINK l _Toc251148540 4角色和和職責 PAGEREF _Toc251148540 h 4 HYPERLINK l _Toc251148541 5課程設(shè)設(shè)計與開開發(fā)流程程描述 PAGEREF _Toc251148541 h 5 HYPERLINK l _Toc2511485

3、42 5.1課課程設(shè)計計與開發(fā)發(fā)流程概概覽 PAGEREF _Toc251148542 h 5 HYPERLINK l _Toc251148543 5.1.11流程圖圖 PAGEREF _Toc251148543 h 5 HYPERLINK l _Toc251148544 5.1.22流程描描述 PAGEREF _Toc251148544 h 6 HYPERLINK l _Toc251148545 5.2課課程設(shè)計計與開發(fā)發(fā)流程立項申申請流程程 PAGEREF _Toc251148545 h 8 HYPERLINK l _Toc251148546 5.2.11流程圖圖 PAGEREF _Toc

4、251148546 h 8 HYPERLINK l _Toc251148547 5.2.22流程描描述 PAGEREF _Toc251148547 h 9 HYPERLINK l _Toc251148548 5.3課課程設(shè)計計與開發(fā)發(fā)流程分析學學習內(nèi)容容流程 PAGEREF _Toc251148548 h 11 HYPERLINK l _Toc251148549 5.3.11流程圖圖 PAGEREF _Toc251148549 h 11 HYPERLINK l _Toc251148550 5.3.22流程描描述 PAGEREF _Toc251148550 h 12 HYPERLINK l _T

5、oc251148551 5.4課課程設(shè)計計與開發(fā)發(fā)流程設(shè)計教教學活動動流程 PAGEREF _Toc251148551 h 13 HYPERLINK l _Toc251148552 5.4.11流程圖圖 PAGEREF _Toc251148552 h 13 HYPERLINK l _Toc251148553 5.4.22流程描描述 PAGEREF _Toc251148553 h 14 HYPERLINK l _Toc25114485554 5.55課程設(shè)設(shè)計與開開發(fā)流程程編寫課課程大綱綱流程 PAGEREF _Toc251148554 h 16 HYPERLINK l _Toc25114855

6、5 5.5.11流程圖圖 PAGEREF _Toc251148555 h 16 HYPERLINK l _Toc251148556 5.5.22流程描描述 PAGEREF _Toc251148556 h 17 HYPERLINK l _Toc251148557 5.6課課程設(shè)計計與開發(fā)發(fā)流程開發(fā)課課程內(nèi)容容流程 PAGEREF _Toc251148557 h 18 HYPERLINK l _Toc251148558 5.6.11流程圖圖 PAGEREF _Toc251148558 h 18 HYPERLINK l _Toc251148559 5.6.22流程描描述 PAGEREF _Toc25

7、1148559 h 19 HYPERLINK l _Toc251148560 6相關(guān)資資料 PAGEREF _Toc251148560 h 22 HYPERLINK l _Toc251148561 7文檔信信息 PAGEREF _Toc251148561 h 23 HYPERLINK l _Toc251148562 7.1版版本變更更記錄 PAGEREF _Toc251148562 h 23 HYPERLINK l _Toc251148563 7.2分分發(fā) PAGEREF _Toc251148563 h 23 HYPERLINK l _Toc251148564 7.3維維護責任任 PAGERE

8、F _Toc251148564 h 23流程目的為公司培訓訓課程設(shè)設(shè)計與開開發(fā)提供供標準;為培養(yǎng)養(yǎng)專業(yè)的的培訓管管理員及及課程設(shè)設(shè)計師提提供支持持。適用范圍本流程與標標準適用用于兩類類課程設(shè)設(shè)計與開開發(fā)項目目:培訓訓中心與與外部公公司或是是二級單單位合作作開發(fā),或或是培訓訓中心獨獨立開發(fā)發(fā)。名詞解釋學習類型是是指所學學內(nèi)容的的類型,如如態(tài)度、動動作技能能、智慧慧技能、學學習技能能、言語語信息等等。A(Atttituude):態(tài)度度。態(tài)度度體現(xiàn)在在行為的的選擇以以及改變變,如選選擇吃更更新鮮的的海鮮,住住更昂貴貴的酒店店。M(Mottor):動作作技能。任任何身體體運動都都屬于動動作技能能,如系

9、系鞋帶,每每分鐘輸輸入了775個單單詞,游游泳等。I(Inttellligeencee):智智慧技能能。具體體指辨別別、概念念、流程程、解決決問題等等方面的的技能。C(Coggnittionn):學學習技能能。也稱稱作認知知策略,是是“對思考考進行再再思考”的行為為,如自自我反思思,制定定學習計計劃,監(jiān)監(jiān)控自己己的表現(xiàn)現(xiàn)等。V(Verrball innforrmattionn):言言語信息息。即你你想到的的“事實”并通過過口頭和和書面表表達的“陳述性性知識”。表現(xiàn)性目標標是指學學員在從從事某種種教學活活動后得得到的可可觀察到到的結(jié)果果,如:陳述產(chǎn)產(chǎn)品的型型號,陳陳述是可可觀察的的行為和和結(jié)果。

10、教學事件是是指教學學或?qū)W習習活動,如如:小組組討論,案案例分析析課程效果圖圖是指結(jié)結(jié)合成人人學習五五步法和和教學事事件刺激激度而繪繪制的課課程進度度圖,請請見工具具課程程效果圖圖模板。選擇性認知知是指在在傳播的的大量信信息中,受受眾所感感知到的的往往是是那些與與自己感感興趣,習習慣,需需求等一一致或接接近的部部分。比比如:學學員在時時間管理理課程程的開始始階段被被錄像資資料廣廣告所所吸引,注注意力集集中到課課程內(nèi)容容上來,從從而忽略略了非課課程內(nèi)容容的信息息。認知目標是是指通過過教學達達到的學學員記憶憶、理解解、運用用、分析析、評價價和創(chuàng)造造的目標標,比如如:“學習目目標:分分析工作作拖延的的

11、原因和和風險”背景效應是是指當我我們身處處的物理理環(huán)境與與我們學學習材料料時的環(huán)環(huán)境完全全相同時時,我們們就能更更好地回回憶這些些信息。比比如:當當學員在在真實的的設(shè)備旁旁學習相相關(guān)操作作方法和和步驟時時,他們們今后在在同一環(huán)環(huán)境中回回憶相同同學習內(nèi)內(nèi)容的效效果最佳佳。泛化是指能能夠舉一一反三。比比如在時時間管理理課程程中,學學員們發(fā)發(fā)現(xiàn)樂樂高游戲戲不僅僅適用于于節(jié)約時時間,同同時也適適用于改改進工作作流程、提提高工作作效率等等工作或或?qū)W習情情景。表征是人們們對外部部的刺激激所形成成的內(nèi)部部表征(符符號或想想象描述述)。比比如:當當向人們們介紹一一種動物物(比如如“貓”)的時時候,學學員頭腦腦

12、中反映映的是貓貓的形象象而非“貓”這個字字,這證證明人們們對貓的的表征是是圖形而而非文字字。編碼是指你你如何將將一個物物理的感感覺輸入入轉(zhuǎn)換成成一種能能在記憶憶中存儲儲的表征征,也就就是吸收收信息。通通常記憶憶的過程程主要包包括編碼碼、存儲儲和提取取。這些些過程是是彼此聯(lián)聯(lián)系并互互相依賴賴的。比比如對一一段文字字進行編編碼很困困難,因因此導致致對它進進行存儲儲和信息息提取都都很難,然然而,僅僅僅一個個文字標標題就能能易化編編碼工作作從而也也易化了了對信息息的存儲儲和提取取。簡單單地講,編編碼就是是指你記記憶的方方法。選擇性認知知要素包包括“吸引注注意”、“WIIIFM”和“YCDDI”三個要要

13、素。請請見工工具說明明書中中的課程程17要要素1-3。鏈接要素包包括“回憶”和“關(guān)聯(lián)”兩個要要素,是是指幫助助學員回回憶起點點技能或或知識,并并說明新新知識與與已有知知識的關(guān)關(guān)系,如如異同點點等。請請見工工具說明明書中中的課程程17要要素4-5.形成性評價價主要是是在圍繞繞目標的的系列教教學活動動中對學學員的表表現(xiàn),及及學員達達成其它它從屬教教學目標標的情況況所進行行的評價價。請參參看時時間管理理課程程說明書書。 總結(jié)性評價價相比較較形成性性評價而而言,總總結(jié)性評評價是針針對終點點目標的的評價,通通常是為為了達成成給學員員評定成成績的目目的。請請參看時時間管理理課程程說明書書。 角色和職責責流

14、程角色職責定義對應部門/崗位1課程評審委委員會對培訓課題題立項進進行審批批,對送送評的課課程開發(fā)發(fā)文件進進行評估估并作出出合格、不不合格的的評價。 培訓訓部門負負責人在在公司認認可資質(zhì)質(zhì)的培訓訓專家中中指定相相應成員員。2需求部門提出培訓需需求公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員3組織者課程開發(fā)項項目負責責人,主主要負責責項目管管理以及及項目過過程中節(jié)節(jié)點審核核方面的的工作。公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員4開發(fā)者對與課程主主題內(nèi)容容相關(guān)的的工作流流程進行行描述、分分析;與與課程設(shè)設(shè)計師一一起參與與課程開開發(fā)。公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員;目標學學員代表表課程設(shè)計與與開

15、發(fā)流流程描述述課程設(shè)計與與開發(fā)流流程概覽覽流程圖流程描述流程總體描描述:流程的起點點:需求部門提提出立項項申請。流程的終點點:由課程評審審委員會會審核課課件并作作出通過過與否的的決定。流程關(guān)鍵點點:1、 確定定培訓方方式。(見P88-100)2、 設(shè)置置表現(xiàn)性性目標。(見P113-115)3、 繪制制課程效效果圖。(見P113-115)4、 運用用17要要素。(見P119-221)流程分步描描述:序號任務(wù)名稱工作任務(wù)描描述工作要求責任部門 /崗位位輸入輸出P1立項申請?zhí)顚懻n程程立項開開發(fā)申請請表由主題專家家分析并并確定工工作流程程需求部門/公司培培訓中心心或二級級單位相相關(guān)人員員輸入:開始始輸

16、出:已批批復的課課程立項項開發(fā)審審批表分析工作流流程,并并通過對對目標學學員的分分析結(jié)果果確定培培訓方式式開發(fā)者/公公司培訓訓中心或或二級單單位相關(guān)關(guān)人員審批是否立立項開發(fā)發(fā)是:進入PP-2否:結(jié)束課程評審委委員會P2分析學習內(nèi)容提供學習內(nèi)內(nèi)容、內(nèi)內(nèi)容結(jié)構(gòu)構(gòu)及其分分類的相相關(guān)信息息。分析析每一個個學習內(nèi)內(nèi)容的知知識類型型對學習內(nèi)容容進行分分類,并并標注在在學習習內(nèi)容結(jié)結(jié)構(gòu)圖中中,請參參照學學習內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖模板公司培訓中中心或二二級單位位相關(guān)人人員輸入: 培培訓方式式分析結(jié)結(jié)果輸出: 學學習內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖P3設(shè)計教學活動先將學習內(nèi)內(nèi)容模塊塊化,再再為每一一個內(nèi)容容模塊設(shè)設(shè)置一個個表現(xiàn)性性目標,

17、并并排列模模塊的教教學順序序,然后為每一一個模塊塊設(shè)計一一組教學學活動;根據(jù)成人學學習五步步法原理理以及刺刺激度原原理設(shè)置置教學活活動,繪繪制課課程效果果圖,請請參照課課程效果果圖模版版公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 學習內(nèi)內(nèi)容結(jié)構(gòu)構(gòu)圖輸出: 課課程效果果圖P4編寫課程大綱分析課程程效果圖圖并調(diào)調(diào)整。然然后根據(jù)據(jù)調(diào)整后后的課程程效果圖圖擬定課課程大綱綱。依照課程程效果圖圖分析析方法,參照課程程大綱模模板繪繪制課課程大綱綱公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 課課程效果果圖輸出: 課課程大綱綱P5開發(fā)課程內(nèi)容運用課程117要素素開發(fā)課課程運用認知心心理學的的有關(guān)原原理,

18、比比如學習習的背景景效應、表表征、編編碼、泛泛化等公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 課課程大綱綱輸出: 已已批復的的課程程測試表表驗收課程通過:交付付給需求求部門未通過:進進行修改改依照課程程測試表表測試試、驗收收課程課程評審委委員會課程設(shè)計與與開發(fā)流流程立項申申請流程程 流程圖流程描述流程總體描描述:流程的起點點:需求部門提提出立項項申請。流程的終點點:由課程評審審委員會會審批是是否立項項。流程關(guān)鍵點點:1、 描述述工作流流程2、 分析析目標學學員3、 確定定培訓方方式流程分步描描述:序號任務(wù)名稱工作任務(wù)描描述工作要求責任部門 /崗位位輸入輸出P1-1開發(fā)申請?zhí)顚懻n程程立項開發(fā)

19、發(fā)申請表表/公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入:開發(fā)發(fā)需求輸出:課課程立項項開發(fā)申請請表P1-2描述工作流程描述工作步步驟使用流程圖圖公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入:工作作步驟輸出:流程程圖P1-3評估工作流流程的描描述評估工作流流程是:進入PP1-44否:返回PP1-22由主題專家家評估公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員/P1-4分析目標學員判斷學習內(nèi)內(nèi)容的重重要性、執(zhí)執(zhí)行頻率率以及對對于學員員的難度度。使用培訓訓方式分分析卡和培訓方式分析卡明細對照表得出對目標學員的分析結(jié)果公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入:學員員的先前前經(jīng)驗、學學習動機機、學習習能

20、力以以及工作作的缺陷陷情況輸出:培培訓方式式分析卡卡P1-5確定培訓方式做出是否課課堂培訓訓、在崗崗練習、課課堂培訓訓兼在崗崗練習,不不需要培培訓等決決定。使用培訓訓方式對對照表來來判斷培培訓方式式公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入:培培訓方式式分析卡卡輸出:培培訓方式式分析結(jié)結(jié)果P1-6審批是否立立項開發(fā)發(fā)根據(jù)所確定定的培訓訓方式審審批是否否立項開開發(fā)。是:進入PP2否:結(jié)束依據(jù)課程設(shè)設(shè)計流程程,各個個步驟的的輸出結(jié)結(jié)果無一一遺漏課程評審委委員會輸入:培培訓方式式分析結(jié)結(jié)果輸出:已批批復的課課程立項項開發(fā)審審批表課程設(shè)計與與開發(fā)流流程分析學學習內(nèi)容容流程流程圖流程描述流程總體描描述

21、:流程的起點點: 課程評評審委員員會已審審批進行行立項開開發(fā)。流程的終點點:標注了學習習類型的的學習習內(nèi)容結(jié)結(jié)構(gòu)圖流程關(guān)鍵點點:1、 分析析學習內(nèi)內(nèi)容2、 分析析學習類類型流程分步描描述:序號任務(wù)名稱工作任務(wù)描描述工作要求責任部門 /崗位位輸入輸出P2-1分析學習內(nèi)容 分分析學習習內(nèi)容、內(nèi)內(nèi)容結(jié)構(gòu)構(gòu) 請參照學學習內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖模板公司培訓中中心或二二級單位位相關(guān)人人員輸入: 培訓方方式分析析結(jié)果輸出: 學學習內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖P2-2分析學習類型分析每一個個學習內(nèi)內(nèi)容的學學習類型型,將學學習內(nèi)容容分為AA, MM, II, CC, VV五種學學習類型型。 把學習類類型標注注在學學習內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖中

22、公司培訓中中心或二二級單位位相關(guān)人人員輸入: 學學習內(nèi)容容輸出: 標標注了學學習類型型的學學習內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖課程設(shè)計與與開發(fā)流流程設(shè)計教教學活動動流程流程圖流程描述流程總體描描述:流程的起點點:標注了學習習類型的的學習習內(nèi)容結(jié)結(jié)構(gòu)圖流程的終點點:課程效果果圖流程關(guān)鍵點點:1、 將學學習內(nèi)容容劃分為為不同的的模塊2、 設(shè)置置表現(xiàn)性性目標3、 排列列教學順順序4、 設(shè)計計教學事事件流程分步描描述:序號任務(wù)名稱工作任務(wù)描描述工作要求責任部門 /崗位位輸入輸出P3-1內(nèi)容模塊化按相關(guān)性或或工作順順序等方方法將學學習內(nèi)容容歸類,并并放進同同一單元元中,這這些小而而完整的的內(nèi)容單單元稱作作“模塊”。每個模

23、塊不不宜過多多,最多多7項學學習內(nèi)容容。公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 學學習內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖輸出: 內(nèi)內(nèi)容模塊塊 P3-2設(shè)置表現(xiàn)性目標標為每一個內(nèi)內(nèi)容模塊塊設(shè)置一一個表現(xiàn)現(xiàn)性目標標使用表現(xiàn)現(xiàn)性目標標對照表表公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 內(nèi)內(nèi)容模塊塊輸出: 表表現(xiàn)性目目標(列列入課課程大綱綱)P3-3排列教學順序排列模塊的的教學順順序,根據(jù)由易到到難,邏邏輯順序序或按照照工作流流程的順順序排列列教學順順序。公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 表表現(xiàn)性目目標輸出: 教教學順序序(列入入課程程大綱)P3-4設(shè)計教學事件為每一個模模塊設(shè)計計一組教教學活動

24、動根據(jù)成人學學習五步步法原理理以及刺刺激度原原理設(shè)置置教學活活動,繪繪制課課程效果果圖,請請參照課課程效果果圖模版版公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 教教學順序序輸出: 課課程效果果圖課程設(shè)計與與開發(fā)流流程編寫課課程大綱綱流程流程圖流程描述流程總體描描述:流程的起點點:課程效果果圖流程的終點點:課程大綱綱并由由組織者者決定是是否進入入課程開開發(fā)階段段流程關(guān)鍵點點:1、 分析析調(diào)整課課程效果果圖2、 根據(jù)據(jù)課程程效果圖圖擬定定課程大大綱流程分步描描述:序號任務(wù)名稱工作任務(wù)描描述工作要求責任部門 /崗位位輸入輸出P4-1分析課程效果圖圖分析課程程效果圖圖并進進行調(diào)整整。然后后根據(jù)調(diào)調(diào)

25、整后的的課程程效果圖圖擬定定課程大大綱。依據(jù)課程程效果圖圖分析析方法公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 課課程效果果圖輸出: 調(diào)調(diào)整后的的課程程效果圖圖P4-2擬定課程大綱根據(jù)調(diào)整后后的課程程效果圖圖擬定課課程大綱綱。參照課程程大綱模模板擬擬定課課程大綱綱公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入:調(diào)整整后的課課程效果果圖輸出: 課程大大綱P4-3確定是否進進入課程程開發(fā)階階段確定是否進進入課程程開發(fā)階階段,采采用課程程匯報會會形式。是:進入PP5否:返回到到P4-2 審核設(shè)計計階段的的每個步步驟及成成果,確確保無遺遺漏。 公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 課課程大

26、綱綱輸出: 已已批復的的課程程大綱(見見課程程大綱模模板)課程設(shè)計與與開發(fā)流流程開發(fā)課課程內(nèi)容容流程流程圖流程描述流程總體描描述:流程的起點點:由組織者確確定進入入課程開開發(fā)階段段。流程的終點點:由課程評審審委員會會審核課課件并通通過。流程關(guān)鍵點點:1、 開發(fā)發(fā)選擇性性認知要要素2、 設(shè)置置并確定定認知目目標3、 開發(fā)發(fā)消化、吸吸收與強強化方面面的內(nèi)容容流程分步描描述:序號任務(wù)名稱工作任務(wù)描描述工作要求責任部門 /崗位位輸入輸出P5-1開發(fā)選擇性性認知要要素應用要素11-3,開開發(fā):引引起注意意模塊依據(jù)動機機模型,課課程內(nèi)容容描述的的1-33項公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 課

27、程大大綱輸出: 動動機策略略(見課課程內(nèi)容容描述的的1-33項)P5-2是否符合實實際情況況評估學習動動機的激激發(fā)點是是否符合合企業(yè)實實際情況況是:進入PP5-33否:返回PP5-11/公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員/P5-3開發(fā)鏈接要素應用要素44-5導導入課程程依據(jù)課程程內(nèi)容描描述的的4-55項公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 課課程大綱綱輸出: 新新舊知識識的關(guān)聯(lián)聯(lián)(見課課程內(nèi)容容描述的的4-55項)P5-4設(shè)置認知目標如有必要,對對課程設(shè)設(shè)計階段段的學學習內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖進行行修改,并并將表現(xiàn)現(xiàn)性目標標轉(zhuǎn)換成成認知目目標依據(jù)課程設(shè)設(shè)計階段段的學學習內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖、

28、認認知目標標分類表表、認認知目標標詞典,以以及課課程內(nèi)容容描述的的第7項項公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員輸入: 新新舊知識識的關(guān)聯(lián)聯(lián)輸出:新的的 學學習內(nèi)容容結(jié)構(gòu)圖圖P5-5確定認知目標依據(jù)目標標分類表表并結(jié)結(jié)合實際際情況確確認認知知目標。確定:進入入P5-6無法確定:返回PP5-44/公司培訓中中心或各各二級單單位相關(guān)關(guān)人員/P5-6開發(fā)消化、吸吸收與強強化的內(nèi)內(nèi)容呈現(xiàn)新知識識、舉例例、練習習、反饋饋、總結(jié)結(jié)、測試試,并參參考記記憶衰減減、強化化、重學學量趨勢勢圖制制定在崗崗練習計計劃使用背景效效應、表表征、編編碼、泛泛化等原原理來呈呈現(xiàn)新知知識使用形成性性評價、總總結(jié)性評評價等原原理開發(fā)發(fā)評估工工具依據(jù)課程程

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