規(guī)定公司績效考評的管理流程

1、文件編號(hào)：XJ-WI文件編號(hào)：XJ-WI-RL-04修訂狀態(tài)： A/0版 次： A/0績效考評管理程序績效考評管理程序 中國南方航空新疆公司人力資源管理工作手冊 生效日期：2003年2月25日 第8頁 共8頁目的規(guī)定公司績效考評的管理流程，保證績效考評過程的質(zhì)量和效果。適用范圍適用于對公公司員工工的績效效的考評評。管理流程、職職責(zé)和工工作要求求流 程職 責(zé)工 作 要 求相關(guān)文件記錄開始開始 根據(jù)公司管管理職能能和經(jīng)營營方針確確定績效效考評項(xiàng)項(xiàng)目和特特性?？荚u項(xiàng)目和和特性應(yīng)應(yīng)突出重重點(diǎn)，應(yīng)應(yīng)具有可可評價(jià)性性。所確定的考考評項(xiàng)目目和特性性應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)主要的的管理功功能和工工作職能能。制定績效考評工作方

2、案制定績效考評工作方案組織制定績績效考評評工作方方案績效考評工工作方案案的內(nèi)容容包括：考評原則則考評職責(zé)責(zé)考評的項(xiàng)項(xiàng)目和特特性/標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)考評方法法獎(jiǎng)懲方案案等績效考核核工作方方案審批審批審批績效考考評方案案的可行行性和合合理性。需調(diào)整時(shí)，應(yīng)應(yīng)安排調(diào)調(diào)整。是否同意 NN是否同意 Y發(fā)布考評方案發(fā)布考評方案 按文件管管理程序序的規(guī)規(guī)定發(fā)布布績效考考評方案案。組織各級(jí)員員工熟悉悉并理解解方案的的內(nèi)容和和要求。文件管理理程序擬定公司管理層業(yè)績指標(biāo)擬定公司管理層業(yè)績指標(biāo)公司總經(jīng)理理和副總總經(jīng)理提提出自己己的業(yè)績績指標(biāo)。在擬定業(yè)績績指標(biāo)時(shí)時(shí)，應(yīng)考考慮公司司經(jīng)營目目標(biāo)的要要求和公公司的實(shí)實(shí)際。管理層管理層業(yè)績

3、指標(biāo)評議 組織公司中中層管理理人員和和員工代代表評議議，管理理層業(yè)績績指標(biāo)需要時(shí)，應(yīng)應(yīng)調(diào)整。 是否調(diào)整 N是否調(diào)整 Y各部門領(lǐng)導(dǎo)制定部門業(yè)績指標(biāo)各部門領(lǐng)導(dǎo)制定部門業(yè)績指標(biāo)各部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)根據(jù)確確定的部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)績效指指標(biāo)，確確定部門門指標(biāo)在確定部門門績效指指標(biāo)時(shí)，應(yīng)應(yīng)考慮部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)績效指指標(biāo)和部部門的實(shí)實(shí)際各部門績效效指標(biāo)分分為三級(jí)級(jí)（A、BB、C）。業(yè)績指標(biāo)溝通業(yè)績指標(biāo)溝通把部門績效效指標(biāo)與與部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和員員工溝通通，請部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和員工工評議其其合理性性和可行行性。需要時(shí)，應(yīng)應(yīng)調(diào)整。是否合理 N 是否合理 Y確認(rèn)業(yè)績與指標(biāo)確認(rèn)業(yè)績與指標(biāo) 各部門確認(rèn)認(rèn)本部門門績效考考評指標(biāo)標(biāo)。 制定各室績效指

4、標(biāo)制定各室績效指標(biāo)各室主任根根據(jù)本部部門績效效指標(biāo)自自行確定定本室績績效指標(biāo)標(biāo)。在確定績效效指標(biāo)時(shí)時(shí)，應(yīng)考考慮部門門的績效效指標(biāo)的的要求。各室績效指指標(biāo)應(yīng)分分為三級(jí)級(jí)（A、BB、C）。崗位績效指標(biāo)溝通崗位績效指標(biāo)溝通室主任應(yīng)與與本室員員工及部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)就崗位位指標(biāo)進(jìn)進(jìn)行溝通通。須調(diào)整時(shí)，應(yīng)應(yīng)進(jìn)行調(diào)調(diào)整。是否合理 N是否合理 Y確認(rèn)職能室績效指標(biāo)確認(rèn)職能室績效指標(biāo)部門經(jīng)理確確認(rèn)職能能室績效效指標(biāo)。職能室績效指標(biāo)分解職能室績效指標(biāo)分解各室主任將將已確定定的本室室績效指指標(biāo)根據(jù)據(jù)各崗位位職責(zé)分分工分解解到各崗崗位，形形成崗位位績效指指標(biāo)。運(yùn)作/考評運(yùn)作/考評 按要求開展展各項(xiàng)工工作。實(shí)行自我考考評、

5、主主管考評評與考評評小組考考評相結(jié)結(jié)合的方方法進(jìn)行行日?？伎荚u。匯報(bào)自評結(jié)果匯報(bào)自評結(jié)果 各室主任向向本部門門領(lǐng)導(dǎo)匯匯報(bào)自評評本室結(jié)結(jié)果。副總、總經(jīng)經(jīng)理助理理、部門門領(lǐng)導(dǎo)向向總經(jīng)理理匯報(bào)自自評結(jié)果果。 主管考評主管考評總經(jīng)理考評評副總、總總經(jīng)理助助理，副副總經(jīng)理理考評分分管部門門領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)考考評室主主任室主任考評評員工。 考評小組考評考評小組考評考評小組依依據(jù)考評評標(biāo)準(zhǔn)客客觀公正正的對各各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和員工工做出考考評。公布考評結(jié)果公布考評結(jié)果將考評結(jié)果果公布。確認(rèn)績效考評結(jié)果確認(rèn)績效考評結(jié)果被考核人對對個(gè)人的的考評結(jié)結(jié)果進(jìn)行行確認(rèn)?？荚u小組將將確認(rèn)后后的考評評結(jié)果上上報(bào)人力力資源部部。兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)獎(jiǎng)