啤酒與尿布讀后感

1、我們正處在一個信息大爆炸的年代，主要表現(xiàn)在大量信息的產(chǎn)生并以數(shù)字化 的方式被記錄下來。信息技術(shù)的普及造就了信息大爆炸的年代。大量的信息可以 幫助人們更好地決策;但是同時因為信息太多了，如何找到有用的信息又變成了 一件難題。這里，啤酒與尿布的故事就給了我們很大的啟發(fā)。沃爾瑪擁有世界上最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，為了能夠準(zhǔn)確了解顧客在其門店的 購買習(xí)慣，沃爾瑪對其顧客的歷史購物行為進(jìn)行購物籃分析，想知道顧客經(jīng)常一 起購買的商品有哪些。沃爾瑪數(shù)據(jù)倉庫集中了其各門店的詳細(xì)原始交易數(shù)據(jù)，在 這些原始交易數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，沃爾瑪利用數(shù)據(jù)挖掘方法對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖 掘，卻有了一個意外的發(fā)現(xiàn)：嬰兒尿布和啤酒有很高的相

2、關(guān)度，即跟尿布一起購 買最多的商品竟然是啤酒!這是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的結(jié)果，反映 數(shù)據(jù)內(nèi)在的規(guī)律。接著，沃爾瑪派出市場調(diào)查人員和分析師對這一數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果 進(jìn)行調(diào)查分析。經(jīng)過大量實際調(diào)查和分析，揭示了一個隱藏在尿布與啤酒背后的 美國人的一種行為模式：在美國，一些年輕的父親下班后經(jīng)常要到超市去買嬰兒 尿布，而他們中有30%40%的人同時為自己買一些啤酒，產(chǎn)生這樣的原因是：美 國的太太們常叮囑她們的丈夫下班后為小孩買尿布，而丈夫們在買尿布后又隨手 帶回了他們喜歡的啤酒。按常規(guī)思維，尿布與啤酒風(fēng)馬牛不相及，若不是借助統(tǒng)計學(xué)上的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對 大量交易數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，沃爾瑪是不可能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)

3、內(nèi)在這一有價值的規(guī)律 的。數(shù)據(jù)挖掘是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計分析方法對收集來的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有用信 息和形成結(jié)論而對數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。這一過程也是質(zhì)量管理 體系的支持過程。在實用中，數(shù)據(jù)分析可幫助人們作出判斷，以便采取適當(dāng)行動。 數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用之一就是關(guān)聯(lián)規(guī)則，通過對大量數(shù)據(jù)的分析，找到兩個或幾個總 是同時發(fā)生的事件。所以我們可以看到統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用正是用數(shù)據(jù)挖掘價值的最強(qiáng) 有力的工具！然而，書中還提到了這樣的故事，是說關(guān)聯(lián)的時效性：有些關(guān)聯(lián)只發(fā)生在特定時 間。7-11便利店，某位員工訂貨錯誤，酸奶從3瓶變?yōu)?0瓶，為了完成銷售，將 酸奶拿到面包盒飯陳列區(qū)，銷售一空。從此7-11便將

4、酸奶與快餐搭配陳列提高銷 量。這就是帶有時效性的商品關(guān)聯(lián)，如果不及時關(guān)注，一天的酸奶銷售量很快就 會被一個星期，一個月的銷量所平均，從而無法發(fā)現(xiàn)規(guī)律。另一個故事是說某海濱地區(qū)的7-11便利店發(fā)現(xiàn)周末上午切片面包脫銷，按照常 識，認(rèn)為是旅游人士購買，或者是家庭當(dāng)做早餐，便利店應(yīng)該豐富切片面包種類， 實際觀察發(fā)現(xiàn)，購買者用于釣魚當(dāng)做魚餌，所以便利店特地開發(fā)了廉價切片面包。 這又為我們闡述了統(tǒng)計學(xué)非常有用但不是萬能的的重要觀點。所以數(shù)據(jù)挖掘不能 替代現(xiàn)場觀察，任何時候都要有現(xiàn)場第一的工作態(tài)度，眼見為實，不要輕易被數(shù) 字所欺騙。另外，我們也可以考慮其他形式的關(guān)聯(lián)，比如天氣與商品的關(guān)聯(lián)，溫度與商品的 關(guān)

5、聯(lián)，一位資深海外統(tǒng)計學(xué)家說過，統(tǒng)計就和柴米油鹽醬醋茶一樣，存在的時候并不是 很突出，一旦不見了，人生就是黑白的。就像我們購物時拿到的購物小票，我們 通常會把它丟掉，但這上面的數(shù)據(jù)對于商場的卻是一筆不可忽視的財富。這足以 可見統(tǒng)計學(xué)的重要性。那么統(tǒng)計學(xué)能夠為社會帶來什么呢？我們可以如何利用統(tǒng) 計知識帶來更高的效益呢？首先，就拿我喜歡的籃球來說吧?；@球運(yùn)動中也可以利用數(shù)據(jù)挖掘獲得效益。NBA 新任總裁亞當(dāng)-蕭華在2014年為每座球館都裝上了攝像機(jī)來測量每個球員的每 個動作，了解各個球員的優(yōu)勢和薄弱點。這些懸掛在球館頂部的跟蹤攝影機(jī)可以 捕捉球員場上的移動數(shù)據(jù)，生成了數(shù)千兆的數(shù)據(jù)資料，這些數(shù)據(jù)對于錄

6、像師和訓(xùn) 練師來說就是潛在的至關(guān)重要的情報信息，利用這些數(shù)據(jù)做出最好的決策、打法、 球員安排等。通過擴(kuò)大大數(shù)據(jù)算法、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用和新視覺呈現(xiàn)方法的設(shè) 計，來把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的信息，讓教練甚至普通的觀眾都能夠看懂，最后幫 助優(yōu)秀的團(tuán)隊獲得勝利。另外，我平常會在淘寶上買一些化妝品和服飾。淘寶網(wǎng)店也使用了數(shù)據(jù)挖掘提高 利潤。賣家可以在用戶的評論中尋找真實有用的信息作為參考，當(dāng)這樣的意見占 多數(shù)時，賣家就需要考慮對自己的產(chǎn)品等方面進(jìn)行改善。根據(jù)淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù) 庫，可以獲得會員對各類商品點擊量的數(shù)據(jù)，經(jīng)分析可以知道買家的偏好，并以 此對他們進(jìn)行這些偏好物品的定時提醒，刺激購買，同時喚醒激活一些

7、沉睡會員， 為淘寶平臺帶來更多用戶。淘寶數(shù)據(jù)幫助店主了解行業(yè)狀況？目標(biāo)群體在哪？年 齡結(jié)構(gòu)？性別構(gòu)成？上網(wǎng)時間？購買時間？淘寶店主通過對于自己銷售的產(chǎn)品 的特性與這些信息結(jié)合，設(shè)置首頁的滾動寶貝，選擇其中的黑馬寶貝打造爆款。 利用數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析套餐促銷。其次，轉(zhuǎn)化率是店鋪運(yùn)營的重要數(shù)據(jù)指標(biāo)，讓顧客 不僅看，還要購買，所以需要優(yōu)化流量組成來源，提高轉(zhuǎn)化率高的流量。第三， 對購買客戶的信息資料進(jìn)行歸納分類，分析客戶性別、年齡段、作息時間、購買 習(xí)慣、購買方式、購買途徑、居住地區(qū)分析出一般客戶、重要客戶、黃金客戶屬 性特點，降低促銷成本。第四，尋找重復(fù)購買的客戶，向這些人推銷主打品或熱 銷品。以上都是

8、對于賣家在銷售過程中的數(shù)據(jù)分析與利用，然而數(shù)據(jù)分析并不只 能在此處有所利用。通過每一時間段的銷售數(shù)據(jù)，賣家可以預(yù)測銷售量。庫存數(shù) 量、庫存周期以及資金流轉(zhuǎn)周期等，避免貨物囤積，資金流轉(zhuǎn)困難等問題。統(tǒng)計學(xué)的數(shù)據(jù)來源于生活中的每一個小細(xì)節(jié)，這就要求我們善于觀察。就像沃爾 瑪?shù)膭?chuàng)始人一樣，不斷去發(fā)現(xiàn)一些微小卻意義重大的細(xì)節(jié)并對其進(jìn)行研究。統(tǒng)計 學(xué)的應(yīng)用同時也依賴于科學(xué)技術(shù)。技術(shù)工具的發(fā)展為統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用提供了可靠有 效的技術(shù)支持。使得出的信息更可靠，更有利用價值。最后一點要說的，就是不能盲目模仿。在其他國家成功的案例在我們國家只能夠 作為參考依賴種種技術(shù)，Netflix將巨大的數(shù)據(jù)池變?yōu)樯a(chǎn)力，根據(jù)數(shù)

9、據(jù)技術(shù) 推導(dǎo)出紙牌屋的關(guān)鍵要素，喜歡BBC劇、大衛(wèi)芬奇和凱文史派西的用戶 存在交集，用1億美元買下一部早在1990年就播出的BBC電視劇紙牌屋的 版權(quán)，請來導(dǎo)演大衛(wèi)芬奇0avid Fincher)，并由老戲骨凱文史派西(Kevin Spacey)擔(dān)當(dāng)男主角。Netflix孤注一擲，最后置之死地而后生，備受關(guān)注。它 用事實告訴資本市場，數(shù)據(jù)不是花架子，而是地道的生產(chǎn)力。Netflix的故事，對于中國視頻網(wǎng)站而言著實勵志。他們與Netflix所 面臨的境遇相似。由于版權(quán)價格提升，國內(nèi)知名的視頻網(wǎng)站們，諸如優(yōu)酷土豆、 搜狐視頻、樂視網(wǎng)、愛奇藝近兩年也紛紛打造自制劇。關(guān)鍵是如何制作自制?。?國內(nèi)視頻網(wǎng)站意識到數(shù)據(jù)的重要性，也積累了大量數(shù)據(jù)。比如樂視網(wǎng)通過分析用 戶收看時間，在今年推出午間自制劇場。此外，即便是有了數(shù)據(jù)，中國的流媒體公司還不敢像Netflix那樣將寶押在 一部劇上，因為中國的付費市場尚未成熟，目前還主要依賴廣告盈利，無法完全