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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.IC管理商務助手用戶使用指指南深圳芝蘭軟軟件有限限公司 版權聲明明本系統(tǒng)軟件件及相關關文檔版版權屬于于深圳芝蘭蘭軟件有有限公司司所有,未未經版權權人書面面許可,任任何組織織及個人人不得復復制、傳傳播本系系統(tǒng)軟件件及相關關文檔的的全部或或部分。深圳芝蘭軟軟件有限限公司地址:深圳圳市福田田區(qū)華強強北群星星廣場AA座14418#電話:07755-3322022254 3322022253 3322020010 3322022252聯(lián)系人:陳陳先生 李李先生 概述我

2、的發(fā)件箱系統(tǒng)總體功功能如下下:我的發(fā)件箱我的備貨需求我的備貨需求手機查詢備貨需求落實情況數據庫備份導出數據中心商品詢價次數排名適銷商品排名業(yè)務員業(yè)績排名客戶交易量排名商品贏利分析決策支持查看在線用戶系統(tǒng)初始化用戶管理系統(tǒng)參數設置客戶資料導入供應商資料導入供應商庫存導入供應商庫存清理客戶資料公司資料供應商庫存自有庫存自有庫存清理自有庫存導入處理備貨需求付款單應付帳款采購收貨單采購退貨單收款單應收款催收預警應收帳款銷售歷史查詢銷售退貨單銷售出貨單Customer POP.I主管核價Sales報價Sales查貨系統(tǒng)日志角色定義數據字典采購合同系統(tǒng)管理基本資料庫存管理采購管理銷售管理IC管理商務助手(

3、一)功能能手機查詢備貨需求落實情況數據庫備份導出數據中心商品詢價次數排名適銷商品排名業(yè)務員業(yè)績排名客戶交易量排名商品贏利分析決策支持查看在線用戶系統(tǒng)初始化用戶管理系統(tǒng)參數設置客戶資料導入供應商資料導入供應商庫存導入供應商庫存清理客戶資料公司資料供應商庫存自有庫存自有庫存清理自有庫存導入處理備貨需求付款單應付帳款采購收貨單采購退貨單收款單應收款催收預警應收帳款銷售歷史查詢銷售退貨單銷售出貨單Customer POP.I主管核價Sales報價Sales查貨系統(tǒng)日志角色定義數據字典采購合同系統(tǒng)管理基本資料庫存管理采購管理銷售管理IC管理商務助手1、銷售管管理(主主要是銷銷售業(yè)務務員或主主管使用用)S

4、aless查貨:主要功功能是處處理客戶戶需求,完完成報價價。記錄客戶需需求信息息,能對對客戶需需求進行行庫存查查詢和自自動配對對,能按按照一定定的報價價公式設設置報價價價格。能新增增供應商商庫存,能能新增需需求或貼貼入需求求,能新新增配對對,能自自動生成成報價單單、銷售售單、PP.I 、通過過郵件向向客戶發(fā)發(fā)送報價價單;能能將庫存存中沒有有的商品品信息加加入到備備貨需求求中;能能靈活設設置頁面面表格的的布局;還可以以自動鏈鏈接到IIC-TTRADDE網站站系統(tǒng)中中按型號號去查詢詢產品信信息。Saless報價:主要功能能是按條條件查詢詢歷史報報價信息息,還有有就是對對未完成成的報價價進行后后續(xù)處

5、理理。主管核價:主要是是主管使使用。主要功能是是按條件件查詢歷歷史報價價信息,并并對歷史史報價進進行核準準處理。也也可以對對未完成成的報價價進行后后續(xù)處理理。P.I :主要是是外貿業(yè)業(yè)務員使使用。主要功能是是記錄形形式發(fā)票票內容,跟跟蹤外貿貿訂單狀狀態(tài)。Custoomerr POO:主要要功能是是記錄客客戶采購購訂單內內容,跟跟蹤客戶戶采購訂訂單狀態(tài)態(tài)。銷售出貨單單:主要功功能是新新增、修改、審核、查查詢和打打印銷售售出貨單單。銷售出貨單單經過審審核后會會相應減減少庫存數和增加加一條金金額為正正數的應應收賬款款記錄。銷售退貨單單:主要功功能是新新增、修改、審核、查查詢和打打印銷售售退貨單。銷售

6、退貨單單經過審審核后會會相應增增加庫存數和增加加一條金金額為負負數的應應收賬款款記錄。銷售歷史查查詢:主主要功能能是按條條件查詢詢和打印印銷售出出貨歷史明細細。應收賬款:主要是是銷售業(yè)業(yè)務員、財財務人員員或主管管使用。主要功能是按條件查詢和打印應收賬款。應收賬款催催收預警警:主要要是銷售售業(yè)務員員、財務務人員或或主管使使用。主主要功能能是按照照提前預預警天數數設置列列出應收收賬款催收收提醒,提提前預警警天數在在“系統(tǒng)管管理”“系統(tǒng)參參數設置置”中進行行修改。收款單:主主要是財財務人員員、銷售售業(yè)務員員或主管管使用。主要功能是記錄收款信息,可以查詢和打印。2、采購管管理(主主要是采采購業(yè)務務員或

7、主主管使用用)采購合同:主要功功能是記記錄與供供應商簽簽訂的采采購合同同信息,可可以查詢詢和打印印。采購收貨單單:主要功功能是新新增、修改、審核、查查詢和打打印采購購收貨單。產品收貨后后會相應應增加庫庫存數和和增加一一條金額額為正數數的應付付賬款記記錄。采購退貨單單:主要功功能是新新增、修改、審核、查查詢和打打印采購購退貨單。產品退貨后后會相應應減少庫庫存數和和增加一一條金額額為付數數的應付付賬款記記錄。應付帳款:主要是是采購業(yè)業(yè)務員、財財務人員員或主管管使用。主要功能是按條件查詢和打印應付賬款。付款單:主主要是財財務人員員、采購購業(yè)務員員或主管管使用。主要功能是記錄付款信息,可以查詢和打印。

8、處理備貨需需求:主主要是采采購業(yè)務務員使用用。主要要功能是是對指定定給自己己處理的的備貨需需求去落落實貨源源。3、庫存管管理(主主要是倉倉庫管理理員或主主管使用用。)自有庫存: 主要功功能是逐逐一新增、修改、查查詢自有有庫存信信息。導入自有庫庫存:主要功功能是批批量從EEXCEEL或CCSV兩兩種格式式文件中中導入自自有庫存存中商品品信息??煽梢圆榭纯匆郧暗牡纳蟼餍判畔ⅰG謇碜杂袔鞄齑妫褐饕δ苁遣椴榭春颓迩謇硪郧扒吧蟼鞯牡淖杂袔鞄齑嫘畔⑾?。供應商庫存存:主要功功能是新新增、修改、查查詢供應應商庫存存信息。導入供應商商庫存:主要功功能是批批量從EEXCEEL或CCSV兩兩種格式式文件中中導入

9、供供應商庫庫存中商商品信息息。清理供應商商庫存:主要功功能是查查看和清清理以前前上傳的的供應商商庫存信信息。4、決策支支持(主主要是主主管和經經理使用用)商品詢價次次數排名名:從歷史史交易記記錄中自自動挖掘掘形成“商品詢詢價次數數排名”記錄。排排名記錄錄數可以以在在“系統(tǒng)管管理”“系統(tǒng)參參數設置置”中進行行修改。支持WORD格式和PDF格式的打印功能。適銷商品排排名:從歷史史交易記記錄中自自動挖掘掘形成“適銷商商品排名名”記錄。業(yè)務員業(yè)績績排名:從歷史史交易記記錄中自自動挖掘掘形成“業(yè)務員員業(yè)績排排名”記錄??蛻艚灰琢苛颗琶簭臍v史史交易記記錄中自自動挖掘掘形成“客戶交交易量排排名”記錄。商品

10、盈利分分析:從從歷史交交易記錄錄中自動動挖掘形形成“商品盈盈利分析析”記錄。備貨需求落落實情況況:從歷歷史交易易記錄中中自動挖挖掘形成成“備貨需需求落實實情況”記錄。5、基本資資料(主主要是管管理員或或主管使使用)數據字典設設置:對對系統(tǒng)中中要用到到的下拉拉框選項項(例如如:付款款條件、結結算方式式、幣種種等)進進行預先先定義。公司資料設設置:設設置公司司資料信信息,包包括公司司基本信信息、公公司編碼碼、公司司LOGGO、公公司抬頭頭、公司司銀行信信息??煽梢栽O置置多個公公司,用用戶帳號號定義為為屬于哪哪個公司司??蛻糍Y料:可以新新增、修修改、查查詢客戶戶信息,包包括客戶戶的聯(lián)系系人信息息。還

11、可以以記錄業(yè)業(yè)務員與與客戶的的跟蹤信信息。導入客戶資資料:可以批批量從EEXCEEL或CCSV兩兩種格式式文件中中導入客客戶信息息。供應商資料料:可以新新增、修修改、查查詢供應應商信息息。導入供應商商資料:可以批批量從EEXCEEL或CCSV兩兩種格式式文件中中導入供供應商信信息。6、系統(tǒng)管管理(主主要是管管理員或或主管使使用)角色權限設設置:根根據需要要自定義義角色以以及賦予予相應的的功能權權限和操操作權限限,還可可以對敏敏感數據據進行權權限控制制。角色色實質是是代表具具有一定定權限的的用戶組組。用戶管理:可以添添加用戶戶,并將將用戶設設置為某某種角色色,還可可以設置置用戶的的個人信信息,比

12、比如郵件件地址、電電話、郵郵件落款款、個人人簽名圖圖片等信信息。系統(tǒng)初始化化:請慎慎用(一一般在系系統(tǒng)剛安安裝部署署好時才才用),目目的是清清空系統(tǒng)統(tǒng)中以前前的所有有數據。系系統(tǒng)還原原為最初初狀態(tài)。系統(tǒng)參數設設置:設設置或修修改系統(tǒng)統(tǒng)中要用用到的一一些系統(tǒng)統(tǒng)參數。查看在線用用戶:實實時查看看所有登登錄系統(tǒng)統(tǒng)的在線線用戶信信息,比比如用戶戶名、機機器IPP地址、登登錄時間間和在線線時長等等。系統(tǒng)日志:查看一一段時間間內各個個用戶的的操作日日志。可可以對日日志進行行清理。7、數據中中心(主要是是管理員員或主管管使用)導出:將客客戶/供供應商/庫存/公司資資料的數數據導出出為EXXCELL格式文文件

13、。備份數據庫庫:將數數據庫備備份。備備份路徑徑在“系統(tǒng)管管理”“系統(tǒng)參參數設置置”中進行行設置或或修改(注注意:路路徑設置置不要和和系統(tǒng)分分區(qū)同在在一個分分區(qū))。管管理員要要定期備備份數據據,以備備系統(tǒng)故故障或重重裝系統(tǒng)統(tǒng)時進行行恢復數數據。8、其它(大大家都可可以使用用)我的發(fā)件箱箱:管理理自己的的歷史發(fā)發(fā)送郵件件記錄。我的備貨需需求:管管理自己己的歷史史備貨需需求記錄錄手機查詢:利用手手機上網網進行查查詢貨品品信息。上網訪問地地址是在在系統(tǒng)登登錄主頁頁后加上上那“/inndexx.jssp”。例如如,系統(tǒng)統(tǒng)登錄主主頁是 HYPERLINK hhttpp:/ichhelpper.viccp.

14、nnet htttp:/iicheelpeer.vvicpp.neet,則則手機查查詢時上上網訪問問地址是是 HYPERLINK /index.jsp htttp:/t/inndexx.jssp 。發(fā)送郵件:任意給給指定人發(fā)發(fā)送郵件件,前提提是在登登錄用戶戶帳號里里設置好好用戶的的個人信信息,比比如郵件件地址、郵郵件落款款、個人人簽名圖圖片等。留言:用于于給系統(tǒng)統(tǒng)中的某某個或多多個用戶戶發(fā)送留留言信息息。世界時鐘:用于方方便用戶戶查看國國外城市市的當前前時間。點點擊窗口口右上角角“查看世世界區(qū)時時”可以任任意設置置要查看看的城市市,設置置好后在在窗口狀狀態(tài)欄會會顯示世世界時鐘鐘。2、特點針對性

15、強。專專門為IIC行業(yè)業(yè)貿易業(yè)業(yè)務量身身定制,行行業(yè)性強強,功能能實用,貼貼近用戶戶需求,包包括了IIC貿易易經營者者平時工工作中方方方面面面的功能能;安全保密。系系統(tǒng)可以以直接部部署在公公司內部部,不用用擔心客客戶資料料和庫存存資料等等敏感數數據被外外界竊取??;另外外加上角角色權限限管理、操操作日志志記載、數數據加密密等良好好的安全全機制可可以進行行內部分分級限制制和管理理;投資少,長長期服務務。不用用每年交交年費,一一次性投投資,正正式用戶戶享受專專業(yè)的維護和和升級服服務。使用和維護護簡單。程程序采用用B/SS架構,一一次性部部署在服服務器上上,客戶戶端只要要有WEEB瀏覽覽器,局局域網或

16、或因特網網上都可可以使用用;界面面美觀、親親和,使使用非常常簡單,操操作一看看便知;功能強大,智智能管理理。將客客戶/供供應商管管理、詢詢價/報報價管理理、進銷銷存管理理、往來來資金收收支管理理以及業(yè)業(yè)績和利利潤分析析一體化化管理;高效數據查查詢。采采用SQQL SSERVVER數數據庫,數數據存儲儲量大,數數據查詢詢和處理理速度快快,能快快速查詢詢到上百百萬種型型號產品品的歷史史價格、產產品描述述等信息息;數據共享,集集中管理理。企業(yè)業(yè)所有數數據放在在服務器器端一個個獨立數數據庫中中,保證證數據不不泄露、不不丟失,避避免可能能遭受的的攻擊。在在使用過過程中,用用戶端不不需要存存放數據據,防止

17、止業(yè)務信信息的泄泄露,客客戶信息息的流失失;通俗實用的的領導決決策支持持功能。從從歷史交交易記錄錄中自動動挖掘形形成“商品詢詢價次數數排名”、“適銷商商品排名名”、“業(yè)務員員業(yè)績統(tǒng)統(tǒng)計”、“客戶交交易量統(tǒng)統(tǒng)計”、“商品盈盈利統(tǒng)計計”、“備貨需需求落實實情況”等統(tǒng)計計信息,供供領導層層分析參參考;完善的權限限管理。公公司根據據操作員員職責的的不同設設置不同同的權限限,從功功能權限限和操作作權限兩兩個級別別上進行行嚴格管管理,責責權明晰晰,保證證企業(yè)敏敏感數據據安全;靈活定制報報表樣式式。提供供快速美美觀、圖圖文并茂茂的報表表輸出功功能,包包括WOORD格格式和PPDF格格式,也也支持EEXCEE

18、L格式式和HTTML格格式??煽梢愿鶕蛻魧崒嶋H需求求靈活定定制報表表格式。3、系統(tǒng)組組成軟件:ICC管理商商務助手手(系統(tǒng)一套套)支持軟件:Winndoww20000SEERVEER及以上、MMS SSQL Serrverr 20000標準版版(或企企業(yè)版)及以上上、JREE1.55以上、TOMCAT5.0以上硬件:服務務器(11臺)、PPC(多多臺)4、系統(tǒng)運運行環(huán)境境服務器:一一臺硬件服務務器,作作為WEEB服務務器和數數據庫服服務器。系統(tǒng)軟件:Winndoww20000SEERVEER及以上、MS SQLL SEERVEER 220000及以上上、JREE1.55以上、TOMMCAT

19、T5.00以上推薦硬件配配置: CPUU(3.00G以上上)、內存存(1G以上上)、硬盤盤空間(80GG以上)個人計算機機: Winndowws20000/ XPP,Seerviice Pacck 44及以上上,IEE6.00及以上上系統(tǒng)安裝和和部署1、系統(tǒng)部部署方案案建議將系統(tǒng)統(tǒng)部署在在自己公公司內,買買一臺服服務器,將將“IC管管理商務務助手系系統(tǒng)平臺臺(一套套)”和MS SQLL Seerveer 220000標準版版(或企企業(yè)版)安裝和和部署在在服務器器上,然然后公司司內其它它客戶端端計算機機只要滿滿足前面面的要求求即可使使用。如果要求部部署在IINERRNETT網上的的話,則則要申請

20、請域名以以及動態(tài)態(tài)域名解解析服務務。2、軟件安安裝和設置總體安裝步步驟:(1)服務務器端安安裝MSS SQQL SServver220000,創(chuàng)建“IC管管理商務務助手”所需要要的數據據庫,并并配置好好數據庫庫。(2)服務務器端部部署和設設置JRE、TOMMCATT、IC管管理商務務助手,啟啟動WEEB服務務。(3)申請請域名以以及動態(tài)態(tài)域名解解析服務務,在路路由器上上對外公公開發(fā)布布WEBB服務。3、硬件安安裝、配配置(略)操作要點1、登錄系系統(tǒng)進入本系統(tǒng)統(tǒng)的第一一步是用用戶身份份認證,操操作員需需輸入登登錄帳號號、密碼碼。請注注意,密密碼區(qū)分分大小寫寫。如圖圖1所示示。圖1:系統(tǒng)統(tǒng)登錄窗窗

21、口注意:1)如果系系統(tǒng)中還還沒有用用戶帳號號,則初初始帳號號和密碼碼是syysteem/ssysttem,一一旦系統(tǒng)統(tǒng)中有用用戶帳號號則初始始帳號和和密碼失失效。2)如果彈彈出窗口口被攔截截,則修修改設置置為“總是允允許彈出出窗口”,或者者登錄時時按住CCTRLL再點“登錄”按鈕。2、角色、用用戶、權權限的關關系角色:具有有相同操操作權限限的用戶戶類別。用戶:具體體的操作作人員。權限:標識識用戶能能對系統(tǒng)統(tǒng)的哪些些功能模模塊進行行操作。3、角色和和權限設設置如圖2所示示:圖2:角色色和權限限設置窗窗口操作方法:點擊左左邊窗口口的【角色和和權限設設置】,然后后在右邊邊窗口中中選擇某某一個角角色(

22、如如果沒有有則先增增加一個個角色),再再在權限限樹下選選擇應該該賦予該該角色的的相應權權限,然然后點擊擊【保存】按鈕,如如果提示示“保存”成功,則則表示對對該角色色的權限限設置成成功。4、設置用用戶帳號號如圖3所示示:圖3:用戶戶帳號設設置窗口口操作方法:點擊左左邊窗口口的【用戶管管理】,然后后在右邊邊窗口中中增加或或選擇某某一個用用戶帳號號,填寫寫或修改改相關信信息,在在角色欄欄的下拉拉框中選選擇某種種角色,在在“激活欄欄”選擇是是否激活活該用戶戶帳號,最最后點擊擊【保存】按鈕,如如果提示示“保存”成功,則則表示對對該用戶戶帳號的信息設置置成功。 一般如如果要使使用該用用戶帳號號向客戶戶發(fā)送

23、郵郵件的話話,還要要設置該該用戶的的個人資資料。操作方法:選中某某用戶帳帳號,然然后點擊擊【設置個個人資料料】按鈕,則則彈出如如圖4的的窗口。說明如下:Emaill SMMTP:設置該該用戶郵郵箱的發(fā)發(fā)送郵件件服務器器的地址址;落款內容:設置該該用戶發(fā)發(fā)送郵件件時的落落款信息息。圖4:設置置用戶帳帳號的個個人資料料窗口5、系統(tǒng)參參數設置置所謂系統(tǒng)參參數,是指本系統(tǒng)中自自定的用用戶可以以修改但但不能增增加和刪刪除的參參數。系統(tǒng)中中只定義義了如下下三個參參數:1)應收款款提前預預警天數數:在“應收款款催收預警警”頁面中中要使用用該參數數,根據據該參數數所設置置的值,系系統(tǒng)自動動查詢列列出應該該提醒

24、催催收的應應收款。2)分頁顯顯示每頁頁行數:由于數數據查詢詢結果可可能很多多,頁面面上采用用分頁功功能,那那么每頁頁顯示多多少行記記錄,則則根據該該參數的的設置值值而定。3)決策支支持排名名記錄數數:在“決策支支持”模塊中中要使用用該參數數,查詢詢結果所所列出的的排名記記錄數根根據該參參數的設設置值而而定。4)數據庫庫備份文文件夾:在“備份數數據庫”模塊中中要使用用該參數數,數據據庫備份份存放位置置根據該該參數的的設置值值而定。6、系統(tǒng)初初始化 該功功能在系系統(tǒng)剛開開始時使使用或者者在使用用一段時時間后需需要恢復復到最初初狀態(tài)時時使用,作作用是:1)清空系系統(tǒng)中以以往歷史史數據;2)重置系系統(tǒng)

25、各參參數為缺缺省值;說明:該功功能請謹謹慎使用用!切不不可濫用用!7、系統(tǒng)數數據字典典維護所謂數據字字典,主主要指系系統(tǒng)常用用的、相相對固定定的信息息或下拉拉選項。例如:付款方式、幣種、業(yè)務員等信息。在左邊樹狀窗口中選擇 【數據字典設置】 ,則在右邊窗口中可以新增、修改、刪除字典項。8、公司資資料設置置本系統(tǒng)支持持一個集集團公司司下屬多多個子公公司情況況下使用用,即本本系統(tǒng)支支持增加加和維護護多個公公司信息息,支持持不同子子公司的的員工在在同一個個系統(tǒng)下下使用。操作說說明如下下:1)在左邊邊樹狀窗窗口中點點擊 【公司資資料設置置】 ,則則在右邊邊窗口中中會列出出公司資資料信息息;2)點擊下下面

26、的相相關按鈕鈕,可以以新增、修修改、刪刪除公司司資料信信息,還還可以編編輯公司司LOGGO和公司司抬頭信信息。也可以以按照WWORDD格式和和PDFF格式打打印公司司資料信信息。9、自有庫庫存導入入事先準備好好EXCCEL或或CSVV格式的的自有庫庫存文件件,操作步步驟說明明如下:在左邊樹狀狀窗口中中點擊 【導入入自由庫庫存】 ,則在在右邊出出現自由由庫存導導入主窗窗口,如如圖5所所示。選擇自由庫庫存資料料源文件件:首先先點擊【瀏瀏覽】按鈕鈕,打開開一個選選擇文件件窗口,選選擇好自自由庫存存資料源源文件后后,點擊擊【確認認】按鈕鈕;選好自由庫庫存資料料源文件件后,點點擊【開開始上傳傳】按鈕鈕,

27、將文文件上傳傳到服務務器,如如果提示示“上傳成成功”,則可可以導入入自由庫庫存資料料;在數據導入入表中包包括四欄欄:必填填、目標標列、源源列、缺缺省值。必必填欄下下面如有有“”則表示示該列為為必填列列;目標列列是要傳傳到數據據庫中與與自有庫庫存信息息表對應的的字段列,源列列是EXXCELL或CSSV文件件中的相相應列,第第一列是是A,第第二列是是B,依依此類推推;缺省省值表示示當源文文件對應應記錄數數據為空空時導入入到數據據庫中自自動填入入的缺省省值。確認無誤后后,最后后點擊【導導入】按按鈕,如如提示“導入成成功”,則表表示自有有庫存資資料已經經成功導導入到本本系統(tǒng)中中。圖5:導入入自有庫庫存窗口口便捷操作:如果每每次導入入時都要要設置源源列與目目標列的的對應關關系,覺覺得很麻麻煩,你你可以將將某次的的“源列與與目標列列對應關關系設置置”保存為為一個命命名的模模板,以以后再導導入時直直接選擇擇相應模模板即可可。6)點擊【查查看上傳

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