諾基亞品牌管理案例分析

1、諾基亞品牌策略分析主講人 寇棟第十二組成員 劉琬波 高雅 劉愛華 熊林行 林國強(qiáng) 目錄品牌策略分析差異化品牌定位，品牌危機(jī)管理策略品牌管理核心理念科技以人為本諾基亞品牌簡述一 諾基亞品牌綜述諾基亞天生不是做 的諾基亞品牌綜述你了解諾基亞的歷史嗎？NOKIAHISTORY諾基亞1 一條河造就一個(gè)品牌，一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者造就一個(gè)公司的輝煌歷程 諾基亞（Nokia）公司成立于1865年，是一家移動(dòng)通信產(chǎn)品跨國公司，總部位于芬蘭。經(jīng)歷一個(gè)半世紀(jì)的發(fā)展后，成為世界上最大的通訊設(shè)備供應(yīng)商。在移動(dòng) 產(chǎn)品市場(chǎng)上，諾基亞已經(jīng)多年占據(jù)市場(chǎng)份額第一的位置。2009，諾基亞公司 發(fā)貨量約億部2 諾基亞天生不是做 的 1

2、865年，諾基亞創(chuàng)始人弗雷德里克艾德斯坦（FredrikIdestam）在芬蘭的諾基亞河畔創(chuàng)建了一家木材紙漿廠，取名諾基亞，從此，諾基亞走上了一條漫長的發(fā)展之路諾基亞公司在發(fā)展歷程中，經(jīng)營過木材、造紙、橡膠、物業(yè)、機(jī)械、電纜等門類繁多的產(chǎn)品，但大都業(yè)績平平。直到1992年，新任總裁約瑪奧利拉上任后做出了以移動(dòng)通信為核心業(yè)務(wù)的決定，這一決定成就了后來的全球移動(dòng)通信的領(lǐng)導(dǎo)者諾基亞艾德斯坦奧利拉二 品牌管理核心理念科技，以人為本Human-Technology品牌管理核心理念 科技源于人，服務(wù)于人。越是高深的科技，越要從人性出發(fā)，為人設(shè)計(jì)和服務(wù)，而不是讓用戶買回去之后，花大功夫研究和學(xué)習(xí)才能掌握操作

3、。諾基亞品牌建立操作系統(tǒng) 貫徹實(shí)施諾基亞首創(chuàng)的關(guān)機(jī)鬧鐘功能、OVI商店、符合摩斯電碼規(guī)律的鈴聲等等相比于WM系統(tǒng)和APPLE系統(tǒng)，諾基亞選擇了更加簡易和操作性更強(qiáng)的Symbian系統(tǒng)利益協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)共贏。內(nèi)部人性化管理，注重實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值多樣化外觀依據(jù)人體工程學(xué)的原理作的弧線設(shè)計(jì)，讓 握在手中貼切自然。1-9、N、E、X、C滿足不同需求系列功能設(shè)置尊重各利益相關(guān)方三 品牌策略分析諾基亞品牌建立差異化的品牌定位策略品牌危機(jī)管理策略諾基亞品牌策略分析諾基亞品牌建立差異化的品牌定位策略諾基亞品牌策略分析品牌訴求的差異化品牌策略分析差異化競(jìng)爭(zhēng)策略Human-Technology使科技具人性化氣息大眾生

4、活消費(fèi)品不局限于商業(yè)用途 產(chǎn)品特點(diǎn)：簡便快捷，方便易用通過字符編號(hào)細(xì)分市場(chǎng)，分成不同系列建立先進(jìn)的研發(fā)隊(duì)伍成本領(lǐng)先策略在市場(chǎng)還未形成的時(shí)候，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)需求量的調(diào)查分析，在合適的地方建立生產(chǎn)基地，降低成本人性科技企業(yè)追求面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)你我他品牌差異化產(chǎn)品諾基亞，MOTO,三星，索尼愛立信三者差異化傾向比較1 諾基亞：軟件人性化，耐用度，電板，反應(yīng)速度快 屏幕好用2 三星 ：性價(jià)比低，行貨比水貨貴很多，外觀漂亮，適合商業(yè)人士使用，三星是老牌顯像管廠商，在屏幕方面有自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)3索尼愛立信： 音效，畫面等方面不錯(cuò)，有幾款反應(yīng)速度比較慢，而且索愛的五方向鍵不太好，有的用時(shí)間長了會(huì)不靈； 拍照和音樂播放一流

5、品牌策略分析擴(kuò)大了產(chǎn)品的使用領(lǐng)域建立了品牌差異豐厚的經(jīng)濟(jì)效益改變了人們對(duì)高科技企業(yè)的思維定式差異化品牌策略實(shí)施的意義體現(xiàn)了諾基亞的人文關(guān)懷諾基亞品牌建立品牌危機(jī)管理策略用1諾基亞品牌策略分析品牌策略分析絕處逢生，避免公司破產(chǎn)危險(xiǎn)，企業(yè)業(yè)績飛速飆升重塑品牌成功，諾基亞作為 第一品牌深入人心完善企業(yè)組織架構(gòu)，建立一個(gè)具有生命力的公司團(tuán)隊(duì)品牌危機(jī)管理NOKIA品牌發(fā)展的展望 雖然諾基亞目前仍然是全球第一大移動(dòng) 生產(chǎn)商，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，諾基亞 已經(jīng)不具優(yōu)勢(shì)。索愛和三星相繼放棄Symbian系統(tǒng)，轉(zhuǎn)向支持Andriod和Windows Phone 7。尚且掌有Symbian公司全部股權(quán)的諾基亞由于技術(shù)落后面臨又一次危機(jī)。 日前，諾基亞與Intel公司聯(lián)合成立致力于開發(fā)MeeGo操作系統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室，為在 上開發(fā)新的3D體驗(yàn)提高靈活