職場(chǎng)禮儀測(cè)驗(yàn)題

1、 /9職場(chǎng)禮儀測(cè)驗(yàn)題一、選擇習(xí)題：（本大習(xí)題共25小習(xí)題，每小習(xí)題2分，共50分）第18選其中一個(gè)答案都得分。一般最佳的握手時(shí)間是（C）秒A一秒B一秒C一秒D3秒在正式場(chǎng)合下用什么方式稱呼對(duì)方較適宜DA職務(wù)稱呼B代詞稱呼C親屬稱呼D頭銜稱呼在人際交往的各種刺激中，表情、態(tài)度等視覺(jué)印象大約占：（D）A5cD8對(duì)手部的詳細(xì)要求有四點(diǎn)：清潔、不使用奪目甲彩、不蓄長(zhǎng)指甲和AA腋毛不外現(xiàn)B不紋身C不佩戴繁瑣的首飾D.以上都不對(duì)（5）以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話習(xí)題（A）A、風(fēng)格高雅的話習(xí)題B、哲學(xué)、歷史話習(xí)題C、對(duì)方擅長(zhǎng)的話習(xí)題D、時(shí)尚流行的話習(xí)題講究禮儀的原因，用一句話概括為BA.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)B外塑形象

2、C增進(jìn)交往D文化品位男士在商務(wù)交往中所穿的西服顏色首推（B）A黑色B藏藍(lán)色C灰色D.白色涉外禮儀世界通用的十二條通則不包括以下DE）A.求同存異，遵守慣例B女士?jī)?yōu)先，男士風(fēng)范C愛(ài)護(hù)環(huán)境，憐惜動(dòng)物D.親密合作，積極交流E.熱情過(guò)度，過(guò)猶不及領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（D）個(gè)紐扣之間。A第一與第二B第二和第三C第三和第四D第四和第五接受別人遞給你的名片之后，你應(yīng)把它放在哪里ACA.襯衫口袋B.褲袋里C.西裝內(nèi)側(cè)口袋D.隨意放（1D禮儀是對(duì)和的統(tǒng)稱。（A）A禮節(jié)、儀式B禮節(jié)、形式C禮貌、儀式D禮貌、形式中國(guó)人同西方人都是好客的，西國(guó)人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是（C）A.“熱情”B.“

3、尊重”C.“給予D.“坦誠(chéng)相待”1會(huì)客時(shí)上座位置排列的幾個(gè)要點(diǎn)是B人面門(mén)為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上8面門(mén)為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上。面門(mén)為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠(yuǎn)為上口面門(mén)為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上1與人相處時(shí)，凝視對(duì)方雙眼的時(shí)間應(yīng)不少于相處總時(shí)間的（B）。A一半B三分之一C四分之一D五分之一1就坐時(shí)占椅面的（8）左右，于禮最為適當(dāng)。A、1B、C、D、1與人商務(wù)交談時(shí)，應(yīng)凝視對(duì)方哪個(gè)位置最適宜（A）A.眼睛跟額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域8.雙眉到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域C額頭到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域D兩頰到額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域1公務(wù)式自我介

4、紹需要包括以下四個(gè)基本要素DA單位、部門(mén)、姓名、職務(wù)B單位、部門(mén)、姓名、電話C姓名、部門(mén)、職務(wù)、電話D單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名1在商務(wù)禮儀中，有些時(shí)候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫挘韵麓螂娫挼臅r(shí)間不適宜的是（AD）A星期一上午B周三中午1C周五下午1D.周日下午16:001名片是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的工具之一有關(guān)它的禮儀當(dāng)然不可無(wú)視下列做法正確的是DA.接過(guò)別人的名片后從頭至尾認(rèn)真看一遍，切忌將對(duì)方的姓名職務(wù)讀出聲B接受別人名片時(shí)應(yīng)恭敬，起身站立，面帶淺笑，目視名片C在交談時(shí)要利用好時(shí)機(jī)多發(fā)名片以便加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)D.接過(guò)名片時(shí)要馬上看并當(dāng)面讀出來(lái)再放到桌角以方便隨時(shí)看、男士穿正裝時(shí)，嚴(yán)禁穿著（C）顏色的襪

5、子A黑色B藏藍(lán)色C白色D深灰色2套裙的裙長(zhǎng)應(yīng)以不短于膝蓋D厘米為限A2厘米B3厘米C4厘米D5厘米2下面關(guān)于中餐宴請(qǐng)的禮儀哪一項(xiàng)是正確的？（C）A宴會(huì)時(shí)，離主桌遠(yuǎn)的右邊桌次比離主桌近的左邊桌次要高。B排位次時(shí)，假如夫人出席，應(yīng)該安排與主賓夫人坐在主賓旁邊。C對(duì)于年齡較高、體質(zhì)較差的客人不宜安排太多海味。D女主人應(yīng)坐在軸心型桌次的中間。2招待來(lái)賓的最佳室內(nèi)溫度是（B）A23B24C25D262“一米線”服務(wù)是（B）禮儀中提出的。A.商店禮儀B.銀行禮儀C.職場(chǎng)禮儀D.企業(yè)禮儀2職場(chǎng)禮儀中的自助餐取菜順利為（D）A.湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果B.熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果C.湯、熱菜、

6、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果D.冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果二、填空習(xí)題（本大習(xí)題共5個(gè)小習(xí)題，每空2分，共10分）與生1疏.人初次交談，視線落在對(duì)方的眼睛是最令人舒適的。國(guó)際2社.會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是女士?jī)?yōu)先一般3情.況下,男子不宜佩戴的飾物是耳環(huán)公務(wù)4用.車(chē)時(shí)，上座是:前排右座無(wú)5論是.男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:包與皮鞋三、不定項(xiàng)選擇習(xí)題（本大習(xí)題共6個(gè)小習(xí)題每小習(xí)題3分，不全對(duì)1分，錯(cuò)選，多選都不得分，共18分）各種場(chǎng)合握手，一般講究（人口）A上級(jí)對(duì)下級(jí)時(shí)，上級(jí)先伸手B長(zhǎng)輩對(duì)晚輩時(shí)，晚輩先伸手C男士對(duì)女士時(shí)，男士先伸手D.主人對(duì)客人時(shí)，主人先伸手假如2你.

7、要宴請(qǐng)你的外國(guó)朋友吃飯，下列哪些事項(xiàng)是你應(yīng)該做的（D）A.為了顯得自己熱情，只要是價(jià)格貴的菜就點(diǎn)，管他特色不特B宴請(qǐng)的朋友中有信奉印度教的，應(yīng)避免點(diǎn)牛肉或者豬肉C中餐的上菜順序是：湯一肉類(lèi)一蔬菜類(lèi)一水果或者點(diǎn)心D冬天宜選擇紅燒、紅燜、火鍋等為上；夏天宜選清蒸、清炒等為好問(wèn)候原則有哪幾項(xiàng)？(ABCDE)A男士主動(dòng)向女士問(wèn)候B女士主動(dòng)向男士伸手問(wèn)候C年輕人主動(dòng)向年長(zhǎng)者問(wèn)候D別人主動(dòng)伸手時(shí)，不應(yīng)回絕E.下屬主動(dòng)向上司問(wèn)候F握手時(shí)，不要直視對(duì)方的眼睛正4式.的商務(wù)交往需用正式的邀約，它包括以下哪些詳細(xì)形式(BCDF)A當(dāng)面邀約B.請(qǐng)柬邀約C.書(shū)信邀約D傳真邀約E.電話邀約F.便條邀約人5的.視線方向也

8、會(huì)帶給我們很多信息，下列描述不正確的是(ABCD)A視線向下表現(xiàn)權(quán)威感B視線向下表現(xiàn)優(yōu)越感C視線水平表示理智D視線水平表示客觀在享用中餐時(shí)應(yīng)注意許多原則，以下哪個(gè)是正確的（ABCD）A排隊(duì)取菜原則B屢次取菜原則C.避免浪費(fèi)原則D避免外帶原則四、判斷習(xí)題（本大習(xí)題共11小習(xí)題，共22分）。作為1一.名接待人員，在車(chē)站接到客人后，應(yīng)該馬上接過(guò)客人手中的所有行李。（X）假如2男.士所著的西服是純色，無(wú)任何條紋或圖案的，則襯衫也不能有任何條紋或圖案。（X）在3安排.會(huì)議座次時(shí)，在國(guó)內(nèi)是以左為尊，在國(guó)外是以右為尊。（V）在4吃.西餐時(shí)，湯是用餐的規(guī)范的“結(jié)束曲”，而在吃中餐時(shí)，湯者往往是被用來(lái)打頭陣。（X）淺笑要求嘴角外展，露出上面的八顆牙齒，眉開(kāi)、眼笑。（V）男子與婦女握手時(shí)，應(yīng)只輕輕握一下婦女的手掌。（X