職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

1、中天康培訓(xùn)講座10/7/20221前 言公司(醫(yī)院)背景發(fā)展方向醫(yī)院現(xiàn)狀(文化、機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)、危機(jī)劣勢(shì)職業(yè)化培訓(xùn)（職業(yè)生涯規(guī)劃、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)）專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)化（資料、考核、晉升）要求（總結(jié)、計(jì)劃、考核）背景、發(fā)展方向中天康（北京）醫(yī)院投資管理有限公司江蘇省宿遷市第二醫(yī)院集團(tuán)同行醫(yī)院性質(zhì)及發(fā)展方向現(xiàn) 狀市場(chǎng)占有率優(yōu)勢(shì)（機(jī)會(huì)）無(wú)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，品牌優(yōu)勢(shì)明顯劣勢(shì)（威脅）分析預(yù)后不良，一線人員盲目樂(lè)觀，抗風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱！容易被復(fù)制！醫(yī)院文化我們的宗旨 全面維護(hù)男性健康 保障醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人發(fā)展 提升醫(yī)院的整體價(jià)值 最終成為男科領(lǐng)域最優(yōu)秀的醫(yī) 療服務(wù)提供者醫(yī)院文化我們的使命 專(zhuān)注男性健康領(lǐng)域，關(guān)注男性健康需

2、求，以先進(jìn)的醫(yī)療科技和高品質(zhì)的人文服務(wù)引領(lǐng)男性健康生活新潮流，普及科學(xué)知識(shí)，維護(hù)男性健康，全面提升男性生活質(zhì)量，關(guān)愛(ài)每個(gè)家庭和諧幸福。文 化三大理念 患者是中心我們始終把患者利益置于首位，致力于為患者提供他們真正需要的、有價(jià)值的醫(yī)療服務(wù)。患者滿(mǎn)意與否是我們?cè)u(píng)價(jià)自身工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。 專(zhuān)注于男科領(lǐng)域是我們的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。我們是專(zhuān)業(yè)的醫(yī)院，有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生，為患者提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。我們正視醫(yī)療市場(chǎng)的存在并關(guān)注其發(fā)展，而且將努力去適應(yīng)其發(fā)展的趨勢(shì)、尋找我們自己的位置。 執(zhí)行力是關(guān)鍵關(guān)注行動(dòng)和結(jié)果，反對(duì)空談和不切實(shí)際。我們提倡“執(zhí)行”的文化，醫(yī)院往往不缺想法，缺的是把想法變成現(xiàn)實(shí)的人。具備強(qiáng)有力的執(zhí)行能力的醫(yī)

3、務(wù)人員是我們最重要的資源，在執(zhí)行過(guò)程中，我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作精神，提倡團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系，反對(duì)個(gè)人主義和平均主義。 責(zé)任心是基礎(chǔ)我們強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員必須具備高度的責(zé)任心，包括對(duì)醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)、患者的責(zé)任心，具備積極進(jìn)取的主人翁心態(tài)，心態(tài)決定了個(gè)人行為和發(fā)展空間。 醫(yī)院同時(shí)也負(fù)有對(duì)醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)的責(zé)任。我們將利用一切可能的手段保障醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人發(fā)展，為他們創(chuàng)造良好的工作氛圍和工作環(huán)境。我們關(guān)注公益事業(yè)，致力于為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 職業(yè)生涯規(guī)劃我現(xiàn)在做什么？我做得好嗎？以后我將如何改進(jìn)？我以后做什么？能做好嗎？我有xx年計(jì)劃嗎？職業(yè)習(xí)慣 (非常爆笑)售票員職業(yè)習(xí)慣妻子和丈夫一起回家，妻子一進(jìn)

4、門(mén)就把門(mén)關(guān)上。丈夫一邊敲門(mén)一邊喊：“開(kāi)門(mén)，開(kāi)門(mén)，我還沒(méi)進(jìn)去，真是的！” 做公共汽車(chē)售票員的妻子說(shuō)：“吵啥吵？坐下一趟吧！” 各行業(yè)職業(yè)習(xí)慣點(diǎn)鈔員哈爾濱見(jiàn)聞護(hù)士紹興見(jiàn)聞按摩師酒店見(jiàn)聞什么是職業(yè)習(xí)慣？“職業(yè)習(xí)慣”是以自身職業(yè)為支點(diǎn)，以頭腦呈隨時(shí)吸收狀態(tài)為主要特征的一時(shí)不容易改變的行為、傾向?！奥殬I(yè)習(xí)慣”是在本職工作崗位逐漸養(yǎng)成的。良好習(xí)慣習(xí)慣的兩面性表現(xiàn)習(xí)慣不好習(xí)慣個(gè)人職業(yè)化品牌個(gè)人職業(yè)化障礙不好習(xí)慣的表現(xiàn)方面單一涂改邋遢直指別人你怎么？我就這習(xí)慣！幾種不良工作習(xí)慣影響你的發(fā)展 1、不注意與直接上級(jí)的關(guān)系 直接上級(jí)是你的主管領(lǐng)導(dǎo)，也是你工作的直接安排者和工作成績(jī)的直接考評(píng)者。搞好上級(jí)的關(guān)系不是讓你

5、去溜須拍馬、阿諛?lè)畛?，而是要注意?jīng)常與上級(jí)溝通，了解上級(jí)安排工作的意圖，一起討論一些問(wèn)題的解決方案。這樣可以更有利的完成自己的工作。 2、忽略醫(yī)院文化 每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，不論企業(yè)是否宣傳這些文化，它都是客觀存在的。特別是新員工，在剛來(lái)醫(yī)院時(shí)，一定要留意醫(yī)院的企業(yè)文化。企業(yè)文化通俗地講就是企業(yè)的做事習(xí)慣，不注意這些習(xí)慣，就會(huì)與其他人格格不入。 幾種不良工作習(xí)慣影響你的發(fā)展 3、對(duì)他人求全責(zé)備 每個(gè)人在工作中都可能有失誤。當(dāng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該協(xié)助去解決，而不應(yīng)該只做一些求全責(zé)備式的評(píng)論。特別是在自己無(wú)法做到的情況下，讓自己的下屬或別人去達(dá)到這些要求，很容易使人產(chǎn)生反感。長(zhǎng)此以往，這種

6、人在醫(yī)院沒(méi)有任何威信而言。 4、出爾反爾 已經(jīng)確定下來(lái)的事情，卻經(jīng)常做變更，就會(huì)讓你的下屬或協(xié)助員工無(wú)從下手。你做出的承諾，如果無(wú)法兌現(xiàn)，會(huì)在大家面前失去信用。這樣的人，醫(yī)院也不敢委以重任。 幾種不良工作習(xí)慣影響你的發(fā)展 5、行動(dòng)遲緩 在接受到工作任務(wù)之后應(yīng)該立即行動(dòng)。很多工作都是多名員工相互協(xié)作開(kāi)展的，由于你的遲緩而影響了整體工作的進(jìn)度，會(huì)損害到大家的利益。有時(shí)候，某些工作你可能因?yàn)榭陀^原因無(wú)法完成，你應(yīng)該立即通知你的上級(jí)，與他討論問(wèn)題的解決方案。無(wú)論如何，都不應(yīng)該將工作擱置，去等待上級(jí)的詢(xún)問(wèn)。 6、一味取悅他人 一個(gè)真正稱(chēng)職的員工應(yīng)該對(duì)本職工作內(nèi)存在的問(wèn)題向上級(jí)提出建議，而不應(yīng)該只是附和上

7、級(jí)的決定。對(duì)于管理者，應(yīng)該有嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲方式，而不應(yīng)該做好好先生，這樣做雖然暫時(shí)取悅了少數(shù)人，卻會(huì)失去大多數(shù)人的支持。 幾種不良工作習(xí)慣影響你的發(fā)展 7、傳播流言 每個(gè)人都可能會(huì)被別人評(píng)論，也會(huì)去評(píng)論他人，但如果津津樂(lè)道的是關(guān)于某人的流言蜚語(yǔ)，這種議論最好停止。世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻，你今天傳播的流言，早晚會(huì)被當(dāng)事人知道，又何必去搬石頭砸自己的腳？ 案例 有一次我在醫(yī)院遇到一位護(hù)士小姐，那里有一個(gè)病人不知道是什么傷，從上到下都是血，包著綳帶，但是病人的親屬問(wèn)護(hù)士小姐說(shuō)：“怎么不讓他坐輪椅呢？”這護(hù)士小姐說(shuō)：“誰(shuí)不讓他坐輪椅了，我剛才跟他說(shuō)他不要，他不要就沒(méi)給他，我又不能強(qiáng)迫他?！辈∪说募覍倬驼f(shuō)：“那

8、現(xiàn)在能不能給他？”她說(shuō)：“可以，要就說(shuō)要嘛，不說(shuō)我怎么知道！”大家覺(jué)得這樣的語(yǔ)態(tài)好不好？不好。她說(shuō)錯(cuò)什么了嗎？沒(méi)有，而是那種語(yǔ)氣習(xí)慣不好，讓人心煩。 中國(guó)人才熱線 一個(gè)青年職員平時(shí)工作懶懶散散，在轉(zhuǎn)正前一個(gè)月他問(wèn)老板：“如果我兢兢業(yè)業(yè)工作一個(gè)月，我能轉(zhuǎn)正嗎？”老板答道：“你的問(wèn)題讓我想到一個(gè)冷房間的溫度計(jì)，你用熱手捂著它，能使表上顯示溫度上升，不過(guò)房間一點(diǎn)也不會(huì)溫暖?！?今天的成就是因?yàn)樽蛱斓姆e累，明天的成功則有賴(lài)于今天的努力。 其實(shí)真正的成功是一個(gè)過(guò)程，是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。這要靠我們的意志，但更重要的是，克服懶散等習(xí)慣，建立一個(gè)良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。成功無(wú)捷

9、徑壞習(xí)慣一：胸?zé)o大志。這是失敗的首要禍因。你要是根本不想著成功，總是得過(guò)且過(guò)，那么成功就不會(huì)主動(dòng)來(lái)找你。壞習(xí)慣二：好好先生。沒(méi)有原則性的人，你越怕得罪人越容易得罪更多的人！低績(jī)效人士的七個(gè)習(xí)慣壞習(xí)慣三：太不夠哥們(姐們)。如果你與人打交道的本領(lǐng)差，自私自利，而且總是和他人過(guò)不去，成功的臺(tái)階恐怕連第一級(jí)也跨不上去。如果不受人歡迎，那無(wú)異于災(zāi)難一場(chǎng)。壞習(xí)慣四：過(guò)度抱怨、憤世嫉俗。過(guò)度抱怨的人幾乎從來(lái)都取得不了成功。這是個(gè)先有雞還是先有蛋的問(wèn)題。這些人或許覺(jué)得自己抱怨是因?yàn)椴怀晒?，但我的感覺(jué)是情況往往相反，是抱怨導(dǎo)致不成功。低績(jī)效人士的七個(gè)習(xí)慣壞習(xí)慣五：懶惰。這種“省一事是一事”的心態(tài)在任何組織里都

10、不是什么優(yōu)勢(shì)。壞習(xí)慣六：沉迷。把無(wú)數(shù)時(shí)間耗在電腦游戲、紙牌或者網(wǎng)上購(gòu)物等。這一習(xí)慣的惡劣性也還有限，但是如果過(guò)度沉迷，就很有破壞性了。壞習(xí)慣七：不精通你的業(yè)務(wù)。本職工作都做不好的人不知道還能干什么！低績(jī)效人士的七個(gè)習(xí)慣不好習(xí)慣的表現(xiàn) 員工的素質(zhì)及習(xí)慣是管理提升的最大障礙。我們要克服工作中的幾種障礙：目光遲鈍，看不出情況變化；無(wú)動(dòng)于衷，對(duì)看到的情況沒(méi)反應(yīng)，想不到問(wèn)題；說(shuō)不明白；寫(xiě)不到要害；套用老辦法，或根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)或思維模式出發(fā)，不愿創(chuàng)新實(shí)踐。 _中天康工作意見(jiàn)好習(xí)慣的表現(xiàn)一位大公司的老板講過(guò)這樣一件事：有個(gè)人來(lái)他公司應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)交談?dòng)X得那個(gè)人并不適合他們公司的工作。因此他很客氣地謝絕。那個(gè)人從椅

11、子上站起來(lái)的時(shí)候，手指不小心被椅子上跳出來(lái)的釘子劃了一下，便順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把釘子砸了進(jìn)去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然改變了主意，把他留下來(lái)了。順手的習(xí)慣 事后這位老板說(shuō)：“我知道他也許未必適合本公司業(yè)務(wù)，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心。責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì)，是做一個(gè)優(yōu)秀的人所必需的”。好習(xí)慣的表現(xiàn) 我大學(xué)畢業(yè)后不久，正巧趕上一家著名企業(yè)公開(kāi)招聘一批白領(lǐng)。 當(dāng)我去報(bào)名應(yīng)聘秘書(shū)時(shí)，才知道只招一名秘書(shū)，卻有100多人應(yīng)聘。進(jìn)入第三輪時(shí)只剩下我和另外兩位小姐。然而殘酷的現(xiàn)實(shí)是：只能錄取一個(gè)。那天我們?nèi)ヒ?jiàn)面，我是最后一個(gè)走進(jìn)老板辦公室的。當(dāng)我推門(mén)

12、進(jìn)來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)地上有一份文件，便將它撿起，迅速將文件放在老板的辦公桌上。整個(gè)過(guò)程沒(méi)朝文件看一眼。幾天后，我被通知錄取了。我在公司工作了半年后才知道，那份文件是老板有意放在地上的。好習(xí)慣幫了忙 第一位小姐進(jìn)去時(shí)，看到后并沒(méi)撿起它；第二位小姐雖撿起了地上的文件，卻朝文件上瞄了一眼。第一位小姐又懶又傲慢，沒(méi)有被錄用；第二位小姐好奇心太強(qiáng)，也沒(méi)被錄用；只有我眼明手快，既不懶惰又不傲慢，也不好奇。就是因?yàn)槲矣羞@一良好的工作習(xí)慣，所以，我被錄用了。 市場(chǎng)報(bào) 英子好習(xí)慣的表現(xiàn) 1987年1月，75位諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者在巴黎集會(huì)。有人問(wèn)一位諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者：“您在哪所大學(xué)，哪個(gè)實(shí)驗(yàn)室學(xué)到了您認(rèn)為是最主要的東西呢？

13、”出人意料，這位白發(fā)蒼蒼的學(xué)者回答說(shuō)，是在幼兒園。“在幼兒園里學(xué)到些什么呢？”學(xué)者答道：“把自己的東西分一半給小伙伴；不是自己的東西不要拿；東西要放整齊；吃飯前要洗手；做錯(cuò)事要表示歉意；午飯后要休息；要仔細(xì)觀察四周的大自然。從根本上說(shuō)，我學(xué)到的全部東西就是這些?！?從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣該有多么深刻的意義，因?yàn)樗鼘⑹鼓憬K生受益！好習(xí)慣使人終身受益好習(xí)慣的表現(xiàn)1. 不說(shuō)“不可能”三個(gè)字。2. 凡事第一反應(yīng)：找方法，而不是找借口。3. 遇到挫折對(duì)自己大聲說(shuō)：太棒了機(jī)會(huì)來(lái)了!4. 不說(shuō)消極的話，不落入消極情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理。5. 凡事先訂立目標(biāo)。6. 凡事預(yù)先作計(jì)劃，盡量將計(jì)劃視覺(jué)化。7. 工作

14、時(shí)間，每一分，每一秒都做有利于醫(yī)院的事情。8. 隨時(shí)用零碎的時(shí)間(如等人、排隊(duì)等)做零碎的事情。9. 守時(shí)。10. 寫(xiě)下來(lái)，不要太依靠腦袋記憶。人生34個(gè)好習(xí)慣好習(xí)慣的表現(xiàn)11. 隨時(shí)記錄靈感。12. 把重要的觀念、方法寫(xiě)下來(lái)，并貼起來(lái)，以隨時(shí)提示自己。13. 走路比平時(shí)快30%，肢體語(yǔ)言健康有力，不懶散，萎靡。14. 每天出門(mén)照鏡子，給自己一個(gè)自信的微笑。15. 每天自我反省一次。16. 每天堅(jiān)持一次運(yùn)動(dòng)。17. 在做重要事情前、疲勞時(shí)、心煩時(shí)、緊張時(shí)聽(tīng)心跳一分鐘。18. 開(kāi)會(huì)坐在前排。人生34個(gè)好習(xí)慣好習(xí)慣的表現(xiàn)19. 微笑。20. 用心傾聽(tīng)，不打斷對(duì)方說(shuō)話。21. 說(shuō)話時(shí)聲音有力。22.

15、 說(shuō)話之前，先考慮一下對(duì)方的感受。23. 每天有意識(shí)，真誠(chéng)地贊美別人三次以上。24. 及時(shí)寫(xiě)感謝卡，哪怕是用便箋寫(xiě)。25. 不用訓(xùn)斥、指責(zé)的口吻跟別人說(shuō)話。26. 控制住不要讓自己做出為自己辯護(hù)的第一反應(yīng)。人生34個(gè)好習(xí)慣好習(xí)慣的表現(xiàn)27. 每天做一件“分外事”。28. 不管任何方面,每天必須至少做一次“進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。29. 每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班。30. 每天在下班前用5 分鐘的時(shí)間做一天的整理工作。31. 定期存錢(qián)。32. 節(jié)儉。33. 時(shí)常運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”。34. 恪守誠(chéng)信，說(shuō)到做到。 人生34個(gè)好習(xí)慣職業(yè)習(xí)慣后話反正這世界干什么職業(yè)最后都得感染上習(xí)慣病癥。誰(shuí)說(shuō)他沒(méi)病，肯

16、定是還不夠職業(yè)。好習(xí)慣導(dǎo)致成功，不好習(xí)慣導(dǎo)致失敗，已經(jīng)成為職業(yè)人生涯職業(yè)化規(guī)律和特點(diǎn)的重要成因。職業(yè)、職業(yè)人和職業(yè)化(非常認(rèn)識(shí))職業(yè)的含義職業(yè)是指在同一個(gè)行業(yè)不同的崗位所從事的各種工作的過(guò)程。（或者理解為職業(yè)職責(zé)專(zhuān)業(yè)）。職 業(yè)職 責(zé)專(zhuān) 業(yè)職業(yè)的含義 典型的職業(yè)人包括：醫(yī)生、護(hù)士、藥師、律師、會(huì)計(jì)師、咨詢(xún)師、職業(yè)經(jīng)理人等。職業(yè)還包含著專(zhuān)業(yè)的、非業(yè)余的、具有較高的聲望等含義，如職業(yè)選手、職業(yè)作家、職業(yè)政治家、職業(yè)顧問(wèn)、職業(yè)攝影家等等。隨著社會(huì)發(fā)展，新生的職業(yè)也不斷出現(xiàn)。 非專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人北京日?qǐng)?bào)2004.3.12具有良好的綜合素質(zhì)、能夠迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境、與企業(yè)共同發(fā)展的人。職業(yè)人是經(jīng)營(yíng)自己的人，即懂

17、得為自己創(chuàng)造美好生活的人。職業(yè)人的含義明顯具備現(xiàn)代職業(yè)素質(zhì) 熟練使用現(xiàn)代職業(yè)工具 能夠進(jìn)行自我開(kāi)發(fā) 現(xiàn)代職業(yè)人標(biāo)志良好習(xí)慣習(xí)慣不好習(xí)慣個(gè)人職業(yè)化品牌個(gè)人職業(yè)化障礙職業(yè)人的職業(yè)化水平職業(yè)習(xí)慣反映職業(yè)化水平職業(yè)化的含義職業(yè)化就是為了達(dá)到職業(yè)的要求所要具備的素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程。簡(jiǎn)單地理解：將職業(yè)人的職責(zé)中所要求的那些簡(jiǎn)單的事情做到位，并不斷地追求做得更好。醫(yī)療機(jī)構(gòu)更需要職業(yè)化的醫(yī)務(wù)工作者 。 塑造職業(yè)化人才職業(yè)化素質(zhì)修煉 職業(yè)化的含義職業(yè)化責(zé)任觀念思維方式技能知識(shí)態(tài)度心理素質(zhì)權(quán)利職務(wù)目標(biāo)工作（事）職業(yè)化：職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。職業(yè)化，是你求索的答案之一 如何創(chuàng)造自己職業(yè)生涯與事業(yè)的輝煌？ 職業(yè)化，就是你求索的答案之一。職業(yè)化不僅是市場(chǎng)對(duì)人才的要求，而且蘊(yùn)含著一種精神的力量，是對(duì)事業(yè)的尊重與熱愛(ài)，在追求與實(shí)踐職業(yè)化的歷程中，去得到人生價(jià)值的升華。職業(yè)化，是你求索的答案之一 醫(yī)院間激烈的角逐，本質(zhì)上意味著人才的競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)展的關(guān)鍵要素是人才，人才的關(guān)鍵是素質(zhì)問(wèn)題，職業(yè)化是提升我院人才素質(zhì)的核心。具有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)院更需要大量的職業(yè)化人才，高素質(zhì)的職業(yè)化的管理者和職業(yè)化的員工，是我院真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 職業(yè)化，是你求索的答案之一 職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益。 職業(yè)化，就是以此為生，精于此道 。 職