QSB不合格品控制 (NXPowerLite)課件

1、2.0 不合格品控制遏制,識別,隔離,處理Global Purchasing and Supply Chain1不合格品控制目錄2.0) 導(dǎo)言；目的；范圍；職責(zé)2.1) 益處2.2) 不合格品識別2.3) 隔離2.4) 遏制2.4.1 -遏制工作表2.4.2 -溝通 質(zhì)量報(bào)警, 內(nèi)部/外部2.5) 處理 2.5.1 - 返修/返工2.5.2 - 重新導(dǎo)入生產(chǎn)線2.5.3 - 報(bào)廢2.6 ) 總結(jié)；必須Global Purchasing and Supply Chain2不合格品控制目的: 確保不符合規(guī)范要求的產(chǎn)品：防止誤用被遏制和/或隔離處于監(jiān)控確保不合格品流出時(shí)恰當(dāng)?shù)臏贤ú捎媚恳暬ㄈ缂t、黃

2、、綠指示燈）建立一個(gè)一致的標(biāo)簽識別流程。范圍:產(chǎn)品材料或零部件工程樣件原型樣件未完工的過程半成品其他非計(jì)劃發(fā)運(yùn)給客戶的產(chǎn)品3職責(zé):負(fù)責(zé)人質(zhì)量經(jīng)理針對各種異常狀況的應(yīng)急計(jì)劃2.0 導(dǎo)言Global Purchasing and Supply Chain2.1 益處確保所有可疑和不合格產(chǎn)品都得到遏制提高客戶滿意度，加強(qiáng)和客戶的溝通。 減少質(zhì)量中斷確保所有客戶質(zhì)量問題，包括內(nèi)部和外部客戶，都被解決確保擁有一個(gè)系統(tǒng)的方法面對所有問題。Global Purchasing and Supply Chain4不合格品控制識別不合格品或可疑品尤為重要客戶期望的達(dá)成取決于在制造過程中遏制缺陷（不合格品）的方法，

3、以及實(shí)施保護(hù)下游顧客的糾正措施。組織必須建立一個(gè)方法以防止不符合規(guī)范要求的產(chǎn)品被誤用或誤安裝：使用一致的識別方法和目視化管理方法（例如，標(biāo)簽，專用廢品箱，顏色點(diǎn)檢等）解除遏制時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循定義的流程和有授權(quán)。2.2 產(chǎn)品識別Global Purchasing and Supply Chain5不合格品控制必須通過遏制來防止所有不合格品和可疑品被誤用或誤安裝每班結(jié)束時(shí)，應(yīng)該計(jì)算不合格品數(shù)量并記錄，并把不合格品從加工/制造區(qū)域轉(zhuǎn)移到線下指定遏制區(qū)域或廢品箱。 隔離區(qū)域:隔離區(qū)域必須劃線區(qū)分或另作標(biāo)識 例如 ：- 廢品箱 - 返工臺 - 遏制區(qū) - 不合格品存儲區(qū)要求有一個(gè)記錄隔離區(qū)不合格品庫存的方法

4、（包括日期，件號，缺陷，MRB 處理）Global Purchasing and Supply Chain72.3 隔離不合格品控制Global Purchasing and Supply Chain8領(lǐng)導(dǎo)層必須建立，組織和維護(hù)不合格品控制系統(tǒng)，包括：預(yù)防已標(biāo)識缺陷流入到下一客戶的文件化遏制程序。遏制工作表，質(zhì)量報(bào)警，指導(dǎo)書，作業(yè)員培訓(xùn)記清楚理解標(biāo)準(zhǔn)和偏差，良好的目視化工具解釋此標(biāo)準(zhǔn)。注意 ：遏制行動期間，當(dāng)遏制產(chǎn)品放回到正常產(chǎn)品位置時(shí)，也許需要客戶的批準(zhǔn)。這同樣也許需要支持文件，例如作業(yè)指導(dǎo)書，試生產(chǎn)，等等2.4-遏制不合格品控制必須 使用遏制工作表并包含如下功能：提供系統(tǒng)化方法用以遏制所有

5、可疑品確定不合格品潛在數(shù)量和相關(guān)區(qū)域使可疑品潛在的數(shù)量和實(shí)際數(shù)量一致 描述出缺陷狀況和需要滿足的標(biāo)準(zhǔn)遏制工作表同樣可以用于：描述分選方法（例如，目視，檢具，邊界樣品）說明分選出的好、壞件識別方法追蹤并記錄遏制結(jié)果如果可能有不合格品流出到客戶端，啟動客戶通知程序。2.4.1 - 遏制工作表Global Purchasing and Supply Chain10不合格品控制Global Purchasing and Supply Chain112.4.1 -遏制工作表(續(xù))不合格品控制2.4.2. 溝通Global Purchasing and Supply Chain12不合格品控制斷點(diǎn)僅在下列

6、完成之后才確定斷點(diǎn)：理解缺陷內(nèi)、外部所有可疑品得到遏制建立了識別和分選缺陷的方法直至改善后的過程產(chǎn)品出來100%檢驗(yàn)以確保無缺陷/確認(rèn)后的庫存品發(fā)運(yùn)至客戶牢記: 混淆斷點(diǎn)將導(dǎo)致一個(gè)嚴(yán)重的客戶不滿意。Global Purchasing and Supply Chain142.4.2- 溝通不合格品控制 Global Purchasing and Supply Chain15當(dāng)如下證據(jù)出現(xiàn)，沒有信心所有可疑品獲得遏制時(shí)，一個(gè)潛在的外部問題出現(xiàn)了。遏制工作表顯示產(chǎn)品潛在數(shù)量超出了尋找到的數(shù)量工廠內(nèi)最早批次的產(chǎn)品含有不合格品.如果任一回答是的話，打電話!聯(lián)系誰:裝配廠售后零件（SPO訂單時(shí) ）各級分供

7、方（必要時(shí)）什么時(shí)候給顧客打電話？2.4.2. 溝通不合格品控制2.4.2. 溝通17不合格品控制制定和執(zhí)行遏制和驗(yàn)證計(jì)劃開始發(fā)運(yùn)經(jīng)過確認(rèn)的產(chǎn)品合格品和標(biāo)簽。開始發(fā)運(yùn)經(jīng)過確認(rèn)的產(chǎn)品。將斷點(diǎn)通知顧客。(例)合格庫存發(fā)運(yùn)記錄Global Purchasing and Supply Chain182.5 處理 (可再用或報(bào)廢)不合格品控制供應(yīng)商必須有一個(gè)程序來確保報(bào)廢：跟蹤并防止再次流入生產(chǎn)線；持續(xù)改善、減少報(bào)廢2.5.3 報(bào)廢Global Purchasing and Supply Chain19不合格品控制不合格品必須 :采用一致的識別方法（如標(biāo)簽）獲得明確標(biāo)識通過恰當(dāng)區(qū)域和容器標(biāo)識獲得隔離 使用遏制工作表進(jìn)行遏制。解除遏制時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循定義的流程和有授權(quán)重新導(dǎo)入生產(chǎn)線時(shí)要放回原工序或之前工序。如果 不能做到時(shí), 需要返工和檢查計(jì)劃書.組織必須