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1、某某有限公司文件編號(hào):QP-DCC-003版次:A體系運(yùn)行考核規(guī)定制定日期:2015-04-16頁次:1/6某某有限公司文件編號(hào):QP-DCC-003版次:A體系運(yùn)行考核規(guī)定制定日期:2015-04-16頁次:2/6* 修 訂 履 歷 * history of revision *版次ECN NO.修言了履歷修訂人修訂日期備注AEC-14100280初版發(fā)行某某有限公司 體系運(yùn)行考核規(guī)定文件編號(hào):QP-DCC-003版次:A制定日期:2015-04-16頁次:3/61.目的:為了保證ISO9001的貫標(biāo)實(shí)施,確保體系的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)流程最優(yōu)化,達(dá)到提升內(nèi)部管理水平的 目標(biāo)。.范圍:適用于福能科
2、技江蘇有限公司ISO9001質(zhì)量管理體系涉及的所有部門。.定義:內(nèi)部稽核:客觀的獲取稽核證據(jù)并予以評(píng)價(jià),以判斷當(dāng)下各部門運(yùn)作是否按照公司管理目標(biāo)及 體系運(yùn)作的一種內(nèi)部核查過程,包括將這一稽核結(jié)果上報(bào)公司管理層,并提出改善性措施。嚴(yán)重不合格項(xiàng):內(nèi)部運(yùn)作與公司制度出現(xiàn)嚴(yán)重偏差造成制度體系失效;內(nèi)部運(yùn)作可能對(duì)公司經(jīng) 營(yíng)管理造成嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn);多次出現(xiàn)輕微不合格。輕微不合格項(xiàng):孤立的人為錯(cuò)誤;制度執(zhí)行有部分偏差,尚不至于制度完全失效;出現(xiàn)的問題 不至于對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。觀察項(xiàng):存在問題但證據(jù)不足,需提醒注意的事項(xiàng);發(fā)現(xiàn)問題苗頭尚不構(gòu)成不合格項(xiàng),但任其 發(fā)展有可能造成不合格。糾正措施:發(fā)現(xiàn)公司重要管控領(lǐng)
3、域出現(xiàn)稽核結(jié)果異常時(shí)所采取的補(bǔ)救措施。預(yù)防措施:為消除潛在的管理風(fēng)險(xiǎn)所采取的長(zhǎng)久有效措施。.職責(zé):ISO專員:負(fù)責(zé)制定和稽核質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核規(guī)定的執(zhí)行。管理者代表:負(fù)責(zé)審核并監(jiān)督質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核規(guī)定的執(zhí)行??偨?jīng)理:負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核規(guī)定.各部門:負(fù)責(zé)執(zhí)行質(zhì)量管理體系運(yùn)行考核規(guī)定中的要求。.工作內(nèi)容:考核原則:遵循公平、公正、公開原則。考核對(duì)象為ISO9001質(zhì)量管理體系涉及的所有部門。部門負(fù)責(zé)人是本部門ISO9001工作的第一責(zé)任人。因違反本規(guī)定所出現(xiàn)的罰款,首先由部門負(fù)責(zé)人無條件承擔(dān),找出直接責(zé)任人的,由責(zé)任 人承擔(dān),否則,仍由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)??劭钣韶?cái)務(wù)部從工資中體現(xiàn)??己?/p>
4、時(shí)機(jī):隨機(jī)考核:隨時(shí)到部門對(duì)ISO9001運(yùn)作情況進(jìn)行稽查、抽查等。培訓(xùn)考核:對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度進(jìn)行考核,如體系專題培訓(xùn)、程序文件培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)某某有限公司 體系運(yùn)行考核規(guī)定文件編號(hào):QP-DCC-003版次:A制定日期:2015-04-16頁次:4/6書培訓(xùn)等。專項(xiàng)考核:按照公司公布的時(shí)間所進(jìn)行的專項(xiàng)考核,如內(nèi)審、管理評(píng)審等??己朔绞剑壕唧w方式由ISO推行專員根據(jù)實(shí)際情況靈活采用。包括但不限于以下幾種:日?;椋粚m?xiàng)/專題審核;內(nèi)部審核;培訓(xùn)考試等??己艘罁?jù):經(jīng)部門確認(rèn)的不符合項(xiàng)數(shù)目;考試的分?jǐn)?shù)(60分為及格分,低于60分為不達(dá)標(biāo))考核處理:培訓(xùn)考核:有關(guān)ISO9000體系的培訓(xùn),要求參加
5、的人員必須參加,有安排考試的必須參加 考試,考試方式(如閉卷、開卷、崗位跟蹤、補(bǔ)考等)由ISO專員根據(jù)實(shí)際靈活采用,具 體考核方式為:第一次考試未能通過者,給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),仍未能通過者,給予公開通報(bào),并 無條件參加第二次補(bǔ)考。第二次補(bǔ)考仍未能通過者,將給予罰款處理:主管級(jí)100元、主管級(jí)以下20元。 并無條件參加再培訓(xùn)直至通過;參加再培訓(xùn)考試仍未能通過者,將按照5.5.1.2的罰款標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行雙倍處罰。經(jīng)通知(書面、電子檔)無合理充分的理由(須有證明)3個(gè)月累計(jì)2次無故不參 加指定的培訓(xùn)者,將給予100元罰款。日?;?、專項(xiàng)/專題審核、內(nèi)部審核:包括隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)抽查或內(nèi)部各種形式的稽查、內(nèi)審, 或不
6、符合糾正預(yù)防措施報(bào)告等所發(fā)現(xiàn)的問題。從書面或電子版不符合項(xiàng)整改通知發(fā)出后:按照糾正措施單上規(guī)定的整改期限為基準(zhǔn)。在限定的期限內(nèi)未能完成糾正預(yù)防措 施的,可提前2天申請(qǐng)給予延長(zhǎng)改善時(shí)間,原則上延長(zhǎng)時(shí)間不超過7天。在糾正措施單發(fā)出后,未提出延期申請(qǐng)者,視為接受在限定期限內(nèi)完成所有的糾 正預(yù)防措施。在延長(zhǎng)期限內(nèi)沒有完成糾正預(yù)防措施的,責(zé)任部門必須提交書面形式的詳細(xì)的原因分 析,以及預(yù)設(shè)的改善方案,上交給管理者代表和總經(jīng)理。處罰規(guī)定:未能做到5.5.2條款規(guī)定的,在整改期限到期未能完成糾正預(yù)防措施回予復(fù),也某某有限公司體系運(yùn)行考核規(guī)定文件編號(hào):QP-DCC-003版次:A制定日期:2015-04-16
7、頁次:5/6未申請(qǐng)延期和書面原因說明者,第一次公開通報(bào);第二次給予罰款50元,由部門 負(fù)責(zé)人承擔(dān)。處罰后1周之內(nèi),必須完成不符合項(xiàng)的改善工作,否則給予雙倍罰 款。同一部門2個(gè)月內(nèi)累計(jì)出現(xiàn)5項(xiàng)不符合項(xiàng),或者一次內(nèi)部審核過程中發(fā)現(xiàn)3項(xiàng)(含 3項(xiàng))以上不符合項(xiàng)者,將直接給予部門負(fù)責(zé)人50元罰款。拒不配合ISO專員開展有關(guān)體系知識(shí)培訓(xùn)、日?;?、各種形式內(nèi)審的部門,公開通報(bào)并 將給予部門罰款100元,由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。并要向管理者代表及總經(jīng)理提交詳細(xì)的書面 原因說明。屬于拒不配合現(xiàn)象的情形包括但不限于以下:稽查、審核人員到部門開展工作時(shí),部門主管拒不配合也不指定相應(yīng)配合人員;百般阻撓、拖延,不提供體系
8、運(yùn)行證據(jù)或相關(guān)說明。采取詆毀、謾罵或其他方式損害稽查、內(nèi)外部審核人員形象、身體健康者,一經(jīng)查實(shí), 將給予直接當(dāng)事人以至少100元罰款,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任,處以至少50 元的罰款。外部審核,包括年度審核、換證審核等,遵照下列情形執(zhí)行:年度外審(第三方審核)時(shí),導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)的部門,部門所有管理人員扣除審核 當(dāng)月工資的10%。允許各部門的輕微不符合項(xiàng)范圍為下表所示,超出者,按每項(xiàng)扣罰20元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:部門不超過項(xiàng)數(shù)總經(jīng)辦1項(xiàng)銷售部1項(xiàng)采購部1項(xiàng)人事行政部1項(xiàng)設(shè)備工程部2項(xiàng)品管部3項(xiàng)生產(chǎn)部2項(xiàng)倉儲(chǔ)部2項(xiàng)文控部2項(xiàng)計(jì)劃部1項(xiàng)所有培訓(xùn)、各種形式的稽查、內(nèi)外部審核等活動(dòng),在工作開展前,由ISO專員發(fā)出書面或電子版 的通知,以便于各部門及相關(guān)人員做好工作安排。以上各項(xiàng)因ISO專員未及時(shí)通報(bào)或通知,導(dǎo)致相關(guān)部門無法完成規(guī)定要求時(shí),對(duì)ISO專員處以連 帶懲罰,具體運(yùn)作由管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督。罰款及獎(jiǎng)勵(lì)方式:所有罰款由ISO專員根據(jù)可查證據(jù)開出獎(jiǎng)懲通知單經(jīng)管理者代表審核,總某某有限公司體系運(yùn)行考核規(guī)定文件編號(hào):某某有限公司體系運(yùn)行考核規(guī)定文件編號(hào):QP-DCC-003版次:A制定日期:2015-04-16頁次:6/6經(jīng)理
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