緊急研發(fā)流程

1、程序文件緊急研發(fā)流流程2002年年 月 日起生生效文件號編制審核批準(zhǔn)版 次1日期2002.1日期日期共2頁第1頁目的及適用范圍為更好、更更快的滿滿足客戶戶的需求求，特制制定本程程序。本程序文件件適用于于六十所所內(nèi)經(jīng)批批準(zhǔn)，同同意進(jìn)行行緊急研研發(fā)的項項目。本程序文件件由六十十所 制定定，其解解釋權(quán)及及修改權(quán)權(quán)屬 。本程序文件件從20002年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)作出出緊急研研發(fā)的判判斷、組組織項目目組成員員編制研研發(fā)計劃劃、制定定設(shè)計方方案、實(shí)實(shí)施設(shè)計計、制定定質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。項目總監(jiān)負(fù)負(fù)責(zé)審核核緊急研研發(fā)申請請及預(yù)算算，審批批研發(fā)計計劃、設(shè)設(shè)計方案案，負(fù)責(zé)責(zé)組織并并實(shí)施研研發(fā)評審審

2、。事業(yè)部科研研處長負(fù)負(fù)責(zé)審批批緊急研研發(fā)申請請，審核核研發(fā)預(yù)預(yù)算。所長負(fù)責(zé)審審批研發(fā)發(fā)預(yù)算，審審批項目目確認(rèn)（驗驗收）的的最終結(jié)結(jié)果。緊急研發(fā)流流程經(jīng)合同評審審后的新新品訂單單，由銷銷售處填填寫研研發(fā)申請請表交交事業(yè)部部辦公室室。事業(yè)部辦公公室接到到銷售處處的研研發(fā)申請請表后后，對研研發(fā)申請請進(jìn)行整整理，并并提出項項目啟動動申請表表交科科研委員員會。科研處長接接到項項目啟動動申請表表后，負(fù)負(fù)責(zé)指定定項目總總監(jiān)和項項目經(jīng)理理，項目目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)組成成項目組組并報科科研處長長批準(zhǔn)。項目經(jīng)理根根據(jù)研發(fā)發(fā)項目的的緊、緩緩程度就就項目或或其中的的部件作作出采用用緊急研研發(fā)或正正常研發(fā)發(fā)的初步步判斷，并并作

3、出項項目預(yù)算算，送交交項目總總監(jiān)審核核。項目目總監(jiān)審審核后，送送科研處處長審核核項目預(yù)預(yù)算并審審批是否否緊急研研發(fā)，項項目預(yù)算算經(jīng)財務(wù)務(wù)處審核核后交所所長作最最終裁決決。項目經(jīng)理接接到同意意緊急研研發(fā)的批批復(fù)后，組組織項目目組成員員編制研研發(fā)計劃劃、技技術(shù)接口口表，經(jīng)經(jīng)項目總總監(jiān)批準(zhǔn)準(zhǔn)后實(shí)施施設(shè)計。項目經(jīng)理組組織設(shè)計計人員進(jìn)進(jìn)行研發(fā)發(fā)方案設(shè)設(shè)計，研研發(fā)方案案經(jīng)項目目總監(jiān)批批準(zhǔn)后，進(jìn)進(jìn)入設(shè)計計實(shí)施階階段。項目組在完完成研發(fā)發(fā)項目的的前期設(shè)設(shè)計后轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入設(shè)計計中試階階段，設(shè)設(shè)計中試試項目組組由原項項目經(jīng)理理在原項項目組及及事業(yè)部部生產(chǎn)處處中抽選選相關(guān)人人員組成成。中試試項目組組通過試試制樣品品，對前

4、前期設(shè)計計方案進(jìn)進(jìn)行完善善，并作作出工藝藝圖。設(shè)計中試完完成后，由由項目總總監(jiān)負(fù)責(zé)責(zé)組織研研發(fā)項目目確認(rèn)（詳詳見研研發(fā)確認(rèn)認(rèn)程序文文件）。研發(fā)結(jié)果通通過設(shè)計計確認(rèn)后后，若是是單件訂訂單，則則由事業(yè)業(yè)部辦公公室將所所有設(shè)計計資料存存檔，樣樣品入庫庫。若為為批量生生產(chǎn)，則則由項目目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)組織織設(shè)計人人員制定定質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)。中試項目組組負(fù)責(zé)按按“文件交交接流程程”的要求求，將所所有所有有研發(fā)輸輸出資料料與相關(guān)關(guān)部門辦辦理交接接。相關(guān)文件設(shè)計中試試流程研發(fā)評審審流程文件交接接流程產(chǎn)品入庫庫流程記錄設(shè)計和開開發(fā)計劃劃組織技術(shù)術(shù)接口表表設(shè)計方案案書設(shè)計圖工藝圖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)程序文件研發(fā)立項程程序文件件200

5、2年年 月 日起生生效文件號編制審核批準(zhǔn)版 次1日期2002.1日期日期共2頁第1頁目的及適用用范圍為使研發(fā)項項目真正正的滿足足市場的的需要，嚴(yán)嚴(yán)格控制制研發(fā)成成本，特特制本程程序文件件。本程序文件件適用于于六十所所內(nèi)所有有未經(jīng)過過合同評評審的項項發(fā)項目目。經(jīng)過過合同評評審的研研發(fā)項目目，不再再進(jìn)行研研發(fā)立項項。本程序文件件由六十十所 制定定，其解解釋權(quán)及及修改權(quán)權(quán)屬 。本程序文件件從20002年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)市場處處長長負(fù)責(zé)組組織市場場處收集集市場信信息、預(yù)預(yù)測市場場的發(fā)展展方向，并并提出市市場預(yù)測測分析。事業(yè)部辦公公室科技技信息人人員負(fù)責(zé)責(zé)收集與與60所所相關(guān)的的科技發(fā)發(fā)展的最最

6、新動向向，作出出技術(shù)術(shù)發(fā)展趨趨勢分析析。事業(yè)部辦公公室根據(jù)據(jù)市場與與科研發(fā)發(fā)展趨勢勢的分析析，作出出立項的的申請。事業(yè)部科研研處長負(fù)負(fù)責(zé)指定定專人組組織立項項評審。事業(yè)部科研研處長、副副所長負(fù)負(fù)責(zé)項目目立項的的審核。所長負(fù)責(zé)立立項批準(zhǔn)準(zhǔn)。項發(fā)立項流流程事業(yè)部辦公公室和市市場處分分別收集集科研信信息、市市場信息息作出市市場預(yù)測測，并填填報技技術(shù)發(fā)展展趨勢、市市場預(yù)測測分析交交事業(yè)部部辦公室室。事業(yè)部辦公公室就收收到的市市場預(yù)測測報告進(jìn)進(jìn)行整理理分析，并并有選擇擇的作出出研發(fā)發(fā)立項申申請交交科研委委員會?？蒲形瘑T會會接到研研發(fā)立項項申請后后，指定定專人（若若立項通通過，則則自動成成為項目目總監(jiān)）負(fù)

7、負(fù)責(zé)組織織立項評評審。立項評審由由科研委委員會、銷銷售處、財財務(wù)處等等相關(guān)負(fù)負(fù)責(zé)人組組成，在在充分論論證項目目的可行行性、經(jīng)經(jīng)濟(jì)性后后，對是是否立項項作出判判定，并并出具立立項確認(rèn)認(rèn)書。未通過評審審的項目目，由評評審委員員會通報報申報部部門。通過評審的的項目，在在經(jīng)事業(yè)業(yè)部科研研處長和和總經(jīng)理理審核后后，報所所長批準(zhǔn)準(zhǔn)。立項確認(rèn)認(rèn)書經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后，由事事業(yè)部辦辦公室計計劃員編編制項目目編號。相關(guān)文件與與記錄技術(shù)發(fā)展展趨勢市場預(yù)測測研發(fā)申請請表立項確認(rèn)認(rèn)書程序文件研發(fā)方案評評審程序序文件2002年年 月 日起生生效文件號編制審核批準(zhǔn)版 次1日期2002.1日期日期共1頁第1頁目的及適用用范圍為使研

8、發(fā)方方案科學(xué)學(xué)、合理理，加強(qiáng)強(qiáng)研發(fā)的的標(biāo)準(zhǔn)化化、零件件共用化化，特制制本程序序文件。本程序文件件適用于于六十所所內(nèi)所有有項發(fā)項項目。本程序文件件由六十十所 制定定，其解解釋權(quán)及及修改權(quán)權(quán)屬 。本程序文件件從20002年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)提出出研發(fā)方方案評審審申請；項目總監(jiān)負(fù)負(fù)責(zé)組織織研發(fā)方方案評審審，并負(fù)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)準(zhǔn)研發(fā)方方案；研發(fā)方案評評審流程程設(shè)計方案案完成成后，項項目經(jīng)理理負(fù)責(zé)填填寫評評審申請請表，并并將評評審申請請表、設(shè)設(shè)計方案案交項項目總監(jiān)監(jiān)；項目總監(jiān)接接到評評審申請請表后后組織項項目組和和技質(zhì)處處人員成成立評審審組對設(shè)設(shè)計方案案進(jìn)行行評審；技質(zhì)處負(fù)責(zé)責(zé)依據(jù)六六十所

9、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化體體系對對研發(fā)方方案的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、共共用化及及與其相相關(guān)的評評審點(diǎn)設(shè)設(shè)置進(jìn)行行審定；評審組出具具評審審報告，若若需修改改的設(shè)計計方案，須須在評評審報告告上明明示修改改后是否否再評審審；經(jīng)項目組修修改后的的方案，若若評審報報告上說說明須再再評審，則則須重新新填寫評評審申請請表報報評審組組評審。若若不須再再評審，則則交由項項目總監(jiān)監(jiān)批準(zhǔn)后后實(shí)施；相關(guān)文件六十所標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化體體系記錄評審申請請表設(shè)計方案案評審報告告程序文件設(shè)計中試程程序文件件2002年年 月 日起生生效文件號編制審核批準(zhǔn)版 次1日期2002.1日期日期共1頁第1頁目的及適用用范圍為加強(qiáng)研發(fā)發(fā)與制造造的聯(lián)系系，使科科研更切切合本所所

10、的實(shí)際際生產(chǎn)能能力，工工藝更科科學(xué)、合合理，特特制定本本程序。本程序文件件適用于于為六十十所內(nèi)所所有進(jìn)入入設(shè)計中中試的研研發(fā)項目目。本程序文件件由六十十所 制定定，其解解釋權(quán)及及修改權(quán)權(quán)屬 。本程序文件件從20002年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)項目總監(jiān)負(fù)負(fù)責(zé)組織織成立中中試項目目組，并并對中試試過程進(jìn)進(jìn)行監(jiān)控控；事業(yè)部科研研處長負(fù)負(fù)責(zé)指定定中試項項目經(jīng)理理；項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)組織織項目組組成員實(shí)實(shí)施研發(fā)發(fā)中試；設(shè)計中試流流程研發(fā)項目完完成前期期研發(fā)后后，由項項目總監(jiān)監(jiān)在原項項目組和和事業(yè)部部生產(chǎn)處處的基礎(chǔ)礎(chǔ)上成立立中試項項目組；事業(yè)部科研研處長負(fù)負(fù)責(zé)指定定中試項項目經(jīng)理理（或由由前期研研發(fā)的項項目經(jīng)

11、理理繼任）；中試項目組組經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)組織織項目組組成員依依據(jù)前期期設(shè)計資資料展開開樣機(jī)試試制工作作，驗證證前期設(shè)設(shè)計的合合理性，樣樣機(jī)試制制的同時時進(jìn)行工工藝設(shè)計計和制定定質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。前前期設(shè)計計不合理理之處由由中試小小組對設(shè)設(shè)計進(jìn)行行修正；中試結(jié)束后后，項目目經(jīng)理組組織項目目組成員員對研發(fā)發(fā)結(jié)果進(jìn)進(jìn)行內(nèi)部部評審；通過內(nèi)部評評審的項項目，進(jìn)進(jìn)入項目目確認(rèn)流流程；相關(guān)文件設(shè)計確認(rèn)認(rèn)流程記錄設(shè)計圖驗證及控控制記錄錄工藝圖質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)程序文件設(shè)計確認(rèn)流流程2002年年 月 日起生生效文件號編制審核批準(zhǔn)版 次1日期2002.1日期日期共2頁第1頁目的及適用用范圍為更好的提提高研發(fā)發(fā)質(zhì)量、控控制研發(fā)發(fā)成本，

12、特特制定本本程序。本程序文件件適用于于六十所所內(nèi)所有有研發(fā)項項目。本程序文件件由六十十所 制定定，其解解釋權(quán)及及修改權(quán)權(quán)屬 。本程序文件件從20002年年 月 日起執(zhí)執(zhí)行。職責(zé)項目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)提出出設(shè)計計確認(rèn)申申請表；項目總監(jiān)負(fù)負(fù)責(zé)組織織設(shè)計確確認(rèn)工作作；財務(wù)處長負(fù)負(fù)責(zé)對項項目費(fèi)用用進(jìn)行決決算；事業(yè)部科研研處長與與總經(jīng)理理負(fù)責(zé)審審核“設(shè)計確確認(rèn)”結(jié)果；所長負(fù)責(zé)批批準(zhǔn)“設(shè)計確確認(rèn)”結(jié)果；設(shè)計確認(rèn)流流程項目組填寫寫設(shè)計計確認(rèn)申申請表并并送項目目總監(jiān)；對于工程類類項目，由由項目組組、銷售售處、用用戶共同同實(shí)地驗驗收；非工程類項項目則由由項目總總監(jiān)負(fù)責(zé)責(zé)組織成成立“設(shè)計確確認(rèn)評審審組”。評審審組由科科研

13、委員員會、技技質(zhì)處、財財務(wù)處有有關(guān)人員員組成，條條件允許許的情況況下，可可邀請用用戶參加加設(shè)計確確認(rèn)；評審組對樣樣品按合合同和產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)行驗驗收，并并對研發(fā)發(fā)成本進(jìn)進(jìn)行決算算。評審組出具具設(shè)計計確認(rèn)報報告。凡凡未能通通過評審審的項目目，評審審組須在在設(shè)計計確認(rèn)報報告上上注明修修正后是是否須重重新評審審。凡未能通過過設(shè)計確確認(rèn)的項項目，經(jīng)經(jīng)項目組組修正后后，若須須重新評評審，由由項目組組重新出出具設(shè)設(shè)計確認(rèn)認(rèn)申請表表報評評審組。若若不需重重新評審審，則報報項目總總監(jiān)審核核是否按按要求進(jìn)進(jìn)行了修修正；設(shè)計確認(rèn)報報告經(jīng)項項目總監(jiān)監(jiān)審核后后，送事事業(yè)部科科研處長長和總經(jīng)經(jīng)理審核核，所長長批準(zhǔn)；經(jīng)批

14、準(zhǔn)通過過的研發(fā)發(fā)項目，若若是零星星生產(chǎn)，則則進(jìn)入“產(chǎn)品入入庫流程程”。若是是批量生生產(chǎn)，則則進(jìn)入“文件交交接流程程”；相關(guān)文件文件交接接流程產(chǎn)品入庫庫流程記錄設(shè)計確認(rèn)認(rèn)申請表表設(shè)計確認(rèn)認(rèn)報告程序文件工程服務(wù)流流程2002年年 月 日起生生效文件號編制審核批準(zhǔn)版 次1日期2002.1日期日期共 頁第 頁目的及適用用范圍為規(guī)范中國國人名解解放軍總總參謀部部第六十十研究所所（以下下簡稱六六十所）的的工程服服務(wù)工作作，制定定本流程程；本流程適用用于六十十所客戶戶服務(wù)中中心負(fù)責(zé)責(zé)的所有有工程類類項目；本流程由客客戶服務(wù)務(wù)中心制制定，修修改解釋釋權(quán)歸客客戶服務(wù)務(wù)中心；2002年年1月 日日起開始始執(zhí)行。職

15、責(zé)總責(zé)任人：客戶服服務(wù)中心心主任；銷售處職員員負(fù)責(zé)提提供客戶戶要求；負(fù)責(zé)存存檔客戶戶檔案、征征詢客戶戶意見并并催款；物流處職員員負(fù)責(zé)提提供運(yùn)輸輸計劃；事業(yè)部辦公公室職員員負(fù)責(zé)提提供技術(shù)術(shù)圖紙； 客戶服務(wù)中中心工程程負(fù)責(zé)提提交工程程服務(wù)計計劃，交交客戶服服務(wù)中心心主任審審批；負(fù)負(fù)責(zé)實(shí)施施計劃；負(fù)責(zé)組組織工程程驗收；客戶服務(wù)中中心職員員負(fù)責(zé)建建立客戶戶檔案、制制定客戶戶回訪安安排；客戶服務(wù)中中心主任任負(fù)責(zé)判判斷是否否需要事事業(yè)部安安排人員員支持，負(fù)負(fù)責(zé)審核核批準(zhǔn)工工程服務(wù)務(wù)工程師師提交的的服務(wù)計計劃；技質(zhì)處職員員參與工工程驗收收。工程服務(wù)流流程工程服務(wù)中中心接到到銷售處處的工工程服務(wù)務(wù)合同后后，負(fù)

16、責(zé)責(zé)牽頭組組織物流流處制定定產(chǎn)品品發(fā)貨計計劃，并并確定貨貨物的堆堆放場地地、收貨貨人等詳詳細(xì)事項項；事業(yè)業(yè)部辦公公室提供供工程技技術(shù)圖；銷售處處提供客客具體要要求及客客戶的詳詳細(xì)情況況（聯(lián)系系人、地地址、電電話等）；客戶服務(wù)中中心工程程師安排排工程服服務(wù)計劃劃，交中中心主任任審核批批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施工程程服務(wù)；客戶服務(wù)中中心判斷斷是否需需要要求求事業(yè)部部安排支支持:如果需要事事業(yè)部支支持，事事業(yè)部生生產(chǎn)或科科研處長長安排支支持；如果本部門門工程師師可以滿滿足要求求，直接接進(jìn)入工工程實(shí)施施；銷售處職員員協(xié)助客客戶服務(wù)務(wù)中心工工程師組組織工程程實(shí)施。 工程完工后后，由客客戶服務(wù)務(wù)中心工工程師組組織技質(zhì)質(zhì)

17、處職員員、客戶戶進(jìn)行工工程驗收收；驗收結(jié)束后后，客戶戶服務(wù)中中心建立立客戶檔檔案，存存檔并抄抄送銷售售處存檔檔銷售處保存存客戶檔檔案，征征詢客戶戶意見，并并催款；客戶服務(wù)中中心職員員根據(jù)客客戶檔案案制定客客戶回訪訪方案，交交中心主主任審核核批準(zhǔn)。相關(guān)文件銷售合同同客戶檔案案相關(guān)流程運(yùn)輸流程程程序文件廣告促銷流流程2002年年 月 日起生生效文件號編制審核批準(zhǔn)版 次1日期2002.1日期日期共 頁第 頁目的及適用用范圍為規(guī)范中國國人名解解放軍總總參謀部部第六十十研究所所（以下下簡稱六六十所）的的廣告促促銷工作作，制定定本流程程；本流程適用用于六十十所銷售售處及市市場信息息中心；本流程由市市場信息

18、息中心制制定，修修改解釋釋權(quán)歸市市場信息息中心；2002年年1月 日日起開始始執(zhí)行。職責(zé)總責(zé)任人：市場信信息中心心主任；市場信息處處職員負(fù)負(fù)責(zé)收集集市場信信息，制制定廣告告促銷方方案，執(zhí)執(zhí)行廣告告促銷方方案；事業(yè)部辦公公室職員員負(fù)責(zé)提提供產(chǎn)品品性能說說明、質(zhì)質(zhì)量指標(biāo)標(biāo)等相關(guān)關(guān)信息；市場信息中中心主任任負(fù)責(zé)審審核廣告告促銷方方案；營銷副所長長負(fù)責(zé)批批準(zhǔn)廣告告促銷方方案；廣告促銷流流程市場信息中中心職員員收集市市場動向向、傳媒媒渠道、目目標(biāo)客戶戶等相關(guān)關(guān)信息，再再根據(jù)年年度營銷銷計劃的的營銷策策略，目目標(biāo)市場場等規(guī)劃劃，制定定廣告促促銷方案案；廣告促銷方方案制定定完成后后交市場場信息中中心主任任審

19、核；市場信息中中心主任任將審核核通過的的廣告促促銷方案案交營銷銷副所長長審批；營銷副所長長結(jié)合預(yù)預(yù)算情況況審批廣廣告促銷銷方案；廣告促銷方方案經(jīng)營營銷副所所長批準(zhǔn)準(zhǔn)通過后后，市場場信息中中心職員員實(shí)施廣廣告促銷銷方案。相關(guān)文件市場情況況分析報報告營銷計劃劃產(chǎn)品性能能及指標(biāo)標(biāo)說明廣告促銷銷方案相關(guān)流程營銷計劃劃制定流流程程序文件客戶投訴處處理流程程2002年年 月 日起生生效文件號編制審核批準(zhǔn)版 次1日期2002.1日期日期共 頁第 頁目的及適用用范圍為規(guī)范中國國人名解解放軍總總參謀部部第六十十研究所所（以下下簡稱六六十所）的的客戶投投訴處理理工作，制制定本流流程；本流程適用用于六十十所客戶戶服

20、務(wù)中中心負(fù)責(zé)責(zé)的所有有客戶投投訴；本流程由工工程服務(wù)務(wù)中心制制定，修修改解釋釋權(quán)歸客客戶服務(wù)務(wù)中心；2002年年1月 日日起開始始執(zhí)行。職責(zé)總責(zé)任人：客戶服服務(wù)中心心主任；客戶服務(wù)工工程師負(fù)負(fù)責(zé)接待待客戶投投訴，收收集相關(guān)關(guān)資料，分分析投訴訴原因，申申請事業(yè)業(yè)部支持持，獨(dú)立立或在事事業(yè)部幫幫助下解解決客戶戶投訴的的問題，定定期回訪訪；事業(yè)部職員員在必要要情況下下參與解解決客戶戶投訴問問題，在在無法解解決情況況下申請請立項。客戶投訴處處理流程程服務(wù)工程師師接到客客戶投訴訴后，根根據(jù)客戶戶投訴的的情況向向有關(guān)部部門收集集信息；客戶工程師師負(fù)責(zé)調(diào)調(diào)查分析析產(chǎn)生問問題的原原因，對對是客戶戶使用的的問題

21、、產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)務(wù)問題、質(zhì)質(zhì)量問題題、是否否在保修修期內(nèi)等等情況作作出初步步判斷。客戶服務(wù)工工程師判判斷是否否能夠獨(dú)獨(dú)立解決決客戶投投訴：如果無法獨(dú)獨(dú)立解決決，客戶戶服務(wù)工工程師向向事業(yè)部部提出支支持申請請，事業(yè)業(yè)部派人人協(xié)助客客戶服務(wù)務(wù)中心解解決投訴訴問題；如果可以獨(dú)獨(dú)立解決決，客戶戶服務(wù)工工程師自自行解決決客戶投投訴；在完全解決決客戶反反映的問問題后，客客戶服務(wù)務(wù)工程師師還需定定期對客客戶進(jìn)行行回訪；若產(chǎn)品發(fā)生生重大的的設(shè)計問問題，必必須對設(shè)設(shè)計方案案進(jìn)行較較大更改改，則需需立項解解決客戶戶的投訴訴；相關(guān)文件投訴記錄錄客戶服務(wù)務(wù)支持申申請相關(guān)流程立項流程程程序文件銷售合同處處理流程程2002年

22、年 月 日起生生效文件號編制審核批準(zhǔn)版 次1日期2002.1日期日期共 頁第 頁目的及適用用范圍為規(guī)范中國國人名解解放軍總總參謀部部第六十十研究所所（以下下簡稱六六十所）的的銷售合合同處理理工作，制制定本流流程；本流程適用用于六十十所所有有銷售合合同；本流程由銷銷售處制制定，修修改解釋釋權(quán)歸銷銷售處；2002年年1月 日日起開始始執(zhí)行。職責(zé)總責(zé)任人：銷售處處處長；銷售處處長長負(fù)責(zé)與與客戶簽簽訂合同同；銷售工程師師負(fù)責(zé)制制作合同同副本，分分解合同同內(nèi)容，并并向事業(yè)業(yè)部、物物流處傳傳遞相關(guān)關(guān)信息，將將合同正正本呈所所辦保管管；銷售處文員員負(fù)責(zé)保保管一份份合同副副本；事業(yè)部辦公公室職員員負(fù)責(zé)記記錄合

23、同同中的相相關(guān)信息息，并存存檔保管管；物流處職員員負(fù)責(zé)記記錄合同同中的相相關(guān)信息息，并存存檔保管管；所辦職員負(fù)負(fù)責(zé)保管管合同正正本；財務(wù)處職員員負(fù)責(zé)保保管一份份合同副副本。銷售合同處處理流程程銷售合同通通過合同同評審后后，銷售售工程師師負(fù)責(zé)與與客戶就就合同條條款進(jìn)一一步協(xié)商商并擬定定合同。銷售工程師師將擬定定的合同同交銷售售處長審審核，銷銷售處長長審核并并簽署合合同。銷銷售工程程師負(fù)責(zé)責(zé)將經(jīng)簽簽署的合合同交所所辦加蓋蓋公單；合同正式生生效（供供、需雙雙方均蓋蓋章）后后，銷售售工程師師制作合合同副本本：將合同內(nèi)容容分解，包包括技術(shù)術(shù)要求、交交貨期限限等，將相關(guān)信息息抄送事事業(yè)部和和物流處處將制作完成成的合同同副本交交銷售處處職員、財財務(wù)處職職員保管管銷售工程師師將合同同正本呈呈送所辦辦保管所辦保管合合同正本本相關(guān)文件銷售合同同銷售合同同（副副本）銷售合同同內(nèi)容摘摘要（事事業(yè)部保保存）銷售合同同內(nèi)容摘摘要（財財務(wù)處保保存）相關(guān)流程采購計劃劃流程運(yùn)輸流程程科研計劃劃流程生產(chǎn)計劃劃流程程序文件營銷計劃制制訂流程程2002年年 月 日起生生效文件號編制審核批準(zhǔn)版 次1日期2002.1日期日期