每日營業(yè)流程

1、 每日營業(yè)流程準備：請按照班表的當班次序，提前三十分鐘到店鋪，作好營業(yè)前的各項準備工作儀容儀表：（注意個人衛(wèi)生，全身保持整潔干凈無異味，化淡妝） 頭發(fā)發(fā)：應干干凈，梳梳理整齊齊，不能能披頭散散發(fā)，不不能留怪怪異發(fā)型型。長頭頭發(fā)的同同事應將將頭發(fā)往往后卷起起或綁整整齊，頭頭飾應簡簡單素雅雅。 耳朵朵：不能能戴過多多的耳飾飾，不能能戴夸張張的大耳耳環(huán)或迷迷信飾物物。 面部部：化淡淡妝，不不能不化化妝，也也不能濃濃妝艷抹抹。 嘴唇唇：一定定要擦口口紅，不不可擦怪怪異顏色色。 口腔腔：不能能有異味味，飯后后要漱口口，口腔腔內不能能留有異異物。 雙手手：手要要經(jīng)常清清洗，保保持干凈凈，手指指甲要常常修剪

2、，指指甲內不不能有異異物，不不能涂怪怪異顏色色或太紅紅的指甲甲油。 穿著著：按公公司要求求著裝工工衣，應應每天清清洗，不不能有異異味。新新進人員員需穿著著較正式式的裙裝裝或套裝裝，不能能穿休閑閑裝。 腳：穿與工工裝同色色系有鞋鞋跟的皮皮鞋，夏夏天若穿穿涼鞋，要要保持腳腳的干凈凈。店內外清潔潔： 收收銀桌要要擦干凈凈，收拾拾整齊，除除了筆，小小票和計計算器，不不要擺放放其他雜雜物。 鏡鏡子和玻玻璃要用用玻璃水水擦凈。模模特兒的的身上要要隨時清清潔，不不能有污污跡。 地地面要先先掃后拖拖，不能能有紙屑屑，贓物物，積水水，要保保持清潔潔。 貨貨架和貨貨品要保保持清潔潔，不能能有灰塵塵，污跡跡，尤其其

3、是淡色色系的貨貨品。 店店外或專專柜外的的周邊地地帶也要要注意清清潔。 店店招牌和和燈箱一一個月清清潔一次次。清點貨品：每天清點賣賣場的貨貨品總數(shù)數(shù)目，每每周清點點倉庫貨貨物的總總數(shù)目一一次，分分別與進進銷存帳帳本上的的數(shù)目進進行核對對。 檢查查貨品陳陳列是否否整齊，充充足，方方便拿取取，方便便銷售。 是否否有貨品品需要補補貨，再再次熟悉悉賣場貨貨品的擺擺放位置置，更換換模特兒兒。開例會： 總結前前一天或或上一班班的工作作情況，總總結得失失，確定定今日銷銷售目標標及銷售售任務。 分析當當前所面面臨的問問題，設設法解決決，或向向上一級級或總公公司請求求支持。 店長表表揚昨日日表現(xiàn)杰杰出的員員工和

4、好好的案例例，并讓讓該員來來分享信信息和經(jīng)經(jīng)驗，再再由大家家給予掌掌聲鼓勵勵。 學習相相關專業(yè)業(yè)知識，共共同大聲聲朗誦共共勉話語語或口號號，以增增強信心心，樂觀觀進取。新新款介紹紹，討論論搭配技技巧及適適應人群群。 分配需需做回訪訪的老顧顧客名單單給店員員。 店長分分派其他他銷售工工作或每每天例行行工作給給店員（例例如清潔潔店招牌牌，燈箱箱.等）5開電源源：把店店內所有有的燈，空空調（根根據(jù)戶外外光線及及氣候實實際情況況），音音響都打打開，晚晚上或雨雨天要把把外門偷偷燈，外外招牌燈燈，外燈燈箱打開開正式營業(yè)（開開店片）：接觸：迎賓賓你，接接待，招招呼（招招呼成功功，銷售售就成功功了一半半） 在

5、在店門口口附近要要主動給給客人開開門，并并表示歡歡迎，點點頭微笑笑，目光光誠摯，親親切。 在在店內正正忙于其其他工作作時，應應放下手手上的工工作，照照顧新進進店的客客人。 假假如店內內有4位位店員，其其中一位位發(fā)現(xiàn)有有新進店店的客人人，并說說“歡迎光光臨”時，那那么其他他三位聽聽到之后后，也應應跟著說說“歡迎光光臨”招呼語“早早上好”“下午午好”“晚上上好”“歡迎迎光臨”“您好好，歡迎迎光臨”“歡迎迎光臨聲聲雨竹”“您好好，請隨隨便看看看”“您好好，慢慢慢看哦”“您好好，需要要我?guī)湍榻B嗎嗎”以上歡迎詞可可以組合合搭配，加加以靈活活運用。在客人剛進進店時，負負責接待待的店員員。應在在三米內內

6、駐足面面向客人人微笑表表示友好好，避免免太靠近近，會讓讓顧客一一進店就就覺得有有壓力。對進店客人人的稱呼呼有“先生”“小姐姐”“女士士”“大姐”等，不不應有“兄弟”“哥們們”“大媽媽”“大嬸嬸”等，對對熟客要要記得姓姓名，并并直接稱稱“林姐，陳陳小姐等”給予情情切感。不可挑客，忌忌以貌取取人；人人多時。適適當判斷斷側重，但但要讓客客人感到到被尊重重說明：展示示及介紹紹商品，顧顧客試衣衣 在在顧客進進店的11-2分分鐘之內內，先不不要太靠靠近他，這這樣可以以給客人人一些自自由挑選選貨品的的空間，有有利于營營造一種種輕松的的氛圍，特特別是對對于新顧顧客更應應如此，但但保持距距離的同同時也要要察言觀

7、觀色，適適時上前前服務。 招招待語“隨便看看看哦”“慢慢慢看哦”“喜歡歡可以試試穿看看看”等，這這樣可以以減輕客客人的壓壓力。盡盡量給客客人創(chuàng)造造輕松隨隨意的購購物環(huán)境境，使客客人無拘拘無束的的觀看，但但需要時時能迅速速得到服服務，例例如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)顧客有有疑問時時，應主主動上前前介紹商商品。 發(fā)發(fā)問語“有什么么可以幫幫您的嗎嗎？”“需要要幫您介介紹嗎？”“其實實您這樣樣看蠻可可惜的，我我們的衣衣服要穿穿上身才才有感覺覺，剛好好友一件件蠻適合合您的，我我拿給您您試試看看”。 介介紹過程程的禮貌貌用語“請稍等等”“請稍稍侯”。（絕絕不可以以讓顧客客等太久久） 由由客人舉舉止，穿穿著，神神情言談談等判斷

8、斷喜好和和風格，針針對性服服務；但但忌上下下打量客客人。 忌忌跟著客客人轉或或多人夾夾攻客人人，忌冷冷落客人人，忌喋喋喋不休休，忌不不耐煩，忌忌與客人人爭吵。 跟跟客盡量量負責到到底，如如離開應應交代其其他同事事，盡量量兩人一一組互補補互助，更更全面保保成交，保保高單筆筆，同時時防止對對客人的的疏忽，但但要一主主一副應應對搭配配，避免免對客人人夾攻。 絕絕不可忽忽略顧客客的同伴伴（她的的先生，小小孩，朋朋友，親親戚等），因因為陪客客通常是是影響成成交最關關鍵的人人物。 當當顧客意意向不明明時，替替她找出出可能感感興趣的的貨品，雙雙手遞交交，并解解說選擇擇原因，那那準第一一套，她她愿意試試穿時，

9、再再接著第第二，第第三套，客客人剛進進店的11-2分分鐘內，導導購員的的腦海里里就必須須出現(xiàn)110套以以上適合合她穿的的衣服。 給給顧客試試衣時要要成套搭搭配（從從上到下下，從里里到外），搭搭配時注注意顧客客的體形形即可，膚膚色，顏顏形，發(fā)發(fā)型都不不是重點點，盡量量讓她多多試（例例如應讓讓她試穿穿套頭針針織，開開衫針織織，毛衣衣，襯衫衫，短外外套，長長外套，風風衣，棉棉衣，中中褲，馬馬褲，長長褲，裙裙子等每每一類各各一件，而而不是針針織很多多件，或或長褲很很多件。） 試試衣就成成功了990%，所所以勉強強試衣，但但不勉強強購買，客客人照鏡鏡前幫她她整理好好衣物，不不要急著著贊美她她，要先先問她

10、的的同伴或或她自己己“你自己己感覺怎怎么樣”，等她她說完，導導購再適適當?shù)慕o給予認同同，然后后才說出出正面（推推銷話速速）的話話，要說說的中肯肯自然。 若若上身效效果確實實明顯不不能接受受，要懂懂得適當當說不好好，并迅迅速補上上另一件件，再讓讓她繼續(xù)續(xù)試穿。 客客人換衣衣時，需需準備好好下幾套套，盡量量配套試試穿求整整體效果果，碼數(shù)數(shù)估計不不準時，要要拿大不不拿小，或或同時多多拿一個個碼，客客人試穿穿時，在在試衣間間外及時時詢問是是否合適適，百試試不煩。 不不要挑選選顧客，只只要客人人想試，就就一定讓讓她多試試，試的的她滿意意為止，但但要抓住住重點推推薦，不不怕她不不買，就就怕她不不試。 一一

11、定要熟熟練切準準確的回回答顧客客的問題題，對價價格，面面料成分分，同款款有幾種種顏色，顧顧客可以以穿的碼碼數(shù)，上上下身的的搭配款款式，清清潔保養(yǎng)養(yǎng)得方法法，庫存存等，要要了如指指掌。 和和顧客拉拉近距離離的最好好方式就就是贊美美，所以以平時就就應該要要養(yǎng)成贊贊美他人人的習慣慣，例如如“您今天天的精神神很好”“您的的臉色很很紅潤，穿穿什么顏顏色的衣衣服都好好看”“您的的發(fā)型很很時尚，很很適合您您，穿上上這套衣衣服的整整體感覺覺更年輕輕了”，贊美美的話必必須說的的很自然然。 聊聊天也可可以拉近近和顧客客的距離離，但要要說一，問問二，聽聽三，觀觀四，不不能只顧顧自己一一直講，而而是要透透過問話話的方

12、式式來聊天天，才能能更了解解顧客的的需求。 了了解顧客客需求，針針對客人人疑問，說說明價值值所在，銷銷售的不不光是服服裝，更更多的是是提高專專業(yè)知識識的服務務，所以以也要推推銷自己己的專業(yè)業(yè)，獲得得信任。 老老顧客要要記得她她的衣櫥櫥（她已已購買過過的款式式，忌重重復推薦薦）激勵+CLLOSEE:成交交 忙忙時把客客人要購購買的貨貨品拿在在手上，請請客人到到收銀處處，把貨貨品和客客人交給給收銀的的同事，不不忙時，可可讓客人人在休息息區(qū)喝茶茶等待，由由導購區(qū)區(qū)替客人人結賬，接接受付款款時要唱唱收唱付付（收您您*元，找找您*元） 收收銀要快快，包裝裝要快但但動作要要小心，包包裝時臺臺面要現(xiàn)現(xiàn)擦干凈

13、凈，不可可弄臟貨貨品，以以膠帶封封口。 核核價開票票時，要要清楚報報價，讓讓客人看看到標價價，準確確填寫銷銷售單，避避免與客客人爭執(zhí)執(zhí)講價，可可以委婉婉，玩笑笑式的自自然帶過過。 等等待改衣衣時，請請客人休休息喝茶茶（開水水），聊聊天并自自然引入入話題，再再附加推推銷。 結結賬后，一一定要向向顧客強強調洗滌滌保養(yǎng)方方式，避避免因洗洗滌保養(yǎng)養(yǎng)不當，造造成衣物物損壞。 成成交后要要表示感感謝，送送客到門門口，開開店門，并并請她有有空再光光臨，不不忙時要要盡量做做到目送送（忙時時不送，向向客人說說明并致致歉）。 送送客時可可以告訴訴顧客“你回去去看看家家里有沒沒有搭配配不上的的衣服，下下次可以以拿來

14、我我?guī)湍愦畲钆洹?，以?chuàng)創(chuàng)造顧客客再次來來店消費費的機會會。 當當鼓了選選購衣服服時，什什么都滿滿意，但但以種種種原因沒沒買，要要留下她她的電話話，幾天天后再打打電話回回訪。 謝謝詞“謝謝哦哦！有空空再過來來”“謝謝謝哦！慢慢走”。 未未成交也也要面帶帶笑容，表表示友好好，客人人就算不不購物，我我們依然然要讓她她留下良良好的印印象，并并歡迎她她有空再再光臨。記錄：所有成功者者能夠達達成目標標，都是是靠記錄錄而不是是記憶。需將銷售過過程中所所遇到的的問題記記錄下來來，在會會議上討討論，或或做為下下次銷售售的經(jīng)驗驗，也可可以作為為培訓的的資料。記錄客戶交交代的事事情，并并及時跟跟蹤執(zhí)行行，不可可拖延

15、。顧客服務與與顧客資資料管理理：我們的銷售售額源于于顧客，我我們的薪薪酬也源源于顧客客，我們們要讓每每位進店店的顧客客都能穿穿著美麗麗的衣服服，讓她她先喜歡歡我們，進進而更喜喜歡聲雨雨竹，幫幫我們創(chuàng)創(chuàng)造業(yè)績績。我們的服務務要保證證讓顧客客滿意，并并超出他他的期望望。我們要記錄錄顧客的的消費習習慣及她她的基本本資料，我我們要在在顧客生生日或有有特別節(jié)節(jié)日時恭恭賀她。我們要在顧顧客有抱抱怨時安安撫她，誠誠實，正正直，不不欺騙顧顧客。顧客資料可可根據(jù)客客人消費費能力分分類（可可分為AA,B,C,DD類），重重在實用用，重在在知己知知彼，并并固定時時間做顧顧客的回回訪工作作。顧客消費后后的一星星期內，

16、需需做第一一次回訪訪，電話話內容包包括“感謝您您于*月月*日在在我們店店里買了了*商商品，請請問您對對我們的的服務滿滿意嗎？”“您對對衣服的的洗滌保保養(yǎng)方式式清楚嗎嗎？”“如果果有什么么問題，歡歡迎您打打電話來來，我們們的電話話是。”“歡迎您有空，再到店里來坐坐”。不允許在賣賣場做的的事：不準嬉笑，打打鬧，做做不文雅雅的動作作，讀書書看報，跟跟著音樂樂唱歌，聊聊天只可可以聊與與工作有有關的事事情，當當有客人人進店時時應立即即終止。不準在賣場場喝水，喝喝飲料，吃吃東西，抽抽煙，化化妝，打打牌。不準與顧客客爭吵，不不準議論論客人，不不準因忙忙于其他他工作而而冷落客客人。不準趴，靠靠柜臺，貨貨架，商

17、商品。不準挪用公公款，不不準上班班時間購購物。不準把個人人現(xiàn)金帶帶進收銀銀桌，不不準在收收銀桌放放置私人人物品。不準打手機機，店內內電話，有有緊急事事情和公公事除外外。店務員的其其他工作作：賬目管理，業(yè)業(yè)績報表表：（善善用簡便便的進銷銷存帳冊冊，來設設立商品品賬目） 總總帳（面面帳）+明細賬賬（細賬賬）：就就是先分分大類別別再分小小類別+賬目明明細。 所所謂大類類別：就就是款號號第二個個字為”0”的為第第一本，第第二個字字為“1”的為第第二本，第第二個字字為“2”的為第第三本.以此類類推。 何何為小類類別：例例如“0”這一本本之中的的“105513款款需排在在“105512”款的后后面，接接著

18、排“105514”款.以以此類推推。 何何謂賬目目明細：包括日日期，摘摘要，數(shù)數(shù)量，進進貨或出出貨碼數(shù)數(shù)，目前前庫存碼碼數(shù)等 須須每日及及時下賬賬，入賬賬。（固固定人員員，固定定時間），須須字跡工工整，注注重細節(jié)節(jié)。 由由店長負負責賬目目的審核核與督導導，并指指定固定定人員做做賬（專專員），由由做賬人人員負責責賬目的的準確性性。 需需要定期期核帳：7天一一小核，115天一一大核，（將賬本與實貨核對，以確認正確性）。發(fā)現(xiàn)問題需立即提報，并再次核查。 需每日日填寫業(yè)業(yè)績報表表，回傳傳公司，隨隨時掌握握目標完完成情況況，有困困難時需需及時尋尋求協(xié)助助，調整整步驟，找找出解決決方案。補貨，訂貨貨： 款

19、款號及布布號填寫寫齊全，不不可填寫寫數(shù)字，且且要求自自己清晰晰，明確確。 不不重復填填寫訂單單，如需需修改請請注明“以此單單為準，以以前訂單單作廢”，若未未注明，電電腦會自自動累計計訂單。 對對已銷售售，顧客客反映好好的貨品品應及時時補貨，并并將反映映狀況呈呈報給公公司。 貨貨品短缺缺或碼數(shù)數(shù)不齊應應及時補補貨，補補貨數(shù)量量應按可可銷售數(shù)數(shù)量及適適銷時間間的長短短擬定。 應應由固定定人員訂訂貨，補補貨，須須對店內內貨品明明細熟悉悉。 店店長負責責訂單的的監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行工作作。進貨驗收： 收收貨第一一件事：檢查外外包裝有有無破損損，若有有破損，需需與運輸輸公司人人員當面面清點貨貨品后才才可簽收收，并

20、將將清點狀狀況書寫寫于貨運運單上。 進進貨驗收收時間，原原則以營營業(yè)低效效率時間間（進店店客人較較少的時時間）為為準。 所所有商品品（含贈贈品，輔輔料）的的入貨，應應檢查貨貨品及貨貨單是否否吻合，并并認真清清點服裝裝種類，款款號，布布號，尺尺碼，數(shù)數(shù)量，金金額，質質量。 需需于清點點完畢后后，立即即回傳“發(fā)貨通通知單”確認收收貨無誤誤，讓總總公司放放心。 有有質量問問題的貨貨品需于于7天內內向公司司反映，115天內內寄回給給公司處處理，無無法于規(guī)規(guī)范的時時間內寄寄回的特特殊情況況應提出出書面申申請調貨： 每每店都應應有互助助合作，彼彼此協(xié)助助的精神神（同理理心） 貨貨品庫存存太多且且滯銷者者，

21、需設設法主推推或請其其他店或或公司協(xié)協(xié)助調換換，避免免壓貨。 異異地調貨貨均需通通過公司司，由公公司統(tǒng)一一調配，并并傳真“調貨通通知單”以確認認調貨明明細。 同同一地區(qū)區(qū)店鋪間間調入或或調出多多件貨品品，須通通過區(qū)域域負責人人批核。 調調入或調調出的貨貨品，均均須仔細細清點并并填具轉轉貨單，并并由經(jīng)受受人，復復核人，簽簽收人當當場確認認復核，嚴嚴格按照照公司規(guī)規(guī)定執(zhí)行行調貨手手續(xù)。 調調入貨品品若有質質量問題題，由發(fā)發(fā)貨方承承擔來回回運費，所所以不要要因匆忙忙忘記檢檢查所調調貨品的的質量。 確確保手續(xù)續(xù)的完整整避免臨臨時借貸貸和個人人打借條條。返貨（含維維修），退退貨：返返貨申請請表（款款號布

22、號號不可漏漏寫數(shù)字字，并按按退貨原原因分類類勾選） 正常常退換指正正常退貨貨，退樣樣板等。 代客客維修指代代顧客維維護及修修改的暫暫時退貨貨，修改改后需返返還。 人為為退貨指公公司人員員過失造造成的發(fā)發(fā)錯貨，多多發(fā)貨等等因素的的退貨。 質量量退貨指公公司本身身產(chǎn)品質質量問題題的退貨貨（需填填寫洗水水嘜編號號），屬店店員人為為造成質質量問題題的不屬屬此類，責責任應自自行負責責。安全管理：防止偷竊偷竊者的行行為特征征穿著與季節(jié)節(jié)不符的的衣服，特特別為著著裝寬大大者。如如：穿外外套，大大衣，寬寬松衣服服的人員員。在陳列商品品的四周周或暗處處，貨區(qū)區(qū)死角的的地方選選購商品品。視線留意四四周的情情況與店

23、店員目光光接觸時時，會立立即躲開開，長時時間地在在店中晃晃來晃去去。拿大袋子的的顧客。結群進入店店鋪，行行為夸張張怪異的的人，幾幾個人結結群進店店，其中中一人或或二人向向店員問問東問西西，給同同伙制造造偷竊機機會。試穿多件衣衣服的顧顧客，換換下的衣衣服久放放在試衣衣間或不不如數(shù)歸歸還，注注意件數(shù)數(shù)。（注注：留意意顧客進進店著裝裝，防止止顧客將將單薄衣衣物穿在在里層。）應對方法所有員工隨隨時提高高警惕。站站位，走走位要合合理，要要相互照照應，互互相協(xié)助助，留意意所有顧顧客，特特別是行行為鬼鬼鬼祟祟或或拿著大大空袋的的顧客。客流量大時時，一人人專門在在大門口口或專廳廳門口，注注意整個個賣場的的動向

24、及及顧客進進出時的的某些細細節(jié)。（著著裝，手手中的購購物袋等等）所有的員工工在銷售售中養(yǎng)成成良好的的習慣，顧顧客試換換下的衣衣服統(tǒng)一一放置在在指定的的收銀桌桌上。賣場不留空空衣架，褲褲夾，若若發(fā)現(xiàn)有有空衣架架褲夾及及時查找找。發(fā)現(xiàn)已得手手的偷竊竊者，可可用提示示性語句句給示提提醒，給給予其表表示購買買的機會會?！斑@件也也一起算算嗎？”“那些需需要一起起包裝嗎嗎？”等處理原則（慎慎重處理理）對未滿188歲的未未成年人人，通知知其監(jiān)護護人來處處理。不能限制偷偷竊者的的人身自自由，不不能扣留留其個人人證件及及物品。已成事實應應請專門門部門來來處理。（專專賣店：所轄區(qū)區(qū)內派出出所或1110.商場：樓層

25、經(jīng)經(jīng)理或主主管，保保衛(wèi)科。）處理事情應應在公開開場合，但但避免在在賣場內內處理，以以免對品品牌產(chǎn)生生負面影影響。處理偷竊事事件時，應應與同事事一起合合作，多多人一起起處理。B. 防止止貨品損損壞1. 發(fā)生生貨品損損壞的原原因 1）貨貨品陳列列距離射射燈過近近或照射射事件過過長，櫥櫥窗內貨貨品日光光照射過過強，溫溫度過高高，均宜宜造成貨貨品變形形變色，破破損。 2）裝裝箱過程程中發(fā)生生的磨損損或刮傷傷。 3）毛毛衣，線線衫類掛掛裝時間間過長，易易造成衣衣服變形形。 4）模模特出樣樣時不慎慎。刮破破或勾紗紗。 5）整整理貨品品時被自自己佩戴戴的首飾飾刮傷。 6）顧顧客不小小心弄臟臟，試穿穿時尺碼碼

26、不合適適等穿著著不當造造成撐裂裂等損壞壞。 7）顧顧客試穿穿褲裝時時褲長過過長，未未及時用用大頭針針別起，造造成褲腳腳邊磨損損及污漬漬。2. 減少少貨品損損壞的措措施 1）經(jīng)經(jīng)常檢查查和更換換店面陳陳列的貨貨品，對對有隱患患的照明明設備及及時向主主管部門門提出改改裝或維維修的建建議和申申請。 2）盡盡量避免免佩戴鑲鑲嵌首飾飾，尤其其是手。 3)熟練掌掌握模特特更換衣衣服的方方法，需需輕拿輕輕放，模模特破損損應及時時更換，避避免刮傷傷衣服。 4)對展示示換下的的衣服要要檢查并并去除別別針等物物品，以以免顧客客試穿時時受傷或或損壞到到商品。 5）顧顧客試穿穿前，應應委婉的的提醒顧顧客注意意衣服的的

27、清潔。 6）對對于淺色色易臟的的貨品，應應用透明明套包裝裝后陳列列，并定定期更換換。 7）顧顧客接觸觸貨品的的雙手又又污漬時時，應及及時給顧顧客紙巾巾擦拭并并進行衣衣服介紹紹，需注注意言辭辭。C. 現(xiàn)金金保障制制度 1. 專專賣店每每日下午午5點前前將當日日營業(yè)款款存入指指定銀行行，并對對備用金金進行清清點，核核對，備備用金，押押金店長長予以負負責保管管。 2. 交交接班，現(xiàn)現(xiàn)場將現(xiàn)現(xiàn)金（含含營業(yè)款款，備用用金）進進行交接接并登記記，雙方方認可簽簽名。 3. 上上班時，放放置現(xiàn)金金的抽屜屜應隨手手鎖好，并并注意防防盜。 4. 顧顧客押金金應開具具單據(jù)號號登記，并并及時銷銷賬，交交接班一一起予以

28、以交接。D. 倉庫庫管理原原則 1. 放放在庫房房里的商商品要罩罩好罩袋袋，保證證包裝袋袋的完好好，避免免沾染灰灰塵。 2. 掛掛放商品品部宜過過多，以以免橫桿桿擠壓變變形。 3. 庫庫房內電電源，通通風等設設備定期期檢查，貨貨品部能能放在電電源附近近，要保保持庫房房清潔，干干燥，防防火，防防水，放放電。 4. 庫庫房鑰匙匙要妥善善保管，養(yǎng)養(yǎng)成隨手手鎖門的的習慣。 5. 經(jīng)經(jīng)常整理理清點庫庫房貨品品，并在在醒目位位置進行行標識，保保證貨品品數(shù)量等等準備無無誤。 6. 庫庫房內不不能存放放食物，避避免產(chǎn)生生異味或或招來蟲蟲鼠。E. 異常常警訊的的防范 1. 員員工不告告而別 處處理措施施：馬上上清點貨貨品，檢檢查現(xiàn)金金，鑰匙匙，并更更換門鎖鎖。 2. 員員工行為為舉止怪怪異或工工作態(tài)度度改變 處處理措施施：與員員工溝通通，了解解員工近近況，對對其進行行幫助，更更改其班班次。貨架上有空空的衣架架處理措施：馬上查查看現(xiàn)場場的顧客