小學(xué)禮儀班培訓(xùn)心得體會5篇

1、Word 小學(xué)禮儀班培訓(xùn)心得體會5篇 編輯一篇讀后感有助于加強(qiáng)大家對名著片段的體會，優(yōu)秀的心得體會是最能體現(xiàn)我們的語言組織及表達(dá)力量的，下面是我為您共享的學(xué)校禮儀班培訓(xùn)心得體會5篇，感謝您的參閱。 學(xué)校禮儀班培訓(xùn)心得體會篇1 一周的學(xué)習(xí)即將結(jié)束了，參與完學(xué)校組織、金教授主講的“老師禮儀 ”培訓(xùn)之后，通過對金教授講授內(nèi)容的學(xué)習(xí)、思索與理解，我對它又有了更加深刻的體會： 作為一名老師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素養(yǎng)。百年大計，教育為本；教育大計，老師為本。一名優(yōu)秀的老師，除了必需以滿腔的熱忱對待事業(yè)、對待同學(xué)以外，還必需自覺地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，從而才能培育出同學(xué)健康的人格

2、。因此，老師的禮儀 必需規(guī)范。通過參與培訓(xùn)，我認(rèn)為要做好一個好的榜樣，我們至少應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面去努力。 一、老師的言談應(yīng)遵守禮儀禮節(jié) 老師擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，使得老師的工作時刻離不開語言表達(dá)。因此，作為一名老師，首先要留意語言表達(dá)時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。主要應(yīng)當(dāng)留意以下幾個方面： 1、語言表達(dá)要精確 、恰當(dāng)，有科學(xué)性 學(xué)校中設(shè)置的每一門課程都是一門科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教學(xué)中，應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不行隨心所欲，更不行胡亂編造，失去科學(xué)依據(jù)，使同學(xué)獲得錯誤的學(xué)問。 2、音量要適當(dāng)，有抑揚(yáng)頓挫之美感 有人說“上課時一門藝術(shù)”，我覺得最直接的就表現(xiàn)在語言上，要讓同學(xué)有聽覺上的美感。所以，老師講

3、課時，聲音應(yīng)當(dāng)有抑揚(yáng)頓挫之美。同時，講課不是喊口號 ，聲音不宜過大，否則，會給同學(xué)以聲嘶力竭之感。但假如聲音太低，又很難聽清，會影響教學(xué)效果。 3、語言要精練 提高課堂效率的最直接的途徑就是不說廢話、閑談，與教學(xué)無關(guān)的話。所以，講課要抓中心，不說廢話和多余的話，給同學(xué)潔凈利索的感覺，這樣，同學(xué)聽課的效率會有很大的提高，使我們的教學(xué)事半功倍。 4、語言要生動、形象，有吸引力 “愛好是最好的老師”，生動、形象、有吸引力的語言，會很大程度上提高同學(xué)的學(xué)習(xí)愛好。所以，講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高同學(xué)學(xué)習(xí)的愛好。但必需留意，不能“過”，否則會失去教學(xué)的重點(diǎn)。 二、老師要有良好

4、的行為舉止 同學(xué)在時刻目睹著老師的行為舉止，而一個人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的行為舉止中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要留意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。只有老師的行為舉止符合禮儀要求，才有可能培育出文明禮貌的同學(xué)。 1、目光要嚴(yán)厲、親切、有神 眼睛是心靈的窗口，在講臺上講課時，老師的目光要嚴(yán)厲、親切、有神，給人以平和、易接近、有主見之感。當(dāng)講話消失失誤被同學(xué)打斷，或同學(xué)中消失突發(fā)事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做不僅有損于老師在同學(xué)心目中的形象，更有可能給同學(xué)造成心理損害。 2、站姿要自然、大方、得體，還要留意站立的位置 老師站著講

5、課，既是對同學(xué)的重視，更有利于用身體語言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。而且，站立的位置也要留意，既要得體，又要不遮擋同學(xué)的視線。 3、手勢要得體、自然、恰如其分 老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強(qiáng)化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。 三、與同學(xué)談話應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié) 1、提前通知，有所預(yù)備。 談話最好提前與同學(xué)打招呼，讓同學(xué)有一個思想預(yù)備，這既是一種禮貌，又是對同學(xué)的敬重。 而且，這樣在談話時，老師也是有備而談，更簡單掌握自己的心情，而不至于做

6、出一些不符合禮儀要求的事情。 2、熱忱等候，設(shè)置公平氣氛。 舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有急躁，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。 這樣，同學(xué)才能暢所欲言，對老師產(chǎn)生信任的心理，才有利于解決我們預(yù)備解決的事情。 3、分清場合，入情入理。 在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)全都。不要言過其實(shí)，有意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽途說的事情。 四、與同事談話、交往應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié) 老師除了與同學(xué)的關(guān)系之外，還有與同事之間的關(guān)系，而同學(xué)隨時都在看著老師，老師之間的交往在很大程度上影響到自己在同學(xué)心目中的形象和同學(xué)以后的人生。所以，同事之間的人際交往，肯定要留

7、意禮儀。 1、 對領(lǐng)導(dǎo)敬重，但不獻(xiàn)媚 領(lǐng)導(dǎo)是同事中的特別群體，既是我們的同事，又是我們工作上的上司，我們更要留意與領(lǐng)導(dǎo)之間的禮儀交往。我們既要在工作上樂觀協(xié)作，又要留意公平的同事關(guān)系，不能有反抗心情，也不能有獻(xiàn)媚的嫌疑。 2、 對老老師要畢恭畢敬 只有我們對老老師倍加敬重，同學(xué)才能仿照我們的禮儀，而且老老師也會覺得我們很有禮貌。當(dāng)然，尊老愛幼也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我們更應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)光大。 3、 對異性老師要有禮、有度 我們在和異性同事交往時，肯定要留意禮儀，但不能表現(xiàn)的很親熱，以至于對她人的名譽(yù)造成肯定的謠言損害等。 總之從事了老師的職業(yè)，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。

8、我們必需鼓足士氣，義無返顧的朝著人格進(jìn)展的新高度不斷攀登。每一位人民老師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提高思想熟悉和道德覺悟，平常嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為同學(xué)樹立一個表率，以自己的人格力氣為同學(xué)良好思想道德的形成貢獻(xiàn)一份力氣。 學(xué)校禮儀班培訓(xùn)心得體會篇2 今日下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務(wù)禮儀課-由z國際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。 服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時的交往藝術(shù)。單從這個概念看來，這是一件挺簡單做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來就相當(dāng)有難度。 從黃經(jīng)理主講中，我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是-服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中

9、扮演的角色。 一、微笑原則 對于服務(wù)企業(yè)來說，微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺助理說你們的微笑和熱忱，讓我們感受到被重視和愛戴。聽了這句話，我久久地回憶著-真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的距離拉得更近，那樣將是一副和諧的畫面。 二、如何打動顧客的方法 1、解決問題;當(dāng)業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時間抓住問題的關(guān)鍵，從問題的主要沖突動身，從而得到解決問題根源的關(guān)鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負(fù)荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電?？墒牵?dāng)工程人員第一時間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時，業(yè)主會露出滿足的笑容。 所以說，

10、能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。 2、細(xì)節(jié)人性化;z小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化，要從平常的各部門見到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時禮貌問好，要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。 3、服務(wù)快捷;業(yè)主要詢問或要解決的問題，不但要有急躁，最重要是有準(zhǔn)時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼，最終還是以最快捷的方式處理好。 總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿足的服務(wù);那么，這將是個和諧的小區(qū)。 學(xué)校禮儀班培訓(xùn)心得體會篇3 在放暑假之前，學(xué)校組織老師

11、學(xué)習(xí)了金正昆教授的老師禮儀。通過金教授的講解，我深深地感到講究禮儀很重要，老師不但要遵循禮儀規(guī)范，而且要嚴(yán)格訓(xùn)練。由于老師作為人類靈魂的工程師，是同學(xué)增長學(xué)問和思想進(jìn)步的導(dǎo)師，是同學(xué)學(xué)習(xí)、仿照的榜樣。老師在傳播學(xué)問的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對同學(xué)進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對同學(xué)的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要非常留意自己給同學(xué)留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、同學(xué)能夠仿效的榜樣。由于“身教重于言教，榜樣的力氣是無窮的”。宏大的教育家孔子曾說過：“其身正不令而行，其身不正，雖令不從。我是一名企業(yè)職業(yè)老師，作為一名人民老師，首先應(yīng)要有高尚的師德，擁護(hù)中國共產(chǎn)國家的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠于國家

12、和人民的教育事業(yè)。關(guān)懷和愛惜同學(xué)，言談舉止不能任憑，要留意形象美、語言美，說話忌粗口，忌訓(xùn)斥，忌污辱，忌諷刺，忌妄言亂語。” 其次，要敬重自己，敬重別人。作為一名老師，都盼望得到同學(xué)的敬重，前提是你要敬重同學(xué)。對待同學(xué)要擺正自己的位置，與同學(xué)公平相處。嚴(yán)于律己，寬以待人。要留意老師的形象，不做有損老師形象和榮譽(yù)的事情。老師文明的言談舉止對同學(xué)思想品質(zhì)的形成起著修正作用。老師是教人怎樣做人的人，首先自己就必需知道怎樣做人。老師以身作則，才能起到人格感召的作用，培育出言行全都的人。與同學(xué)公平溝通，擅長溝通，因材施教，因人施教，有愛心和急躁，這樣才能得到同學(xué)的敬重。由于老師的大部分時間是與同學(xué)在課堂

13、上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要留意敬重同學(xué)，與同學(xué)互動時要使用文明語言。 學(xué)習(xí)了有關(guān)老師禮儀方面的內(nèi)容，我認(rèn)為老師在平常應(yīng)留意以下幾方面的禮儀問題： 1、老師的行為舉止：作為老師，要留意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。 2、老師的言談：老師的教學(xué)任務(wù)需要語言表達(dá)。作為一名老師，要留意表達(dá)語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。 3、與同學(xué)談話：談話提前與同學(xué)打招呼，讓同學(xué)有一個思想預(yù)備，這是一種禮貌，又是對同學(xué)的敬重。公平氣氛舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有急躁。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)全都。 總之，通過學(xué)習(xí)我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門很重要的課程，也是對

14、民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，作為老師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，只有不斷進(jìn)取，才能使自己在這方面有所進(jìn)步和提高。以上是我這次學(xué)習(xí)的體會，在以后的工作中我會嚴(yán)格要求自己，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的努力，做一名讓家長、同學(xué)信任的人民老師。 學(xué)校禮儀班培訓(xùn)心得體會篇4 透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和熟悉，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下： 一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象 那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平常的表情、站姿、座次、身體語言等，別小看這一部分哦，這個可上占了

15、我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾?，我們平常的一舉一動，是否得體相宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開頭應(yīng)用了。 其次部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平常的工作中我有許多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，好像我都有太多的忽視，交往是講究規(guī)章的，即所謂的沒有法規(guī)不成方圓。比如自已的衣著服飾，在工作中不是自已喜愛什么就穿什么的，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺唬鴤€人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。 二、提升個人素養(yǎng) 第三部分講的是細(xì)節(jié)-接待禮儀，說到我們平常工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然許多時候我們都在講禮儀，

16、網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細(xì)心的關(guān)注每個細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受敬重、受敬重，且感到最舒適的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會在很微小的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思索都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們在全面學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀看每一個職場環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累閱歷，熬煉自已，逐步在職場中成熟起來。 三、禮儀的重要性 我認(rèn)為，職場人在工作場合，社交場合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)

17、規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)懷別人，在意他人的自尊與感受時，我們也會同樣受到敬重，這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們在平常的工作中應(yīng)真正的做到“注意細(xì)節(jié)，追求完善”，學(xué)會這些禮儀規(guī)范，在職場中正確的應(yīng)用，會使我們個人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無疆，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關(guān)系的基石。 透過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對職場禮儀的深化了解，并且有所把握，以后我會將職場禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融

18、洽相處，團(tuán)隊合作開心，專心努力的進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)自我價值化，為公司出一份力。 學(xué)校禮儀班培訓(xùn)心得體會篇5 隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說：“不學(xué)禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的高校問。如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿足度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感受頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺熟悉和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上

19、，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示敬重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡潔說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。 每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響打算公司的進(jìn)展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必需要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開頭的。應(yīng)當(dāng)說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽視，我們應(yīng)當(dāng)堅持做到“三到”“三聲”：詳細(xì)就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走