美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)美國(guó)：經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管理主體：政府管理機(jī)構(gòu)州政府房地產(chǎn)局或房地產(chǎn)委員會(huì)。州房地產(chǎn)委員會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)人與銷售員的執(zhí)照頒發(fā)與管理，房地產(chǎn)交易客戶的投訴，以及對(duì)執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及房地產(chǎn)銷售員有關(guān)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的行政管理等等。在經(jīng)紀(jì)人和銷售員執(zhí)業(yè)資格考試中，它負(fù)責(zé)審批培訓(xùn)的學(xué)校和相關(guān)的課程，并審查執(zhí)業(yè)資格考試的內(nèi)容等等。美國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)都是以私人發(fā)起的獨(dú)立機(jī)構(gòu)組織，可分為三級(jí)協(xié)會(huì)，既有全國(guó)性組織，又有地區(qū)性組織，即全美房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)、州房地產(chǎn)經(jīng)

2、紀(jì)人協(xié)會(huì)和市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)。三級(jí)協(xié)會(huì)之間是貫通上下的網(wǎng)絡(luò)性關(guān)系，不是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。三級(jí)協(xié)會(huì)之間因各自發(fā)揮的作用不同，而相互關(guān)聯(lián)、相互依存。協(xié)會(huì)內(nèi)實(shí)行董事制，董事分兩種，一種是出資人董事，一種會(huì)員董事。一般來講，出資人董事在董事會(huì)中占的比重不高，會(huì)員董事所占的數(shù)量較多。不論是全國(guó)性協(xié)會(huì)還是州市協(xié)會(huì)，會(huì)員董事的人數(shù)都是根據(jù)地方會(huì)員所占的數(shù)量多少來確定的。美國(guó)有兩個(gè)著名的全國(guó)性行業(yè)組織，一個(gè)是全國(guó)房地產(chǎn)師協(xié)會(huì) (National Association of Realtors，NAR)，成立于1908年，其會(huì)員為有執(zhí)照的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)師。只有會(huì)員才能用“房地產(chǎn)師”的頭銜作為從業(yè)的“注冊(cè)商

3、標(biāo)”。同時(shí)房地產(chǎn)師也必須遵守協(xié)會(huì)的守則，參加該會(huì)的附屬機(jī)構(gòu)舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn);另一個(gè)協(xié)會(huì)是全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì) (Nationa lAssociation of Real Estate Brokers，NAREB)，成立于1947年，最初主要從事黑人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，其會(huì)員是有執(zhí)照的銷售員房地產(chǎn)士(相當(dāng)于我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員制度中的“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理”)。各州協(xié)會(huì)54個(gè)(其中包括本土50個(gè)州，4個(gè)特區(qū)或自治區(qū))。地區(qū)(地、市)協(xié)會(huì)1600個(gè)，僅參加NAR的會(huì)員人數(shù)就達(dá)250萬人。每個(gè)個(gè)人會(huì)員或企業(yè)均可成為這三級(jí)協(xié)會(huì)的會(huì)員。美國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)純粹是為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的機(jī)構(gòu)，既不依附于政府，也不享

4、有任何政府管理職能。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)也的政府管理機(jī)構(gòu)是州政府房地產(chǎn)局或房地產(chǎn)委員會(huì)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)分為三級(jí)， 全國(guó)、州和市，三級(jí)協(xié)會(huì)之間是貫通上下的網(wǎng)絡(luò)性關(guān)系，不是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)管理職責(zé)：州房地產(chǎn)委員會(huì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)人與銷售員的執(zhí)照頒發(fā)與管理，房地產(chǎn)交易客戶的投訴，以及對(duì)執(zhí)業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及房地產(chǎn)銷售員有關(guān)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的行政管理等等。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)分為三級(jí)， 全國(guó)、州和市，三級(jí)協(xié)會(huì)之間是貫通上下的網(wǎng)絡(luò)性關(guān)系，不是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。美國(guó)有兩個(gè)著名的全國(guó)性行業(yè)組織，個(gè)是全國(guó)房地產(chǎn)師協(xié)會(huì) (National Association of Rea

5、ltors，NAR)，另一個(gè)協(xié)會(huì)是全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì) (Nationa lAssociation of Real Estate Brokers，NAREB)，會(huì)員分別為有執(zhí)照的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)師和有執(zhí)照的銷售員房地產(chǎn)士(相當(dāng)于我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員制度中的“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理”) 經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)純粹是為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的機(jī)構(gòu)，既不依附于政府，也不享有任何政府管理職能。美國(guó)有兩個(gè)著名的全國(guó)性行業(yè)組織，一個(gè)是全國(guó)房地產(chǎn)師協(xié)會(huì) (National Association of Realtors，NAR)，其會(huì)員為有執(zhí)照的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人房地產(chǎn)師。只有會(huì)員才能用“房地產(chǎn)師”的頭銜作為從業(yè)的“注冊(cè)商標(biāo)”。同時(shí)房地

6、產(chǎn)師也必須遵守協(xié)會(huì)的守則，參加該會(huì)的附屬機(jī)構(gòu)舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，另一個(gè)協(xié)會(huì)是全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì) (Nationa lAssociation of Real Estate Brokers，NAREB)，成立于1947年，最初主要從事黑人房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，其會(huì)員是有執(zhí)照的銷售員房地產(chǎn)士(相當(dāng)于我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員制度中的“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理”)。管理內(nèi)容：政府主管部門對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的考試管理。由州政府主管部門直接管理，具體事務(wù)由主管部門以訂立合同方式委托給專業(yè)公司或?qū)W校去實(shí)施。有的州是委托給考試公司，有的州是向州政府申請(qǐng)聘請(qǐng)學(xué)校來培訓(xùn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。后這需經(jīng)州政府主管部門審查，如果具備所有要求條件，就會(huì)

7、批準(zhǔn)其招生培訓(xùn)資格，并訂立合同，作為政府指定的定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校，教材和試題由州政府的主管部門定奪。這種方式政府主管部門既能依法行政，又不會(huì)事務(wù)纏身。對(duì)經(jīng)紀(jì)人的日常管理調(diào)查經(jīng)紀(jì)人的誠(chéng)信行為：:執(zhí)業(yè)前。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過考試后，在發(fā)證書前，為了判斷其是否符合執(zhí)業(yè)資格，由州政府主管部門負(fù)責(zé)調(diào)查其誠(chéng)實(shí)行為的記錄。這種調(diào)查一般是委托專業(yè)公司對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行調(diào)查，如發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人有不誠(chéng)實(shí)行為，即取消發(fā)證資格。執(zhí)業(yè)后。在經(jīng)紀(jì)人從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)過程中，若發(fā)現(xiàn)其有欺詐當(dāng)事人或其他不誠(chéng)實(shí)行為時(shí)，主管部門也委托專業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查，查實(shí)有不誠(chéng)實(shí)行為，便取消被投訴的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證書，并報(bào)州政府取消其執(zhí)照。對(duì)申請(qǐng)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人活動(dòng)，

8、以及已經(jīng)參與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的當(dāng)事人，在其面對(duì)申請(qǐng)培訓(xùn)、考試以及日常的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中遇到的各類問題，給予指導(dǎo)和咨詢。此外各州房地產(chǎn)委員會(huì)一般都有一個(gè)調(diào)查機(jī)構(gòu)，可以在任何時(shí)候到經(jīng)紀(jì)人辦公室檢查他的業(yè)務(wù)記錄，發(fā)現(xiàn)問題向房地產(chǎn)委員會(huì)報(bào)告，由該委員會(huì)討論決定是否向法院控告。同時(shí)，美國(guó)各地都有專門的檢查部門負(fù)責(zé)處理此類案件。他們接到買主或賣主的控告后，立即去調(diào)查，問題嚴(yán)重的將暫?；虻蹁N執(zhí)照。誠(chéng)信管理在給經(jīng)紀(jì)人發(fā)證書前，由州政府主管部門委托專業(yè)公司負(fù)責(zé)調(diào)查其誠(chéng)實(shí)行為的記錄。如發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人有不誠(chéng)實(shí)行為，即取消發(fā)證資格。當(dāng)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)后，若發(fā)現(xiàn)其有欺詐當(dāng)事人或其他不誠(chéng)實(shí)行為時(shí)，主管部門也委托專業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查，查

9、實(shí)有不誠(chéng)實(shí)行為，便取消被投訴的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證書，并報(bào)州政府取消其執(zhí)照。行業(yè)準(zhǔn)入：政府規(guī)定了資質(zhì)準(zhǔn)入制度。即對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)行資質(zhì)審查制度，政府有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)從事房地產(chǎn)代理和銷售的企業(yè)和個(gè)人實(shí)行資質(zhì)認(rèn)證制度。盡管各州的規(guī)定有所不同，但對(duì)于達(dá)到法定年齡、學(xué)歷、無不良記錄、通過經(jīng)紀(jì)人專業(yè)考試都有所規(guī)定。美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度規(guī)定了兩類資歷不同的專業(yè)人員:一類是銷售員 (Salesperson)，另一類是經(jīng)紀(jì)人(Broker)，他們必須通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)照考試，方可取得執(zhí)照開業(yè)。在美國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)照要通過考試獲取，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試制度是執(zhí)業(yè)執(zhí)照管理的核心所在。在美國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人

10、是同一個(gè)單詞“broker”，這主要是由于在美國(guó)一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的擁有者(owner)必須是一個(gè)持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人牌照的人，但不一定每個(gè)持房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人牌照的人都會(huì)發(fā)起設(shè)立自己的機(jī)構(gòu)，他可以受雇于別的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人申辦的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。從這個(gè)意義上講，持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)牌照是發(fā)起房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的一種先決條件。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時(shí)只要能提供一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人牌照，即可向政府企業(yè)登記部門申請(qǐng)，一般來說，美國(guó)各州房地產(chǎn)委員會(huì)或者其它類似的政府職能機(jī)構(gòu)是執(zhí)行受理這類申請(qǐng)的權(quán)利主體。登記部門通過政府之間的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，對(duì)其牌照的真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)后，便可獲準(zhǔn)登記，不需要任何注冊(cè)資本，企業(yè)存續(xù)期間發(fā)

11、生的一切責(zé)任都由發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(Broker)承擔(dān)。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以機(jī)構(gòu)名義簽訂的任何一份合同都須經(jīng)過機(jī)構(gòu)的所有者或其授權(quán)的人進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)機(jī)構(gòu)所有者在牌照存續(xù)期間注冊(cè)或重新考試未通過時(shí)，該機(jī)構(gòu)不是選擇倒閉就是更換所有者。美國(guó)法律規(guī)定一個(gè)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可允許有幾個(gè)投資者即執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人，但目前基本上都是一個(gè)經(jīng)紀(jì)人擁有一家或多家經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。州房地產(chǎn)委員會(huì)有權(quán)發(fā)給執(zhí)照，執(zhí)行房地產(chǎn)業(yè)執(zhí)照法及提供領(lǐng)有執(zhí)照業(yè)者有關(guān)不動(dòng)產(chǎn)方面的資料。該委員會(huì)通常通過以下三種方式來執(zhí)法:拒發(fā)牌照、扣留牌照、吊銷牌照。同時(shí)也可視案情的嚴(yán)重程度，向法院提起訴訟。在美國(guó)一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的擁有者(owner)必須是一個(gè)

12、持有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人牌照的人，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)時(shí)只要能提供一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人牌照，即可向政府企業(yè)登記部門申請(qǐng)，登記部門通過政府之間的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，對(duì)其牌照的真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)后，便可獲準(zhǔn)登記，不需要任何注冊(cè)資本，企業(yè)存續(xù)期間發(fā)生的一切責(zé)任都由發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(Broker)承擔(dān)。服務(wù)收費(fèi)管理：經(jīng)紀(jì)人在日常業(yè)務(wù)中必須詳細(xì)記錄所有來往賬目，一定時(shí)期要妥善保存所有登記的委托業(yè)務(wù)、成交記錄的文件資料，以備有關(guān)管理部門檢查。為了防止公私款不分，每位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須開立特別信用賬戶，用來專門存放委托人的款項(xiàng)，禁止將委托人的錢款混入私人賬戶中。根據(jù)美國(guó)反托拉斯法，任何房地產(chǎn)經(jīng)

13、紀(jì)交易機(jī)構(gòu)都不可強(qiáng)迫訂立最小傭金比率，若房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為其提供的服務(wù)不是通過公開市場(chǎng)部分，而是擅自訂立銷售傭金，則違反了反托拉斯法的規(guī)定，將受到嚴(yán)厲的處罰。美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)傭金一般為房屋成交價(jià)的6%，不過其標(biāo)準(zhǔn)隨所銷售的房地產(chǎn)種類而有所不同，各個(gè)州也不太一樣，由市場(chǎng)調(diào)節(jié)決定。單棟獨(dú)立住宅的傭金率通常為3%-8%，大型商業(yè)用房地產(chǎn)收取的傭金費(fèi)率則較低，為3%-6%，但未開發(fā)的土地，傭金則高達(dá)6%-10%。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)后，由房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)收取傭金，經(jīng)紀(jì)人可以得到傭金的50%-90%，具體比例由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的擁有者或其授權(quán)者確定。如果是兩個(gè)經(jīng)紀(jì)人通過經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)聯(lián)手做，即經(jīng)紀(jì)人A開發(fā)房源，由經(jīng)紀(jì)

14、人B銷售掉，A大約分配到40%-50%的傭金，B大約分配到50%-60%的傭金，另外5%-10%的傭金由中介機(jī)構(gòu)獲取。糾紛投訴受理：在美國(guó)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只要犯了錯(cuò)，無論大小都要被記錄在案，次數(shù)多了牌照會(huì)被吊銷。美國(guó)還確立了回顧檢討制度，每隔一定時(shí)期由所有同行對(duì)一些業(yè)務(wù)行為進(jìn)行回顧和評(píng)判，如果大家都認(rèn)為有異議的，可以對(duì)其進(jìn)行處罰。州的政府主管部門一般還設(shè)有調(diào)查機(jī)構(gòu)，可以在任何時(shí)候到經(jīng)紀(jì)人辦公室檢查業(yè)務(wù)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向該主管部門報(bào)告，由主管部門討論決定是否做出處罰，嚴(yán)重的要向法院控告，美國(guó)各地都有專門的檢察機(jī)構(gòu)處理此類案件。消費(fèi)者還可以通過兩個(gè)渠道對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行投訴:一是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)，

15、二是房地產(chǎn)仲裁會(huì)。房地產(chǎn)仲裁會(huì)經(jīng)政府授權(quán)，可以作出吊銷牌照的處罰決定，經(jīng)紀(jì)人或銷售員只要有一次違反職業(yè)道德的行為發(fā)生并被暫停或吊銷牌照，就會(huì)被刊登在經(jīng)紀(jì)人的廣告刊物上，從此很難再從事這一職業(yè)。經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)雖無權(quán)吊銷牌照，但可對(duì)會(huì)員進(jìn)行罰款或勸其退會(huì)，由于協(xié)會(huì)在行業(yè)中的影響作用，受其處罰的人也很難再在經(jīng)紀(jì)行業(yè)中從業(yè)。法規(guī)美國(guó)有關(guān)規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的法規(guī)大致有如下幾種:一般代理法規(guī)(Conunon-law Agency);契約法規(guī) (Contract PrincipleS);各州的執(zhí)照法 (State Licensing Laws);各州相關(guān)法律 (Qther state Laws);聯(lián)邦法 (Fed

16、eral Laws);專業(yè)倫理法則(Professional Codes of Ethies)。以房地產(chǎn)執(zhí)照法為規(guī)范中介業(yè)者最嚴(yán)密的法令。立該法主要目的是為了規(guī)定發(fā)給經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)照所需符合的標(biāo)準(zhǔn)和具備的資格，并以此來保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的一定專業(yè)水平，進(jìn)而保證消費(fèi)者免受不稱職經(jīng)紀(jì)人員的損害，同時(shí)也保證領(lǐng)有執(zhí)照的經(jīng)紀(jì)人員免受不公平對(duì)待或不公平競(jìng)爭(zhēng)。信息系統(tǒng)：美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從業(yè)人員的協(xié)作關(guān)系主要體現(xiàn)在對(duì)房屋買賣信息的共享上面，這就不能不提到美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)內(nèi)已形成的成熟和穩(wěn)定的信息共享機(jī)制MLS(Multiple Listing Service)房源共享系統(tǒng)。MLS是20世紀(jì)二、三十年代生于美國(guó)的

17、一種房地產(chǎn)交易方式。它是由許多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人聯(lián)合起來，共同建立信息系統(tǒng)，共享系統(tǒng)的信息資源，使客戶委托的房地產(chǎn)出售、出租業(yè)務(wù)能在較短的時(shí)間完成。參加系統(tǒng)的每位成員均采用獨(dú)家銷售方式和客戶簽訂委托合同，然后將此信息輸入系統(tǒng)。該系統(tǒng)建立初期采用了信息匯編形式，定期將這些匯編發(fā)給系統(tǒng)成員。到了20世紀(jì)八十年代，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，系統(tǒng)成員開始按規(guī)定將自己獨(dú)家銷售的委托信息交由網(wǎng)絡(luò)中心輸入，所有的成員在家或辦公室隨時(shí)都可以查看到發(fā)生在全市乃至全國(guó)的房地產(chǎn)交易的委托情況。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)傳送所有的賣房信息。經(jīng)紀(jì)人得知開發(fā)商或業(yè)主賣房的信息后便匯集到經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)，通過這個(gè)渠道各種信息源源不斷地傳送給經(jīng)紀(jì)

18、人協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)匯總，實(shí)行信息共享。在美國(guó)，幾乎90%的NAR會(huì)員加入了MLS，系統(tǒng)存儲(chǔ)了約130條房源信息，囊括了全美國(guó)81%的住宅業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)資源是市場(chǎng)房屋的供求信息，如果每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人對(duì)自己所得到的信息進(jìn)行壟斷，那么整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率就不可能提高。因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的信息管理是非常重要的一項(xiàng)管理內(nèi)容。在美國(guó)，一般由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信息進(jìn)行管理。當(dāng)人們有出售房屋的意念時(shí)，一般都會(huì)先找經(jīng)紀(jì)人。這樣，信息通過經(jīng)紀(jì)人源源不斷地傳送給經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)匯總后進(jìn)行公布，詳細(xì)介紹所有房屋出售的信息，并定期更新。為了防止經(jīng)紀(jì)人壟斷信息，美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)規(guī)定，凡是加入?yún)f(xié)會(huì)的經(jīng)紀(jì)人，不得將信息私有，必須報(bào)給協(xié)會(huì);如果將信息壟斷，一旦查出，協(xié)會(huì)就會(huì)將該經(jīng)紀(jì)人開除。同樣經(jīng)紀(jì)人也總是先從協(xié)會(huì)的信息匯編或該網(wǎng)站上獲得賣房信息。協(xié)會(huì)規(guī)定，凡采用協(xié)會(huì)信息，不論以何種方式成交，均要向協(xié)會(huì)交納信息費(fèi)，從傭金中扣除。經(jīng)