全國(guó)郵政短信業(yè)務(wù)接入系統(tǒng)

1、儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)操作培訓(xùn)手冊(cè) PAGE 3全國(guó)郵政短信業(yè)務(wù)接入系統(tǒng)儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)操作培訓(xùn)手冊(cè)國(guó)家郵政局上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司2006年8月目錄TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc142796581 概述 PAGEREF _Toc142796581 h 3 HYPERLINK l _Toc142796582 1.1日間交易流程簡(jiǎn)要說(shuō)明 PAGEREF _Toc142796582 h 4 HYPERLINK l _Toc142796583 鍵盤(pán)操作 PAGEREF _Toc142796583 h 6 HYPERLINK l _Toc142796584 交易代碼 PA

2、GEREF _Toc142796584 h 7 HYPERLINK l _Toc142796585 1.2用戶基本交易 PAGEREF _Toc142796585 h 8 HYPERLINK l _Toc142796586 1.2.1業(yè)務(wù)及流程概要描述 PAGEREF _Toc142796586 h 8 HYPERLINK l _Toc142796587 1.2.2具體交易操作 PAGEREF _Toc142796587 h 8 HYPERLINK l _Toc142796588 1.2.2.1用戶加辦（交易碼：710200） PAGEREF _Toc142796588 h 8 HYPERLI

3、NK l _Toc142796589 1.2.2.2集團(tuán)用戶加辦（交易碼：710208） PAGEREF _Toc142796589 h 9 HYPERLINK l _Toc142796590 1.2.2.3用戶撤辦（交易碼：710300） PAGEREF _Toc142796590 h 11 HYPERLINK l _Toc142796591 1.3用戶變更類交易 PAGEREF _Toc142796591 h 14 HYPERLINK l _Toc142796592 1.3.1業(yè)務(wù)及流程概要描述 PAGEREF _Toc142796592 h 14 HYPERLINK l _Toc1427

4、96593 1.3.2具體交易操作 PAGEREF _Toc142796593 h 14 HYPERLINK l _Toc142796594 1.3.2.1用戶手機(jī)號(hào)變更（交易碼：710203） PAGEREF _Toc142796594 h 14 HYPERLINK l _Toc142796595 1.3.2.2用戶服務(wù)變更（交易碼：710204） PAGEREF _Toc142796595 h 17 HYPERLINK l _Toc142796596 1.3.2.3用戶賬戶別名變更（交易碼：710205） PAGEREF _Toc142796596 h 19 HYPERLINK l _To

5、c142796597 1.3.2.4轉(zhuǎn)帳通知（交易碼 710400） PAGEREF _Toc142796597 h 23 HYPERLINK l _Toc142796598 1.4網(wǎng)點(diǎn)交易查詢 PAGEREF _Toc142796598 h 26 HYPERLINK l _Toc142796599 1.4.1業(yè)務(wù)及流程概要描述 PAGEREF _Toc142796599 h 26 HYPERLINK l _Toc142796600 1.4.2具體交易操作 PAGEREF _Toc142796600 h 26 HYPERLINK l _Toc142796601 1.4.2.1交易日流水查詢（交

6、易碼：710301） PAGEREF _Toc142796601 h 26 HYPERLINK l _Toc142796602 1.4.2.2交易流水明細(xì)查詢（交易碼：710302） PAGEREF _Toc142796602 h 28 HYPERLINK l _Toc142796603 1.4.2.3根據(jù)賬號(hào)查加辦關(guān)系（交易碼：710210） PAGEREF _Toc142796603 h 31 HYPERLINK l _Toc142796604 1.4.2.4根據(jù)手機(jī)號(hào)查詢加辦關(guān)系（交易碼：710211） PAGEREF _Toc142796604 h 34概述郵政短信平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是基于上

7、海華騰公司的TSA+（Top Smart Agent Plus）開(kāi)發(fā)平臺(tái)構(gòu)建，是集中式與分散相結(jié)合的金融代理業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。賬戶短信息業(yè)務(wù)，是為郵政儲(chǔ)蓄用戶開(kāi)通的一種利用手機(jī)短信息功能提供賬戶狀態(tài)變動(dòng)、賬戶余額變動(dòng)、賬戶余額查詢的服務(wù)。為充分利用郵政綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)已有的設(shè)備資源、業(yè)務(wù)資源，賬戶短信息業(yè)務(wù)采用在電子郵政支付前置機(jī)基礎(chǔ)上改造的方案，在電子郵政支付前置機(jī)實(shí)現(xiàn)賬戶短信業(yè)務(wù)功能。短信息業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)受理與電子郵政的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)綜合考慮，在代理保險(xiǎn)、基金系統(tǒng)的統(tǒng)一前端軟件中實(shí)現(xiàn)。從操作界面上，包括業(yè)務(wù)控制臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)操作前端等。日間交易流程簡(jiǎn)要說(shuō)明1柜員登陸:由于本系統(tǒng)和代理基金保險(xiǎn)系統(tǒng)使用統(tǒng)一的

8、前臺(tái),故不再詳細(xì)說(shuō)明,可參考相關(guān)文檔.登陸界面如圖1.1.1:圖1.1.1輸入正確的機(jī)構(gòu)號(hào), 柜員號(hào)和柜員密碼后，將登錄到系統(tǒng).接著進(jìn)入”子系統(tǒng)選擇菜單”然后,輸入或者選擇”03”進(jìn)入郵政賬戶短信系統(tǒng)2. 辦理業(yè)務(wù)：柜員一旦簽到成功后，就可以開(kāi)始辦理中間業(yè)務(wù)的日間業(yè)務(wù)。具體操作可參見(jiàn)相關(guān)章節(jié)的詳細(xì)介紹,柜員可以如上圖所示直接輸入交易碼進(jìn)入交易界面或者按”空格(space)”,”【】”【】”進(jìn)入系統(tǒng)分類選擇菜單進(jìn)入交易界面,如圖:由于中間業(yè)務(wù)種類繁多，很多交易與機(jī)構(gòu)方聯(lián)系緊密。郵政只是為第三方代理相關(guān)業(yè)務(wù)，第三方出現(xiàn)異常時(shí)，直接導(dǎo)致郵政方交易失敗，需區(qū)分好錯(cuò)誤信息，給用戶做好相關(guān)的解釋工作.3.

9、 臨時(shí)退出在柜員完成交易或者因故要退出系統(tǒng)時(shí),提供一個(gè)臨時(shí)退出的功能,狀態(tài)欄提示按F2臨時(shí)退出系統(tǒng).如圖:鍵盤(pán)操作按鍵操作發(fā)送交易【F4】暫退【F2】確認(rèn)【Enter】取消【Esc】刪除光標(biāo)當(dāng)前字符【DEL】刪除光標(biāo)前一個(gè)字符【Back Space】移動(dòng)光標(biāo)【】【】【】【】【回車（Enter）】【TAB】清空當(dāng)前輸入域Ctrl + C刷新屏幕Ctrl + A交易代碼郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)平臺(tái)，對(duì)于不同的業(yè)務(wù)類型，通過(guò)交易代碼進(jìn)行分類。暫時(shí)提供的業(yè)務(wù)區(qū)分及單位編號(hào)如下表所示：交易代碼業(yè)務(wù)類型用戶基本交易710200用戶加辦710300用戶撤辦710208集團(tuán)用戶加辦查詢類720210根據(jù)賬號(hào)查加辦

10、關(guān)系710211根據(jù)手機(jī)號(hào)查詢加辦關(guān)系710301交易日流水查詢710302流水明細(xì)查詢變更類710203手機(jī)號(hào)變更710204服務(wù)變更710205別名變更710400轉(zhuǎn)賬通知用戶基本交易業(yè)務(wù)及流程概要描述業(yè)務(wù)功能及流程描述：包括用戶加辦，用戶撤辦兩項(xiàng)。具體交易操作用戶加辦（交易碼：710200）功能描述本交易完成郵政儲(chǔ)蓄用戶通過(guò)手機(jī)選擇服務(wù)類型加辦短信業(yè)務(wù)。交易前提：1. 用戶賬號(hào)是否存在。（系統(tǒng)自動(dòng)檢查） 2. 檢查賬號(hào)服務(wù)類型是否存在。（系統(tǒng)自動(dòng)檢查） 3 檢查服務(wù)類型手機(jī)別名是否存在。（系統(tǒng)自動(dòng)檢查） 4 檢查同一賬戶下同一手機(jī)的非空別名是否重復(fù)。（系統(tǒng)自動(dòng)檢查）交易界面輸入界面：操作

11、流程輸入項(xiàng)描述輸入界面如圖2.2.2.1-1所示。各輸入項(xiàng)解釋如下：賬號(hào)：用戶賬號(hào)。 折卡標(biāo)志：直接輸入或從菜單中選擇：1為折，2為卡。驗(yàn)證方式：0 驗(yàn)證用戶密碼，1綜合柜員授權(quán) 綜合柜員授權(quán)時(shí)不需輸入賬戶密碼密碼：6位賬號(hào)密碼；通過(guò)密碼鍵盤(pán)輸入。手機(jī)號(hào)：用戶手機(jī)號(hào)別名：用戶自定義賬戶別名。服務(wù)類型：直接輸入或從菜單中選擇：04取款通知，05代繳代扣通知，06代發(fā)工資通知，07轉(zhuǎn)入到帳通知，08賬戶變動(dòng)通知，10手機(jī)綁定計(jì)費(fèi)類型：01 綠卡包月， 02 綠卡包年免費(fèi)期：01 一個(gè)月， 02 兩個(gè)月， 03 三個(gè)月， 04 半年， 05 一年交易發(fā)送描述相關(guān)項(xiàng)輸入完成后按“F4”，將交易提交。交

12、易發(fā)送后，提示“正在處理數(shù)據(jù)，請(qǐng)等待”，界面如圖2.2.2.1-2所示。輸出項(xiàng)描述交易成功后，在提示信息欄內(nèi)顯示交易成功。界面如圖2.2.2.1-3所示。打印無(wú)打印內(nèi)容。異常及出錯(cuò)處理若有錯(cuò)誤，則會(huì)彈出錯(cuò)誤信息提示窗口，界面如圖2.2.2.1-4所示。并給出具體的錯(cuò)誤代碼和錯(cuò)誤信息。出錯(cuò)后，可根據(jù)出錯(cuò)信息，重新輸入有關(guān)信息，進(jìn)行交易。集團(tuán)用戶加辦（交易碼：710208）功能描述本交易完成郵政儲(chǔ)蓄用戶通過(guò)手機(jī)選擇服務(wù)類型加辦短信業(yè)務(wù)。交易前提：1. 用戶賬號(hào)是否存在。（系統(tǒng)自動(dòng)檢查） 2. 檢查賬號(hào)服務(wù)類型是否存在。（系統(tǒng)自動(dòng)檢查） 3 檢查服務(wù)類型手機(jī)別名是否存在。（系統(tǒng)自動(dòng)檢查） 4 檢查同

13、一賬戶下同一手機(jī)的非空別名是否重復(fù)。（系統(tǒng)自動(dòng)檢查）交易界面輸入界面：操作流程輸入項(xiàng)描述輸入界面如圖2.2.2.1-1所示。各輸入項(xiàng)解釋如下：賬號(hào)：用戶賬號(hào)。 折卡標(biāo)志：直接輸入或從菜單中選擇：1為折，2為卡。手機(jī)號(hào)：用戶手機(jī)號(hào)別名：用戶自定義賬戶別名。服務(wù)類型：直接輸入或從菜單中選擇：04取款通知，05代繳代扣通知，06代發(fā)工資通知，07轉(zhuǎn)入到賬通知，08賬戶變動(dòng)通知，10手機(jī)綁定，16 批加辦工資到帳，18 批加辦余額變動(dòng)通知，26 批加辦工資到帳，28 批加辦余額變動(dòng)通知，36 批加辦工資到帳，38 批加辦余額變動(dòng)通知，48 批加辦余額變動(dòng)通知計(jì)費(fèi)類型：01 綠卡包月， 02 綠卡包年免

14、費(fèi)期：01 一個(gè)月， 02 兩個(gè)月， 03 三個(gè)月， 04 半年， 05 一年交易發(fā)送描述相關(guān)項(xiàng)輸入完成后按“F4”，將交易提交。交易發(fā)送后，提示“正在處理數(shù)據(jù)，請(qǐng)等待”，界面如圖2.2.2.1-2所示。輸出項(xiàng)描述交易成功后，在提示信息欄內(nèi)顯示交易成功。界面如圖2.2.2.1-3所示。打印無(wú)打印內(nèi)容。異常及出錯(cuò)處理若有錯(cuò)誤，則會(huì)彈出錯(cuò)誤信息提示窗口，界面如圖2.2.2.1-4所示。并給出具體的錯(cuò)誤代碼和錯(cuò)誤信息。出錯(cuò)后，可根據(jù)出錯(cuò)信息，重新輸入有關(guān)信息，進(jìn)行交易。用戶撤辦 （交易碼：710300）功能描述本交易完成用戶撤銷已經(jīng)加辦的短信服務(wù)業(yè)務(wù)。交易前提：用戶已加辦該服務(wù)。交易界面輸入界面：圖

15、2.2.2.1-1交易發(fā)送界面：圖2.2.2.1-2交易成功輸出界面：圖2.2.2.1-3交易失敗輸出界面：圖2.2.2.1-4操作流程輸入項(xiàng)描述輸入界面如圖2.2.2.1-1所示。各輸入項(xiàng)解釋如下：賬號(hào)：用戶賬號(hào)，通過(guò)詞條讀寫(xiě)器或者鍵盤(pán)輸入折卡標(biāo)志：直接輸入或從菜單中選擇：1為折，2為卡。驗(yàn)證方式：0 驗(yàn)證用戶密碼，1綜合柜員授權(quán) 綜合柜員授權(quán)時(shí)不需輸入賬戶密碼密碼：6位賬號(hào)密碼；通過(guò)密碼鍵盤(pán)輸入。手機(jī)號(hào)：手機(jī)號(hào)碼 服務(wù)類型：直接輸入或從菜單中選擇：04取款通知，05代繳代扣通知，06代發(fā)工資通知，07轉(zhuǎn)入到賬通知，08賬戶變動(dòng)通知，10手機(jī)綁定，16 批加辦工資到帳，18 批加辦余額變動(dòng)通

16、知，26 批加辦工資到帳28 批加辦余額變動(dòng)通知，36 批加辦工資到帳，38 批加辦余額變動(dòng)通知，48 批加辦余額變動(dòng)通知交易發(fā)送描述相關(guān)項(xiàng)輸入完成后按“F4”，將交易提交。交易發(fā)送后，提示“正在處理數(shù)據(jù)，請(qǐng)等待”，界面如圖2.2.2.1-2所示。輸出項(xiàng)描述交易成功后，在提示信息欄內(nèi)顯示交易成功。界面如圖2.2.2.1-3所示。打印短信服務(wù)變更書(shū)異常及出錯(cuò)處理若有錯(cuò)誤，則會(huì)彈出錯(cuò)誤信息提示窗口，界面如圖2.2.2.1-4所示。并給出具體的錯(cuò)誤代碼和錯(cuò)誤信息。出錯(cuò)后，可根據(jù)出錯(cuò)信息，重新輸入有關(guān)信息，進(jìn)行交易。用戶變更類交易業(yè)務(wù)及流程概要描述業(yè)務(wù)功能及流程描述：包括用戶手機(jī)號(hào)變更，用戶服務(wù)變更，

17、用戶別名變更三項(xiàng)。具體交易操作用戶手機(jī)號(hào)變更（交易碼：710203）功能描述本交易完成用戶手機(jī)號(hào)變更。交易前提：用戶已加辦該服務(wù)。交易界面輸入界面：圖2.2.2.1-1交易發(fā)送界面：圖2.2.2.1-2交易成功輸出界面：圖2.2.2.1-3交易失敗輸出界面：圖2.2.2.1-4操作流程輸入項(xiàng)描述輸入界面如圖2.2.2.1-1所示。各輸入項(xiàng)解釋如下：賬號(hào)：用戶賬號(hào) 折卡標(biāo)志：直接輸入或從菜單中選擇：1為折，2位卡。驗(yàn)證方式：0 驗(yàn)證用戶密碼，1綜合柜員授權(quán) 綜合柜員授權(quán)時(shí)不需輸入賬戶密碼密碼：6位賬號(hào)密碼；通過(guò)密碼鍵盤(pán)輸入。短信服務(wù)類型：直接輸入或從菜單中選擇：04取款通知，05代繳代扣通知，0

18、6代發(fā)工資通知，07轉(zhuǎn)入到賬通知，08賬戶變動(dòng)通知，10手機(jī)綁定，16 批加辦工資到帳，18 批加辦余額變動(dòng)通知，26 批加辦工資到帳，28 批加辦余額變動(dòng)通知，36 批加辦工資到帳，38 批加辦余額變動(dòng)通知，48 批加辦余額變動(dòng)通知原手機(jī)號(hào)：原手機(jī)號(hào)新手機(jī)/小靈通：0為手機(jī)，1為小靈通。新電話號(hào)碼： 新電話號(hào)碼交易發(fā)送描述相關(guān)項(xiàng)輸入完成后按“F4”，將交易提交。交易發(fā)送后，提示“正在處理數(shù)據(jù)，請(qǐng)等待”，界面如圖2.2.2.1-2所示。輸出項(xiàng)描述交易成功后，在提示信息欄內(nèi)顯示交易成功。界面如圖2.2.2.1-3所示。打印無(wú)打印內(nèi)容。異常及出錯(cuò)處理若有錯(cuò)誤，則會(huì)彈出錯(cuò)誤信息提示窗口，界面如圖2.

19、2.2.1-4所示。并給出具體的錯(cuò)誤代碼和錯(cuò)誤信息。出錯(cuò)后，可根據(jù)出錯(cuò)信息，重新輸入有關(guān)信息，進(jìn)行交易。用戶服務(wù)變更 （交易碼：710204）功能描述本交易完成用戶服務(wù)變更。交易前提：用戶已加辦該服務(wù)。交易界面輸入界面：圖2.2.2.1-1交易發(fā)送界面：圖2.2.2.1-2交易成功輸出界面：圖2.2.2.1-3交易失敗輸出界面：圖2.2.2.1-4操作流程輸入項(xiàng)描述輸入界面如圖2.2.2.1-1所示。各輸入項(xiàng)解釋如下：手機(jī)號(hào)：手機(jī)號(hào)碼 賬號(hào)：用戶賬號(hào)折卡標(biāo)志：直接輸入或從菜單中選擇：1為折，2位卡。驗(yàn)證方式：0 驗(yàn)證用戶密碼，1綜合柜員授權(quán) 綜合柜員授權(quán)時(shí)不需輸入賬戶密碼密碼：6位賬號(hào)密碼；通

20、過(guò)密碼鍵盤(pán)輸入。原服務(wù)：直接輸入或從菜單中選擇，原服務(wù)類型新服務(wù)：直接輸入或從菜單中選擇，新服務(wù)類型交易發(fā)送描述相關(guān)項(xiàng)輸入完成后按“F4”，將交易提交。交易發(fā)送后，提示“正在處理數(shù)據(jù)，請(qǐng)等待”，界面如圖2.2.2.1-2所示。輸出項(xiàng)描述交易成功后，在提示信息欄內(nèi)顯示交易成功。界面如圖2.2.2.1-3所示。打印短信服務(wù)變更書(shū)異常及出錯(cuò)處理若有錯(cuò)誤，則會(huì)彈出錯(cuò)誤信息提示窗口，界面如圖2.2.2.1-4所示。并給出具體的錯(cuò)誤代碼和錯(cuò)誤信息。出錯(cuò)后，可根據(jù)出錯(cuò)信息，重新輸入有關(guān)信息，進(jìn)行交易。用戶賬戶別名變更 （交易碼：710205）功能描述當(dāng)轉(zhuǎn)賬（資金轉(zhuǎn)出）發(fā)生時(shí)，通過(guò)短信通知收款方有關(guān)轉(zhuǎn)賬金額、

21、轉(zhuǎn)賬時(shí)間、轉(zhuǎn)出方姓名和賬號(hào)等信息。交易界面輸入界面：圖2.2.2.2-1交易發(fā)送界面：圖2.2.2.2-2交易成功輸出界面：圖2.2.2.2-3交易失敗輸出界面：圖2.2.2.2-4操作流程輸入項(xiàng)描述輸入界面如圖2.2.2.2-1所示。各輸入項(xiàng)解釋如下：手機(jī)號(hào)：手機(jī)號(hào)碼 賬號(hào)：用戶賬號(hào)折卡標(biāo)志：直接輸入或從菜單中選擇：1為折，2位卡。驗(yàn)證方式：0 驗(yàn)證用戶密碼，1綜合柜員授權(quán) 綜合柜員授權(quán)時(shí)不需輸入賬戶密碼密碼：6位賬號(hào)密碼；通過(guò)密碼鍵盤(pán)輸入。服務(wù)類型：直接輸入或從菜單中選擇，短信服務(wù)類型：04取款通知，05代繳代扣通知，06代發(fā)工資通知，07轉(zhuǎn)入到賬通知，08賬戶變動(dòng)通知，10手機(jī)綁定，16

22、 批加辦工資到帳，18 批加辦余額變動(dòng)通知，26 批加辦工資到帳，28 批加辦余額變動(dòng)通知，36 批加辦工資到帳，38 批加辦余額變動(dòng)通知，48 批加辦余額變動(dòng)通知原賬戶別名：原來(lái)的賬戶別名新賬戶別名：新的賬戶別名交易發(fā)送描述相關(guān)項(xiàng)輸入完成后按“F4”，將交易提交。交易發(fā)送后，提示“正在處理數(shù)據(jù)，請(qǐng)等待”，界面如圖2.2.2.2-2所示。輸出項(xiàng)描述交易成功后，在提示信息欄內(nèi)顯示交易成功。界面如圖2.2.2.2-3所示。打印無(wú)打印內(nèi)容。異常及出錯(cuò)處理若有錯(cuò)誤，則會(huì)彈出錯(cuò)誤信息提示窗口，界面如圖2.2.2.2-4所示。并給出具體的錯(cuò)誤代碼和錯(cuò)誤信息。出錯(cuò)后，可根據(jù)出錯(cuò)信息，重新輸入有關(guān)信息，進(jìn)行交

23、易。轉(zhuǎn)帳通知 （交易碼 710400）（暫不可用，此項(xiàng)服務(wù)未開(kāi)展）功能描述本交易完成用別名變更。交易前提：用戶已加辦該服務(wù)。交易界面輸入界面：圖2.2.2.2-1交易發(fā)送界面：圖2.2.2.2-2交易成功輸出界面：圖2.2.2.2-3交易失敗輸出界面：圖2.2.2.2-4操作流程輸入項(xiàng)描述輸入界面如圖2.2.2.2-1所示。各輸入項(xiàng)解釋如下：轉(zhuǎn)出賬號(hào)：轉(zhuǎn)出賬戶號(hào)碼折卡標(biāo)志：直接輸入或從菜單中選擇：1為折，2為卡。賬戶密碼：用戶賬戶密碼匯款人姓名：匯款人姓名 轉(zhuǎn)賬金額： 轉(zhuǎn)賬金額轉(zhuǎn)入賬號(hào)： 轉(zhuǎn)入賬號(hào)需通知手機(jī)號(hào)碼：需通知的手機(jī)號(hào)碼交易發(fā)送描述相關(guān)項(xiàng)輸入完成后按“F4”，將交易提交。交易發(fā)送后，提

24、示“正在處理數(shù)據(jù)，請(qǐng)等待”，界面如圖2.2.2.2-2所示。輸出項(xiàng)描述交易成功后，在提示信息欄內(nèi)顯示交易成功。界面如圖2.2.2.2-3所示。打印無(wú)打印內(nèi)容。異常及出錯(cuò)處理若有錯(cuò)誤，則會(huì)彈出錯(cuò)誤信息提示窗口，界面如圖2.2.2.2-4所示。并給出具體的錯(cuò)誤代碼和錯(cuò)誤信息。出錯(cuò)后，可根據(jù)出錯(cuò)信息，重新輸入有關(guān)信息，進(jìn)行交易。網(wǎng)點(diǎn)交易查詢業(yè)務(wù)及流程概要描述業(yè)務(wù)功能及流程描述：包括交易日流水查詢和流水明細(xì)查詢兩項(xiàng)。具體交易操作交易日流水查詢（交易碼：710301）功能描述輸入查詢?nèi)掌?，返回該網(wǎng)點(diǎn)柜員該交易日流水信息列表。交易界面1、輸入界面：圖2.1.2.1-12、交易發(fā)送界面：圖2.1.2.1-2

25、3、交易成功輸出界面： 圖2.1.2.1-34、交易失敗輸出界面： 圖2.1.2.1-4操作流程1.輸入項(xiàng)描述輸入界面如圖2.1 .2.1-1所示。各輸入項(xiàng)解釋如下：查詢?nèi)掌冢狠斎胄枰樵兊慕灰兹掌凇?.交易發(fā)送描述相關(guān)項(xiàng)輸入完成后，確認(rèn)后按F4將交易提交。選擇退出后回車，將退回到初始主畫(huà)面。交易發(fā)送后，提示“正在處理數(shù)據(jù)中”。界面如圖2.1.2.2-2所示。3.輸出項(xiàng)描述交易成功后，在當(dāng)前頁(yè)面輸出網(wǎng)點(diǎn)柜員該交易日流水信息列表，用ctrl+f可實(shí)現(xiàn)翻頁(yè)，用page up 和page down可實(shí)現(xiàn)翻條，按下ESC后在狀態(tài)欄顯示“交易成功”。界面如圖2.1.1-3 所示。4.異常及出錯(cuò)處理若有錯(cuò)

26、誤，則會(huì)在狀態(tài)欄顯示相關(guān)信息：找不到流水記錄（如圖2.1.2.1-4所示），并給出具體的錯(cuò)誤代碼和錯(cuò)誤信息。出錯(cuò)后，可根據(jù)出錯(cuò)信息，重新輸入有關(guān)信息，進(jìn)行交易。 5.處理建議：遇到這種情況，請(qǐng)確認(rèn)查詢?nèi)掌谳斎氲氖欠裾_。交易流水明細(xì)查詢（交易碼：710302）功能描述根據(jù)交易日期，流水號(hào)查詢某筆交易的流水明細(xì)列表，如：業(yè)務(wù)區(qū)分，交易碼，交易狀態(tài)，主機(jī)交易狀態(tài)，短信交易狀態(tài)，交易金額，賬號(hào)，手機(jī)號(hào)，交易說(shuō)明等內(nèi)容。交易界面1、輸入界面：圖2.1.2.1-12、交易發(fā)送界面：圖2.1.2.1-23、交易成功輸出界面： 圖2.1.2.1-34、交易失敗輸出界面： 圖2.1.2.1-4操作流程1.輸入

27、項(xiàng)描述輸入界面如圖2.1 .2.1-1所示。各輸入項(xiàng)解釋如下：交易日期：輸入需要查詢的交易日期。流水號(hào)：輸入需要查詢的交易流水號(hào)。2.交易發(fā)送描述相關(guān)項(xiàng)輸入完成后，確認(rèn)后按F4將交易提交。交易發(fā)送后，提示“正在處理數(shù)據(jù)中，請(qǐng)等待”。界面如圖2.1.2.2-2所示。3.輸出項(xiàng)描述交易成功后，在當(dāng)前頁(yè)面返回某筆交易的狀態(tài)，如：業(yè)務(wù)區(qū)分，交易碼，交易狀態(tài)，主機(jī)交易狀態(tài)，短信交易狀態(tài)，交易金額，賬號(hào)，手機(jī)號(hào)，交易說(shuō)明等內(nèi)容，同時(shí)在狀態(tài)欄顯示“交易成功”。界面如圖2.1.1-3 所示。4.異常及出錯(cuò)處理若有錯(cuò)誤，則會(huì)在狀態(tài)欄顯示相關(guān)信息:原交易流水不存在（如圖2.1.2.1-4所示），并給出具體的錯(cuò)誤代碼和錯(cuò)誤信息。出錯(cuò)后，可根據(jù)出錯(cuò)信息，重新輸入有關(guān)信息，進(jìn)行交易。 5.處理建議：遇到這種情況，請(qǐng)確認(rèn)查詢?nèi)?/p>