物流管理信息系統(tǒng)試卷及答案

1、PAGE PAGE 13物流信息系統(tǒng)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1、數(shù)據(jù)是（B ）。A、對(duì)客觀實(shí)物的認(rèn)識(shí)B、客觀實(shí)物的記錄 C、文字 D、數(shù)字2、物流系統(tǒng)有物流作業(yè)系統(tǒng)和（ A ）部分組成。A、物流信息系統(tǒng)B、運(yùn)輸信息管理系統(tǒng)C、庫(kù)存信息管理系統(tǒng)D、電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)3、下面（ D ）不是物流信息的特征。A、信息量大B、更新快C、來(lái)源多樣化D、單向流動(dòng)4.、通過(guò)自動(dòng)讀取設(shè)備在銷(xiāo)售商品時(shí)直接讀取商品銷(xiāo)售信息，并通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營(yíng)效率的系統(tǒng)是（ B ）。A、EOS系統(tǒng)B、POS系統(tǒng)C、專(zhuān)家系統(tǒng)D、EDI系統(tǒng)5、計(jì)算機(jī)之間能夠互通信息是因?yàn)椋?D ）。A、

2、有電纜相連B、計(jì)算機(jī)相同C、軟件系統(tǒng)一樣D、用網(wǎng)絡(luò)連接6、條碼就是（ B ）。A、一種代碼B、代碼的圖形C、數(shù)字串的圖形D、字母串的圖形7、射頻卡中加入電池的主要作用是（ A ）。A、增強(qiáng)發(fā)射功率B、延長(zhǎng)使用壽命C、提高識(shí)別準(zhǔn)確率D、提高適應(yīng)性8、物流信息系統(tǒng)屬于（ A ）類(lèi)型的系統(tǒng)。A、物流領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)B、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)C、MRP系統(tǒng) D、CIMS9、下列（ A ）是屬于物流信息系統(tǒng)的典型內(nèi)容。A、運(yùn)輸信息系統(tǒng)B、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)C、公文管理系統(tǒng)D、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)10、建立發(fā)達(dá)的（ B ），反映的是批發(fā)商物流系統(tǒng)的特點(diǎn)。A、銷(xiāo)售物流B、物流系統(tǒng)C、供應(yīng)物流D、生產(chǎn)物流11、庫(kù)存與保管概念

3、的差別在于前者是從物流管理的角度出發(fā)強(qiáng)調(diào)合理化和經(jīng)濟(jì)性，后者是從物流作業(yè)的角度出發(fā)強(qiáng)調(diào)（ A ）。A、效率化B、安全化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、功能化12、運(yùn)輸信息系統(tǒng)可以提供的信息（ A ）。A、在途貨物情況B、庫(kù)存數(shù)量C、配送成本 D、貨物質(zhì)量13、配送中心的（ C ）系統(tǒng)管理情況是整個(gè)物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)好壞的標(biāo)志。A、物流B、人力資源C、信息D、安全14、物流信息系統(tǒng)與環(huán)境是由物流系統(tǒng)的（ A ）所劃分，在它之內(nèi)稱(chēng)為系統(tǒng)，在它之外稱(chēng)為環(huán)境。A、邊界B、輸入C、處理D、輸出15、建立物流信息系統(tǒng)的組織基礎(chǔ)是指組織內(nèi)部所需的（ C ）。A、技術(shù)性條件 B、非技術(shù)性條件C、管理基礎(chǔ)條件 D、人才基礎(chǔ)條件16、用

4、原型法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，評(píng)價(jià)原型階段的主要任務(wù)是（ B ）。A、修改、完善系統(tǒng)原型B、征求用戶(hù)對(duì)原型的評(píng)價(jià)和改進(jìn)意見(jiàn) C、擴(kuò)展系統(tǒng)功能D、研制者分析、評(píng)價(jià)已建原型17、對(duì)一個(gè)企業(yè)供、銷(xiāo)、存管理信息系統(tǒng)而言，以下各部門(mén)哪一個(gè)是外部實(shí)體（ B ）？A、倉(cāng)庫(kù) B、計(jì)劃科 C、供應(yīng)科 D、銷(xiāo)售科18、物流信息系統(tǒng)的維護(hù)按不同性質(zhì)劃分為以下4種類(lèi)型：糾錯(cuò)性維護(hù)、（ A ）、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)。A、適應(yīng)性維護(hù)B、代碼維護(hù)C、系統(tǒng)性維護(hù)D、系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)19、下列（ D ）不是物流信息系統(tǒng)的不安全性和信息網(wǎng)絡(luò)的不安全性主要原因。A、黑客攻擊 B、軟硬件的“漏洞”和后門(mén) C、信息戰(zhàn) D、技術(shù)缺陷20、按照監(jiān)

5、理的程度不同，下列（ D ）不是物流信息系統(tǒng)監(jiān)理的模式A 、咨詢(xún)式監(jiān)理 B、里程碑式監(jiān)理 C、全程監(jiān)理 D、技術(shù)性監(jiān)理二、多項(xiàng)選擇題 每小題1分1、物流的基本功能有（ ABC ）。A、運(yùn)輸 B、包裝 C、倉(cāng)儲(chǔ)D、單據(jù)傳遞 E、貨物跟蹤2、信息的特征（ ABD ）。A、客觀性 B、價(jià)值性C、相互聯(lián)系D、可傳輸E、獨(dú)享性3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照規(guī)模大小和延伸范圍可將網(wǎng)絡(luò)分為（ ABCD ）。A、局域網(wǎng)B、城域網(wǎng)C、廣域網(wǎng)D、全球網(wǎng)E、互聯(lián)網(wǎng)4、二維條碼與一維條碼相比較（BC ）。A、尺寸大B、存儲(chǔ)信息多C、糾錯(cuò)能力強(qiáng)D、識(shí)讀困難E、印制成本高5、物流信息系統(tǒng)的基本作用（ AD ）。A、收集物流信息B、商

6、業(yè)文件處埋C、辦公文件傳遞D、物流信息利用E、庫(kù)存信息的處理6、配送中心的功能包括（ ABC ）。A、倉(cāng)儲(chǔ)保管功能 B、商品配送功能 C、商品流通加工功能D、商品定價(jià)功能 E.市場(chǎng)預(yù)測(cè)功能7、采用利用通信衛(wèi)星、GPS技術(shù)和GIS技術(shù)的車(chē)輛運(yùn)行管理的缺點(diǎn)是（ AB ）。A、系統(tǒng)初期投資大B、使用費(fèi)用高C、效率低 D、準(zhǔn)確性差E、靈活性差8、物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可行性研究包括如下幾方面（ ABCD ）。A、目標(biāo)和方案的可行性B、技術(shù)方面的可行性C、經(jīng)濟(jì)方面的可行性 D、社會(huì)方面的可行性E、行政方面的可行性9、物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的策略包括（ ABDE ）。A、接收式的開(kāi)發(fā)策略B、直接式的開(kāi)發(fā)策略C、間接式

7、的開(kāi)發(fā)策略D、迭代式的開(kāi)發(fā)策略 E、實(shí)驗(yàn)式的開(kāi)發(fā)策略10、按照維護(hù)對(duì)象的不同，系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容可分為（ ABCD ）。A、界面維護(hù)B、數(shù)據(jù)維護(hù)C、代碼維護(hù)D、硬件設(shè)備維護(hù) E、人員培訓(xùn)三、填空題1、物流管理信息系統(tǒng)可以在保證訂貨、進(jìn)貨、庫(kù)存、出貨、 配送 等信息暢通的基礎(chǔ)上，使 通信據(jù)點(diǎn) 、通信線(xiàn)路、通信手段網(wǎng)絡(luò)化，提高物流作業(yè)系統(tǒng)的效率。2、網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可將網(wǎng)格分為 總線(xiàn)型 、 星型 、 混合型 。 3、物流信息系統(tǒng)是根據(jù)物流管理運(yùn)作的需要，在管理信息系統(tǒng) 基礎(chǔ)上形成的物流系統(tǒng)信息資源管理、協(xié)調(diào)系統(tǒng)。4、庫(kù)存管理信息系統(tǒng)中最基本的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)包括 入庫(kù)管理 、出庫(kù)管理和 存貨管理 等子系統(tǒng)。5

8、、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)庫(kù)的 內(nèi)模式設(shè)計(jì) 和數(shù)據(jù)庫(kù)的 物理設(shè)計(jì) 。6、信息系統(tǒng)運(yùn)行組織機(jī)構(gòu)主要有兩種形式，一是 與其他部門(mén)平行 組織模式；二是獨(dú)立于其他組織的參謀中心模式。四、判斷分析題1、數(shù)據(jù)和信息沒(méi)有區(qū)別（ 錯(cuò) ）。理由：二者在概念上是不同的，但二者又不可區(qū)分，數(shù)據(jù)經(jīng)加工才能成為信息，信息又必須通過(guò)數(shù)據(jù)表達(dá)。2、一維條碼與堆積式二維條碼沒(méi)什么不同（ 錯(cuò) ）。理由：雖然二者的表達(dá)和識(shí)讀原理相似，但二維條碼是在二維平面上表示信息的，而一維條碼只在線(xiàn)性方向表示信息，二者所能表示的信息量差距很大。3、物流信息系統(tǒng)就是庫(kù)存管理系統(tǒng)或運(yùn)輸管理系統(tǒng)或二者的組合（ 錯(cuò) ）。理由：運(yùn)輸和庫(kù)存管理系統(tǒng)只是物流信息

9、系統(tǒng)的二個(gè)重要的子系統(tǒng)，但物流信息系統(tǒng)還包括如訂單處理系統(tǒng)、配送優(yōu)化系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。4、在進(jìn)行物流信息系統(tǒng)的需求分析時(shí)，只要參照現(xiàn)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的文檔既可（ 錯(cuò) ）。理由：之所以要開(kāi)發(fā)新的 HYPERLINK /clicks/keyList.asp?keyword=物流信息 t _blank 物流信息系統(tǒng)，主要是由于管理模式或業(yè)務(wù)流程發(fā)生了變化，對(duì)物流信息有了新的需求，因此不能照搬原來(lái)的系統(tǒng)分析資料，但可以作為調(diào)研的資料。5、循環(huán)盤(pán)點(diǎn)法通常都需要在限定的時(shí)間內(nèi)停止生產(chǎn)，核實(shí)所有物品的數(shù)量和修改記錄（ 錯(cuò) ）。理由：定期盤(pán)點(diǎn)信息收集法通常都需要在限定的時(shí)間內(nèi)停止生產(chǎn)，核實(shí)所有物品的數(shù)量和修改記

10、錄。循環(huán)盤(pán)點(diǎn)法就是在全年內(nèi)對(duì)存貨進(jìn)行有順序地盤(pán)點(diǎn),不需要在限定的時(shí)間內(nèi)停止生產(chǎn)。五、簡(jiǎn)答或名詞解釋1、什么是物流信息？答：物流信息包含的內(nèi)容可以從狹義和廣義兩方面來(lái)考察。從狹義范圍來(lái)看，物流信息是指與物流活動(dòng)（如運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關(guān)的信息。從廣義的范圍來(lái)看，物流信息不僅指與物流活動(dòng)有關(guān)的信息，而且包括與其他流通活動(dòng)有關(guān)的信息，如商品交易信息和市場(chǎng)信息，等等。2、畫(huà)出分布式和集中式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。答：入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、庫(kù)存查詢(xún)、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)、統(tǒng)計(jì)作業(yè)、貨位調(diào)整作業(yè)等。（可多可少）3、簡(jiǎn)述庫(kù)存管理信息系統(tǒng)的主要作業(yè)模塊。答：入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、庫(kù)存查詢(xún)、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)、統(tǒng)計(jì)作業(yè)、

11、貨位調(diào)整作業(yè)等。（可多可少）4、簡(jiǎn)述物流信息系統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)中操作層的主要功能。答計(jì)劃管理、運(yùn)輸管理、訂單管理、庫(kù)存管理、揀貨管理、補(bǔ)貨管理、配送優(yōu)化等（可多可少）5、簡(jiǎn)述物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中系統(tǒng)分析的目的。答：弄清物流信息需求，明確系統(tǒng)要做什么，為系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供工作的依據(jù)。六、論述題 每小題10分1、試論述EDI系統(tǒng)面臨的安全問(wèn)題。答：EDI系統(tǒng)面臨的威脅根據(jù)著眼點(diǎn)的不同，有偶發(fā)性和故意性?xún)深?lèi)：偶發(fā)性威脅指不帶任何預(yù)謀的威脅，如系統(tǒng)故障、操作失誤和軟件出錯(cuò)，故意性威脅則指那些人為的，有預(yù)謀或動(dòng)機(jī)的威脅。這種威脅一般稱(chēng)為攻擊。如篡改商業(yè)合同數(shù)據(jù)，竊取商業(yè)機(jī)密，破壞EDI存儲(chǔ)系統(tǒng)等行為。根據(jù)威脅來(lái)

12、源不同，還可以將威脅分為內(nèi)部和外部?jī)煞N。內(nèi)部威脅是指系統(tǒng)的合法用戶(hù)以故意或非法方式進(jìn)行操作所產(chǎn)生的威脅，如內(nèi)部工作人員利用工作之便或者軟件固有缺陷，非法使用EDI資源或越權(quán)存取數(shù)據(jù)；外部威脅泛指搭線(xiàn)竊聽(tīng)，截取交換信息，冒充合法用戶(hù)，為鑒別或訪問(wèn)機(jī)制設(shè)置旁路。 EDI系統(tǒng)面臨的主要威脅和攻擊，有以下六種：（1）冒充（2）篡改數(shù)據(jù)（3）偷看、竊取數(shù)據(jù)（4）文電丟失（5）抵賴(lài)或失口否認(rèn)（6）拒絕服務(wù)2、試論述管理信息系統(tǒng)特征。答：（1）管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)相結(jié)合的輔助管理系統(tǒng)即在對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，管理人員始終是進(jìn)行管理和控制的主體，而計(jì)算機(jī)始終都是一個(gè)輔助管理的工具。（2）管理信息系統(tǒng)主要是

13、以解決結(jié)構(gòu)化的管理問(wèn)題為主所謂結(jié)構(gòu)化管理的問(wèn)題是指可以用一定的公式或規(guī)定來(lái)解決的管理。這種管理通?？梢酝ㄟ^(guò)建立數(shù)學(xué)模型的方法進(jìn)行描述求解。（3）管理信息系統(tǒng)追求用系統(tǒng)處理問(wèn)題的模式在日常經(jīng)濟(jì)管理中要處理大量的信息，系統(tǒng)的響應(yīng)速度、運(yùn)行效率和成本將成為系統(tǒng)追求的目標(biāo)。附錄資料：不需要的可以自行刪除餐飲服務(wù)安全知識(shí)餐飲部離不開(kāi)燃?xì)?、灶具，離不開(kāi)電器設(shè)施設(shè)備。為做好安全防范，餐廳服務(wù)員要掌握服務(wù)安全知識(shí)。 作為餐廳服務(wù)員，掌握餐廳電器設(shè)備的基本功能的使用常識(shí)，為賓客提供必要的空調(diào)、音響等，保證賓客在安全舒適的環(huán)境中用餐，可以促進(jìn)企業(yè)效益。掌握安全服務(wù)知識(shí)。了解安全用電、安全用火的基本常識(shí)，可以消除隱

14、患，防患于未然。 第一節(jié) 人身安全飲食業(yè)工作程序就是將食品原材料經(jīng)過(guò)由生變熟的加工，然后經(jīng)過(guò)服務(wù)環(huán)節(jié)端送到賓客面前。餐廳工作人員不但在加工過(guò)程中需要用電、用火，就在服務(wù)過(guò)程中依然離不開(kāi)用電、用火。為此，每一位餐廳服務(wù)員必須要了解和掌握安全操作規(guī)程。一、安全用電 安全用電必須做到：1各種電器(如加熱毛巾箱、電飯鍋、微波爐、空調(diào)等)使用后一定要切斷電源。電器設(shè)備周?chē)鷩?yán)禁堆放易燃易爆物品。2對(duì)室內(nèi)的電器設(shè)備要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)電線(xiàn)老化接觸不良絕緣不好時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，進(jìn)行維修。3電閘箱周?chē)^對(duì)禁止存放易燃易爆物品。4下班前，要有專(zhuān)人檢查各種電器設(shè)備是否斷電，要關(guān)閉電源。 5搞衛(wèi)生時(shí)，如刷地、沖洗

15、瓷磚，要注意用水安全，避免電線(xiàn)插座進(jìn)水，避免電機(jī)進(jìn)水，禁止帶電作業(yè)。 二、安全用火 1安全使用煤(天然)氣 (1)使用煤(天然)氣要嚴(yán)格遵守“火等氣”的操作規(guī)程。(2)先點(diǎn)火，放置爐內(nèi)，由小至大啟動(dòng)煤氣開(kāi)關(guān)，直至煤氣完全燃燒。e)點(diǎn)火送人煤(天然)氣時(shí)。注意火焰瞬間從爐火中噴出。點(diǎn)火時(shí)臉不能貼近爐口：(4)火熄滅時(shí)，應(yīng)完全關(guān)閉總閘. (5)煤(天然)氣使用中要有人看管，注意檢查管道開(kāi)關(guān)是否跑氣。工作完畢后，專(zhuān)人檢查灶爐全部熄滅后，才能離去。2安全使用酒精爐在經(jīng)營(yíng)的菜肴品種中，有的是帶酒精爐上桌的。酒精爐有固體酒精和液體酒精兩種。無(wú)論使用哪種酒精爐一定要等菜肴上桌后，將酒精爐擺在應(yīng)放的位置，用火

16、柴點(diǎn)燃酒精。席間要注意觀察?？腿瞬彤吅?，用吃碟蓋上酒精爐，等自然熄滅后再撤掉。千萬(wàn)注意不要先點(diǎn)燃酒精爐后，再將菜肴上桌，這樣做十分危險(xiǎn)，決不可取。3防火常識(shí)(1)預(yù)防措施 俗話(huà)說(shuō)水火無(wú)情。餐飲業(yè)離不開(kāi)火。因此，餐廳服務(wù)員要掌握防火知識(shí)，消除隱患，防患于未然顯得十分重要。1)下班前要仔細(xì)檢查餐廳內(nèi)是否有未熄滅的煙頭及火種。2)煙缸內(nèi)煙頭、煙灰要單獨(dú)濕滅倒掉，不得放人臺(tái)布內(nèi)一同處理。3)發(fā)現(xiàn)煤(天然)氣漏氣要打開(kāi)門(mén)窗，同時(shí)不要使用明火。4)愛(ài)護(hù)消防器材，掌握消防器材的使用方法。5)切勿攜帶易燃易爆物品進(jìn)餐廳。6)落實(shí)安全責(zé)任制，杜絕空室不鎖門(mén)，值班脫崗，下班不斷電源，不關(guān)電器不鎖門(mén)窗，違章使用大功

17、率電器等現(xiàn)象。(2)出現(xiàn)火情的處理方法1)切斷氣源、電源，熄滅一切明火。2)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，打119報(bào)警電話(huà)，堅(jiān)持守機(jī)，傳遞消息，保持與各部門(mén)聯(lián)系。3)有組織進(jìn)行滅火，阻止火災(zāi)擴(kuò)散。4)火熄滅后保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，收好票據(jù)和貴重物品。維護(hù)餐廳秩序保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)。如果餐廳營(yíng)業(yè)當(dāng)中出現(xiàn)火情，要迅速疏散客人以保證顧客的安全。三、防爆在餐廳服務(wù)過(guò)程中，對(duì)易燃易爆物品要妥善保管，正確使用，做好防爆工作。1餐廳服務(wù)防爆在餐廳服務(wù)中，餐廳服務(wù)員為賓客開(kāi)啟酒瓶蓋時(shí)，眼睛不要直視瓶口，要形成45度角防止意外。另外，酒水要勤進(jìn)勤銷(xiāo)，按先后順序出售，避免酒水氣體遇熱膨脹、壓力過(guò)大而引發(fā)意外.2餐廳設(shè)備防爆液化石油氣要與明火隔離，用畢，必須關(guān)掉總閘，遇到氣體快用完時(shí)，千萬(wàn)不可將煤氣罐橫臥或?qū)⒚簹夤拮藷崴鑳?nèi)浸泡，一旦瓶底部有漏眼，與明火接觸極易引起爆炸。易燃易爆物品，如酒精、煤氣要遠(yuǎn)離明火。油脂過(guò)厚的區(qū)域要及時(shí)清除污垢，杜絕