品牌管理考核以及考核方法

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.品牌管理考核以及考核方法名稱營(yíng)銷類考核核以及品品牌管理理考核以以及考核核方法編碼版本頁(yè)次1以及4修改狀態(tài)1市場(chǎng)部部考核分分值表考核對(duì)象：市場(chǎng)部部 考核核時(shí)間：指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實(shí)際得分備 注定性指標(biāo)（1）參與公司CIS策劃情況5（2）品牌定位和品牌推廣情況10（3）品牌維護(hù)力度5（4）策劃并實(shí)施品牌戰(zhàn)略情況5（5）品牌調(diào)查與跟蹤情況5（6）品牌投訴情況10定量指標(biāo)當(dāng)月品牌投訴處理滿意率60合計(jì)100參考評(píng)分方方法（1）定性性指標(biāo)。 1）“參與公公司CIIS

2、策劃劃情況”：優(yōu)秀秀5分，良良好3分分，一般般1分，差差0分。 2）“品牌定定位和品品牌推廣廣情況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 3）“品牌維維護(hù)力度度”：優(yōu)秀秀5分，良良好3分分，一般般1分，差差0分。 4）“策劃并并實(shí)施品品牌戰(zhàn)略略情況”：優(yōu)秀秀5分，良良好3分分，一般般1分，差差0分。 5）“品牌調(diào)調(diào)查與跟跟蹤情況況”：優(yōu)秀秀5分，良良好3分分，一般般1分，差差0分。 6）“品牌投投訴情況況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。（2）定量量指標(biāo)?！爱?dāng)月品牌投訴處理滿意率”：以歷史最佳水平為基數(shù)，達(dá)到歷史最佳水平給50分；每超過(guò)歷史最佳水平1%則

3、在50分基礎(chǔ)上加1分，60分為上限；每低于歷史最佳水平1%則扣1分，扣完為止。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱營(yíng)銷類考核核以及品品牌管理理考核以以及考核核方法編碼版本頁(yè)次2以及4修改狀態(tài)2銷售部部考核分分值表考核對(duì)象：銷售部部 考考核時(shí)間間：指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實(shí)際得分備 注定性指標(biāo)（1）品牌形象維護(hù)情況10（2）收集反饋品牌信息情況10（3）品牌調(diào)查情況5（4）組織營(yíng)銷隊(duì)伍實(shí)施品牌推廣情況10（5）品牌投訴情況5定量指標(biāo)當(dāng)月品牌投訴處理滿意率60合計(jì)100參考評(píng)分方方法（1）定性性指標(biāo)。 1）“品牌形形象維護(hù)護(hù)情況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分

4、，差00分。 2）“收集反反饋品牌牌信息情情況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 3）“品牌調(diào)調(diào)查情況況”：優(yōu)秀秀5分，良良好3分分，一般般1分，差差0分。 4）“組織營(yíng)營(yíng)銷隊(duì)伍伍實(shí)施品品牌推廣廣情況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 5）“品牌投投訴情況況”：優(yōu)秀秀5分，良良好3分分，一般般1分，差差0分。 （2）定定量指標(biāo)標(biāo)?！爱?dāng)月品品牌投訴訴處理滿滿意率”：以歷歷史最佳佳水平為為基數(shù)，達(dá)達(dá)到歷史史最佳水水平給550分；每超過(guò)過(guò)歷史最最佳水平平1%則則在500分基礎(chǔ)礎(chǔ)上加11分，660分為為上限；每低于于歷史最最佳水平平1%則則扣1分分，扣完完為

5、止。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱營(yíng)銷類考核核以及品品牌管理理考核以以及考核核方法編碼版本頁(yè)次3以及4修改狀態(tài)3客戶部部考核分分值表考核對(duì)象：客戶部部 考核時(shí)時(shí)間：指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實(shí)際得分備 注定性指標(biāo)（1）品牌形象維護(hù)情況10（2）參與品牌調(diào)查情況10（3）收集反饋品牌信息情況10（4）品牌投訴情況10 定量指標(biāo)當(dāng)月品牌投訴處理滿意率60合計(jì)100參考評(píng)分方方法（1）定性性指標(biāo)。 1）“品牌形形象維護(hù)護(hù)情況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 2）“參與品品牌調(diào)查查情況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 3）“

6、收集反反饋品牌牌信息情情況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 4）“品牌投投訴情況況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 （2）定定量指標(biāo)標(biāo)?！爱?dāng)月品品牌投訴訴處理滿滿意率”：以歷歷史最佳佳水平為為基數(shù)，達(dá)達(dá)到歷史史最佳水水平給550分；每超過(guò)過(guò)歷史最最佳水平平1%則則在500分基礎(chǔ)礎(chǔ)上加11分，660分為為上限；每低于于歷史最最佳水平平1%則則扣1分分，扣完完為止。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期(續(xù))名稱營(yíng)銷類考核核以及品品牌管理理考核以以及考核核方法編碼版本頁(yè)次4以及4修改狀態(tài)4各辦事事處考核核分值表表考核對(duì)象：各辦事事處

7、 考考核時(shí)間間：指標(biāo)類別指 標(biāo)分 值實(shí)際得分備 注定性指標(biāo)（1）品牌形象維護(hù)情況10（2）參與品牌調(diào)查情況10（3）收集反饋品牌信息情況10（4）品牌投訴情況10 定量指標(biāo)當(dāng)月辦事處品牌投訴處理滿意率60合計(jì)100參考評(píng)分方方法（1）定性性指標(biāo)。 1）“品牌形形象維護(hù)護(hù)情況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 2）“參與品品牌調(diào)查查情況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 3）“收集反反饋品牌牌信息情情況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 4）“品牌投投訴情況況”：優(yōu)秀秀10分分，良好好6分，一一般2分分，差00分。 （2）定定量指標(biāo)標(biāo)?！爱?dāng)月辦辦事處品品牌投訴訴處理滿滿意率”：以歷歷史最佳佳水平為為基數(shù)