醫(yī)務(wù)人員心理坐標(biāo)

1、關(guān)于醫(yī)務(wù)人員心理坐標(biāo)第1頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 選擇人生面對(duì)選擇，心理也面對(duì)選擇，而心理的選擇較之人生選擇更難；人生坐標(biāo)好選，心理坐標(biāo)難擇，因?yàn)槲覀兺ǔ２恢雷约壕烤剐枰裁?，需要多少？自己的心怎樣才能真正的快?lè)？真正的平和?第2頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 醫(yī)務(wù)人員的選擇1.醫(yī)療行業(yè)：高技能、高知識(shí)、高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，2.醫(yī)療人員：高風(fēng)險(xiǎn)、低收入、社會(huì)輿論敏感，公眾普遍認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員收入較高等社會(huì)誤識(shí)。結(jié)論:在工作壓力非常重的情況下，怎樣選擇我們的心理坐標(biāo)，以維持我們的心理健康呢？第3頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27

2、分，星期四 醫(yī)務(wù)人員心理流行病學(xué)近期美國(guó)的一項(xiàng)研究顯示，在美國(guó)大約的醫(yī)師在一生中曾經(jīng)患過(guò)抑郁癥，同一般公眾相比，醫(yī)師自殺的危險(xiǎn)更大。一項(xiàng)對(duì)個(gè)國(guó)家心理健康調(diào)查表明，男性醫(yī)師的自殺率可比普通人高倍，而女性醫(yī)師的數(shù)字則可高達(dá)倍。據(jù)調(diào)查， 我國(guó)目前醫(yī)務(wù)人員心理障礙的患病率超過(guò)全國(guó)平均水平，大于10，最突出的問(wèn)題是人際關(guān)系、軀體化和抑郁。 目前，全世界醫(yī)務(wù)人員平均心理健康水平偏低，醫(yī)師是最忽視自我保健的群體。第4頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 國(guó)外有專(zhuān)家總結(jié)出醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)特點(diǎn)有“”：離婚率高，由于醫(yī)務(wù)人員工作繁忙，與家人溝通比較少，容易產(chǎn)生家庭矛盾；藥物濫用，醫(yī)務(wù)人員壓力大

3、，常導(dǎo)致失眠，使得他們不得不長(zhǎng)期服用鎮(zhèn)靜藥物；酗酒，重壓之下有些醫(yī)務(wù)人員煩惱無(wú)人訴說(shuō)，遂采取酗酒的方式麻醉自己；疾病，許多醫(yī)務(wù)人員患有高血壓、糖尿病、消化性潰 等身心疾病，這都是由于壓力過(guò)大間接導(dǎo)致的。第5頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 醫(yī)務(wù)人員平均心理健康水平偏低原因 1.醫(yī)院在政府與市場(chǎng)的夾縫中尋找生存發(fā)展空間，定位模糊； 2.醫(yī)務(wù)人員要同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的重壓； 3.個(gè)別醫(yī)務(wù)人員操守不良，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)形象受損； 4.媒體不切實(shí)際的夸大報(bào)道； 5.醫(yī)療衛(wèi)生“健康所系，性命相托”的性質(zhì)，決定了醫(yī)務(wù)人員從事的職業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)的，心理壓力較大。第6頁(yè)，共3

4、1頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 醫(yī)護(hù)人員常見(jiàn)心理困擾1.情緒困擾:(1)人際關(guān)系復(fù)雜: (2)責(zé)任眾多2.付出與收入矛盾的困擾3. 工作強(qiáng)度與專(zhuān)業(yè)知識(shí)提高的困擾4.心理成就感與條件匱乏的矛盾困擾。醫(yī)患關(guān)系醫(yī)護(hù)關(guān)系上下級(jí)關(guān)系 親人朋友第7頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 醫(yī)務(wù)人員心理健康水平低下的危害 心理健康長(zhǎng)期失衡，治療不力會(huì)帶來(lái)多種危害： 1.醫(yī)務(wù)人員個(gè)人精神功能效率減退； 2.影響與家人、同事之間的人際關(guān)系。在人際交往 中表現(xiàn)出挑剔、多疑、敏感、易激惹、沖動(dòng)控制差 等溝通方面的問(wèn)題 3.出現(xiàn)易疲勞、注意力渙散、精力難以集中、心境惡劣、緊張等精

5、神癥狀 4.引發(fā)多種身心疾患，例如高血壓病、消化性潰瘍等。 5.降低工作效率，直接影響到對(duì)患者治療的療效。第8頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四如何解決醫(yī)務(wù)人員心理健康問(wèn)題壓力作用過(guò)程示意圖壓力源 中間變量 壓力反應(yīng) 結(jié)局認(rèn)知評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)方式社會(huì)支持個(gè)性等等心理反應(yīng)行為反應(yīng)生理反應(yīng)健康疾病生活事件第9頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 如何解決醫(yī)務(wù)人員心理健康問(wèn)題掌握一定自我調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的技巧：1.工作忙碌之余要放松自己： 如上班的路上看看藍(lán)天和周?chē)娘L(fēng)景； 翻翻與工作無(wú)關(guān)的娛樂(lè)雜志； 和家人朋友一起逛逛公園，跳跳舞、唱唱歌； 避免采取不良方式緩解壓

6、力。 如酗酒、服用鎮(zhèn)靜藥物、家庭暴力等等， 這種發(fā)泄方式只會(huì)導(dǎo)致心理健康越來(lái)越差。第10頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 如何解決醫(yī)務(wù)人員心理健康問(wèn)題2.學(xué)習(xí)必要的溝通技巧： 醫(yī)患關(guān)系：信任度、方式 同事關(guān)系：親密伙伴、尊重、支持 上下級(jí)關(guān)系 ：在其位，謀其政 與家人朋友的關(guān)系 ：避免“非愛(ài)行為” 黃金規(guī)則：象希望別人對(duì)待我那樣對(duì)待別人 反黃金規(guī)則：希望別人象我對(duì)待他那樣對(duì)待我。第11頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 如何解決醫(yī)務(wù)人員心理健康問(wèn)題3.主動(dòng)求助。（1）.善于傾訴，向自己的家人、朋友、同事傾訴心中的苦悶，傾倒出“心理垃圾”，壓力會(huì)

7、明顯減輕，在傾訴的過(guò)程中可能會(huì)獲得幫助。（2）求助于專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)師以盡早獲得幫助，及時(shí)解除心理危機(jī)。 醫(yī)師很少注意自身的健康問(wèn)題，他們常常自己充當(dāng)自己的醫(yī)師，采取自我治療。而心理科疾病的用藥專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，藥物副作用又比較大，普通科室的醫(yī)師很難掌握心理科疾病的用藥及劑量。第12頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 如何解決醫(yī)務(wù)人員心理健康問(wèn)題4.醫(yī)院的管理者關(guān)心和干預(yù)：（1）在關(guān)心效益的同時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注本單位員工的健康。（2）醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院的主體，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)狀況、甚至興衰成敗都與醫(yī)務(wù)人員的工作狀態(tài)休戚相關(guān)；（3）醫(yī)院管理者應(yīng)給醫(yī)務(wù)人員建立減壓機(jī)制，經(jīng)常深入一線(xiàn)了解醫(yī)務(wù)人員的困惑

8、，組織醫(yī)務(wù)人員互相交流、討論，盡可能解決醫(yī)務(wù)人員工作中的實(shí)際困難。第13頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四 如何解決醫(yī)務(wù)人員心理健康問(wèn)題5.醫(yī)療過(guò)失發(fā)生后醫(yī)護(hù)人員心理變化與干預(yù)： 心理變化：醫(yī)療過(guò)失發(fā)生后，醫(yī)護(hù)人員會(huì)感到自責(zé)和歉疚，抑郁、焦慮情緒非常明顯，有的醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)逃逸 和推卸責(zé)任的行為。 干預(yù)措施： 醫(yī)療事故發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與相關(guān)醫(yī)護(hù)人員交談，鼓勵(lì)他們面對(duì)事實(shí)，給予人際支持，恢復(fù)他們的信心和理智，促使他們積極配合調(diào)查。批評(píng)和處罰可在責(zé)任分明后適時(shí)進(jìn)行，為他們恢復(fù)心理平衡創(chuàng)造時(shí)間，使他們以正常心態(tài)接受批評(píng)和處罰。第14頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27

9、分，星期四 什么是心理健康 2000年，WHO提出了通俗化的心理健康標(biāo)準(zhǔn)： 五 快三良好快食：吃得痛快良好的個(gè)性快眠：睡得舒暢良好的處世技巧快便：通暢大小便良好的人際關(guān)系快語(yǔ)：語(yǔ)言流暢準(zhǔn)確快行：步履輕松協(xié)調(diào)第15頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四工作強(qiáng)度心理健康第16頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四選擇一個(gè)適當(dāng)?shù)淖鴺?biāo)，就是選擇了一種生活方式。隨時(shí)審視自己的心靈、修身養(yǎng)性，為自己打開(kāi)了一個(gè)清新的世界，讓自己就進(jìn)入一個(gè)-第17頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四美好的境界第18頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分

10、，星期四以美好的心欣賞週遭的事物第19頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四以真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)人第20頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四以負(fù)責(zé)的心做好份內(nèi)的事第21頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四以謙虛的心檢討自己的錯(cuò)誤第22頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四以愉悅的心分享他人的快樂(lè)第23頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四以喜捨的心幫助需幫助的人第24頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四以不變的心堅(jiān)持正確的理念第25頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四以寬闊的心包容對(duì)不起你的人第26頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四以感恩的心感謝所擁有的一切第27頁(yè)，共31頁(yè)，2022年，5月20日，13點(diǎn)27分，星期四以無(wú)私的心傳承成功的經(jīng)驗(yàn)第28頁(yè)，共3