視頻類(lèi)業(yè)務(wù)分析

1、LOGO視頻類(lèi)業(yè)務(wù)分析LOGO視頻類(lèi)業(yè)務(wù)分析 / 12視頻類(lèi)業(yè)務(wù)分析視頻類(lèi)業(yè)務(wù)分析概述：視頻業(yè)務(wù)背景： 4中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)服務(wù)應(yīng)用分析 4用戶(hù)不使用手機(jī)視頻的原因 4)r) /1 丿r 、 / u lyu yys h j 丿人、/用戶(hù)經(jīng)常訪問(wèn)的手機(jī)視頻網(wǎng)站類(lèi)型.5點(diǎn)播觀看是最主要的手機(jī)視頻觀看方式中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)使用過(guò)的手機(jī)視頻.5業(yè)務(wù)方面.6用戶(hù)對(duì)手機(jī)視頻廣告具有良好接受度7分析與策略建議建議一：年青戶(hù)群體是手機(jī)視頻服務(wù)輕用切 TOC o 1-5 h z 入點(diǎn) 8建議二：娛樂(lè)化、休閑化視頻內(nèi)容更易受到青睞9建議三：視頻流暢性和清晰度是用戶(hù)選擇的重要依據(jù) 10建議四：“內(nèi)容為王”和“用戶(hù)第一”

2、同等重要 10概述：視頻服務(wù)以其生動(dòng)的畫(huà)面形象的闡述， 更直觀的表現(xiàn)形式，為其發(fā)展 市場(chǎng)贏取了一定的地位，手機(jī)用戶(hù)從2G向3G的逐漸延伸，使現(xiàn)有增 值業(yè)務(wù)無(wú)法滿足用戶(hù)的需求，從傳統(tǒng)的短信業(yè)務(wù)到彩信業(yè)務(wù)，又逐漸 出現(xiàn)音頻類(lèi)視頻業(yè)務(wù)，無(wú)不是更好的完善其業(yè)務(wù)形式，提供內(nèi)容化服 務(wù)，而內(nèi)容化服務(wù)最基本的視頻業(yè)務(wù)也走進(jìn)增值業(yè)務(wù)的行業(yè)大軍中， 視頻類(lèi)增值業(yè)務(wù)種類(lèi)繁雜，要想在視頻類(lèi)增值業(yè)務(wù)占一席之只能開(kāi)辟新市場(chǎng)。視頻業(yè)務(wù)背景：中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)服務(wù)應(yīng)用分析用戶(hù)不使用手機(jī)視頻的原因資費(fèi)高和網(wǎng)速慢是手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)不使用手機(jī)視頻的主要因素調(diào) 研數(shù)據(jù)顯示，造成中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)不使用手機(jī)視頻的原因包括多個(gè) 方面，其中用戶(hù)

3、認(rèn)為“視頻資費(fèi)高”的用戶(hù)比重達(dá)到66.4%；認(rèn)為由于“網(wǎng)速慢，影響視頻播放效果”不使用手機(jī)視頻的用戶(hù)占比達(dá)到 62.9%;選擇“手機(jī)屏幕小，看不清楚”的用戶(hù)比重為37.4%。從整體的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，資費(fèi)和網(wǎng)速是手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)普遍關(guān)注的問(wèn)題，這些因素在很大程度上限制了手機(jī)視頻在手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)中的有效推廣。 此外，選擇“操作不方便”和“視頻內(nèi)容單一”兩項(xiàng)因素的用戶(hù)占比 分別為22.3%和14.4%，說(shuō)明這兩項(xiàng)因素在當(dāng)前對(duì)手機(jī)視頻應(yīng)用服務(wù) 推廣的限制性較弱。用戶(hù)經(jīng)常訪問(wèn)的手機(jī)視頻網(wǎng)站類(lèi)型綜合視頻網(wǎng)站和門(mén)戶(hù)類(lèi)視頻網(wǎng)站受青睞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)經(jīng)常訪問(wèn)的手機(jī)視頻網(wǎng)站類(lèi)型中，選擇“綜合視頻網(wǎng)

4、站”的用戶(hù)占比為76.2%,用戶(hù)比重最大；選擇“門(mén)戶(hù)類(lèi)視頻網(wǎng)站” 的用戶(hù)比重為43.6%，排在第二位；“網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)”的占比為30.4%; 選擇“電信運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)視頻服務(wù)”的用戶(hù)占比最小，僅為12.1%。結(jié)合手機(jī)視頻用戶(hù)的用戶(hù)屬性和行為特征， 手機(jī)視頻用戶(hù)多為年輕的 白領(lǐng)或?qū)W生用戶(hù)，這些用戶(hù)的娛樂(lè)化情節(jié)較濃，對(duì)草根的新鮮事物有 天然的親和力，因此對(duì)分享類(lèi)的視頻網(wǎng)站有較大的偏向性， 但對(duì)垂直 類(lèi)等相對(duì)正統(tǒng)的視頻內(nèi)容并沒(méi)有相同的關(guān)注度。點(diǎn)播觀看是最主要的手機(jī)視頻觀看方式調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)收看手機(jī)視頻的主要 方式是“點(diǎn)播觀看”，用戶(hù)占比達(dá)到65.0%;選擇“視頻下載觀看” 的用戶(hù)

5、占比為44.9%，是第二主要的收看方式；“直接觀看”的用戶(hù) 占比也達(dá)到了 42.4%;選擇“滾播觀看”的用戶(hù)比重最小，僅為14.4% 造成上述用戶(hù)選擇結(jié)果的原因包括以下幾個(gè)方 第一，由于上網(wǎng)費(fèi)用和手機(jī)流量有限，用戶(hù)在對(duì)手機(jī)視頻的選擇方面 有更加明確的目的性；第二，在視頻方面，有近半數(shù)的用戶(hù)進(jìn)行了下載觀看， 體現(xiàn)了一定再 次觀看的傾向；第三，視頻直播在手機(jī)視頻應(yīng)用方面，具有較大的用戶(hù)市場(chǎng)。根據(jù)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的交叉分析，從2010年中國(guó)不同年齡段手機(jī)視頻用 戶(hù)使用頻率的分布情況來(lái)看，18-30歲的手機(jī)視頻用戶(hù)在各個(gè)頻率分 段中的占比均在80%左右，占比較大。在“平均每周6-7天”的頻率 段中，18-3

6、0歲的用戶(hù)占比達(dá)到了 81.3%,由此可以看出這一年齡區(qū) 間的手機(jī)視頻用戶(hù)具有較高的活躍性。中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)使用過(guò)的手機(jī)視頻業(yè)務(wù)方面使用過(guò)“用手機(jī)看電視”業(yè)務(wù)的用戶(hù)占比為65.7%; “用手機(jī)上網(wǎng)點(diǎn)播網(wǎng)上視頻節(jié)目”的用戶(hù)比重為 50.4%，排在第二位；占比較大 的還有“下載網(wǎng)上視頻內(nèi)容”，比重達(dá)到44.9%。從整體數(shù)據(jù)來(lái)看， 使用“用手機(jī)看電視”業(yè)務(wù)的用戶(hù)比重最大，而使用“用手機(jī)上網(wǎng)點(diǎn) 播視頻節(jié)目”業(yè)務(wù)的用戶(hù)比重卻偏小，前者在使用廣度上要大于后者， 但在使用深度方面， 比后者偏弱。根據(jù)用戶(hù)需求數(shù)據(jù)可以看出，手機(jī)電視業(yè)務(wù)在手機(jī)視頻 用戶(hù)中具有廣泛需求。隨著中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民整體數(shù)量的不斷攀升，作為手機(jī)

7、網(wǎng)民中備受推崇的應(yīng)用服務(wù)，手機(jī)電視業(yè)務(wù)具備廣闊的發(fā)展空 間。流暢性和定價(jià)是用戶(hù)為手機(jī)視頻節(jié)目付費(fèi)的重要依據(jù)根據(jù)調(diào)研數(shù) 據(jù)顯示的情況，2010年中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)愿意付費(fèi)的手機(jī)視頻節(jié)目 中，“觀看速度流暢”被推在了首位，用戶(hù)占比達(dá)到44.4%; “價(jià)格合理”的手機(jī)視頻節(jié)目位列第二，用戶(hù)占比達(dá)到 42.5%;比重較高的還有“節(jié)目?jī)?nèi)容吸引我”和“畫(huà)質(zhì)清晰”兩項(xiàng)，占比分別為40.1%和39.6%。 上述數(shù)據(jù)同時(shí)可以看到，用戶(hù)對(duì)于節(jié)目的選擇主要集中于兩個(gè)主題， 一個(gè)是手機(jī)視頻觀看的體驗(yàn)性問(wèn)題，另外一個(gè)是手機(jī)視頻觀看付費(fèi)問(wèn) 題。對(duì)于以公司普通職員和學(xué)生等年輕群體為主的中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù) 群，很大程度上費(fèi)用問(wèn)題

8、決定了用戶(hù)是否接受用手機(jī)視頻服務(wù)，而用戶(hù)體驗(yàn)則在對(duì)視頻用戶(hù)對(duì)手機(jī)視頻服務(wù)的接受程度上產(chǎn)生重要影響。 根據(jù)調(diào)查，排除流量費(fèi)用，中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)每月觀看手機(jī)視頻的支 出金額方面，“不曾付費(fèi)”的用戶(hù)占比達(dá)到 36.1%,比重最大；選擇“ 10元以?xún)?nèi)”的用戶(hù)占比為20.8%,排在第二位；此外，還有15.9% 的用戶(hù)對(duì)于每月手機(jī)視頻費(fèi)用的支出沒(méi)有量化的概念。從整體數(shù)據(jù)來(lái)看，當(dāng)前中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)每月用于觀看手機(jī)視頻的支出額度普遍較 低，其中10元以?xún)?nèi)的用戶(hù)比重為56.8%,而每月51元及以上的用 戶(hù)占比則僅為11.9%。費(fèi)用是決定手機(jī)視頻業(yè)務(wù)的一個(gè)約束。用戶(hù)對(duì)手機(jī)視頻廣告具有良好接受度根據(jù)調(diào)研數(shù)顯示的情況

9、來(lái)看，中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)對(duì)于手機(jī)視頻廣 告的接受度較好，選擇“可以接受感興趣的手機(jī)廣告” 的用戶(hù)占比達(dá) 到42.0%，占比接近一半；而選擇“我從不關(guān)注手機(jī)視頻廣告”的用 戶(hù)占比也達(dá)到了 31.1%;而選擇“我會(huì)對(duì)手機(jī)視頻廣告中出現(xiàn)的產(chǎn)品 做進(jìn)一步了解”的用戶(hù)比重較低，僅為8.1%。用戶(hù)對(duì)手機(jī)視頻廣告接受度較好在整個(gè)調(diào)研的數(shù)據(jù)中，只有31.1%的用戶(hù)表現(xiàn)了對(duì)手機(jī)視 頻廣告的不關(guān)心或反感（選擇“我從不關(guān)注手機(jī)視頻廣告”的用戶(hù)占 比為31.1%）,這在很大程度上表明中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)對(duì)于手機(jī)視頻 廣告有著較好的接受度。手機(jī)廣告可以作為一種新的商業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā) 展拓展，其市場(chǎng)潛力是巨大的。分析與策略建議20

10、10年選擇“看視頻/電視”的手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)比重達(dá)到17.4%,較2009 年的7.4%有大幅增長(zhǎng)，視頻業(yè)務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展正在進(jìn)行中。建議一：年青戶(hù)群體是手機(jī)視頻服務(wù)輕用切入點(diǎn)根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)的顯示，2010年中國(guó)手機(jī)視頻用戶(hù)中，30歲及以 下的用戶(hù)群體占比達(dá)到85.2%。此外，從對(duì)不同年齡段的手機(jī)視頻使 用頻率的交叉分析，以及對(duì)不同年齡段手機(jī)視頻用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)的交叉 分析可以看出，年輕用戶(hù)在手機(jī)視頻服務(wù)中具有較好的用戶(hù)黏性和較 高的服務(wù)依賴(lài)性。針對(duì)上述情況，分析認(rèn)為，針對(duì)當(dāng)前手機(jī)視頻服務(wù) 的發(fā)展現(xiàn)狀，年輕用戶(hù)是手機(jī)視頻的主要使用者和擁護(hù)者，因此建議相關(guān)服務(wù)的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)主要瞄準(zhǔn) 年輕用戶(hù)群體，這主要包含以下兩

11、個(gè)層面：第一：在相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略中，應(yīng)當(dāng)在校園、公司等面向廣大學(xué)生用戶(hù)和 公司普通白領(lǐng)用戶(hù)進(jìn)行宣傳；可以開(kāi)展點(diǎn)播業(yè)務(wù)形式。第二，在應(yīng)用服務(wù)層面，應(yīng)當(dāng)在內(nèi)容中涵蓋年輕人普遍關(guān)注和感興趣 的視頻類(lèi)型。針對(duì)時(shí)尚內(nèi)容開(kāi)展業(yè)務(wù)。建議二：娛樂(lè)化、休閑化視頻內(nèi)容更易受到青睞從調(diào)研反映的情況來(lái)看，在“手機(jī)視頻用戶(hù)經(jīng)常訪問(wèn)的手機(jī)視頻 網(wǎng)站類(lèi)型”中，視頻用戶(hù)普遍對(duì)“視頻分享類(lèi)網(wǎng)站”有更大的關(guān)注， 選擇的用戶(hù)占比為76.2%;此外，從“手機(jī)視頻用戶(hù)經(jīng)常訪問(wèn)的手機(jī) 視頻網(wǎng)站”也可以發(fā)現(xiàn)，“優(yōu)酷”、“土豆”和“酷6”等視頻分享網(wǎng) 站排在了最前面。綜合調(diào)研的結(jié)果，當(dāng)前具備娛樂(lè)化和休閑化色彩的 視頻內(nèi)容更易受到 用戶(hù)的青睞，結(jié)

12、合中國(guó)網(wǎng)民特有的泛娛樂(lè)化特征， 建議視頻業(yè)務(wù)借鑒 其形式，通過(guò)分享傳遞進(jìn)行視頻，類(lèi)似短信連連發(fā)業(yè)務(wù)形式。實(shí)現(xiàn)視 頻的業(yè)務(wù)流通，獲得經(jīng)濟(jì)收益。建議三：視頻流暢性和清晰度是用戶(hù)選擇的重要依據(jù)根據(jù)調(diào)研的相關(guān)情況來(lái)看，視頻的流暢性和清晰度等是手機(jī)視頻 用戶(hù)普遍關(guān)注的問(wèn)題。在“手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)不使用手機(jī)視頻的原因” 中, 網(wǎng)速慢和看不清楚成為突出的問(wèn)題； 而在“手機(jī)視頻用戶(hù)愿意付費(fèi)的 手機(jī)視頻節(jié)目”的問(wèn)題中，“觀看速度流暢”位居首位，用戶(hù)占比達(dá) 到44.4%，選擇“畫(huà)質(zhì)清晰”的用戶(hù)比重也達(dá)到了近 40%由上述分 析可以看出，手機(jī)視頻用戶(hù)在選擇手機(jī)視頻網(wǎng)站或者相關(guān)視頻內(nèi)容 時(shí)，流暢性和 清晰度是重要的選擇依據(jù)

13、。因此，手機(jī)視頻網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)采取必要措施拓 展信息傳輸速率，并在視頻流暢性的基礎(chǔ)上增強(qiáng)視頻的清晰度， 從而 更好的服務(wù)于用戶(hù)，增強(qiáng)網(wǎng)站在整體用 戶(hù)中的認(rèn)可度?？梢詫?duì)以有視頻通話服務(wù)和手機(jī)電視進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí) 蛻變，以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求。建議四：“內(nèi)容為王”和“用戶(hù)第一”同等重要手機(jī)視頻服務(wù)可以劃分為兩大陣營(yíng)，以“優(yōu)酷” 、“土豆”和“酷 6”等為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)品牌的手機(jī)視頻網(wǎng)站，以及以“3G門(mén)戶(hù)”、“空中網(wǎng)”和“樂(lè)訊”為代表的新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌的手機(jī)視頻網(wǎng)站。 通過(guò)本次的調(diào)研數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，前一陣營(yíng)在手機(jī)視頻用戶(hù)中具有更好 的品牌知名度，并且在當(dāng)前的發(fā)展中占據(jù)較大的優(yōu)勢(shì)。 第一陣營(yíng)在品 牌、內(nèi)容和用戶(hù)認(rèn)知

14、等方面均存在較大優(yōu)勢(shì)，尤其是在視頻內(nèi)容方面， 第一陣營(yíng)在PC端有較好的數(shù)據(jù)庫(kù)做后盾；對(duì)于第二陣營(yíng)，緊緊抓住用戶(hù)的興趣點(diǎn)則異常重要，并應(yīng)努力在細(xì)分市場(chǎng)中尋求有效的用戶(hù)需 求。從整體上講，應(yīng)當(dāng)同時(shí)注重內(nèi)容為導(dǎo)向的手機(jī)視頻發(fā)展模式， 同 時(shí)也應(yīng)充分注重細(xì)分用戶(hù)的有效需求。根據(jù)用戶(hù)的需求可以針對(duì)用戶(hù) 的興趣進(jìn)行產(chǎn)品的拓展，如大學(xué)生求職，可以針對(duì)企業(yè)用人對(duì)應(yīng)聘者 提供視頻的簡(jiǎn)歷，讓面試的過(guò)程更簡(jiǎn)單，相親類(lèi)網(wǎng)站，可以開(kāi)展視頻 簡(jiǎn)介，用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)播的形式了解所要知道的異性資料。通過(guò)對(duì)用戶(hù)需求分析制訂行業(yè)發(fā)展方向開(kāi)展產(chǎn)品廣度。建議五：用戶(hù)付費(fèi)或成廣告外手機(jī)視頻另一重要營(yíng)收來(lái)源根據(jù)對(duì)手機(jī) 視頻用戶(hù)廣告接受度的調(diào)研分析， 發(fā)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)于自己“感興趣”的廣 告并不排斥，有一定數(shù)量的用戶(hù)表示愿意對(duì)廣告進(jìn)行深入的了解、甚至是購(gòu)買(mǎi)相關(guān)廣告中推薦的產(chǎn)品。 從整體的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看，手機(jī)視頻 用戶(hù)對(duì)于手機(jī)視頻廣告的排斥性并不大，部分人群表現(xiàn)了對(duì)手機(jī)廣告 的理解和認(rèn)可。在手機(jī)視頻前項(xiàng)收費(fèi)并未得到有效推行的情況下，以適量、適情的視頻廣告為主的后項(xiàng)收費(fèi)，將有