加油站實(shí)習(xí)總結(jié)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 加油站實(shí)習(xí)總結(jié) 加油站實(shí)習(xí)總結(jié) 總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼募佑驼緦?shí)習(xí)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 加油站實(shí)習(xí)總結(jié)1 實(shí)習(xí)目的：以中石化石油分公司三片區(qū)會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)管理及油品知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容作為實(shí)習(xí)對(duì)象，進(jìn)行企業(yè)銷售一線的實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。并結(jié)合本科階段所學(xué)專業(yè)知識(shí)以及入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，理論聯(lián)系實(shí)踐，進(jìn)一步了解加油站片區(qū)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作流程和內(nèi)容要求，加深對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，學(xué)以致用，爭(zhēng)

2、取做到既鍛煉了自己的實(shí)際工作能力，又培養(yǎng)了分析解決實(shí)際問題的能力，為成功走上工作崗位做好準(zhǔn)備。 實(shí)習(xí)時(shí)間：20 xx年X月日20 xx年X月 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中石化石油分公司三片區(qū) 實(shí)習(xí)內(nèi)容：熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程，以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用，初步接觸erp管理系統(tǒng)，著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，管搭理計(jì)模塊，銷售模塊等;把握零售管理系統(tǒng)的操作過程;比較會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。 首先，我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)遇的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過我的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間，我

3、對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化，在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí)，也漸漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，為將來真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。 初到片區(qū)報(bào)到，這里的me是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理，這讓我體會(huì)到了石油渾厚中的幾分溫柔。她熱心地接待了我，并一一介紹了片區(qū)的詳細(xì)狀況，包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置，每天的銷售量等;之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐，在接下來的多數(shù)日子里，我主要是跟著她倆學(xué)習(xí)，雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，但與此同時(shí)她們也教會(huì)我大量與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí)，讓我更多地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。 新來乍到，在開始的幾天我

4、也曾感到過拘謹(jǐn)和迷惘，陌生的環(huán)境，陌生的人和事，聽不懂術(shù)語看不懂報(bào)表，沒有具體的工作漸漸的，周邊人友好真誠(chéng)的幫助讓我一點(diǎn)點(diǎn)走出了這種窘境。 由于數(shù)據(jù)來源主要為加油站，要想透徹領(lǐng)悟片區(qū)工作就必需先熟悉加油站的工作，在片區(qū)辦公室呆了一段時(shí)間后，我又在王經(jīng)理介紹下來到濟(jì)南市三片區(qū)的中心站21站，先對(duì)加油站一線的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，再進(jìn)而學(xué)習(xí)片區(qū)工作。站長(zhǎng)首先帶我參觀了加油站并陳述了一些加油站常識(shí)，如卸油的考前須知、加油站的安全問題、油品的分類、加油機(jī)、加油槍的使用等等，這樣，加油站對(duì)我來說不再陌生，為將來的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。21站張姐是位優(yōu)秀的老會(huì)計(jì)，不僅業(yè)務(wù)熟練，帶徒弟也很有一套，她把步

5、驟、方法和考前須知都詳細(xì)的教予了我。 加油站實(shí)習(xí)總結(jié)2 加油站管理系統(tǒng)由總部級(jí)系統(tǒng)（HOS）、卡系統(tǒng)、站級(jí)管理系統(tǒng)組成。站級(jí)系統(tǒng)包括站級(jí)后臺(tái)管理系統(tǒng)（BOS）、站級(jí)前臺(tái)銷售系統(tǒng)（POS）、發(fā)卡/充值管理系統(tǒng)。在EFT實(shí)時(shí)交易過程中，加油站站級(jí)前置EPS主要承受EFT和加油站銷售系統(tǒng)POS之間的通訊轉(zhuǎn)發(fā)等功能。EFT是應(yīng)用于加油站室內(nèi)的支付終端，具備讀卡、數(shù)據(jù)輸入、密碼輸入、記錄存儲(chǔ)、通訊、打印和安全加密等功能，能夠接受操作員 的指令而完成金融交易/加油交易信息和有關(guān)信息交換。型態(tài)上有臺(tái)式和手持移動(dòng)。 一、EFT與前臺(tái)銷售系統(tǒng)（POS） 客戶進(jìn)站加油，加油員加油終止后在POS機(jī)上選擇支付方式，然

6、后在EFT上刷卡消費(fèi)，全國(guó)卡及銀聯(lián)卡都選擇EFT刷卡支付，操作方法十分簡(jiǎn)便。假如銀行卡或IC卡刷卡支付完成后，EFT小票上的金額比收銀POS小票上的銷售金額少，是由于混合支付或誤操作為混合支付導(dǎo)致，IC卡或銀行卡只是此筆交易款的一部分，跟客戶說明狀況，實(shí)際扣款金額以EFT小票為準(zhǔn)，剩余部分被使用“其他支付或“現(xiàn)金等結(jié)算方式補(bǔ)上其余未從卡上扣除的金額。假如EFT提醒讀芯片錯(cuò)誤，是由于將EFT應(yīng)用切換為中油應(yīng)用。假如銀行卡小票出來了，收銀機(jī)上出亂碼，結(jié)不了帳，那是由于EFT刷銀行卡成功后，由于EPS無法返回?cái)?shù)字過大的卡號(hào)（9打頭19位卡號(hào)）給收銀POS，所以收銀POS無法完成結(jié)算。只有熟悉POS與

7、EFT之間的關(guān)系后，才能更加確切無誤的使用EFT，才能使BOS系統(tǒng)獲取正確的交易數(shù)據(jù)。 二、 EFT與后臺(tái)管理系統(tǒng)（BOS） 后臺(tái)管理系統(tǒng)（BOS）系統(tǒng)，負(fù)責(zé)加油站后臺(tái)的數(shù)據(jù)處理、油品和非油品業(yè)務(wù)管理及站級(jí)運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)。包括：站級(jí)油品和非油品進(jìn)貨、銷售和庫存匯總。交接班、盤點(diǎn)、日結(jié)、報(bào)表生成等。加油站須每班統(tǒng)計(jì)各品號(hào)汽（柴）油、潤(rùn)滑油及其他商品的銷售數(shù)量、銷售金額等，并依照現(xiàn)金交易、IC卡交易、銀行卡交易等對(duì)銷售數(shù)量、銷售金額加以區(qū)分。對(duì)于IC卡和銀行卡交易的部分，其銷售金額合計(jì)必需與當(dāng)日EFT刷卡消費(fèi)金額（EFT打印的當(dāng)日所有小票金額合計(jì)）核對(duì)一致。 三、EFT與EPS系統(tǒng) EPS是卡系統(tǒng)站級(jí)

8、前置系統(tǒng)的核心模塊，EFT（包括室內(nèi)有線金融終端、室外無線金融終端、嵌入式室外支付終端及室外支付終端）和站級(jí)零售系統(tǒng)POS之間通信，完成站級(jí)加油、便利店商品消費(fèi)等功能。 EPS處理來自于EFT的交易請(qǐng)求，如IC卡室外購(gòu)油、銀行卡室外購(gòu)油、積分卡室外現(xiàn)金購(gòu)油累計(jì)積分、積分卡室外銀行卡購(gòu)油累計(jì)積分、IC卡解灰請(qǐng)求等交易請(qǐng)求進(jìn)行處理。 EPS處理來自于BOS/RPOS的交易請(qǐng)求，處理IC卡室內(nèi)消費(fèi)、銀行卡室內(nèi)消費(fèi)、室內(nèi)現(xiàn)金累計(jì)積分、室內(nèi)銀行卡累計(jì)積分、BOS班結(jié)、BOS日結(jié)等事務(wù)。 四、零管系統(tǒng)上線后，通過幾個(gè)月的運(yùn)行，與EFT系統(tǒng)相關(guān)的加油站銷售日?qǐng)?bào)表管理方面，實(shí)際操作中存在著一些問題，主要有：

9、（一）、業(yè)務(wù)操作不熟練。操作人員對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各類相關(guān)報(bào)表的數(shù)據(jù)來源、規(guī)律關(guān)系、表表間的勾稽關(guān)系不明白，日常工作中缺乏對(duì)報(bào)表的真正核對(duì)審核。從加油站日常使用狀況看，零管系統(tǒng)進(jìn)銷存報(bào)表和手工表單存在數(shù)據(jù)誤差，主要為計(jì)量口徑不一致引起的，因此目前對(duì)系統(tǒng)中的報(bào)表尚未真正起用，主要表達(dá)在進(jìn)銷存方面： 1、入庫數(shù)據(jù)不吻合。手工加油站銷售日?qǐng)?bào)入庫數(shù)按V20入庫，零管系統(tǒng)中加油站銷售日?qǐng)?bào)表表達(dá)的入庫數(shù)為實(shí)際入罐數(shù)，月末開票數(shù)為V20數(shù)據(jù)按規(guī)定折算系數(shù)后的量與規(guī)定密度的乘積計(jì)算。 2、銷售數(shù)據(jù)不吻合。系統(tǒng)中月末盤點(diǎn)表列示的出庫數(shù)量（升數(shù)）與手工銷售日?qǐng)?bào)表數(shù)量差量較大，主要原因一是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定造成的；二是計(jì)算口徑不

10、一致。 3、期末庫存不吻合。由于入庫、銷售不相符，必定造成庫存核對(duì)不相符，目前財(cái)務(wù)上使用的銷售日?qǐng)?bào)所反映的賬面庫存，而系統(tǒng)中則以實(shí)際庫存列示。由于上述相關(guān)數(shù)據(jù)不相符，因此導(dǎo)致系統(tǒng)生成的油品盤點(diǎn)表與實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)不符，且月末個(gè)別油品庫存升換公斤數(shù)的計(jì)重密度參數(shù)不符合該油品密度范圍。 （二）、人員配備因素。由于公司加油站人員配備相對(duì)偏少，各站未設(shè)立專職收銀員，因此在加油高峰期簡(jiǎn)單造成誤點(diǎn)收款明細(xì)工程，使報(bào)表生成所列示的工程數(shù)據(jù)不相符，如自用油、刷卡銷售等業(yè)務(wù)。 （三）、系統(tǒng)存在的問題。一是由于系統(tǒng)不穩(wěn)定，報(bào)表生成緩慢，給工作帶來一定影響；二是由于硬件上的原因，如個(gè)別站由于初始泵碼數(shù)錄入時(shí)將班累計(jì)誤作總

11、累計(jì)輸入，造成系統(tǒng)生成的報(bào)表泵碼數(shù)和加油機(jī)顯示的泵碼數(shù)不相符（未影響到加油機(jī)輸出流量），雖然已查找出問題所在，但由于站級(jí)系統(tǒng)程序不能作修改，系統(tǒng)工程組目前無法從技術(shù)上解決問題；三是目前加油站使用的中油積分卡未與系統(tǒng)連接，造成現(xiàn)金實(shí)際收取數(shù)與系統(tǒng)現(xiàn)金數(shù)額不一致。 （四）、零管系統(tǒng)利用率低，未能完全發(fā)揮運(yùn)行監(jiān)管的使用作用。由于手工報(bào)表與系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算口徑不一致，造成一項(xiàng)業(yè)務(wù)多個(gè)原始數(shù)據(jù)，不能及時(shí)利用系統(tǒng)形成橫向或縱向比對(duì)信息、無法統(tǒng)計(jì)需要數(shù)據(jù)，目前還需要協(xié)同手工記錄臺(tái)帳對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整理、整合運(yùn)用，相應(yīng)的給加油站增加工作量。 通過幾個(gè)月的系統(tǒng)運(yùn)行，我覺得對(duì)系統(tǒng)上的一些問題，業(yè)務(wù)操作和管理上仍需加大

12、培訓(xùn)力度，另外加強(qiáng)信息溝通，財(cái)務(wù)部門和信息部門及時(shí)收集相關(guān)問題，對(duì)不能解決的及時(shí)上報(bào)給工程組，及時(shí)通報(bào)下發(fā)有關(guān)解決方法，使加油站能把握最新的使用方法。 加油站實(shí)習(xí)總結(jié)3 好多事情，沒有自己去參與的時(shí)候，一切別人的酸甜滋味看來皆是云淡風(fēng)清，無關(guān)痛癢，直到自己真的到了要去做的時(shí)候，并且投入了進(jìn)去，才深切體會(huì)到其中的滋味。一切都由于身處其中，譬如這一次見習(xí)。時(shí)光如梭，在中國(guó)石化加油站的短短兩禮拜實(shí)習(xí)便終止了。雖然只是兩個(gè)禮拜，卻讓我受益匪淺。 一、關(guān)于公司 中國(guó)石油化工集團(tuán)公司(英文縮寫SinopecGroup)是1998年7月國(guó)家在原中國(guó)石油化工總公司基礎(chǔ)上重組成立的特大型石油石化企業(yè)集團(tuán)，是國(guó)家

13、獨(dú)資設(shè)立的國(guó)有公司、國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國(guó)家控股公司。中國(guó)石化集團(tuán)公司資本1306億元，總經(jīng)理為法定代表人，總部設(shè)在北京。 中國(guó)石化集團(tuán)公司對(duì)其全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)的有關(guān)國(guó)有資產(chǎn)行使資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等出資人的權(quán)力，對(duì)國(guó)有資產(chǎn)依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理和監(jiān)視，并相應(yīng)承受保值增值責(zé)任。中國(guó)石化集團(tuán)公司控股的中國(guó)石油化工股份有限公司先后于20 xx年10月和20 xx年8月在境外境內(nèi)發(fā)行H股和A股，并分別在香港、紐約、倫敦和上海上市。20 xx年底，中國(guó)石化股份公司總股本867億股，中國(guó)石化集團(tuán)公司持股占75.84%，外資股占19.35%，境內(nèi)公眾股占4.81%。 中國(guó)石化集團(tuán)公司主營(yíng)

14、業(yè)務(wù)范圍包括：實(shí)業(yè)投資及投資管理;石油、自然氣的勘探、開采、儲(chǔ)運(yùn)(含管道運(yùn)輸)、銷售和綜合利用;石油煉制;汽油、煤油、柴油的批發(fā);石油化工及其他化工產(chǎn)品的.生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸;石油石化工程的勘探、施工、建筑安裝;石油石化設(shè)備檢修維修;機(jī)電設(shè)備制造;技術(shù)及信息、替代能源產(chǎn)品的研究、開發(fā)、應(yīng)用、咨詢服務(wù);自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口。中國(guó)石化集團(tuán)公司在資產(chǎn)20 xx年度全球500強(qiáng)企業(yè)中排名第9位。 二、關(guān)于我們上崗 這一次見習(xí)在最開始的時(shí)候有一點(diǎn)趕鴨子上架的意味，雖然知道遲早會(huì)有這樣的安排，但是它是這樣地不同于從前的其他課程，由于這一次我們從自己的學(xué)校走入了別人的學(xué)校，老師也由自己所熟悉

15、的換成了陌生的，更緊要的是我們自己扮演的雙重角色，既要以學(xué)生的心態(tài)來完成任務(wù)，同時(shí)亦是要以老師的身份參與教學(xué)和班主任管理工作。這于我看來確實(shí)有一點(diǎn)嚴(yán)峻，所以，我的心理上剩余的依靠也要收起來了。我必需獨(dú)立去面對(duì)一些事情，一些人，然后發(fā)生一些事，獨(dú)立地解決。在見習(xí)的第一天，我們先去了中國(guó)石化衡陽總公司。在總公司開了一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)員大會(huì)后，就開始前往我們的見習(xí)單位，五一路加油站。號(hào)稱為衡陽服務(wù)態(tài)度的加油站。 來到這里的第一天，這里的副站長(zhǎng)熱心的接待了我們。但是從他的語氣中我感覺到他并不在意我們這些只會(huì)紙上談兵的學(xué)生能在這干什么有用的事。事實(shí)上一開始我們也沒能做什么事。后來我們由搞衛(wèi)生到真正去加油。再到

16、加油站的正式員工不用在旁監(jiān)視，靠我們自己打卡，加油，收錢。一切貌似都出乎了副站長(zhǎng)的意料。 石油化工是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，一言一行都必需按章操作，不能馬虎大意。在油站頂崗實(shí)習(xí)過程中，我一直依照公司的HSE規(guī)定(安全、環(huán)境與健康)和要求來約束自己的行為，做到三不傷害(不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害)，保護(hù)環(huán)境。同時(shí)，我也始終牢記并遵守中石化加油站員工守則：忠于企業(yè)，愛站如家;儀表端莊，言行規(guī)范;文明經(jīng)營(yíng)，禮貌待客;勤奮工作，任勞任怨;按章操作，確保安全;團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局;遵紀(jì)守法，廉潔奉公;刻苦學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。 加油站實(shí)習(xí)總結(jié)4 加油站擔(dān)任實(shí)習(xí)加油員，已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了，對(duì)我來說這是場(chǎng)真真正正的考

17、驗(yàn)，在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己，我定要崗位上多學(xué)習(xí)，勤奮工作，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，在我心里也悄悄的交代自己，這還是我第一次接觸，工作起來找不到頭緒，不知從哪里起步，要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的激勵(lì)與支持，站長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)心指導(dǎo)，各位同事的細(xì)心幫助，我是不可能 這么快就熟悉這項(xiàng)工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己，采取靈活的工作思路和措施，較好地完成了工作任務(wù)。 安全工作對(duì)于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù)，突出表現(xiàn)在下述方面：一是從思想上，努力提高全安全意識(shí)，逢會(huì)便講、時(shí)刻注意相互提醒、相互監(jiān)視，切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全

18、管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如：阻止向塑料桶加油、阻止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏狀況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。 在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行清潔、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整齊。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范，站容站貌的改善。 在

19、我們加油站，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱心周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采用，當(dāng)客戶遇到疑問時(shí)，我們會(huì)進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解，得到了客戶的理解和支持。 在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋覓差距，戰(zhàn)勝不足，在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來的路，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。 加油站實(shí)習(xí)總結(jié)5 實(shí)習(xí)時(shí)間： XXX年8月11日XXX年11月 實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 中石化xxx石油分公司三片區(qū) 實(shí)習(xí)內(nèi)容： 熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程，以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用，初步接

20、觸ERP管理系統(tǒng)，著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，管搭理計(jì)模塊，銷售模塊等；把握零售管理系統(tǒng)的操作過程；比較會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。 首先，我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)習(xí)機(jī)遇的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向?qū)嵙?xí)期內(nèi)手把手教我及幫助過我的各位老師致以誠(chéng)摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間，我對(duì)待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化，在日益充實(shí)自己的知識(shí)和技能的同時(shí)，也漸漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，為將來真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。 初到片區(qū)報(bào)到，這里的ME是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理，這讓我體會(huì)到了“石油渾厚中的幾分溫柔。她熱心地接待了我，并一一介紹了

21、片區(qū)的詳細(xì)狀況，包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置，每天的銷售量等；之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識(shí)了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐，在接下來的多數(shù)日子里，我主要是跟著她倆學(xué)習(xí)，雖然此次實(shí)習(xí)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，但與此同時(shí)她們也教會(huì)我大量與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識(shí)，讓我地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。 新來乍到，在開始的幾天我也曾感到過拘謹(jǐn)和迷惘，陌生的環(huán)境，陌生的人和事，聽不懂術(shù)語看不懂報(bào)表，沒有具體的工作漸漸的，周邊人友好真誠(chéng)的幫助讓我一點(diǎn)點(diǎn)走出了這種窘境。 由于數(shù)據(jù)主要為加油站，要想透徹領(lǐng)悟片區(qū)工作就必需先熟悉加油站的工作，在片區(qū)辦公室呆了一段時(shí)間后，我又在王經(jīng)理介紹下來到濟(jì)南

22、市三片區(qū)的中心站21站，先對(duì)加油站一線的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，再進(jìn)而學(xué)習(xí)片區(qū)工作。站長(zhǎng)首先帶我參觀了加油站并陳述了一些加油站常識(shí)，如卸油的考前須知、加油站的安全問題、油品的分類、加油機(jī)、加油槍的使用等等，這樣，加油站對(duì)我來說不再陌生，為將來的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。21站張姐是位優(yōu)秀的“老會(huì)計(jì)，不僅業(yè)務(wù)熟練，帶徒弟也很有一套，她把步驟、方法和考前須知都詳細(xì)的教予了我： 每天的工作： 1、早上七點(diǎn)進(jìn)行加油員交接班，抄加油機(jī)字碼； 2、從液位儀上抄庫存； 3、做交接班表、付油表和銷售表； 4、做電子賬務(wù)； 5、給零管報(bào)數(shù)（進(jìn)油、付油、庫存數(shù)）； 6、登記兩帳。分罐保管帳包括付出、帳存、罐存實(shí)測(cè)數(shù)

23、、損溢數(shù)、當(dāng)日損溢數(shù)。商品明細(xì)分類賬要填寫付出、現(xiàn)金、IC卡數(shù)、帳存。 每周除了日工作以外，每隔五日要做五日匯總即匯總付油、匯總銷售。 加油站實(shí)習(xí)總結(jié)6 我十分幸運(yùn)地在中國(guó)石化北京石油公司靖西區(qū)林靜加油站開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。我和加油站的工作人員一起學(xué)習(xí)和鍛煉了加油站的整體運(yùn)營(yíng)、石油和非石油業(yè)務(wù)的基本運(yùn)營(yíng)、安全管理等。學(xué)到了好多在校期間從未接觸過的知識(shí)，加強(qiáng)了我的時(shí)間能力，讓我在思維上有了質(zhì)的飛躍。短短一個(gè)月，我收獲了一些東西，度過了一段充實(shí)、開心、難忘的時(shí)光。 一、實(shí)習(xí)的目的和任務(wù) 1、了解加油站的概況、管理模式、經(jīng)營(yíng)范圍、安全操作規(guī)范和人員構(gòu)成； 2、熟悉油品、非油品等業(yè)務(wù)的具體操作；

24、3、加深對(duì)加油站及財(cái)務(wù)相關(guān)工作的認(rèn)識(shí)，為加油站業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)核算奠定基礎(chǔ)； 4、根據(jù)加油站現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況和加油站的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，對(duì)加油站未來的發(fā)展提出了自己的看法。 二、加油站簡(jiǎn)介 加油站屬于石油分公司靖西區(qū)，位于、路，地區(qū)，市，并在易捷便利店提供京標(biāo)92號(hào)、95號(hào)、98號(hào)汽油、0號(hào)柴油的油品服務(wù)，以及非油品銷售、加油卡銷售卡充值、公交卡充值、ETC充值等服務(wù)。有4輛油罐車，16支加油槍，包括92號(hào)汽油槍和0號(hào)柴油槍 林靜加油站主要由四個(gè)區(qū)域組成，一個(gè)是加油區(qū)，另一個(gè)是油罐區(qū)，第三個(gè)是辦公區(qū)，包括易捷便利店、站長(zhǎng)辦公室和簿記室，第四個(gè)是生活區(qū)，包括員工宿舍和浴室。目前，林靜加油站主要有站長(zhǎng)、班長(zhǎng)

25、、加油工、營(yíng)業(yè)員、簿記員等崗位。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在林靜加油站的實(shí)習(xí)主要包括四個(gè)部分： （1）石油產(chǎn)品業(yè)務(wù) 油品業(yè)務(wù)是加油站的核心業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)期間負(fù)責(zé)加油，在加油現(xiàn)場(chǎng)推薦會(huì)員和非油品?？梢哉f我對(duì)加油站的了解是從加油開始的。剛?cè)ゼ佑驼镜臅r(shí)候，站長(zhǎng)讓我跟有經(jīng)驗(yàn)的加油員學(xué)習(xí)加油。在師傅的帶領(lǐng)下，我漸漸開始每天下午加油。從領(lǐng)車到對(duì)地方，招呼客戶，開蓋加油，結(jié)算油費(fèi)到領(lǐng)車出站，整個(gè)加油流程首先強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化。加油人員需要嚴(yán)格執(zhí)行“八步加油法的要求，一切行動(dòng)都是依照要求進(jìn)行的，以確保為客戶提供。其次，要提防，特別是車輛多的時(shí)候，更要注意保證客戶不會(huì)加錯(cuò)油，收錯(cuò)錢。 （2）便利店非油品業(yè)務(wù) 在石油市場(chǎng)新形勢(shì)下，

26、易捷便利店的非油品銷售在公司營(yíng)業(yè)額中占據(jù)越來越重要的地位。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，主要熟悉便利店的收銀、刷卡、盤點(diǎn)、裝車。便利店的工作看似簡(jiǎn)單，冬暖夏涼，不必像加油車一樣暴露在陽光下。事實(shí)上，便利店的工作是繁雜而瑣碎的，從早上提出購(gòu)買需求，到確認(rèn)購(gòu)買，到晚上到貨驗(yàn)貨，從日常理貨到定期檢查過期食品，從售貨員的日常檢查到公司的監(jiān)控檢查，顧客隨時(shí)結(jié)賬刷卡，所以需要中止工作，為顧客提供服務(wù)。所以便利店店員的工作量只有親身經(jīng)歷過才會(huì)知道。便利店也需要提防。以刷卡為例，首先要確定刷卡金額，明確業(yè)務(wù)是充值、加油還是儲(chǔ)蓄卡。假如刷卡金額有誤，客戶將遭遇損失，加油站將受到不利影響。假如刷卡類型錯(cuò)誤，資金會(huì)進(jìn)入錯(cuò)誤的分類

27、，需要調(diào)整。 （3）加油卡銷售和充值服務(wù) 便利店除了提供非油品業(yè)務(wù)外，還是銷售、充值、存油卡、充值卡、公交卡、ETC卡等重要服務(wù)。實(shí)習(xí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)好多客戶并不明了加油卡、充值卡、會(huì)員卡的區(qū)別。此外，加票和普通票發(fā)行公司要求的信息也不同。所以客戶在開卡的時(shí)候，需要耐心的講解，幫助客戶選擇最符合自己需求的卡型。這就需要店員對(duì)不同類型的卡都有很好的了解，并且耐心主動(dòng)的提醒客戶每一步可能出現(xiàn)的問題。良好的服務(wù)是吸引和留住客戶的重要因素。只有四處考慮客戶，微笑服務(wù)，才能贏得客戶，贏得市場(chǎng)。 （4）記賬 作為一名金融專業(yè)的新生，簿記員的工作是與金融關(guān)系最密切的，也是我們這次學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，特別是日常結(jié)算和上繳資

28、金的部分。林靜加油站實(shí)行三班兩班的工作模式。白班和夜班兩班后，完成交接班和最終一天的日常結(jié)算，早上記賬員開始輸入前一天的交接班，然后站長(zhǎng)批準(zhǔn)并進(jìn)行日常結(jié)算。最終，記賬員完成付款。整個(gè)過程涉及方方面面的把關(guān)。譬如便利店關(guān)門時(shí)，現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、油卡、優(yōu)惠券、微信支付等不同支付方式的金額。應(yīng)符合實(shí)際狀況；POS機(jī)每日關(guān)閉時(shí)，充值、儲(chǔ)值卡、加油業(yè)務(wù)的信用卡金額應(yīng)與管理系統(tǒng)一致；當(dāng)石油業(yè)務(wù)每天關(guān)閉時(shí)，應(yīng)始終如一地檢查為每種等級(jí)的汽油支付的石油數(shù)量和每種支付方式的收取狀況。加油站用的系統(tǒng)好多，每個(gè)系統(tǒng)都有嚴(yán)格的關(guān)系，只有點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 加油站實(shí)習(xí)總結(jié)7 實(shí)習(xí)目的：為了真實(shí)了解我們的自動(dòng)化專業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)自動(dòng)化是怎樣實(shí)現(xiàn)的，學(xué)校決定讓我們自動(dòng)班去廣州中石化分公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)時(shí)間：12月14日我們班開展去廣州石化分公司的活動(dòng)，為期4天，雖然是短暫的4天，不過我們也真學(xué)到好多學(xué)校學(xué)不到東西，增長(zhǎng)了我的眼界。 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：國(guó)石油化工股份有限公司廣州分公司(簡(jiǎn)稱廣州分公司)是華南地區(qū)的現(xiàn)代化石油化工企業(yè)之一。該企業(yè)位于廣州市黃埔區(qū)，地處中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展