公共關(guān)系學(xué)形考0-04任務(wù)答案

1、公共關(guān)系學(xué)_0001試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項選擇題（共8道試題，共40分。）。1.公共關(guān)系部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接（）。A.管理者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.生產(chǎn)者D.管理部門滿分：5 滿分：5 分2.“唐裝”屬于服裝款式中的（）。A.正裝B.社交裝C.便裝D.禮服滿分：5 滿分：5 分3.象征物屬于組織VI系統(tǒng)的（）。A.基本要素B.傳播要素C.廣告要素D.應(yīng)用要素滿分：5 分）。分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。A.組織形象象限圖B.形象要素調(diào)查表C.語義差異分析法D.形象要素差距圖滿分：5 分從而占有一個重要位置的經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略

2、B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C.市場跟進(jìn)者戰(zhàn)略D.市場獨占者戰(zhàn)略6.滿分:()5 分是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。從而占有一個重要位置的經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B.市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略C.市場跟進(jìn)者戰(zhàn)略D.市場獨占者戰(zhàn)略6.滿分:()5 分是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。A.媒介公眾B.政府公眾C.社區(qū)公眾D.名流公眾滿分:7. 處于整個CI系統(tǒng)的最高層的是（）。利用市場領(lǐng)導(dǎo)者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙，迅速加以補充，A.理念識別系統(tǒng)B.視覺識別系統(tǒng)C.行為識別系統(tǒng)D.組織識別系統(tǒng)滿分:5 分8.被譽為公共關(guān)系學(xué)之父的是（）。A.巴納姆B.艾維李C.伯尼斯D,卡特里普滿分:5

3、 分二、多項選擇題其5道試題，共3。分。）.艾維李的公共關(guān)系思想提出的兩個原則是（）0叵k.公眾必須被告知口 e.投公眾所好 c.凡宣傳都是好事回口.說真話口 e.雙向溝通滿分I 6分.在公共關(guān)系思想的發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（）-一工巴我姆回艮艾維李回C伯尼斯叵.卡特里普和森特e.洛克菲勒.消智心理學(xué)照消釜者的年齡和性別，1淵巷市場劃分成（）.HaJ值市場叵日吉年市場叵二老年市場回口.女性市場叵1E.男性市場4分 6分二.從二世紀(jì)0年代開始，相孤在中國設(shè)立分公司或;代漾機構(gòu)的美國著名的公共關(guān)系公司是（ ） 回2樂克幫李0F希爾T若頓匚博雅 朗武f壞說5.公共美系部在組織中的決策參謀

4、地位，主要是由C ）方面的職能決定的.二資料儲存中心回國領(lǐng)導(dǎo)指揮中心0C.息發(fā)布中心 D.環(huán)境檢測中心回E公眾接待中心滿分：5分三、判斷題（共10道試題，共30分。）公共關(guān)系部的優(yōu)勢，往往就是公共關(guān)系公司的不足之處，反之亦然。A.錯誤B.正確滿分：3 分美國人極喜歡送禮。A.錯誤B.正確滿分：3 分艾維李創(chuàng)辦了世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。A.錯誤B.正確滿分：3 分公共關(guān)系在企業(yè)時常營銷中的作用，首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳播上。A.錯誤B.正確 滿分：3 分國際公眾關(guān)系的一個顯著特點是跨文化傳播與溝通。A.錯誤B.正確 滿分：3 分公關(guān)禮儀具有“有備而為、全員施禮、不拘一格”的特點。A

5、.錯誤B.正確 滿分：3 分長期的公關(guān)活動適宜選用電子媒介，短期活動適宜選用印刷媒介。A.錯誤B.正確 滿分：3 分政府關(guān)系是社會組織可以回避的一種關(guān)系。A.錯誤B.正確 滿分：3 分在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。A.錯誤B.正確滿分：3 分員工是組織最重要的內(nèi)部公眾，良好的員工關(guān)系可以培養(yǎng)組織成員的認(rèn)同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。A.錯誤B.正確滿分：3 分公共關(guān)系學(xué)_0002試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項選擇題（共8道試題，共40分。）組織與公眾溝通的重要途徑就是運用（）。A.公關(guān)廣告B.人際傳播C.網(wǎng)絡(luò)D.大眾傳播滿分：5 分人們看到企業(yè)的

6、產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神、精益求精的工作作風(fēng)、精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（）。A.產(chǎn)品滿意B.理念滿意C.行為滿意D.視聽滿意 滿分：5 分組織形象的基礎(chǔ)是（）。A.員工形象B.管理形象C.機構(gòu)形象D.產(chǎn)品形象 滿分：5 分處于整個CI系統(tǒng)的最高層的是（）。A.理念識別系統(tǒng)B.視覺識別系統(tǒng)C.行為識別系統(tǒng)D.組織識別系統(tǒng)D.組織識別系統(tǒng)滿分：5 分組織開展公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)是（）。A.公共關(guān)系意識B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài)D.公共關(guān)系策劃滿分：5 分良好的（）是一切公關(guān)活動的起點，是一切社交場合所必備的“通行證”。A.個人禮儀B

7、.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象滿分：5 分現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（）。A.雙向交流B.單向交流C.雙向管理D.單向管理滿分：5 分展覽會的類型，屬于按項目分的是（）。A.宣傳展覽會B.室內(nèi)展覽會C.露天展覽會D.專項展覽會滿分：5 分:、多項選探題我3推甚題.用3。分“）1反映組織經(jīng)營理念的女宇胎式有C）.回A 口號 回B.標(biāo)志 回C.圖案 口口對聯(lián) 口三訓(xùn)詞滿如E分.公共關(guān)系的基本要素包括（）.回一工社會組織 回E.社白公立 匚1二環(huán)使 D.受金 口上雅 清分，E分.公關(guān)策略是指組里根據(jù)環(huán)域的狀也&組里自身的變化，所采用的公共芟系行丸方式.具體而言，公關(guān)策略包括以

8、F幾種，（） 回工建設(shè)型必至 回民唯艷型公關(guān) 網(wǎng)燈曲或型公關(guān) 口匕.矯正型 F昉御型無關(guān) 滿珈；妗4從；世紀(jì)酊年代開始，相就在中臼設(shè)立分公司或代定機構(gòu)的美第名的公工關(guān)系公司是（）.L 1a派克和李 回E.希爾諾頓 0雨! 口。.朗達(dá) 0H環(huán)瓊 滿分：；分5.慶典活動在形式上，一般有（）回2開幕慶曲 回E.閉幕慶曲 口匚周年慶兩 口口特別慶典 回E.節(jié)慶活動 滿分：6分三、判斷題（共10道試題，共30分。）組織形象設(shè)計，首先要遵循“有效性”的原則。A.錯誤B.正確滿分：3 分公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。A.錯誤B.正確滿分：3 分國際公眾關(guān)系的一個顯著特點是跨文化傳播與溝通。A.錯誤

9、B.正確滿分：3 分狹義的人際傳播，可以包括人類的一切信息交流活動。A.錯誤B.正確滿分：3 分社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。A.錯誤B.正確滿分：3 分整合營銷傳播就是要優(yōu)化一切可以利用的傳媒資源。A.錯誤B.正確滿分：3 分愛德華伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作公眾輿論之形成。A.錯誤B.正確滿分：3 分開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析。A.錯誤B.正確 滿分：3 分社會流行既是一種心理現(xiàn)象，又是一種行為活動。A.錯誤B.正確滿分：3 分輻射式傳播的特點是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快、失真少。但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員

10、之間的聯(lián)系較少。A.錯誤B.正確滿分：3 分公共關(guān)系學(xué)_0003試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項選擇題（共8道試題，共40分。）把重點事實和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。A.倒金字塔結(jié)構(gòu)B.并列結(jié)構(gòu)C.順時結(jié)構(gòu)D.金字塔結(jié)構(gòu)滿分：5 分講究禮儀，在個人、在組織、在社會，都能對（）、形象和風(fēng)氣具有改進(jìn)、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動作用。A.文化B.文明C.素質(zhì)D.風(fēng)度滿分：5 分關(guān)系營銷的理論基礎(chǔ)與前提是（）。4P S6P S4C SD. CI滿分：5 分公關(guān)禮儀作為一種（）的技巧，是公關(guān)人員在社會交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。A.形態(tài)與手勢B.傳播和溝通C.語言藝術(shù)

11、D.體態(tài)與非自然語言滿分：5 分人們思想中不想向他人空開的內(nèi)容是（）。A.共同經(jīng)驗區(qū)B.開放區(qū)C.秘密區(qū)D.個人經(jīng)驗區(qū)滿分：5 分企業(yè)使命屬于組織理念識別系統(tǒng)的（）。A.文字形式B.宣傳形式C.組織形式D.觀念形式滿分：5 分贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項社會活動、某一種（ ）。A.家庭事業(yè)B.社區(qū)事業(yè)C.個人事業(yè)D.社會事業(yè) 滿分：5 分在人際交往的過程中距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，社交距離是指（）。A. 0.45米以內(nèi)B,約在 0.45-1.22 米C,約在 1.22-3.65 米D,約在3.65-9米滿分：5 分二、多項選擇題(共5道試題，其3口分.).企

12、業(yè)的標(biāo)志有很多，但最重要的兩個是().0A.廠名 口艮包裝袋 c.標(biāo)準(zhǔn)字0D艷標(biāo) E.標(biāo)準(zhǔn)色 滿分：。分.韭S理論的內(nèi)容包括()n回 A.產(chǎn)品(prciduct.0B.馀格(price) 回C渠道(place) 回口.促銷(promotion) e.公關(guān)(public relation) 潘分，6芬.公關(guān)廣告與商品廣告的差異在于().回工直接目的不同 回國根本目的不同0C,內(nèi)容不同匚b.新聞界的報道方式不同口三.應(yīng)用范圍不同 滿分：6分.公共關(guān)系觀念主要有()0 回a.形象觀念Hb.公眾觀念 回c.傳播觀念 匚b.協(xié)調(diào)觀念 口三.互惠觀念 滿分：6分5,金美翔&念旨阻組根據(jù)環(huán)埔的杭i兄凝a織自

13、身的受比，所采隼的公共關(guān)系行為方式.具體而言，公關(guān)策略包括以下n種，() 回A.陞艇公關(guān) He雉系型公美 口匚進(jìn)攻型公關(guān) 口n搟正型色美 口三昉御型公關(guān)滿分。分三、判斷題(共10道試題，共30分。)公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。A.錯誤B.正確滿分：3 分在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念中，顧客就是上帝，但員工也不是奴隸。A.錯誤B.正確滿分：33.在為他人介紹時A.錯誤B.滿分：33.在為他人介紹時A.錯誤B.正確滿分：34.狹義的人際傳播分可以包括人類的一切信息交流活動。A.錯誤B.正確分要遵循“尊者優(yōu)先”的原則，即先把職位高的人介紹給職位低的人。滿分：3企業(yè)使命屬于組織理念識別系統(tǒng)的組織形

14、式。A.錯誤B.正確滿分：3 分一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。A.錯誤B.正確滿分：3 分CI設(shè)計一經(jīng)導(dǎo)入，就不可改變。A.錯誤B.正確滿分：3 分有了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟就會產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。A.錯誤B.正確滿分：3 分在企業(yè)CI系統(tǒng)中，VI處于CI的核心與靈魂地位。A.錯誤B.正確滿分：3 分一般來說，群體的規(guī)模越小，其凝聚力也就越強。A.錯誤B.正確滿分：3 分公共關(guān)系學(xué)_0004試卷總分：100測試時間：120分鐘一、單項選擇題（共8道試題，共40分。）（）是所有傳播溝通對象中最具社會權(quán)威性的對象。A.媒介公眾B.政府公眾C.社區(qū)公眾D.名流公眾滿分：5 分關(guān)

15、系營銷的理論基礎(chǔ)與前提是（）。4P S6P, S4C, SCI滿分：5 分在組織（），公關(guān)宣傳應(yīng)當(dāng)致力于保持和維護(hù)組織形象，鞏固既有成果，并力爭提高知名度，擴大組織影響。A.初創(chuàng)時期B.發(fā)展困難時期C.形象受損時期D.順利發(fā)展時期滿分：5 分良好的（）是一切公關(guān)活動的起點，是一切社交場合所必備的“通行證”。A.個人禮儀B.文化素養(yǎng)C.體態(tài)與表情D.組織形象滿分：5 分公關(guān)禮儀作為一種（）的技巧，是公關(guān)人員在社會交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。A.形態(tài)與手勢B.傳播和溝通C.語言藝術(shù)D.體態(tài)與非自然語言滿分：5 分在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象是（）。A.名人戰(zhàn)略

16、B.名家戰(zhàn)略C.名品戰(zhàn)略D.名門戰(zhàn)略滿分：5 分針對性強的大眾傳播媒介是（）。A.報紙B.雜志C.廣播D.電視滿分：5 分贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項社會活動、某一種（ ）。A.家庭事業(yè)B.社區(qū)事業(yè)C.個人事業(yè)D.社會事業(yè)滿分：5 分二、多項選擇國(共5道試置，共3Q分o ).政府公關(guān)收集信息的工作包括()口回&.建設(shè)征集 回日信訪工作 回C民意測驗 畫口.曲型調(diào)查 E召案套設(shè) 滿分：6分. dP,S理論的內(nèi)容包括).回 A.產(chǎn)品(pioductJ叵B.僑科(price)回C一渠道(place)0 D.促銷(promat ion)回E公關(guān) (public re

17、lation) 滿分：6分.宣傳型公關(guān)的具體形式有()0口式.發(fā)新聞稿回E公共關(guān)系廣告ZC.印刷內(nèi)部刊物和資料回口演講和表演 E.舉行會議 滿分：6分. C工設(shè)計的源頭最早出現(xiàn)在()0 口式.美國口 B.法國 叵C.德國 d,英國 He.意大利 滿分：6分.名牌是企業(yè)的商標(biāo)，含有產(chǎn)品的()0 回豈.質(zhì)量回B.價值 c.未來回口知名度口 E.市場覆蓋率 滿分：6分三、判斷題(共10道試題，共30分。)公眾心理具有客觀性，并呈現(xiàn)出帶有規(guī)律性的行為傾向。A.錯誤B.正確滿分：3 分對公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動中作用的全面評價是：“通行證”和“奠基石。A.錯誤B.正確滿分：3 分組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。A.錯誤B.正確滿分：3 分在為他人