(社會工作概論課件)第四課社會工作的理論和知識基礎(chǔ)

1、第四課 社會工作的理論和知識基礎(chǔ) 社會工作概論講師：劉婷婷 博士Introduction to Social Work第四課 社會工作的理論和知識基礎(chǔ) 社會工作概論講師：劉社會工作的理論和知識構(gòu)成第一部分 社會工作的理論和知識構(gòu)成第一部分 社會工作理論的結(jié)構(gòu)兩大類別（David Howe）為社會工作的理論對人與社會的本質(zhì)、人的行為與社會運行的規(guī)則和機制進行解釋的理論社會工作的理論對社會工作實踐的性質(zhì)、目的、過程、方法進行說明的理論，側(cè)重討論如何改變?nèi)说男袨楹蜕鐣闹贫劝才派鐣ぷ骼碚摰慕Y(jié)構(gòu)兩大類別（David Howe）(社會工作概論課件)第四課社會工作的理論和知識基礎(chǔ)(社會工作概論課件)第四

2、課社會工作的理論和知識基礎(chǔ)社會工作的知識基礎(chǔ)特點以人為中心以分析和解決問題為中心以助人為中心構(gòu)成理論知識：關(guān)于社會工作現(xiàn)象和本質(zhì)的知識介入知識：關(guān)于問題診斷、現(xiàn)象分析、方案制定和實施以及評估的知識工作知識：關(guān)于實務(wù)工作中為服務(wù)對象提供服務(wù)及溝通互動的知識技巧社會工作的知識基礎(chǔ)特點社會工作的心理學(xué)相關(guān)理論第二部分 社會工作的第二部分 精神分析理論精神分析理論精神分析理論代表人物：佛洛依德、榮格無意識理論人的心理由意識和無意識構(gòu)成。意識只是心理結(jié)構(gòu)中的一部分，而無意識則是水面下的“冰山”。無意識又可分為“前意識”（人經(jīng)努力思考可以回憶起來的東西）和“潛意識”（原始沖動、本能和一些出生后得不到滿足的

3、需求）。無意識領(lǐng)域儲存了一些不為社會所接受的，與社會道德相違背的東西，在現(xiàn)實生活中得不到滿足而被壓抑News /article644618show.html精神分析理論代表人物：佛洛依德、榮格精神分析理論人格結(jié)構(gòu)理論人格由三個對立沖突的部分組成：本我、自我、超我本我是與生俱來的、無意識的、最原始的滿足本能沖動的欲望，遵循享樂主義原則自我是人格中現(xiàn)實的一面，采取社會允許的方式去滿足需要，調(diào)節(jié)本我沖動與現(xiàn)實環(huán)境，遵循現(xiàn)實原則超我是社會化過程中，社會道德和規(guī)范內(nèi)化而成的人格部分，具有道德的色彩，對個體的行為進行約束，遵循完美主義原則當(dāng)三個方面協(xié)調(diào)一致時，個體的人格結(jié)構(gòu)處于一種健康的狀態(tài)；否則個體的人

4、格結(jié)構(gòu)則處于不健康的狀態(tài)精神分析理論人格結(jié)構(gòu)理論精神分析理論心理防御機制理論個體在心理平衡受到干擾時，自我會運用一定的策略和手段保持心理結(jié)構(gòu)的平衡，調(diào)和本我、超我和現(xiàn)實的矛盾沖突，即心理防御機制自我防御包含五大類十六種機制：逃避機制：個體將一些自我所不能接受或具有威脅性、痛苦的經(jīng)驗及沖動，在不知不覺中從個體的意識中排除抑制到潛意識里去作用。壓抑、否定、退化、潛抑自騙機制：此類防衛(wèi)機制含有自欺欺人的成分，也是一種消極性的行為反應(yīng)。它含有反向作用，走向另一極端，邪派的會扮成極正派的，去瞞過自己和別人。反向、合理化、儀式抵消、隔離、理想化、分裂精神分析理論心理防御機制理論精神分析理論攻擊機制：人心里

5、產(chǎn)生不愉快時，但又不能向?qū)ο笾苯影l(fā)泄，便會利用轉(zhuǎn)移作用，向其他對象以直接或間接的攻擊方式發(fā)泄，或把自己的不是轉(zhuǎn)嫁到別人身上，并判斷他人的對錯。轉(zhuǎn)移、投射代替機制：用另一樣事物去代替自己的缺陷，以減輕缺陷的痛苦。幻想、補償建設(shè)機制：防衛(wèi)機制中較好的一類，是向好的方面去做補償，是屬于建設(shè)性的認(rèn)同、升華精神分析理論攻擊機制：人心里產(chǎn)生不愉快時，但又不能向?qū)ο笾苯有睦砩鐣l(fā)展階段理論代表人物：埃里克森人生發(fā)展的每一階段都有影響其人格發(fā)展的主要問題，這些問題在每個階段都可能出現(xiàn)，但在特定階段更為重要人生歷程可以分為八個階段，其順序是由遺傳決定，但每一個階段能否順利度過則由社會環(huán)境決定心理社會發(fā)展階段理論

6、代表人物：埃里克森心理社會發(fā)展階段理論生理階段發(fā)展危機發(fā)展任務(wù)嬰兒期（0-18個月） 信任對不信任與照顧者建立信任感幼兒期（18個月-3歲）自主對羞怯最低程度的自我照顧及自我控制能力，獲得自主感 學(xué)齡前期（3歲-6歲） 主動對內(nèi)疚獲得主動感，體驗?zāi)繕?biāo)的實現(xiàn)學(xué)齡期（6歲-12歲）勤奮對自卑獲得勤奮感青春期（12歲-18歲）自我認(rèn)同對角色混亂建立自我認(rèn)同感青年期（18歲-35歲）親密對孤獨發(fā)展與他人的親密關(guān)系中年期（35歲-65歲）創(chuàng)造對停滯養(yǎng)育下一代，獲得成就感老年期（65歲- ） 完善對失望建立完善感心理社會發(fā)展階段理論生理階段發(fā)展危機發(fā)展任務(wù)嬰兒期（0-1對不起，關(guān)心我的大家，我要死了。你們

7、大家理解我嗎？沒有，你們從來不了解我，從出生到現(xiàn)在，我連一個真正的朋友都沒有，我很孤獨啊。我確實是因為一時沖動，因為我想不開。有可能你們鼓舞我一下，我就不會尋死了，可你們沒有，你們在批評我。我知道上學(xué)已是不可逆轉(zhuǎn)的事情了，所以就想到了死。希望我死之后，大家都要好好活著，別太傷心。社工梁娟娟還記得,2010年鼻咽癌晚期的鄧伯,戒煙戒酒許久,卻希望“追”一場當(dāng)年的世界杯球賽。他心儀的球隊正好在深夜開賽,院里工作人員悄悄行動,另辟了房間布置成極有世界杯氣氛的歡樂海洋。那晚,大家陪著鄧伯搖旗吶喊,鄧伯還喝了久違的啤酒,大家發(fā)現(xiàn),老人家臉上露出的笑容是前所未見的燦爛。狂歡后的第四天,鄧伯安祥地在夢中離開

8、了還有身患幾種癌癥的薔阿姨,她說自己從來沒有中過大獎,要是能把一套紅色衣帽,以中獎的形式得到手,該是多么興奮的事呀!社工們又開始“籌謀”了起來,連院領(lǐng)導(dǎo)也加入了,在一次聯(lián)歡會抽獎環(huán)節(jié)上,給薔阿姨“抽中”一頂紅色的帽子。雖然薔阿姨在最后的時光由子女接回了老家,但在落葉歸根的途中,這頂紅色帽子和最后時光的快樂回憶,卻陪伴著這位可愛的老人社工梁娟娟還記得,2010年鼻咽癌晚期的鄧伯,戒煙戒酒許久,斯金納 行為主義理論人類行為應(yīng)答性行為操作性行為受結(jié)果控制結(jié)果強化行為積極強化消極強化學(xué)習(xí)理論斯金納 行為主義理論學(xué)習(xí)理論班杜拉 社會學(xué)習(xí)理論關(guān)注個人認(rèn)知、行為與環(huán)境因素三者及其交互作用對人類行為的影響。強

9、調(diào)觀察學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)在引發(fā)人的行為中的作用，重視人的行為和環(huán)境的相互作用。人的行為，特別是人的復(fù)雜行為主要是后天習(xí)得的。行為的習(xí)得既受遺傳因素和生理因素的制約，又受后天經(jīng)驗環(huán)境的影響。行為習(xí)得有兩種不同的過程：一種是通過直接經(jīng)驗獲得行為反應(yīng)模式的過程，即直接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)；另一種是通過觀察示范者的行為而習(xí)得行為的過程，即間接經(jīng)驗的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)理論班杜拉 社會學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)理論人本主義理論代表人物：羅杰斯、馬斯洛“以當(dāng)事人為中心”的原則強調(diào)心理治療過程中的“非指導(dǎo)性原則”，即以當(dāng)事人而非咨詢師為中心當(dāng)事人與咨詢師之間的關(guān)系應(yīng)是建立在真誠、傾聽、關(guān)注和無條件的愛的基礎(chǔ)之上伙伴關(guān)系咨詢的重點在于關(guān)注當(dāng)事人的

10、當(dāng)前情緒體驗，調(diào)動當(dāng)事人的自身潛力關(guān)于“自我”的解讀自我包括兩部分：現(xiàn)實自我和理想自我人格結(jié)構(gòu)的平衡取決于現(xiàn)實自我與理想自我 的協(xié)調(diào)一致人本主義理論代表人物：羅杰斯、馬斯洛人本主義理論“人的需求層次”理論人類的需求分為五種，按層次逐級遞升，分別為：生理上的需求、安全上的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。當(dāng)人的低層次需求被滿足之后，會轉(zhuǎn)而尋求實現(xiàn)更高層次的需要。自我實現(xiàn)的需要是人的最高級需要，也是人的終極目的人本主義理論“人的需求層次”理論呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性人身安全、健康保障、資源所有權(quán)、財產(chǎn)所有權(quán)、道德保障、工作職位保障、家庭安全親情、友情、愛情、人際網(wǎng)

11、絡(luò)自我尊重、信心、成就、價值感、尊重和被尊重道德、問題解決能力、創(chuàng)造力、自覺性、公正度、接受現(xiàn)實能力呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性人身安全、健康保障、社會工作的社會學(xué)相關(guān)理論第三部分 社會工作的第三部分 社會角色理論代表人物：默頓、米德社會角色與人們在社會關(guān)系體系中所處的地位相一致、與社會對處于該地位上的人的行為期望相符合的一套行為模式。角色叢與某一社會地位相對應(yīng)的一組相互聯(lián)系、相互依存、相互補充的角色。角色扮演個體按照某一角色所要求的行為規(guī)范去活動是社會化的基礎(chǔ)社會角色理論代表人物：默頓、米德社會角色理論角色沖突在扮演社會角色的過程中，個體同時擔(dān)當(dāng)?shù)膸追N角色對個人的期待產(chǎn)生的矛盾角

12、色中斷個體被迫終止某種角色，而將要承擔(dān)的新角色與原角色截然不同角色失敗由于多種原因?qū)е陆巧缪轃o法繼續(xù)進行的現(xiàn)象社會角色理論角色沖突社會化理論社會化一個人內(nèi)化社會價值標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)角色技能、適應(yīng)社會生活的過程繼續(xù)社會化成年人經(jīng)過基本社會化之后，為了適應(yīng)社會文化環(huán)境，繼續(xù)學(xué)習(xí)社會文化知識、價值觀念、行為規(guī)范的過程。再社會化用補償教育或強制方式對個人實行與其原有的社會化過程不同的再教化過程。主動再社會化、強制再社會化特殊社會化對某些遭受過身心損傷不能進行正常社會生活的人進行的特殊的社會化過程社會化理論社會化符號互動理論代表人物：庫利、托馬斯、米德鏡中我個人的自我觀念是與其產(chǎn)生互動的其他人對其態(tài)度的反映

13、想象自己怎樣呈現(xiàn)于他人面前想象別人對這樣顯現(xiàn)做如何的判斷形成某種自我感覺情境定義人們在行動前對所處的既定環(huán)境或?qū)⒁媾R的情景所作的主觀解釋客觀環(huán)境條件個人或群體的先存態(tài)度符號互動理論代表人物：庫利、托馬斯、米德社會工作相關(guān)理論第四部分 社會工作相關(guān)理論第四部分 社會支持網(wǎng)絡(luò)理論社會支持網(wǎng)絡(luò)人與人之間構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)，即一組個人接觸，通過這些接觸個人維持其社會身份并獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、信息及新的社會接觸主要層次：社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)、親密伴侶網(wǎng)絡(luò)的功能角色伙伴生活協(xié)助網(wǎng)絡(luò)連接肯定自我心靈安慰現(xiàn)實確認(rèn)目標(biāo)一致社會支持網(wǎng)絡(luò)理論社會支持網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢視角理論丹尼斯塞勒伯(Dennis Sleebey)對立視

14、角病態(tài)視角基本觀點每個個人、群體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢創(chuàng)傷和虐待、疾病和抗?fàn)幘哂袀π裕麄兛赡苁菣C遇和挑戰(zhàn)通過與服務(wù)對象合作，社會工作者可以更好地服務(wù)于服務(wù)對象所有的環(huán)境都充滿資源關(guān)懷、照顧和脈絡(luò)相關(guān)概念增權(quán)成員資格抗逆力優(yōu)勢視角理論丹尼斯塞勒伯(Dennis Sleebey)(社會工作概論課件)第四課社會工作的理論和知識基礎(chǔ)系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論系統(tǒng)理論基本假設(shè)系統(tǒng)的整體和部分以及各部分之間，均是消長和調(diào)試的系統(tǒng)的整體和各部分之間，均是動態(tài)的，而非靜態(tài)的，即不斷地變遷和演化系統(tǒng)的整體與各部分之間，不但有其脈絡(luò)特質(zhì)，而且具有整體大于部分總和的屬性系統(tǒng)的整體和各部分之間是共存共榮或休戚相關(guān)的如果系統(tǒng)不能與本身范疇之外的其他系統(tǒng)互動，則屬于封閉系統(tǒng)，反之，如果與其外界環(huán)境有所交換，則是開放系統(tǒng)系統(tǒng)理論基本假設(shè)生態(tài)系統(tǒng)理論代表人物：布朗芬布倫納（U Bronfenbrenner）基本觀點：發(fā)展個體嵌套于相互影響的一系列環(huán)境系統(tǒng)之中，系統(tǒng)與個體相互作用并影響著個體發(fā)展四