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文檔簡介

1、用微信做網店基礎銷量桔子會創(chuàng)始人社群營銷專家桔子剝開是一瓣一瓣的,是用來與人分享的!廖桔(廖江濤)廖桔桔子會創(chuàng)始人社群商業(yè)模式第一人從事電子商務教育十多年,曾獲第七屆全球網商大會“最佳網商搖籃獎”,被評為“感動淘寶人物”,策劃了中國電子商務CEO年會,中國社群電商大會,是清華大學、北京大學EMBA總裁班特聘講師。多年來致力于留守兒童公益活動,幫助幾十所農村小學建立愛心圖書室,舉辦帶農村留守兒童到大城市學習的“桔子花開夏令營”公益活動,被老家湖北省松滋市南海鎮(zhèn)評為“最美南海人”。曾為蒙牛集團、酒仙網、韓都衣舍、駱駝、周黑鴨、良品鋪子、九州通、勁牌、寧美國度、億家凈水、樓蘭蜜語、姿美堂、半畝花田等

2、數百家國內外知名企業(yè)提供電子商務培訓與專業(yè)顧問服務。創(chuàng)辦的學習型社群桔子會,在短短的2年時間內,吸粉300多萬,在線付費會員5萬多人,企業(yè)會員 1000多家。他主講的社群營銷課程,被點播超過500萬人次,一個小時的直播課程被學員打賞30多萬元。廖桔首先提出了社群營銷的兩大商業(yè)理論:客戶自循環(huán)理論與客戶關系遞進理論,總結出社群營銷的兩種模式:會員制零售和社會化分銷。他的課程已經直接幫助數百家企業(yè)革命性的提升了公司業(yè)績,實現了指數級增長。桔子會桔子會是一個分享新商業(yè)思想的企業(yè)家社群,由社群商業(yè)模式第一人廖桔發(fā)起,由廖桔最核心的企業(yè)家學員組建而成。桔子會創(chuàng)立于2015年12月,經過幾年的發(fā)展,桔子會

3、現已成為國內最有影響力的企業(yè)家學習社群之一。桔子會聚焦社群商業(yè)模式研究,開發(fā)了一套核心課程社群商業(yè)模式總裁班、社群零售班、社群分銷班,并整合了一批社群營銷領域的專業(yè)講師與服務商資源,全力支持會員企業(yè)轉型社群營銷。桔子會在廖桔的商業(yè)理論體系的指導下,建立了一套由桔子會會員與講師團持續(xù)生產高質量課程內容的分享模式,再通過直播技術與社群運營,為會員提供豐富的學習資源與高性價比的培訓產品。桔子會的使命:分享新商業(yè)思想桔子會的理念:學習即是修行,分享即是行善桔子會的價值:(1)廖桔對社群商業(yè)模式的系統(tǒng)性課程(2)桔子會會員與講師的持續(xù)課程分享(3)桔子會會員之間的資源對接與合作社群運營課程零售班總體目標

4、社群方法論微信個人號布局微信個人號身份設計備注與標簽注冊與養(yǎng)號會員體系設計客戶加好友微信溝通話術玩轉朋友圈營銷活動實戰(zhàn)個人號運營工具運營團隊管理淘寶天貓用微信運營老客戶及刷單,必學!企業(yè)搭建高績效微信銷售團隊,必學!網店客戶變現路徑以微信個人號矩陣為中心的超級CRM淘寶、天貓、京東平臺客 戶資源線下門店客戶資源其他渠道客戶資源網店刷單社交電商平臺淘寶客自建分銷項目自建微信零售網店流量杠杠杠桿的目的撬動更多的平臺流量,包括:(1)搜索流量(2)活動流量杠桿的砝碼廣告流量:直通車、淘寶客、鉆石展位內容流量:淘寶直播、微淘、淘寶頭條老客戶流量:老客戶復購杠桿的倍率臨界值:超過臨界值就賺錢,低于臨界值

5、就虧錢成交時間:在每日流量最高的時候做基礎銷量銷量增量:設計螺旋增長計劃流量順序:老客戶真實購買優(yōu)先、刷單次之、付費推廣再次之評價評分:評價、評分、曬圖、回評,關鍵詞與圖片客戶標簽:老客戶標簽最好客戶路徑:分散風險,刷直通車質量得分老客戶流量真實銷量:給老客戶折扣福利,老客戶真實購買刷單銷量:讓老客戶做刷手幫我們刷單,拍A發(fā)B真實銷量用店長號做,有朋友圈給老客戶提供福利刷單銷量用刷單號做,用群管理刷手,精細化操作真實銷量優(yōu)先,真實銷量不夠刷單銷量來補刷單一定要有規(guī)模,要有足夠的刷單產能儲備,規(guī)模越大,效益越大!單品如何刷最有效果?核心原理:刷到關鍵詞搜索豆腐塊之后效益能最大化,所以要集中資源將

6、一個商品刷到關鍵詞搜索豆腐塊,而不要分散資源,結果一個第一都沒有搶到。設置套餐:一次可以刷多個產品設置規(guī)格:設置不同規(guī)格及價格梯度,可以之后提價刷評價評分:評價、曬圖、回評,評價中含正向核心關鍵詞刷單時間:在流量大的時候刷,在做直通車的時候同時刷刷增量:螺旋增長刷路徑:做好路徑規(guī)劃活動如何刷最有效果?核心原理:刷到會場的第一名之后效益能最大化,所以要集中所有資源在活動開始之前刷各項指標,在活動一開始就馬上付款,最短的時間把銷量做到會場第一。刷關注:在活動開始之前刷關注刷購物車:在活動開始之前刷收藏:在活動開始之前刷收藏刷評價:在活動開始之前刷問大家:在活動開始之前爆單時間:在活動開始流量最大的

7、時候,最短的時間刷到一個超過所有競爭對手的基礎銷量如何做到更多基礎銷量?用微信個人號矩陣運營老客戶讓一部分客戶真實購買讓一部分客戶虛假交易讓基礎銷量達到平臺要求零售班的課程大綱(2天)微信社群運營方法論微信個人號布局微信個人號身份設計備注與標簽注冊與養(yǎng)號會員體系設計客戶加好友微信溝通話術玩轉朋友圈營銷活動實戰(zhàn)個人號運營工具運營團隊管理微信運營老客戶做基礎銷量的基本原理征集部分有愿意的老客戶成為公司的刷手,用一套社群規(guī)則與利益機制來管理這群刷手老客戶刷單的好處:安全性高付出成本低時效性高刷手源源不斷一、準備工作:微信號準備:建議用一個或者新的微信號進行刷單運營,由專人負責微信群準備:1、群名稱:

8、超級福利群,N個群,一個群人數不超過100人2、群目的:幫群主做任務獲免單福利,*免費送3、群規(guī)則:必須為店鋪老客戶、無投訴和差評、完成第一次任務方可入群、每月至少做一次任務否則清退、相互之間不允許加好友(被投訴則清退)、不允許發(fā)廣告否則清退第一次任務設計:選一個產品A做一次刷單任務,免費送產品B,第一次的產品要非常吸引人,可以是采購的適用范圍非常廣的產品;讓客戶自己先付錢,然后拍A發(fā)B,好評之后再把錢返給客戶。這個操作順利完成,方可入群。二、操作流程(1)如何征集刷手:用免費送產品吸引人,讓老客戶加新微信號。朋友圈征集,加新微信號,登記信息。(2)第一次溝通:第一次任務的溝通與操作指導(3)

9、正式入群:申明群規(guī)、會員編號與昵稱修改(4)群運營:每次固定時間發(fā)任務,只在群里發(fā)贈品,征集人私聊領任務,然后點對點發(fā)任務。排行榜,周榜和月榜,給參與任務最多的人發(fā)紅包和獎品,一個月不參與的就要清退。(5)朋友圈運營:朋友圈做生活與工作展示,主要用來做情感溝通;也可以用來做店鋪會員福利、淘寶客鏈接的發(fā)布、分銷鏈接的發(fā)布等。(6)贈品投票:你可以選擇一些贈品,在群里投票,讓大家來選,這樣可以激發(fā)更多的人參與的積極性。(7)財務管理:客戶截圖,后臺查看訂單信息和評價,然后微信轉賬或支付寶轉賬,做登記表。三、注意事項按照何種路徑在淘寶刷單,如何制定刷單時間和數量的計劃,請網店運營們去深入研究廖桔的方法在于如何有一批嚴格遵守規(guī)定的安全的刷手,會按照我們的要求定時定點定量的去完成我們指定的任務。刷手團隊管理:內部按照單量發(fā)獎金,外部按照單數接業(yè)務??刂埔粋€號的購買次數,一個月不要超過4次聚劃算、淘搶購等大活動請在前5分鐘內刷單新品要做螺旋上升計劃還可以刷評價、刷收藏、刷直播在線人數如何能隨心所欲做銷量?布局足夠多的微信號(10-1000個)從淘寶天

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