五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用培訓(xùn)課件

1、五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/22五常法 五常法（5S）是在各機(jī)構(gòu)里，用來維持產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境舒適的一種有效技術(shù),包括常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范和常自律。 五常法是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。 2五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/22五常法2五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/23五常法 五常法管理思路簡單、易懂，管理定位明確，是提高工作效率、改善工作環(huán)境、合理利用資源、減少工作差錯的一種有效管理手段。3五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/23五常法 3五常法在保證護(hù)理質(zhì)五常法 它源自五個以“S”為首的日本字，又稱5S（seiri整

2、理 seiton整頓 seiso清潔 seiketsu清掃 shitsuke素養(yǎng))。 20世紀(jì)起源于日本，絕大多數(shù)實(shí)踐過五常法的人都認(rèn)為它不僅有助于改善現(xiàn)有的物質(zhì)環(huán)境，而且還有助改善他們的思維過程。 4五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用五常法 它源自五個以“S”2022/10/25五常法 1994年香港工業(yè)總署開始推行“五常法”，數(shù)以千計的企業(yè)從中受益。通過開展五常管理法，提高了員工的素質(zhì)和工作效率，改善了工作質(zhì)量。代表人物，何廣明博士，香港五常協(xié)會主席。5五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/25五常法 5五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/26五常法 理念： 消除一切浪費(fèi) 持續(xù)改善

3、 顯著提高工作效率和效果 按規(guī)定辦事6五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/26五常法 6五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用五常法五常法經(jīng)香港五常法協(xié)會介紹到國內(nèi)。自1999年以來廣東省人民醫(yī)院等醫(yī)療行業(yè)將“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，是中國大陸最早開展五常法的醫(yī)院。7五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用五常法五常法經(jīng)香港五常法協(xié)會介紹到國內(nèi)。7五常法在保證護(hù)理質(zhì)五常法 實(shí)現(xiàn)五常法，就是針對每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)他們從小事做起，力求使每位員工養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，號召他們做好每個細(xì)節(jié)，鼓勵大家齊心協(xié)力來創(chuàng)造一個感到自豪且質(zhì)量優(yōu)異的環(huán)境。8五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用五常法 實(shí)現(xiàn)五常法，

4、就是針對每位員工的日常行為方面提出 常組織1S9五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常組織1S9五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/210常組織是“五常法”管理的第一步定義：判斷必需與非必需的物品，并將必需物品的數(shù)量降到最低程度，將非必需的物品清除掉。目的：避免凌亂，節(jié)約空間常組織10五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/210常組織是“五常法”管理的第一步常組織12022/10/211常組織方法： 1.將工作場所的所有物品根據(jù)科室需要，明確區(qū)分為有必要的和不必要的兩類. 2.把不必要的物品清除掉， 將必要的數(shù)量盡可能減少。 3.按照物品的使用頻率進(jìn)行分層管理，并放在合適的位置。11五常

5、法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/211常組織方法：11五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中常組織物品使用劃分及分層管理方法利用程度必需的程度（使用頻率）保存方法（分層管理）低1過去一年都沒有使用的物品處理掉或回倉2在過去7-12個月中使用過的物品把它保存在比較遠(yuǎn)的地方中3在過去1-6個月中使用過的物品把它保存在工作區(qū)域或中間部分高4每日至每月都要使用的物品把它保存在工作現(xiàn)場附近5每小時都要要使用的物品隨身攜帶12五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常組織物品使用劃分及分層管理方法利用程度必需的程度（使用頻率根據(jù)各個專科手術(shù)間的特點(diǎn)和需要，配備手術(shù)所需常用物品和藥物，所有物品均定位、定量、擺放有序。2022/

6、10/213手術(shù)室常組織管理方法使用頻率較高的物品和藥品放手術(shù)間不常使用的物品放輔助用房使用較少的物品放庫房不再使用的物品清除13五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用根據(jù)各個專科手術(shù)間的特點(diǎn)和需要，配備手術(shù)所需常用物品和藥物， 常整頓2S14五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常整頓2S14五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常整頓定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)識地擺放整齊。目的：整齊，有標(biāo)識，節(jié)約時間，能迅速（30秒內(nèi)）取到或放好所需的物品。2022/10/21515五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常整頓定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)識地擺放整齊。2022/10/216常整頓常整頓的作用：1.提高工

7、作效率2.減少尋找時間3.異常情況（丟失、損壞）能立即發(fā)現(xiàn)4.不同的人實(shí)施結(jié)果一致（標(biāo)準(zhǔn)化）16五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/216常整頓常整頓的作用：16五常法在保證護(hù)2022/10/217常整頓方法：1.分析現(xiàn)狀。 2.物品分類，同類物品放置在一起， 3.將物品在規(guī)劃好的地方擺放整齊。對有使用效期的物品應(yīng)按日期先后順序排列存放，有效杜絕物品過期，減少浪費(fèi)。 17五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/217常整頓方法：1.分析現(xiàn)狀。17五常法在2022/10/218常整頓4.標(biāo)識所有的物品，同類物品使用相同類型的標(biāo)簽，寫名物品的名稱和數(shù)量。方便查找。5.貫徹儲存原則，定位

8、、定量，設(shè)定基數(shù)，保持存量最低水平，有存量登記。6.每個存放物品的地方有責(zé)任人。18五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/218常整頓4.標(biāo)識所有的物品，同類物品使用手術(shù)室常組織管理方法分類放置： 將無菌和有菌、一次性和反復(fù)使用、物品和藥品、外用和注射等進(jìn)行分類，并放在不同的房間或柜內(nèi)，均使用透明玻璃柜存放，使物品種類、數(shù)目一目了然（目視管理，過目知數(shù)），不浪費(fèi)時間尋找。2022/10/21919五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法分類放置：2022/10/21919五常手術(shù)室常組織管理方法20五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法20五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手

9、術(shù)室常組織管理方法21五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法21五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法位置固定：同一物品在每個手術(shù)間的擺放位置均統(tǒng)一相對固定于同一位置，標(biāo)識明顯。手術(shù)室所有物品均定位放置，用后還原。22五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法位置固定：同一物品在每個手術(shù)間的擺放位置手術(shù)室常組織管理方法23五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法23五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法24五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法24五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法標(biāo)識清晰： 用電腦打印出統(tǒng)一的標(biāo)識（字體、字號

10、），不同種類的物品分別用不同顏色邊框的標(biāo)簽（靜脈藥蘭色，無菌物品綠色）進(jìn)行區(qū)分。用封口膠粘帖。統(tǒng)一、美觀、節(jié)約、醒目。25五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法標(biāo)識清晰：25五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作手術(shù)室常組織管理方法26五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法26五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法27五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法27五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法確定基數(shù)范圍： 各手術(shù)間和輔助房間的物品儲存數(shù)量降到最適當(dāng)?shù)某潭?，根?jù)用量確定庫存最低和最高值（如3-5）不低于3個和高于5個，以保證使用需要和避免過期浪費(fèi)。20

11、22/10/22828五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法確定基數(shù)范圍：2022/10/22828手術(shù)室常組織管理方法29五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法29五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法30五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法30五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法動態(tài)監(jiān)控： 物品使用后（均統(tǒng)一從右向左拿取，先進(jìn)先出），由使用人員按基數(shù)和擺放要求及時補(bǔ)充，每個房間質(zhì)控人員定期檢查。確保正常使用和避免過期浪費(fèi)。31五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法動態(tài)監(jiān)控：31五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作手術(shù)室常組織管理方法32

12、五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法32五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法33五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常組織管理方法33五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用 常清潔3S34五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常清潔3S34五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/235常清潔定義：將工作環(huán)境中的每件物品和每 個地方進(jìn)行有規(guī)律的清潔和維護(hù)，保 持環(huán)境、物品、儀器、設(shè)備處于清潔 狀態(tài)。目的：環(huán)境整潔、明亮，保證取出的 物品能正常使用。35五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/235常清潔定義：將工作環(huán)境中的每件物品和每2022/10/236常清潔方法： 1.劃分清潔區(qū)域

13、，落實(shí)到人，全員參與. 2.對工作場所進(jìn)行全面的大掃除，包括地面、墻壁、天花扳、臺面、物架等都要清掃，注意清潔隱藏的地方，不留死角。 36五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/236常清潔方法：36五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中常清潔 3.個人使用物品自已負(fù)責(zé)清潔或指導(dǎo)工人清潔（不是增加清潔工人）。 4.對設(shè)備清潔時檢查是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常（清潔就是檢查）。 5.對設(shè)備清潔同時做好防護(hù)（清潔就是保養(yǎng)）。 6.定期進(jìn)行清掃活動。37五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常清潔 3.個人使用物品自已負(fù)責(zé)清潔或指導(dǎo)工手術(shù)室常清潔管理 首先詳細(xì)擬定手術(shù)室清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定清潔工人工作流程，細(xì)化清潔工作（哪個時間段由誰完成哪

14、一項(xiàng)清潔工作）。做到責(zé)任到人，無死角。2022/10/23838五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理 首先詳細(xì)擬定手術(shù)室清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2022/1手術(shù)室常清潔管理 手術(shù)室的清潔工作由保潔員全面清潔，手術(shù)護(hù)士負(fù)責(zé)術(shù)后手術(shù)間整潔、每個房間質(zhì)控人員、感控護(hù)士和護(hù)士長分別定期檢查督促。要求每完成一項(xiàng)操作都要及時清潔，隨時保持整潔。39五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理 手術(shù)室的清潔工作由保潔員全面手術(shù)室常清潔管理40五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理40五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理41五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理41五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用

15、手術(shù)室常清潔管理42五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理42五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理43五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理43五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理44五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理44五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理45五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理45五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理46五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常清潔管理46五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用 常規(guī)范4S47五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常規(guī)范4S47五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用培訓(xùn)課

16、件常規(guī)范方法：1.認(rèn)真落實(shí)前面3S工作。 2.分區(qū)落實(shí)責(zé)任人。 3.視覺管理和透明度。 4.制定檢查方法和檢查標(biāo)準(zhǔn)。 5.維持5S意識，時刻不忘5S。49五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常規(guī)范方法：1.認(rèn)真落實(shí)前面3S工作。49五常法在保證護(hù)理質(zhì)手術(shù)室常規(guī)范管理根據(jù)“五常法”標(biāo)準(zhǔn)和工作特點(diǎn)，制定相關(guān)的措施和制度。總結(jié)好的工作方法和理念，規(guī)范和完善各項(xiàng)工作制度、技術(shù)操作流程、儀器設(shè)備使用流程。并組織學(xué)習(xí)，使每一項(xiàng)工作都有章可循，規(guī)范嚴(yán)格。2022/10/25050五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常規(guī)范管理根據(jù)“五常法”標(biāo)準(zhǔn)和工作特點(diǎn)，制定相關(guān)的措施手術(shù)室常規(guī)范管理加強(qiáng)檢查、督促和指導(dǎo)：通過認(rèn)真做好

17、各房間使用交接記錄（清潔、物品和藥品基數(shù)、儀器設(shè)備清潔和性能等），護(hù)士互相檢查督促每個房間的質(zhì)控人員每周督查護(hù)士長督查并指導(dǎo)，在科內(nèi)形成三級質(zhì)控網(wǎng)。對檢查出的問題進(jìn)行分析、整改、指導(dǎo)和考核，不斷持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效地規(guī)范了科室的各項(xiàng)工作。51五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用手術(shù)室常規(guī)范管理加強(qiáng)檢查、督促和指導(dǎo)：通過認(rèn)真做好各房間使用 常自律5S52五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常自律5S52五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/253常自律定義：要求人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。目的：改變“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣。53五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/253常自律53五常法在

18、保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常自律方法：1.持續(xù)推動前期4S至習(xí)慣化。 2.制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。 3.持之以恒，使五常法貫穿于日常工作。54五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用常自律方法：1.持續(xù)推動前期4S至習(xí)慣化。54五常法在保證護(hù)2022/10/255手術(shù)室常自律管理 每月上、下旬組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)制度、技術(shù)規(guī)范、操作流程等內(nèi)容，要求每位護(hù)士都能全面熟悉和掌握各項(xiàng)工作制度和流程。把規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的理念落實(shí)到各項(xiàng)工作中，養(yǎng)成操作規(guī)范、注重細(xì)節(jié)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好工作習(xí)慣，全面提高護(hù)理人員素質(zhì)。55五常法在保證護(hù)理質(zhì)量中的作用2022/10/255手術(shù)室常自律管理 每月上、下旬組織全科實(shí)施五常法管理結(jié)果通過實(shí)施“五常法”，科室環(huán)境清潔整齊，物品擺放有序，取用方便，使用后及時按基數(shù)要求補(bǔ)充，既保證工作需要又避免出現(xiàn)過期浪費(fèi)，每