(33張)物業(yè)工程管理課件

1、 物業(yè)工程管理高力國際 華南大區(qū)講師：陳健二一八年 月 日 物業(yè)工程管理高力國際 華南大區(qū)講師：專心、專業(yè)、專一專注、極致、口碑、快！專心、專業(yè)、專一專注、極致、口碑、快！(33張)物業(yè)工程管理課件01OPTION02OPTION03OPTION04OPTION設(shè)備管理基礎(chǔ)工程內(nèi)部管理供配電管理給排水管理目錄CONTENTS01OPTION02OPTION03OPTION04OPTI05OPTION06OPTION07OPTION08OPTION空調(diào)系統(tǒng)管理電梯系統(tǒng)管理智能化管理消防系統(tǒng)管理目錄CONTENTS05OPTION06OPTION07OPTION08OPTI01 設(shè)備管理基礎(chǔ) 2、

2、管理/責(zé)任/制度 1、概述/意義/目標(biāo) 3、流程/方法/標(biāo)準(zhǔn) 4、技能/規(guī)程/工具01 設(shè)備管理基礎(chǔ) 2、管理/責(zé)任/制度 1、概述/02工程內(nèi)部管理 2、應(yīng)急物資擺放 1、辦公布置 3、工具擺放 4、其它區(qū)域設(shè)置02工程內(nèi)部管理 2、應(yīng)急物資擺放 1、辦公布置 3、序號類型主要內(nèi)容備注一辦公區(qū)域布置 辦公用品擺放 公告欄設(shè)置 資料存放 維修間鑰匙存放 其他物品的擺放二應(yīng)急物資擺放 應(yīng)急物資三維修工具擺放 個人工具擺放 共用工具擺放 較重工具擺放 其它工具擺放四其它區(qū)域設(shè)置 測試臺第二部分 工程內(nèi)部管理序號類型主要內(nèi)容備注一辦公區(qū)域布置 辦公用品擺放二應(yīng)急（一）辦公區(qū)域物品布置序號建議擺放物品

3、（）示例圖建議不擺放的物品（）示例圖1辦公桌椅休閑沙發(fā)2公告欄電視3資料柜音響4鑰匙柜娛樂設(shè)備一、辦公區(qū)域布置第二部分 工程內(nèi)部管理（一）辦公區(qū)域物品布置序號建議擺放物品示例圖建議不擺放的物品序號建議擺放物品（）示例圖建議不擺放的物品（）示例圖5應(yīng)急工作流程圖6醫(yī)藥箱7工具欄8 盆景第二部分 工程內(nèi)部管理一、辦公區(qū)域布置（一）辦公區(qū)域物品布置序號建議擺放物品（）示例圖建議不擺放的物品（）示例圖5應(yīng)可以擺放的物品不可以擺放物品電腦1臺臺歷1個文件架1個電話機(jī)一部筆筒1個水杯1個文件夾若干個參考書籍盆景或其它裝飾物（1-2）件 過期文件 過期表格 過時資料 枯死植物、花卉 臨時記錄 損壞、不能使用

4、的文具 私人用品 報紙注意事項1.桌子要直線直角對齊擺放，節(jié)省空間，便于管理。2.不準(zhǔn)擺放的物品需放在抽屜里，用隔板隔開，充分利用空間。3.時刻保持桌面整潔。筆筒在文件夾和電腦中間臺歷放在水杯與電腦中間水杯放在盆景右側(cè)盆景放在桌角處與前排對齊電話放在電腦右前側(cè) 其他物件放置于抽屜內(nèi)（二）辦公用品擺放第二部分 工程內(nèi)部管理一、辦公區(qū)域布置可以擺放的物品不可以擺放物品電腦1臺 過期文件注意事項1.序號建議張貼內(nèi)容 主要內(nèi)容1組織架構(gòu)圖主管、副主管、維修員2人員分工情況各崗位人員職責(zé)和負(fù)責(zé)區(qū)域3工作計劃年度重點工作月度重點工作4學(xué)習(xí)園地相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)、維修知識、服務(wù)禮儀注意事項1.定期對公告欄內(nèi)容

5、進(jìn)行更新整理。2.保持公告欄的干凈整潔。3.公告欄內(nèi)容要過膠張貼，規(guī)劃擺放。組織架構(gòu)圖人員分工情況工作計劃學(xué)習(xí)園地（二）公告欄設(shè)置第二部分 工程內(nèi)部管理一、辦公區(qū)域布置序號建議張貼內(nèi)容 主要內(nèi)容1組織架構(gòu)圖主管、副主管、維修員2柜層資料類型主要資料名稱第一層檢查記錄、計劃管井設(shè)施設(shè)備巡查記錄管井設(shè)施設(shè)備巡查記錄停電記錄表停水記錄表第二層維修、保養(yǎng)資料發(fā)電機(jī)運(yùn)行保養(yǎng)記錄 分體空調(diào)保修資料配電運(yùn)行保養(yǎng)記錄 水泵運(yùn)行保養(yǎng)記錄第三層公共物品A4紙張、相關(guān)辦公用品 注 意 事 項1.資料存放實施可視化管理，以黃、綠色正三角為標(biāo)準(zhǔn)擺放文件夾，并與編號對應(yīng)，便于管理。2.資料柜左上角需張貼文件資料分布圖。3

6、.定期對文件資料進(jìn)行梳理，更新。4.文件夾標(biāo)識張貼工整牢固，過膠塑封，表面整潔干凈。5.輕拿輕取，較少文件夾磨損。6.柜子左下腳張貼柜內(nèi)照片。 （三）資料存放標(biāo)準(zhǔn)柜內(nèi)擺放照片資料存放目錄第二部分 工程內(nèi)部管理一、辦公區(qū)域布置柜層資料類型主要資料名稱第檢查記錄、計劃管井設(shè)施設(shè)備巡查記錄（三）資料存放目錄一覽表文 件 柜 第 一 層文 件 柜 第 二 層1.化糞池主排污管清理記錄 22.特殊天氣檢查表2.重大事故應(yīng)急處理記錄 23.臨時用電檢查表 3.排水設(shè)施設(shè)備巡查記錄 24.設(shè)備設(shè)施保修處理單4.管井設(shè)施設(shè)備巡查記錄 25.設(shè)備設(shè)施維修處理單5.公用、個人工具登記表 26.市政停電停水記錄表6

7、.作業(yè)機(jī)具清單、檢查表 27.建筑物巡視檢查記錄表7.外包及零星工程登記表 28.強(qiáng)弱電井巡視檢查記錄表8.設(shè)施設(shè)備報廢申請表 29.非強(qiáng)制檢定儀表設(shè)備臺帳9.年度設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃表 10.年度本體保養(yǎng)計劃表 11.年度大中修計劃表12.工程驗收記錄表13.考情記錄表14.培訓(xùn)計劃表15.停電記錄表16.停水記錄表17.分月計劃表18.閥門操作票19.第二種工作票20.消防水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄表21.建筑物接地電阻避雷器測量檢查表1.消防設(shè)施設(shè)備月檢記錄 22.作業(yè)指導(dǎo)書支持表格2.發(fā)電機(jī)運(yùn)行保養(yǎng)記錄 23.分體空調(diào)保修資料3.配電運(yùn)行保養(yǎng)記錄 24.維保單位年度計劃表4.水泵運(yùn)行保養(yǎng)記錄

8、25.施工安全責(zé)任協(xié)議書5.維修作業(yè)指導(dǎo)書 26.無負(fù)壓設(shè)備資料6.工程值班極力N上半年水泵運(yùn)行記錄 27.上半年配電運(yùn)行記錄7.信息化系統(tǒng)資料 28.上半年工程值班記錄8.設(shè)備登記表 29.業(yè)主裝修承諾資料9.維修材料采購計劃 30.華夏銀行相關(guān)資料 10.電梯運(yùn)行保養(yǎng)計劃 31.供電局相關(guān)資料11.月設(shè)備設(shè)施巡檢記錄表 32.市燈光辦相關(guān)資料l2.水池清洗消毒記錄 33.電信系統(tǒng)相關(guān)資料13.維保單位考核記錄表 34.原版設(shè)備臺賬14.維修材料明細(xì)賬 35大廈設(shè)備系統(tǒng)圖平面圖15.建筑電氣安裝圖集16.五常標(biāo)簽17.外包工程驗收資料18.空調(diào)主機(jī)操作維修手冊19.水泵變頻器說明書20.弱電

9、系統(tǒng)資料21.月設(shè)施設(shè)備巡查表第二部分 工程內(nèi)部管理一、辦公區(qū)域布置（三）資料存放目錄一覽表文 件 柜 第 一 層文 件 柜 第（四）維修間鑰匙存放標(biāo)準(zhǔn)鑰匙類型主要鑰匙名稱第一層配電室（紅色掛牌）1.配電房（大） 4.變壓器門2.配電房（?。?5.發(fā)電機(jī)房門3.配電防盜門 6.電梯機(jī)房門第二層水泵房（藍(lán)色掛牌）1.水泵房（西） 4.消防水泵2.水泵房（東） 5.天橋閥門3.潛水泵南 6.消防閥門第三層風(fēng)機(jī)房（綠色掛牌）1.車道管井 5.B1風(fēng)機(jī)房2.B2風(fēng)機(jī)房 6.B1氣瓶房3.B3風(fēng)機(jī)房 7.F1濕式報警4.文件柜注意事項1.按標(biāo)號順序掛放鑰匙。2.未使用時，需鎖住鑰匙箱，確保鑰匙不外流。3

10、.鑰匙箱左下角粘貼鑰匙分布圖，便于快速查找鑰匙，清 晰化管理。4.專人管理，明確負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)鑰匙管理。5.領(lǐng)取鑰匙需及時登記，并掛使用人銘牌已釋去向。箱層項目鑰匙分布圖一、辦公區(qū)域布置第二部分 工程內(nèi)部管理（四）維修間鑰匙存放標(biāo)準(zhǔn)鑰匙類型主要鑰匙名稱第一層配電室1.（五）其他物品擺放標(biāo)準(zhǔn)序號醫(yī)藥名稱數(shù)量1醫(yī)用酒精12止血貼13雙氧水14紅花油15碘酒16云南白藥17棉簽38醫(yī)用膠布19紗布310包扎帶1功能 用于應(yīng)急傷口處理、小型外傷包扎等。注意事項1.將醫(yī)藥箱放置于維修間易取處2.每季度檢查藥箱內(nèi)物品的數(shù)量，是需要充。3.定期檢查箱內(nèi)藥品是否在保質(zhì)期內(nèi)保證可以放心使用。4. 藥箱外部張貼藥物目

11、錄，標(biāo)明物名稱和數(shù)量。藥物目錄表第二部分 工程內(nèi)部管理一、辦公區(qū)域布置（五）其他物品擺放標(biāo)準(zhǔn)序號醫(yī)藥名稱數(shù)量1醫(yī)用酒精12止血貼1二、應(yīng)急物資擺放序號名稱示例規(guī)格數(shù)量1潛水泵 11KW22KW 2 2小型發(fā)電機(jī)臺 13漏電保護(hù)開關(guān) 個24三芯橡膠電纜卷100 5雨衣雨鞋 套86登高梯 架12M 1第二部分 工程內(nèi)部管理二、應(yīng)急物資擺放序號名稱示例規(guī)格數(shù)量1潛水泵 11KW22序號名稱示例規(guī)格數(shù)量7平板鐵鍬 把48尖頭鐵鍬 把49十字鎬 把210大錘 把211應(yīng)急照明燈 盞412搶險防爆燈 套213手電筒 把2第二部分 工程內(nèi)部管理二、應(yīng)急物資擺放序號名稱示例規(guī)格數(shù)量7平板鐵鍬 把48尖頭鐵鍬

12、把49十字鎬（二）住宅項目應(yīng)急物質(zhì)編號物資名稱數(shù)量1安全帽（紅色）3個2雨衣（草綠）3個3雨鞋（黑色）3雙4移動設(shè)備1套5井蓋拉鉤1個6單項工程污水泵（220V）1臺7鐵鍬1把功能1.支援其他維修項目，應(yīng)急情況處理。2.特殊天氣、氣象的巡查和處理所需工具。3.方便快捷拿取工具。注意事項1.持證上崗（電工操作證）。2.定期檢查,更換設(shè)備。3.應(yīng)急物資使用說明需掛與明顯處，便于讀取4.將應(yīng)急物質(zhì)放置于倉庫易取之處，方便拿取。5.按標(biāo)識放置應(yīng)急物質(zhì)，定期檢查設(shè)備是否完好應(yīng)急物資使用 規(guī)定 應(yīng)急物質(zhì)清單1234567第二部分 工程內(nèi)部管理二、應(yīng)急物資擺放（二）住宅項目應(yīng)急物質(zhì)編號物資名稱數(shù)量1安全帽（

13、紅色）3個2（三）移動設(shè)備箱編號設(shè)備名稱數(shù)量1三項工程污水泵1臺2多功能配電箱（5臺泵同時使用）1個310平方五芯電纜1條（25米）1條4防水手電筒1個5雨衣1套6雨鞋1雙7手推車1部功能1.支援其他維修項目，應(yīng)急情況處理。2.特殊天氣、氣象的巡查和處理所需工具。3.方便快捷拿取工具。注意事項1.持證上崗（電工操作證）。2.定期檢查,更換設(shè)備。3.應(yīng)急物資使用說明需掛與明顯處，便于讀取4.將應(yīng)急物質(zhì)放置于倉庫易取之處，方便拿取。5.按標(biāo)識放置應(yīng)急物質(zhì)，定期檢查設(shè)備是否完好配電箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)移動設(shè)備箱外形第二部分 工程內(nèi)部管理二、應(yīng)急物資擺放（三）移動設(shè)備箱編號設(shè)備名稱數(shù)量1三項工程污水泵1臺2多功

14、能三、維修工具擺放（一）個人工具清單序號工具名稱示例數(shù)量序號工具名稱示例數(shù)量1一字螺絲刀1個8卡口扳手1把2十字螺絲刀1個9電筆1個3活動扳手1個10水膠布1卷4介刀1個11鋼釘10個5老虎鉗1把12電膠布1卷6尖嘴鉗1把13螺絲10個7梅花扳手1把14防水布1個第二部分 工程內(nèi)部管理三、維修工具擺放（一）個人工具清單序號工具名稱示例數(shù)量序號工（一）個人工具擺放編號項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1個人工具1.根據(jù)使用人標(biāo)識牌擺放工具箱。2.工具箱兩側(cè)要貼有使用人信息和工具清單，并把有使用人信息的一側(cè)放置前方，以便拿取。3.根據(jù)工具箱清單整齊放置箱內(nèi)工具。2注意事項1.一個季度對箱內(nèi)工具進(jìn)行盤點，及時更新工具。2

15、.個人工具個人負(fù)責(zé)，不得隨意外借。3.箱內(nèi)工具按位置擺放整齊。 使用人姓名 使用時標(biāo)識 工具箱清單工具箱內(nèi)部結(jié)構(gòu)第二部分 工程內(nèi)部管理三、維修工具擺放（一）個人工具擺放編號項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1個1.根據(jù)使用人標(biāo)識牌擺（二）共 用 工 具 清 單序號工具名稱示例數(shù)量序號工具名稱示例數(shù)量1一字螺絲刀6個8卡口扳手1套2十字螺絲刀5個9銼刀1個3活動扳手3個10管鉗2個4玻璃槍1把11軟錘2個5網(wǎng)線鉗1把12枰尺2個6拉釘鉗1把13內(nèi)六角1個7大力鉗1把14鋸子2個第二部分 工程內(nèi)部管理三、維修工具擺放（二）共 用 工 具 清 單序號工具名稱示例數(shù)量序號工具名稱序號工具名稱示例數(shù)量序號工具名稱示例數(shù)量15

16、剪刀6個18玻璃刀1把16壓力表5個19卷尺1把17黃油鉗3個 20 錘子 1把第二部分 工程內(nèi)部管理三、維修工具擺放（二）共 用 工 具 清 單序號工具名稱示例數(shù)量序號工具名稱示例數(shù)量15剪刀6個18玻璃（二）共用工具擺放標(biāo)準(zhǔn)使 用 人 銘 牌編號項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1共用工具擺放1.將共有工具按標(biāo)識標(biāo)識掛放整齊。2.工具不在位置時，要將使用人名牌掛置工具處。3.外接工具不得超過一天。2注意事項1.共有工具有專人負(fù)責(zé)，定期對工具進(jìn)行檢查，明確工具去向。2.外借工具需放置經(jīng)辦人名牌于工具處。外借工具情況第二部分 工程內(nèi)部管理三、維修工具擺放（二）共用工具擺放標(biāo)準(zhǔn)使 用 人 銘 牌編號項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11序

17、號工具名稱示例數(shù)量序號工具名稱示例數(shù)量1移動電纜盤1個8數(shù)字鉗型電流表1個2塑料培接器1個9手電筒1個3沖擊鉆1個10手電鉆1個4型材切割機(jī)1個11積梳鋸1個5管道疏通機(jī)1個12充電水電站1個6空調(diào)清洗機(jī)1個13切割機(jī)1個7數(shù)字三用表1個(三)較重工具清單第二部分 工程內(nèi)部管理三、維修工具擺放序號工具名稱示例數(shù)量序號工具名稱示例數(shù)量1移動電纜盤1個8數(shù)（三）較重工具的擺放移動電纜盤塑料培接器沖 擊鉆型材切割機(jī)管道疏通機(jī) 空調(diào)清洗機(jī)序號ABCD工具數(shù)字三用表數(shù)字鉗型電流表手電筒手電鉆序號EFGH工具積梳鋸充電水電站角向磨光機(jī)切割機(jī)編號項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1共用具擺放1.明確較重的工具擺放在工具層架最低層

18、。2.相鄰工具需用隔板相隔2注意事項1. 專人管理，定期對工具進(jìn)行檢查，明確工具去向。2.使用工具時，使用人需將個人名牌擺放工具處，表明去向 E F G H A B C D第二部分 工程內(nèi)部管理三、維修工具擺放（三）較重工具的擺放移沖 型 空序號ABCD工具數(shù)字三用表數(shù)序號工具名稱示例數(shù)量1地拖線（8米）1條2地拖線（15米）1條3地拖線（10米）1條4木鋸（50CM）1個5鐵鍬1個6鐵絲10-20公斤（四）其它工具清單第二部分 工程內(nèi)部管理三、維修工具擺放序號工具名稱示例數(shù)量1地拖線（8米）1條2地拖線（15米）1（四）其它工具擺放標(biāo)準(zhǔn)地拖線8米1條地拖線10米1條地拖線15米1條木鋸 50cm1個鐵鍬1把鐵絲10-20公斤 編號項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1共用工具1.按標(biāo)識正確掛放工具2.使用工具需將使用人名牌掛在工具處，以表示工具去向。2注意事項1.注意工具之間擺放密度。2.定期檢查掛鉤是否牢固，防止掉落。第二部分 工程內(nèi)部管理三、維修工具擺放（四）其它工具擺放標(biāo)準(zhǔn)地木鐵鐵 編號項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1共1.按標(biāo) （一）測試臺清單序號名稱示例數(shù)量序號名稱示例數(shù)量1電壓表1個7