酒店員工規(guī)章制度模板

1、酒店員工規(guī)章制度酒店員工規(guī)章制度一、出勤及加班酒店是采用24小時營運方式的。每個崗位的作息時間都是 根據(jù)酒店營運的需要來安排的。酒店將在每月25日前公告次月之排班表，若您在下月有任 何個人事務需要處理,請?zhí)崆案嬷嚓P主管，以便安排。對于已經排定的公休日，不得私下隨意調動，若您確實有緊 急事件需要處理，請告知您的主管，以取得妥善安排。在酒店行業(yè)，沒有什么比隨時隨地給客人提供滿意的服務更 重要。有時候，您會遇到您下一班的員工因各種原因導致不能按時 來接您的班。此時,您必須堅守崗位直至接到人員到崗，若有特殊 情況，請告之上級主管，在得到主管的同意和安排后方可離崗。這 種行為將被您的主管關注,成為考核

2、的衡量標準之一。除規(guī)定的假日和符合程序的請假外請您必須按照酒店的儀 容儀表規(guī)定穿戴整齊后準時到崗，否則視為遲到。5.1每遲到一次按二小時事假的工資扣除。當月遲到三次（含） 以上者，按獎懲條例獎懲。以下5.2和5.3的情況，亦算作遲到。5.2超過規(guī)定到崗時間十五分鐘之后仍未到崗者，每次按四小 時事假的工資扣除。并記四小時事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工 資。5.3超過規(guī)定到崗時間一小時之后仍未到崗者，視作缺勤1個 工作日。并記1個工作日的事假記錄，按事假規(guī)定扣基本工資。5.4超過2小時仍未到崗者，視作曠工。若有因遲到而故意拖 延時間來上班的，視作曠工。曠工時數(shù)不發(fā)工資，并按獎懲條例獎 懲。酒店禁止在

3、上班時間內擅自外出或提前下班，禁止在規(guī)定用 餐時間未到時用餐。這樣造成的職缺,將會直接影響對客服務的質 量。當您進入酒店，必須依規(guī)定穿著制服，配戴名牌、公司徽章, 這是我們專業(yè)性的外形體現(xiàn)。酒店是按行業(yè)標準來設定每個崗位的工作量的，我們相信您 完全能夠在額定的時間內完成工作。酒店要求您在額定的時間內 完成額定的工作量。這是對您個人處事方式、時間安排的考驗， 亦是對您個人能力的歷練。在某些特定情況下，酒店因營運需要將安排您在預排的公休 日、國定節(jié)（假）日期間上班。請您配合出勤,出勤的時數(shù)都將統(tǒng)計 預留，事后能夠在不影響營運情況下申請調休。加班必須填寫”加班單”征得酒店總經理的書面同意，否則 不能

4、加班。加班的時間，您能夠選擇以調休方式抵扣，抵扣方式按照加 班的時數(shù)以一比一的比例計算。加班時間的調休，請您在不影響工作情況下,申請調休。調 休的具體時數(shù)，請征詢您的主管。您的主管將依據(jù)當時的營運狀況 與您協(xié)商能否給予調休或調休的時數(shù),若仍有剩余調休時間能夠預 留日后調休使用。若未征得主管同意擅自調休的，以曠工處。二、出差及公出工作時間的外出分為：出差和公出。出差:外出辦理公務，無法于當日返回，必須在外住宿者,稱 為出差。公出:為處理與其業(yè)務相關事項或主管臨時交辦事項，必須在 辦公時間內離開工作場所,而能于當日內處理完畢，不需在外住宿 者,稱為公出。若您有相關工作需要公出解決的，請事前向主管提出申請， 待批準后再公出;如果要在次日上班前直接公出的,請?zhí)崆耙蝗仗?出申請，以便主管、同事能夠應對突來的人手空缺。公出前，請您說明公出的事由,及洽談公事的機關等事項。公出之前,請在人事專員處作相關登記。酒店的人事專員必 須統(tǒng)計好員工的公出事宜，每月匯總。若您有相關工作需要出