CPFR案例分析-課件

1、CPFR案例分析CPFR案例分析目錄CPFR概念簡(jiǎn)介CPFR的應(yīng)用案例目錄CPFR概念簡(jiǎn)介CPFR的應(yīng)用案例CPFR概念簡(jiǎn)介CPFR（Collaborative Planning Forecasting and Replenishment）概念： 協(xié)同式供應(yīng)鏈庫(kù)存管理，也叫協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨。是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理技術(shù)，它在降低銷售商的存貨量的同時(shí)，也增加了供應(yīng)商的銷售額。發(fā)展由來： CPFR的形成始于沃爾瑪所推動(dòng)的CFAR，它是利用Internet通過零售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)的合作，共同做出商品預(yù)測(cè)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)行連續(xù)補(bǔ)貨的系統(tǒng)。后來，在沃爾瑪?shù)牟粩嗤苿?dòng)之下，基于信息共享的CFAR系統(tǒng)又

2、正在向CPFR發(fā)展。該系統(tǒng)是在2019年，由沃爾瑪與其4家供應(yīng)商聯(lián)合成立了工作小組，進(jìn)行CPFR的研究和探索，2019年美國(guó)召開零售系統(tǒng)大會(huì)時(shí)又加以倡導(dǎo)，目前實(shí)驗(yàn)的零售企業(yè)有沃爾瑪、凱馬特和威克曼斯，生產(chǎn)企業(yè)有P&G、金佰利、HP等7家企業(yè)，可以說，這是目前供應(yīng)鏈管理在信息共享方面的最新發(fā)展。CPFR概念簡(jiǎn)介CPFR（Collaborative PlaCPFR（Collaborative Planning Forecasting and Replenishment）特點(diǎn)：協(xié)同：從CPFR的基本思想看，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)只有確立起共同的目標(biāo)，才能使雙方的績(jī)效都得到提升，這種戰(zhàn)略的實(shí)施必須建立在信任

3、和承諾的基礎(chǔ)上，這是買賣雙方取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和良好績(jī)效的唯一途徑。規(guī)劃：VICS（美國(guó)產(chǎn)業(yè)共同商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）定義項(xiàng)目公共標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，認(rèn)為需要在已有的結(jié)構(gòu)上增加“P”，即合作規(guī)劃（品類、品牌、分類、關(guān)鍵品種等）以及合作財(cái)務(wù)（銷量、訂單滿足率、定價(jià)、庫(kù)存、安全庫(kù)存、毛利等）。此外，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，還需要雙方協(xié)同制定促銷計(jì)劃、庫(kù)存政策變化計(jì)劃、產(chǎn)品導(dǎo)入和中止計(jì)劃以及倉(cāng)儲(chǔ)分類計(jì)劃；CPFR（Collaborative Planning FoCPFR（Collaborative Planning Forecasting and Replenishment）特點(diǎn)：預(yù)測(cè)：CPFR強(qiáng)調(diào)買賣雙方必須做出最終的協(xié)同預(yù)

4、測(cè)，這樣能大大減少整個(gè)價(jià)值鏈體系的低效率、死庫(kù)存，促進(jìn)更好的產(chǎn)品銷售，節(jié)約使用整個(gè)供應(yīng)鏈的資源。它不僅關(guān)注供應(yīng)鏈雙方共同做出最終預(yù)測(cè)，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)雙方都應(yīng)參與預(yù)測(cè)反饋信息的處理和預(yù)測(cè)模型的制定和修正，特別是如何處理預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的波動(dòng)等問題；補(bǔ)貨：銷售預(yù)測(cè)必須利用時(shí)間序列預(yù)測(cè)和需求規(guī)劃系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為訂單預(yù)測(cè)，并且供應(yīng)方約束條件，如訂單處理周期、前置時(shí)間、訂單最小量、商品單元以及零售方長(zhǎng)期形成的購(gòu)買習(xí)慣等都需要供應(yīng)鏈雙方加以協(xié)商解決，根據(jù)VICS的CPFR指導(dǎo)原則，協(xié)同運(yùn)輸計(jì)劃被認(rèn)為是補(bǔ)貨的主要因素。CPFR（Collaborative Planning FoCPFR（Collaborative Plann

5、ing Forecasting and Replenishment）CPFR的價(jià)值：收入機(jī)會(huì)：通過確實(shí)執(zhí)行CPFR流程步驟，除非有重大的外界變化，可以預(yù)見銷售點(diǎn)的缺貨狀況將減少，這意味著顧客更能順利地購(gòu)得產(chǎn)品，而提升營(yíng)業(yè)收入；降低存貨：在CPFR的“商務(wù)伙伴”關(guān)系架構(gòu)下，通過銷售與訂單預(yù)測(cè)流程以及凍結(jié)階段的配置作業(yè)，成員所需面臨的狀況變量因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚺c透明的信息而大幅減少，因此可以降低不必要的庫(kù)存緩沖量，而釋出現(xiàn)金流量；增加存貨周轉(zhuǎn)率：存貨周轉(zhuǎn)加快，代表著營(yíng)運(yùn)效率的提升；提高總資產(chǎn)的報(bào)酬率：提高總收入、降低庫(kù)存量意味著以更小的資產(chǎn)投資而獲取較高利潤(rùn)，總資產(chǎn)報(bào)酬率因而提高。CPFR（Colla

6、borative Planning FoCPFR（Collaborative Planning Forecasting and Replenishment）CPFR具有三條指導(dǎo)性的原則：合作伙伴的框架結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)過程要以終端消費(fèi)者為中心；合作伙伴共同研究開發(fā)單一的、共享的消費(fèi)者需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)；合作伙伴均要承諾共享和預(yù)測(cè)信息并共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)CPFR從功能角度分為三部分：聯(lián)合計(jì)劃；聯(lián)合預(yù)測(cè)；聯(lián)合補(bǔ)貨CPFR（Collaborative Planning FoCPFR實(shí)施流程圖2制訂協(xié)同商務(wù)方案3生成銷售預(yù)測(cè)1制訂框架協(xié)議4銷售預(yù)測(cè)異常識(shí)別異常是否在準(zhǔn)許范圍之內(nèi)5協(xié)同解決6生成訂單預(yù)測(cè)7訂單預(yù)測(cè)異常識(shí)別異

7、常是否在準(zhǔn)許范圍之內(nèi)8協(xié)同解決9訂單生成規(guī)劃預(yù)測(cè)CPFR實(shí)施流程圖2制訂協(xié)同商務(wù)方案3生成銷售預(yù)測(cè)1制訂框架CPFR的應(yīng)用案例CPFR簡(jiǎn)介沃爾瑪公司分析CPFR案例分析沃爾瑪與莎拉李合作計(jì)劃CPFR的應(yīng)用案例CPFR簡(jiǎn)介沃爾瑪公司分析CPFR簡(jiǎn)介沃爾瑪公司分析沃爾瑪是采用協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)貨（CPFR）的企業(yè)，通過全盤管理、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的方式來管理供應(yīng)鏈中的貿(mào)易伙伴。CPFR幫助沃爾瑪建立起一套針對(duì)每件商品的短期預(yù)測(cè)方法，用來指導(dǎo)訂貨。這種由相互協(xié)商確立的短期預(yù)測(cè)成為改進(jìn)需求管理的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供給和庫(kù)存水平的更好控制。CPFR項(xiàng)目的實(shí)施幫助沃爾瑪和供應(yīng)商節(jié)約了大量的庫(kù)存維護(hù)成本，并促使沃爾瑪逐

8、步成為一個(gè)準(zhǔn)時(shí)制系統(tǒng)。CPFR簡(jiǎn)介沃爾瑪公司分析沃爾瑪是采用協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)和補(bǔ)沃爾瑪實(shí)施了一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目，在一臺(tái)中央服務(wù)器上匯總歷史數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，從數(shù)據(jù)中更好地了解商業(yè)環(huán)境，并做出最好的決策。最初系統(tǒng)只收集銷售點(diǎn)和運(yùn)輸?shù)臄?shù)據(jù)，之后數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)包括了65周的庫(kù)存數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、降價(jià)數(shù)量、退貨和市場(chǎng)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)按照每件商品、每個(gè)商店和每一天進(jìn)行歸類。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中除了沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)以外，還包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)向沃爾瑪?shù)馁I家、中間商、物流提供商和預(yù)測(cè)相關(guān)人員以及3500家合作伙伴開放。 沃爾瑪實(shí)施了一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目，在一臺(tái)中央服務(wù)器上匯總歷史數(shù)據(jù)例如，當(dāng)沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手開設(shè)了一

9、家雜貨商店，沃爾瑪會(huì)努力去分析其設(shè)立對(duì)自身銷售的影響。預(yù)測(cè)過程從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開始。沃爾瑪應(yīng)用的數(shù)據(jù)挖掘軟件是由NeoVista Software（被JA軟件集團(tuán)收購(gòu)）開發(fā)的，用來分析一年來的銷售點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)，并向美國(guó)的商店提示購(gòu)進(jìn)各種商品的貿(mào)易伙伴。其目標(biāo)就是節(jié)約幾百萬的庫(kù)存成本，更好地處理季節(jié)性和每周的銷售變化，針對(duì)顧客需求和市場(chǎng)變化制定商業(yè)計(jì)劃。例如，當(dāng)沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手開設(shè)了一家雜貨商店，沃爾瑪會(huì)努力去分預(yù)測(cè)過程是這樣運(yùn)轉(zhuǎn)的，沃爾瑪?shù)馁I家提交一份初步的預(yù)測(cè)，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)顯示在華納-蘭伯特（Warner-Lambert）實(shí)施CPFR的服務(wù)器上（華納-蘭伯特是一家世界一流的制藥公司，在2000年與輝瑞

10、合并）。華納-蘭伯特的計(jì)劃人員將意見和建議分享給沃爾瑪?shù)挠?jì)劃制定者。最后經(jīng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的每件產(chǎn)品的預(yù)測(cè)結(jié)果用于華納-蘭伯特的生產(chǎn)和沃爾瑪?shù)膫}(cāng)庫(kù)管理。沃爾瑪和它的供應(yīng)商使用同樣的系統(tǒng)。預(yù)測(cè)過程是這樣運(yùn)轉(zhuǎn)的，沃爾瑪?shù)馁I家提交一份初步的預(yù)測(cè)，這個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)挖掘軟件發(fā)現(xiàn)一些有趣的事情。例如，每家商店的購(gòu)買模式都十分不同，以及全年都保持較高庫(kù)存的護(hù)齒產(chǎn)品和寵物食品的銷售模式也十分不同。這一發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于沃爾瑪?shù)淖詣?dòng)訂貨和供給系統(tǒng)。沃爾瑪將7億種商品進(jìn)行組合分析，實(shí)現(xiàn)了將正確的商品、在正確的時(shí)間、以合適的價(jià)格運(yùn)送到正確的商店，賣給顧客。沃爾瑪不斷提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，取得了零售行業(yè)內(nèi)無法比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)挖掘軟件發(fā)現(xiàn)一

11、些有趣的事情。CPFR案例分析 沃爾瑪與莎拉李合作計(jì)劃1.背景 沙拉李公司是納?？魉箘?chuàng)辦的。1939年，納?？魉挂?20萬美元買下了專門從事糖類、咖啡和茶葉批發(fā)業(yè)務(wù)的C.D. 肯尼迪公司。先后經(jīng)過企業(yè)的兼并與重組，進(jìn)入九十年代，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)入2000年后，公司縮小經(jīng)營(yíng)范圍，將精力集中于食品、飲料、服裝（Intimates 、Underwear）家用產(chǎn)品等，尤其是具有全球知名度的消費(fèi)品。 沃爾瑪它早在2019年就開始了對(duì)CPFR的嘗試，并深信與供應(yīng)商開展CPFR將會(huì)持續(xù)節(jié)省整個(gè)供應(yīng)鏈的成本，增加整體的利潤(rùn)。另外對(duì)沃爾瑪來說，經(jīng)由預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨等信息與供應(yīng)商協(xié)同的方式，能夠?qū)崿F(xiàn)將正確的產(chǎn)品

12、品類，在正確的時(shí)間放置正確的地點(diǎn)，以此提升顧客的滿意度。而莎拉李深信長(zhǎng)期的企業(yè)合作關(guān)系，是構(gòu)建在客戶滿意的基礎(chǔ)之上，對(duì)于CPFR項(xiàng)目的實(shí)施與應(yīng)用，再次證明莎拉李在戰(zhàn)略合作和改進(jìn)供應(yīng)鏈管理的決心和努力。CPFR案例分析 沃爾瑪與莎拉李合CPFR案例分析 沃爾瑪與莎拉李合作計(jì)劃目前，沙拉李公司的產(chǎn)品主要分為三類：1）食品、飲料及雜貨；2）個(gè)人消費(fèi)品。主要是各種沙拉李牌產(chǎn)品，如沙拉李針織產(chǎn)品，包括內(nèi)衣、襪子、運(yùn)動(dòng)服和休閑服。著名商標(biāo)有Hanes、 Leggs、Donna Karan、 Dim、Just My Size等；3）家庭和個(gè)人護(hù)理用品。包括Kiwi牌鞋油、Rasox牌洗澡產(chǎn)品、Prodent

13、和Zrndium牌牙膏等.2.項(xiàng)目目標(biāo) 該CPFR項(xiàng)目的目標(biāo)有兩項(xiàng)：第一，驗(yàn)證VICS組織所提出的CPFR引導(dǎo)行業(yè)運(yùn)作模式的可行性，從而確認(rèn)其業(yè)務(wù)流程與技術(shù)創(chuàng)新的正確性，并找出錯(cuò)誤的步驟，作為后續(xù)修正的參考依據(jù)。第二，通過示范性項(xiàng)目的執(zhí)行，確認(rèn)執(zhí)行階段的實(shí)物性原則與流程的應(yīng)用方式。CPFR案例分析 沃爾瑪與莎拉李合3.項(xiàng)目范圍 合作項(xiàng)目開始于2019年7月，初步進(jìn)行24周，其具體實(shí)施范圍是：建立銷售預(yù)測(cè)，確認(rèn)銷售預(yù)測(cè)的例外情況，協(xié)同和解決銷售預(yù)測(cè)的例外情況。4.參與人員 參與人員來自兩家公司的信息、銷售以及物流等多個(gè)部門，包括起始階段來自信息系統(tǒng)項(xiàng)目（多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展項(xiàng)目）、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨、物流、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈和銷售等部門的工作人員。5.執(zhí)行方式 在執(zhí)行方式上，項(xiàng)目首先依據(jù)VICS的CPFR指引，構(gòu)建出導(dǎo)入的執(zhí)行架構(gòu)，由協(xié)同工作階段開始，進(jìn)行完整的計(jì)劃。然后，進(jìn)行實(shí)務(wù)層面的分析與計(jì)劃，清楚劃分職責(zé)歸屬，在協(xié)議達(dá)成后，再改進(jìn)雙方的政策來執(zhí)行，例如預(yù)測(cè)的方式與步驟。3.項(xiàng)目范圍6.困難與挑戰(zhàn) 在項(xiàng)目進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)，由于事前的協(xié)議階段并非是正式性的，在初始階段必須制定一系列的方針策略和處理例外的原則。另外，跨組織整合系統(tǒng)，在項(xiàng)目中對(duì)協(xié)同起到了關(guān)鍵性作用。如促銷、補(bǔ)貨、生產(chǎn)、產(chǎn)能、預(yù)測(cè)等信息，在真實(shí)實(shí)現(xiàn)共享時(shí)出現(xiàn)了一定的難度。因此，跨組織整合系統(tǒng)是一個(gè)關(guān)鍵，需要付出更多的努力。7.項(xiàng)目成果 就整