家政服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)工作實(shí)施方案

1、家 ( 總 6 頁(yè) )-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company -CAL-本僅作為文檔封面，使用請(qǐng)直接刪除泰安市麗物業(yè)管有公司2014 年度家服從業(yè)人培工作實(shí)方案 一、前言：行業(yè)背景（前景廣闊）二、公司實(shí)力（集團(tuán)簡(jiǎn)介、五大支柱）、學(xué)校師資力量三、培訓(xùn)計(jì)劃（培訓(xùn)大綱、教材、師資、生源、結(jié)業(yè)鑒定、就業(yè)安置） 四、保障條件 一借風(fēng)抓訓(xùn)為市庭務(wù)培更高質(zhì) 才 示 40 150 多 1 萬人及 70%以 行的速康展離開量素人的撐目，我家服業(yè)存著 二發(fā)集化勢(shì)打“生訓(xùn)業(yè)置跟 蹤務(wù)一龍理務(wù)系 年 萬2002 年 2009 年司 經(jīng) 的展公不發(fā)壯，務(wù)域涵 物 6 公司（泰 所校泰(籌的 個(gè)地東

2、規(guī)最、國(guó)行前 集化優(yōu)，做家從人培及業(yè)置作造 了方的勢(shì)件一經(jīng)多經(jīng)，保潔品在安省外擁較 高知度美度在生傳面品優(yōu)；二公擁眾具豐的理驗(yàn)過的操能管理員優(yōu)員，開培工提了質(zhì)師力；三公及屬政司人資公、安司企， 可為員供利實(shí)實(shí)機(jī)及業(yè)位四公同是東家副長(zhǎng)位泰市庭務(wù)協(xié)會(huì)長(zhǎng)位在業(yè)擁重影力可利行內(nèi)家優(yōu) 秀業(yè)員資，提培質(zhì)服。五公是東商廳布 首山省政務(wù)頭 業(yè)目公在城周縣區(qū)設(shè) 23 個(gè)政務(wù)鎖，入 社、鎮(zhèn)為生實(shí)及業(yè)置供便條。六公擁豐的訓(xùn)作驗(yàn) 余人 以到 。為 三 年訓(xùn)作劃 （）訓(xùn)式時(shí) 表 1： （）政務(wù)訓(xùn)劃要培訓(xùn)目標(biāo) 1、掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容，了解家政服務(wù)員道德修養(yǎng)、家政服 務(wù)員行為準(zhǔn)則、家政服務(wù)員職業(yè)心態(tài)和家庭人際關(guān)系

3、基本知識(shí)，提高溝通質(zhì) 量，改善溝通方法，形成規(guī)范的家政服務(wù)體系。2、掌握人身安全與自我保護(hù)、家庭防火防盜防意外、交通安全知識(shí)、安 全用電用氣用水知識(shí)、家政服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生、公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生準(zhǔn)則、飲食衛(wèi) 生常識(shí)等相關(guān)安全和衛(wèi)生常識(shí)。3、了解民法常識(shí)、勞動(dòng)法常識(shí)、婦女權(quán)益保障法常識(shí)、未成年人保護(hù)法培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)大綱培訓(xùn)教材培訓(xùn)師資培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)方式考核鑒定常識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法常識(shí)、老年人權(quán)益保護(hù)法和食品衛(wèi)生法常識(shí)等家政服 務(wù)相關(guān)法律常識(shí)。4、深刻理解家日常生活禮節(jié)、社會(huì)習(xí)俗，掌握政服務(wù)員儀表儀容、家政 服務(wù)員言談舉止，塑造良好的職業(yè)形象。5、掌握家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識(shí)、

4、 家庭寵物植物養(yǎng)護(hù)和家庭護(hù)理的基本技能，提升個(gè)人的綜合能力，進(jìn)而提升競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。男性年齡 16 周歲以上、55 周歲以下，女性年齡 16 周歲以上、50 周歲以下， 身體健康，準(zhǔn)備從事家政服務(wù)工作的泰安城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動(dòng) 力、大中專及初高中畢業(yè)生、自由職業(yè)人員等。商務(wù)部組織制定的家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱（附后）商務(wù)部組織編寫的全國(guó)家政服務(wù)員培訓(xùn)教材（家政服務(wù)入門、家庭 烹飪、家庭保潔、家庭生活照料）及配套教學(xué)光盤專職培訓(xùn)教師 9 人、外聘社會(huì)專業(yè)人士。保麗潔家政職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校及各培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地采用集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式。其中，集中培訓(xùn) 學(xué)時(shí) （理論知識(shí)培訓(xùn) 學(xué)時(shí)，專項(xiàng)技能培訓(xùn) 56 學(xué)時(shí)），自學(xué) 70 時(shí)。根據(jù)家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱要求，組織培訓(xùn)對(duì)象參加統(tǒng)一考試。合格者，頒 發(fā)就業(yè)安置 1、通過保麗潔物業(yè)管理有限公司及下屬各項(xiàng)目單位；2、保麗潔家政服務(wù)有限公司及