中國某銀行金融服務(wù)整體方案

1、大學(xué)金融服務(wù)方案中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇省分行二八年九月目 錄TOC h z t 盧權(quán)福標(biāo)題樣式1,1,盧權(quán)福標(biāo)題樣式2,2,盧權(quán)福標(biāo)題樣式3,3,盧權(quán)福標(biāo)題樣式4,4 HYPERLINK l _Toc198980611 第一部分綜述 PAGEREF _Toc198980611 h 3 HYPERLINK l _Toc198980612 一、中國農(nóng)業(yè)銀行簡介 PAGEREF _Toc198980612 h 4 HYPERLINK l _Toc198980613 二、金融服務(wù)的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc198980613 h 6 HYPERLINK l _Toc198980614 三、金融服務(wù)優(yōu)

2、惠政策 PAGEREF _Toc198980614 h 6 HYPERLINK l _Toc198980615 四、金融服務(wù)保障措施及承諾 PAGEREF _Toc198980615 h 7 HYPERLINK l _Toc198980616 第二部分金融服務(wù)整體方案 PAGEREF _Toc198980616 h 9 HYPERLINK l _Toc198980617 一、賬戶管理和資金結(jié)算業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc198980617 h 9 HYPERLINK l _Toc198980618 二、代收代付業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc198980618 h 11 HYPERLINK l

3、 _Toc198980619 三、資金融通業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc198980619 h 12 HYPERLINK l _Toc198980620 四、銀行卡業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc198980620 h 14 HYPERLINK l _Toc198980621 五、個人信貸業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc198980621 h 15 HYPERLINK l _Toc198980622 六、保險代理業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc198980622 h 17 HYPERLINK l _Toc198980623 七、理財業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc198980623 h 18 HYPE

4、RLINK l _Toc198980624 八、職業(yè)年金服務(wù) PAGEREF _Toc198980624 h 18九、其他服務(wù)18 HYPERLINK l _Toc198980625 第三部分服務(wù)渠道與服務(wù)保障 PAGEREF _Toc198980625 h 209 HYPERLINK l _Toc198980626 一、服務(wù)渠道 PAGEREF _Toc198980626 h 20 HYPERLINK l _Toc198980627 1、自助服務(wù)設(shè)備 PAGEREF _Toc198980627 h 20 HYPERLINK l _Toc198980628 2、95599客戶服務(wù)中心 PAGE

5、REF _Toc198980628 h 20 HYPERLINK l _Toc198980629 3、網(wǎng)上銀行 PAGEREF _Toc198980629 h 20 HYPERLINK l _Toc198980630 4、網(wǎng)點柜臺 PAGEREF _Toc198980630 h 20 HYPERLINK l _Toc198980631 二、服務(wù)保障 PAGEREF _Toc198980631 h 20 HYPERLINK l _Toc198980632 1、成立農(nóng)行金融服務(wù)小組 PAGEREF _Toc198980632 h 20 HYPERLINK l _Toc198980633 特別措施：

6、“綠色通道” PAGEREF _Toc198980633 h 21 HYPERLINK l _Toc198980634 2、配備高級客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)與貴校的業(yè)務(wù)聯(lián)系 PAGEREF _Toc198980634 h 21 HYPERLINK l _Toc198980635 3、賬戶需求 PAGEREF _Toc198980635 h 22 HYPERLINK l _Toc198980636 4、融資合作 PAGEREF _Toc198980636 h 22 HYPERLINK l _Toc198980637 5、校園服務(wù)與宣傳 PAGEREF _Toc198980637 h 22 HYPERLINK

7、 l _Toc198980638 6、校辦企業(yè)服務(wù) PAGEREF _Toc198980638 h 22第一部分 綜 述中國農(nóng)業(yè)銀行秉承為國家、社會及客戶創(chuàng)造價值的宗旨，始終致力于加快發(fā)展的步伐，網(wǎng)點布局日趨合理，服務(wù)功能逐漸完善，市場開發(fā)力度不斷強化，各項業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展；經(jīng)營管理水平進一步提高，機制建設(shè)逐步健全；金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，開發(fā)并推出了具有國內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先水平的現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行等一批新產(chǎn)品，特別是新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)、信貸管理決策系統(tǒng)的迅速推廣，為客戶提供了更加安全、快捷、高效的金融服務(wù)。基于上述農(nóng)業(yè)銀行在城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)、資金實力、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)功能等方面的諸多優(yōu)勢，以及XX大學(xué)多年來作

8、為國內(nèi)最高學(xué)府和國際知名高校的良好聲譽，農(nóng)業(yè)銀行有能力也非常愿意與貴校強強聯(lián)手，開展銀校合作。農(nóng)業(yè)銀行深切期望能與貴校達成共識，全面、獨家介入貴校各項金融服務(wù)，在平等互利、優(yōu)勢互補、資源互用、利益互享的原則下，進一步加強雙方在校園建設(shè)、校辦企業(yè)、銀行卡、校園卡、個人金融服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)合作，支持XX大學(xué)辦成世界一流的綜合性大學(xué)，促進XX大學(xué)教育事業(yè)、科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極探索國有商業(yè)銀行與高等學(xué)府長期業(yè)務(wù)合作的新模式、新領(lǐng)域。一、中國農(nóng)業(yè)銀行簡介（一）農(nóng)業(yè)銀行基本情況中國農(nóng)業(yè)銀行作為國有大型商業(yè)銀行，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，在推動城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展中具有獨特的優(yōu)勢。截至2007年末，農(nóng)行各項資產(chǎn)總

9、值近6萬億元，各項存款52882億元，各項貸款36531億元，2007年度實現(xiàn)經(jīng)營利潤960億元。2006年度，英國銀行家1000全球家大銀行中，農(nóng)行排名第60位；美國財富500全球強中，排名第377位。雄厚的資金實力將給農(nóng)業(yè)銀行為貴校項目融資及開展綜合金融服務(wù)提供強有力的保障。中國農(nóng)業(yè)銀行以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)，不斷完善金融服務(wù)，與一大批集團性、系統(tǒng)性客戶建立了良好的合作關(guān)系，具有為各類法人客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的豐富經(jīng)驗。1.與國家各大部委建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。農(nóng)行自2002年以來連續(xù)五次在代理中央財政收付業(yè)務(wù)招標(biāo)中中標(biāo)，并與最高人民法院、證監(jiān)會、農(nóng)業(yè)部等大部委建立了代理關(guān)

10、系，積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。我行可根據(jù)貴校需求，提供優(yōu)質(zhì)、便捷的相關(guān)代理財政收付業(yè)務(wù)。2、農(nóng)行與當(dāng)?shù)刎斦献骶o密。在江蘇省地區(qū)，已有超過30個市、縣（區(qū)）財政單位與我行建立合作關(guān)系；逾50%的省級非稅執(zhí)收單位使用非稅代理系統(tǒng)；已有數(shù)萬名公務(wù)人員使用我行公務(wù)卡。3.服務(wù)高等院?？蛻?。農(nóng)行與國內(nèi)和江蘇省內(nèi)一大批知名高?？蛻舯３种己玫臉I(yè)務(wù)合作關(guān)系，我們的客戶包括復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)、同濟大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等高等學(xué)府。截至目前，農(nóng)行對教育行業(yè)客戶發(fā)放的貸款余額超過500億元。（二）江蘇分行簡介中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇分行共有13

11、家市分行，1500余家營業(yè)網(wǎng)點，從業(yè)人員3萬余人。網(wǎng)點布局合理，遍布江蘇城鄉(xiāng)，具有雄厚的群眾基礎(chǔ)和較強的網(wǎng)點滲透能力，完全可以滿足相關(guān)單位和個人就近辦理金融業(yè)務(wù)的需要。農(nóng)行江蘇省分行在江蘇區(qū)域內(nèi)金融市場占有率常年保持第一，每年存、貸款新增均名列前茅。農(nóng)行江蘇分行建立了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全國400多個城市的農(nóng)行機構(gòu)與江蘇分行架起了網(wǎng)上服務(wù)的渠道，我們還依托現(xiàn)代IT技術(shù)，建立起現(xiàn)代化的自助銀行、呼叫中心、電話銀行、網(wǎng)上銀行和金融超市。江蘇分行正在加快與國際接軌的步伐，堅持以更好地為客戶服務(wù)為宗旨，以科學(xué)的管理、健全的功能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)誠邀各界新老朋友精誠合作，共創(chuàng)新的輝煌。二、金融服務(wù)的主要內(nèi)容（一）

12、提供全面信貸融資產(chǎn)品。我行擬為貴校提供全面信貸融資產(chǎn)品，包括流動資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、可循環(huán)使用信用額度、銀團貸款等。（二）提供優(yōu)質(zhì)高效的賬戶管理及理財服務(wù)。我行將根據(jù)貴校資金管理和項目建設(shè)需要，在資金結(jié)算、代收代付、代理財政收付、現(xiàn)金管理、單位存款、信托理財?shù)确矫嫣峁﹥?yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。（三）加強銀行卡和校園卡業(yè)務(wù)合作。我行將以最大的誠意，盡最大努力為貴校的銀行卡需求提供獨家服務(wù)，并承諾為貴校的“校園一卡通”系統(tǒng)的升級提供資金支持。（四）全面為貴校教職員工提供優(yōu)質(zhì)個人金融服務(wù)。我行將充分運用豐富的個人金融業(yè)務(wù)品種和高效便捷的金融服務(wù)工具，優(yōu)先向貴校及校員工提供個人存貸款、本外幣理財、代發(fā)工

13、資及其它個人金融服務(wù)。（五）職業(yè)年金服務(wù)。（六）量身定做金融新產(chǎn)品。根據(jù)貴校及項目建設(shè)特點與業(yè)務(wù)發(fā)展需要，開發(fā)存貸款業(yè)務(wù)、公務(wù)卡及按需定做結(jié)算類產(chǎn)品等各項金融新產(chǎn)品。三、金融服務(wù)優(yōu)惠政策（一）為貴校專門開設(shè)“綠色通道”，在符合國家信貸政策的前提下，根據(jù)貴校的需求，對貴校在我行的業(yè)務(wù)采取有效處理方式，以最快的速度、最高的效率辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；（二）在國家政策和我行相關(guān)制度規(guī)定允許范圍內(nèi)，以最優(yōu)惠的條件為貴校提供各項金融服務(wù)，包括但不限于貸款利率優(yōu)惠、金融服務(wù)手續(xù)費優(yōu)惠等等。（三）在擔(dān)保方式、貸款期限、還款安排等業(yè)務(wù)條件方面給予更靈活的政策，方便貴校在我行辦理各項業(yè)務(wù)。四、金融服務(wù)保障措施及承諾為保證

14、對貴校全面優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)到位，并得到貴校的滿意和認(rèn)同，我行將采取以下保障措施：（一）省分行牽頭成立金融服務(wù)小組。為進一步提升對貴校的金融服務(wù)層次，更好地為貴校提供全面優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我行將由省分行牽頭成立金融服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，指定專屬服務(wù)機構(gòu)，并配備專門的客戶經(jīng)理，具體負(fù)責(zé)日常服務(wù)與協(xié)調(diào)工作。（二）定期向貴校征詢改善金融服務(wù)的意見，并定期對我行為貴校提供的金融服務(wù)質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時，對貴校做出如下服務(wù)承諾：（一）在辦理貴校金融業(yè)務(wù)時，提供安全、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（二）熱情、周到、優(yōu)先辦理貴校師生個人金融業(yè)務(wù)。（三）對貴校反映的各種金融服務(wù)質(zhì)量問題，在最短時間內(nèi)做出實質(zhì)性回

15、復(fù)。（四）在遵循國家有關(guān)政策的前提下，根據(jù)貴校實際需要量身定做其他金融產(chǎn)品。我行將憑借專業(yè)的技術(shù)、專業(yè)的團隊和專業(yè)的服務(wù)，充分滿足貴校的需求，通過農(nóng)業(yè)銀行的融資便利、綜合理財和資金集中管控業(yè)務(wù)有機結(jié)合，我們將盡最大的努力、最大限度地提升貴校價值，與貴校攜手共進，實現(xiàn)雙贏。第二部分 金融服務(wù)整體方案我行將從貴校的內(nèi)部資金管理、信用融通、支出分配等各環(huán)節(jié)入手，以內(nèi)部電子化網(wǎng)絡(luò)管理為核心，鏈接結(jié)算匯劃、公私融資、投資理財以及信息增值等一攬子金融產(chǎn)品，為貴校構(gòu)建整體金融服務(wù)方案。一、賬戶管理和資金結(jié)算業(yè)務(wù)（一）業(yè)務(wù)概要1、按照中國人民銀行、銀行監(jiān)督管理委員會的有關(guān)規(guī)定及管理辦法，為貴校提供優(yōu)質(zhì)、快捷、

16、準(zhǔn)確、安全的結(jié)算服務(wù)。2、協(xié)助貴校在農(nóng)行相關(guān)機構(gòu)設(shè)立基本賬戶、基建賬戶、財政集中支付零余額賬戶、非稅收入收繳賬戶和外匯賬戶，用于辦理貸款、存款、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)。3、為貴校財務(wù)部門提供資金結(jié)算、匯劃、網(wǎng)上銀行等服務(wù)，以實現(xiàn)貴校加強財務(wù)管理、提高資金使用效率的需要。（二）產(chǎn)品服務(wù)介紹我行將為貴校提供以下產(chǎn)品及服務(wù)：1、結(jié)算業(yè)務(wù)支票結(jié)算業(yè)務(wù)。分轉(zhuǎn)賬結(jié)算與現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)賬結(jié)算可通過在我行開立的資金結(jié)算賬戶與客戶進行同城資金轉(zhuǎn)賬收付結(jié)算業(yè)務(wù)?，F(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)我行可根據(jù)貴校提出的現(xiàn)金流量計劃，滿足您的現(xiàn)金存取需求，并提供上門收款等服務(wù)。匯票結(jié)算業(yè)務(wù)。匯票是出票人簽發(fā)的，委托付款人在見票時或者在指定日期無條件

17、支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。我行能夠為貴校辦理簽發(fā)和解付銀行匯票業(yè)務(wù)，保障資金的安全性和效益性。銀行匯票同時具備背書轉(zhuǎn)讓的功能。匯兌業(yè)務(wù)。匯兌是匯款人委托銀行將其款項支付給收款人的結(jié)算方式。匯兌分為實時匯兌和電子匯兌。2、單位人民幣存款包括單位活期存款、單位定期存款、單位通知存款等。單位通知存款是指存款人不約定存期，在支取時需事先通知存款銀行的一種人民幣存款。單位通知存款按存款單位通知的期限分為1天通知存款和7天通知存款。各種存款特點對比以一萬元人民幣，存期一年為例對比如下表：各種存款對比表單位：元存款種類利息收入/年優(yōu)點缺點單位活期存款72存、取款靈活方便利息收益少單位定期存款4

18、14利息收益高事先約定期限，如提前支取，將損失利息收益單位通知存款117（1天通知存款）171（7天通知存款）利息收入較活期存款高，支取方便取款前要事先通知銀行二、代收代付業(yè)務(wù)（一）業(yè)務(wù)概要可為貴校提供代收學(xué)費、代發(fā)工資補助、代理財政收付、其他代收代繳等一系列金融產(chǎn)品服務(wù)。（二）產(chǎn)品服務(wù)介紹我行已經(jīng)或可以為貴校提供以下產(chǎn)品及服務(wù)：1、代收學(xué)費。學(xué)校代收學(xué)費系統(tǒng)是農(nóng)行專門為高校開發(fā)的代收學(xué)生學(xué)費的應(yīng)用系統(tǒng)。代收學(xué)費分單筆代收和批量代收。利用該系統(tǒng)，學(xué)生可以通過異地通存、銀行卡異地存款及代扣、現(xiàn)金等形式在異地或同城將學(xué)費存入學(xué)校結(jié)算賬戶，款項實時到賬。學(xué)校、繳款人姓名、生源地、學(xué)級、繳費金額等客戶

19、信息以學(xué)費繳款明細(xì)單的形式傳遞給學(xué)校。我行還可根據(jù)學(xué)校提供的生源名單提供核對和查詢服務(wù)。2、代發(fā)工資補助。該業(yè)務(wù)是指農(nóng)業(yè)銀行受貴?；蚱渌麊挝唤M織的委托，通過轉(zhuǎn)賬方式，將教職員工的薪金收入或在校學(xué)生的獎金補助在約定的時間劃轉(zhuǎn)到個人在農(nóng)業(yè)銀行開立的銀行卡或活期儲蓄存折賬戶的一項中間業(yè)務(wù)。3、代理財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)是指預(yù)算單位按照財政單位的授權(quán)，向我行簽發(fā)支付指令，我行根據(jù)支付指令，在財政單位批準(zhǔn)的用款額度內(nèi)，通過國庫單一賬戶體系將資金支付到收款人賬戶的業(yè)務(wù)。該項業(yè)務(wù)滿足了預(yù)算單位按照財政單位的授權(quán)，在財政單位批準(zhǔn)的用款額度內(nèi)，通過國庫單一賬戶體系將資金支付到收款人賬戶的需要。4、代理財政非稅

20、收入收繳業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)是由執(zhí)收單位根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，向繳款人開具收據(jù)和繳款憑證合一的非稅收入繳款書，由繳款人持非稅收入繳款書到財政部指定的代理銀行繳款，將應(yīng)繳款項直接繳入財政專戶或財政匯繳專戶的業(yè)務(wù)。5、其他代收代繳業(yè)務(wù)。其他代收代繳是指農(nóng)業(yè)銀行接受收款單位和付款人（客戶）的委托，將付款人在銀行賬戶（單位為結(jié)算賬戶，個人為銀行卡或活期儲蓄存折賬戶）的資金按當(dāng)期付款人應(yīng)繳納的金額在約定的時間劃付給收費單位賬戶的資金結(jié)算產(chǎn)品。三、資金融通業(yè)務(wù)（一）業(yè)務(wù)概要農(nóng)業(yè)銀行資金實力雄厚，融資服務(wù)內(nèi)容廣泛, 信貸政策靈活。我行根據(jù)市場需要，為客戶設(shè)計了多種融資產(chǎn)品，完全可以滿足貴校個性化的融資需求。鑒于XX大學(xué)

21、的良好聲譽，以及雙方長期的合作伙伴關(guān)系，我行愿意在現(xiàn)行信貸政策制度框架下，為貴校提供最高的授信額度和最優(yōu)惠的授信條件。（二）產(chǎn)品服務(wù)介紹我行將為貴校提供以下產(chǎn)品及服務(wù)：1、統(tǒng)一授信。統(tǒng)一授信是農(nóng)業(yè)銀行在對單一法人客戶或企業(yè)集團客戶的風(fēng)險和財務(wù)狀況進行綜合評價的基礎(chǔ)上，就核定的最高綜合授信額度，與客戶簽定授信協(xié)議，使客戶在一定時期和核定額度內(nèi)，能夠便捷使用農(nóng)業(yè)銀行信用。我行向甲方提供總額為人民幣億元的意向性綜合用信額度，具體用信品種額度分配可進一步協(xié)商。2、固定資產(chǎn)貸款。固定資產(chǎn)貸款是指農(nóng)業(yè)銀行為借款人新建、擴建、改造、購置等固定資產(chǎn)投資項目（或客戶）提供的本外幣融資。鑒于貴校的現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃，

22、我行可在固定資產(chǎn)貸款項下，一是提供基本建設(shè)貸款，用于貴校教學(xué)、科研、后勤住房及配套基礎(chǔ)設(shè)施等基本建設(shè)資金需要；二是提供其他固定資產(chǎn)貸款，用于購置辦公設(shè)施、儀器設(shè)備、圖書等固定資產(chǎn)資金需要。3、流動資金貸款。流動資金貸款是指借款人向農(nóng)業(yè)銀行申請的用于解決因生產(chǎn)經(jīng)營過程中臨時性、季節(jié)性資金需求，或發(fā)放用于解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中長期平均占用的流動資金需求的本外幣貸款。按貸款的期限可分為短期流動資金貸款（1年以內(nèi)）和中期流動資金貸款（1-3年）。4、可循環(huán)使用信用額度?？裳h(huán)使用信用額度是指農(nóng)業(yè)銀行在統(tǒng)一授信額度內(nèi)，確定一個最低的可撤消的信用額度，并就此額度與客戶簽訂協(xié)議，以利于客戶在核定的額度內(nèi)便捷循環(huán)

23、使用的銀行信用品種。5、銀團貸款。銀團貸款是指由一家或幾家銀行牽頭，聯(lián)合多家銀行或非金融機構(gòu)，采用同一貸款協(xié)議，按商定的相同期限和利率等條件向同一借款人提供的貸款。銀團貸款數(shù)額較大，由提供貸款的幾家銀行共同承擔(dān)風(fēng)險，貸款的收益也由幾家銀行共同分享。（三）優(yōu)惠安排1、用信方式：我行可向貴校提供信用貸款，無需擔(dān)保抵押。貴?？蓮奶岣哔Y金使用效率角度出發(fā)，根據(jù)資金需求隨時向我行提出流動資金用信要求，隨借隨還、循環(huán)使用，提高資金運營效率，降低校方財務(wù)成本。固定資產(chǎn)貸款應(yīng)按照乙方有關(guān)規(guī)定逐筆審批；具體用信合同另訂，以具體用信合同為準(zhǔn)。XX大學(xué)校辦企業(yè)用信按照公司貸款方式辦理。2、用信價格：我行對向貴校提供

24、的貸款實行優(yōu)惠利率；票據(jù)貼現(xiàn)按銀行間市場指導(dǎo)價利率基礎(chǔ)上協(xié)商加點執(zhí)行。如果利率政策市場化，則在乙方權(quán)利范圍內(nèi)給予甲方進一步優(yōu)惠。四、銀行卡業(yè)務(wù)（一）業(yè)務(wù)概要農(nóng)行將以最大的誠意，盡最大努力為貴校的銀行卡需求提供獨家服務(wù)，并承諾為貴校的“校園一卡通”系統(tǒng)的升級提供資金支持。具體優(yōu)惠內(nèi)容包括：1、雙方共同努力實施XX大學(xué)金穗校園卡的各項功能，實現(xiàn)“一卡在手，方便無憂”的服務(wù)功能，支持學(xué)校信息化、規(guī)范化管理進程；2、免費對新進校師生提供銀行卡。3、派駐足夠的銀行工作人員會同校方校園卡管理中心管理校園卡日常工作。4、維護好在貴校校區(qū)內(nèi)安裝的電子設(shè)備，以方便教職員工取現(xiàn)、查詢等。5、優(yōu)先為貴校師生辦理金穗

25、貸記卡等卡產(chǎn)品。（二）產(chǎn)品服務(wù)介紹我行可為貴校提供如下銀行卡產(chǎn)品和服務(wù)：1、金穗校園借記卡。該卡具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金、購物結(jié)算和理財服務(wù)的功能。其最大的特點是聯(lián)線作業(yè)、實時入賬、立存立取，但不允許透支。2、金穗貸記卡。中國農(nóng)業(yè)銀行貸記卡是指我行發(fā)行的，給予持卡人一定信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費后還款的信用支付工具。3、公務(wù)卡。該卡指貴校工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財務(wù)報銷業(yè)務(wù)的信用卡?？煞譃轭A(yù)算單位公務(wù)卡和普通公務(wù)卡。五、個人信貸業(yè)務(wù)（一）適用于教職員工貴校院士、教授或行政級別達到一定水平的教職員工均可享受我行最優(yōu)惠待遇。1、個人綜合消費貸款。是指我行向個人客戶發(fā)放的有指定

26、消費用途的人民幣貸款業(yè)務(wù)，用途主要包括房屋裝修、購買車位、購買各類大額耐用消費品、醫(yī)療保健等消費性個人貸款。2、個人住房貸款。分為一手房貸款、二手房貸款。一手房貸款是指用于購買一手房（售房人為開發(fā)商）、以所購住房為抵押、開發(fā)商提供階段性擔(dān)保的貸款；二手房是指用于購買二手房的貸款。3、個人創(chuàng)業(yè)貸款（適用于貴校教職員工科技創(chuàng)業(yè)等方面）。為支持科教產(chǎn)業(yè)，及時將科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，我行將及時向XX大學(xué)專業(yè)人才發(fā)放個人科研創(chuàng)業(yè)貸款。4、個人汽車貸款。是指授權(quán)開辦汽車貸款業(yè)務(wù)的農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)辦機構(gòu)向個人借款人發(fā)放購買汽車（含二手車）的貸款業(yè)務(wù)，包括個人自用車貸款和個人商用車貸款。5、個人質(zhì)押貸款。指借款人以

27、權(quán)利憑證作質(zhì)押，從我行取得一定金額的人民幣貸款業(yè)務(wù)，并按期歸還貸款本息的個人貸款業(yè)務(wù)。權(quán)利憑證包括整存整取、存本取息、大額可轉(zhuǎn)讓存單（記名）等人民幣定期儲蓄存單、外幣定期儲蓄存單、憑證式國債、保險單及依法可質(zhì)押的其它種類的權(quán)利憑證。（二）適用于學(xué)生個人1、一般助學(xué)貸款。是指對高等學(xué)校在校學(xué)生和新錄取學(xué)生以及在職深造、再就業(yè)培訓(xùn)、出國留學(xué)人員發(fā)放的商業(yè)性人民幣貸款。2、生源地國家助學(xué)貸款。是在學(xué)生入學(xué)前在戶籍所在地辦理，學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護人）為共同借款人，共同承擔(dān)還款責(zé)任的國家助學(xué)貸款。六、保險代理業(yè)務(wù)（一）業(yè)務(wù)概要1、優(yōu)先為貴校教職員工及學(xué)生代辦各種保險業(yè)務(wù)。2、條件允許的情況下可代理

28、貴校固定資產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。3、代理貴校需要辦理的相關(guān)保險業(yè)務(wù)。我行是保監(jiān)會批準(zhǔn)的合法保險代理機構(gòu)，代理業(yè)務(wù)在同業(yè)名列前茅，在財、壽險業(yè)務(wù)方面與國內(nèi)保險市場所有知名保險公司均有合作，通過保險業(yè)務(wù)可以以最小的投資為貴校減輕因意外事故支付大額賠償所承受的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，同時為貴校帶來綜合經(jīng)濟效益。（二）產(chǎn)品服務(wù)介紹我行為貴校提供保險代理產(chǎn)品及服務(wù)如下：1、財產(chǎn)險業(yè)務(wù)。包括辦理房屋、教學(xué)儀器、電子設(shè)備、車輛、教職員工家庭財產(chǎn)等財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)。2、人壽保險業(yè)務(wù)。包括為貴校教職員工辦理人身意外、團體意外傷害、大病醫(yī)療、投資分紅等人壽保險業(yè)務(wù)。七、理財業(yè)務(wù)（一）對公理財我行可為貴校的基金會制定理財計劃和投資方案，為實現(xiàn)

29、基金會收益的最大化提供支持；同時，我行也可為貴?；饡V泛的聯(lián)系和推介理財客戶。（二）對私理財1、我行可及時為貴校員工辦理國債買賣、開放式基金申購、本利豐等人民幣業(yè)務(wù)。2、我行可為貴校員工辦理證券三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬等綜合理財服務(wù)業(yè)務(wù)。3、我行可為貴校員工辦理匯利豐、外匯寶等外匯理財業(yè)務(wù)。八、職業(yè)年金九、其他合作1、對學(xué)校有技術(shù)發(fā)展前景、市場潛力大的項目，優(yōu)先提供戰(zhàn)略咨詢、財務(wù)顧問、基金管理、風(fēng)險投資、企業(yè)管理、風(fēng)險控制等方面的服務(wù)。2、改善農(nóng)行XX大學(xué)配套分理處條件，擴展其服務(wù)功能，進一步為甲方提供全方位的金融服務(wù)；3、貴校作為省內(nèi)知名學(xué)府，可以為農(nóng)行廣大員工和客戶，提供人才培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、理論研討等服務(wù)。4、隨著銀校雙方合作的深入和發(fā)展，合作領(lǐng)域?qū)⒂尚１静?、校企，逐步擴大到校屬醫(yī)院、跨國項目等全方位領(lǐng)域。5、按照有關(guān)政策為學(xué)校提供所需要的其他金融服務(wù)。第三部分 服務(wù)渠道與服務(wù)保障一、服務(wù)渠道1、自助服務(wù)設(shè)備我行可以在貴校的校園、醫(yī)院、食堂、住宅區(qū)等地為貴校提供自動存取款機、多媒體查詢機、自助銷售終端等自助服務(wù)設(shè)備，提供24小時不間斷的安全、快捷、高效的自助式服務(wù)。2、95599客戶服務(wù)中心農(nóng)業(yè)銀行95599客戶服務(wù)中心（電話銀行）能夠提供賬戶余額和交易明細(xì)查詢、電話委托交付等服務(wù)。3、網(wǎng)上銀行農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行能夠提供賬戶查詢和