機關(guān)辦公自動化功能需求及其對系統(tǒng)平臺的要求

1、機關(guān)辦公自動化系統(tǒng)產(chǎn)品選擇建議書第一章機關(guān)辦公自動化功能需求及其對系統(tǒng)平臺的要求機關(guān)辦公自自動化系統(tǒng)是是實現(xiàn)機關(guān)內(nèi)內(nèi)部各級部門門之間以及機機關(guān)內(nèi)外部之之間辦公信息息的收集與處處理、流動與與共享、實現(xiàn)現(xiàn)科學決策的的具有戰(zhàn)略意意義的信息系系統(tǒng)。它的總總體目標是：“以先進成熟熟的計算機和和通信技術(shù)為為主要手段，建建成一個覆蓋蓋政府辦公部部門的辦公信信息系統(tǒng)，提提供政府與其其他專用計算算機網(wǎng)絡(luò)之間間的信息交換換，建立高質(zhì)質(zhì)量、高效率率的政府信息息網(wǎng)絡(luò)，為領(lǐng)領(lǐng)導決策和機機關(guān)辦公提供供服務(wù)，實現(xiàn)現(xiàn)機關(guān)辦公現(xiàn)現(xiàn)代化、信息息資源化、傳傳輸網(wǎng)絡(luò)化和和決策科學化化?！币虼?，如何選擇擇一個合適的的應(yīng)用系統(tǒng)平平臺，在

2、其上上建立適應(yīng)辦辦公自動化需需求的功能強強大的、應(yīng)用用開發(fā)容易的的、方便管理理的、界面友友好的各種應(yīng)應(yīng)用，是政府府機關(guān)辦公信信息系統(tǒng)成功功的關(guān)鍵?；趯C關(guān)關(guān)用戶需求的的認識，以及及在這一領(lǐng)域域的成功經(jīng)驗驗，我們建議議采用Lottus公司著著名的郵件、群群件與Webb應(yīng)用開發(fā)平平臺產(chǎn)品Nootes/DDominoo作為辦公系系統(tǒng)的基本軟軟件平臺，結(jié)結(jié)合必要的相相關(guān)系統(tǒng)、產(chǎn)產(chǎn)品與工具，構(gòu)構(gòu)筑機關(guān)辦公公自動化系統(tǒng)統(tǒng)。第一節(jié)辦公自自動化系統(tǒng)功功能需求分析析盡管各個機機關(guān)單位的業(yè)業(yè)務(wù)和職能各各不相同，因因此對于辦公公自動化系統(tǒng)統(tǒng)的需求也存存在差異。但但是一般而言言，機關(guān)辦公公自動化系統(tǒng)統(tǒng)均以公文處處理

3、和機關(guān)事事務(wù)管理為核核心，同時提提供信息通訊訊與服務(wù)等重重要功能，因因此，典型的的辦公自動化化應(yīng)用包括收收發(fā)文審批簽簽發(fā)管理、公公文流轉(zhuǎn)傳遞遞、政務(wù)信息息采集與發(fā)布布、內(nèi)部請示示報告管理、檔檔案管理、會會議管理、領(lǐng)領(lǐng)導活動管理理、政策法規(guī)規(guī)庫、內(nèi)部論論壇等等應(yīng)用用。如果我們從從系統(tǒng)功能角角度對上述辦辦公自動化應(yīng)應(yīng)用做一粗淺淺的分析，就就會發(fā)現(xiàn)辦公公自動化應(yīng)用用需求以及辦辦公人員對信信息處理的操操作方式方面面有著以下共共同特點，這這些功能需求求是我們選擇擇辦公自動化化應(yīng)用系統(tǒng)的的開發(fā)與使用用平臺時必須須考慮的判斷斷依據(jù)：一、提供電子郵郵件功能是辦辦公自動化系系統(tǒng)的基本需需求。信息是辦公公自動化、

4、決決策科學化的的基礎(chǔ)。電子子郵件系統(tǒng)（以以及更加廣泛泛意義上的報報文傳遞系統(tǒng)統(tǒng)）作為信息息傳遞與共享享的工具和手手段，滿足辦辦公自動化系系統(tǒng)最基本的的通信需求。換換言之，電子子郵件系統(tǒng)作作為辦公自動動化的通信基基礎(chǔ)設(shè)施，主主要提供了辦辦公自動化系系統(tǒng)“兩方面的功功能：（）直接接作為一種應(yīng)應(yīng)用提供人與與人之間通信信的手段，適適應(yīng)隨時需要要的電子化通通信要求。（）為各各種應(yīng)用提供供通用的通信信平臺，靈活活適應(yīng)不同應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)對通通信平臺的要要求?！闭绲缆?、橋橋梁、港口、機機場等是提供供貨物運輸?shù)牡幕A(chǔ)設(shè)施一一樣，網(wǎng)絡(luò)化化的電子通信信系統(tǒng)與電話話系統(tǒng)一樣正正在成為企業(yè)業(yè)內(nèi)部、企業(yè)業(yè)與企業(yè)之間間、企業(yè)

5、與社社會之間不可可缺少的實現(xiàn)現(xiàn)信息傳遞與與共享的通信信基礎(chǔ)設(shè)施。在上述兩種種辦公自動化化的基本通信信需求中，前前一種往往代代表的是一種種不規(guī)律的、隨隨意性很大的的通信需求，比比如工作人員員之間互相發(fā)發(fā)送電子郵件件，傳送對方方某種信息，或或者是向工作作人員臨時發(fā)發(fā)出一項通知知等等，所傳傳遞的信息內(nèi)內(nèi)容和傳遞的的時間往往是是無規(guī)則的。而而后一種需求求的特點則是是比較具有規(guī)規(guī)律性的，兩兩個應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)之間按照某某種條件傳遞遞符合某種規(guī)規(guī)范的信息內(nèi)內(nèi)容。在辦公公自動化系統(tǒng)統(tǒng)的建構(gòu)和實實際使用中，這這兩種需求是是同樣重要和和必須的。從信息技術(shù)術(shù)的角度出發(fā)發(fā)，電子郵件件功能是一種種“推”技術(shù)，即發(fā)發(fā)送方（人

6、或或應(yīng)用）將信信息通過存儲儲轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)推推給接收方（人人或應(yīng)用）。從用戶使用用習慣出發(fā)，電電子郵件功能能是辦公自動動化系統(tǒng)的“門戶”。因為工作作人員很容易易養(yǎng)成一種工工作習慣，每每日查看自己己的電子郵件件信箱，閱讀讀處理有關(guān)信信件；而且功功能高級完整整的電子郵件件系統(tǒng)一般都都具備新郵件件到達提示功功能。因此，辦辦公自動化應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)可以以利用電子郵郵件系統(tǒng)的特特點將每一項項需要工作人人員處理的信信息或通知，制制成電子郵件件，直接投遞遞到工作人員員的電子郵件件信箱。工作作人員通過電電子郵件信箱箱的聲光提示示信息（甚至至可以通過電電子郵件系統(tǒng)統(tǒng)和無線尋呼呼系統(tǒng)的連接接，用戶通過過BP機的尋尋呼信號獲得

7、得電子郵件的的到達通知和和摘要信息），可可以及時打開開自己的電子子郵件信箱，閱閱讀有關(guān)郵件件，并通過該該郵件的指示示（鏈接指針針、URL等等）自動打開開相關(guān)的辦公公自動化應(yīng)用用系統(tǒng)，進行行下一步的工工作。在一個辦公公自動化系統(tǒng)統(tǒng)中，針對不不同的業(yè)務(wù)需需求，通常包包含了多個應(yīng)應(yīng)用子系統(tǒng)，如如發(fā)文、收文文、信息服務(wù)務(wù)、檔案管理理、活動安排排、會議管理理等等，可以以將電子郵件件信箱作為所所有這些辦公公應(yīng)用子系統(tǒng)統(tǒng)的統(tǒng)一“門戶”，每一個用用戶通過關(guān)注注自己的電子子郵件信箱就就可以了解到到需要處理的的工作，而不不必經(jīng)常性地地來回檢查不不同的應(yīng)用系系統(tǒng)，看看哪哪些是需要處處理的工作（在在這種情況下下，如果

8、由于于某種人為原原因，沒有及及時查閱某個個應(yīng)用系統(tǒng)，就就可能造成工工作的延誤）。辦辦公自動化應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)以電電子郵件作為為統(tǒng)一入口的的設(shè)計思想，可可以大大提高高系統(tǒng)的用戶戶的友好性和和易用性，減減少培訓的工工作量。二、辦公自動化化系統(tǒng)處理的的信息內(nèi)容包包括了大量的的復(fù)合文檔型型的數(shù)據(jù)。復(fù)合文檔型型數(shù)據(jù)不同于于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類類型。所謂的的傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)據(jù)類型是指數(shù)數(shù)值型、正文文型數(shù)據(jù)。用用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類類型在表達信信息時要求信信息具有嚴格格的長度和格格式（即所謂謂“結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)據(jù)”），在處理理信息時以關(guān)關(guān)系運算和數(shù)數(shù)學運算為特特色。辦公自自動化所處理理的信息的一一部分符合傳傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型型的特點。但是，必須須指出

9、的是，辦辦公自動化對對信息的表達達與處理方式式的要求，是是不同于傳統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)類型的的。辦公自動動化所處理信信息的載體大大多是以文件件、報表、信信函、傳真等等形式出現(xiàn)，因因此辦公自動動化系統(tǒng)是典典型的文檔處處理系統(tǒng)。在在這樣的文檔檔處理系統(tǒng)中中，要處理的的信息除包括括傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類類型外，更多多的是以各種種格式化數(shù)據(jù)據(jù)（如經(jīng)過排排版的文字）混混合存在的形形式出現(xiàn)的，如如在行文中包包含文字、圖圖形、表格，分分成各種段落落等等，很難難將這些數(shù)據(jù)據(jù)信息限定長長度和格式（如如果是那樣的的話必然是以以降低系統(tǒng)的的功能為代價價）；而且隨隨著辦公需求求的進一步發(fā)發(fā)展，多媒體體信息（對象象）也逐漸成成為越來越重重要的

10、辦公數(shù)數(shù)據(jù)信息；同同時辦公自動動化系統(tǒng)作為為機關(guān)核心應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)，必必然需要和機機關(guān)工作人員員日常使用的的桌面應(yīng)用系系統(tǒng)如Ms Officce以及機關(guān)關(guān)其他業(yè)務(wù)信信息系統(tǒng)（如如MIS與數(shù)數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)統(tǒng)）、Webb資源等等緊緊密集成，也也就是說辦公公自動化系統(tǒng)統(tǒng)所處理的信信息還包含了了各種各樣的的數(shù)據(jù)對象（如如Word文文件、1-22-3工作表表等等）。這這些區(qū)別于傳傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型型的信息，如如果用一個概概念來統(tǒng)一表表示，就是“非結(jié)構(gòu)化數(shù)數(shù)據(jù)”、“復(fù)合文檔數(shù)數(shù)據(jù)”或“對象數(shù)據(jù)”。對“復(fù)合文文檔數(shù)據(jù)”或“對象數(shù)據(jù)”的表示和存存儲管理是數(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域的新領(lǐng)域域。一般認為為，關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)（如如Or

11、aclle、DB/2、SQLL Servver、Fooxpro等等）適合傳統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)類型（結(jié)結(jié)構(gòu)化信息）的的表示和存儲儲，但是對復(fù)復(fù)合文檔數(shù)據(jù)據(jù)的處理就有有“削足適履”之感，并非非能夠完全表表達信息和存存儲效率最高高。因此，“文檔數(shù)據(jù)庫庫”或“對象存儲”的概念就被被引入數(shù)據(jù)庫庫領(lǐng)域，其目目標就是針對對新出現(xiàn)的需需求，高效率率地表達和存存儲管理“復(fù)合文檔數(shù)數(shù)據(jù)”。更重要的是是，用戶在使使用辦公自動動化系統(tǒng)（或或文檔處理系系統(tǒng)）時，對對信息的處理理方式是不同同于他們在使使用主要是處處理傳統(tǒng)數(shù)據(jù)據(jù)類型的應(yīng)用用系統(tǒng)時的。例例如，用戶在在使用辦公自自動化系統(tǒng)時時對信息的查查詢方式，除除了像在使用用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)

12、類類型系統(tǒng)時輸輸入一些選擇擇條件如范圍圍、大小等等等從而獲得查查詢結(jié)果外，還還需要有“全文檢索”的查詢方式式，因為用戶戶往往很難明明確給出對文文檔（特別是是文檔內(nèi)容）的的查詢條件，只只能是以可能能出現(xiàn)在文檔檔中“詞匯”作為查詢條條件，這就需需要數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)提供對所所有存儲信息息的全文檢索索引擎。此外外，這些不同同的信息處理理方式還包括括信息錄入、輸輸出的方式等等等，如電子子郵件、掃描描儀、傳真等等均是系統(tǒng)輸輸入輸出的重重要方式。當然，傳統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)的存儲儲和處理也是是辦公自動化化系統(tǒng)經(jīng)常不不可或缺的。雖雖然文檔數(shù)據(jù)據(jù)庫一般都包包含了對傳統(tǒng)統(tǒng)數(shù)據(jù)類型的的存儲、處理理運算能力，但但是大量、高高強度的數(shù)

13、據(jù)據(jù)統(tǒng)計和運算算、分析能力力往往是其不不足之處。因因此，必須針針對辦公自動動化的具體需需求，必要時時需要集成關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)庫，充充分發(fā)揮各自自的長處，提提供最終用戶戶完整高效的的數(shù)據(jù)存儲和和處理能力。一言以蔽之之，辦公自動動化系統(tǒng)由于于其對復(fù)合文文檔數(shù)據(jù)的處處理要求，必必須以文檔數(shù)數(shù)據(jù)庫為核心心建立，同時時選擇性地結(jié)結(jié)合關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫。從信息技術(shù)術(shù)的角度出發(fā)發(fā)，數(shù)據(jù)庫技技術(shù)代表了“拉”技術(shù)，即信信息共享技術(shù)術(shù)。信息被集集中存儲管理理，當用戶需需要信息時，主主動地將數(shù)據(jù)據(jù)庫中的信息息“拉”到自己的工工作站上進行行處理。三、辦公自動化化應(yīng)用是典型型的工作流自自動化應(yīng)用。所謂的工作作流就是一組組人員為完成

14、成某一項業(yè)務(wù)務(wù)所進行的所所有工作與工工作轉(zhuǎn)交（交交互）過程。幾幾乎所有的業(yè)業(yè)務(wù)過程都是是工作流，特特別是辦公自自動化應(yīng)用系系統(tǒng)的核心應(yīng)應(yīng)用公文審批批流轉(zhuǎn)處理、會會議管理等。每每一項工作以以流程的形式式，由發(fā)起者者（如文件起起草人）發(fā)起起流程，經(jīng)過過本部門以及及其他部門的的處理（如簽簽署、會簽），最最終到達流程程的終點（如如發(fā)出文件、歸歸檔入庫）。工作流程可可以是互相連連接、交叉或或循環(huán)進行的的，如一個工工作流的終點點可能就是另另一個工作流流的起點，如如上級部門的的發(fā)文處理過過程結(jié)束后引引發(fā)了下級部部門的收文處處理過程。工工作流程也可可是打破單位位界限的，發(fā)發(fā)生于機關(guān)以以及與機關(guān)的的相關(guān)單位之之

15、間。工作流自動動化的目標就就是要協(xié)調(diào)組組成工作流的的四大元素，即即人員、資源源、事件、狀狀態(tài)，推動工工作流的發(fā)生生、發(fā)展、完完成，實現(xiàn)全全過程監(jiān)控。信信息技術(shù)不僅僅應(yīng)該管理工工作流全過程程的所有信息息和操作，而而且還應(yīng)該主主動推進工作作流程的實現(xiàn)現(xiàn)，如及時地地收回和賦予予不同人員的的操作權(quán)限（如如起草人起草草文件完畢即即不可修改文文件內(nèi)容，而而其上級領(lǐng)導導獲得文件的的簽署權(quán)或?qū)?nèi)容的修改改權(quán)）、主動動提示和催促促工作人員實實現(xiàn)某一階段段的處理，從從而整體提高高工作流處理理的效率。工作流自動動化有三種實實現(xiàn)模式。即即：基于郵件的?；诠蚕頂?shù)據(jù)庫庫的?；卩]件和共享享數(shù)據(jù)庫結(jié)合合模式（即“群件模

16、式”）的?；卩]件的的工作流應(yīng)用用，就是通過過郵件將數(shù)據(jù)據(jù)表單從一個個人郵箱傳送送到另一個人人郵箱。其特特點是模式簡簡單。但是，最最大的弊病是是無法實行監(jiān)監(jiān)控，沒有一一個管理者可可以隨時掌握握工作流的動動態(tài)。其它問問題包括：難難以實現(xiàn)自動動化處理如通通過代理催辦辦、集中歸檔檔、統(tǒng)計；數(shù)數(shù)據(jù)容易出現(xiàn)現(xiàn)多份拷貝，難難以控制安全全性和準確性性；大量的郵郵件傳輸引發(fā)發(fā)大量的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)流量。基于共享數(shù)據(jù)庫庫的工作流應(yīng)應(yīng)用，可以克克服上述基于于郵件的工作作流缺點。如如信息單一存存儲，自動處處理，安全性性更好，容易易實現(xiàn)監(jiān)控。但但是，工作流流的驅(qū)動成了了一個問題，因因為缺乏信息息通訊機制，無無法主動通知知有關(guān)人

17、員進進行下一步的的工作。而基于郵件件和共享數(shù)據(jù)據(jù)庫結(jié)合模式式（“群件模式”）的工作流流應(yīng)用，結(jié)合合了上述二者者的優(yōu)點。通通過數(shù)據(jù)庫管管理工作流信信息，通過電電子郵件推動動工作流程，即即所謂的“跟蹤通知知”模型?；谌杭牡墓ぷ髁髯詣觿踊到y(tǒng)充分分利用了郵件件和數(shù)據(jù)庫的的特點。通過過可開發(fā)的應(yīng)應(yīng)用設(shè)計工具具可以開發(fā)出出包含并優(yōu)于于前兩者模式式的工作流應(yīng)應(yīng)用。從信息技術(shù)術(shù)的角度出發(fā)發(fā)，群件模式式結(jié)合了“推”、“拉”技術(shù)，充分分發(fā)揮了不同同技術(shù)的優(yōu)點點，克服了其其缺點，是理理想的辦公自自動化流程處處理模式，也也使辦公自動動化人員擁有有了完整的信信息技術(shù)工具具。四、辦公自動化化系統(tǒng)應(yīng)能支支持協(xié)同工作作

18、和移動辦公公。傳統(tǒng)上的管管理信息系統(tǒng)統(tǒng)或辦公自動動化應(yīng)用將重重點放在信息息的輸入輸出出、存儲和檢檢索。這無疑疑是十分正確確的，但是傳傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)在幫助用戶戶“產(chǎn)生”和利用信息息則支持不夠夠，不能滿足足辦公自動化化的全部功能能要求。在日常辦公公中，辦公人人員需要花費費大量的時間間進行討論和和交流意見，才才能作出某種種決策（即“產(chǎn)生”信息的過程程）。而這種種在群體中互互相溝通、合合作的工作方方式就是所謂謂的“協(xié)同工作”（工作流是是其中一種相相對有序的協(xié)協(xié)同工作方式式）。隨著網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)發(fā)展，異步協(xié)協(xié)作方式如電電子郵件、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)論壇等，以以及同步協(xié)作作方式如網(wǎng)絡(luò)絡(luò)實時會議正正在逐漸成為為除了人們面

19、面對面開會之之外的新的工工作方式，它它們打破了時時間、地域的的限制，使人人們可以隨時時隨地參加到到協(xié)同工作中中去，大大提提高了工作效效率。移動辦公也也是辦公自動動化的重要手手段。傳統(tǒng)的的辦公自動化化系統(tǒng)限定了了最終用戶只只有在辦公室室里才能訪問問和利用信息息?？墒?，辦辦公人員特別別是領(lǐng)導由于于其工作性質(zhì)質(zhì)，需要經(jīng)常常外出，此時時他就無法享享受到信息技技術(shù)帶來的好好處，甚至還還可能造成工工作的延誤。例例如，我們經(jīng)經(jīng)常會遇到某某項重要工作作需要領(lǐng)導最最終決策的情情況，可是由由于領(lǐng)導沒有有上網(wǎng)的手段段或者應(yīng)用系系統(tǒng)不支持遠遠程撥號連接接，領(lǐng)導無法法及時得到所所有信息因而而造成不必要要的耽擱甚至至損失

20、。所謂謂的“移動辦公”就是提供辦辦公人員在辦辦公室以外的的辦公手段，他他可以遠程撥撥號或登錄到到出差地的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，通過電電話線或廣域域網(wǎng)絡(luò)，隨時時可以訪問到到辦公自動化化系統(tǒng)；為提提高工作效率率和減少費用用，辦公人員員還可以選擇擇“離線”工作方式，即即將需要處理理的信息先下下載到本地便便攜機上，然然后切斷連接接，“離線地”處理信息（例例如他可以在在旅途中批閱閱公文，起草草電子郵件等等），工作完完畢才再次接接通連接將自自己的工作結(jié)結(jié)果發(fā)出以及及再次下載新新的待辦信息息。在網(wǎng)絡(luò)時代代，對信息的的利用已不僅僅僅只是關(guān)注注于信息本身身了，為提高高信息的利用用率，必須而而且也有了充充分的技術(shù)可可能性可以更

21、更好地支持人人們的工作手手段和習慣。所所以辦公自動動化系統(tǒng)作為為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系系統(tǒng)應(yīng)提供用用戶協(xié)同工作作支持和移動動辦公支持。五、辦公自動化化系統(tǒng)要求完完整的安全性性控制功能辦公自動化化系統(tǒng)所處理理的信息一般般涉及機關(guān)的的機密，而且且不同的辦公公人員在不同同的時刻對辦辦公信息的處處理權(quán)限也是是不同的，因因此安全性控控制功能成為為辦公自動化化系統(tǒng)得以投投入使用的先先決條件。機關(guān)辦公自自動化的安全全性控制要求求一般包括防防止非法用戶戶侵入、權(quán)限限控制、存儲儲和傳輸加密密以及電子簽簽名。這些手手段必須足夠夠強大，難以以被攻破，而而且也必須足足夠靈活，方方便使用者掌掌握和利用。當然，安全全性的完整實實現(xiàn)有

22、賴于制制定和執(zhí)行嚴嚴格的規(guī)章制制度與管理規(guī)規(guī)程。六、辦公自動化化系統(tǒng)應(yīng)能集集成其他業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和和Interrnet。辦公自動化化系統(tǒng)決不是是獨立的應(yīng)用用系統(tǒng)。在任任何一個單位位內(nèi)部都存在在著其他業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，如如MIS、專專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)等等，它們們與辦公自動動化系統(tǒng)是互互相聯(lián)系的，例例如專業(yè)應(yīng)用用系統(tǒng)的統(tǒng)計計結(jié)果報表成成為辦公自動動化應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)的一項辦公公信息，反之之辦公自動化化系統(tǒng)的一項項輸出如正式式公文是專業(yè)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的的信息計算與與處理依據(jù)。因因此辦公自動動化系統(tǒng)必須須能夠集成單單位內(nèi)部的其其他業(yè)務(wù)應(yīng)用用系統(tǒng)。此外，隨著著Interrnet技術(shù)術(shù)的普及和應(yīng)應(yīng)用，辦公自自動化系統(tǒng)作作

23、為Intrranet的的重要應(yīng)用必必須能夠與IInternnet相連接接，包括電子子郵件、Weeb發(fā)布等等等，這不僅溝溝通了機關(guān)內(nèi)內(nèi)外的信息、對對外宣傳了機機關(guān)單位，而而且還可以進進一步提供網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實實現(xiàn)電子商務(wù)務(wù)與參與電子子社區(qū)。事實上，從從用戶使用角角度出發(fā)，“數(shù)據(jù)存訪中中心”的概念可以以最大限度地地提高應(yīng)用系系統(tǒng)的友好性性和易用性。也也就是說，用用戶只需要訪訪問一個系統(tǒng)統(tǒng)，就可以訪訪問到所有他他所需要的信信息，包括辦辦公信息、業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、IInternnet數(shù)據(jù)。我我們認為辦公公自動化系統(tǒng)統(tǒng)應(yīng)該成為這這樣的“存訪中心”，也只有辦辦公自動化系系統(tǒng)可以承擔擔這樣的角色色。無疑，辦辦公自動

24、化系系統(tǒng)的發(fā)展一一定是既從功功能上逐漸完完善、強大，而而且從易用性性上也越來越越友好和方便便。第二節(jié)辦公自自動化系統(tǒng)對對系統(tǒng)平臺的的需求分析為實現(xiàn)上一一節(jié)中辦公自自動化的功能能需求，信息息技術(shù)必須提提供堅實的基基礎(chǔ)和充分的的技術(shù)手段。也也就是說，機機關(guān)辦公自動動化系統(tǒng)平臺臺應(yīng)具有內(nèi)置置的、與生俱俱來的特殊功功能，能夠很很方便地實現(xiàn)現(xiàn)：應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)發(fā)。只有擁有有簡單易學、快快速靈活的開開發(fā)手段才能能開發(fā)出符合合業(yè)務(wù)需要的的而且是需求求多變的應(yīng)用用。而且這樣樣的應(yīng)用適應(yīng)應(yīng)辦公業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)用的流程化化處理特點。應(yīng)用系統(tǒng)的集成成。包括辦公公系統(tǒng)各子系系統(tǒng)之間的數(shù)數(shù)據(jù)集成，以以及辦公系統(tǒng)統(tǒng)與從不同職職能部

25、門系統(tǒng)統(tǒng)之間信息雙雙向傳遞的數(shù)數(shù)據(jù)集成能力力。特別需要要強調(diào)的是，這這些相關(guān)的系系統(tǒng)可能是完完全異構(gòu)的、分分散的系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)的管理理。由于涉及及重要的政務(wù)務(wù)辦公信息，信信息系統(tǒng)的的的安全性與完完整性、強壯壯穩(wěn)固、可配配置管理是隨隨時應(yīng)該考慮慮的特性。應(yīng)用規(guī)模。政府府機關(guān)單位是是一類地域分分布廣泛的分分布式信息系系統(tǒng)用戶群。適適應(yīng)這樣的特特殊應(yīng)用要求求的郵件骨干干網(wǎng)與信息傳傳遞通道應(yīng)具具備大規(guī)模信信息交流與共共享的能力。技術(shù)的符合標準準與先進性。這這是應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)開放、具有有強大生命力力的保證。第三節(jié)為什么么推薦Lottus Nootes/DDominoo?Lotuss Notees/Dommi

26、no是業(yè)業(yè)界公認的群群件“鼻祖”和事實標準準。自19889年12月月發(fā)布第1.0版以來，已已具備9年的的發(fā)展歷史，積積累了豐富的的經(jīng)驗。在電電子郵件與群群件市場，擁擁有最大的客客戶群或最大大的市場份額額。累計到11998年第第一季度末，全全世界已有三三千萬個客戶戶使用Lottus Nootes/DDominoo，與去年同同期比較，增增長率是800%。Lotuss公司在電子子郵件市場擁擁有豐富的經(jīng)經(jīng)驗，其擁有有的另外一項項著名產(chǎn)品是是Lotuss cc:MMail。ccc:Maiil在全球的的用戶數(shù)達到到一千二百萬萬，是基于局局域網(wǎng)的電子子郵件系統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)品之冠。LLotus正正在將其在優(yōu)優(yōu)點推廣到

27、基基于廣域網(wǎng)的的郵件、群件件產(chǎn)品的開發(fā)發(fā)與推廣之中中，其中以LLotus Notess/Domiino為代表表，繼續(xù)保持持了在這一領(lǐng)領(lǐng)域的領(lǐng)先地地位。目前，國國內(nèi)許多政府府機關(guān)和企事事業(yè)單位都采采用Lotuus Nottes/Doomino作作為辦公自動動化系統(tǒng)的基基礎(chǔ)平臺。Lotuss Notees/Dommino是電電子郵件、文文檔數(shù)據(jù)庫、快快速應(yīng)用開發(fā)發(fā)技術(shù)以及WWeb技術(shù)為為一體的電子子郵件與群件件平臺。其目目的是跨越地地域、部門之之間的界限，使使得各行各業(yè)業(yè)的工作人員員傳遞、共享享信息與知識識，從而提高高群組的工作作效率。Lootus NNotes/Dominno的主要功功能可以概述

28、述為：電子郵件與報文文傳遞。 LLotus Dominno/Nottes是客戶戶機/服務(wù)器器結(jié)構(gòu)的報文文傳遞系統(tǒng)。NNotes/Dominno的電子郵郵件與報文傳傳遞功能通常常被稱為Nootes MMail。NNotes Mail提提供最終用戶戶一個非常簡簡單易學的郵郵件系統(tǒng)，其其中還包含日日歷與日程管管理的功能；同時還提供供可以與應(yīng)用用系統(tǒng)集成的的、以支持工工作流應(yīng)用為為特點的群件件應(yīng)用開發(fā)能能力。文檔數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)統(tǒng)。 Lottus Doomino/Notess是一個文檔檔數(shù)據(jù)庫管理理系統(tǒng)。Nootes的數(shù)數(shù)據(jù)庫不僅可可以包含結(jié)構(gòu)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信信息，而且還還可以存儲、管管理關(guān)系型數(shù)數(shù)據(jù)庫或者其其

29、它數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)無法存儲儲與管理的非非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)據(jù)。對于這些些以非結(jié)構(gòu)化化或半結(jié)構(gòu)化化為特征的“文檔型”數(shù)據(jù)的處理理，Lotuus Dommino/NNotes還還提供了全文文搜索、版本本控制、文檔檔鏈接等等信信息檢索、處處理手段。交互式的Webb服務(wù)器。 Lotuss Domiino/Nootes完全全支持Intternett標準，可以以發(fā)布或瀏覽覽Web 信信息。所有的的應(yīng)用系統(tǒng)信信息都可以在在安全機制的的控制下，動動態(tài)發(fā)布給IInternnet 或IIntrannet用戶，同同時通過Innterneet/Inttranett收集信息。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)工工具、集成工工具與實施工工具。 Lootu

30、s DDominoo/Notees提供了一一整套集成的的、面向網(wǎng)絡(luò)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)發(fā)工具。它包包含有多個層層次的開發(fā)手手段，提供初初學者到專業(yè)業(yè)編程人員適適應(yīng)不同應(yīng)用用需求的開發(fā)發(fā)手段，如宏宏公式語言與與LotussScrippt。通過這這些編程開發(fā)發(fā)工具以及相相關(guān)的軟件產(chǎn)產(chǎn)品或工具，開開發(fā)者還可以以集成其它信信息來源，如如通過ODBBC標準或NNotesPPump產(chǎn)品品與關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫系統(tǒng)雙向向交換數(shù)據(jù)。需需要特別提出出的是，開發(fā)發(fā)出來的Doomino/Notess應(yīng)用是通過過Dominno/Nottes本身的的手段通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安裝到每每一個服務(wù)器器上的，客戶戶端基本不需需要相應(yīng)修改改什么，因此此D

31、ominno/Nottes解決了了困擾應(yīng)用系系統(tǒng)管理員的的項目實施、管管理問題。利用Dommino/NNotes建建立的機關(guān)辦辦公信息系統(tǒng)統(tǒng)，具有以下下鮮明的特點點：集成性。最終用用戶使用的郵郵件與群件應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)是一一套統(tǒng)一的應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)，使使用同一套應(yīng)應(yīng)用軟件。在在相同的、唯唯一的界面下下，用戶可以以獲得郵件信信息、辦公信信息、專業(yè)應(yīng)應(yīng)用信息、關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)庫信信息、Intternett信息等各個個方面的信息息。這種集成成能力是在軟軟件平臺一級級獲得的，而而不是通過二二次開發(fā)“強加”上去的。 這大大減少少開發(fā)的工作作量，提高了了應(yīng)用系統(tǒng)的的可靠性。而而且對最終用用戶來說，不不需要在幾個個客戶端軟件

32、件或是應(yīng)用程程序之間、幾幾個服務(wù)器系系統(tǒng)或數(shù)據(jù)源源之間來回切切換。開發(fā)快捷、實施施容易。應(yīng)用用系統(tǒng)的推出出與使用是投投資得以回報報的關(guān)鍵。電電子郵件功能能是Domiino/Nootes的基基本功能，在在開始系統(tǒng)實實施的很短時時間內(nèi)，就可可以建立起電電子郵件網(wǎng)，馬馬上見到效益益。而群件系系統(tǒng)的應(yīng)用或或者辦公自動動化應(yīng)用則可可以利用Nootes/DDominoo的快速開發(fā)發(fā)、實施能力力在較短的時時間內(nèi)實現(xiàn)。這這非常適應(yīng)辦辦公自動化需需求多變、繁繁雜的特點。管理容易、機制制完整。由于于采用單一的的軟件系統(tǒng)，所所有的應(yīng)用開開發(fā)都建立在在統(tǒng)一的平臺臺之上，主要要的維護工作作集中在應(yīng)用用管理一級，管管理工

33、作的難難度與工作量量大大降低。對對于安全性管管理、系統(tǒng)可可靠性管理等等重要工作，管管理人員可以以使用Nottes/Doomino完完備的管理手手段。如果管管理人員希望望借助其他軟軟硬件系統(tǒng)如如網(wǎng)管系統(tǒng)，實實現(xiàn)統(tǒng)一的管管理，Nottes/Doomino提提供這樣的手手段和接口，如如基于SNMMP網(wǎng)管協(xié)議議的NoteesVieww軟件；或者者使用Winndows NT的用戶戶管理手段。保有費用低。應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)的保保有費用包含含了購買費用用、管理維護護費用、應(yīng)用用開發(fā)實施費費用、系統(tǒng)集集成費用等等等。由于采用用了功能強大大的單一產(chǎn)品品，本系統(tǒng)的的總體保有費費用在各方面面都會降低。同同時由于Nootes

34、/DDominoo的可開發(fā)特特點，本系統(tǒng)統(tǒng)的后續(xù)增值值空間巨大。適應(yīng)大規(guī)模、跨跨企業(yè)和機關(guān)關(guān)部門的應(yīng)用用。建立在NNotes/Dominno之上的機機關(guān)辦公信息息系統(tǒng)，是一一個分布式的的客戶機服服務(wù)器系統(tǒng)?？煽梢愿鶕?jù)信息息量的大小選選擇不同規(guī)模模檔次的服務(wù)務(wù)器系統(tǒng)（如如UNIX或或PC，SMMP或單CPPU的服務(wù)器器），同時還還可以利用NNotes/Dominno群集技術(shù)術(shù)提高系統(tǒng)的的吞吐量和高高可靠性。開放性。IBMM/Lotuus積極參加加Interrnet/IIntrannet標準的的制定，同時時在自己的產(chǎn)產(chǎn)品中遵循支支持標準的原原則。Nottes/Doomino支支持幾乎所有有的網(wǎng)絡(luò)協(xié)

35、議議標準、郵件件與報文傳送送標準、安全全性標準、編編程開發(fā)標準準。機關(guān)辦公公信息系統(tǒng)是是一個內(nèi)部互互連的，又是是一個可以與與Interrnet互連連的系統(tǒng)，并并且隨著技術(shù)術(shù)的不斷更新新，自身也不不斷采納新的的技術(shù)成果，不不斷成長的生生命力的系統(tǒng)統(tǒng)?？梢垣@得廠商的的豐富經(jīng)驗與與支持。Nootes/DDominoo是一個成熟熟的產(chǎn)品，在在國內(nèi)外電子子郵件與群件件領(lǐng)域始終居居于領(lǐng)先地位位，Lotuus與IBMM以及代理商商具備豐富的的成功經(jīng)驗。以以Lotuss Notees/Dommino開發(fā)發(fā)與實施的辦辦公自動化系系統(tǒng)以成功地地應(yīng)用在各個個領(lǐng)域、行業(yè)業(yè)和不同規(guī)模模的機關(guān)中。LLotus及及其合作伙

36、伴伴愿意與各個個機關(guān)單位密密切合作，充充分利用已經(jīng)經(jīng)積累寶貴經(jīng)經(jīng)驗和教訓，確確保各個機關(guān)關(guān)辦公信息系系統(tǒng)的成功建建設(shè)。結(jié)語本章主要闡闡述了辦公自自動化系統(tǒng)的的功能需求，以以及對系統(tǒng)平平臺的要求。LLotus Notess/Domiino是理想想的、充分滿滿足系統(tǒng)需求求的辦公自動動化系統(tǒng)開發(fā)發(fā)和使用平臺臺。在以下的章章節(jié)中，我們們將比較詳細細地介紹機關(guān)關(guān)自動化的典典型應(yīng)用，以以及Domiino、Nootes以及及相關(guān)產(chǎn)品和和開發(fā)工具。第三章辦公自自動化系統(tǒng)的的應(yīng)用Notess是一個應(yīng)用用系統(tǒng)開發(fā)、運運行平臺。郵郵件應(yīng)用是最最基本的應(yīng)用用，機關(guān)辦公公系統(tǒng)的建設(shè)設(shè)從郵件系統(tǒng)統(tǒng)開始，應(yīng)該該作為第一步步

37、的應(yīng)用，盡盡快投入使用用。除此之外外，應(yīng)組織應(yīng)應(yīng)用開發(fā)人員員調(diào)查群件應(yīng)應(yīng)用需求，分分階段逐步投投產(chǎn)各種群件件應(yīng)用。群件應(yīng)用系系統(tǒng)開發(fā)、運運行可以在各各級部門層次次上進行。由由相應(yīng)層次的的單位管理與與實施。機關(guān)辦公應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)主要要組成部分包包括電子郵件件、文件傳輸輸、綜合辦公公、綜合信息息服務(wù)、綜合合辦公系統(tǒng)、決決策支持等部部分，其中綜綜合辦公系統(tǒng)統(tǒng)包括公文管管理、政務(wù)信信息管理、簽簽報、報告管管理、會議系系統(tǒng)等子系統(tǒng)統(tǒng)。應(yīng)用之一：電子子郵件和文件件傳輸由于Notess是一個基于于客戶機/服服務(wù)器體系結(jié)結(jié)構(gòu)的具有存存儲轉(zhuǎn)發(fā)功能能的電子郵件件系統(tǒng)，所以以系統(tǒng)安裝完完畢以后，即即可以用它收收發(fā)郵件。

38、這這樣的郵件體體系具有良好好的用戶界面面、可定制的的郵件風格和和可管理的郵郵件信息。在文件傳輸方面面，郵件系統(tǒng)統(tǒng)提供了通過過附件郵寄文文件（或報表表）的服務(wù)，也也可以通過LLotus Dominno/Nottes提供的的應(yīng)用程序接接口（Nottes APPI）自動地地轉(zhuǎn)交應(yīng)用系系統(tǒng)產(chǎn)生的實實際數(shù)據(jù)。系統(tǒng)在提供郵件件或文件傳遞遞的過程中，可可以向發(fā)送者者返回傳遞過過程信息和對對方收件情況況。這樣，我我們能夠保障障資料是否確確且被對方收收到。1應(yīng)用之二：綜綜合信息服務(wù)務(wù)由于Lotuss Domiino/Nootes對平平臺、網(wǎng)絡(luò)和和數(shù)據(jù)的開放放性，可成為為企業(yè)級事實實上的信息存存訪中心（即即所有的

39、信息息通過Nottes獲得）。因因此，我們可可以開發(fā)和提提供綜合的信信息服務(wù)。就就其來源和用用途的區(qū)別，可可以分成以下下幾類：動態(tài)公共信息。如如新華社的每每日電訊、國國家信息中心心的每日信息息等。一般靜態(tài)公共信信息。如國家家的法規(guī)和條條例，列車和和航班信息等等。內(nèi)部公共信息。如如規(guī)章制度、文文件、機構(gòu)分分布信息、人人事信息和聯(lián)聯(lián)系電話等。黨務(wù)政務(wù)信息等等。綜合信息服務(wù)系系統(tǒng)的開發(fā)工工作，應(yīng)當反反映其“綜合”和“服務(wù)”兩個特點。具具體地，該系系統(tǒng)應(yīng)具備以以下特征：全面。盡可能全全面地涵蓋各各類信息來源源。及時。盡可能快快捷地反映國國家和各級政政府的方針政政策。支持交互處理。允允許相應(yīng)領(lǐng)導導或辦公

40、人員員在瀏覽信息息的同時進行行相應(yīng)的處理理。應(yīng)用之三：綜合合辦公系統(tǒng)由于辦公業(yè)務(wù)涉涉及面廣且影影響到長期形形成的工作習習慣，所以，應(yīng)應(yīng)盡量簡化辦辦公自動化的的運行過程，以以此保障該應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)可以以為多數(shù)人接接受。開發(fā)的的模塊應(yīng)當易易于維護、易易于擴充和修修改，并且更更重要的是，易易于使用。綜合辦公系統(tǒng)包包括以下幾個個模塊：電子報刊與公告告牌。重要辦辦公消息可以以在指定的地地方向預(yù)定的的范圍內(nèi)工作作人員發(fā)布，這這類公告牌實實際上是廣播播型電子郵件件的演變，但但是更加正式式和莊重。問題研討。包括括問題的提出出和答案的征征集，這是讓讓人們參與的的有效方式。建議和意見?？煽梢詣?chuàng)建建議議/意見、對對其答

41、復(fù)和對對答復(fù)的答復(fù)復(fù)。人員日程安排。在在部門內(nèi)或機機構(gòu)內(nèi)，按照照指定的權(quán)限限，可以查閱閱有關(guān)人員的的行程、去向向和日程安排排。任務(wù)追蹤。按照照上下級的隸隸屬關(guān)系，可可以提供領(lǐng)導導追蹤某項任任務(wù)完成的情情況或目前所所處的狀態(tài)。公文管理（包括括形成，編輯輯，收發(fā)等）。公公文管理是一一項非常典型型的工作流，從從草擬到編輯輯，到領(lǐng)導批批閱，到發(fā)放放，到歸檔。這這樣的流程涉涉及對文書（非非結(jié)構(gòu)信息）的的管理、編輯輯和查詢，涉涉及到按權(quán)限限審核和批準準的過程。對對這樣的流程程的自動化管管理是信息部部門長期追求求的目標，也也將大大提高高文書檔案的的處理效率。會議系統(tǒng)。主要要包括會議的的計劃，人員員安排和會議

42、議資料的整理理和管理。出差申請。在這這里，涉及到到出差的目的的、日程和費費用情況。其它審批過程。應(yīng)用之四：Innterneet連接目前機關(guān)辦公系系統(tǒng)可以提供供以下涉及國國際互聯(lián)網(wǎng)的的服務(wù)：瀏覽資源管理。將將Interrnet上有有關(guān)站點的信信息統(tǒng)一下載載到服務(wù)器上上，使用Doomino /Notees 的自動動頁面更新功功能以維護這這樣的信息。由由于Notees是一個文文檔數(shù)據(jù)庫系系統(tǒng)，信息在在其中可以在在必要的情況況下轉(zhuǎn)換為數(shù)數(shù)據(jù)庫形式，以以得到高效的的檢索和查詢詢等操作。發(fā)布信息管理。統(tǒng)統(tǒng)一組織和發(fā)發(fā)布需要向IInternnet上公開開發(fā)布的信息息。來自辦公信息網(wǎng)網(wǎng)外部的郵件件的管理?？煽?/p>

43、以增強系統(tǒng)統(tǒng)的安全性，以以防止諸如郵郵件炸彈的襲襲擊。顯然，Innterneet連接和應(yīng)應(yīng)用將是辦公公自動化應(yīng)用用最激動人心心的發(fā)展方向向。第三章 DomminoWeb應(yīng)用用與報文服務(wù)務(wù)器在Intrannet中提供供信息采集、處處理、傳遞、發(fā)發(fā)布等Webb、報文傳遞遞、目錄服務(wù)務(wù)與安全管理理等最主要服服務(wù)功能的是是Dominno 服務(wù)器器。本章將介介紹Domiino服務(wù)器器的功能、體體系結(jié)構(gòu)與競競爭優(yōu)勢。第一節(jié) Dommino的功功能Domino是是Web應(yīng)用用與報文（mmessagging）服服務(wù)器，它內(nèi)內(nèi)置集成了一一系列服務(wù)功功能，提供使使用者方便快快捷的手段，在在Interrnet與企企

44、業(yè)內(nèi)部Inntraneet上建立滿滿足業(yè)務(wù)需要要的、安全的的、交互式的的應(yīng)用系統(tǒng)。Domino提提供的功能服服務(wù)是由它的的內(nèi)部功能部部件組成決定定的。如下圖圖所示，Doomino主主要包含了以以下幾個組成成部分：圖3-1 Doomino的的Web功能能結(jié)構(gòu)Notes服務(wù)務(wù)：提供對象象存儲、目錄錄服務(wù)、安全全性控制、復(fù)復(fù)制與報文傳傳遞等功能服服務(wù)。這部分分實際上是功功能強大的、已已經(jīng)有九年成成功市場銷售售歷史的Nootes SServerr的的發(fā)展延延續(xù)，是Doomino最最核心的組成成部分，提供供了Domiino所有功功能服務(wù)的基基礎(chǔ)。HTTP服務(wù)功功能：提供HHTTP服務(wù)務(wù)。這部分實實際上是

45、在DDominoo Go WWeb Seerver上上集成了動態(tài)態(tài)HTML（及及其它Intternett數(shù)據(jù)表示標標準）轉(zhuǎn)換引引擎（稱為DDominoo引擎），可可以將Nottes服務(wù)所所管理的對象象（Notees數(shù)據(jù)庫中中的數(shù)據(jù)與應(yīng)應(yīng)用邏輯、安安全性控制等等）動態(tài)地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成HTMML，滿足WWeb瀏覽器器需要；反之之，可以將WWeb瀏覽器器提交的數(shù)據(jù)據(jù)（HTMLL等）動態(tài)地地轉(zhuǎn)換成的NNotes服服務(wù)管理的對對象。Dommino GGo Webb Servver即原 Interrnet CConnecction Serviices（IICS），是是在市場上主主要的Webb服務(wù)器產(chǎn)品品之一。所

46、以以，Domiino HTTTP服務(wù)還還可以象其它它Web服務(wù)務(wù)器那樣提供供對HTMLL文件、CGGI/PERRL、Javva等的支持持（如下圖所所示）。為保保證安全性，DDominoo HTTPP服務(wù)支持除除了可以利用用Notess服務(wù)提供的的安全性控制制之外，還可可以支持SSSL、X.5509等Innterneet安全性標標準或協(xié)議。 圖3-2 Doomino Web工作作原理l SMTP/IMAP44/POP33/LDAPP服務(wù)：提供供標準的Innterneet報文傳遞遞與服務(wù)。任任何支持SMMTP、IMMAP4、PPOP3與LLDAP的客客戶機或服務(wù)務(wù)器，都可以以直接與Doomino服

47、服務(wù)器直接相相連，接受DDominoo服務(wù)器的報報文傳遞和服服務(wù)。l NNTP服服務(wù)：提供標標準的Intternett新聞討論組組服務(wù)，可以以直接連接任任何NNTPP客戶機與服服務(wù)器。l 其他服務(wù)：如對網(wǎng)絡(luò)交交談iChaat的支持、對對Java與與COBRAA、IIOPP等對象互操操作協(xié)議的支支持等。隨著著Interrnet標準準的不斷豐富富和完善以及及用戶需求的的不斷增加，DDominoo還會不斷地地在內(nèi)部集成成更多的功能能模塊，以針針對性地提供供新的服務(wù)。簡言之，Dommino 是是真正的Innterneet/Inttranett應(yīng)用與報文文服務(wù)器，不不僅支持功能能強大的、不不斷開放的NN

48、otes客客戶機，還支支持各種Innterneet標準和各各種通用客戶戶機或瀏覽器器、新聞組前前端、Chaat客戶機。Domino技技術(shù)實際上是是一種把Nootes 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成 Innterneet 應(yīng)用程程序服務(wù)器的的服務(wù)器技術(shù)術(shù)。這樣，DDominoo 把Intternett 標準和協(xié)協(xié)議的開放式式聯(lián)網(wǎng)技術(shù)環(huán)環(huán)境與Nottes的強大大功能結(jié)合起起來，使用戶戶可以充分利利用Notees豐富快捷捷的開發(fā)手段段和強大的數(shù)數(shù)據(jù)集成能力力，在Intternett 和Inttranett上開發(fā)、部部署實施、維維護更廣領(lǐng)域域內(nèi)的業(yè)務(wù)應(yīng)應(yīng)用。以下簡要地列舉舉Dominno服務(wù)器的的主要功能：l 對象存儲：D

49、ominno利用Nootes文檔檔數(shù)據(jù)庫管理理文檔。在文文檔中可以包包含任意數(shù)量量的對象和數(shù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)類類型可以是文文字、RTFF、數(shù)字、結(jié)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、圖圖象、圖形、聲聲音、錄影、文文件附件、連連接嵌入的的對象與Jaava Appplet與與ActivveX Coontroll。內(nèi)置的全全文搜索引擎擎可以索引和和快速檢索文文檔中的數(shù)據(jù)據(jù)。對象存儲儲可以根據(jù)變變量（如用戶戶不同的身份份、用戶不同同使用設(shè)置、用用戶輸入數(shù)據(jù)據(jù)、時間等）動動態(tài)地提交信信息，給各種種客戶機與服服務(wù)器。l 目錄：Doomino提提供單一的全全局目錄，管管理所有的資資源目錄信息息，如服務(wù)器器與網(wǎng)絡(luò)配置置、應(yīng)用管理理、安全性

50、等等等。Dommino目錄錄支持LDAAP，并可與與NT目錄同同步。由于目目錄是系統(tǒng)管管理和安全性性的基礎(chǔ)，所所以Domiino單一的的目錄模式使使得Inteernet/Intraanet管理理與安全性控控制更簡單、方方便。l 安全性：DDominoo安全性機制制提供用戶身身份認證、數(shù)數(shù)字簽名、方方便靈活的權(quán)權(quán)限控制、加加密等功能，是是Interrnet/IIntrannet應(yīng)用得得以建立和運運行的必要條條件。l 復(fù)制：雙向向復(fù)制技術(shù)可可以自動分布布與同步位于于不同地理站站點的信息與與應(yīng)用。由于于Interrnet或IIntrannet上的站站點在地理上上是廣泛分布布的，而網(wǎng)絡(luò)絡(luò)帶寬受到限限制

51、，可以充充分利用復(fù)制制技術(shù)，使數(shù)數(shù)據(jù)與應(yīng)用在在這些站點上上分布式地存存放和管理，而而這些站點上上的信息又能能自動保持同同步，這將大大大地提高用用戶訪問的效效率，以及站站點管理的效效率。l 報文傳遞：Dominno提供先進進的客戶機服務(wù)器模式式的報文傳遞遞系統(tǒng)，其中中內(nèi)置了日歷歷與日程管理理功能。不管管是在Inttranett還是在Innterneet用戶可以以充分利用報報文傳遞交換換信息。用戶戶可以任意選選用郵件客戶戶機，不管是是功能強大的的Notess客戶機，還還是功能相對對單一的客戶戶機POP33、IMAPP4、MAPPI等。Doomino內(nèi)內(nèi)置集成了各各種MTA（郵郵件轉(zhuǎn)發(fā)代理理），可以

52、與與其它郵件服服務(wù)器或系統(tǒng)統(tǒng)的直接無縫縫連接，這些些MTA包括括：SMTPP/MIMEE MTA、XX.400 MTA、ccc:Maiil MTAA。l 企業(yè)集成：Dominno及Dommino相關(guān)關(guān)產(chǎn)品NottesPummp提供了一一系列Dommino與關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)庫、事事務(wù)處理系統(tǒng)統(tǒng)及企業(yè)資源源規(guī)劃系統(tǒng)（EERP, EEnterpprise Resouurce PPlanniing）相集集成的手段和和工具。數(shù)據(jù)據(jù)集成可以是是實時的，或或是批量傳輸輸模式的。DDominoo企業(yè)集成使使得企業(yè)各種種Interrnet/IIntrannet應(yīng)用系系統(tǒng)互相連接接，成為一個個整體；同時時，還將人力力與

53、IT系統(tǒng)統(tǒng)相連接，改改善業(yè)務(wù)流程程的效率。l 工作流：DDominoo結(jié)合報文傳傳遞與對象管管理的工作流流引擎技術(shù)可可以分布、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)、跟蹤工工作流程中涉涉及的文檔。用用戶可以很容容易地根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)流程的需需要自定義工工作流自動化化應(yīng)用。Doomino工工作流特性可可以連接Inntraneet內(nèi)的業(yè)務(wù)務(wù)流程以及IInternnet上與相相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴伴的業(yè)務(wù)流程程為一個完整整的過程。l 代理（Aggent）：代理可以自自動執(zhí)行和處處理重復(fù)性的的事件，減少少煩瑣的日常常管理工作，加加速業(yè)務(wù)流程程的實現(xiàn)。代代理的觸發(fā)機機制包括時間間、事件等。l 功能強大的的應(yīng)用開發(fā)：與Domiino結(jié)合使使用的Nott

54、es Deesigneer forr Domiino，是一一個集成式的的Web應(yīng)用用的開發(fā)環(huán)境境，可以充分分利用Dommino的應(yīng)應(yīng)用開發(fā)功能能。開發(fā)者還還可以利用市市場上流行的的HTML創(chuàng)創(chuàng)作工具、JJava開發(fā)發(fā)工具等開發(fā)發(fā)豐富的Weeb頁面和應(yīng)應(yīng)用，存放在在Dominno上，由DDominoo提供給用戶戶使用。Lootus BBeanMaachinee for Java, NetOObjectt Fusiion等就是是由Lotuus提供的JJava AApplett與HTMLL站點創(chuàng)作與與管理、維護護工具。l 伸縮性與可可靠性支持：Dominno群集等技技術(shù)可以將多多達臺的DDomino

55、o服務(wù)器（可可以是不同平平臺的）連接接起來組成群群集（Cluuster），實實現(xiàn)群集成員員之間的負載載均衡與失效效轉(zhuǎn)接，最大大限度地保證證服務(wù)器的可可用性與可靠靠性。群集成成員之間采用用的是實時復(fù)復(fù)制技術(shù)保證證數(shù)據(jù)與應(yīng)用用的一致性。第二節(jié) Dommino的體體系結(jié)構(gòu)任何一個軟件產(chǎn)產(chǎn)品都面臨著著一個挑戰(zhàn)，即即隨著用戶需需求的不斷增增加、新的技技術(shù)與標準的的不斷涌現(xiàn)，軟軟件產(chǎn)品如何何適應(yīng)這些變變化發(fā)展的問問題。相應(yīng)的的解決辦法有有兩種：建造造足夠靈活的的產(chǎn)品內(nèi)核因因應(yīng)各種需求求與技術(shù)的變變化，或者是是不斷“粘合”新的功能部部件。前者顯顯然要優(yōu)于后后者，因為按按照后者的思思路，不斷增增加的產(chǎn)品功功能

56、之間缺少少集成性，最最終導致產(chǎn)品品整體性能下下降、易用性性降低。Domino同同樣面臨上述述挑戰(zhàn)，但采采用了前一種種解決問題的的思路。通過過在功能強大大的Notees Serrver基礎(chǔ)礎(chǔ)上發(fā)展出來來的內(nèi)核設(shè)計計，Domiino可以不不斷通過對新新技術(shù)、新標標準的接口設(shè)設(shè)計，支持不不斷增加和變變化的用戶需需求。Domino的的這種體系結(jié)結(jié)構(gòu)使產(chǎn)品本本身既成熟又又足夠穩(wěn)定，可可以適應(yīng)未來來的變化。經(jīng)經(jīng)過長達九年年的市場的檢檢驗，Nottes技術(shù)以以日臻完善，被被認為是支持持通訊、協(xié)作作、協(xié)調(diào)的最最佳軟件平臺臺，其結(jié)合文文檔數(shù)據(jù)庫、郵郵件、與開發(fā)發(fā)環(huán)境的整體體集成功能是是其最突出特特點，產(chǎn)品功功能

57、的豐富性性可以解決以以工作流自動動化為特點的的協(xié)作型應(yīng)用用中所遇到的的所有挑戰(zhàn)。而而通過在Nootes技術(shù)術(shù)上增加對標標準協(xié)議的支支持，就可以以將Notees的這些強強大的功能應(yīng)應(yīng)用于Intternett、Intrranet的的應(yīng)用之中。盡盡管新的技術(shù)術(shù)標準和需求求不斷涌現(xiàn)，DDominoo都可以通過過增加新的對對象服務(wù)與接接口實現(xiàn)。Domino的的體系結(jié)構(gòu)可可以通過下圖圖表示： 圖3-3 Doomino的的內(nèi)部體系結(jié)結(jié)構(gòu)在Dominoo體系結(jié)構(gòu)中中起決定性作作用的是最核核心的對象存存儲機制。對對象存儲機制制有時稱為對對象存儲（體體）。Dommino的對對象存儲是一一個具有高度度適應(yīng)能力的的、

58、經(jīng)過優(yōu)化化的容器，可可以存儲、管管理、檢索數(shù)數(shù)據(jù)類型復(fù)雜雜的數(shù)據(jù)對象象，以及表單單和頁面。任任何一種形式式的多媒體信信息都可以很很容易地存儲儲、管理和檢檢索，手段可可以是通過鏈鏈接或通過操操作，可以由由用戶、代理理或程序?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)這種存儲、管管理和檢索。以用戶或應(yīng)用開開發(fā)者的立場場來看，Doomino的的對象存儲提提供了企業(yè)所所有信息的集集中存取點，即即通過Dommino的對對象存儲可以以訪問和操作作到企業(yè)所有有信息。Doomino的的對象存儲的的另一大特點點是它使得WWeb應(yīng)用的的設(shè)計、部署署實施更加容容易（通過DDominoo復(fù)制）。Domino對對象存儲可以以存放的對象象包括：l Domin

59、no應(yīng)用的基基本對象即頁頁面或文檔。這這是Domiino數(shù)據(jù)庫庫與其他數(shù)據(jù)據(jù)庫的重大區(qū)區(qū)別，而Doomino的的這種基于頁頁面的數(shù)據(jù)庫庫正好與Weeb應(yīng)用基于于頁面的處理理模式相吻合合。l Dominno頁面可以以包含其它對對象，如預(yù)先先定義的字段段和應(yīng)用對象象（如Javva Appplets, ActiiveX CControols）等等等。任何數(shù)據(jù)據(jù)類型都可以以存儲在頁面面中，如格式式化的數(shù)據(jù)（可可能是來自關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)庫或或電子表格）、經(jīng)經(jīng)過排版的文文字，Webb頁面、圖形形、連接或嵌嵌入的對象或或多媒體對象象（如掃描圖圖象、傳真、聲聲音或影象）。1l 字段、視視圖與表單。DDominoo對

60、象存儲使使用字段的概概念管理對象象，即頁面的的內(nèi)容通過字字段表示。字字段使得可以以按照某種規(guī)規(guī)則排序頁面面（舉例而言言，按頁面創(chuàng)創(chuàng)建的時間、作作者，處理的的狀態(tài)等），從從而實現(xiàn)頁面面的有效管理理和維護。這這種排序頁面面的對象載體體就是視圖，創(chuàng)創(chuàng)建與修改視視圖都是非常常容易和直接接了當?shù)?。表表單是信息輸輸入和顯示的的載體對象，定定義了頁面的的格式，通常常頁面總與相相應(yīng)的表單相相聯(lián)系的。l 應(yīng)用邏輯與與安全性控制制信息。應(yīng)用用邏輯存放在在字段、視圖圖、表單、頁頁面等對象之之中，是和頁頁面本身內(nèi)容容共同存儲的的。應(yīng)用邏輯輯實現(xiàn)了對頁頁面內(nèi)容的自自動控制和處處理，而所有有操作都是在在安全性控制制允許的