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1、業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度業(yè)務(wù)員績(jī)效考核制度(一)目的1、通過(guò)績(jī)效管理,將部門和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合起來(lái),確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn)。2、通過(guò)績(jī)效考核管理,可以激勵(lì)促進(jìn)業(yè)務(wù)員的現(xiàn)實(shí)工作,有利于其更好的達(dá)到工作目標(biāo)。3、通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)員的工作績(jī)效、工作能力等進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),對(duì)其薪資, 職位變動(dòng),培訓(xùn)與發(fā)展提供有效的依據(jù)。(二)適用范圍僅適用于本公司的業(yè)務(wù)員。(三)績(jī)效管理流程績(jī)效管理分為績(jī)效計(jì)劃,績(jī)效溝通,績(jī)效考核,績(jī)效反饋四大項(xiàng)。(四)績(jī)效考核1、考核實(shí)施主體:人力資源部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織,營(yíng)銷部主管協(xié)助處理。2、考核時(shí)間:分月度,季度,年度考核3、考核內(nèi)容:工作任務(wù),工作能力,工

2、作態(tài)度 3 部分。4、考核方法:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法A、業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé)負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售終端,完成企業(yè)的銷售任務(wù)。其具體工作職責(zé)如下:在本轄區(qū)建立分銷網(wǎng),提高企業(yè)產(chǎn)品覆蓋率。(3)負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。(4)建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表。(5)建立良好的客戶關(guān)系,維護(hù)企業(yè)形象。、業(yè)務(wù)員關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(XX 效計(jì)劃填寫,權(quán)重還可以根據(jù)公司的實(shí)際情況重新權(quán)衡)業(yè)務(wù)員績(jī)效考核表(該考核表根據(jù)業(yè)務(wù)員的績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效考核指標(biāo)建立)考核項(xiàng)目考核要點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(分)任銷售目標(biāo)達(dá)成務(wù)回款率績(jī)新客戶開(kāi)發(fā)效老客戶保有達(dá)到%達(dá)到%達(dá)到%達(dá)到%熟練地掌握所銷售產(chǎn)01234

3、差須合好改格進(jìn)專業(yè)知識(shí)品的相關(guān)知識(shí)及市營(yíng)銷知識(shí)對(duì)工作任務(wù)、時(shí)間及相計(jì)劃能力工作綜合分析能力能力溝通能力關(guān)資源能進(jìn)行合理的安排能找出事物之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此作出一定的判斷能較好地表達(dá)自己的和贊同思路活躍,經(jīng)常有意識(shí)創(chuàng)新能力地利用新知識(shí)和技到工作中工自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律性作規(guī)章制度態(tài)責(zé)任心能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付度度工作主動(dòng)性自覺(jué)完成工作任務(wù)合作性與他人合作中尋求高效的工作效率總分考核者綜合評(píng)價(jià)考核者簽名:日期:說(shuō)明:說(shuō)明:1、該表格可用于業(yè)務(wù)員的月度,季度,年度的績(jī)效考核。90%80%,則該員工超額完成3 “差” 50%100%100%,為合格。超過(guò)績(jī)效管理目標(biāo)的 40%以上即為優(yōu)秀。其他的回款率,

4、新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量,老客戶保有率按相同規(guī)則進(jìn)行評(píng)估。3、填表人為業(yè)務(wù)員的直接上級(jí)。薪資結(jié)構(gòu)和提成方案業(yè)務(wù)員是一個(gè)彈性比較大的職業(yè),為了起到對(duì)其的激勵(lì)促進(jìn)作用,因而設(shè)計(jì)高彈性模式的薪資結(jié)構(gòu),即績(jī)效薪酬占員工薪酬的比例較大,福利、保險(xiǎn)比例較低,基本工資所占比例也不高。薪資結(jié)構(gòu)和提成方案業(yè)務(wù)員是一個(gè)彈性比較大的職業(yè),為了起到對(duì)其的激勵(lì)促進(jìn)作用,因而設(shè)計(jì)高彈性模式的薪資結(jié)構(gòu),即績(jī)效薪酬占員工薪酬的比例較大,福利、保險(xiǎn)比例較低,基本工資所占比例也不高。1、工資結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)員的工資=基本工資(2130)+周六加班(774.4)績(jī)效獎(jiǎng)金+績(jī)效工資+ 住房補(bǔ)貼(200)+全勤獎(jiǎng)(100)2、績(jī)效工資方案績(jī)效獎(jiǎng)金分為月度,季度,年度。52 0 分??梢詫⒋朔譃樗膫€(gè)等級(jí)。任務(wù)績(jī)效得分績(jī)效獎(jiǎng)金等級(jí)獎(jiǎng)金數(shù)7-14 分D30015-25 分C8002639 分B130040-52 分A18001 2 個(gè)績(jī)效標(biāo)兵,發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)1 2 個(gè)績(jī)效標(biāo)兵,發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金 500 元;2 3 個(gè)績(jī)效標(biāo)兵,發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金2000 元。資金回籠制度和獎(jiǎng)懲方案每個(gè)行業(yè)都希望資金回籠率高,這樣可以迅速投入下一輪的生產(chǎn)。這其中涉及的因素比較多,如客戶的信用,業(yè)務(wù)員的追款能力,合同期的長(zhǎng)短。銷售回款率 =(銷售收入 +應(yīng)收帳款期初數(shù) -應(yīng)收帳款期末數(shù) )/銷售收入)*1

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