企業(yè)變革與管理案例課件

1、企業(yè)變革與管理案例中國生產(chǎn)力中心張國棟1王永慶經(jīng)營哲學(xué) 賣米的經(jīng)營雜物撿除，改進米的品質(zhì)改變遊戲規(guī)則，主動送米優(yōu)質(zhì)服務(wù) -先進先出-隨叫隨到收帳於發(fā)薪日瘦鵝沒東西吃，培養(yǎng)耐餓的生命力；企業(yè)經(jīng)過艱困，會有強韌的競爭力經(jīng)營不善，問題在經(jīng)營者2臺塑集團紡織事業(yè)狀況臺化：過去40多萬錠(4700人) 現(xiàn)在20多萬錠(1400人) 最近未來8萬錠(800人)南亞膠布機：最多82部 現(xiàn)在45部 最近28部 3東陽的改變組織瘦身：推動優(yōu)退計畫，員工從1800人1200人委外比重增加：千噸以下設(shè)備便宜賣給退休員工。外包從5%15%提高危機意識：EPS 3元以下，總經(jīng)理不再打高爾夫球優(yōu)勢：1.與日方合作成立研發(fā)

2、中心2.模具多可應(yīng)付補修市場3.於大陸有9座廠4華碩的改變衰退的真相：1.過去成功模式，如工程師的企業(yè)文化，引以為傲的高定價、毛利的產(chǎn)品定位。2.擅長電子領(lǐng)域、追求彈性、創(chuàng)意，欠缺專業(yè)代工最需要的機電整合人才，及強調(diào)紀(jì)律、制度的文化。對策：宣布巨獅策略1.沒有洞的市場策略2.以3C為核心發(fā)展多角化產(chǎn)品巨獅與銀豹策略並用。3.從自有品牌、ODM、OEM，跨入專業(yè)代工。4.深耕自有品牌，強化獅的定位6統(tǒng)一7-11菲律賓兩年 轉(zhuǎn)虧為盈在開店100家後成長停滯，因缺乏系統(tǒng)的管理，只是單一店面思考。統(tǒng)一進入後大舉進攻未開發(fā)的新市。敢去嚐試新機會點，成功的經(jīng)驗才可以複製到其他地方給員工清楚的目標(biāo)要求嚴(yán)格，

3、也不吝於鼓勵。利用週未巡視店面，週一就下許多條子表現(xiàn)好的店隔天發(fā)獎金1千披索鼓勵，不好的店部份則訂目標(biāo)改善溝通觀念的問題：菲律賓人樂天個性，臺灣主管嚴(yán)謹(jǐn)急燥。改變員工觀念很難。7晶華酒店徹底執(zhí)行先節(jié)流後開源快狠準(zhǔn)文化：行動快/注重成本控制/追求效益人員分派係以淡旺日分派收集摩登家具造型圖，經(jīng)R/D修改找國內(nèi)廠代工宴會廳裝潢只要20天SARS期間與遠(yuǎn)航合作，發(fā)想企劃執(zhí)行5天9聚陽實業(yè)創(chuàng)業(yè)：1990年成衣廠外移面臨失業(yè)，成立貿(mào)易商。機會：1996Wal-mart 66萬件緊急訂單，4個月內(nèi)交貨體會：大而美(破除小訂單安全舒適圈)佈局：9國30個廠(降低成本、分散風(fēng)險、彈性快速)-臺灣營運總部：新生

4、產(chǎn)模式的研發(fā)中心-紐約辦公室：蒐集流行情報提供臺灣參考-上海接單中心大陸產(chǎn)區(qū)：原物料優(yōu)勢-越南柬埔寨產(chǎn)區(qū)：低成本優(yōu)勢可支援生產(chǎn)-菲律賓產(chǎn)區(qū)：自有配額多-印尼產(chǎn)區(qū)：襯衫專精-斯里蘭卡孟加拉產(chǎn)區(qū)：次級產(chǎn)能補給長期訂單-薩爾瓦多：彌補亞洲配額產(chǎn)品不足時，快速補貨 10運作體系：例菲律賓廠生產(chǎn)30萬打印花上衣 花面臺灣/車線菲律賓/釦子泰國/衣架和商標(biāo)中國ERP導(dǎo)入9國30廠無法靠人傳遞資訊、腦安排產(chǎn)能。即時調(diào)配產(chǎn)能，追蹤訂單。預(yù)估未來三季的獲利資訊化將專業(yè)知識顯性。工廠管理：多元化接單(1)採購對每家供應(yīng)商的掌握度。(2)生產(chǎn)線的能耐多能工：要有能力依產(chǎn)品隨時變動。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：臺灣試作，並寫成作業(yè)手冊

5、。生產(chǎn)運作：訂定標(biāo)準(zhǔn)時間，作業(yè)員須在時間內(nèi)完畢。生管：控管線上速度，落後調(diào)整人力，掌控效率。 11利豐集團生存利基：一次購足加值服務(wù)，靠管理力擠出利潤。商業(yè)模式：更低成本、保證品質(zhì)、靈活供貨，讓客戶 願多付5、10的價差去買這些彈性。供應(yīng)鏈管理：1.深入供應(yīng)商進行管理，確保品質(zhì)、及時交付。2.成衣訂單決定買紗國臺灣紡織、染色中國YKK拉鍊考量配額、人工泰國生產(chǎn)，五週後就在客戶貨架上?？焖龠L轉(zhuǎn)使客人減少庫存成本。3.下單量占每家供應(yīng)商產(chǎn)能的30到70 。目標(biāo)管理：1.業(yè)績和報酬掛鉤，且一切報酬都用現(xiàn)金來體現(xiàn)。2.先確定三年內(nèi)想達到什麼目標(biāo)，找出現(xiàn)在未來目標(biāo)之間的差距，然後再看必須做些什麼。 整理

6、自：商業(yè)周刊12臺化臺石化不斷建立各種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)日常管理、5S是重點工務(wù)部負(fù)責(zé)提高設(shè)備效率、安全、並降低成本重新招進新血(檢查進度品質(zhì)、設(shè)備結(jié)構(gòu)及內(nèi)裝構(gòu)造、了解整個流程)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序降低成本度過寒冬13競泰製鎖每年研發(fā)100多種新產(chǎn)品皮箱鎖、具指南針的鎖、雷射筆鎖、警報功能鎖、Notebook號碼鎖、PDA充電器號碼鎖毛率最高的3C資訊產(chǎn)品佔營收30%皮箱鎖以前佔100%營收，現(xiàn)只剩10%跳脫鎖的功能創(chuàng)造需求開發(fā)新市場、新客戶打垮國際大廠14未雨綢繆的危機意識-巨大92年168億，世界自行車龍頭。成績突出，卻有危機。每十年遇到轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，成功模式也隨之調(diào)整。 前十年以O(shè)EM為主，次十年則轉(zhuǎn)

7、型品牌與ODM，再十年建立全球供應(yīng)鏈與品牌行銷。過去追求製造最快、最輕的自行車消費者需要嗎？對策：1.將各自為政的經(jīng)營模式，改為一套有系統(tǒng)能發(fā)揮整體戰(zhàn)力的組織運作流程。2.讓財務(wù)透明，防止為衝業(yè)績，呆帳暴增。3.成為全方位自行車解決方案的公司。16何謂優(yōu)良企業(yè)優(yōu)良企業(yè)之定義：瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境之下，仍能長久且持續(xù)地創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績的企業(yè)優(yōu)良企業(yè)之條件：對企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢有明確的認(rèn)識知 覺(Perception)企業(yè)面對環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想策 略(Strategy)實現(xiàn)策略之高度行動力(資源)締造優(yōu)良實績(ability resource)實 踐(Implementation)源自：JMAC17企業(yè)如球隊企業(yè)如球隊：目標(biāo)明確/行動一致打造勝利的球隊(阪神虎)1.定下明確目標(biāo)：2002訂下奪聯(lián)盟冠軍2.思考達成目標(biāo)的策略：戰(zhàn)鬥力改造3.用自己語言灌輸給每位成員：不放過任何機會對球員灌輸我想打贏散亂的更衣室要打掃乾淨(jìng)信賞必罰(不拿出全部實力參加練習(xí)的選手，不能視為戰(zhàn)力)紀(jì)律只要亂一點，選手就會精神鬆懈 整理自：天下雜誌19競爭力提升策略創(chuàng)新核心競爭優(yōu)勢企圖心落實 經(jīng)營環(huán)境急速的變化，企業(yè)除要有能力應(yīng)付轉(zhuǎn)變， 還要預(yù)備轉(zhuǎn)變，再造企業(yè)，才能不斷成長。無法因應(yīng)經(jīng)營環(huán)境變化，是阻礙企業(yè)生