信息技術(shù)市公開課獲獎?wù)n件

1、第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)目的理解我國信息化發(fā)展戰(zhàn)略及電子政務(wù)、電子商務(wù)和公司信息化等概念與情況。提醒通過本職員作或本單位辦公環(huán)境改變體驗(yàn)信息化發(fā)展進(jìn)程；通過本行業(yè)、本部門、當(dāng)?shù)赜蚧蛑醒霗C(jī)構(gòu)相關(guān)政府網(wǎng)站理解我國電子政務(wù)發(fā)展；通過典型電子商務(wù)網(wǎng)站理解我國電子商務(wù)發(fā)展。 公務(wù)員信息技術(shù)培訓(xùn)教程 輔助教學(xué)演示文稿第1頁第1頁第6章 目錄6.1 信息化概念6.2 信息安全與法律保障6.3 信息加密、數(shù)字證書、CA認(rèn)證中心6.4 電子政務(wù)6.5 電子商務(wù)6.6 小結(jié) 以上為切換鏈接 第2頁第2頁6.1 信息化概念6.1.1 互聯(lián)網(wǎng)歷史與現(xiàn)實(shí)狀況6.1.2 中國信息化發(fā)展戰(zhàn)略6.1.3 國家信息化

2、6.1.4 電子政務(wù)與電子商務(wù)“信息化”是涵蓋“數(shù)字化”、“電子化”、“自動化”、“計(jì)算機(jī)化”、“網(wǎng)絡(luò)化”乃至實(shí)現(xiàn)“電子政務(wù)”和“電子商務(wù)”等綜合概念。信息化不但僅是普及信息技術(shù)和推廣使用信息技術(shù)裝備問題，而是我國改革開放發(fā)展經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略方針。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)第3頁第3頁6.1.1 互聯(lián)網(wǎng)歷史與現(xiàn)實(shí)狀況1. 互聯(lián)網(wǎng)起源與發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)源于美國1969年建立ARPA網(wǎng)2. 互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展1987年9月20日我國向國外發(fā)出第一封電子郵件3. 國際互聯(lián)網(wǎng)管理機(jī)構(gòu)ISOC以年會形式制定互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃與政策4. 中國互聯(lián)網(wǎng)管理國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組是最高決議機(jī)構(gòu)5. 中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)呈現(xiàn)實(shí)狀況截止年

3、7月底，上網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到4580萬人第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.1 信息化概念第4頁第4頁6.1.2 中國信息化發(fā)展戰(zhàn)略1. 我國信息化基本國情已形成相稱規(guī)模，培養(yǎng)了一大批專業(yè)技術(shù)人才，建立了一批專業(yè)化信息中心。從中央到地方成立起多級信息化決議和職能機(jī)構(gòu)。通過一系列改革，引入了市場競爭機(jī)制。相繼公布了一系列相關(guān)信息化法律法規(guī)。與世界發(fā)達(dá)國家相比尚有較大差距。2. 我國信息化發(fā)展戰(zhàn)略以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)社會生產(chǎn)力跨越式發(fā)展。推動信息化是覆蓋當(dāng)代化建設(shè)全局戰(zhàn)略舉措。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.1 信息化概念第5頁第5頁1. 國家信息化體系六要素即：信息資源，信

4、息網(wǎng)絡(luò)（信息高速公路），信息技術(shù)應(yīng)用，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，信息化人才，信息化政策、法規(guī)和技術(shù)原則。2. 國家信息化方針第一，堅(jiān)持面向市場，需求主導(dǎo)；第二，政府先行，帶動信息化發(fā)展；第三，信息化建設(shè)要與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合；第四，既要哺育競爭機(jī)制，又要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力為信息化發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境；要按照互聯(lián)互通、資源共享原則，杜絕各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)，預(yù)防一哄而起；第五，既要注重對外開放與合作，又要加強(qiáng)自主科研開發(fā)。3. 國家信息化指標(biāo)體系參見國家信息化測評中心網(wǎng)站。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.1 信息化概念6.1.3 國家信息化第6頁第6頁電子政務(wù)政府信息化系統(tǒng)，以社會信息管理系統(tǒng)為主，既支

5、持公務(wù)員“在線”辦公，也支持公眾“在線”到政府網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。電子商務(wù)支持公司或個人“在線”從事經(jīng)濟(jì)活動信息化系統(tǒng)。公司信息化系統(tǒng)公司信息化系統(tǒng)是公司生產(chǎn)、管理與經(jīng)營信息化系統(tǒng)。一些著作中將公司信息化列屬于電子商務(wù)。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.1 信息化概念6.1.4 電子政務(wù)與電子商務(wù)第7頁第7頁6.2 信息安全與法律保障6.2.1 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全6.2.2 安全辦法與策略6.2.3 信息化相關(guān)法律從計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用社會化開始，信息技術(shù)對于社會發(fā)展影響越來越大，但計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安全面問題也越來越多。對計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)破壞主要不是針對計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，而是針對計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)中信息。另一個相關(guān)

6、社會安全問題是利用計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)傳播不良信息和進(jìn)行高科技犯罪。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)第8頁第8頁1. 計(jì)算機(jī)病毒含有自我復(fù)制、擴(kuò)散功效，寄生于其它文獻(xiàn)中，在特定條件下自動運(yùn)營。2. 網(wǎng)絡(luò)黑客與黑客程序“黑客”編寫和使用“黑客程序”進(jìn)入別人系統(tǒng)、竊取別人信息、監(jiān)視別人活動或干擾別人工作等。3. 違法信息及傳播違法信息包括：反對憲法所擬定基本原則傳播違法信息行為包括：故意傳播病毒或違法信息4. 網(wǎng)絡(luò)犯罪指通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行金融盜竊、竊取保密信息、破壞或干擾主要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、銷毀計(jì)算機(jī)中主要數(shù)據(jù)文獻(xiàn)等。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.2 信息安全與法律保障6.2.1 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)安

7、全第9頁第9頁常規(guī)安全技術(shù)辦法有：安裝使用防病毒軟件。設(shè)置防火墻。在使用中能夠采用下列策略保護(hù)信息與系統(tǒng)：將計(jì)算機(jī)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外界隔離。主要文獻(xiàn)及時備份到計(jì)算機(jī)之外。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.2 信息安全與法律保障6.2.2 安全辦法與策略第10頁第10頁1. 國家法律關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全決定（年12月28日九屆全國人大常務(wù)委員會第10次會議通過）2. 行政法規(guī)中華人民共和國電信條例（國務(wù)院年9月25日國務(wù)院第31次常務(wù)會議通過）3. 地辦法規(guī)上海市營業(yè)執(zhí)照副本（網(wǎng)絡(luò)版）管理試行辦法（209月1日正式實(shí)行）第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.2 信息安全與法律保障6.2.3 信息化

8、相關(guān)法律第11頁第11頁6.3 信息加密、數(shù)字證書、CA認(rèn)證中心6.3.1 網(wǎng)絡(luò)中信息加密與互信6.3.2 加密/解密6.3.3 認(rèn)證中心（CA）與數(shù)字證書6.3.4 Outlook Express電子郵件署名與加密在電子政務(wù)和電子商務(wù)領(lǐng)域以及所有網(wǎng)上“正式場合”，信息加密、數(shù)字證書與CA認(rèn)證是其必要應(yīng)用基礎(chǔ)。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)第12頁第12頁信息加密加密后電子郵件即使由其它人取得也不能被讀識。信息完整性辨認(rèn)發(fā)出電子郵件假如被篡改，則接受電子郵件時會得到明確提醒。信息不可抵賴（不可否認(rèn)）在常規(guī)電子郵件應(yīng)用中能夠使用“收條/回執(zhí)”功效，在接受電子郵件時發(fā)出回復(fù)。但是回復(fù)電子郵件本

9、身也是普通，不能證實(shí)其本身真實(shí)起源。不可抵賴電子郵件則能夠可靠地證實(shí)其起源。身份辨認(rèn)在電子郵件中附加難以偽造電子署名（電子標(biāo)識）以證實(shí)主人身份。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.3 信息加密、數(shù)字證書、CA認(rèn)證中心6.3.1 網(wǎng)絡(luò)中信息加密與互信第13頁第13頁在公眾普遍使用加密/解密系統(tǒng)中：加密/解密算法是公開。加密密鑰與解密密鑰“配對”生成，“配對”使用。配正確密鑰含有標(biāo)識和識別身份作用。密鑰要采取特殊安全傳遞渠道。密鑰要經(jīng)常更換。采取可靠密鑰管理方法。不對稱加密（加密密鑰與解密密鑰不同）：1主人保留私鑰，將公鑰以明文傳遞給其它人。2其它人使用公鑰加密數(shù)據(jù)文電，將密文傳遞給主人。3主人

10、用私鑰解密，得到明文。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.3 信息加密、數(shù)字證書、CA認(rèn)證中心6.3.2 加密/解密第14頁第14頁數(shù)字證書包括一個“數(shù)字署名”和一個公鑰，用于：不對稱加密。發(fā)信人以數(shù)字證書證實(shí)自己身份，收信人通過數(shù)字證書確認(rèn)發(fā)信人身份。證實(shí)數(shù)據(jù)報(bào)文由發(fā)信人發(fā)出（預(yù)防抵賴）。驗(yàn)證信息在傳遞中是否被篡改。認(rèn)證中心：行政機(jī)構(gòu)同意建立辦理和頒發(fā)數(shù)字證書專業(yè)機(jī)構(gòu)。申請數(shù)字證書時，認(rèn)證中心審核用戶身份真實(shí)性與合法性等，確保個人或單位與其數(shù)字證書真實(shí)相應(yīng)，通過審核后頒發(fā)數(shù)字證書。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.3 信息加密、數(shù)字證書、CA認(rèn)證中心6.3.3 認(rèn)證中心（CA）與數(shù)字證

11、書第15頁第15頁個人證書包括持有些人身份信息與公鑰等，標(biāo)識個人身份。安全電子郵件證書包括持有些人身份信息、電子郵件地址與公鑰等，用于電子郵件加密/解密、署名、驗(yàn)證完整性和不可抵賴性。公司證書包括公司基本信息與公鑰等，標(biāo)識公司身份。單位證書包括單位基本信息與公鑰等，標(biāo)識單位身份。服務(wù)器證書包括服務(wù)器信息與公鑰等，用于標(biāo)識和驗(yàn)證服務(wù)器身份。在網(wǎng)絡(luò)中，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)軟件使用數(shù)字證書確保與其它服務(wù)器或用戶計(jì)算機(jī)通信安全等。安全Web站點(diǎn)證書包括Web站點(diǎn)基本信息與公鑰等，Web站點(diǎn)能夠使用數(shù)字證書證實(shí)網(wǎng)站真實(shí)性等。代碼署名證書網(wǎng)上公布軟件專用數(shù)字證書。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.3 信息加密、

12、數(shù)字證書、CA認(rèn)證中心6.3.3 認(rèn)證中心（CA）與數(shù)字證書數(shù)字證書類型 第16頁第16頁將數(shù)字標(biāo)識（數(shù)字證書）添加到郵件賬號中：1在Outlook Express窗口中選擇“工具|賬號”命令，打開“Internet賬號”對話框。2雙擊要指定使用數(shù)字證書電子郵件賬號，打開其屬性對話框。3在“安全”選項(xiàng)卡中，分別針對“署名標(biāo)識”或“加密首選項(xiàng)”標(biāo)題：單擊標(biāo)題下“選擇”按鈕，打開“默認(rèn)賬號數(shù)字標(biāo)積”對話框。選擇數(shù)字證書，單擊“擬定”按鈕，完畢設(shè)置。4在“安全”選項(xiàng)卡中單擊“擬定”按鈕，關(guān)閉對話框。5在“安全”選項(xiàng)卡中單擊“擬定”按鈕，關(guān)閉“Internet賬號”對話框。第6章 信息化，電子政務(wù)與電

13、子商務(wù)6.3 信息加密、數(shù)字證書、CA認(rèn)證中心6.3.4 Outlook Express電子郵件署名與加密第17頁第17頁在郵件編輯窗口中，使用含有數(shù)字證書賬號為“發(fā)件人”：單擊工具欄上“署名”按鈕，指定添加數(shù)字署名。單擊工具欄上“加密”按鈕，指定加密郵件。指定“加密”郵件后，單擊“發(fā)送”按鈕，系統(tǒng)針對“收件人（通訊簿中聯(lián)系人）”狀態(tài)進(jìn)行下列處理：曾收到過收件人數(shù)字證書，則加密發(fā)送（使用其公鑰加密）。未收到過收件人數(shù)字證書，則不能加密發(fā)送而只能明文發(fā)送。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.3 信息加密、數(shù)字證書、CA認(rèn)證中心6.3.4 Outlook Express電子郵件署名與加密在編輯電

14、子郵件時指定“署名”和“加密” 第18頁第18頁第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.3 信息加密、數(shù)字證書、CA認(rèn)證中心6.3.4 Outlook Express電子郵件署名與加密接受含署名和加密電子郵件 第19頁第19頁6.4 電子政務(wù)6.4.1 辦公自動化6.4.2 電子政務(wù)6.4.3 政府上網(wǎng)6.4.4 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)概要6.4.5 典型電子政務(wù)系統(tǒng)普通而論，政府信息化分兩部分，即：辦公自動化（Office Automation，OA）。電子政務(wù)（E-Government），又包括兩部分：面向政府機(jī)構(gòu)和公務(wù)員、以專用網(wǎng)或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)行政信息管理系統(tǒng)。面向公眾、基于互聯(lián)網(wǎng)政府網(wǎng)站政府

15、信息服務(wù)或“網(wǎng)上辦公”系統(tǒng)。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)第20頁第20頁使用當(dāng)代化通信工具公務(wù)員普遍使用有線電話、無線電話（手機(jī)）、傳呼機(jī)、傳真機(jī)和使用基于計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)電子郵件等。使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在辦公信息處理工作中廣泛使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，使辦公信息數(shù)字化，如使用計(jì)算機(jī)編寫和打印公文。使用各種媒體技術(shù)設(shè)備如照相機(jī)、攝像機(jī)、錄音機(jī)、掃描儀、大屏幕投影儀、音頻視頻采集編輯系統(tǒng)、電話或電視會議系統(tǒng)、電視監(jiān)視系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備或?qū)Ｓ秒娮釉O(shè)備等。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.4 電子政務(wù)6.4.1 辦公自動化第21頁第21頁系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相應(yīng)政府組織結(jié)構(gòu)，部門系統(tǒng)既是本級構(gòu)成，又是上級子系統(tǒng)，還是下級

16、綜合系統(tǒng)。管理信息集中于數(shù)據(jù)庫計(jì)算機(jī)中，共享數(shù)據(jù)，不需要或不允許人工干預(yù)。對于地域政府電子政務(wù)，各部門信息集中于數(shù)據(jù)庫計(jì)算機(jī)中，支持統(tǒng)計(jì)、分析、管理和決議等業(yè)務(wù)處理。政府機(jī)構(gòu)調(diào)整、職能轉(zhuǎn)變和改進(jìn)工作與電子政務(wù)相關(guān)。電子政務(wù)對外連接方向包括：政府對政府，連接上級、下級或同級政府。政府對公司，基于電子商務(wù)。政府對公眾，基于互聯(lián)網(wǎng)和政府網(wǎng)站。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.4 電子政務(wù)6.4.2 電子政務(wù)第22頁第22頁1999年，由中國電信骨干公司、國家經(jīng)貿(mào)委信息中心聯(lián)合全國人大、全國政協(xié)、高法、高檢和國務(wù)院部委辦局信息主管部門等幾十個單位共同發(fā)起“政府上網(wǎng)工程”，大力推動各級政府建立政府網(wǎng)

17、站。截至當(dāng)前，全國人大、全國政協(xié)和國務(wù)院及各省地市等人大、政協(xié)、政府及部門相繼建立起數(shù)以千計(jì)政府網(wǎng)站。中國政府網(wǎng)站網(wǎng)址類型代碼為 。“政府上網(wǎng)工程”主網(wǎng)站為 。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.4 電子政務(wù)6.4.3 政府上網(wǎng)第23頁第23頁1. 規(guī)劃功效設(shè)計(jì)，同時完畢工程建設(shè)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃和其它保障計(jì)劃。需要考慮業(yè)務(wù)需求、上級信息化現(xiàn)實(shí)狀況與規(guī)劃、原則化、安全保密、使用基礎(chǔ)等。2. 業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)構(gòu)畫業(yè)務(wù)信息處理流程，歸納信息種類和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。3. 系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體技術(shù)方案及各功效模塊技術(shù)方案，按方案展開開發(fā)。4. 工程建設(shè)安裝計(jì)算機(jī)等設(shè)備，連接網(wǎng)絡(luò)，安裝應(yīng)用程序。5.

18、 使用維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)，日常運(yùn)營使用維護(hù)，制定使用、維護(hù)和安全保密等管理制度。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.4 電子政務(wù)6.4.4 電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)概要第24頁第24頁第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.4 電子政務(wù)6.4.5 典型電子政務(wù)系統(tǒng)第25頁第25頁第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.4 電子政務(wù)6.4.5 典型電子政務(wù)系統(tǒng)第26頁第26頁第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.4 電子政務(wù)6.4.5 典型電子政務(wù)系統(tǒng)第27頁第27頁第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.4 電子政務(wù)6.4.5 典型電子政務(wù)系統(tǒng)第28頁第28頁6.5 電子商務(wù)6.5.1 發(fā)展基礎(chǔ)6.5.2 互聯(lián)

19、網(wǎng)電子商務(wù)6.5.3 公司信息化以網(wǎng)絡(luò)為平臺，利用先進(jìn)信息技術(shù)和通信手段開展經(jīng)濟(jì)活動。計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、金融電子系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、安全保障系統(tǒng)是電子商務(wù)物理基礎(chǔ)。電子商務(wù)通過信息流、資金流、物流實(shí)現(xiàn)，分為公司間電子商務(wù)（B to B）和公司對消費(fèi)者（B to C）電子商務(wù)。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)第29頁第29頁1. 技術(shù)基礎(chǔ)在生產(chǎn)、管理、營銷和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域廣泛使用電子化、數(shù)字化、計(jì)算機(jī)化、自動化或網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)設(shè)備。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。建立存儲、處理與互換平臺。數(shù)據(jù)庫技術(shù)。建立保留、處理、共享查詢信息中心。2. 支持系統(tǒng)身份認(rèn)證與EDI，金融信息化與電子支付，物流配送。3. 公司信息化公

20、司信息化是電子商務(wù)主要基礎(chǔ)。許多觀點(diǎn)中公司信息化是電子商務(wù)領(lǐng)域之內(nèi)必要構(gòu)成部分。4. 社會基礎(chǔ)法律法規(guī)，技術(shù)原則，互聯(lián)網(wǎng)，政府與電子政務(wù)，信息產(chǎn)業(yè)、信息技術(shù)普及程度、科技水平與經(jīng)濟(jì)實(shí)力等。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.5 電子商務(wù)6.5.1 發(fā)展基礎(chǔ)第30頁第30頁網(wǎng)站分類：B to B公司對公司交易系統(tǒng)，B to C公司對最后消費(fèi)者交易系統(tǒng)，B to G 或 G to B公司對政府或政府對公司。電子商務(wù)系統(tǒng)集成信息化社會中存在許多專業(yè)從事電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、建設(shè)和管理公司。電子商務(wù)相關(guān)網(wǎng)站：數(shù)字證書認(rèn)證中心。電子商務(wù)中心。公司網(wǎng)站。 金融公司。物流配送公司。電子政務(wù)公司服務(wù)與管理分支?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)公司，ISP、IAP和IPP?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容提供公司（ICP）。B To B網(wǎng)站。B To C網(wǎng)站。第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.5 電子商務(wù)6.5.2 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)第31頁第31頁第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.5 電子商務(wù)6.5.2 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)第32頁第32頁第6章 信息化，電子政務(wù)與電子商務(wù)6.5 電子商務(wù)6.5.2 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)第33頁第33頁第6章 信息化，電子政務(wù)