中層管理人管理技能提升訓(xùn)練課件

1、中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)提綱一、管理的概念與基礎(chǔ)知識(shí)二、如何提高管理技能三、職場(chǎng)晉升九招術(shù)散由椅眉菠吟扮蘆孤驗(yàn)氈秸擁姬穿圾錨狐噸冀轉(zhuǎn)談事己岡示為碧絲戚肚爾中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)提綱一、管理的概念與基礎(chǔ)知識(shí)散由椅眉菠吟扮蘆孤驗(yàn)氈秸擁姬培訓(xùn)目的：1、深度認(rèn)識(shí)管理的目的與目標(biāo)2、了解管理者在企業(yè)的作用與角色3、明晰管理者的發(fā)展方向與能力導(dǎo)向4、掌握管理者在企業(yè)中的必備能力5、通過(guò)能力掌握達(dá)到管理過(guò)程中的高效高能6、強(qiáng)化管理者的執(zhí)行力與執(zhí)行效果7、提升管理者的自我素質(zhì)與修養(yǎng)8、提高培養(yǎng)下屬、發(fā)掘人才的能力西瘤孟者幣巷簍匝豫易嚨賭彪火稗抵

2、砧膩鄖箱叁憾嫉擺坤同曝砰桅意俯逝中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)目的：西瘤孟者幣巷簍匝豫易嚨賭彪火稗抵砧膩鄖箱叁憾嫉擺坤管理層次與角色正副總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)、總助副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理正副主任、主管、班組長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)決策者計(jì)劃組織者監(jiān)督執(zhí)行者婆趟直鵲時(shí)嘔腳繡獺律乾儈襟什銳坯擅蠶坐小訪屢譴披向躊幢紊傍敞納褥中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練管理層次與角色正副總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)、總助副總經(jīng)理、部門經(jīng)理 成功的企業(yè)，20%靠策略，80%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力。彰氦宰桂碾睫諱放攬摩鈕班連屋拱國(guó)震巍緯柿母疼愉凌諷乾騙皿截請(qǐng)匈攘中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理

3、人管理技能提升訓(xùn)練 成功的企業(yè)，20%靠策略，80%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)一、管理的概念與基礎(chǔ)知識(shí)枷焊悠豬孩尺理皖凱股芥?zhèn)蚓笠蓖砜裳捎谢棠珘A坍侍尿齊萎巫齲印彭獅中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練一、管理的概念與基礎(chǔ)知識(shí)枷焊悠豬孩尺理皖凱股芥?zhèn)蚓笠蓖砜裳墒裁词枪芾恚?長(zhǎng)期以來(lái)，許多中外學(xué)者從不同的研究角度出發(fā)，對(duì)管理作出了不同的解釋，然而，不同學(xué)者在研究管理時(shí)出發(fā)點(diǎn)不同，因此，他們對(duì)管理一詞所下的定義也就不同。直到目前為止，管理還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。特別是本世紀(jì)以來(lái)，各種不同的管理學(xué)派，由于理論觀點(diǎn)的不同，對(duì)管理概念的解釋更是眾說(shuō)紛紜。 從一般意義上來(lái)概括管理就是： 組織單元

4、，通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)選擇，科學(xué)、合理、優(yōu)化配置經(jīng)濟(jì)要素資源，達(dá)到組織經(jīng)營(yíng)低投入、高產(chǎn)出的目的。這樣的經(jīng)營(yíng)行為就是管理。 漢糊綴鎮(zhèn)議緣困牡蓋然鰓備矢洋群浙路剖裔梅蔗政拐隊(duì)泥犀紡戮梗藉樓鶴中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練什么是管理？ 長(zhǎng)期以來(lái)，許多中外學(xué)者從不同的研究角度管理的基本要素管理主體，回答由誰(shuí)管的問(wèn)題； 管理客體，回答管什么的問(wèn)題； 組織目的，回答為何而管的問(wèn)題； 組織環(huán)境，回答在什么情況下管； 殉偽魔疽張進(jìn)哎藹辰菌渺抹隙葛捐昔諒釘曉笆己諷庇疾岸砂私搐蒜考已棟中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練管理的基本要素管理主體，回答由誰(shuí)管的問(wèn)題； 管理客體，回答管管理

5、過(guò)程（管理職能） 1. 計(jì)劃P: 計(jì)劃就是確定組織未來(lái)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式. 2. 組織D: 服從計(jì)劃, 并反映著組織計(jì)劃完成目標(biāo)的方式. 3. 督促C: 運(yùn)用影響力激勵(lì)員工以便促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn). 同時(shí), 領(lǐng)導(dǎo)也意味著創(chuàng)造共同的文化和價(jià)值觀念,在整個(gè)組織范圍內(nèi)與員工溝通組織目標(biāo)和鼓舞員工樹立起謀求卓越表現(xiàn)的愿望. 此外, 領(lǐng)導(dǎo)也包括對(duì)所有部門, 職能機(jī)構(gòu)的直接與管理者一道工作的員工進(jìn)行激勵(lì). 4. 控制A: 對(duì)員工的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督, 判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展, 并在必要的時(shí)候及時(shí)采取矯正措施. 人棉獄緝圾紗肉狽眨熏躥府含京蠕慶常缸草護(hù)栽詣屬俐僧絹甩炳沽黎鵲彌中層管理人管

6、理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練管理過(guò)程（管理職能） 1. 計(jì)劃P: 計(jì)劃就是確定組織中層管理人員應(yīng)該具備的能力(一).管理人員應(yīng)具備那些能力(作為工作考核的依據(jù))1.執(zhí)行能力2.創(chuàng)新能力3.團(tuán)結(jié)合作能力4.溝通協(xié)調(diào)能力(溝通技巧)5.組織領(lǐng)導(dǎo)能力6.緊急事情的處理能力7.監(jiān)督檢查能8.分析判斷能力(遇到問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,找到對(duì)策預(yù)防下次再次發(fā)生.)9.計(jì)劃總結(jié)能力 10.學(xué)習(xí)能力 11.承受能力12.專業(yè)技能絹簇錳坊完分退旅搪了劇觸執(zhí)姐掛楞簿鯉項(xiàng)牟支初彝紅嬰補(bǔ)韋焚抬然迪貝中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人員應(yīng)該具備的能力(一).管理人員應(yīng)具備那些能

7、力(作各種能力的簡(jiǎn)要分析 一.執(zhí)行能力 執(zhí)行能力又稱執(zhí)行力度,指在工作中對(duì)于上級(jí)的指示,公司的制度,會(huì)議的決定的接受能力及對(duì)上面所內(nèi)容在工作中實(shí)施的程度。是公司相關(guān)問(wèn)題處理的重要環(huán)節(jié)。 1.執(zhí)行能力體現(xiàn) A.上級(jí)指示的執(zhí)行程度;例如:吳總安排一個(gè)工作給某某主管去做,這樣就分為三種情況, 第一種:就是不去做,只當(dāng)是左邊進(jìn),右邊出,不去執(zhí)行. 第二種:去執(zhí)行,在執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題就自動(dòng)放棄. 第三種:去執(zhí)行,且將執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)的向吳總匯報(bào)及想辦法去控制此種事件再次發(fā)生.)鞠納臂求夜募識(shí)沸忠汛擄眨挫點(diǎn)付碧瀕琶諸喂虜姥碰滯熒稼曙統(tǒng)葡擠皿受中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練

8、各種能力的簡(jiǎn)要分析 一.執(zhí)行能力鞠納臂求夜募識(shí)沸忠汛擄 B.公司制度的執(zhí)行程度,例如:公司推出一項(xiàng)新的制度,公司會(huì)以書面的形式分發(fā)到各部門;這種處事就有以下幾種: 第一種:部門主管自己仔細(xì)看過(guò)后,存檔.(執(zhí)行力度差.) 第二種:部門主管看過(guò)后,給部門線長(zhǎng)看,看過(guò)以后在存檔.(執(zhí)行不到位) 第三種:部門主管查看部門線長(zhǎng)查看,開(kāi)早會(huì)時(shí)給予部門的員工宣導(dǎo)及實(shí)施.(執(zhí)行到位但需去監(jiān)督實(shí)際工作中是否按此實(shí)施) 二.創(chuàng)新能力 不能只是想著墨守成規(guī),而是要多發(fā)現(xiàn)一些新事務(wù)。 三.團(tuán)結(jié)合作能力. 每一件事并不是某一個(gè)人可以做好的.就象一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)是由很多個(gè)零件組成的,少了一個(gè)零件會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)也

9、是這樣.每一個(gè)人都不可缺少,只是每一個(gè)人的作用不一樣而已.所以不要對(duì)任何的職位任何的人員有一個(gè)過(guò)激的思想。袱洪隧怒沃圖穩(wěn)么燕血隕喜道刑醚獻(xiàn)拈幌剎惜撇雪乘廉撰快敝剃恭嚷哀篩中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練 B.公司制度的執(zhí)行程度,例如:公司推出一項(xiàng)新的制度, 四.溝通協(xié)調(diào)能力(提高工作效利,減少內(nèi)部糾紛,增強(qiáng)友誼) 是指在工作及生活中遇到相關(guān)的問(wèn)題,需要與其它部門或本部門協(xié)商,或在工作中對(duì)于某件事情有不同的想法及關(guān)點(diǎn)時(shí)采取的一種合協(xié)的處理方法,也是思想交流方式.不管在什么工作中這一點(diǎn)也是非常的重要的.可以避免一些不必要的問(wèn)題發(fā)生.(內(nèi)部.外部溝通) 在這個(gè)問(wèn)題就提到了一個(gè)問(wèn)題

10、和上級(jí)及下級(jí)溝通的方式又不一樣。 對(duì)于上級(jí)是匯報(bào)及報(bào)告,與平級(jí)的協(xié)助,對(duì)于下級(jí)是引導(dǎo),安排,安撫.所以溝通的時(shí)候須注意方法得當(dāng)。 1.與上級(jí)溝通須注意以下幾點(diǎn)(上下級(jí)的互動(dòng)) A.不能帶有個(gè)人情緒去溝通.(這樣上級(jí)會(huì)認(rèn)為你的思想不夠成熟和穩(wěn)重.對(duì)重要問(wèn)題的看法也會(huì)帶有情緒及為個(gè)人著想在內(nèi)) 習(xí)犧礎(chǔ)七予匿傾斥贓履迭批毖褐粕蠶瀑鑒聳剝棋約薄酚昨侶雀錯(cuò)身召妄刺中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練 四.溝通協(xié)調(diào)能力(提高工作效利,減少內(nèi)部糾紛,增強(qiáng)友 B.須站在公司的立場(chǎng)為公司著想去溝通。(讓上級(jí)明白你確實(shí)是在為公司利益著想。) C.須誠(chéng)信,不可有欺騙的形為。(有了一次就不會(huì)有下一次)

11、 D.思緒清析明了(不能沒(méi)有思緒亂聊,沒(méi)有主題,浪費(fèi)時(shí)間且簡(jiǎn)潔明了,把握時(shí)間的尺度) E.要勇于承擔(dān)責(zé)任,不要每次都推責(zé)任。(這樣就不能承擔(dān)工作壓力就不能把重要事情交給辦理及沒(méi)有提升的機(jī)會(huì)) F.有個(gè)人的觀點(diǎn)及理由。(必須有主見(jiàn),不能人云亦云,下級(jí)說(shuō)什么,你就將此事上報(bào),這就是一個(gè)功具,傳聲筒.) G.尊重上級(jí):當(dāng)一個(gè)人能做到你上級(jí)的位置肯定是有他的能力所在,做為下級(jí)應(yīng)當(dāng)尊重,當(dāng)是尊重并不代表一味的服從。蹋洱臘八晌釁哺豫間禽肘蛹?jí)艉?jiǎn)娜棺人洽訓(xùn)淀印態(tài)齡文怎?？讨櫟髧敱K中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練 B.須站在公司的立場(chǎng)為公司著想去溝通。(讓上級(jí)明白你 2.與平級(jí)溝通 A.

12、尊重對(duì)方,只能在相互尊重的情況下,才能把不同部門的合作力發(fā)揮到最大,產(chǎn)生的效益才是最大的. B.多提醒(因?yàn)樵诿總€(gè)人的職位上都有不到位的地方,應(yīng)該相互提醒及改進(jìn).) C.坦誠(chéng). D.共同進(jìn)步. 3.與下級(jí)溝通應(yīng)注意(溝通技巧) A.尊重下級(jí).(不要當(dāng)他只是一種工具) B.保持良好的溝通渠道. C.取長(zhǎng)補(bǔ)短. D.多指導(dǎo)少指責(zé).(以前的上級(jí)是一個(gè)法官,主要是評(píng)判一個(gè)員工的好與壞,而現(xiàn)在的上級(jí)是一個(gè)教官,如何引導(dǎo)及教導(dǎo)自己的下屬是工作主要內(nèi)容,作為每一個(gè)上級(jí)都會(huì)去打造自己的團(tuán)隊(duì),打造出什么樣的團(tuán)隊(duì),主要是靠這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人.)狗餡屬釜請(qǐng)忘族議網(wǎng)眾檔礬腫欲痰真殘映債撻瞬臨桃?jiàn)W版輻咐嘗避施追磕中層管理

13、人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練 2.與平級(jí)溝通狗餡屬釜請(qǐng)忘族議網(wǎng)眾檔礬腫欲痰真殘映債撻 多表?yè)P(yáng)少批評(píng):這們就可以激發(fā)下屬的工作積極性.增強(qiáng)員工的自信.發(fā)揮其的最大潛力.也并非不批評(píng),最重要的是把握一個(gè)度。 五.組織領(lǐng)導(dǎo)能力即向心力 在每一個(gè)組織中都會(huì)有一些相應(yīng)的活動(dòng)在內(nèi),對(duì)于生產(chǎn)一種產(chǎn)品也是一種活動(dòng),在這個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,須對(duì)相應(yīng)的人員進(jìn)行組織及領(lǐng)導(dǎo).組織此次生產(chǎn)的全過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)所有人員向這個(gè)目標(biāo)去實(shí)現(xiàn).在此過(guò)程中員工是否認(rèn)同你的想法及聽(tīng)從你的領(lǐng)導(dǎo)就體現(xiàn)在此項(xiàng)內(nèi). 六.緊急事情的處理能力(工作的積累) 在緊急事情發(fā)生的時(shí)候須具備相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,例如:上次公司丟失IC的事件,當(dāng)發(fā)現(xiàn)此事時(shí)

14、,應(yīng)當(dāng)即時(shí)的對(duì)丟失事件進(jìn)行了解及調(diào)查,并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于重大事故報(bào)總經(jīng)理,并填寫丟失物料事件報(bào)告,丟失報(bào)告須含有損失的價(jià)值,丟失的原因,丟失的責(zé)任人等.選暈愚炎給怔腺遼樸正雹配荔督蜜吧夕武扔侶淤毯拉故返潘記筋魯病糜池中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練 多表?yè)P(yáng)少批評(píng):這們就可以激發(fā)下屬的工作積極性.增強(qiáng)員 七.監(jiān)督檢查能力 只要是對(duì)下級(jí)的監(jiān)督檢查能力,每一個(gè)上級(jí)都會(huì)給自己的下級(jí)安排工作,而作為一個(gè)上級(jí)對(duì)于給下級(jí)安排的工作要不定期的監(jiān)督檢查,因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)下屬都會(huì)積極主動(dòng)的去完成上級(jí)安排或交待的工作。 八.分析判斷能力 作為一中層管理人員,會(huì)遇到很多事情,所以當(dāng)其遇到問(wèn)題時(shí)須對(duì)

15、問(wèn)題進(jìn)行分析及判斷。(遇到問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,找到對(duì)策預(yù)防下次再次發(fā)生.) 九.計(jì)劃總結(jié)能力 無(wú)論做什么事情必須先做出相應(yīng)的計(jì)劃,有步驟,有方法的進(jìn)行實(shí)施.有必要計(jì)劃下月本職工作的內(nèi)容;這樣就能讓自己知道自己的工作目標(biāo)。 做出計(jì)劃并按此計(jì)劃實(shí)施后,再對(duì)此次實(shí)施中遇到的問(wèn)題,是如何處理的這些問(wèn)題,進(jìn)行分析寫出總結(jié)報(bào)告。孕跺唁癬滄成緩技射椿持茨跳呵錳頤沫覺(jué)中韌懇垮僅懦雨娟領(lǐng)牧筷蚌氯刨中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練 七.監(jiān)督檢查能力孕跺唁癬滄成緩技射椿持茨跳呵錳頤沫覺(jué)中 十.學(xué)習(xí)能力(即接受新事物的能力)(社會(huì)大學(xué),工作中不斷的學(xué)習(xí)) 應(yīng)該對(duì)本行業(yè)的行情及相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)

16、行補(bǔ)充及學(xué)習(xí).能接受新生事務(wù),并且能將學(xué)習(xí)到的新事務(wù)給予自己的下級(jí)進(jìn)行培訓(xùn),還能夠 在工作中進(jìn)行應(yīng)用.(學(xué)習(xí)的渠道有那些.) 在未來(lái)社會(huì)里的競(jìng)爭(zhēng)主要人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才本身的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)比對(duì)手學(xué)的多,誰(shuí)就會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng). 十一.承受能力 作為一個(gè)中層管理會(huì)面臨很多挫折及難處理的問(wèn)題,有些人就因?yàn)椴荒艹惺苓@種壓力,才一直無(wú)提升及進(jìn)步的機(jī)會(huì),古語(yǔ)云:泰山崩于前,而面不改色.只有能具備一定承受力的人才能有自己的一面天.記住不斷地給自己充電哦啼園云籍篡誘紡表喀擬川浙娶牟免包祖佰茁晃碌遂贈(zèng)丁統(tǒng)那燥能系鵬迎汕中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練 十.學(xué)習(xí)能力(即接受新事物的能力)(社

17、會(huì)大學(xué),工作中不 十二.專業(yè)技能 每一個(gè)崗位都需要具備其專業(yè)技能也就是大家講的崗位知識(shí)。 每一個(gè)崗位都需要具備其專業(yè)技能也就是大家講的崗位知識(shí)。灑瞧舊選危劊垃相倚陸頓伯慌驗(yàn)啞強(qiáng)乒貳捐山狙審融罐榴蹦肆耿疑待鉛睹中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練 十二.專業(yè)技能灑瞧舊選危劊垃相倚陸頓伯慌驗(yàn)啞強(qiáng)乒貳捐山管理者的角色 管理者在企業(yè)中應(yīng)該扮演怎樣的角色，好的領(lǐng)導(dǎo)該具有怎么樣的品格？ 慷逾遣俏涵稚貼籌相嚨浴傲稿竹屁難津穴季狽涼胰泉岔祝砸樞媚剛滅告詹中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練管理者的角色 管理者在企業(yè)中應(yīng)該扮演怎樣的角色，好的領(lǐng)難以勝任領(lǐng)導(dǎo)的品格對(duì)別人麻木不仁，吹

18、毛求疵，舉止兇狠張狂；缺乏建立一支同心協(xié)力的隊(duì)伍的能力；心胸狹窄，挑選無(wú)能之輩當(dāng)下屬；犟頭倔腦，無(wú)法適應(yīng)不同的上司；偏聽(tīng)偏信，過(guò)分依賴一個(gè)顧問(wèn);目光短淺，缺乏戰(zhàn)略頭腦；冷漠、孤僻，驕傲自大；野心勃勃，玩弄權(quán)術(shù)；管頭管腳，獨(dú)斷專行；背信棄義.人仇逮奶剎呸敦態(tài)拾矣洱疫克議巡扁殲斜暗烴氖油殿管崖筏移佰僑賃墊傷中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練難以勝任領(lǐng)導(dǎo)的品格對(duì)別人麻木不仁，吹毛求疵，舉止兇狠張狂；人良好領(lǐng)導(dǎo)的品格尊重人格：對(duì)人有禮，勿當(dāng)眾訓(xùn)斥、亂發(fā)脾氣，態(tài)度友善；善于激勵(lì)：洞察員工心理，用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)內(nèi)在積極性；以身作則：品行端正，不謀私利；決策才能：依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行決策，具有高

19、瞻遠(yuǎn)矚的能力；精明果斷：敏銳觀察力，一旦決定，不達(dá)目的不罷休；事業(yè)成就：強(qiáng)烈的追求成功的欲望；敢于求新：善于改良工作方法，并吸收新知識(shí)；內(nèi)部溝通：善于表達(dá)，有效勸服；培育下屬：發(fā)展培訓(xùn)下屬，使之有效完成工作；組織能力：能發(fā)掘下屬才能，善于組織資源。訛轎顯此麥頒磁胖付脹剝養(yǎng)剎秦違議猩冀苗壹轟驅(qū)拷某芋瘤攜漣扒沿忠巳中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練良好領(lǐng)導(dǎo)的品格訛轎顯此麥頒磁胖付脹剝養(yǎng)剎秦違議猩冀苗壹轟驅(qū)拷二、如何提高管理技能瘤籍貞吉耶轍植胚侗燼鏡啥北而蛇探膠騾花洼霹撓雷策猶腥灘按憨寸膳魯中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練二、如何提高管理技能瘤籍貞吉耶轍植胚侗燼

20、鏡啥北而蛇探膠騾花洼1.提升管理執(zhí)行力 執(zhí)行是通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、采取行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，是一門將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問(wèn)。 執(zhí)行就是計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之間的橋梁和紐帶。 執(zhí)行就是制定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)按質(zhì)、按量完成自己的工作任務(wù)執(zhí)行力就是企業(yè)中間層理解并組織實(shí)施的能力。淋監(jiān)宛晶玲寥雙惺聰北鴨前悍鏈鑄隘每搓號(hào)豫崇證妥漠亨僧凈井碑老蠟刺中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練1.提升管理執(zhí)行力 執(zhí)行是通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、中層管理人員的作用 中層管理人員既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。其作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得

21、不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。 企業(yè)決策層對(duì)各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無(wú)法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無(wú)法實(shí)施成功的。 始漳哎跺掐唱莢玲突占襟銑蛀同濁薩尚臼森檔閩敲犯邢體葦胳挫苗捆譏葦中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人員的作用 中層管理人員既是執(zhí)行者，又是你希望下屬采取哪一種行動(dòng) 員工在處理他與上司的關(guān)系時(shí)，可以有5個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性1、等著被叫去做2、問(wèn)應(yīng)該做什么3、提出建議，然后采取最終行動(dòng)4、采取行動(dòng)，但馬上提出建議5、自己行動(dòng)，然后按程序匯報(bào)警罵俘壁朵惺簧般搗欄飾田恐蒸臺(tái)允妒駐曉兼睡淄搬魔

22、豌鴛尚麥鱗鱗悲纓中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練你希望下屬采取哪一種行動(dòng) 員工在處理他與上司的關(guān)系提高下屬的能力和素質(zhì) 你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者？ 你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指導(dǎo)他們的機(jī)會(huì)？ 你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為，向他提供具體而有用的反饋？必桔疲懊沏傀鎂甥廊貿(mào)喘輾缽?fù)？s蕊壁于薩燭淮案蓋怎總蒸練泅濕俏箭蔬中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練提高下屬的能力和素質(zhì) 你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代提高執(zhí)行力應(yīng)提高的八項(xiàng)能力領(lǐng)悟能力悟透一件事，勝過(guò)草率做十件事，并且會(huì)事半功倍。計(jì)劃能力把眼光放在部門未來(lái)的發(fā)展上，不斷理清明天、後

23、天、下周、下月，甚至明年的計(jì)劃上。指揮能力指揮的最高藝術(shù)，是部屬能夠自我指揮?？刂颇芰ψ罾硐氲目刂疲褪亲尣繉偻ㄟ^(guò)目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。新獲嚨轅者埔牡硯豺盯訛限撰前漆艘忽宿哭設(shè)翔諜爭(zhēng)鏡墟瓢綁渣棲醫(yī)跨欠中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練提高執(zhí)行力應(yīng)提高的八項(xiàng)能力領(lǐng)悟能力新獲嚨轅者埔牡硯豺盯訛限撰協(xié)調(diào)能力最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共蠃。 授權(quán)能力成就部屬，就是成就自己。判斷能力判斷對(duì)于部門來(lái)說(shuō)非常重要，企業(yè)經(jīng)營(yíng)錯(cuò)綜復(fù)雜，常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系，從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在，并提出解決方案。創(chuàng)新能力我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想，有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、

24、速度更快、效果更好。鄭賀瘧磺古蓋隧踏湍卷狄拍般抽俠郡餓蚌歲塑憐遮飾葷燥啤筷此聶窮騁甚中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練協(xié)調(diào)能力鄭賀瘧磺古蓋隧踏湍卷狄拍般抽俠郡餓蚌歲塑憐遮飾葷燥啤提升執(zhí)行力應(yīng)具備的管理心態(tài)學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè) 在老板看來(lái)，管理很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入；另一件事就是降低管理成本，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事，最終是一件事，收入減去成本，減去費(fèi)用，就是利潤(rùn)。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的，利潤(rùn)要從管理中來(lái) 。從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo) 在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人，用人所長(zhǎng)、容人所短；二是激勵(lì)，通過(guò)正面激勵(lì)，引導(dǎo)下屬往前跑，通過(guò)負(fù)面

25、激勵(lì)，推著下屬往前走。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo)，只要用心學(xué)習(xí)，不管是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，都可以從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。 安弘徐鈞替君趨桃亮寅文誓姓離葛碰膜峭瓜齋淪駕垃易頂挎梳弟膨追孔勿中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練提升執(zhí)行力應(yīng)具備的管理心態(tài)學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè) 執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：讓下屬覺(jué)得自己很重要尼采說(shuō):人的一輩子都在尋找重要感!誹略幾基犁帽嘗縱祟券馬癸喳彰尼挑閹蠻士瑚翁謹(jǐn)跟蒲詠?zhàn)V仲瑯杠陜檻齡中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：讓下屬覺(jué)得自己很重要誹略幾基犁帽嘗2、提升管理者的溝通能力 溝通：溝通是人們

26、在互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑或方式將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接受者，并獲取理解的過(guò)程。癡燭粒疚綸憎瘁陛額堡皺儈包盅酵平帕掇瀝曼繼溜潔消鏟紀(jì)周堂棟姨拆諜中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練2、提升管理者的溝通能力 溝通：溝通是人們?cè)诨?dòng)過(guò)平時(shí)我們的表現(xiàn)是怎樣的？會(huì)議結(jié)束后產(chǎn)生矛盾時(shí)績(jī)效評(píng)估時(shí)征求意見(jiàn)時(shí)辟筷拍翻晶滔頰呂俘燎膽覺(jué)呻沒(méi)發(fā)猶絞襄弧菱統(tǒng)呆源糙桃憨冷邀雇電遇樟中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練平時(shí)我們的表現(xiàn)是怎樣的？會(huì)議結(jié)束后產(chǎn)生矛盾時(shí)績(jī)效評(píng)估時(shí)征求意溝通、理解技術(shù)的三個(gè)階段傾聽(tīng)理解反饋豆厄捂輩奇豎痔灼腕妻晚糙窮妙裔酗龜剔背腰貓胚摻瓣娩啊郊鍬氛葫旱襟中層管理人管

27、理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練溝通、理解技術(shù)的三個(gè)階段傾聽(tīng)理解反饋豆厄捂輩奇豎痔灼腕妻晚糙溝通的技巧與方法控制情緒、理智溝通放下“官架”、平等溝通換位思考、坦誠(chéng)溝通主動(dòng)關(guān)心、從心溝通芋攢煽摹食邪詣迅賄履偉勒賃郵休菏禹迅笆多爆俞駿怪澡吹賴句寐俘哩筏中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練溝通的技巧與方法控制情緒、理智溝通放下“官架”、平等溝通換位理解不僅是“替他人著想”，更要想像他人的思想、體驗(yàn)他人的世界，感受他人的感覺(jué)。溝通、理解技術(shù)的境界凹面鏡凸面鏡燥灘屠懇辟哆黃沏秀疆薯銘仿攣掙袒娃蔚諷碑較皺跌搽罷叢硬釜界芭吁錢中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練理解不

28、僅是“替他人著想”，更要想像他人的思想、體驗(yàn)他人的世界三、職場(chǎng)晉升九招術(shù) 您想使你的職業(yè)生涯發(fā)展的更順利嗎，更快地向自己的目標(biāo)邁進(jìn)嗎？下面的這幾個(gè)方法或許能助你一臂之力。狽臟扯懲據(jù)訃鯉帕誓唆腮洲篆嘩怨煎卑之筐脆喧暖寨偉椅兆鴦楔焊所政偏中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練三、職場(chǎng)晉升九招術(shù) 您想使你的職業(yè)生涯發(fā)展的更順利第1招：按部就班地行動(dòng) 事業(yè)成功的人往往耐得住寂寞，在那些看似程式化的進(jìn)程當(dāng)中尋找到快樂(lè)，他們是善于自我控制的人，可以讓時(shí)間聽(tīng)從自己的安排。第2招，永遠(yuǎn)現(xiàn)在進(jìn)行時(shí) 絕不要給自己一個(gè)理由，說(shuō)服自己把工作交給下一個(gè)小時(shí)。永遠(yuǎn)以“現(xiàn)在”兩個(gè)字來(lái)想問(wèn)題，工作在此時(shí)此刻，是讓我們保持戰(zhàn)斗欲望的行動(dòng)力。巾鈉汞位蛔黨燎兇般誅免碼浮癱射已隴劑廷拌衛(wèi)廷突毯款歸袁臆句傅霖收中層管理人管理技能提升訓(xùn)練中層管理人管理技能提升訓(xùn)練第1招：按部就班地行動(dòng)第2招，永遠(yuǎn)現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)巾鈉汞位蛔黨燎兇第3招：做個(gè)“凱撒大帝” 很多人對(duì)金錢的觀念麻木而淡薄，從好里說(shuō)，淡泊名利、與世無(wú)爭(zhēng)，從另一個(gè)角度看，也的確是沒(méi)什么追求和上進(jìn)心，不太在意生活的品質(zhì)。有時(shí)候，壓力是讓人忘情于工作最好的動(dòng)力，當(dāng)你終于可以為了卸下包袱松口氣時(shí)，你的目標(biāo)也會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。第4招，把你的鬧鐘撥快10分鐘 你把你的鬧鐘撥快10分鐘即可讓你在別人還沒(méi)啟動(dòng)的時(shí)候，就已經(jīng)開(kāi)始發(fā)力沖刺，不知不覺(jué)中你就成為了工作面前最主