講師具備的十大技能培訓(xùn)講義(28張)課件

1、講師具備的十大技能培訓(xùn)講義(28張)課件講師具備的十大技能培訓(xùn)講義(28張)課件 即善于駕馭聲音，控制音量、音高、音速，使聲音 能夠適度自如地傳達(dá)教學(xué)的內(nèi)容，講師的理解、感 受與感情?？芈?即善于駕馭聲音，控制音量、音高、音速控聲應(yīng)注意的事項(xiàng)以情發(fā)聲，用聲傳情要用表達(dá)技巧進(jìn)行調(diào)節(jié)要視教室環(huán)境與學(xué)員人數(shù)用聲控聲應(yīng)注意的事項(xiàng)以情發(fā)聲，用聲傳情（二）有聲語(yǔ)言藝術(shù)-停頓的技巧 語(yǔ)法停頓 邏輯停頓 心理停頓（二）有聲語(yǔ)言藝術(shù)-停頓的技巧 語(yǔ)法停頓（三）有聲語(yǔ)言藝術(shù)-重音的表達(dá)我相信你愿意學(xué)好。（他不信，我信）我相信你愿意學(xué)好。（我沒(méi)有懷疑過(guò)你）我相信你愿意學(xué)好。（別人我可不敢說(shuō)）我相信你愿意學(xué)好。（是自

2、愿，不是被迫）我相信你愿意學(xué)好。（你明白是非，不愿學(xué)壞）（三）有聲語(yǔ)言藝術(shù)-重音的表達(dá)我相信你愿意學(xué)好。（他不1、具有高尚的道德品質(zhì)和精神境界2、有比較淵博的知識(shí)3、掌握教育科學(xué)，懂得教育規(guī)律4、具備優(yōu)雅的風(fēng)度、儀態(tài)5、具有一定的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)講 師 基 本 條 件1、具有高尚的道德品質(zhì)和精神境界講 師 基 本 條 件講師應(yīng)具備的十大技能 語(yǔ)言表達(dá) 示范演練 提問(wèn) 導(dǎo)入 結(jié)束 組織協(xié)調(diào) 調(diào)研開(kāi)發(fā) 課堂掌控 概念講釋 工具使用利用講師應(yīng)具備的十大技能 語(yǔ)言表達(dá) 組織協(xié)調(diào)（四）有聲語(yǔ)言藝術(shù)-節(jié)奏的運(yùn)用幾種基本節(jié)奏的表達(dá)方法： 輕快型 凝重型 舒緩型 緊張型 高亢型 低沉型（四）有聲語(yǔ)言藝術(shù)-節(jié)奏的運(yùn)

3、用幾種基本節(jié)奏的表達(dá)方法：（四）有聲語(yǔ)言藝術(shù)-繪聲繪色的技巧 模仿 拖腔 氣音 顫音 噴口和氣口（四）有聲語(yǔ)言藝術(shù)-繪聲繪色的技巧 模仿（一）無(wú)聲語(yǔ)言藝術(shù)-身體語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言儀 態(tài)眼 神手 勢(shì)表 情（一）無(wú)聲語(yǔ)言藝術(shù)-身體語(yǔ)言和態(tài)勢(shì)語(yǔ)言儀 態(tài)眼 神手 （二）無(wú)聲語(yǔ)言藝術(shù)-眼神運(yùn)用1、一上臺(tái)就應(yīng)該以明亮有神、熱情友善、充滿知慧、自信，而且坦蕩、 敏銳的眼神，告訴學(xué)員你是怎樣對(duì)待自己的工作，怎樣對(duì)待他們， 是滿懷興奮地來(lái)上這堂課的。2、要用眼神變化來(lái)表達(dá)自己內(nèi)在的豐富的思想感情。3、視線的流轉(zhuǎn)，變化要靈活、自然，有分寸感。4、運(yùn)用眼神表情達(dá)意還應(yīng)注意： 一是要使自己的眼光與學(xué)員的眼光對(duì)接。 二是要

4、自覺(jué)賦予眼神一定的內(nèi)容，明確用眼的目的性，眼神究竟傳 什么情，達(dá)什么意，運(yùn)用者應(yīng)當(dāng)心中有數(shù)。（二）無(wú)聲語(yǔ)言藝術(shù)-眼神運(yùn)用1、一上臺(tái)就應(yīng)該以明亮有神（三）無(wú)聲語(yǔ)言藝術(shù)-手勢(shì)運(yùn)用1、要有明確的目的 2、要確切精煉 3、要自然活潑 4、要堅(jiān)持自己的個(gè)性（三）無(wú)聲語(yǔ)言藝術(shù)-手勢(shì)運(yùn)用1、要有明確的目的（四）無(wú)聲語(yǔ)言藝術(shù)-表情動(dòng)作1、要有表情，更要讓表情自然流露2、表情，是臉的各部位動(dòng)作整體的和諧體現(xiàn)3、笑總是動(dòng)人的 （1）選好笑態(tài) （2）講究方法 （3）注意三忌 一忌虛假 二忌過(guò)度 三忌失和諧（四）無(wú)聲語(yǔ)言藝術(shù)-表情動(dòng)作1、要有表情，更要讓表情自教學(xué)中的忌諱語(yǔ)言1、模棱兩可，含糊不清的語(yǔ)言2、閑言碎語(yǔ)，

5、即與教學(xué)無(wú)關(guān)的語(yǔ)言3、嘩眾取寵、自吹自擂的語(yǔ)言4、方言土語(yǔ)、不合規(guī)范的語(yǔ)言5、揭短定論、有傷于學(xué)生自尊心和自信心的語(yǔ)言6、污言穢語(yǔ)、不潔不美的語(yǔ)言7、有關(guān)個(gè)人隱私的語(yǔ)言教學(xué)中的忌諱語(yǔ)言1、模棱兩可，含糊不清的語(yǔ)言講師具備的十大技能 -課堂掌控課堂掌控-激發(fā)興趣一、巧設(shè)懸念，善于誘導(dǎo)二、表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，多點(diǎn)肯定三、給以新知，啟發(fā)深思四、感情渲染，形象激趣講師具備的十大技能課堂掌控-激發(fā)興趣一、巧設(shè)懸念，善于課堂掌控-增強(qiáng)參與感增強(qiáng)參與感，主要是講師在課堂上，要想方設(shè)法加強(qiáng)學(xué)員的參與意識(shí)，把全體學(xué)員組織起來(lái)，調(diào)動(dòng)起來(lái)，積極投入教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程。提問(wèn)討論練習(xí)游戲角色扮演課堂掌控-增強(qiáng)參與感增強(qiáng)參與感，主要

6、是講師在課堂上，要（二）課堂掌控-掌握節(jié)奏教學(xué)節(jié)奏是指課堂教學(xué)進(jìn)程的快慢、緩急、強(qiáng)弱、張弛等一、根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的規(guī)律來(lái)掌握節(jié)奏二、設(shè)計(jì)課眼，激起高潮三、注意學(xué)員反應(yīng)，隨時(shí)調(diào)整節(jié)奏四、節(jié)奏的掌握因人，因課而異（二）課堂掌控-掌握節(jié)奏教學(xué)節(jié)奏是指課堂教學(xué)進(jìn)程的快慢（三）課堂掌控-應(yīng)變與控場(chǎng)應(yīng)變控場(chǎng)能力-來(lái)自于講師的思想、知識(shí)修養(yǎng)-來(lái)自于講師的清醒、冷靜-來(lái)自講師敏捷的思維、過(guò)人的口才-來(lái)自講師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)員的了解（三）課堂掌控-應(yīng)變與控場(chǎng)應(yīng)變控場(chǎng)能力-來(lái)自于講師應(yīng)變與控場(chǎng)的方法一、控制感情，萬(wàn)勿發(fā)火二、巧妙穿插，振奮精神三、突然停頓，爭(zhēng)取主動(dòng)四、因勢(shì)利導(dǎo)，借題發(fā)揮應(yīng)變與控場(chǎng)的方法一、控制感情，

7、萬(wàn)勿發(fā)火（四）課堂掌控-討論的組織課堂教學(xué)中的討論是指講師指導(dǎo)下，學(xué)員的任務(wù)是事先做好發(fā)言準(zhǔn)備，討論時(shí)積極發(fā)言，并注意聽(tīng)取別人的發(fā)言。討論的組織工作的幾個(gè)方面：一、討論前的準(zhǔn)備 1、出好討論題 2、交代討論的方式及注意之點(diǎn) 3、培養(yǎng)主持人二、討論進(jìn)行中的引導(dǎo)1、激起發(fā)言欲望2、發(fā)言間隙中的引導(dǎo)3、總結(jié)、評(píng)價(jià)鼓勵(lì)獨(dú)立思考，敢于堅(jiān)持自己的意見(jiàn)提醒注意傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)指出不同意見(jiàn)的分岐之外，推進(jìn)討論的深入冷場(chǎng)時(shí)對(duì)以上情況加以小結(jié)，并進(jìn)一步提出問(wèn) 題引起討論隨時(shí)糾正離題的發(fā)言。（四）課堂掌控-討論的組織課堂教學(xué)中的討論是指講師指導(dǎo)講師具備的十大技能-導(dǎo)入與結(jié)束導(dǎo)入與結(jié)束-吸引注意一、打起精神，登上講臺(tái)二

8、、揣摩學(xué)員的心理活動(dòng)，及時(shí)轉(zhuǎn)移他們的注意力 1、向?qū)W員問(wèn)好，調(diào)整課堂秩序 2、生動(dòng)精彩，扣題的開(kāi)場(chǎng)白 3、采用多種教學(xué)方式，保持學(xué)員的注意力講師具備的十大技能-導(dǎo)入與結(jié)束導(dǎo)入與結(jié)束-吸引注導(dǎo)入與結(jié)束-創(chuàng)造氣氛 良好的課堂教學(xué)氣氛，其主要標(biāo)志應(yīng)當(dāng)是嚴(yán)肅認(rèn)真，寬松和諧，生動(dòng)活潑，樂(lè)教樂(lè)學(xué)。一、把一些創(chuàng)造氣氛的工作做在前二、用自己的形象和熱誠(chéng)去創(chuàng)造氣氛三、用巧妙的開(kāi)場(chǎng)白去打開(kāi)場(chǎng)面導(dǎo)入與結(jié)束-創(chuàng)造氣氛 良好的課堂教學(xué)氣氛，導(dǎo)入與結(jié)束-教學(xué)與評(píng)估一、講師授課質(zhì)量的邏輯分析 1、教學(xué)原則貫徹情況的評(píng)價(jià) 2、教學(xué)內(nèi)賓 評(píng)價(jià) 3、教學(xué)方法的評(píng)價(jià)二、教學(xué)觀察表導(dǎo)入與結(jié)束-教學(xué)與評(píng)估一、講師授課質(zhì)量的邏輯分析何為

9、有效的訓(xùn)練 一項(xiàng)能激發(fā)業(yè)務(wù)員持續(xù)地在進(jìn)行銷售活動(dòng)的工作行為且表現(xiàn)出能創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的工作績(jī)效.何為有效的訓(xùn)練為什么要做培訓(xùn)?1.配合法令及公司基本法規(guī)定的要求2.吸引并維護(hù)留住那些把培訓(xùn)看作是公司對(duì)其 個(gè)人壽險(xiǎn)事業(yè)的一種支援的(新來(lái)的和現(xiàn)有 的)高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員.3.促使業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,銷售良質(zhì)契約4.協(xié)助業(yè)務(wù)主管對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)員進(jìn)行管理5.影響業(yè)務(wù)主管多去增員無(wú)保險(xiǎn)背景的增員對(duì)象6.提高業(yè)務(wù)單位的整體生產(chǎn)性7.提高并激勵(lì)業(yè)務(wù)員為什么要做培訓(xùn)?8.改善業(yè)務(wù)員/經(jīng)理的時(shí)間管理9.推出新商品10.推出銷售不理想的商品11.協(xié)助業(yè)務(wù)員開(kāi)拓新的目標(biāo)市場(chǎng)12.提高保單的繼續(xù)率13.改善對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍的管理14.

10、新晉升的轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員15.新晉升的業(yè)務(wù)主任及部經(jīng)理8.改善業(yè)務(wù)員/經(jīng)理的時(shí)間管理一位有效的訓(xùn)練講師所具備的基本特質(zhì)形象良好,理想典范能與學(xué)員建立共識(shí),良好關(guān)系能保持和建立一定的訓(xùn)練威望能說(shuō)服學(xué)員接受他的學(xué)習(xí)熱誠(chéng)有耐心地引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí),掌握知識(shí)技能能有效地將課程的相關(guān)知識(shí)與日常實(shí)際工作相結(jié)合能提供前后連貫的訓(xùn)練課程能設(shè)身處地地為學(xué)員著想,具同理心自己也能不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,承擔(dān)責(zé)任一位有效的訓(xùn)練講師所具備的基本特質(zhì)成為合格講師的十項(xiàng)原則事先跟即將受訓(xùn)的學(xué)員建立良好的工作關(guān)系帶動(dòng)學(xué)員互相討論本次的各項(xiàng)工作計(jì)劃鼓勵(lì)學(xué)員主動(dòng)積極思考有用的問(wèn)題要能控制整個(gè)訓(xùn)練的進(jìn)行,但不是獨(dú)裁式的控制令自己輕松自然融入訓(xùn)練課程

11、中避免令學(xué)員因欠缺知識(shí),技巧而感到難為情尊重并肯定學(xué)員的聰明才智努力令每堂訓(xùn)練課程都有趣并實(shí)用運(yùn)用跟工作有關(guān)的幽默感不要讓自己或上課的主題過(guò)于嚴(yán)肅成為合格講師的十項(xiàng)原則1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你努力的不夠多。2、孤單一人的時(shí)間使自己變得優(yōu)秀，給來(lái)的人一個(gè)驚喜，也給自己一個(gè)好的交代。3、命運(yùn)給你一個(gè)比別人低的起點(diǎn)是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個(gè)絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒(méi)有過(guò)分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f(shuō)多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒(méi)有過(guò)分欲，自然憂就少。大悲是無(wú)淚的，同樣大悟無(wú)言。緣來(lái)盡量要惜，緣盡就放。

12、人生本來(lái)就空，對(duì)人家笑笑，對(duì)自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開(kāi)，豈不自在，哪里來(lái)的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽(yáng)光自然就會(huì)蔓延開(kāi)來(lái)。陽(yáng)光那么好，何必自尋煩惱，過(guò)好每一個(gè)當(dāng)下，一萬(wàn)個(gè)美麗的未來(lái)抵不過(guò)一個(gè)溫暖的現(xiàn)在。6、無(wú)論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來(lái)重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過(guò)一樣。7、生命的美麗，永遠(yuǎn)展現(xiàn)在她的進(jìn)取之中;就像大樹(shù)的美麗，是展現(xiàn)在它負(fù)勢(shì)向上高聳入云的蓬勃生機(jī)中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風(fēng)擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然

13、地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強(qiáng)。人生無(wú)完美，曲折亦風(fēng)景。別把失去看得過(guò)重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相信屬于你的風(fēng)景就在下一個(gè)拐彎處。10、有些事想開(kāi)了，你就會(huì)明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費(fèi)盡周折繞過(guò)去，不如勇敢地攀登，或許這會(huì)鑄就你人生的高點(diǎn)。12、有些壓力總是得自己扛過(guò)去，說(shuō)出來(lái)就成了充滿負(fù)能量的抱怨。尋求安慰也無(wú)濟(jì)于事，還徒增了別人

14、的煩惱。13、認(rèn)識(shí)到我們的所見(jiàn)所聞都是假象，認(rèn)識(shí)到此生都是虛幻，我們才能真正認(rèn)識(shí)到佛法的真相。錢多了會(huì)壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時(shí)時(shí)刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢(mèng)想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，這就是動(dòng)人的生命奇跡。15、懶惰不會(huì)讓你一下子跌倒，但會(huì)在不知不覺(jué)中減少你的收獲;勤奮也不會(huì)讓你一夜成功，但會(huì)在不知不覺(jué)中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅(jiān)持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸

15、;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。17、人生沒(méi)有筆直路，當(dāng)你感到迷茫、失落時(shí)，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來(lái)靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺(tái)上，當(dāng)有人愿意在臺(tái)下陪你度過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)沒(méi)有未來(lái)的夜時(shí)，你就更想展現(xiàn)精彩絕倫的自己。但愿每個(gè)被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、不是井里沒(méi)有水，而是你挖的不夠深。不是成功來(lái)得慢，而是你1、想要體面生活，又覺(jué)得打拼辛苦；想要健康身體，又無(wú)法堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)。人最失敗的，莫過(guò)于對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，連答應(yīng)自己的事都辦不到，又何必抱怨這個(gè)世界都和你作對(duì)？人生的道理很簡(jiǎn)單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時(shí)間是最公平的，活一天就擁有24

16、小時(shí)，差別只是珍惜。你若不相信努力和時(shí)光，時(shí)光一定第一個(gè)辜負(fù)你。有夢(mèng)想就立刻行動(dòng)，因?yàn)楝F(xiàn)在過(guò)的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無(wú)論正在經(jīng)歷什么，都請(qǐng)不要輕言放棄，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一種堅(jiān)持會(huì)被辜負(fù)。誰(shuí)的人生不是荊棘前行，生活從來(lái)不會(huì)一蹴而就，也不會(huì)永遠(yuǎn)安穩(wěn)，只要努力，就能做獨(dú)一無(wú)二平凡可貴的自己。4、努力本就是年輕人應(yīng)有的狀態(tài)，是件充實(shí)且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會(huì)顯得廉價(jià)，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個(gè)贊，不該是每次長(zhǎng)篇贅述后的自我感動(dòng)，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過(guò)是：但行好事，莫問(wèn)前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，愛(ài)了很久卻沒(méi)能在一起的人，活得

17、用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時(shí)間的力量；那些孤獨(dú)沉寂的時(shí)光，讓我們學(xué)會(huì)守候內(nèi)心的平和與堅(jiān)定。那些脆弱的不完美，都會(huì)在努力和堅(jiān)持下，改變模樣。6、人生中總會(huì)有一段艱難的路，需要自己獨(dú)自走完，沒(méi)人幫助，沒(méi)人陪伴，不必畏懼，昂頭走過(guò)去就是了，經(jīng)歷所有的挫折與磨難，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己遠(yuǎn)比想象中要強(qiáng)大得多。多走彎路，才會(huì)找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動(dòng)力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個(gè)人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因?yàn)檫@種力量能夠驅(qū)動(dòng)人不停地提高自己的能力。一個(gè)人只有先在心里肯定自己，相信自

18、己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時(shí)的困頓，即使無(wú)人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅(jiān)持。真正改變命運(yùn)的，并不是等來(lái)的機(jī)遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒(méi)有所謂的天才，也沒(méi)有不勞而獲的回報(bào)，你所看到的每個(gè)光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請(qǐng)相信，你的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)，不要給自己的人生設(shè)限，你自以為的極限，只是別人的起點(diǎn)。寫給渴望突破瓶頸、實(shí)現(xiàn)快速跨越的你。10、生活中，有人給予幫助，那是幸運(yùn)，沒(méi)人給予幫助，那是命運(yùn)。我們要學(xué)會(huì)在幸運(yùn)青睞自己的時(shí)候?qū)W會(huì)感恩，在命運(yùn)磨練自己的時(shí)候?qū)W會(huì)堅(jiān)韌。這既是對(duì)自己的尊重，也是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。11、失敗不可怕，可怕的是從來(lái)沒(méi)有努力過(guò)，還怡然自得地安慰自己，連一點(diǎn)點(diǎn)的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒(méi)什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起來(lái)。