員工培訓(xùn)策劃方案模板

1、Word 員工培訓(xùn)策劃方案模板 為確保事情或工作順當開展，通常會被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是我為大家收集的員工培訓(xùn)策劃方案模板例文，盼望你喜愛。 員工培訓(xùn)策劃方案模板篇1 人力資源是當代企業(yè)重要策略資源，有效培育、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在將來激烈市場競爭中生存和進展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必需加以有效的掌握和引導(dǎo)，放能使其成為企業(yè)進展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓(xùn)方案。 一、培訓(xùn)目的 (一)為新員工供應(yīng)精確 的公司及崗位信息，明確自身工作職責和內(nèi)容; (二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作

2、角色，擔當工作任務(wù); (三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，削減入職初期緊急心情，找到企業(yè)歸屬感; (四)通報公司人力資源相關(guān)政策，展現(xiàn)崗位遠景規(guī)劃，賜予員工工作信念，促進員工明確進展路徑，梳理進展目標。 二、培訓(xùn)的基本流程 三、培訓(xùn)組織架構(gòu)： 公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負責人，負責確定員工培訓(xùn)方案，審定聘請的外部講師，并打算其費用; 人力負責人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人，負責制定員工培訓(xùn)方案，審定員工培訓(xùn)方案，審定內(nèi)部講師，并組織培訓(xùn); 外部講師是公司聘請的外部培訓(xùn)人員，包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士，監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員，主要作用為推動業(yè)務(wù)的開展，使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求;

3、內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容，有著嫻熟的業(yè)務(wù)閱歷，并具備較好表達力量的員工。 四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式 (一)培訓(xùn)內(nèi)容 公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本學(xué)問培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)問培訓(xùn) 1、基本學(xué)問培訓(xùn)： 本部分主要內(nèi)容分為以下幾點： 公司進展簡介：介紹公司進展歷史，使新員工能夠充分領(lǐng)悟公司進展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和把握，明確各單位工作職責和內(nèi)容;(培訓(xùn)詳細內(nèi)容詳見附件一) 公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理方法;(培訓(xùn)詳細內(nèi)容詳見附件二) 公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置，明確自身

4、的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三) 公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和進展，使員工了解、并最大可 能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四) 2、專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)： 專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點，其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的把握工作流程、精確 的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四) (二)培訓(xùn)方式 培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。 1、集中培訓(xùn): 將全部新員工集中在一起，進行基本學(xué)問的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主。 2、崗位培訓(xùn) 針對新員工各自崗位，由相關(guān)人員進行指導(dǎo)，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快把握本崗位學(xué)問，做到應(yīng)知應(yīng)會。 集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)依據(jù)實

5、際狀況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)綻開;集中培訓(xùn)可依據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整，原則上應(yīng)一年至少開展一次。 五、培訓(xùn)考核與反饋 (一)培訓(xùn)考核 培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)學(xué)問考核與專業(yè)學(xué)問考核兩個部分： 1、基礎(chǔ)學(xué)問考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進行。基礎(chǔ)學(xué)問考核以試卷形式為主，主要為“基本學(xué)問”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。 2、專業(yè)學(xué)問考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)學(xué)問考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎(chǔ)學(xué)問和基本流程把握狀況。 (二)反饋 1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重

6、要資料留存，相關(guān)部門應(yīng)準時就員工的疑義賜予答復(fù); 2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工，應(yīng)準時了解相關(guān)狀況，并打算是否對其實行補考、重新培訓(xùn)、勸退; 3、對專業(yè)考核不及格的員工，應(yīng)由部門負責人對其進行約談，把握緣由，并打算是否重新培訓(xùn)或勸退; 4、考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進行準時的評估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考. 六、培訓(xùn)預(yù)算 公司培訓(xùn)主要開支為講師費用。 內(nèi)部講師：建議基本學(xué)問講師每次授課賜予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。 外部講師：依據(jù)協(xié)議價格支付。 估計年費用為：?元。 員工培訓(xùn)策劃方案模板篇2 一、培訓(xùn)目的 酒店員工面臨

7、著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個樂觀的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟識工作流程，增加對企業(yè)的認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)力量、團隊合作力量、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進前臺培訓(xùn)。 二、培訓(xùn)對象 本酒店新入職前臺服務(wù)人員。 三、培訓(xùn)規(guī)模 10人。 四、培訓(xùn)內(nèi)容 1、酒店文化常識。 2、酒店概況業(yè)務(wù)學(xué)問。 3、前臺崗位業(yè)務(wù)學(xué)問。 4、前臺操作流程。 5、前臺整體實踐。 五、培訓(xùn)時間 20_年_月_日_10日的每日上午8：3011：30和下午13：3017：3

8、0。 六、培訓(xùn)地點 本酒店3樓培訓(xùn)室。 七、培訓(xùn)費用 本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者供應(yīng)8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，估計2萬元人民幣左右。 八、培訓(xùn)人員 相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。 九、培訓(xùn)方式 PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。 十、考評方式 1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師實行筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。 2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可實行現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待

9、員的崗位技能把握狀況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人狀況延長試用期或者勸退。 十一、培訓(xùn)評估與反饋 1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中消失的問題準時更改培訓(xùn)教程。 2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫新員工培訓(xùn)反饋表上報人力資源部。 3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié)。 員工培訓(xùn)策劃方案模板篇3 【課程背景】： 新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開發(fā)方法，但普遍存在的狀況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度，存在著這樣或那樣的缺欠。抱負的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)當能夠向新員工供應(yīng)他們需要的信息，關(guān)心他們盡快適應(yīng)組織。另外，入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時期：通過這段時間，可以減輕

10、新員工的焦慮，強化組織的價值觀，并且激勵新員工去做好他們的新工作。然而，許多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處。 【課程簡介】： 新員工在進入組織時，面臨著很多挑戰(zhàn)。他們要學(xué)會對于他們有效地進行工作所必需的技能和行為，同時，他們還要知道組織和工作團隊的規(guī)范和期望。有一個重要的概念叫“組織社會化”，是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認可的和有效率的圈內(nèi)人。勝利的社會化能夠產(chǎn)生對新員工和組織都很重要的結(jié)果，包括職位的滿足度、工作績效和流淌率。假如組織運用好各種策略來讓新員工融入組織，這些策略都會對新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而，并非全部的新員工都會回應(yīng)組織的這種努力，可大部分新員工也會在實行行動之前樂觀收

11、集信息，運用各種策略和不同的信息資源，來學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個方面。 本課程在關(guān)心新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是：現(xiàn)實工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo)。 【課程特點】： 職業(yè)化：這是一套標準的職業(yè)化入職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案 操作性：企業(yè)可依次標準建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程 有用性：有用價值強，彌補了一般企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失 工具性：流程中標準的表格植入是入職培訓(xùn)中必不行少的工具 享受性：聽完這個入職、引導(dǎo)、培訓(xùn)過程，猶如享受了一次星級服務(wù)的暖和 【課程收益】： 描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會化”的內(nèi)容、成果和過程 陳述新員工進入組織面臨的挑戰(zhàn)，以及關(guān)心他

12、們獲得勝利的因素 描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實工作的方法，并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來什么利益 定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標。 確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點。 學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計、實施和評價有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素。 【課程對象】： 新入職員工、調(diào)崗員工、輪崗員工、人力資源部、中高管理者。 【課程時間】： 1天，6小時 【課程大綱】： 一、 引言 1. 研討：你是否曾經(jīng) 故事：曹操與劉備的“入職引導(dǎo)” 2. 新員工入職面臨的問題政策解決的問題。 3. 新員工入職引導(dǎo)四大原則“您”的引導(dǎo)很重要。 二、 社會化：成為圈內(nèi)人的過程。 1. 社會化的基本概念 職位說明書與“角色”：個人如何做

13、才能適應(yīng)組織的要求。 角色溝通與角色定位：個人、同事、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法。 群體規(guī)范：圈內(nèi)人共同贊同的行為。 期望：對可能的行為、感受、規(guī)定和態(tài)度的信任感 “期望”影響滿足度、績效、認同感、流失率 不切實際的過高期望 新員工檢驗期望 2. 社會化的內(nèi)容 基礎(chǔ)培訓(xùn) 有關(guān)組織的培訓(xùn) 工作團隊功能的培訓(xùn) 特定職位的技能培訓(xùn) 個人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 3. 社會化的結(jié)果 正面結(jié)果 負面結(jié)果 員工培訓(xùn)策劃方案模板篇4 要增加酒店人才建設(shè)的責任感和緊迫感，把人才培育作為事關(guān)酒店業(yè)進展的一件大事來抓。 一、設(shè)計合理的員工培訓(xùn)體系 酒店員工培訓(xùn)方案是一個浩大的體系，包括培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)

14、指導(dǎo)者、員工、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法等眾多的要素，是這些要素的有機結(jié)合，也是對酒店員工進行培訓(xùn)需求分析的前提和關(guān)鍵。 1、設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)目標 酒店聘請員工目的就是要員工從事某個崗位。假如員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在肯定的差距;消退這個差距就是酒店的培訓(xùn)目標。設(shè)置培訓(xùn)目標將為培訓(xùn)方案供應(yīng)明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓(xùn)目標，就要求員工通過培訓(xùn)把握一些學(xué)問和技能，這些都是以培訓(xùn)體系分析為基礎(chǔ)的。明確員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距;即確定了培訓(xùn)目標，把培訓(xùn)目標進行細化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的詳細目標，目標越詳細越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。 2、選擇合

15、理的培訓(xùn)內(nèi)容 在明確培訓(xùn)目的后，接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息。盡管詳細的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但一般來說包括三個層次，即學(xué)問培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素養(yǎng)培訓(xùn)。 學(xué)問培訓(xùn) 是組織培訓(xùn)中的第一層次。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是學(xué)問。學(xué)問培訓(xùn)有利于理解概念，增加對新環(huán)境的適應(yīng)力量。同時，要系統(tǒng)把握專業(yè)學(xué)問，則必需進行系統(tǒng)的學(xué)問培訓(xùn)，如要使酒店員工嫻熟地把握前臺接待學(xué)問，不經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)問培訓(xùn)是達不到要求的;要培育一個酒店的大堂副理，沒有系統(tǒng)的學(xué)問培訓(xùn)是不行能實現(xiàn)的。雖然學(xué)問培訓(xùn)簡潔易行，但簡單遺忘，僅停留在學(xué)問培訓(xùn)層次上，效果不好是可以預(yù)見的。 技能培訓(xùn) 這是酒店培訓(xùn)中的其次個層次，也是目前酒店內(nèi)最

16、重視的一個培訓(xùn)項目，是指能使某些事情發(fā)生的操作力量。技能一旦學(xué)會，一般不簡單遺忘，如擺臺，鋪床等等。招進新員工，都不行避開要進行技能培訓(xùn)，由于抽象的學(xué)問培訓(xùn)不行能馬上適應(yīng)詳細的操作。 素養(yǎng)培訓(xùn) 是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素養(yǎng)是指個體能否正確地思維。素養(yǎng)高的員工應(yīng)當有正確的價值觀，有樂觀的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標。素養(yǎng)高的員工可能臨時缺乏學(xué)問和技能，但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學(xué)習(xí)學(xué)問和技能;而素養(yǎng)低的員工，即使已經(jīng)把握了學(xué)問和技能，但可能不用。 這三個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，畢竟選擇哪個，應(yīng)視不同受訓(xùn)者的詳細狀況打算。一般來說，酒店管理者偏向于技能培訓(xùn)與素養(yǎng)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于學(xué)問

17、培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之問的差異所打算的。 3、確定合適的培訓(xùn)日期 酒店應(yīng)在時間比較便利或培訓(xùn)費用比較廉價的時候供應(yīng)培訓(xùn)。有的酒店把方案定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營，殊不知由于未準時培訓(xùn)卻造成了服務(wù)質(zhì)量下降，客人投訴增加，代價更高。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計必需做到何時需要何時培訓(xùn)，通常狀況下有下列四種狀況之一時就需要進行培訓(xùn)。第一，新員工加盟組織;其次，員工即將晉升或崗位輪換;第三，由于環(huán)境的轉(zhuǎn)變，要求不斷地培訓(xùn)老員工;第四，滿意補救的需要。另外，在下面兩種狀況下，必需進行補救培訓(xùn)。 第一，由于勞動力市場緊缺或行政干預(yù)或其他各方面的，不得不聘請了不符合要求的職員

18、，特殊是酒店在招保安的時候，常常遇到這樣的難題; 其次，聘請時看起來好像具備條件，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。 4、選擇適當?shù)呐嘤?xùn)方法 酒店培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、爭論法、角色扮演法等等，有其自身的優(yōu)缺點，往往需要各種方法協(xié)作起來，敏捷使用。 5、選擇培訓(xùn)教員 師資質(zhì)量的凹凸是酒店培訓(xùn)工作質(zhì)量好壞的一個重要因素。培訓(xùn)師可由酒店部門經(jīng)理或富有閱歷的管理人員兼任，也可以聘請其他單位的專家、學(xué)者等人員做培訓(xùn)老師。培訓(xùn)師是受訓(xùn)隊伍的領(lǐng)隊與教練，職能是執(zhí)行培訓(xùn)方案、傳遞信息，而不是掌握人員。培訓(xùn)能否獲得勝利，在很大程度上取決于培訓(xùn)師的素養(yǎng)與力量。所以要把選擇培訓(xùn)師作為重要任務(wù)，納

19、入培訓(xùn)方案。 二、酒店培訓(xùn)方案的評估及完善 從制定培訓(xùn)目標到培訓(xùn)方法的選擇，最終制定出一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成，由于任何一個好的培訓(xùn)方案必是一個由制定一測評一修改一再測評一再修改一實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案臻于完善。 從培訓(xùn)方案本身角度考察，可以將培訓(xùn)方案的測評細化為三個指標來進行： 1、首先，從內(nèi)容效度動身，檢驗培訓(xùn)內(nèi)容。檢驗培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓(xùn)體系或者培訓(xùn)方案是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)全都，是否是最優(yōu)選擇。 2、其次，從反應(yīng)效度動身，檢驗員工反應(yīng)。檢驗員工是否對此培訓(xùn)方案感愛好，是否能滿意員工的需要

20、。 3、最終，從學(xué)習(xí)角度動身，檢驗培訓(xùn)效果。從員工的.角度來考察，看員工培訓(xùn)前后行為的轉(zhuǎn)變是否與期望的全都，假如不全都，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不抱負還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機會，或者是由于習(xí)慣影響，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時間。 另外，酒店對培訓(xùn)效果的檢驗還要考察培訓(xùn)的。成本收益比來分析。培訓(xùn)成本的測量是比較簡單的，而培訓(xùn)收益則是比較抽象的。因此，酒店要留意常常對自己的經(jīng)營進展進行具體的分析，找動身展的裂縫，強化員工培訓(xùn)，仔細對培訓(xùn)方案進行測評，完善培訓(xùn)體系，為酒店構(gòu)筑核心競爭力。 員工培訓(xùn)策劃方案模板篇5 一、常識及概括培訓(xùn) (一)培訓(xùn)目的：讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備

21、的基本素養(yǎng)及學(xué)問，為進一步培訓(xùn)崗位學(xué)問做必要鋪墊。 (二)培訓(xùn)時間及內(nèi)容：培訓(xùn)日期_，培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)講師備注 _月_日 1、酒店職業(yè)道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀懲罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。 _月_日 1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡介，酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介，酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況，包括：本部門結(jié)構(gòu)，各部門功能，熟悉各部門負責人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。 3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。 4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù)，包括：了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所，各類房間。 _月_日 1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及

22、對客服務(wù)方式。 2、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責及權(quán)限。 3、由部門管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營業(yè)點。 4、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解狀況。 (三)培訓(xùn)考核：三天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后進行書面考核，合格者進入崗位培訓(xùn)程序，不合格者重新接受培訓(xùn)。 二、前臺崗位培訓(xùn)程序 (一)培訓(xùn)目的：讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快把握業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快進入崗位操作。 (二)培訓(xùn)班期支配：試用期3個月，分3假：30天、60天、90天，部門分段培訓(xùn)，逐段考核。前30天支配正常班，由主管帶領(lǐng)半封閉培訓(xùn)，中間30天支配跟輪班員工，邊培訓(xùn)邊實踐;后30天自立上崗，支配與老員工合班實際操作。 (三)前臺培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)方