藥店每月工作總結(jié)6篇

1、Word 藥店每月工作總結(jié)6篇 藥店工作總結(jié) 篇一 20 xx年x月x日，我很榮幸加入x藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這半年來的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此誠心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，關(guān)懷和幫忙，才使我較好的完成了自我的本職工作。同時(shí)感謝x藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展現(xiàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。經(jīng)過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、收獲與熟悉 對(duì)于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺自我很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓舞，我才能仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制

2、度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品德業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累學(xué)問的同時(shí)，更是熬煉了工作的耐性，熟悉到做工作要仔細(xì)，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營(yíng)業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。 在實(shí)習(xí)過程中，我熟悉到自我的學(xué)識(shí)，本領(lǐng)與閱歷都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅(jiān)持不懂就問。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常熬煉人。每一天做清潔，寫，與顧客溝通，對(duì)賬。雖然繁瑣，可是我樂在其中。感覺自我真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣闊患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常驕傲。 二、存在的不足與努力方向 近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少

3、?？墒怯捎趧偯媾R社會(huì)，存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來，在應(yīng)對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也 無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自我有所松懈的，前面的路還長(zhǎng)，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 藥店工作總結(jié) 篇二 xx區(qū)有大小近三百家藥店，絕大多數(shù)是一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)藥店，領(lǐng)導(dǎo)性的品牌還不多見。顯而易見，消費(fèi)者進(jìn)私人藥店圖的是低價(jià)和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽(yù)及專業(yè)。 應(yīng)當(dāng)說，在當(dāng)前整體動(dòng)蕩的經(jīng)融危機(jī)背景下，此刻的零售

4、藥店市場(chǎng)面臨一個(gè)難得的機(jī)遇，醫(yī)藥分家政策的出臺(tái)，為藥品市場(chǎng)供應(yīng)了一個(gè)快速進(jìn)展的機(jī)遇，如何抓住這個(gè)機(jī)遇調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略呢在宜昌市場(chǎng)部實(shí)習(xí)近一個(gè)星期，我跟市場(chǎng)專員們跑過終端，做過促銷，也在街邊擺攤點(diǎn)賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場(chǎng)上維護(hù)的零售價(jià)格統(tǒng)一切入開來談，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價(jià)格局面，緣由是多年累積也是多方面造成的。但認(rèn)真分析，不難發(fā)覺其根源所在尋求短期的利益回報(bào)。 個(gè)體藥店進(jìn)貨渠道豐富，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤(rùn)哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個(gè)點(diǎn)也賣。而連鎖藥店相對(duì)受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在應(yīng)對(duì)遍地開花的個(gè)體店時(shí)，價(jià)格的調(diào)整也是參差不齊。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價(jià)，當(dāng)面改了；業(yè)務(wù)員一走，價(jià)

5、格立即又被還原。 我認(rèn)為，安琪作為大廠，必需在零售市場(chǎng)起到掌控大局的作用。對(duì)個(gè)體店，要更徹底的杜絕串貨源頭，加強(qiáng)各級(jí)經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價(jià)格的統(tǒng)一制造一個(gè)良性的市場(chǎng)環(huán)境。 讓個(gè)體經(jīng)營(yíng)者能看到調(diào)價(jià)帶來的長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)回報(bào)；而對(duì)品牌連鎖店，除了連續(xù)賜予優(yōu)待統(tǒng)一的政策，還要在提高安琪高水平，專業(yè)化服務(wù)上多做努力。消費(fèi)者的購買因素?zé)o非是質(zhì)量，療效及用藥指導(dǎo)和價(jià)格等，可是消費(fèi)者對(duì)藥品普遍不了解。所以，現(xiàn)場(chǎng)的推舉和答疑更加重要。如何讓藥店?duì)I業(yè)員具備專業(yè)的詢問講解本領(lǐng)呢？ 首先我們安琪市場(chǎng)人員就應(yīng)當(dāng)專業(yè)，熟識(shí)全部安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對(duì)人群，產(chǎn)品賣點(diǎn)，與同類產(chǎn)品的差別等。然后，是與營(yíng)業(yè)員的溝通。

6、經(jīng)過這兩天與終端的接觸，我發(fā)覺許多營(yíng)業(yè)員不大情愿理睬我們這些廠家的市場(chǎng)人員，而我們當(dāng)遭到別人的冷面孔時(shí)候也往往把嘴巴閉上了。許多跑過四五次，甚至更多次的店，業(yè)務(wù)員不明白藥店?duì)I業(yè)員姓誰名誰，對(duì)方當(dāng)然也不明白你了。不明白你自然對(duì)銷售你的產(chǎn)品會(huì)大大的打個(gè)折扣。 銷售產(chǎn)品首先應(yīng)當(dāng)銷售自我。不是你熟悉誰，而是誰熟悉你。銷售產(chǎn)品之前，要先銷售自已這個(gè)品牌，客戶認(rèn)同你，也會(huì)購買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認(rèn)同你的個(gè)人品牌呢個(gè)人品牌的銷售，就是和客戶從生活談起，當(dāng)遭到抵觸的時(shí)候，不要再和他談產(chǎn)品，要談他一切感愛好的事，讓他理解你并和你交伴侶。 做不做其實(shí)沒關(guān)系，最重要的是交了你這個(gè)伴侶。在宜昌市場(chǎng)部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，

7、我對(duì)如何維護(hù)終端市場(chǎng)有了一個(gè)初步的了解。但目前對(duì)全部的產(chǎn)品了解度也不算高，對(duì)詳細(xì)到與終端的談判細(xì)節(jié)也存在一些不明確的地方。上頭的觀點(diǎn)許多是出于一個(gè)安琪的旁觀者的眼睛，難免有些井底之蛙。感謝那些帶我出去跑終端，搞促銷做活動(dòng)，擺攤點(diǎn)的同事。他們讓我學(xué)到了許多東西，生活中也賜予了很大的幫忙。安琪產(chǎn)品不難賣，市場(chǎng)其實(shí)不難維護(hù)，叢叢容容應(yīng)對(duì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每個(gè)細(xì)節(jié)。我為能成為一個(gè)安琪人而傲慢。 藥店工作總結(jié) 篇三 一、任務(wù)完成分析： （藥店）本月月任務(wù)的92%。豐臺(tái)路口完成銷售81.8%；明光橋完成銷售104%； （萬寧）7家有美導(dǎo)的店；本月銷售*； 二、會(huì)員狀況分析： 本月豐臺(tái)路老會(huì)員10人、新會(huì)員7人

8、、銷售*；明光橋老會(huì)員7人、新會(huì)員9人、銷售*； 三、人員變動(dòng)狀況： （ 藥店） 目前人員無變化，自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都特別有自信了。 （萬寧）目前3個(gè)專職，分別是；永旺、十里堡、新東安、4個(gè)兼職，分別是；寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村、 四、本月的主要工作： 由于剛剛接手萬寧、有些事情需要處理，去藥店的時(shí)間就少了些，我月一和月二分別去了店里、雖然進(jìn)藥店的人不多，但我看到我們的美導(dǎo)依舊是在主動(dòng)的去拉顧客、介紹我們的產(chǎn)品并樂觀的做體驗(yàn)，有的做完什么也沒買就走了，可是并沒有影響她們的心情；也沒有放棄，依舊在給下一個(gè)做，即使這樣我也在鼓舞她們，多給會(huì)員打電話、利用會(huì)員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷

9、售做了分析；接下來下半月還要努力才能完成估計(jì)目標(biāo)。 本月主要是把萬寧老款睡膜退回公司，由于每家的貨不算多、最多的有20來個(gè)、也沒法讓庫房去車?yán)?，只好自己先提回家后再送到公司。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品，又把每個(gè)店的臺(tái)面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷售人員做溝通，告知他們一些銷售技巧，鼓舞她們做銷售的愛好。 五、下月方案： 1、跟進(jìn)藥店銷售； 2、多做體驗(yàn)提升業(yè)績(jī)； 3、調(diào)動(dòng)大家的樂觀性； 4、做好最終月沖刺；。 藥店工作總結(jié) 篇四 任務(wù)指標(biāo)完成狀況 1、20 xx年實(shí)現(xiàn)銷售總額萬元， 同比增加萬元，增長(zhǎng)率為%，任務(wù)完成率為%。實(shí)現(xiàn)毛利萬元，同比增加萬元，增長(zhǎng)率為%，綜合毛利率

10、%。 2、各柜組經(jīng)營(yíng)狀況比較（此處為表格） 銷售分析：20 xx年銷售同比增長(zhǎng)的柜組有個(gè)，增長(zhǎng)額為：萬，其中增長(zhǎng)額最大的柜組是，增長(zhǎng)銷售萬；新柜實(shí)現(xiàn)銷售67.94萬。銷售同比下降的柜組個(gè)，下降額為：萬元。其中：下降15.23萬，下降7.48萬，下降6.01萬。 毛利額分析:毛利額比去年同期增長(zhǎng)10.77%。其中個(gè)柜組毛利額增長(zhǎng)，增長(zhǎng)額萬；新柜組增加毛利額15.17萬。毛利額增長(zhǎng)主要是提升了柜組的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。 3、銷售排名前20位品種（此處為表格） 銷售額前20位品種帶來的總銷量為萬，占總銷售的%，實(shí)現(xiàn)毛利額萬。 4、毛利額前20位品種（此處為表格） 分析：毛利額前20位品規(guī)帶來的總銷量為萬，實(shí)現(xiàn)

11、毛利額萬，占總毛利額%。 主要工作開展?fàn)顩r （一）品類管理工作 1、組織柜組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳設(shè)要求。 2、按公司要求完成品種清理。目前我店經(jīng)營(yíng)品種中，共有個(gè)，占公司總名目的%。其中：類 個(gè)、類 個(gè)、類個(gè)、類 個(gè)； 清理動(dòng)銷率低的品種個(gè)，20 xx年銷售金額萬元，目前庫存萬元（零售價(jià)）。庫存壓力較大。 按要求清理現(xiàn)有品種價(jià)格帶。共計(jì)品種進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。 清理滯銷中藥品種，對(duì)中藥產(chǎn)品進(jìn)行了清理下柜和退回。 （二）團(tuán)購工作。完成了涼爽一夏團(tuán)購任務(wù)。 （三）促銷活動(dòng)。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動(dòng)、店慶、端午節(jié)等大型活動(dòng)。開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，通過免費(fèi)檢測(cè)血壓血糖

12、微量元素等定 期活動(dòng)，上半年新增有效會(huì)員人；組織完成了上半年會(huì)員積分禮品兌換工作。組織活動(dòng)銷售總計(jì)萬余元，活動(dòng)平均客單價(jià)達(dá)到元。 （四）連續(xù)加強(qiáng)店員的培訓(xùn)工作。每周的晨會(huì)轉(zhuǎn)向以培訓(xùn)為主。重點(diǎn)是閱歷溝通、銷售亮點(diǎn)介紹、促銷政策培訓(xùn)等；學(xué)習(xí)金牌店員銷售心得，參觀大藥房陳設(shè)，溝通閱歷；店員培訓(xùn)連續(xù)推動(dòng)，組織了重點(diǎn)品種、產(chǎn)品培訓(xùn)各一次；強(qiáng)化柜組內(nèi)訓(xùn)工作。 （五）基礎(chǔ)管理： 1、組織全體店員學(xué)習(xí)和傳達(dá)了20 xx年零售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、工作措施和管理要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想。 2、人員的調(diào)整。根據(jù)人員優(yōu)化配置的原則，確保重點(diǎn)柜組的要求，完成店員調(diào)整人次，在人員特別緊急的狀況下，通過合理支配，基本滿意了經(jīng)營(yíng)需要。 3

13、、柜組的調(diào)整與改造。完成、柜組重裝改造和陳設(shè)調(diào)整。 4、協(xié)作公司開展陳設(shè)競(jìng)賽，柜組陳設(shè)有所改善，但柜組的現(xiàn)場(chǎng)管理整體有所改進(jìn)，柜組轉(zhuǎn)變效果明顯，陳設(shè)管理依舊需要連續(xù)加強(qiáng)。 工作方案 任務(wù)指標(biāo) 銷售萬，毛利任務(wù)萬。 主要工作措施 （一）加快品類管理工作。 1、以品類管理為核心，進(jìn)行品種的清理、淘汰和補(bǔ)充，完善經(jīng)營(yíng)品種名目，并通過品類對(duì)品種進(jìn)行細(xì)分（分類，明確每一類的引進(jìn)要求、陳設(shè)要求、銷售要求與考核要求）。連續(xù)指導(dǎo)、督促柜組的產(chǎn)品的引進(jìn)和銷售工作，進(jìn)行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補(bǔ)充。 2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大，需要制定促銷策略，力爭(zhēng)月基本消化完。 3、連續(xù)完善現(xiàn)有品種。人員連續(xù)對(duì)現(xiàn)有

14、商品進(jìn)行的清理與分類，不斷完善和補(bǔ)充，商品的購進(jìn)、鋪貨、培訓(xùn)工作和制定銷售措施，指導(dǎo)柜組經(jīng)營(yíng)和選購保障工作。 4、規(guī)劃重點(diǎn)商品的銷售工作，建立激勵(lì)機(jī)制，拉動(dòng)重點(diǎn)商品上量工作，提高盈利力量。提高各柜組商品的銷售占比。 5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進(jìn)，豐富經(jīng)營(yíng)品類。 （二）團(tuán)購銷售。轉(zhuǎn)變思想，變坐商為行商，督促和指導(dǎo)各柜組完成柜組團(tuán)購銷售，加大對(duì)企業(yè)事單位的聯(lián)系工作，力爭(zhēng)全面完成公司下達(dá)的團(tuán)購銷售任務(wù)萬元。 （三）培訓(xùn)工作。加強(qiáng)重點(diǎn)商品培訓(xùn)力度，特殊是類商品。凡是重點(diǎn)商品、新品種必需進(jìn)行培訓(xùn)，實(shí)行閱歷溝通、銷售亮點(diǎn)介紹、促銷政策培訓(xùn)，要讓店員把握 產(chǎn)品特性、賣點(diǎn)及促銷政策

15、。為重點(diǎn)品種的上量工作打下基礎(chǔ)。多形式培訓(xùn)，重實(shí)踐；分層次培訓(xùn)，重藥學(xué)；獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，重嘉獎(jiǎng)。同時(shí)盼望公司組織外出參觀學(xué)習(xí) 1-2次，努力開拓視野 （四）促銷活動(dòng)。要樂觀爭(zhēng)取更多的促銷資源用于重點(diǎn)柜組、新柜組和有增長(zhǎng)潛力的柜組。細(xì)分營(yíng)銷體系：專業(yè)服務(wù)營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷及周末營(yíng)銷、日常營(yíng)銷、新品營(yíng)銷、節(jié)日營(yíng)銷、重點(diǎn)品種營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷等，全方位提升活動(dòng)質(zhì)量； （1）樂觀利用廠家資源進(jìn)社區(qū)宣揚(yáng)活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)；開展會(huì)員積分兌換禮品活動(dòng)，吸引和穩(wěn)定會(huì)員；爭(zhēng)取專人負(fù)責(zé)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，增加服務(wù)項(xiàng)目和水平。 （2）策劃中秋活動(dòng)、國慶活動(dòng)、元旦活動(dòng)。 （3）創(chuàng)新活動(dòng)方式，建議適當(dāng)加大在市場(chǎng)促銷費(fèi)用投入

16、，擴(kuò)大宣揚(yáng)效應(yīng)。 （4）重點(diǎn)品種促銷活動(dòng)。柜要連續(xù)加快調(diào)整和補(bǔ)充品種，連續(xù)實(shí)施低價(jià)策略，社區(qū)活動(dòng)。連續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對(duì)性促銷活動(dòng)（產(chǎn)品的滿意度和服務(wù)方面），不斷拉回流失的會(huì)員。柜要突出當(dāng)前減肥、時(shí)尚、美顏等時(shí)尚產(chǎn)品，優(yōu)化品種，連續(xù)確保增長(zhǎng)勢(shì)頭。 （五）基礎(chǔ)管理： （1）強(qiáng)化柜組效期商品管理，要從方案開頭加強(qiáng)日常管理，削減商品損失。 （2）加強(qiáng)銷售分析對(duì)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)作用，重點(diǎn)是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析 （3）加強(qiáng)信息系統(tǒng)應(yīng)用，努力使門店在贈(zèng)品管理、庫存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析、績(jī)效考核等工作得以較大提高。 （4）堅(jiān)持價(jià)格調(diào)查小組，定期反饋市場(chǎng)信息，準(zhǔn)時(shí)處理以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，防止削減利潤(rùn)損失和

17、客流量的削減。 藥店工作總結(jié) 篇五 從去年11月底到今日，我已經(jīng)藥房門店從事營(yíng)業(yè)員工作整整八個(gè)月。 很難講從辦公桌空調(diào)房每天敲鍵盤聊看小說到天冷太冷天熱太熱擦貨架擦得汗流挾背被無理的顧客罵到臭頭之間倒底有多大的區(qū)分。 不行否認(rèn)，身體和金錢福利方面是疲乏和缺乏的；但相對(duì)的，也是我來門店工作主要目的：學(xué)到了相當(dāng)多的學(xué)問，曾經(jīng)在課堂上所沒聽的、忽視的學(xué)問，在這里我取回來了一大半。可以說，為我考執(zhí)業(yè)藥師供應(yīng)了許多現(xiàn)實(shí)的閱歷。 說到閱歷就不得不說下門店的負(fù)責(zé)人，也就是店長(zhǎng)。從她身上學(xué)到許多東西，不光只是學(xué)問，還有態(tài)度、做人。也不得不說下另外三個(gè)同事，做為最終到來的我，和他們之間相處其實(shí)并不開心。或許是由

18、于和他們相差五六歲的原因，感覺隔了很大一條溝。 就像我覺得我來門店雖然是由于要考試的緣由，但其實(shí)我很喜愛賣藥這種工作，由于當(dāng)你勝利把你想賣的藥品讓顧客開心掏錢是一件特別有成就感和歡樂的事情。這份滿意感陪伴了我很久，直到門店分班考核的那天。 也就是五月。接下來的五、六、七三個(gè)月我可以說我生活在水深火熱之中。由于太熱的天氣，太多的灰塵，夏天的貨架可以說是一個(gè)惡夢(mèng)。說實(shí)在的我始終認(rèn)為我負(fù)責(zé)的貨架和其他工作是最多最。把整個(gè)負(fù)責(zé)的貨架擦完至少要四個(gè)半小時(shí)，前提還是沒有停下來賣藥給顧客的狀況下。而且我的貨架是擺在最的前面，來來跑跑的車輛熱氣把貨架熏得特別臟，臟得你覺得不行能哪天早上不擦。由于不擦就有灰，假

19、如上面領(lǐng)導(dǎo)檢查觀察就是罰錢。基本上每個(gè)早班，我都要擦貨架，不說全部擦完，我會(huì)主要針對(duì)一二層，下面的三層就分時(shí)間擦，但仍是感覺很疲乏。說實(shí)在的，有時(shí)候我真的很怕上早班。我的左手拇指都有真菌感染，有時(shí)候特別癢，現(xiàn)在擦了藥膏好了些，但仍時(shí)不時(shí)的發(fā)作，特別難過。相對(duì)于其他三個(gè)同事負(fù)責(zé)的貨架，我可以很大聲的說我是最也是ZU，心里悄悄說聲，其實(shí)還是ZU 再來就是負(fù)責(zé)的其他GSP檢查的工作，每月的收貨單（很厚一打）每頁都要蓋三個(gè)章，還要用筆寫日期；每天都要寫的冰箱和室內(nèi)溫濕度計(jì)；半個(gè)月寫一次的西藥重點(diǎn)品種養(yǎng)護(hù)（個(gè)人覺得這個(gè)最輕松）；用三種不同的字跡寫培訓(xùn)記錄（一個(gè)月三篇，就是九篇），每次寫完我都感覺我人格了

20、_次；抗生素和興奮類藥品的蓋章（印泥相當(dāng)不好用，蓋得很苦痛）。我和每個(gè)人都同過班，我覺得他們負(fù)責(zé)的相比我來說真的輕松太多！或許這是店長(zhǎng)對(duì)我委以的重任，但有時(shí)候覺得這的好忙啊！特殊是月初的時(shí)候。白班擦貨架，晚班就做這些工作，有時(shí)候假如晚上忙，這些工作也得往后推。我這不是埋怨，假如是埋怨，現(xiàn)在埋怨也未必太晚，人走茶涼了都。只是在回憶，憶當(dāng)年。 這三個(gè)月與同事的相處也是相當(dāng)苦痛的。由于是分成兩個(gè)班競(jìng)爭(zhēng)，多的錢多幾十塊，少的扣幾十塊，說白了就是羊毛出在羊身上。但對(duì)這些小姑娘來說好像吸引力很大。由于出了這個(gè)政策之后，表面的和平好像就瓦解，為了一點(diǎn)上_時(shí)間差連言語上的沖突都有了，我當(dāng)時(shí)是才來半年無所謂，他

21、們來了一年多的好像也為這個(gè)斗上了。而且A和我在一班的時(shí)候說B和C的壞話，B和我一班的時(shí)候和我說A和C的壞話，C和我在一班的時(shí)候說A和B的壞話。三個(gè)月下來我真的不知道誰的話才是可信的?；蛟S可以更直白點(diǎn)的說，誰的話都是不行信的。我想他們?cè)诒澈笳f我的不是確定也說了相當(dāng)多。雖然店長(zhǎng)總是反復(fù)強(qiáng)調(diào)他們是相當(dāng)單純的，但愧疚我真的一點(diǎn)都沒看到。我只看到我被出賣。 A和我在一起說BC的不好我無所謂當(dāng)聽故事，可是當(dāng)我和B一班的時(shí)候A卻說起我的不是甚至在店長(zhǎng)面前說。我不吭聲不反擊并不代表我不知道，只是覺得沒必要，或許我這種想法太天真。 我由于賣藥的滿意感和任務(wù)的雙重驅(qū)使下我努力賣藥，有時(shí)候想或許多說一句顧客就會(huì)接受

22、，當(dāng)然也有可能顧客轉(zhuǎn)身就走；但假如我說都不說，顧客確定不會(huì)買。做任何事都有風(fēng)險(xiǎn)。但我這樣做，A卻認(rèn)為我不信任他，認(rèn)為我太自負(fù)，和店長(zhǎng)說我不信任別人，以為自己好利害怎樣怎樣，甚至讓店長(zhǎng)都有這種錯(cuò)覺，并努力在他們班賣，在我這個(gè)班處理門店工作的時(shí)候比較多。面對(duì)這種狀況我很無奈，我不知道怎么解決，做的只有連續(xù)努力賣。但我心里仍舊感覺很絕望。在六月的下旬，心冷到極點(diǎn)，覺得很累，覺得做下去真的很沒有意義。這種心情嚴(yán)峻影響了我在家看書的效率。我不是怕輸，也不是輸不起，但不想輸在這種事情上。雖然六月我班比他們班略微了一點(diǎn)點(diǎn)，其實(shí)工資也就多發(fā)了1.9元，很可笑吧。十月中就要開頭考試，我想自己已經(jīng)不在年輕，要努力

23、要趁早，就向店長(zhǎng)交了辭職報(bào)告。店長(zhǎng)還以為我是和B找了新工作，所以要聯(lián)手跳槽。天知道我從來都不信任B會(huì)辭職，事實(shí)上B也的確沒有辭職，只是嘴上說說，至少在我走之前他還干得好好的。這也是為什么ABC三個(gè)人說的話我一個(gè)也不信任的緣由。我想我將來肯定很排斥和這個(gè)年齡段的人一起共事，不為別的，只覺得他們沒有信用可言。但店長(zhǎng)的這種想法還是傷到我了。假如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為他手下的員工隨時(shí)可能會(huì)跳槽，說明他根本不信任這個(gè)員工。 只是事到如今，全部恩怨都已結(jié)束，全部甘心的，不甘的，苦痛的，歡樂的這段生涯都已結(jié)束。把一切悶在心里的話全說出來覺得很痛快，苦痛并歡樂著。 我想我以后確定不會(huì)再做門店的營(yíng)業(yè)員。但假如他們喊我，我確定還會(huì)和他們一起吃火鍋。 藥店工作總結(jié) 篇六 20 xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一員。回顧本人自參與工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷關(guān)心下，通過自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積累，學(xué)問不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下: 一、收獲與熟悉 營(yíng)業(yè)員的崗位看似很簡(jiǎn)潔，但要