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文檔簡介
1、泓域/互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)公司市場營銷規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)公司市場營銷規(guī)劃目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc115013323 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc115013323 h 2 HYPERLINK l _Toc115013324 二、 內(nèi)容消費(fèi)類行業(yè)競爭激烈,資訊市場承壓 PAGEREF _Toc115013324 h 3 HYPERLINK l _Toc115013325 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc115013325 h 3 HYPERLINK l _Toc115013326 四、 項目簡介 PAGEREF _Toc11501
2、3326 h 4 HYPERLINK l _Toc115013327 五、 包裝在營銷中的作用 PAGEREF _Toc115013327 h 8 HYPERLINK l _Toc115013328 六、 包裝策略 PAGEREF _Toc115013328 h 9 HYPERLINK l _Toc115013329 七、 產(chǎn)品線決策 PAGEREF _Toc115013329 h 12 HYPERLINK l _Toc115013330 八、 產(chǎn)品組合及相關(guān)概念 PAGEREF _Toc115013330 h 15 HYPERLINK l _Toc115013331 九、 國際市場營銷與國內(nèi)
3、市場營銷 PAGEREF _Toc115013331 h 16 HYPERLINK l _Toc115013332 十、 國際市場營銷與國際貿(mào)易 PAGEREF _Toc115013332 h 18 HYPERLINK l _Toc115013333 十一、 國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境 PAGEREF _Toc115013333 h 19 HYPERLINK l _Toc115013334 十二、 國際政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc115013334 h 23 HYPERLINK l _Toc115013335 十三、 國際目標(biāo)市場選擇 PAGEREF _Toc115013335 h 26 HY
4、PERLINK l _Toc115013336 十四、 進(jìn)入國際市場的方式 PAGEREF _Toc115013336 h 30 HYPERLINK l _Toc115013337 十五、 國際目標(biāo)市場選擇 PAGEREF _Toc115013337 h 34 HYPERLINK l _Toc115013338 十六、 進(jìn)入國際市場的方式 PAGEREF _Toc115013338 h 38 HYPERLINK l _Toc115013339 十七、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc115013339 h 43 HYPERLINK l _Toc115013340 十八、 項目風(fēng)險對策 P
5、AGEREF _Toc115013340 h 46 HYPERLINK l _Toc115013341 十九、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc115013341 h 48 HYPERLINK l _Toc115013342 二十、 組織架構(gòu)分析 PAGEREF _Toc115013342 h 55 HYPERLINK l _Toc115013343 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc115013343 h 56 HYPERLINK l _Toc115013344 二十一、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc115013344 h 57產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)增長符合預(yù)期,地區(qū)生產(chǎn)總值
6、增長8.0%,財政總收入增長5.4%,一般公共預(yù)算收入增長4.8%,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長8.5%,固定資產(chǎn)投資增長9.2%,社會消費(fèi)品零售總額增長11.3%,實際利用外資增長8%,金融機(jī)構(gòu)本外幣貸款余額增長16.8%,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速繼續(xù)位居全國前列。今年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年。綜觀國內(nèi)外形勢,世界上多邊主義和單邊主義交鋒碰撞,但經(jīng)濟(jì)全球化勢不可擋;新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來全方位競爭,但也打開了“變道超車”“換車超車”的廣闊空間;我國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,但穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢沒有改變;我省仍屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)省份,但發(fā)展勢頭強(qiáng)勁、優(yōu)勢日益凸顯。我們要辯證看待形勢,增
7、強(qiáng)必勝信心,化壓力為動力,變危機(jī)為良機(jī),眾志成城再登高,揚(yáng)優(yōu)成勢開新局。主要預(yù)期目標(biāo)是:生產(chǎn)總值增長8%左右,財政總收入增長4.3%,一般公共預(yù)算收入增長3.3%,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長8.2%左右,固定資產(chǎn)投資增長9%左右,社會消費(fèi)品零售總額增長10.5%左右,實際利用外資增長6%,城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民人均可支配收入分別增長8%、8.5%,居民消費(fèi)價格總水平漲幅控制在3.5%左右,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi),城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率5.5%左右,節(jié)能減排完成國家下達(dá)任務(wù)。內(nèi)容消費(fèi)類行業(yè)競爭激烈,資訊市場承壓雖然用戶已經(jīng)養(yǎng)成了穩(wěn)定的資訊閱讀習(xí)慣,但相較于文學(xué)閱讀、綜合視頻、動漫閱讀、短視頻等內(nèi)容類行業(yè),
8、用戶日均使用時長較為有限。除了內(nèi)容類行業(yè)對用戶注意力的爭奪,瀏覽器、工具行業(yè)也逐漸增加信息資訊的功能,為資訊行業(yè)造成挑戰(zhàn)。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智
9、能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項目簡介(一)項目單位項目單位:xxx有限責(zé)任公司(二)項目建設(shè)地點本期項目選址位于xxx,占地面積約49.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積32667.00(折合約49.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積5
10、0885.72。其中:主體工程30989.24,倉儲工程8962.00,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施5900.11,公共工程5034.37。(四)項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項目建設(shè)的實際工作情況,xxx有限責(zé)任公司將項目工程的建設(shè)周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)
11、速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷
12、服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。雖然資訊行業(yè)在不斷尋求變化,在APP中增加了社交、搜索、激勵等元素,但仍然是“內(nèi)容為王”的行業(yè),因此,需要不斷尋求內(nèi)容創(chuàng)新。內(nèi)容首先要聚焦用戶關(guān)注的話題。今年上半年,資訊APP不僅提供了不同地區(qū)、不同時間的醫(yī)療資源和信息,也嘗試在信息中心加入查詢服務(wù),為用戶提供實實在在的便利。伴隨生活需求的變化,資訊內(nèi)容也需要與時俱進(jìn),進(jìn)一步在內(nèi)容生產(chǎn)質(zhì)量、內(nèi)容形態(tài)、分發(fā)技術(shù)上不斷精進(jìn)。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資20146.28萬元,其中:建設(shè)投資14904.52萬元,占項目總投資的
13、73.98%;建設(shè)期利息192.86萬元,占項目總投資的0.96%;流動資金5048.90萬元,占項目總投資的25.06%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資14904.52萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用12970.55萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1618.94萬元,預(yù)備費(fèi)315.03萬元。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入44300.00萬元,綜合總成本費(fèi)用33348.56萬元,納稅總額4948.17萬元,凈利潤8031.07萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率31.90%,財務(wù)凈現(xiàn)值15559.70萬元,全部投資回收期4.69年。2、主
14、要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積32667.00約49.00畝1.1總建筑面積50885.72容積率1.561.2基底面積18293.52建筑系數(shù)56.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝289.312總投資萬元20146.282.1建設(shè)投資萬元14904.522.1.1工程費(fèi)用萬元12970.552.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元1618.942.1.3預(yù)備費(fèi)萬元315.032.2建設(shè)期利息萬元192.862.3流動資金萬元5048.903資金籌措萬元20146.283.1自籌資金萬元12274.643.2銀行貸款萬元7871.644營業(yè)收入萬元44300.00正常運(yùn)營
15、年份5總成本費(fèi)用萬元33348.566利潤總額萬元10708.107凈利潤萬元8031.078所得稅萬元2677.039增值稅萬元2027.8010稅金及附加萬元243.3411納稅總額萬元4948.1712工業(yè)增加值萬元16017.0013盈虧平衡點萬元13698.41產(chǎn)值14回收期年4.69含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率31.90%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元15559.70所得稅后包裝在營銷中的作用(一)保護(hù)產(chǎn)品保證產(chǎn)品在生產(chǎn)過程結(jié)束后,轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中直至被消費(fèi)掉以前,產(chǎn)品實體不致?lián)p壞、散失和變質(zhì)。如易腐、易碎、易燃、易蒸發(fā)的產(chǎn)品,有了完善的包裝,就能保護(hù)使用價值。這是包裝的基本功能
16、。(二)促進(jìn)銷售包裝具有識別、美化和便利的功能。包裝是產(chǎn)品的延伸,是整體產(chǎn)品的一部分。獨特的包裝可使產(chǎn)品與競爭品產(chǎn)生區(qū)別。優(yōu)良的包裝,多經(jīng)精心設(shè)計與印制,不易被仿制、假冒、偽造,有利于保持企業(yè)信譽(yù)。在商品陳列中,包裝是貨架上的廣告,是“沉默的推銷員”,良好的包裝,往往能引起消費(fèi)者的注目,激發(fā)購買欲望。在商品銷售中,包裝是傳遞信息、爭取顧客的重要工具??茖W(xué)合理的包裝,可起到方便顧客攜帶、保管的作用。在一個通常的超市中,往往儲存了15000多種商品,典型的購買者每分鐘瀏覽300個產(chǎn)品。如果53%的顧客是即興購買,有效地包裝就要像“5秒鐘”商業(yè)廣告一樣。包裝必須執(zhí)行許多推銷人物,吸引消費(fèi)者注意力,說
17、明產(chǎn)品特色,給消費(fèi)者以信心,形成一個有力的總體印象。(三)增加利潤優(yōu)良的包裝不僅可使好的產(chǎn)品與包裝相得益彰,避免“一等商品,二等包裝,三等價格”,而且往往能提升商品身價,超出的價格高于包裝的附加成本,且為顧客所樂意接受。包裝產(chǎn)品的存貨管理也較單純和方便。完善的包裝可使產(chǎn)品損耗率降低,使運(yùn)輸、儲存、銷售各環(huán)節(jié)的勞動效率提高,從而增加企業(yè)的盈利。包裝策略現(xiàn)代包裝與生產(chǎn)和消費(fèi)有著密切的關(guān)系。從消費(fèi)方面來說,由于收入增長,健康與衛(wèi)生水平提高,對包裝產(chǎn)品的要求會提高;包裝產(chǎn)品便于商店陳列,也便于消費(fèi)者選購;特定的包裝產(chǎn)品可以使顧客免于錯買粗劣的仿冒品。從生產(chǎn)方面來說,新包裝材料的出現(xiàn),包裝機(jī)械的開發(fā)、改
18、善,使包裝設(shè)計的改良成為可能。規(guī)格化的包裝產(chǎn)品有利于大批量生產(chǎn)。(一)類似包裝亦稱產(chǎn)品系列包裝或統(tǒng)一包裝。企業(yè)將其生產(chǎn)的各種產(chǎn)品,在包裝外形上采用相同的圖案、近似的色彩,共同的特征,使顧客容易辨認(rèn)。特別是新產(chǎn)品上市,能利用企業(yè)信譽(yù)消除消費(fèi)者對新產(chǎn)品的陌生感。采用類似包裝可節(jié)省設(shè)計費(fèi)用。(二)等級包裝將產(chǎn)品分成若干等級,高檔優(yōu)質(zhì)采用優(yōu)等包裝,一般產(chǎn)品采用普通包裝,使包裝的價值和質(zhì)量相稱、表里一致,方便購買力不同的消費(fèi)者按需選購。(三)配套包裝也稱集聚包裝,把數(shù)種有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品放在同一容器中,如工具包、文具盒、救急箱等,方便購買、攜帶和使用,也可擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售。新產(chǎn)品與老產(chǎn)品配裝,會使消費(fèi)者在不知不
19、覺中接受新設(shè)想、新概念,逐步習(xí)慣新產(chǎn)品,有利于新產(chǎn)品上市和普及。(四)雙重用途包裝也稱再使用包裝或復(fù)用包裝。產(chǎn)品用完后,包裝物可移作他用。雖增加了成本與售價,但顧客感到值得。例如,印有游覽圖、服裝式樣的包裝紙,可以保存和利用;杯狀玻璃容器可用作酒杯、茶杯等。此種包裝策略一方面使消費(fèi)者產(chǎn)生好感,另一方面使刻有商標(biāo)的容器發(fā)揮廣告效用,引起重復(fù)購買;但要防止成本過高,增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。(五)附贈品包裝附贈品包裝有兩種形式,一種是包裝品本身是一個附贈品,多為精美、多用途的外包裝,贈送對象一般是售貨員;另一種是包裝里面附有贈品,以激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。贈品包裝對中等收入以下的婦女和兒童最有影響力,極易引起
20、他們的重復(fù)購買。附贈品包裝還可用作介紹新產(chǎn)品,進(jìn)行市場調(diào)查。(六)變更包裝新工藝、新技術(shù)和新包裝材料的應(yīng)用,人們消費(fèi)習(xí)慣的改變,推動著包裝不斷更新,包裝策略往往隨著市場需求的變化而變化。改進(jìn)更新包裝的方式,通常有以下幾種:1、劇變式即給原來的包裝一個劇烈的變化,改變其原來的面貌,以一個全新的態(tài)勢展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。2、改良式保持原來合理的部分,通過改變“欠缺”帶來新意,讓消費(fèi)者仍覺得“雖生猶熟”,避免給人陌路相逢的感覺。3、漸變式經(jīng)常對原設(shè)計作些小改進(jìn),在消費(fèi)者不易察覺的情況下,調(diào)整結(jié)構(gòu)、文字排列等,乍一看還是原來的風(fēng)格,但以更加協(xié)調(diào)、新穎的面貌出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。企業(yè)制定包裝策略,應(yīng)綜合運(yùn)用各種
21、包裝策略,擬定適應(yīng)競爭的最佳方案,并在運(yùn)行中靈活機(jī)動,適時調(diào)整。產(chǎn)品線決策(一)產(chǎn)品線延伸策略每一企業(yè)的產(chǎn)品都有特定的市場定位,如“林肯”汽車定位高檔市場,“雪佛菜”定位中檔汽車市場,“斑馬”則定位于低檔車市場。產(chǎn)品線延伸策略指全部或部分地改變原有產(chǎn)品的市場定位,具體有向下延伸、向上延伸和雙向延伸三種實現(xiàn)方式。(1)向下延伸在高檔產(chǎn)品線增加低檔產(chǎn)品項目。這一決策需要具備以下條件:首先,高檔產(chǎn)品銷售增長緩慢,資源設(shè)備沒有得到充分利用,企業(yè)為贏得更多的顧客將產(chǎn)品線向下伸展;其次,企業(yè)最初進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場,目的是建立品牌信譽(yù),然后進(jìn)入中、低檔市場,以擴(kuò)大市場占有率和銷售增長率;第三,利用高檔品牌的聲
22、譽(yù),吸引購買力較低的顧客慕名購買此產(chǎn)品線中的低價產(chǎn)品;最后,補(bǔ)充企業(yè)的產(chǎn)品線空白。實施這種策略也有一定的風(fēng)險,如處理不慎將會影響原有產(chǎn)品特別是品牌形象,所以必須輔之以一套相應(yīng)的營銷組合策略,甚至要對銷售系統(tǒng)重新設(shè)置等。這些將大大增加企業(yè)的營銷開支。(2)向上延伸一在原有的產(chǎn)品線增加高檔產(chǎn)品項目。這種策略適用于:高檔產(chǎn)品市場具有較大的成長潛力和較高利潤率;企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備和營銷能力已具備加入高檔市場的條件;企業(yè)要重新進(jìn)行產(chǎn)品線定位。例如,乳品消費(fèi)已從“有奶喝”過渡到“喝好奶”的階段,蒙牛在2005年率先推出了高端奶產(chǎn)品“特侖蘇”,迅速占領(lǐng)了國內(nèi)高端牛奶市場。采用這一策略,也要承擔(dān)一定風(fēng)險。因為改
23、變產(chǎn)品在顧客心目中的地位是困難的,處理不慎還會影響原有產(chǎn)品的市場聲譽(yù)。(3)雙向延伸原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握市場優(yōu)勢以后,向產(chǎn)品線上下兩個方向延伸。例如假日酒店(HolidayInn)采用兩種手段來延伸它的產(chǎn)品線:公司將它國內(nèi)的酒店劃分為五個獨立的連鎖店以針對五個不同的利益細(xì)分市場一高級的皇冠廣場,傳統(tǒng)的假日酒店,可欠費(fèi)的假日Express,商務(wù)假日Select和假日Suites&Rooms。不同品牌的連鎖店有不同的營銷計劃和重點,為不同旅客開發(fā)不同的品牌以滿足各種獨特需要。(二)產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策強(qiáng)調(diào)把現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過程中。因為就某種情況而言,雖然產(chǎn)品組合的廣度、深度和長度都
24、很適宜,但是產(chǎn)品線的生產(chǎn)方式已經(jīng)落后,并且影響了企業(yè)生產(chǎn)和營銷效率。這種情況下必須實施產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策,對現(xiàn)有產(chǎn)品線的技術(shù)進(jìn)行更新或改造。微處理器生產(chǎn)公司如英特爾和AMD,軟件公司如微軟和甲骨文,他們都是通過不斷引進(jìn)更新?lián)Q代產(chǎn)品和更先進(jìn)形式的公司來適應(yīng)迅速變化的產(chǎn)品市場的。當(dāng)企業(yè)決定實施產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策時,面臨的主要問題是:逐步實現(xiàn)產(chǎn)品線的技術(shù)改造,還是以最快的速度、以全新的設(shè)備更換原有設(shè)備。逐步實現(xiàn)產(chǎn)品線現(xiàn)代化可以節(jié)省資金,但也容易被競爭者發(fā)現(xiàn)和模仿;快速實現(xiàn)產(chǎn)品線現(xiàn)代化,在較短時間內(nèi)需要投入大量資金,但可以快速產(chǎn)生市場效果,并對競爭者形成威脅。(三)產(chǎn)品線特色化和削減決策產(chǎn)品線經(jīng)理在產(chǎn)品線
25、中可以抓典型選擇一個或少數(shù)產(chǎn)品項目進(jìn)行特色化。例如,思特森公司推銷一種男式帽子,售價150美元,結(jié)果幾乎無人問津。但這種帽子起到了“王冠上的珠寶”的作用,提高了整條產(chǎn)品線的形象。產(chǎn)品線經(jīng)理必須定期檢查產(chǎn)品項目,研究削減問題。產(chǎn)品線中可能含有會使利潤減少,的疲軟的項目,或者公司缺乏足夠的生產(chǎn)能力,這時經(jīng)理們就要考慮縮短產(chǎn)品線。產(chǎn)品組合及相關(guān)概念(一)產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線及產(chǎn)品項目產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)提供給市場的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目的組合或結(jié)構(gòu),即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。企業(yè)為了實現(xiàn)營銷目標(biāo),充分有效地滿足目標(biāo)市場的需求,必須設(shè)計一個優(yōu)化的產(chǎn)品組合。產(chǎn)品線是指產(chǎn)品組合中的某一產(chǎn)品大類,是一組密切相關(guān)的產(chǎn)品
26、,比如以類似的方式發(fā)揮功能、售給相同的顧客群、通過同一的銷售渠道出售或?qū)儆谕坏膬r格范疇等。產(chǎn)品項目是衡量產(chǎn)品組合各種變量的一個基本單位,指產(chǎn)品線中不同品種及同一品種的不同品牌。(二)產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度產(chǎn)品組合包括4個衡量變量:寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度。產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線數(shù)目。產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項目的總數(shù),以產(chǎn)品項目總數(shù)除以產(chǎn)品線數(shù)目即可得到產(chǎn)品線的平均長度。產(chǎn)品組合的深度指產(chǎn)品項目中每一品牌所含不同花色、規(guī)格、質(zhì)量產(chǎn)品數(shù)目的多少。通過統(tǒng)計每一品牌的不同花色、規(guī)格、質(zhì)量產(chǎn)品的總數(shù)目,除以品牌總數(shù),即為企業(yè)產(chǎn)品組合的平均深度。產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度
27、是指各條產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件,分銷渠道或其他方面相互關(guān)聯(lián)的程度。例如,某家用電器公司擁有電視機(jī)、收錄機(jī)等多條產(chǎn)品線,但每條產(chǎn)品線都與電有關(guān),這一產(chǎn)品組合具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度。相反,實行多元化特別是非相關(guān)多元化經(jīng)營的企業(yè),其產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度則可能較小或無關(guān)聯(lián)。國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷從本質(zhì)上來說,并無根本的不同,市場營銷的基本原則對二者是適用的。國際市場營銷和國內(nèi)市場營銷都要進(jìn)行環(huán)境分析、選擇目標(biāo)市場,都要做出營銷決策,完成商品或服務(wù)的交換,實現(xiàn)商品從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移。然而,國際,市場營銷和國內(nèi)市場營銷畢竟處于兩個不同的營銷地域,相對而言,國際市場營銷畢竟是跨國
28、界、異國性、多國性的營銷。在具體的營銷過程中,國際市場營銷又有不同于國內(nèi)市場營銷的戰(zhàn)略安排和操作內(nèi)容。國際市場營銷與國內(nèi)市場營銷的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境。由于各國的社會文化、政治法律和技術(shù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同,使國際市場營銷的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)在國內(nèi)不同地區(qū)的市場營銷。國內(nèi)市場營銷活動在本國范圍內(nèi)進(jìn)行,企業(yè)面臨的是一種相對簡單、容易應(yīng)對的市場環(huán)境和市場結(jié)構(gòu),面對的是比較熟悉的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等環(huán)境。而國際市場營銷活動的中心是國際市場,企業(yè)的營銷活動需要在一個國家以上的不確定、高風(fēng)險的市場環(huán)境中開展,并且還受諸多國際宏觀環(huán)境的影響。因此,國際市場營銷所面臨的環(huán)境更加復(fù)
29、雜多變,更難以把握。(2)承受更多的風(fēng)險。國際市場營銷在進(jìn)行跨國界經(jīng)貿(mào)活動的過程中,不容易把握國際市場環(huán)境,需要面對許多不確定的因素,其產(chǎn)生的風(fēng)險如信用風(fēng)險、匯兌風(fēng)險、運(yùn)輸風(fēng)險、政治風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險等要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國內(nèi)市場營銷。例如,為滿足國外消費(fèi)者或用戶的需要,建立良好的信譽(yù)往往需要比在國內(nèi)市場上做出更大的努力;營銷渠道和運(yùn)輸距離比國內(nèi)更復(fù)雜、更遠(yuǎn);交換價值采用國際價值標(biāo)準(zhǔn),而不是國內(nèi)價值標(biāo)準(zhǔn),其支付手段和結(jié)算方式均采用國際標(biāo)準(zhǔn);面對的是國際范圍內(nèi)的競爭對手等。因此,國際市場營銷要承受比國內(nèi)市場營銷更多的風(fēng)險。(3)面對更為激烈的競爭。進(jìn)入國際市場的企業(yè)都是各國實力強(qiáng)大的企業(yè),參與的國際競爭比之國
30、內(nèi)市場的競爭更為激烈。世界各國在國際市場上,營銷的參與者與國內(nèi)也有很大不同,除國內(nèi)市場競爭的常規(guī)參與者外,政府、政黨、有關(guān)團(tuán)體也往往介入營銷活動中,政治力量的介入,使國際市場的競爭更加微妙,競爭的激烈程度也比國內(nèi)市場大為提高。企業(yè)參與國際競爭必然要承受更大的競爭壓力。國際市場營銷與國際貿(mào)易國際市場營銷與國際貿(mào)易具有相互聯(lián)系或相同性質(zhì)的一面,二者涉及的都是跨國界的交易活動,國際市場營銷與國際貿(mào)易事實上是一個問題的兩個方面,是從不同角度和視野上看的跨國界的商品交易活動。當(dāng)然,二者也存在著明顯的區(qū)別:(1)角度不同。國際貿(mào)易從跨國界交易活動的總體上來研究國與國之間的貿(mào)易關(guān)系,如對外貿(mào)易理論與政策、國
31、際貿(mào)易慣例與法規(guī)以及外貿(mào)實務(wù)等。國際市場營銷則站在企業(yè)的角度,從微觀上研究企業(yè)跨國界的商品交易問題,如營銷環(huán)境分析、國際市場細(xì)分、制定營銷組合策略等。(2)范圍不同。國際貿(mào)易涉及的是國際商品流通或商品交易的問題,而國際市場營銷涉及的則是這種跨國界的商品交易的具體策略以及與此相關(guān)的問題,如市場預(yù)測、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等問題。(3)流向不同。國際貿(mào)易涉及商品交易的兩個方面,即涉及本國產(chǎn)品向外國的銷售和本國購買外國的產(chǎn)品這一賣一買的兩個方面,涉及兩個流向的商品交易。而國際市場營銷涉及的一般只是本國產(chǎn)品如何向國際市場銷售這一單一流向的交易。(4)對象不同。國際貿(mào)易的對象是外國廠商或政府,一般不涉及最終
32、購買者;國際市場營銷的對象則是外國的最終消費(fèi)者。前者從總體上來把握交易的對象,后者則從具體的營銷手段來把握營銷的對象。國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境(一)國際金融環(huán)境國際市場營銷作為一種跨國界的經(jīng)營活動,與國內(nèi)市場營銷所面臨的環(huán)境有較大的差別。其中一個很大的差別就在于國際市場營銷涉及跨國界的貨幣周轉(zhuǎn)與流通。因此,國際市場營銷需要面臨的一個重要的環(huán)境就是國際金融環(huán)境。企業(yè)國際市場營銷過程中聯(lián)系緊密的國際金融環(huán)境是與匯率有關(guān)的環(huán)境因素。匯率一般指各種貨幣間的換算比率。1944年,西方盟國在美國布雷頓森林召開會議,確定了以美元為中心的固定匯率制度。1973年,固定匯率制度徹底崩潰。目前,世界上絕大多數(shù)國家都實行浮
33、動匯率制度。匯率變動直接影響企業(yè)的國際市場營銷。(1)匯率變動會影響產(chǎn)品的進(jìn)口和出口。如果一國貨幣升值,會減少國際市場的需求,進(jìn)而減少出口的規(guī)模;同時會擴(kuò)大國內(nèi)市場對進(jìn)口產(chǎn)品的需求,進(jìn)而增加產(chǎn)品進(jìn)口。如果一國貨幣貶值,會增加國際市場的需求,進(jìn)而增加產(chǎn)品出口;同時會抑制對國際市場的需求,進(jìn)而減少產(chǎn)品進(jìn)口。(2)匯率變動會影響國際投資的流向。如果一國貨幣升值,會促進(jìn)本國企業(yè)進(jìn)行海外投資,同時抑制國外企業(yè)向本國的投資。如果一國貨幣貶值,有利于吸引海外投資流向本國,同時抑制本國企業(yè)向海外投資。(3)匯率變動會影響企業(yè)的財務(wù)經(jīng)營狀況。(二)國際貿(mào)易環(huán)境國際市場營銷面臨的貿(mào)易環(huán)境最主要是貿(mào)易政策、經(jīng)濟(jì)全球
34、化與世界貿(mào)易組織、世界多極化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作。1、國際貿(mào)易政策各國的貿(mào)易政策對產(chǎn)品進(jìn)出口的干預(yù)和限制不同,直接影響國際市場營銷??v觀各國貿(mào)易政策,基本上分為自由貿(mào)易和保護(hù)貿(mào)易兩種類型。自由貿(mào)易政策強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上自由貿(mào)易,國家對進(jìn)口產(chǎn)品不加干預(yù)和限制,對出口產(chǎn)品也不給予特權(quán)和優(yōu)惠。保護(hù)貿(mào)易政策強(qiáng)調(diào)國家對產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的調(diào)節(jié)和干預(yù),制定措施限制進(jìn)口以保護(hù)本國市場,同時制定補(bǔ)貼等優(yōu)惠措施以鼓勵出口。一般而言,發(fā)達(dá)國家由于經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng),產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競爭能力,主要采取自由貿(mào)易政策或自由化傾向的政策;而發(fā)展中國家由于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較弱,生產(chǎn)技術(shù)落后,產(chǎn)品競爭力弱,往往采取貿(mào)易保護(hù)政策。以往的貿(mào)易保護(hù)往往對
35、進(jìn)口產(chǎn)品采取較高的關(guān)稅稅率,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及參與世界貿(mào)易談判的限制,以技術(shù)貿(mào)易壁壘為特征的非關(guān)稅壁壘已成為貿(mào)易保護(hù)的主要形式。非關(guān)稅壁壘具有更大的靈活性、隱蔽性和針對性。2、經(jīng)濟(jì)全球化與世界貿(mào)易組織當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化逐漸明顯,已成為一種不以某一國家利益或意愿為轉(zhuǎn)移的必然趨勢??茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步,信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,低成本寬帶通信能力的增強(qiáng),對經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢的發(fā)展起到了不可低估的推動作用。經(jīng)濟(jì)全球化以各國國內(nèi)市場國際化為依托,其發(fā)展又進(jìn)一步促進(jìn)了國內(nèi)市場國際化及其國際分工程度的提高。世界貿(mào)易組織前身是關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(GATT)。GATT是由締約國簽訂的關(guān)于調(diào)整締約方對外貿(mào)易政策和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策方面的相
36、互權(quán)利和義務(wù)的國際多邊協(xié)定,自1947年簽訂以來,對降低關(guān)稅、調(diào)節(jié)貿(mào)易關(guān)系、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了極為重要的作用。WTO自1995年正式運(yùn)轉(zhuǎn),取代GATT擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)全球貿(mào)易組織成員的角色。WTO管轄范圍包括已簽訂的貨物、服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)協(xié)議以及貿(mào)易爭端程序與規(guī)則等,為組織成員處理相關(guān)協(xié)定、消除貿(mào)易摩擦提供了一個有效的制度框架。3、世界多極化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作自20世紀(jì)冷戰(zhàn)結(jié)束以來,美國無疑已發(fā)展成為唯一具備超級大國一切因素的國家,但美國試圖建立一種單極體制的努力,無疑會刺激所有地區(qū)大國爭取多極世界方向的努力。隨著美國霸主地位的動搖,西歐和新興經(jīng)濟(jì)體實力的迅速增長,亞洲太平洋地區(qū)正在成為新的世界經(jīng)濟(jì)
37、中心,一個世界多極化發(fā)展的趨勢正在逐步形成。在多極化發(fā)展過程中,在國際經(jīng)濟(jì)活動中存在的一個重要的趨勢是國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作及其國際區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織的蓬勃發(fā)展。例如,最有名的區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織有:歐洲聯(lián)盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞國家聯(lián)盟、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織等。區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展,有利于促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長,提高參與國的福利水平。在關(guān)稅和市場準(zhǔn)入方面,區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織對組織外的國家采取相同的貿(mào)易政策,而對組織內(nèi)的成員國家給予相互優(yōu)惠的政策。區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作除了采取就某些項目合作等較為松散的形式外,還可以采取自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場、貨幣聯(lián)盟、政治聯(lián)盟等不同層次的較為緊密的組織形式。(三)國際技術(shù)環(huán)境1、知識經(jīng)濟(jì)國際技
38、術(shù)環(huán)境的顯著變化,是信息技術(shù)革命帶來的全球范圍內(nèi)的知識經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)是直接依據(jù)知識和信息生產(chǎn)、分配和使用的經(jīng)濟(jì)。知識經(jīng)濟(jì)的重要影響,首先是知識已成為生產(chǎn)的支柱和主要產(chǎn)品,服務(wù)業(yè)將在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主要地位;其次,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,由信息革命帶來的技術(shù)革新和技術(shù)革命也將以更為迅猛的速度發(fā)展,世界范圍的技術(shù)競爭也更為激烈。換言之,國際競爭已不僅僅是產(chǎn)品和品牌的競爭,更是制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的競爭。第三,電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的迅速發(fā)展,消費(fèi)者可從互聯(lián)網(wǎng)上得到任何產(chǎn)品的圖片,閱讀產(chǎn)品說明書,按最適宜的價格和條件從網(wǎng)上購買產(chǎn)品;大多數(shù)公司建立專門的數(shù)據(jù)庫以保存客戶的基本資料,據(jù)此向單一客戶提供按要求定做的差
39、異性產(chǎn)品。2、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也使復(fù)制或抄襲其他技術(shù)和產(chǎn)品變得易如反掌。與此相聯(lián)系,國際市場營銷中對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)至關(guān)重要。一般而言,企業(yè)違背知識產(chǎn)權(quán)而生產(chǎn)的產(chǎn)品,在國際市場也寸步難行并將受到嚴(yán)厲懲處。國際政治法律環(huán)境不同國家的政治和法律環(huán)境有很大差異,進(jìn)入國際市場的企業(yè)會受到這些因素的影響和制約。(一)政治環(huán)境1、政治體制在國際市場營銷中,首先要考慮所進(jìn)入國家或地區(qū)的政治體制狀況。政治體制的差異決定了國家的政治主張和經(jīng)濟(jì)政策的差異,進(jìn)而影響和制約國際市場營銷活動。2、行政體制要考慮所進(jìn)入國家或地區(qū)的行政結(jié)構(gòu)和效率、政府對經(jīng)濟(jì)的干預(yù)程度、政府對外國企業(yè)經(jīng)營的態(tài)度等,從而在是否進(jìn)入該國
40、市場和在該國市場經(jīng)營的諸多問題中做出適當(dāng)決策。3、政治穩(wěn)定性一個國家的政治穩(wěn)定必然伴隨持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)政策,有利于企業(yè)的正常經(jīng)營;相反,一個國家政局不穩(wěn)定,政府頻繁更迭,人事頻繁變動,甚至發(fā)生政變、戰(zhàn)爭等動蕩因素,則影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展,給企業(yè)帶來嚴(yán)重的不確定性甚至重大經(jīng)濟(jì)損失。4、國際關(guān)系企業(yè)在國際市場營銷過程中,必然會與東道國以及其他國家發(fā)生業(yè)務(wù)往來,也與企業(yè)所在國家有著千絲萬縷的關(guān)系。因此,東道國與企業(yè)所在國之間、東道國與其他國家之間的國際關(guān)系狀況,也必然會影響國際市場營銷的成效。(二)法律因素現(xiàn)代企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的行為主要由法律來規(guī)范和約束,企業(yè)在進(jìn)行國際市場營銷活動時必然了解國際法律的有關(guān)因素
41、,才能依法經(jīng)營,避免不必要的法律糾紛。1、國際公約國際公約是兩國或多國之間締結(jié)的關(guān)于確定、變更或終止它們的權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。一國只有依據(jù)法律程序參加并接受某一國際公約,該條約才對該國具有法律約束力。進(jìn)行國際市場營銷活動的企業(yè),必然要遵循有關(guān)國際公約,才能在經(jīng)營中獲得相應(yīng)的法律保護(hù)。2、國際慣例國際慣例是指在長期國際經(jīng)貿(mào)實踐中形成的一些通用的習(xí)慣做法與先例。它們通常由某些國際性組織歸納成文,并加以解釋,并被許多國家所認(rèn)可。國際慣例雖然不是法律,但在國際商貿(mào)活動中,各國法律都允許各方當(dāng)事人選擇所使用的慣例。一旦某項慣例在合同中被采用,該慣例便對各方當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力。3、涉外法規(guī)東道國的涉外法規(guī)
42、是每個進(jìn)入東道國的企業(yè)必須遵守的。這些涉外法規(guī)主要有三個方面:一是基本法律,如外資法、商標(biāo)法、專利法、反傾銷法、環(huán)保法、反壟斷法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等,這些法規(guī)雖然都是國內(nèi)立法,但對進(jìn)入該國的國際企業(yè)仍然具有直接的約束力;二是關(guān)稅政策,包括進(jìn)口稅、出口稅、進(jìn)口附加稅、差價稅、優(yōu)惠稅等稅種的設(shè)置以及關(guān)稅的征收形式,如從量計稅、從價計稅和混合計稅等;三是進(jìn)口限制或非關(guān)稅壁壘,如進(jìn)口配額制、進(jìn)口許可證制、進(jìn)口押金制、進(jìn)出口國家壟斷以及各種苛刻的商品檢驗技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。所有這些法律、法規(guī),在各國之間都不盡相同,有的差別甚大。在進(jìn)行國際市場營銷活動時,必須了解東道國的法律法規(guī)的性質(zhì)和具體內(nèi)容,才能取
43、得更好的效果。國際目標(biāo)市場選擇(一)國際市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇進(jìn)行國際市場營銷活動,同樣必須選定目標(biāo)市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入和能夠進(jìn)入的市場。選擇國際目標(biāo)市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢;可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標(biāo)市場,首先要根據(jù)各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進(jìn)行細(xì)分。國際市場可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分:按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,可以把國際市場細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型四類市場;按國別和地區(qū),可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯
44、、埃及等不同的市場,還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質(zhì),可以分為工業(yè)品、消費(fèi)品和服務(wù)市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,就需要決定哪些市場是企業(yè)的目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場規(guī)模。沒有規(guī)模的市場,營銷發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標(biāo)市場首先要考察市場的規(guī)模。一個國家或地區(qū)的市場規(guī)模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來市場的增長速度快,因某些條件創(chuàng)造便會產(chǎn)生出一個巨大的
45、市場。這種市場是選擇目標(biāo)市場絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標(biāo)市場,其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發(fā)生的費(fèi)用多少,直接關(guān)系產(chǎn)品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、保險費(fèi)、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場作為目標(biāo)市場。(4)競爭優(yōu)勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標(biāo)市場,要同競爭對手相比較,選擇在產(chǎn)品質(zhì)量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標(biāo)市場。(5)風(fēng)險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風(fēng)險是十分突出的問題。自然災(zāi)害、意外事故、戰(zhàn)爭、政局不穩(wěn)、兩國關(guān)系惡化以及原料供求
46、變化、貨幣貶值、通貨凍結(jié)等原因,都會導(dǎo)致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿(mào)易歧視,甚至沒收財產(chǎn)等風(fēng)險的產(chǎn)生,因而原則上說,目標(biāo)市場應(yīng)選擇風(fēng)險較小的市場。當(dāng)然高收益往往伴隨高風(fēng)險,企業(yè)要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標(biāo)市場的估測企業(yè)在初步選定目標(biāo)市場后,還要對目標(biāo)市場進(jìn)行深入的分析研究,對市場潛力、市場占有率、經(jīng)營收益、投資收益以及風(fēng)險進(jìn)行認(rèn)真估測,最終確定目標(biāo)市場并為進(jìn)入目標(biāo)市場打下堅實的基礎(chǔ)。1、估計現(xiàn)有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業(yè)組織調(diào)查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進(jìn)行估計。由于跨國界的營銷活動,其調(diào)查研究遠(yuǎn)比國內(nèi)困難,訪問調(diào)查的合作率不高,而花費(fèi)的時間和費(fèi)用卻很
47、多。但只有對現(xiàn)狀有充分的分析研究,進(jìn)入目標(biāo)市場才能有的放矢,后續(xù)的營銷活動順利展開。2、預(yù)測未來市場潛力未來目標(biāo)市場需求的發(fā)展變化,對企業(yè)組合營銷策略至關(guān)重要。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政局變動等環(huán)境的變化,目標(biāo)國市場潛力的發(fā)展及其走向如何。預(yù)測未來市場潛力更為困難。因而,要求調(diào)查研究人員一定要熟悉外國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發(fā)展變化。3、預(yù)測市場占有率這是指研究目標(biāo)市場的競爭狀況以及有關(guān)方面可能設(shè)置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標(biāo)市場的市場份額。4、預(yù)測成本和利潤成本高低與進(jìn)入市場的策略或方式有關(guān)。如以出口商品方式進(jìn)入,商業(yè)
48、責(zé)任與銷售成本由合同標(biāo)明;如果以投資設(shè)廠方式進(jìn)入,則成本估計尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預(yù)計銷售額中減除成本,即可測算出企業(yè)利潤。5、估計投資收益率與風(fēng)險這是指將某一產(chǎn)品在國外市場的預(yù)測利潤流量與投資流量進(jìn)行比較,估計投資收益率。估計的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險、貨幣風(fēng)險以及其他各種風(fēng)險。進(jìn)入國際市場的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進(jìn)入國際市場十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國際市場,而且還涉及進(jìn)入國際市場后如何根據(jù)實際情況的變化調(diào)整后再進(jìn)入,從而有效地,開展?fàn)I銷活動。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本
49、國及所進(jìn)入國家的各種政治經(jīng)濟(jì)情況以及自身的各種資源適當(dāng)選擇進(jìn)入方式。(一)貿(mào)易進(jìn)入方式貿(mào)易進(jìn)入是企業(yè)通過向國際目標(biāo)市場出口產(chǎn)品而進(jìn)入國際市場的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式,也是目前進(jìn)入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國內(nèi)生產(chǎn),原生產(chǎn)地點不變、生產(chǎn)設(shè)施仍然留在國內(nèi),勞動力沒有國際流動,出口的產(chǎn)品可與內(nèi)銷產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國際市場需要作適當(dāng)?shù)淖儎?,產(chǎn)品在國際市場遇到阻力時,還可及時轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場,因此,這種方式的經(jīng)營風(fēng)險相對較小,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿(mào)易進(jìn)入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開始,特別是間
50、接出口。間接出口是指通過獨立中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行的出口活動,是企業(yè)開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿(mào)公司,產(chǎn)品所有權(quán)由生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向外貿(mào)企業(yè),由外貿(mào)企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國際市場;(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿(mào)公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權(quán)未轉(zhuǎn)移,外貿(mào)公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國其他企業(yè)在國外的銷售機(jī)構(gòu)代銷自己的產(chǎn)品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,公司可能還是會覺得應(yīng)該自行管理出口活動。雖然投資和風(fēng)險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔(dān)一切出口業(yè)務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來洽談購買,或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額
51、也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷往國外的產(chǎn)品;(4)參與國際招投標(biāo)活動,中標(biāo)后按合同生產(chǎn)銷往國外的產(chǎn)品;(5)委托國外代理商代理經(jīng)營業(yè)務(wù);(6)在國外建立自己的銷售機(jī)構(gòu)。(二)合約進(jìn)入方式合約進(jìn)入是企業(yè)通過與國外企業(yè)簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓、服務(wù)技能、管理技術(shù)、委托生產(chǎn)等合約而進(jìn)入國際市場的方式。20世紀(jì)70年代以來,由于國際上貿(mào)易保護(hù)主義盛行,出口進(jìn)入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)轉(zhuǎn)讓合約的方式,向國際目標(biāo)市場輸出技術(shù)和服務(wù),帶動產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營風(fēng)險,減少
52、匯率波動損失,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,正是這些優(yōu)點使之在貿(mào)易保護(hù)主義盛行的時代,日益得到各國企業(yè)青睞。合約進(jìn)入又分許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿(mào)易許可證貿(mào)易是一種簡單的國際營銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密,以及其他有價值的事項,以獲取費(fèi)用或者版權(quán)。許可證貿(mào)易是技術(shù)的有償轉(zhuǎn)讓,出口企業(yè)可獲得技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)或其他形式的報酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風(fēng)險進(jìn)入國外市場,而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術(shù)。2、特許經(jīng)營特許經(jīng)營是許可證貿(mào)易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。受許人負(fù)責(zé)投入資金經(jīng)營
53、,并支付給特許者一定的費(fèi)用。在特許經(jīng)營中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權(quán),而且必須按特許人的經(jīng)營體系如經(jīng)營風(fēng)格、管理方法等從事經(jīng)營業(yè)務(wù)活動。特許合同雙方的關(guān)聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一經(jīng)營政策、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國企業(yè)提供管理知識和專門技術(shù),并提供相應(yīng)的管理人員,參與指導(dǎo)外國企業(yè)的經(jīng)營管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術(shù)和服務(wù)的方式而得到回報的。在當(dāng)今國際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下,公司雇傭當(dāng)?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國
54、企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量和時間生產(chǎn)整個產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中,委托方往往具有資本、技術(shù)及營銷優(yōu)勢;產(chǎn)品由委托方銷售;可實現(xiàn)當(dāng)?shù)厣a(chǎn),當(dāng)?shù)劁N售,也可以當(dāng)?shù)厣a(chǎn),全球銷售。(三)股權(quán)進(jìn)入方式股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權(quán),在國外進(jìn)行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進(jìn)入國際目標(biāo)市場的方式。股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)進(jìn)入國際市場的高級形態(tài),企業(yè)通過投資方式進(jìn)入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險較之貿(mào)易進(jìn)入和合約進(jìn)入方式明顯增大。股權(quán)進(jìn)入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營合資經(jīng)營方式是本國企業(yè)與國外一個或一
55、個以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營并承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險,獲取經(jīng)營收益的方式。2、獨資經(jīng)營獨資經(jīng)營方式是企業(yè)在國外單獨投資興辦企業(yè),獨立經(jīng)營,自擔(dān)風(fēng)險,自負(fù)盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實現(xiàn)獨資經(jīng)營:購并或興建。購并方式能更快地進(jìn)入國際市場,迅速實現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。但是購并的財產(chǎn)往往不盡如人意,運(yùn)營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點是易于實現(xiàn)設(shè)計目標(biāo),但需要較長的時間。國際目標(biāo)市場選擇(一)國際市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇進(jìn)行國際市場營銷活動,同樣必須選定目標(biāo)市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入和能夠進(jìn)入的市場。選擇國際目標(biāo)市場可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場,尋求國際購買者;可
56、以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營銷優(yōu)勢;可以把市場需求與企業(yè)優(yōu)勢有機(jī)結(jié)合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標(biāo)市場,首先要根據(jù)各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進(jìn)行細(xì)分。國際市場可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分:按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,可以把國際市場細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型四類市場;按國別和地區(qū),可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質(zhì),可以分為工業(yè)品、消費(fèi)品和服務(wù)市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)
57、行進(jìn)一步的細(xì)分。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,就需要決定哪些市場是企業(yè)的目標(biāo)市場。選擇目標(biāo)市場的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場規(guī)模。沒有規(guī)模的市場,營銷發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標(biāo)市場首先要考察市場的規(guī)模。一個國家或地區(qū)的市場規(guī)模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來市場的增長速度快,因某些條件創(chuàng)造便會產(chǎn)生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標(biāo)市場絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標(biāo)市場,其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發(fā)生的費(fèi)用多少,直接關(guān)系產(chǎn)品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、保險費(fèi)、稅收、勞動力成本以
58、及廣告宣傳費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場作為目標(biāo)市場。(4)競爭優(yōu)勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標(biāo)市場,要同競爭對手相比較,選擇在產(chǎn)品質(zhì)量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標(biāo)市場。(5)風(fēng)險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風(fēng)險是十分突出的問題。自然災(zāi)害、意外事故、戰(zhàn)爭、政局不穩(wěn)、兩國關(guān)系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結(jié)等原因,都會導(dǎo)致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿(mào)易歧視,甚至沒收財產(chǎn)等風(fēng)險的產(chǎn)生,因而原則上說,目標(biāo)市場應(yīng)選擇風(fēng)險較小的市場。當(dāng)然高收益往往伴隨高風(fēng)險,企業(yè)要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標(biāo)市場
59、的估測企業(yè)在初步選定目標(biāo)市場后,還要對目標(biāo)市場進(jìn)行深入的分析研究,對市場潛力、市場占有率、經(jīng)營收益、投資收益以及風(fēng)險進(jìn)行認(rèn)真估測,最終確定目標(biāo)市場并為進(jìn)入目標(biāo)市場打下堅實的基礎(chǔ)。1、估計現(xiàn)有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業(yè)組織調(diào)查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進(jìn)行估計。由于跨國界的營銷活動,其調(diào)查研究遠(yuǎn)比國內(nèi)困難,訪問調(diào)查的合作率不高,而花費(fèi)的時間和費(fèi)用卻很多。但只有對現(xiàn)狀有充分的分析研究,進(jìn)入目標(biāo)市場才能有的放矢,后續(xù)的營銷活動順利展開。2、預(yù)測未來市場潛力未來目標(biāo)市場需求的發(fā)展變化,對企業(yè)組合營銷策略至關(guān)重要。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政局變動等
60、環(huán)境的變化,目標(biāo)國市場潛力的發(fā)展及其走向如何。預(yù)測未來市場潛力更為困難。因而,要求調(diào)查研究人員一定要熟悉外國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發(fā)展變化。3、預(yù)測市場占有率這是指研究目標(biāo)市場的競爭狀況以及有關(guān)方面可能設(shè)置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標(biāo)市場的市場份額。4、預(yù)測成本和利潤成本高低與進(jìn)入市場的策略或方式有關(guān)。如以出口商品方式進(jìn)入,商業(yè)責(zé)任與銷售成本由合同標(biāo)明;如果以投資設(shè)廠方式進(jìn)入,則成本估計尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預(yù)計銷售額中減除成本,即可測算出企業(yè)利潤。5、估計投資收益率與風(fēng)險這是指將某一產(chǎn)品在國外市場的預(yù)
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