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文檔簡介
1、泓域/醫(yī)用防護(hù)服公司企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展醫(yī)用防護(hù)服公司企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113636112 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113636112 h 2 HYPERLINK l _Toc113636113 二、 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),完善質(zhì)量保障能力 PAGEREF _Toc113636113 h 2 HYPERLINK l _Toc113636114 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113636114 h 3 HYPERLINK l _Toc113636115 四、 公司基本情況 PAGEREF _Toc1136
2、36115 h 3 HYPERLINK l _Toc113636116 五、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc113636116 h 5 HYPERLINK l _Toc113636117 六、 企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 PAGEREF _Toc113636117 h 8 HYPERLINK l _Toc113636118 七、 知識(shí)(信息)要素與知識(shí)所有者地位 PAGEREF _Toc113636118 h 9 HYPERLINK l _Toc113636119 八、 先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求 PAGEREF _Toc113636119 h 11 HYPERLINK l _Toc11363
3、6120 九、 培育有個(gè)性的企業(yè)精神 PAGEREF _Toc113636120 h 16 HYPERLINK l _Toc113636121 十、 社會(huì)文化環(huán)境 PAGEREF _Toc113636121 h 22 HYPERLINK l _Toc113636122 十一、 政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc113636122 h 27 HYPERLINK l _Toc113636123 十二、 法人治理 PAGEREF _Toc113636123 h 32 HYPERLINK l _Toc113636124 十三、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113636124 h 43 H
4、YPERLINK l _Toc113636125 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113636125 h 47 HYPERLINK l _Toc113636126 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc113636126 h 50 HYPERLINK l _Toc113636127 (一)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營管理 PAGEREF _Toc113636127 h 50 HYPERLINK l _Toc113636128 本項(xiàng)目的建設(shè)采用招標(biāo)方式選擇工程設(shè)計(jì)承包商,在保證建設(shè)質(zhì)量的同時(shí),努力降低建設(shè)投資和設(shè)備采購成本。項(xiàng)目建設(shè)按照國家有關(guān)規(guī)定,招標(biāo)選擇項(xiàng)目監(jiān)理,確保項(xiàng)目的建設(shè)質(zhì)量、建設(shè)
5、工期和降低項(xiàng)目造價(jià)。建成投入運(yùn)營后,加強(qiáng)管理降低生產(chǎn)成本,構(gòu)成較大的價(jià)格變動(dòng)空間,以增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。 PAGEREF _Toc113636128 h 50產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析預(yù)計(jì)全年地區(qū)生產(chǎn)總值增長xx%,一般公共預(yù)算收入增長xx%,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長xx%,農(nóng)村居民人均可支配收入增長xx%;居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)控制在xx%以內(nèi)。第三產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率超過xx%,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。xx年區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要預(yù)期目標(biāo):地區(qū)生產(chǎn)總值增長xx%左右,固定資產(chǎn)投資增長xx%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長xx%,外貿(mào)進(jìn)出口總額增長xx%,一般公共預(yù)算收入增長xx%左右,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入
6、增長xx%,農(nóng)村居民人均可支配收入增長xx%,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在xx%以內(nèi)、城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率控制在xx%以內(nèi),居民消費(fèi)價(jià)格漲幅控制在xx%以內(nèi),萬元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降xx%。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng),完善質(zhì)量保障能力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系協(xié)同建設(shè)。推進(jìn)上下游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同研究發(fā)布,推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生、安全防護(hù)、土工、過濾、海洋等應(yīng)用領(lǐng)域重點(diǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用規(guī)范的制修訂。積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,加大國際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化力度,提高標(biāo)準(zhǔn)國際化水平。開展行業(yè)質(zhì)量提升行動(dòng)。支持企業(yè)完善質(zhì)量管理體系建設(shè)。在繩索、個(gè)體防護(hù)等領(lǐng)域開展國際對標(biāo)工作,逐步縮小國內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量差距。鼓勵(lì)社會(huì)組織等第三方機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量評(píng)估,推動(dòng)高端品質(zhì)認(rèn)證和質(zhì)量評(píng)價(jià)工作
7、,培育優(yōu)質(zhì)品牌。必要性分析1、提升公司核心競爭力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競爭力。公司基本情況(一)公司簡介公司始終堅(jiān)持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在“夢想、責(zé)任、忠誠、一流”核心價(jià)值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系
8、、管控體系和人才隊(duì)伍體系重塑,推動(dòng)體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。(二)核心人員介紹1、賀xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。2、石xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。3、馮xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。4、熊xx,中國國籍,無
9、永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。5、夏xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xxx有限責(zé)任公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人賀xx(三)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、長期的技術(shù)積累為項(xiàng)
10、目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。以高質(zhì)量發(fā)展為主題,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,科技創(chuàng)新為動(dòng)力,滿足國民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域需求為重點(diǎn),統(tǒng)籌發(fā)展和安全,加快產(chǎn)業(yè)用紡織品高端化、數(shù)字化、綠色化、服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級(jí)。(四)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx(待定),區(qū)域設(shè)施條件完備,非常
11、適宜項(xiàng)目建設(shè)。(五)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資19639.59萬元,其中:建設(shè)投資15834.06萬元,占項(xiàng)目總投資的80.62%;建設(shè)期利息310.93萬元,占項(xiàng)目總投資的1.58%;流動(dòng)資金3494.60萬元,占項(xiàng)目總投資的17.79%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資15834.06萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用13459.12萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1954.45萬元,預(yù)備費(fèi)420.49萬元。(六)資金籌措方案項(xiàng)目總投資19639.59萬元,其中申請銀行長期貸款6345.6
12、8萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):43000.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):32526.78萬元。3、凈利潤(NP):7678.89萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.06年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:30.67%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:14556.39萬元。(八)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元19639.591.1建設(shè)投資萬元15834.061.1.1工程費(fèi)用萬元13459.121.1.2其他費(fèi)用萬元1954.451.1.3預(yù)備費(fèi)萬元420.491.2建設(shè)期利息萬元310.931.3流動(dòng)資金萬元3494.602資金籌
13、措萬元19639.592.1自籌資金萬元13293.912.2銀行貸款萬元6345.683營業(yè)收入萬元43000.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元32526.785利潤總額萬元10238.526凈利潤萬元7678.897所得稅萬元2559.638增值稅萬元1955.839稅金及附加萬元234.7010納稅總額萬元4750.1611盈虧平衡點(diǎn)萬元13691.43產(chǎn)值12回收期年5.0613內(nèi)部收益率30.67%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元14556.39所得稅后企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢(一)企業(yè)核心能力的概念隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的加速,信息共享,科技成果日新月異,市場無界,需求變
14、化莫測,眼前擁有的市場會(huì)悄然變化,企業(yè)的盈利能力也會(huì)突然下降。企業(yè)唯一的選擇是制造差別優(yōu)勢,培育核心能力。因此,企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)將從提高市場擴(kuò)張能力轉(zhuǎn)向培育企業(yè)核心能力。企業(yè)的核心能力至今沒有一個(gè)統(tǒng)一的概念界定。有人認(rèn)為,企業(yè)核心能力是指在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場的能力;有人認(rèn)為,是指企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識(shí)體系;也有人認(rèn)為,是指少數(shù)幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域或幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)。按照國際著名戰(zhàn)略學(xué)家哈默爾和普哈拉的說法,企業(yè)核心能力指組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能有機(jī)結(jié)合的各種技術(shù)交流的學(xué)識(shí)。本書認(rèn)為,企業(yè)核心能力應(yīng)該包括企業(yè)特有的技術(shù)體系以及與之相適應(yīng)的管理模式和文化,
15、即包括三個(gè)要素:技術(shù)力、管理力和文化力,三者處于不同層面,有機(jī)組合、動(dòng)態(tài)平衡。(二)核心能力決定競爭優(yōu)勢企業(yè)核心能力不能從市場交易中獲得,它是一個(gè)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、積累的結(jié)果,是獨(dú)一無二、很難被其他企業(yè)模仿的,也是不能被其他資源和能力所替代的。企業(yè)培育核心能力的目的是向顧客提供比競爭對手更大的利益,即通過拉開與競爭對手的差距獲得競爭優(yōu)勢,同時(shí)也使企業(yè)形成持續(xù)盈利的能力。企業(yè)的壽命長短并不在于企業(yè)規(guī)模大小,或者說并不在于市場占有率,而在于贏得未來的競爭:能給客戶提供多種新形式的利益,并掌握提供給客戶利益不可或缺的新能力。全球動(dòng)態(tài)市場專家哈默爾和普哈拉指出,當(dāng)一家公司的夢想與其自身的能力結(jié)合時(shí),
16、一個(gè)全新范疇的潛在機(jī)會(huì)將因此而開啟。企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向培育核心能力這一重大變化,促使企業(yè)理智地在眼前利益與未來發(fā)展能力之間找到最佳結(jié)合點(diǎn),注重特有技術(shù)的保護(hù)、使用與創(chuàng)新,注重通過業(yè)務(wù)流程再造和管理變革,創(chuàng)造高效的管理模式,實(shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營和盈利模式的創(chuàng)新,尤其注重構(gòu)塑能夠適應(yīng)并推動(dòng)上述技術(shù)與管理實(shí)現(xiàn)最佳組合、產(chǎn)生最大效率的企業(yè)文化。知識(shí)(信息)要素與知識(shí)所有者地位(一)知識(shí)(信息)成為稀缺資源在傳統(tǒng)企業(yè),稀缺的資源是資本,其生產(chǎn)過程主要是資本與勞動(dòng)者結(jié)合的過程,資本所有者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中處在主導(dǎo)地位。隨著生產(chǎn)力的進(jìn)步,資本的極大豐富,科技水平的提高以及勞動(dòng)分工的細(xì)化,知識(shí)(信息)的重要性凸顯出來,知
17、識(shí)(信息)成為生產(chǎn)要素,稀缺資源逐漸由資本轉(zhuǎn)向知識(shí)(信息),或者說知識(shí)(信息)與資本同等重要,其生產(chǎn)過程是資本、知識(shí)(信息)與勞動(dòng)的結(jié)合過程,因此導(dǎo)致知識(shí)所有者和參與者的權(quán)利加大。可以說,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)正在改變著傳統(tǒng)企業(yè)制度的特征。(二)知識(shí)所有者地位提高在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)制度最大的特征是知識(shí)所有者和資本所有者共同,治理企業(yè)。資本所有者以其投入的資本數(shù)量在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位,知識(shí)所有者以自己的技術(shù)創(chuàng)新能力,制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力和信息獲取與利用能力在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中獲得自己應(yīng)有的地位。從發(fā)展趨勢來看,隨著知識(shí)所有者的地位不斷提高,未來不是資本所有者而是知識(shí)所有者決
18、定企業(yè)的命運(yùn)。因此,在未來企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)中,其主要矛盾逐漸由處理所有者和經(jīng)營者的關(guān)系轉(zhuǎn)向處理資本和知識(shí)兩類所有者之間的關(guān)系。知識(shí)所有者不僅要占有越來越多的股權(quán),而且在企業(yè)決策中將發(fā)揮主要作用,并將由這些人決定企業(yè)文化的主脈和方向。企業(yè)董事會(huì)的主要職能可能要發(fā)生較大的變化,其重大決策職能相當(dāng)一部分要轉(zhuǎn)交給知識(shí)所有者的代表,如首席執(zhí)行官及其經(jīng)營團(tuán)隊(duì)等,董事會(huì)的職責(zé)主要是決定特別重大的投資事項(xiàng)和高級(jí)管理人員的聘任及年薪待遇等問題。先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求目前,世界各國先進(jìn)的企業(yè)都非常重視企業(yè)精神的培育,如澳大利亞、美國、德國等國超過70%的企業(yè)、日本幾乎100%的企業(yè)都有比較明確的企業(yè)精神或類似用語的
19、表述。從其內(nèi)容來看,主張參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)、競爭和創(chuàng)新,已成為現(xiàn)代企業(yè)精神的主導(dǎo)意志,值得企業(yè)在提煉自身企業(yè)精神時(shí)作為參考。(一)參與精神強(qiáng)調(diào)參與,是企業(yè)兼顧滿足員工各種需求和企業(yè)效率、效益要求的基本文化追求。員工通過參與企業(yè)管理,發(fā)揮聰明才智,得到了價(jià)值認(rèn)可與經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,改善了人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而企業(yè)則由于員工的參與,改進(jìn)了工作,降低了成本,提高了效率。培育參與精神,使員工以企業(yè)文化主體的身份參與管理,企業(yè)要特別注意引導(dǎo),要把企業(yè)當(dāng)前的工作重點(diǎn)、市場形勢和努力的主要方向傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。有些企業(yè)家對來自員工的潮水般的建議和意見不知如何處理,這主要是他們自己對企業(yè)的
20、經(jīng)營方向、管理目標(biāo)缺乏目的性和計(jì)劃性,不知道如何引導(dǎo)員工有計(jì)劃、分階段地實(shí)施重點(diǎn)突破。明確引導(dǎo)是保護(hù)員工參與的積極性、使員工參與管理能持續(xù)實(shí)施的重要,手段。在員工參與管理的開始階段,由于管理者和員工都沒有經(jīng)驗(yàn),參與管理會(huì)顯得有些雜亂無章,企業(yè)沒有得到明顯的效益,甚至出現(xiàn)效益下降。管理者應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定主流,把實(shí)情告訴員工,獲得員工的理解,盡快提高參與管理的效率。實(shí)施參與管理要根據(jù)員工知識(shí)化程度和參與管理的經(jīng)驗(yàn)采取不同方式。第一種方式,針對員工知識(shí)化程度較低、參與管理經(jīng)驗(yàn)不足的情況,采用控制型參與管理。它的主要目標(biāo)是希望員工在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由工程師,
21、和主管人員確定解決方案并組織實(shí)施。美、日、德等國企業(yè)中的參與管理很多是采用這種模式。這種模式的長處在于它的可控性,但由于它傾向于把參與的積極性控制在現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)、制度范疇之內(nèi),因而不能進(jìn)一步發(fā)揮員工的積極性和聰明才智。第二種方式,針對員工知識(shí)化程度較高,有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的情況采用授權(quán)型參與。它的主要目標(biāo)是希望員工在現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不但提出工作中的問題和建議,而且制定具體實(shí)施方案,在得到批準(zhǔn)后被授予組織實(shí)施的權(quán)力,以員工為主導(dǎo)完成參與和改革的全過程。美國高技術(shù)制造業(yè)和高智能服務(wù)業(yè)的員工知識(shí)化水平較高,因此,多采用這種模式。第三種方式,不限于員工目前所從事的工作,員工可以根據(jù)自己的興趣、愛
22、好,對自己工作范圍以外的其他工作提出建議和意見,實(shí)行全方位參與。企業(yè)提供一定的條件,幫助員工從事自己喜愛的工作并發(fā)揮創(chuàng)造力。這種模式是針對員工具有較廣博的知識(shí),管理部門又具有相當(dāng)?shù)膶捜荻?,企業(yè)內(nèi)部擇業(yè)又有很大自由的情況而采用的。每個(gè)人都有自己的長處或短處,只要找到適合自己的工作并努力去做,每個(gè)人都將成為卓越的一員。企業(yè)管理者的責(zé)任就是幫助人們找到適合自己的工作崗位,并鼓勵(lì)他們努力去做。日本企業(yè)家盛田昭夫說過,企業(yè)家最重要的任務(wù)在于培育其與員工之間的健康關(guān)系,在公司中產(chǎn)生出一種大家族的整體觀念。這種健康關(guān)系和整體觀念表現(xiàn)為一種寬容的態(tài)度,讓員工找到更適合自己的工作,允許員工在一定的時(shí)間內(nèi)可以調(diào)換
23、一次工作,創(chuàng)造毛遂自薦的機(jī)會(huì),這成為發(fā)掘人才的重要途徑。如果能讓員工自由選擇自己所愛好的工作,那么他們一旦成功,就會(huì)精力百倍地投入這項(xiàng)工作。在美國許多公司中,參與作為一種企業(yè)精神,要求每個(gè)員工每年要寫一份自我發(fā)展計(jì)劃,簡明扼要地闡述自己在一年中要達(dá)到什么目標(biāo),有什么需要,希望得到什么幫助,并對上一年的計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)。自我發(fā)展計(jì)劃一方面是員工實(shí)行自我管理的依據(jù),另一方面給每個(gè)員工的上級(jí)提出了要求:如何幫助下屬實(shí)現(xiàn)其計(jì)劃。它既可以作為上級(jí)人員制訂自我計(jì)劃的基礎(chǔ),又成為上級(jí)人員對下級(jí)人員考核的依據(jù)。每個(gè)員工應(yīng)隨時(shí)提出合理化建議并定期填寫雇員調(diào)查表,這個(gè)調(diào)查表可以使那些沒有參與管理積極性的人也參加進(jìn)來,
24、他們對公司工作的評(píng)價(jià)會(huì)成為管理部門主動(dòng)了解意見和建議的基礎(chǔ)。雇員調(diào)查表的內(nèi)容比較廣泛,涉及公司業(yè)務(wù)的各個(gè)方面。企業(yè)每年進(jìn)行一次員工評(píng)議,包括總經(jīng)理在內(nèi),都要受到他的上級(jí)和下屬、與他有關(guān)的平行部門(企業(yè)內(nèi)外)的評(píng)議。(二)協(xié)作精神協(xié)作是大生產(chǎn)的基本要求,也是企業(yè)謀求創(chuàng)造整體效應(yīng)的要求。協(xié)作不僅能夠放大整體價(jià)值,也能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值。因此,協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)精神中的基本要素。培育協(xié)作精神的方法是多種多樣的,可以通過確定明確的分工、制定清晰的崗位職責(zé)以及協(xié)作制度等,還可以利用工作后的聚餐、郊游等形式來增進(jìn)同事之間的私人感情和協(xié)作的意愿。日本的企業(yè)界,很多經(jīng)理幾乎每天晚上都要和年輕的職員一起聚餐、聊天,
25、直到深夜,這種聚餐已成為日本各公司的普遍做法。在美國,過去有工作后社交的習(xí)慣,但一般不涉及同事。近年來,這種社交活動(dòng)逐漸向同事關(guān)系擴(kuò)展。協(xié)作精神還可以通過非正式組織、團(tuán)隊(duì)(以班組、部門,或以臨時(shí)任務(wù)組織、興趣小組為基礎(chǔ))形式來促進(jìn)企業(yè)員工的協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)在許多現(xiàn)代企業(yè)中已成為促進(jìn)企業(yè)員工協(xié)作精神的有效手段和組織形式。美國管理學(xué)家哈默指出,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造,是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),是重新構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn),具有強(qiáng)大的生命力。(三)奉獻(xiàn)精神奉獻(xiàn)精神是與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系的。它體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營中關(guān)心整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展、為社會(huì)多做貢獻(xiàn)的境界。企業(yè)只有堅(jiān)持公眾利益至上,才能得到公眾的好評(píng),使自
26、己獲得更大的、更長遠(yuǎn)的利益。這就要求企業(yè)積極參加社會(huì)公益事業(yè),支持文化、教育、社會(huì)福利、公共服務(wù)等事業(yè),參與環(huán)保事業(yè)。通過這些活動(dòng),在社會(huì)公眾中樹立企業(yè)注重社會(huì)責(zé)任的形象,提高企業(yè)的美譽(yù)度。比如,在美國,處于最激烈的市場競爭中的企業(yè)深知人才的重要,他們希望有更多的人才涌現(xiàn),因?yàn)槟抢锩婢陀泄镜奈磥?。因此,教育成為企業(yè)資助最多的領(lǐng)域。講奉獻(xiàn)精神,不光體現(xiàn)企業(yè)對社會(huì)的責(zé)任感,在企業(yè)內(nèi)部,也體現(xiàn)員工對企業(yè)的責(zé)任感。盡管在等價(jià)交換原則和勞動(dòng)契約制度面前,不能硬性推行無私和無償奉獻(xiàn),但企業(yè)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,員工踐行奉獻(xiàn)精神,每個(gè)人都十分清楚這不僅于企業(yè)有益,于個(gè)人也有利,倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神能夠使企業(yè)找到企業(yè)價(jià)值最
27、大化和個(gè)人價(jià)值最大化的平衡點(diǎn)。當(dāng)然,現(xiàn)代企業(yè)精神的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這幾個(gè)方面,創(chuàng)新精神、競爭精神、開拓精神、進(jìn)取精神等都是現(xiàn)代企業(yè)精神的突出表現(xiàn)。這些精神從源泉上講,多是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)內(nèi)生的精神,是企業(yè)精神的本質(zhì)屬性。在中國不發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下,這種內(nèi)生的精神也應(yīng)同現(xiàn)代企業(yè)所需要的參與精神、協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神同樣加以倡導(dǎo)。培育有個(gè)性的企業(yè)精神(一)培育步驟企業(yè)精神的培育是一項(xiàng)艱巨的工作。從過程上來講,它一般經(jīng)過三個(gè)階段,即確認(rèn)階段、倡導(dǎo)階段和深化階段,三個(gè)階段密切關(guān)聯(lián),層層遞進(jìn)。1、確認(rèn)階段確認(rèn)階段的任務(wù)是把企業(yè)精神認(rèn)定下來,明確它的名稱、內(nèi)涵及其外延。第一步是進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)精神一般知識(shí)
28、的宣傳、普及,營造企業(yè)文化氛圍,提高員工對企業(yè)文化、企業(yè)精神的理解和認(rèn)識(shí),奠定良好的思想基礎(chǔ)。第二步是廣泛發(fā)動(dòng)群眾,醞釀提煉企業(yè)精神,通過集思廣益,征集企業(yè)精神提案。力求把征集過程變成一個(gè)宣傳教育過程。第三步是最后確認(rèn)企業(yè)精神。一般采用上下結(jié)合,反復(fù)篩選的辦法??梢越M成一個(gè)包括專家和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的評(píng)審委員會(huì),先從員工的企業(yè)精神提案中精選出若干提案,然后交全體員工投票評(píng)選,以員工投票情況為主要依據(jù),最后經(jīng)過加工潤色確認(rèn)企業(yè)精神。2、倡導(dǎo)階段倡導(dǎo)階段的任務(wù)是廣泛宣傳企業(yè)精神,使員工從思想上了解它、接受它,從行動(dòng)上開始實(shí)踐它、體現(xiàn)它。企業(yè)精神確認(rèn)后,要利用多種形式大力宣傳,要開展多種活動(dòng)加以推廣。
29、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭實(shí)踐企業(yè)精神,有意識(shí)地樹立實(shí)踐企業(yè)精神的典型人物,鼓勵(lì)、引導(dǎo)員工深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)精神的內(nèi)涵,增強(qiáng)實(shí)踐企業(yè)精神的自覺性。3、深化階段深化階段的任務(wù)是使員工從“要我做”變成“我要做”。企業(yè)精神的培育在第二階段的基礎(chǔ)上向更深層次發(fā)展,將企業(yè)精神人格化,把簡練、抽象的企業(yè)精神具體化、形象化,并由群體精神內(nèi)化為個(gè)體自覺意識(shí),使員工成為具有企業(yè)精神的“企業(yè)人”,使企業(yè)精神成為員工自覺實(shí)踐的一種“本能”。以上培育企業(yè)精神的三個(gè)階段,是人們對企業(yè)精神內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)由低到高、由淺入深的過程,也是企業(yè)精神從實(shí)踐中總結(jié)出來,又回到群眾實(shí)踐中去,并通過群眾的實(shí)踐不斷豐富和發(fā)展的過程。(二)個(gè)性表達(dá)企業(yè)精神是企
30、業(yè)員工的群體意識(shí)的精華,是企業(yè)價(jià)值觀的精髓,它不能自拔地產(chǎn)生,也不能由外界強(qiáng)加,它需要一個(gè)由分散到系統(tǒng)、從現(xiàn)象到本質(zhì),去偽存真,去粗取精,不斷概括、升華的提煉過程。如果沒有這個(gè)過程,企業(yè)群體意識(shí)和價(jià)值觀將始終處于一種自發(fā)、散亂、不自覺、不系統(tǒng)的狀態(tài),無法升華為企業(yè)精神。1、表達(dá)原則(1)準(zhǔn)確而深刻。提煉企業(yè)精神應(yīng)抓住企業(yè)群體意識(shí)的精華和企業(yè)價(jià)值觀的核心,反映企業(yè)實(shí)質(zhì)的、根本性的精神理念,既要準(zhǔn)確無誤,不使人產(chǎn)生歧義,又要富有深刻內(nèi)涵,飽含理性與思辨色彩,不能讓人一看就覺得平淡無味、蒼白無力。北京百貨大樓倡導(dǎo)的“一團(tuán)火”精神,具體表述為:“用我們的光和熱,去照亮、去溫暖每個(gè)顧客、每一顆心。”既準(zhǔn)
31、確地表達(dá)了源自企業(yè)文化楷模張秉貴全心全意為顧客服務(wù)的火熱情感,又深刻地反映了“大樓人”在市場經(jīng)濟(jì)條件下正確處理義利關(guān)系,積極奉獻(xiàn)社會(huì)的思想境界和經(jīng)營宗旨。(2)有個(gè)性特色。簡單地說,企業(yè)精神提煉出來后,既不能與別的企業(yè)雷同,甚至不能相似、相近,也不能哪個(gè)企業(yè)都能搬用、套用,而只能是自己的企業(yè)專用,“張冠”不可以“李戴”。這就要求提煉企業(yè)精神時(shí),要對企業(yè)的性質(zhì)與規(guī)模、歷史與未來、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等作全面深刻的研究、分析,然后給予精辟的表述。企業(yè)精神的個(gè)性特色源自企業(yè),所處行業(yè)的特殊點(diǎn)、經(jīng)營管理的成功點(diǎn)、參與市場競爭的優(yōu)勢點(diǎn)、優(yōu)良傳統(tǒng)的閃光點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)人自身修養(yǎng)與風(fēng)范的獨(dú)特點(diǎn)、員工心理期望的共識(shí)點(diǎn)以及企業(yè)
32、未來發(fā)展的目標(biāo)點(diǎn)等。企業(yè)精神應(yīng)是企業(yè)上述特點(diǎn)凝合、聚焦的結(jié)果。(3)簡潔而生動(dòng)。表述企業(yè)精神不能冗長拖沓,干巴無味,必須簡單明了,生動(dòng)感人。在用詞上要準(zhǔn)確、達(dá)意,且富有哲理。企業(yè)精神的表述,可以利用員工或企業(yè)家的現(xiàn)成語言,這種企業(yè)精神土生土長,純樸簡潔,富有特色;也可以獨(dú)立概括,這種企業(yè)精神往往用詞講究,內(nèi)涵深刻。企業(yè)精神是一種實(shí)踐精神,不管怎樣表述,只要能夠準(zhǔn)確反映員工意識(shí),激勵(lì)員工士氣即可。但有一點(diǎn)是最忌諱的,就是試圖在內(nèi)容上面面俱到,好詞堆砌,表達(dá)過長。應(yīng)知道企業(yè)精神是企業(yè)先進(jìn)意識(shí)和精神風(fēng)貌中的一個(gè)核心亮點(diǎn)。一般而言,企業(yè)精神的表述以不超過10個(gè)字為宜。要讓人覺得既明快又自然,既深刻又親
33、切,易讀,易懂,易記,朗朗上口,自然流暢。如日本電氣公司“讓一切充滿活力”,住友銀行“保持傳統(tǒng),更有創(chuàng)新”等企業(yè)精神的表述都是比較成功的范例。2、表述方式(1)目標(biāo)表述式。以企業(yè)的奮斗目標(biāo)作為企業(yè)精神,富有號(hào)召力,讓企業(yè)員工備受鼓舞,激發(fā)士氣,調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性。如中國國際航空公司的企業(yè)精神“永不休止地追求一流”。(2)經(jīng)驗(yàn)薈萃式。對企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提煉,即將企業(yè)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展過程中久經(jīng)磨礪而成的精神財(cái)富中最寶貴、最精華的經(jīng)驗(yàn)提煉出來,形成企業(yè)精神。這種企業(yè)精神既,繼承了企業(yè)歷史的精神財(cái)富,又為企業(yè)未來的發(fā)展提供精神動(dòng)力。(3)特點(diǎn)整合式。以企業(yè)員工為主體,以企業(yè)經(jīng)營管理為主線,對企業(yè)各方面
34、特點(diǎn)進(jìn)行歸納、整合,提煉出本質(zhì),形成企業(yè)精神。如北京郵政系統(tǒng)員工把“一封信,一顆心”奉為行業(yè)精神。(4)傳統(tǒng)繼承式。以企業(yè)多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng)為依據(jù)和核心,提煉企業(yè)精神。如老字號(hào)同仁堂的“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”,繼承了歷史上的誠信傳統(tǒng),又注入了體現(xiàn)時(shí)代人文關(guān)懷的“仁愛”新內(nèi)涵。(5)人格升華式。以企業(yè)英雄人物、先進(jìn)典型為代表,將其精神品格和優(yōu)秀事跡總結(jié)、升華為企業(yè)精神。如大慶油田的“鐵人精神”,王府井百貨大樓的“一團(tuán)火精神”。這種人格化的企業(yè)精神表述方法親切、形象、生動(dòng),企業(yè)員工容易接受。但必須注意,企業(yè)精神所依托的英雄人物或先進(jìn)典型必須有過硬的優(yōu)秀事跡,為群眾所公認(rèn)、信服,有著很高的知名度和美譽(yù)
35、度,經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。(6)名人名言式。即以名人名言作為企業(yè)精神的內(nèi)容,并賦予本企業(yè)理念的內(nèi)涵,如日本日產(chǎn)公司的企業(yè)精神是“品不良在于心不正”;也有企業(yè)用孫子兵法中的“上下,同欲者勝”做企業(yè)精神。(7)單一警句式。以反映企業(yè)特色、信念、追求的一兩句話作為企業(yè)精神,這是最常見的表述方式。如波音公司的“我們每個(gè)人都代表公司”。(8)復(fù)合多句式。以幾組語句并列表述企業(yè)精神,或以一組語句為主,幾組語句為輔,綜合表述企業(yè)精神。如北京松下彩色顯像管有限公司的企業(yè)精神是:“產(chǎn)業(yè)報(bào)國、光明正大、團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上、禮貌謙讓、改革發(fā)展、服務(wù)奉獻(xiàn)?!?、命名方式企業(yè)精神提煉出來后,還應(yīng)該給其命名(有的企業(yè)精神十分簡
36、單明了,不另外命名也是正常的),命名的方式大致有以下幾種:(1)企業(yè)名稱命名式。這種方法最普遍、最常見,一般以企業(yè)名稱的簡稱命名企業(yè)精神。如“寶鋼精神”、“一汽精神”、“日立精神”等。這種命名方式明確了企業(yè)精神的歸屬,不致讓人搞混。有些企業(yè)精神以企業(yè)名稱命名,其名稱本身就是企業(yè)精神內(nèi)涵的濃縮。比如全聚德精神,濃縮了“全而無缺,聚而不散,仁德至上”的內(nèi)涵。(2)產(chǎn)品商標(biāo)命名式。如果企業(yè)產(chǎn)品的商標(biāo)社會(huì)知名度較高,可采用這種命名方式。有些企業(yè)的商標(biāo)與企業(yè)名稱是一致的。如“太陽神精神”、“康佳精神”、“蜜蜂精神”等。(3)形象比喻命名式。以形象生動(dòng)的比喻方式表達(dá)企業(yè)精神。如某燃料公司的“火炬精神”、紡
37、織行業(yè)的“春蠶精神”、鐵路系統(tǒng)的“火車頭精神”和“鋪路石精神”等。這種命名方式能突出企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)和屬性,容易給人留下深刻的印象。(4)內(nèi)涵提煉命名式。將企業(yè)精神的內(nèi)涵反復(fù)提煉,以其精髓命名,如臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)的“三好一道”,即信譽(yù)好、品質(zhì)好、服務(wù)好和價(jià)格公道。這種命名法概括力強(qiáng),能對企業(yè)精神的全部內(nèi)涵做出直觀的提綱挈領(lǐng)式的提示。(5)人名命名式。以企業(yè)創(chuàng)始人、英雄人物的姓名命名企業(yè)精神。如鞍山鋼鐵公司的“孟泰精神”、日本松下電器公司的“松下精神”等。社會(huì)文化環(huán)境(一)社會(huì)文化對企業(yè)文化的影響這里的社會(huì)文化環(huán)境主要是指一個(gè)國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化,如風(fēng)俗習(xí)慣、倫理,道德觀念、價(jià)值觀念等。社會(huì)文化
38、具有持續(xù)性,世代沿襲傳承,并且不斷得到豐富和發(fā)展,它制約著人們的思維方式和行為方式,對人們的工作、生活以及社會(huì)交往都會(huì)產(chǎn)生直接的影響。在一定的歷史時(shí)期形成的企業(yè)文化是社會(huì)文化的一種亞文化,與社會(huì)文化環(huán)境背景相互呼應(yīng)、相互推動(dòng),是一般與個(gè)別的關(guān)系。一方面,企業(yè)文化以社會(huì)文化為其成長的肥沃土壤,從社會(huì)文化中吸收營養(yǎng),伴隨著社會(huì)文化的發(fā)展而發(fā)展;另一方面又有自身的演變規(guī)律,以自身的創(chuàng)新與創(chuàng)造,向社會(huì)不斷輸送新的文化因子,從而影響整個(gè)社會(huì)文化的進(jìn)步。這里主要分析社會(huì)文化環(huán)境對企業(yè)文化的影響和制約作用。世界各國的企業(yè)文化無一不成長于社會(huì)文化的搖籃之中,其特質(zhì)無一不打上民族文化的烙印。日本文化與日本企業(yè)文
39、化、美國文化與美國企業(yè)文化、歐洲文化與歐洲企業(yè)文化都各自有如母子般的共同基因。中國歷史悠久,民族文化博大精深,在很多方面,特別是儒家文化中的人本思想、和諧思想、團(tuán)體意識(shí)等均具有現(xiàn)代價(jià)值,對于維系市場經(jīng)濟(jì)利益主體之間的平衡,克服盲目競爭、肆無忌憚地向大自然索取帶來的弊端,對于創(chuàng)造和諧的、帶有人情味的管理模式具有重要的指導(dǎo)意義。尤其是當(dāng)代,中國的社會(huì)文化中體現(xiàn)著中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、先進(jìn)的社會(huì)主義精神文明以及現(xiàn)代科技文明和市場文明,這些都直接影響或決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)??梢哉f,中國的社會(huì)文化,是中國企業(yè)文化管理的精神源泉。在企業(yè)文化管理中,應(yīng)克服盲目崇拜發(fā)達(dá)國家的心理,振奮民族精神,
40、善于從中國的社會(huì)文化中吸收營養(yǎng),繼承優(yōu)良傳統(tǒng)。這樣,才能使企業(yè)文化形成特色,產(chǎn)生持久的生命力。(二)地域文化對企業(yè)文化的影響在談到社會(huì)文化對企業(yè)文化影響的同時(shí),不得不具體談到地域文化對企業(yè)文化的影響。1、地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)狀況對企業(yè)文化的影響地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)程度不同,對企業(yè)愿景、價(jià)值觀、風(fēng)氣的形成有著直接的影響。從中國來看,地域性經(jīng)濟(jì)文化差距明顯,東南沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá),有廣州、上海、深圳、寧波、順德、青島等若干經(jīng)濟(jì)活躍、文化繁榮的中心城市;也有因地理環(huán)境、交通條件、經(jīng)濟(jì)政策等方面的影響,經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展相對較慢的內(nèi)陸,尤其是西北地區(qū)。因此,處于不同地區(qū)的企業(yè),因市場需求差異、信息來源差異、競爭性
41、差異以及員工素質(zhì)差異等,使得企業(yè)的文化理念及風(fēng)格出現(xiàn)差異性。經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè),其文化導(dǎo)向和風(fēng)格更加市場化,創(chuàng)新和競爭精神、時(shí)效觀念更突出;經(jīng)濟(jì)文化欠發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè),其文化導(dǎo)向和風(fēng)格更加凸顯艱苦奮斗和無私奉獻(xiàn)精神,更加勤奮和樸實(shí)無華。2、地域文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)風(fēng)格對企業(yè)文化的影響不同的地域文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)風(fēng)格給不同地域的企業(yè)文化打上了鮮明的烙印。比如,北京與上海兩大中心城市目前在企業(yè)文化上的差異,明顯地與“京派文化”和“海派文化”對兩個(gè)地區(qū)企業(yè)長期不同的影響有關(guān)?!熬┡晌幕敝v正義、講政治、講大局,這對北京企業(yè)文化有著積極的影響。2011年,北京提出了“愛國、創(chuàng)新、包容、厚德”的“北京精神”,這
42、種濃縮了京城的歷史與傳統(tǒng),體現(xiàn)了北京時(shí)代風(fēng)貌與精神特質(zhì),反映了北京市民對未來愿景、追求高度共識(shí)的城市文化,自然成為引領(lǐng)北京企業(yè)文化發(fā)展的精神旗幟。同時(shí),“京派文化”中也有講等級(jí),重關(guān)系、面子的傳統(tǒng),也有受八旗子弟遺風(fēng)影響所形成的重志輕功、重言輕實(shí)乃至“天橋把式光說不練”的舊習(xí),因此在北京企業(yè)文化中,就積淀了不少任人唯親、講哥們兒義氣、消極保守、不重實(shí)際等因素。如北京企業(yè)有那么多下崗者,同時(shí)又有那么多工作機(jī)會(huì)吸引外來務(wù)工者,這一反常現(xiàn)象可能就與“京派文化”的消極影響有關(guān)。“海派文化”中所蘊(yùn)涵的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、競爭以及精明算計(jì)的金融意識(shí)和作風(fēng),與市場經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的親和力,與這種大文化相適應(yīng)的企業(yè)文化自然
43、能成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的積極力量。上海這幾年迸發(fā)出來的旺盛的經(jīng)濟(jì)活力與“海派文化”有直接關(guān)系。當(dāng)然,“海派文化”也有劣根性,“海派文化”里異常突出的是功利性和崇洋思維模式。以我為中心,有利于自己的就拿起來用,有損于自我的就斷然拋棄,發(fā)展至極端,就是對金錢、地位的崇拜。受“海派文化”影響較深的人,往往以自信的心態(tài)瞧不起外地人,卻以自卑的心態(tài)崇尚西方文明和生活方式,這就不利于利他精神和合作精神的形成。因此,處于不同地域的企業(yè),要研究本地區(qū)文化的特點(diǎn)和風(fēng)格,積極吸收本地區(qū)文化的精華,拆棄糟粕,有效地開發(fā)本地區(qū)的文化資源。比如,地處魯南的沂蒙山區(qū),是著名的革命老區(qū),也是齊魯文化的發(fā)源地,企業(yè)在建設(shè)自身文化
44、過程中,就應(yīng)積極吸收革命老區(qū)文化和齊魯文化中誠實(shí)、淳樸、和諧、仁愛等優(yōu)良傳統(tǒng)和革命戰(zhàn)爭時(shí)期沂蒙人愛國、奉獻(xiàn)的革命傳統(tǒng)。3、地域商幫文化對企業(yè)文化的影響中國明清時(shí)代形成了“十大商幫”,雖然多數(shù)已經(jīng)沒落,但其商幫文化仍然對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化產(chǎn)生著持續(xù)性影響,近些年也有不少企業(yè)在深入挖掘商幫文化的優(yōu)秀基因?yàn)榻袼?、為我所用。例如,晉商幫:學(xué)而優(yōu)則“賈”,義中取利,信譽(yù)第一;徽商幫:賈而好儒,誠信為本,財(cái)自道生;龍游商幫:敢為天下先,海納百川,寬以待人;洞庭商幫:審時(shí)度勢,把握時(shí)機(jī),穩(wěn)中求勝;江右商幫:賈德質(zhì)樸,廣泛從業(yè),小本經(jīng)營;福建商幫:自強(qiáng)不息,愛拼會(huì)贏;廣東商幫:追求厚利,既和且平;山東商幫:質(zhì)樸單
45、純,重土安命,豪爽誠實(shí);寧波商幫:靈活善變,卓爾不群,開拓創(chuàng)新;陜西商幫:追逐厚利,生財(cái)有道。這些商幫在多年的經(jīng)營過程中形成的理念、信條、傳統(tǒng)和作風(fēng),盡管時(shí)過境遷,但作為一種亞文化,延綿不斷,直到今天,在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)中還多少得到某種體現(xiàn)。具有深厚商業(yè)文化底蘊(yùn)的各商幫活動(dòng)地區(qū)的現(xiàn)代企業(yè),也應(yīng)該繼承本地商幫文化中的積極因素,古為今用,彰顯特色。過去的“十大商幫”中沒有“京商”,實(shí)際“京商”是客觀存在的。3000多年的建城史和近860年的建都史,孕育了個(gè)性鮮明的“京商”文化。“京商”具有的精誠守信、精益求精、包容和諧、以客為尊、敢于擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、前衛(wèi)時(shí)尚和卓越一流的文化精神以及“京商”的儒氣、和氣、
46、官氣、貴氣與義氣等文化品格,深深地影響了并繼續(xù)影響著北京企業(yè)文化的走向與風(fēng)格。目前,中國企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型和文化再造,這正是企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn),利用本地文化優(yōu)勢,重塑個(gè)性文化的極好時(shí)機(jī)??傮w來講,利用地域文化必須具有學(xué)習(xí)與批判精神,既善于挖掘、學(xué)習(xí)、利用和弘揚(yáng),又善于在分析、比較的基礎(chǔ)上,對本地區(qū)文化棄弊興利,激濁揚(yáng)清,同時(shí)善于借鑒其他地區(qū)和企業(yè)的文化精華,從而創(chuàng)造出一種既傳統(tǒng)又現(xiàn)代,既有地域個(gè)性又有中國以至于世界共性,既反映本企業(yè)魅力又體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)共同倫理的優(yōu)秀企業(yè)文化。政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指國家的政治制度和國家制定的有關(guān)法律和政策,是企業(yè)文化發(fā)展中的上層建筑環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)的意識(shí)形態(tài),
47、或者說是企業(yè)的上層建筑,它必然會(huì)受到國家政治制度及法律政策等上層建筑的制約和影響。(一)中國政治制度的優(yōu)越性國家的政治制度對企業(yè)文化的影響主要表現(xiàn)在為企業(yè)提供的政治價(jià)值觀和處理各方面關(guān)系的總的政治原則。從當(dāng)前世界各國所采用的不同政治制度來看,最有影響力的是資本主義政治制度和社會(huì)主義政治制度。兩種不同的政治制度對企業(yè)文化具有不同的影響,決定著企業(yè)文化的不同發(fā)展方向。資本主義政治制度代表資產(chǎn)所有者利益,它所倡導(dǎo)的社會(huì)價(jià)值觀是站在資產(chǎn)所有者立場上,探討如何處理與自然界、人類社會(huì)的關(guān)系的。這種政治制度崇尚自由競爭,刺激資本追逐利潤最大化,但無政府的競爭往往造成社會(huì)資源浪費(fèi)、社會(huì)成員貧富不均、勞資關(guān)系對
48、立和沖突。盡管現(xiàn)在的資產(chǎn)者已經(jīng)從粗暴的“海盜”變成文質(zhì)彬彬的紳士,管理中充滿了人性與溫情,但由于資本主義政治制度所決定,企業(yè)文化的本性是不會(huì)變的。社會(huì)主義政治制度體現(xiàn)全體人民的利益,保證人民當(dāng)家做主的權(quán)利,勞資之間根本,利益是一致的;它不排斥市場經(jīng)濟(jì),但又能通過政府宏觀管理克服過度競爭和無政府狀態(tài)的弊端;鼓勵(lì)一部分人先富起來,然后逐步縮小貧富差距,最終走上共同富裕的道路。中國是社會(huì)主義國家,其政治制度具有優(yōu)越性。當(dāng)前中國還處在社會(huì)主義初級(jí)階段,面臨著大力發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力,補(bǔ)上機(jī)器大工業(yè)這一課和發(fā)展信息化的艱巨任務(wù)。在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,中國非常明智地選擇了市場經(jīng)濟(jì)體制,全國人民全面建設(shè)小康社會(huì)的共
49、同愿景以及建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和中華民族共有精神家園的目標(biāo)十分明確;黨和政府鼓勵(lì)人民群眾追求幸福美好的生活,承認(rèn)他們的勞動(dòng)所得和財(cái)產(chǎn)的合法性;社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,政治民主化進(jìn)程不斷加快。社會(huì)主義政治制度對企業(yè)文化具有很大的引導(dǎo)和制約作用,這一引導(dǎo)和制約作用主要體現(xiàn)在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國夢”的感召,中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)上。如企業(yè)文化管理應(yīng)與思想政治工作相結(jié)合,體現(xiàn)明確的政治方向、強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感;弘揚(yáng)社會(huì)主義的道德風(fēng)尚,加強(qiáng)愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育,提高勞動(dòng)者的素質(zhì),培
50、育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義勞動(dòng)者;在企業(yè)管理中堅(jiān)持以人為本,體現(xiàn)勞動(dòng)者的民主權(quán)利,建設(shè)和諧文化,強(qiáng)調(diào)尊重知識(shí)、尊重人才,充分發(fā)揮勞動(dòng)者的積極性和首創(chuàng)精神;在經(jīng)營上強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)原則與道德原則相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一等。(二)法律制度環(huán)境日益完善法律制度環(huán)境對企業(yè)文化的影響作用主要表現(xiàn)在:一是界定企業(yè)文化發(fā)展的法律邊界;二是為企業(yè)文化提供處理利益關(guān)系的基本依據(jù)和準(zhǔn)則。第二次世界大戰(zhàn)后,發(fā)達(dá)國家的法律制度環(huán)境正在愈來愈多地影響著企業(yè)的經(jīng)營、管理與文化。法律制度環(huán)境的變化有三個(gè)明顯趨勢:(1)管制企業(yè)的立法增多。主要是強(qiáng)化了保護(hù)企業(yè)間公平競爭、限制壟斷的立法;增加了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、
51、制止企業(yè)非法獲利的立法;制定了保護(hù)全社會(huì)的整體利益和長遠(yuǎn)利益,防止對環(huán)境的污染和破壞的立法。(2)政府機(jī)構(gòu)執(zhí)法更嚴(yán)。在增加立法的基礎(chǔ)上,建立了嚴(yán)明的官方執(zhí)法機(jī)構(gòu)。光是在美國,就有聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)、聯(lián)邦食品和藥物管理局、聯(lián)邦動(dòng)力委員會(huì)、消費(fèi)品安全委員會(huì)、環(huán)境保護(hù)局等執(zhí)行機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)營決策和經(jīng)營行為有愈來愈大的影響力和制約力。(3)公眾利益團(tuán)體力量增強(qiáng)。在發(fā)達(dá)國家,公眾利益團(tuán)體被稱為“壓力集團(tuán)”,對立法、執(zhí)法和輿論有很大影響力。如在美國,據(jù)估計(jì)八個(gè)主要的利益團(tuán)體所吸引的成員和擁有的基金,比美國的兩大政黨還多。對企業(yè)經(jīng)營有直接影響的,主要是消費(fèi)者保護(hù)和環(huán)境保護(hù)方面的團(tuán)體。公眾利益團(tuán)體得到法
52、律認(rèn)可,對企業(yè)經(jīng)營行為具有較大的約束力。中國改革開放以來,法制建設(shè)不斷加強(qiáng),與企業(yè)經(jīng)營行為相關(guān)的法律日益完善。為了推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度,保護(hù)公平競爭,保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)員工利益,規(guī)范經(jīng)營者行為,相應(yīng)出臺(tái)各種有關(guān)的法律法規(guī),如中華人民共和國公司法、中華人民共和國企業(yè)破產(chǎn)法、中華人民共和國證券法、中華人民共和國合同法、中華人民共和國勞動(dòng)合同法、中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、中華人民共和國商標(biāo)法、中華人民共和國價(jià)格法、中華人民共和國廣告法等。這些法律法規(guī)在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期發(fā)揮了重要作用。與法制建設(shè)相適應(yīng),中國的“公眾利益團(tuán)體”消費(fèi)者協(xié)會(huì)也得到很快發(fā)
53、展,在貫徹中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了大量工作,發(fā)揮著日益顯著的作用。應(yīng)該說,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,中國的法律體系也將越來越健全,各種經(jīng)濟(jì)立法會(huì)越來越多、越來越細(xì),政府執(zhí)法會(huì)更加嚴(yán)格,各種消費(fèi)者保護(hù)組織和環(huán)保組織的力量也會(huì)越來越強(qiáng)大。法律制度環(huán)境的日趨完善,要求企業(yè)不僅要有很強(qiáng)的法制觀念,像運(yùn)動(dòng)員遵守比賽規(guī)則一樣遵守國家的法律,在法律許可的范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng);同時(shí)要善于應(yīng)對消費(fèi)者保護(hù)和環(huán)境保護(hù)力量的挑戰(zhàn),堅(jiān)持以顧客為中心的經(jīng)營理念,樹立環(huán)保意識(shí),建立起在依法經(jīng)營、維護(hù)社會(huì)整體利益條件下的與顧客、與員工、與股東共同分享價(jià)值、共同成長的新型企業(yè)文化。法人治理(一)股
54、東權(quán)利及義務(wù)1、公司召開股東大會(huì)、分配股利、清算及從事其他需要確認(rèn)股東身份的行為時(shí),由董事會(huì)或股東大會(huì)召集人確定股權(quán)登記日,股權(quán)登記日收市后登記在冊的股東為享有相關(guān)權(quán)益的股東。2、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì),并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;(6)公司終止或者清算時(shí),按其所持
55、有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;(7)對股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。3、公司股東大會(huì)、董事會(huì)決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。4、董事、高級(jí)管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。5、公司股東承擔(dān)下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(3)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益;公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東
56、造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。公司股東濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任,逃避債務(wù),嚴(yán)重?fù)p害公司債權(quán)人利益的,應(yīng)當(dāng)對公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。(4)法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他義務(wù)。6、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的,應(yīng)當(dāng)自該事實(shí)發(fā)生當(dāng)日,向公司作出書面報(bào)告。7、公司的控股股東、實(shí)際控制人不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司控股股東及實(shí)際控制人對公司和公司社會(huì)公眾股股東負(fù)有誠信義務(wù)??毓晒蓶|應(yīng)嚴(yán)格依法行使出資人的權(quán)利,控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對外投資、資金占用、借款擔(dān)保等方式損害公司和社會(huì)公眾
57、股股東的合法權(quán)益,不得利用其控制地位損害公司和社會(huì)公眾股股東的利益。(二)董事1、公司設(shè)董事會(huì),對股東大會(huì)負(fù)責(zé)。2、董事會(huì)由12人組成,其中獨(dú)立董事4名;設(shè)董事長1人,副董事長1人。3、董事會(huì)行使下列職權(quán):(1)負(fù)責(zé)召集股東大會(huì),并向股東大會(huì)報(bào)告工作;(2)執(zhí)行股東大會(huì)的決議;(3)決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案;(4)制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案;(5)制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;(6)在股東大會(huì)授權(quán)范圍內(nèi),決定公司對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔(dān)保事項(xiàng)、委托理財(cái)、關(guān)聯(lián)交易等事項(xiàng);(7)決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;(8)聘任或者解聘公司總裁、董事會(huì)秘書,根據(jù)總裁的提名
58、,聘任或者解聘公司副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)及其他高級(jí)管理人員,并決定其報(bào)酬事項(xiàng)和獎(jiǎng)懲事項(xiàng);擬訂并向股東大會(huì)提交有關(guān)董事報(bào)酬的數(shù)額及方式的方案;(9)制訂公司的基本管理制度;(10)制訂本章程的修改方案;(11)管理公司信息披露事項(xiàng);(12)向股東大會(huì)提請聘請或更換為公司審計(jì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所;(13)聽取公司總裁的工作匯報(bào)并檢查總裁的工作;(14)決定公司因本章程規(guī)定的情形收購本公司股份事項(xiàng);(15)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程授予的其他職權(quán)。公司董事會(huì)設(shè)立審計(jì)委員會(huì),并根據(jù)需要設(shè)立戰(zhàn)略、提名、薪酬與考核等相關(guān)專門委員會(huì)。專門委員會(huì)對董事會(huì)負(fù)責(zé),依照本章程和董事會(huì)授權(quán)履行職責(zé),提案應(yīng)當(dāng)提交董事會(huì)審議決
59、定。專門委員會(huì)成員全部由董事組成,其中審計(jì)委員會(huì)、提名委員會(huì)、薪酬與考核委員會(huì)中獨(dú)立董事占多數(shù)并擔(dān)任召集人,審計(jì)委員會(huì)的召集人為會(huì)計(jì)專業(yè)人士。董事會(huì)負(fù)責(zé)制定專門委員會(huì)工作規(guī)程,規(guī)范專門委員會(huì)的運(yùn)作。4、公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)就注冊會(huì)計(jì)師對公司財(cái)務(wù)報(bào)告出具的非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)意見向股東大會(huì)作出說明。5、董事會(huì)依照法律、法規(guī)及有關(guān)主管機(jī)構(gòu)的要求制定董事會(huì)議事規(guī)則,以確保董事會(huì)落實(shí)股東大會(huì)決議,提高工作效率,保證科學(xué)決策。該規(guī)則規(guī)定董事會(huì)的召開和表決程序,董事會(huì)議事規(guī)則應(yīng)作為章程的附件,由董事會(huì)擬定,股東大會(huì)批準(zhǔn)。6、董事會(huì)應(yīng)當(dāng)確定對外投資、收購出售資產(chǎn)、資產(chǎn)抵押、對外擔(dān)保事項(xiàng)、委托理財(cái)、關(guān)聯(lián)交易的權(quán)限,建立嚴(yán)格的
60、審查和決策程序;重大投資項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)專家、專業(yè)人員進(jìn)行評(píng)審,并報(bào)股東大會(huì)批準(zhǔn)。對上述運(yùn)用公司資金、資產(chǎn)等事項(xiàng)在同一會(huì)計(jì)年度內(nèi)累計(jì)將達(dá)到或超過公司最近一期經(jīng)審計(jì)的凈資產(chǎn)值的50%的項(xiàng)目,應(yīng)由董事會(huì)審議后報(bào)經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn)。7、董事會(huì)設(shè)董事長1人,副董事長1人;董事長、副董事長由公司董事?lián)?,由董事?huì)以全體董事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生和罷免。8、董事長行使下列職權(quán):(1)主持股東大會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議;(2)督促、檢查董事會(huì)決議的執(zhí)行;(3)簽署董事會(huì)重要文件和應(yīng)由公司法定代表人簽署的其他文件;(4)行使法定代表人的職權(quán);(5)在發(fā)生特大自然災(zāi)害等不可抗力的緊急情況下,對公司事務(wù)行使符合法律規(guī)定和公
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