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文檔簡介
1、平安檢查站崗前培訓(xùn)學(xué)習計劃(質(zhì)量監(jiān)察崗位放單培訓(xùn))培訓(xùn)時間培訓(xùn)崗位培訓(xùn)地點培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)方式培訓(xùn)教員考核時間填表時間培訓(xùn)目標通過培訓(xùn),使參訓(xùn)學(xué)員能夠熟練掌握安檢相關(guān)崗位的知識及技能,到達上崗要求。培訓(xùn)內(nèi)容一、公共基礎(chǔ)知識L安檢職業(yè)道德.空防平安保衛(wèi)法律法規(guī),空防平安意識養(yǎng)成.民航運輸管理知識.查控物品基礎(chǔ)知識,突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案及演練.企業(yè)規(guī)章制度.企業(yè)文化.壓力舒緩心理輔導(dǎo)二、體能訓(xùn)練.隊列禮儀訓(xùn)練,體能儲藏.團隊合作三、崗位專業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)察崗位執(zhí)勤語言.質(zhì)量監(jiān)察崗位服務(wù)禮儀.民航平安檢查現(xiàn)場應(yīng)急處置方案及信息報告程序.質(zhì)量監(jiān)察崗位職責、崗位操作標準及工作流程質(zhì)量監(jiān)察崗位質(zhì)量監(jiān)察工具及應(yīng)用6
2、民航平安檢查現(xiàn)場勤務(wù)操作崗位職責、操作標準及工作流程.民航平安檢查設(shè)備原理、技術(shù)標準及操作規(guī)范.民航平安檢查勞動定員定額及民航平安檢查現(xiàn)場勤務(wù)組織民航平安檢查法律標準規(guī)范化體系.質(zhì)量控制室運行手冊四、崗位實踐培訓(xùn)(崗位跟班操作)五、安檢工作作風宣教培訓(xùn)結(jié)論培訓(xùn)人數(shù)人培訓(xùn)學(xué)時90學(xué)時質(zhì)量監(jiān)察崗位培訓(xùn)工作單序號工作內(nèi)容負責人完成時限1被培養(yǎng)人要認真熟讀安檢相關(guān)業(yè)務(wù)書、法律規(guī)章,將理論 與實踐相融合,運用到實際操作中。2被培養(yǎng)人要樹立正確的思想認識,認真學(xué)習現(xiàn)場操作要領(lǐng)。3被培養(yǎng)人要利用航班間隙時間跟培訓(xùn)教員學(xué)習,盡快領(lǐng)悟 操作要領(lǐng)及操作考前須知并勝任此項工作。4培訓(xùn)教員要認真對待每一位被培養(yǎng)人,要
3、將自己所學(xué)的操 作知識、操作經(jīng)驗及考前須知等傳授給被培養(yǎng)人。5被培養(yǎng)人通過不少于規(guī)定的學(xué)時學(xué)習后進行考核,考核合 格人員可進行單獨上崗,考核不合格人員進行再次學(xué)習。平安檢查站崗前培訓(xùn)教學(xué)日志日期授課內(nèi)容學(xué)時責任人備注、公共基礎(chǔ)知識.安檢職業(yè)道德,空防平安保衛(wèi)法律法規(guī).空防平安意識養(yǎng)成.民航運輸管理知識查控物品基礎(chǔ)知識,突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案及演練.企業(yè)規(guī)章制度.企業(yè)文化.壓力舒緩心理輔導(dǎo)二、體能訓(xùn)練.隊列禮儀訓(xùn)練,體能儲藏.團隊合作三、崗位專業(yè)技能培訓(xùn),特定崗位執(zhí)勤語言.特定崗位服務(wù)禮儀民航平安檢查現(xiàn)場應(yīng)急處置方案及信息報告程序.質(zhì)量監(jiān)察崗位職責、崗位操作標準及工作流程質(zhì)量監(jiān)察崗位質(zhì)量監(jiān)察工具及應(yīng)用
4、.民航平安檢查現(xiàn)場勤務(wù)操作崗位職責、操作標準及工作流程.民航平安檢查設(shè)備原理、技術(shù)標準及操作規(guī)范.民航平安檢查勞動定員定額及民航平安檢查現(xiàn)場勤務(wù)組織.民航平安檢查法律標準規(guī)范化體系.質(zhì)量控制室運行手冊四、崗位實踐培訓(xùn)(崗位跟班操作)五、安檢工作作風宣教90學(xué)時崗位培訓(xùn).安檢職業(yè)道德,空防平安保衛(wèi)法律法規(guī).空防平安意識養(yǎng)成,企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)文化8學(xué)時1.列隊禮儀訓(xùn)練2 ,體能儲藏3.團隊合作2學(xué)時1 .壓力舒緩心理輔導(dǎo)2 ,民航運輸管理知識3 .查控物品基礎(chǔ)知識4學(xué)時1 ,突發(fā)應(yīng)急處置預(yù)案及演練2 .安檢工作作風宣教6學(xué)時.特定崗位執(zhí)勤語言特定崗位服務(wù)禮儀.民航平安檢查現(xiàn)場應(yīng)急處置方案及信息報
5、告程序.質(zhì)量監(jiān)察崗位職責、崗位操作標準及工作流程6學(xué)時L質(zhì)量監(jiān)察崗位質(zhì)量監(jiān)察工具及應(yīng)用2民航平安檢查現(xiàn)場勤務(wù)操作崗位職責、操作標準及工作流程8學(xué)時.民航平安檢查設(shè)備原理、技術(shù)標準及操作規(guī)范.民航平安檢查勞動定員定額及民航平安檢查現(xiàn)場勤務(wù)組織8學(xué)時L民航平安檢查法律標準規(guī)范化體系2.質(zhì)量控制室運行手冊8學(xué)時崗位實踐培訓(xùn)(崗位跟班操作)40學(xué)時備注質(zhì)量監(jiān)察崗位放單培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)課時培訓(xùn)方式培訓(xùn)時間培訓(xùn)教員被培養(yǎng)人培訓(xùn)內(nèi)容:口跟班實操學(xué)習:觀摩民航平安檢查質(zhì)量監(jiān)察崗位操作及 處置不少于20次質(zhì)量監(jiān)察質(zhì)量監(jiān)察LJU 岡位質(zhì)量監(jiān)察LJU 岡位口獨立崗位操作:在培訓(xùn)教員或者民航平安檢查機構(gòu)授權(quán) 人
6、員監(jiān)督下,獨立完成民航平安檢查質(zhì)量監(jiān)察工作不少于 10次,且質(zhì)量監(jiān)察合規(guī)率不低于90%;質(zhì)量監(jiān)察LJU 岡位教員評價考核成績優(yōu)秀口良好口合格口不合格科室負責人:培訓(xùn)組織部門/科室:科室負責人:培訓(xùn) 日志培訓(xùn)時間課程類別課時課程內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)察崗位放單考核表年月日放單考核成績單序號姓名日期理論實操平均 成績是否合格培訓(xùn)教員 負責人科室經(jīng)理 負責人分管站領(lǐng)導(dǎo)備注培訓(xùn)XX人,參加考試人數(shù)XX人,考核通過XX人(注:XX、XX補考理論;XX、XX補考 實操。XX補考不及格需重新培訓(xùn)。)質(zhì)量監(jiān)察技能考核評分表姓名: 成績:試 題 序 號考核內(nèi)容考核要點考核標準得分扣分實操考核模擬一次接到有準確 旅客姓名信息
7、,需要 安檢協(xié)查過檢旅客人 員及物品的檢查情況(總分值30)能夠獨立使用安檢信息管理 系統(tǒng)及分層管理系統(tǒng)核查旅 客的過檢信息.未能準確查詢到需協(xié)查旅客扣10 分.未能準確查詢到需協(xié)查旅客的托 運行李扣10分;.未能準確查詢到需協(xié)查旅客的隨身 行李扣10分;30利用分層管理系統(tǒng)對 行檢判圖崗位進行一 次模擬裝包測試(總分值30分)進行一次模擬裝包測試,對測 試的具體操作情況進行打分(總分值30分.模擬裝包測試操作流程不熟練.模擬裝包測試插入測試件、時間設(shè) 置不規(guī)范等。根據(jù)模擬測試情況酌情扣分30質(zhì)控崗位相關(guān)檢查單及報告單制作(總分值30分)會根據(jù)檢查及工作要求制定質(zhì) 控崗位相關(guān)檢查單及報告單1.獨立制定完成一張安檢站檢查記錄 單102.獨立完成一次服務(wù)或安保事件調(diào)查 報告103.獨立模擬完成一次服務(wù)或
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