微信訂閱號與服務(wù)號更新課件

1、WeChat圖一圖二圖一為舊版公眾號認證服務(wù)號和訂閱號的比較，圖二為2014年9月過后公眾號認證服務(wù)號和訂閱號的比較從圖一，圖二可以看出：微信認證服務(wù)號新加入的功能：多客服功能微信小店模板消息 設(shè)備功能另微信認證服務(wù)號還新增了發(fā)紅包和城市服務(wù)功能2.微信認證服務(wù)號和訂閱號都新加入的功能：卡券功能廣告主流量主菜單連Wi-Fi能力微信認證服務(wù)號新加入的功能多客服功能一個公眾號多個客服同時服務(wù)將人工客服團隊，可以全部搬到微信公眾平臺上添加多個客服工號，對客戶咨詢需求進行分流。/yingxiao/kefu/282.html 申請及使用流程微信小店2014年5月29日推出基于微信支付并通過公眾賬號售賣商

2、品模板消息 什么是模板消息？通過模板消息接口，公眾號能向關(guān)注其賬號的用戶發(fā)送預(yù)設(shè)模板的消息短信驗證碼、消費通知信息、生日關(guān)懷信息、天氣預(yù)報預(yù)警消息。通過審批流程，避免垃圾短信?？蛻艨梢愿鶕?jù)自身的業(yè)務(wù)需求，對模板消息進行相應(yīng)的二次開發(fā)設(shè)備功能物聯(lián)網(wǎng)解決方 案。將用戶與其擁有的智能設(shè)備相連。 通過微信硬件平臺規(guī)定的連接協(xié)議，各種智能 設(shè)備如藍牙設(shè)備、WIFI設(shè)備和其他移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都能方便的接入微信，完成設(shè)備、人、服務(wù)三者 的連接。微信綁定公仔，隨時隨地與公仔語音聊天微信綁定空調(diào)，隨時隨地了解空調(diào)狀態(tài)，微信遙控空調(diào)真實案例：深圳南山珠光小學(xué)微信物聯(lián)控制校園內(nèi)門禁、燈光、電器對學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境數(shù)據(jù)進行

3、實時的收集和反饋紅包功能基于微支付的功能上擴展，只有微信認證的服務(wù)號才可以開通公眾號開發(fā)者可以策劃相關(guān)運營活動，向用戶發(fā)放微信支付現(xiàn)金紅包案例：三星“喊紅包”1、關(guān)注三星GALAXY官方微信2、發(fā)送“HTX”給三星GALAXY，3、收到三星GALAXY發(fā)送的紅包。城市服務(wù)功能公眾平臺面向政府及事業(yè)單位提供的整套政務(wù)民生服務(wù)解決方案已覆蓋包括北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、廈門、三亞、本溪、玉溪等48個城市的1.5億用戶，接入了150多項政務(wù)民生服務(wù)醫(yī)院掛號、違章辦理、車管所微服務(wù)、交通限行查詢、PM2.5查詢、水費繳納 、快速理賠、旅游聯(lián)卡年票售賣、12315投訴、考分查詢 、車輛年

4、審查詢、發(fā)票查詢、天氣查詢等14項運營者在功能欄目下，點擊添加功能插件填寫必要的申請信息等待申請審核結(jié)果在線申請將公眾號已有的服務(wù)添加至城市服務(wù)中微信認證服務(wù)號和訂閱號都加入的新功能卡券功能訂閱號，服務(wù)號需認證商戶可通過該功能實現(xiàn)電子卡券生成、下發(fā)、領(lǐng)取、核銷的閉環(huán)，并使用對賬、卡券管理等配套功能目前支持優(yōu)惠券（代金券、折扣券、禮品券、團購券）、會員卡、景點門票、電影票、飛機票、紅包、會議門票等多種卡券類型案例11月18日下午四點，小王從鮮老虎特約商戶聚點串吧搖到一張卡券，隨即，小王的325個微信好友全都獲得了小王剛剛使用的聚點串吧的卡券，好友無需領(lǐng)取，即可以使用該張卡券。 一張圖看懂小王領(lǐng)取

5、“朋友券”的全過程為用戶提供豐富而便捷的消費選擇基于朋友建立的信任推薦將會極大的刺激和提升商戶的消費，給線下商家?guī)碚嬲膶?dǎo)流。推廣功能投放服務(wù)（廣告主）微信公眾平臺官方唯一的廣告系統(tǒng)公眾帳號運營者通過廣告主功能可向不同性別丶年齡丶地區(qū)的微信用戶精準(zhǔn)推廣自己的服務(wù)，獲得潛在用戶/news/1/206.html流量主公眾帳號運營者自愿將公眾號內(nèi)指定位置分享給廣告主作廣告展示，按月獲得廣告收入。沒有實體，沒有產(chǎn)品，只有內(nèi)容的公眾號成為流量主的條件是：你有5萬粉絲！菜單連Wi-Fi能力點擊公眾號菜單進行Wi-Fi連網(wǎng)公眾號可實現(xiàn)線下顧客到線上粉絲的快速轉(zhuǎn)化問：認證的公眾號如何配置連Wi-Fi能力？1. 登陸微信公眾平臺后臺，進入微信連Wi-Fi插件；2. 選擇“用戶連網(wǎng)方式”，然后點擊“配置公眾號連網(wǎng)”：3. 獲取公眾號上網(wǎng)鏈接，并自行配置到公眾號菜單，即可點擊菜單連接WiFi。 配置完成后，顧客到店怎樣才能連上Wi-Fi？方法一：點擊公眾號 “微信連Wi-Fi” 菜單，一鍵連接Wi-Fi；方法二：打開公眾號時，微信后臺會自動定位和檢測Wi-Fi信號，同時下發(fā)連網(wǎng)消息，點擊