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1、主講人:勝子微信產(chǎn)品開發(fā)可行性方案2022/9/142 三部什么是微信 微信(WeChat)是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件。 用戶可以通過手機(jī)或平板快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號(hào)碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái),同時(shí)微信將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。 微信,是一個(gè)生活方式。2022/9/143IT三部微信用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 截至2013年11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。2022/9/

2、144IT三部微信的商業(yè)化微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái),也是移動(dòng)端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái),其對(duì)營(yíng)銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信商城的開發(fā)也隨之興起,微信商城是基于微信而研發(fā)的一款社會(huì)化電子商務(wù)系統(tǒng),消費(fèi)者只要通過微信平臺(tái),就可以實(shí)現(xiàn)商品查詢、選購、體驗(yàn)、互動(dòng)、訂購與支付的線上線下一體化服務(wù)模式。2022/9/145IT三部服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的區(qū)別服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)1、自定義菜單。2、服務(wù)號(hào)一個(gè)月能群發(fā)4條信息。服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候,用戶手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息,顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中(有消息提醒)。3、服務(wù)號(hào)通過認(rèn)證后可申請(qǐng)微信支付。1、訂閱號(hào)要獲得自定義菜單,需要提

3、交300元,申請(qǐng)騰訊的微信認(rèn)證。2、微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)(無消息提醒)。3、不能申請(qǐng)微信支付。2022/9/147IT三部我們的微信平臺(tái)要做什么?1、我們的微信平臺(tái)做出來可以給外界人樹一個(gè)“我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有這個(gè)實(shí)力來做這件事”的形象。(實(shí)力+成功案例)2、我們的微信平臺(tái)搭建起來可以方便員工之間的互動(dòng)。3、我們的微信平臺(tái)也可以給客戶來使用。(使用現(xiàn)有平臺(tái)能節(jié)約成本,個(gè)性化開發(fā)將需要定制開發(fā))4、日后壯大了平臺(tái),可以介于微信平臺(tái)的數(shù)據(jù)可以整合出一套自己的數(shù)據(jù)平臺(tái),來給所有客戶提供服務(wù)。5、可以利用該平臺(tái)維護(hù)我們的客戶。2022/9/148IT三部我們可以服務(wù)那些用戶群?1、客戶(體驗(yàn)、提供多項(xiàng)服務(wù)、銷售)2、員工(互動(dòng)、查詢信息、獲取幫助及入職指引等)3、領(lǐng)導(dǎo)(管理客戶、員工及生成數(shù)據(jù)圖表)2022/9/1410 三部微信平臺(tái)的設(shè)計(jì)與構(gòu)思騰訊微信服務(wù)器公眾帳號(hào)服務(wù)器用戶1、用戶向公眾帳號(hào)發(fā)送消息2、通過http post 傳遞消息3、接受和處理消息4、返回處理結(jié)果5

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