電大行政本科西方行政學(xué)說半開考試簡(jiǎn)答論述題

1、簡(jiǎn)答題 1. 西方行政學(xué)是在什么社會(huì)背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來的？ 行政管理真正形成相對(duì)完整的理論體系，成為一門獨(dú)立學(xué)科，是19世紀(jì)末20世紀(jì)初的事情。 這一時(shí)期，不僅社會(huì)生產(chǎn)力的迅速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的巨大變化使政府管理社會(huì)經(jīng)濟(jì)的任務(wù)日愈繁重，而且社會(huì)關(guān)系的日益復(fù)雜化也帶來一系列帶有公共性的社會(huì)問題，各種社會(huì)矛盾和沖突甚至演變成一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。為了緩和、消除各種社會(huì)矛盾，解決各種帶有公共性的社會(huì)問題，維持社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，政府開始轉(zhuǎn)變過去那種消極、被動(dòng)的狀態(tài)，進(jìn)而積極、主動(dòng)地干預(yù)社會(huì)公共生活和處理社會(huì)公共事務(wù)，行政管理活動(dòng)變得越來越重要。在這種背景下，原有的行政管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的

2、要求，迫切需要有一門科學(xué)從理論上指導(dǎo)國(guó)家的行政管理活動(dòng)，以使政府能夠更好履行其職能和完成其使命。于是，行政學(xué)便應(yīng)運(yùn)而生。 科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的興起促成了西方行政學(xué)的形成和興盛。 相關(guān)學(xué)科的理論發(fā)展和政府長(zhǎng)期的行政管理實(shí)踐也為行政學(xué)的產(chǎn)生奠定了重要基礎(chǔ)。 2. 威爾遜的行政學(xué)說主要包括哪些方面的內(nèi)容？ 論證了行政學(xué)研究的必要性 明確了行政學(xué)的目標(biāo)和任務(wù) 揭示了行政管理的本質(zhì) 說明了行政學(xué)研究的歷史淵源 提出了其行政學(xué)研究方法論 提出了其人事行政思想 提出了其行政監(jiān)督思想 3. 古德諾主張如何使政治與行政實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)？ 政治對(duì)行政的適度控制是政治與行政實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)的重要基礎(chǔ)；行政的適度集權(quán)化是政治與行政實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)

3、的必要途徑； 美國(guó)走向政治與行政協(xié)調(diào)的獨(dú)特道路-法外調(diào)節(jié)。美國(guó)加強(qiáng)民主與效率協(xié)調(diào)的主攻方向-政府體制的改革。 4.韋伯所謂“官僚制”有何基本特征？ 合理的分工 層級(jí)節(jié)制的權(quán)力體系 依照規(guī)程辦事的運(yùn)作機(jī)制形式正規(guī)的決策文書組織管理的非人格化適應(yīng)工作需要的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制 合理合法的人事行政制度。 5. 簡(jiǎn)述泰勒實(shí)行刺激性的工資報(bào)酬制度的主要內(nèi)容。 通過工時(shí)研究和分析，制定出一個(gè)定額或標(biāo)準(zhǔn)；采用一種叫做“差別計(jì)件制”的刺激性付酬制度； 工資支付的對(duì)象是工人而不是職位，即根據(jù)工人的實(shí)際工作表現(xiàn)而不是根據(jù)工作類別來支付工資。 6. 法約爾一般管理理論的核心內(nèi)容是什么？包括哪些方面的基本內(nèi)容？ 答：法約爾一

4、般管理理論的核心內(nèi)容是指他根據(jù)自己長(zhǎng)期從事管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)概括出的管理的14條原則，包括：勞動(dòng)分工；權(quán)力和責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；個(gè)人利益服從整體利益；人員的報(bào)酬： 集中；等級(jí)系列；秩序；公平；人員的穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；人員的團(tuán)結(jié)。 7. 簡(jiǎn)述懷特的行政協(xié)調(diào)思想行政協(xié)調(diào)是行政主體為達(dá)到一定的行政目標(biāo)而引導(dǎo)行政組織、部門、人員之間建立良好協(xié)作配合關(guān)系，以達(dá)到共同目標(biāo)的管理行為，它是行政管理的重要內(nèi)容之一。對(duì)此，懷特主張：應(yīng)該精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少協(xié)調(diào)工作的數(shù)量和難度；應(yīng)該設(shè)置行政協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)；要通過精密的協(xié)調(diào)來獲得較好的協(xié)調(diào)結(jié)果；在協(xié)調(diào)過程中，行政首長(zhǎng)的裁定就是最后的決定；明確協(xié)調(diào)的原則，即“對(duì)任何事件均

5、有主管會(huì)制定完整的政策，用以領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)的各部。規(guī)劃這種政策是附設(shè)專門的協(xié)調(diào)委員會(huì)，各部有專人參加，形成聯(lián)合規(guī)劃中的協(xié)調(diào)部分。應(yīng)用這種方案，可使各部在獨(dú)立行動(dòng)中，獲得合作的行政效能“。9. 厄威克認(rèn)為對(duì)于一切行政組織的管理都具有普遍適用性的原則是什么？ 在厄威爾看來，下列原則對(duì)于一切行政組織的管理都具有普遍適用性： 目標(biāo)原則； 人員與組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的原則； 單頭領(lǐng)導(dǎo)的原則； 專業(yè)參謀和一般參謀共存的原則； 授權(quán)原則； 責(zé)權(quán)相符原則； 明確性原則； 控制幅度原則。 13. 麥格雷戈的Y理論的思想基礎(chǔ)？ 麥格雷戈的“Y理論”是基于“需要層次說”概括出來的，需要層次說是美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛提出的。在他

6、看來，人的基本需要可以為五個(gè)層次：生理的需要；安全的需要感情和歸屬上的需要；尊重的需要；自我實(shí)現(xiàn)的需要。14. 沃爾多怎樣批評(píng)傳統(tǒng)行政學(xué)？ 沃爾多認(rèn)為，政治與行政二分法無論是作為現(xiàn)實(shí)的描述還是作為對(duì)行政行為的規(guī)定都是不恰當(dāng)?shù)?，?yīng)該鼓勵(lì)行政權(quán)力和政治權(quán)力之間的合作而不是被分離權(quán)力之間的對(duì)抗。 沃爾多批評(píng)了傳統(tǒng)行政組織理論的理性主義傾向，批評(píng)傳統(tǒng)行政學(xué)過分強(qiáng)調(diào)組織間的共性或所謂的原則而忽視了作為“行政實(shí)質(zhì)”的具體性。 沃爾多還指責(zé)傳統(tǒng)行政學(xué)家所謂的行政“科學(xué)”主要依靠“事實(shí)的堆積”。沃爾多還反對(duì)傳統(tǒng)行政學(xué)家過于重視效率的做法。 15. 簡(jiǎn)述過渡社會(huì)公共行政的特點(diǎn)。 里格斯認(rèn)為過渡社會(huì)公共行政具有以

7、下三個(gè)基本特點(diǎn)： 異質(zhì)性： “異質(zhì)性”是指一個(gè)社會(huì)在同一時(shí)間里同時(shí)存在著不同的制度、行為和觀點(diǎn)，極不協(xié)調(diào)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈反差。過渡社會(huì)的多元社區(qū)、多元經(jīng)濟(jì)形式以及多元價(jià)值使其公共行政具有明顯的多元性，即異質(zhì)性特點(diǎn)。重疊性：即行政機(jī)構(gòu)的重疊現(xiàn)象，具體是指，行政機(jī)構(gòu)并不一定產(chǎn)生其應(yīng)當(dāng)有的功能，行政行為往往受非行政標(biāo)準(zhǔn)所主宰，而不受行政標(biāo)準(zhǔn)所決定。形式主義：所謂“形式主義”即是指政府所制定的法令和政策不能付諸實(shí)施，形同虛設(shè)、徒有虛名。 16. 簡(jiǎn)述新公共行政學(xué)動(dòng)態(tài)、開放的組織觀新公共行政學(xué)認(rèn)為，行政組織中存在著分配、整合、邊際交換和社會(huì)情感四種基本的運(yùn)作過程。所謂分配過程是指新的公共行政必須關(guān)心分配形式

8、，依據(jù)從公共行政項(xiàng)目中獲得的效益來處理人的物質(zhì)和服務(wù)的分配問題，成本-效用分析和成本-效益分析是最常用的方法。所謂整合過程是指通過權(quán)威層級(jí)來協(xié)調(diào)組織中成員的工作的過程，其中每個(gè)成員都可以視為在該層級(jí)中扮演的較色，其各自的任務(wù)通過權(quán)威層聯(lián)系在一起。所謂邊際交換過程是指行政組織與其他相關(guān)組織及目標(biāo)群體之間建立共生關(guān)系的過程。所謂社會(huì)情感過程實(shí)際上是一種社會(huì)情感訓(xùn)練的過程，它也可以被視為行政體制改革的一種基本工具，還可以被視為一種技術(shù)。17. 德魯克認(rèn)為運(yùn)用目標(biāo)管理方法應(yīng)注意哪些關(guān)鍵問題？ 在德魯克看來，運(yùn)用運(yùn)用目標(biāo)管理方法應(yīng)注意如下關(guān)鍵問題：(1)要嚴(yán)肅認(rèn)真地做好準(zhǔn)備工作，把實(shí)施目標(biāo)管理當(dāng)作一項(xiàng)大

9、事來抓；(2)目標(biāo)要制定得比較明確，盡量用數(shù)量指標(biāo)表示，并且要規(guī)定完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間；(3) 應(yīng)當(dāng)將這種管理方法用于比較長(zhǎng)期的組織任務(wù)；(4)落實(shí)到個(gè)人的目標(biāo)必須符合實(shí)際情況，每個(gè)人的目標(biāo)均不應(yīng)超過其自身所具有的實(shí)際承受能力；(5)對(duì)目標(biāo)完成情況的檢查方式很重要，對(duì)能力較低和缺乏自信心的組織成員來說尤其重要；(6)應(yīng)充分開發(fā)和利用人際交流技能，特別是上下級(jí)之間信息溝通的技能。 19. 簡(jiǎn)述布坎南關(guān)于補(bǔ)救“政府失敗”的政策建議。 布坎南等公共選擇理論家就如何對(duì)這種失敗進(jìn)行補(bǔ)救提出了一些頗有啟發(fā)性的具體建議：創(chuàng)立一種新政治技術(shù)，提高社會(huì)民主程度。 在公共部門恢復(fù)自由競(jìng)爭(zhēng)，改善官僚體制的運(yùn)轉(zhuǎn)效

10、率。 改革賦稅制度，約束政府權(quán)力。 總之，一旦發(fā)生公共生產(chǎn)低效率的問題，就應(yīng)該從現(xiàn)行體制上尋找原因，從制度創(chuàng)新上去尋找對(duì)策，以便從根本上減少政府的失敗。 21. 在霍哲看來，一個(gè)設(shè)計(jì)合理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)該包括哪些基本環(huán)節(jié)？ 在霍哲看來，一個(gè)設(shè)計(jì)合理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)包括以下七個(gè)基本環(huán)節(jié)： 識(shí)別要評(píng)估的項(xiàng)目，即必須對(duì)欲評(píng)估的項(xiàng)目進(jìn)行清楚界定。 闡述目的并確定所需結(jié)果，即一個(gè)政府機(jī)構(gòu)提出一項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃，闡明其使命、目的和目標(biāo)。 選擇評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)。 設(shè)立績(jī)效和后果(成就目標(biāo)) 的標(biāo)準(zhǔn)。 監(jiān)督結(jié)果。 績(jī)效報(bào)告。 評(píng)估結(jié)果和績(jī)效信息的利用。 23. 簡(jiǎn)述登哈特的新公共服務(wù)理論的基本觀點(diǎn)是什么？ 所謂“新公

11、共服務(wù)”，它指的是關(guān)于公共行政在以公民為中心的治理系統(tǒng)中所扮演的角色的一套理念，主要包括以下幾個(gè)方面的基本觀點(diǎn)： 政府的職能是服務(wù)，而不是掌舵； 公共利益是目標(biāo)而非副產(chǎn)品； 在思想上要具有戰(zhàn)略性，在行動(dòng)上要具有民主性； 為公民服務(wù)，而不是為顧客服務(wù)； 責(zé)任并不簡(jiǎn)單； 重視人，而不只是重視生產(chǎn)率； 公民權(quán)和公共服務(wù)比企業(yè)家精神更重要。 24. 公共治理理論的主要內(nèi)容？ 其主要內(nèi)容包括： 公共治理是由多元的公共管理主體組成的公共行動(dòng)體系。公共管理的責(zé)任邊界具有相當(dāng)?shù)哪：浴?多元化的公共管理主體之間存在著權(quán)力依賴和互動(dòng)的伙伴關(guān)系。 公共管理語境下的公共治理是多元化公共管理主體基于伙伴關(guān)系進(jìn)行合作的

12、一種自主自治的網(wǎng)絡(luò)管理。 公共治理語境下的政府在社會(huì)公共網(wǎng)絡(luò)管理中扮演著“元治理”角色。論述題【答題要點(diǎn)，每人根據(jù)自身理解展開說明或論述】1. 威爾遜對(duì)行政學(xué)最大的貢獻(xiàn)是什么？試述其主要內(nèi)容。威爾遜對(duì)行政學(xué)最大的貢獻(xiàn)：就在于提出了政治-行政二分法并據(jù)此將行政學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科從政治學(xué)中分離出來。 其主要內(nèi)容： 本質(zhì)上，威爾遜主要通過將行政管理與政治和憲政制度等概念進(jìn)行比較而揭示了其本質(zhì)。就其與政治的關(guān)系而言，一方面，行政管理不同于政治，另一方面，行政管理與政治又密切相關(guān)。至于行政管理與憲政制度的關(guān)系，他認(rèn)為，盡管“從政治哲學(xué)的角度著眼，行政學(xué)的研究是與憲法中主權(quán)之恰當(dāng)分配的研究密切聯(lián)系在一起

13、的”，但行政管理從本質(zhì)上不同于憲政制度。這里，威爾遜厘清了政治與行政兩者之間的關(guān)系，指出了行政管理的運(yùn)行方式和適用范圍，從而為行政學(xué)研究后來的發(fā)展從研究對(duì)象上勾畫出了一個(gè)初步的框架。 2. 古德諾是如何看待 “政治與行政”二分法的？聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)此的認(rèn)識(shí)。 古德諾在政治與行政二分法問題上的重要貢獻(xiàn)主要并不是在于他率先提出了政治-行政二分法，而是在于他對(duì)政治-行政二分法所做的進(jìn)一步闡釋，從而為其后來所提出的獨(dú)創(chuàng)性行政學(xué)思想奠定基礎(chǔ)。 古德諾并沒有把政治-行政二分法本身作為討論的重點(diǎn)加以突出，相反，他之所以提出應(yīng)將政治與行政相對(duì)地“二分”開，其目的只不過是為了引出這樣的觀點(diǎn)：政府機(jī)構(gòu)之間的分工不

14、可能像政府兩種功能之間的劃分那樣來得一清二楚。政治與行政必須以某種方式取得協(xié)調(diào)。他通過對(duì)政治-行政二分法的進(jìn)一步闡釋第一次澄清了由這種“二分”的提法而容易造成的一種誤解：認(rèn)為一種政府功能只存在于一種政府機(jī)構(gòu)之中；在于他第一次指明了這樣一個(gè)道理：“分權(quán)原則的極端形式不能作為任何具體政治組織的基礎(chǔ)。因?yàn)檫@一原則要求存在分立的政府機(jī)構(gòu)，每一機(jī)構(gòu)只限于行使一種被分開的政府功能。然而，實(shí)際政治的需要卻要求國(guó)家意志的表達(dá)與執(zhí)行之間協(xié)調(diào)一致?！焙苊黠@，古德諾在此表現(xiàn)出的興趣，主要已不是在于政治與行政的“分離”，而是在于二者的“協(xié)調(diào)”。 3. 試述韋伯的“官僚制”。 【1）官僚制的含義：在他看來，所謂“官僚制

15、”是指一種以分部-分層、集權(quán)-統(tǒng)一、指揮-服從等為特征的組織形態(tài)，即現(xiàn)代社會(huì)實(shí)施合法統(tǒng)治的行政組織。從純技術(shù)的觀點(diǎn)來看，“官僚制”是效率最高的組織形式，政府、軍隊(duì)、宗教團(tuán)體以及早期的企業(yè)都采用的是這種組織形態(tài)，它是一種高度理性化組織機(jī)構(gòu)的“理想類型”?？梢娫谶@種意義上，“官僚制”基本上屬于中性詞匯。 【2）“官僚制”的特征：合理的分工；層級(jí)節(jié)制的權(quán)力體系；依照規(guī)程辦事的運(yùn)作機(jī)制；形式正規(guī)的決策文書；組織管理的非人格化；適應(yīng)工作需要的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制；合理合法的人事行政制度。【3）優(yōu)點(diǎn)：嚴(yán)密性；合理性；穩(wěn)定性；普適性。 【4）缺點(diǎn)：官僚制猶如一個(gè)巨大的鐵籠，將人固定在其中，壓抑了人的積極性和創(chuàng)造精神

16、，使人成為一種附屬品，只會(huì)機(jī)械地例行公事，成為沒有精神的專家，沒有情感的享樂人，整個(gè)社會(huì)將變得毫無生氣。 4. 泰勒的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是什么？ 科學(xué)管理的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率； 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率關(guān)鍵在于為工作挑選“第一流的工人”； 實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化原理； 實(shí)行刺激性的工資報(bào)酬制度； 工人和雇主兩方面都必須來一次“精神革命”； 把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，變?cè)瓉淼慕?jīng)驗(yàn)工作法為科學(xué)工作法； 實(shí)行職能工長(zhǎng)制； 在組織機(jī)構(gòu)的管理控制上實(shí)行例外原則。 5. 結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)懷特關(guān)于行政環(huán)境與行政管理關(guān)系的論述的認(rèn)識(shí)。 行政環(huán)境是指圍繞著行政活動(dòng)直接或間接的作用和影響行政管理、行政行為以及行政效果的各種因

17、素的總和。隨著社會(huì)的變遷和發(fā)展，行政也相應(yīng)地發(fā)生變化。行政環(huán)境對(duì)行政管理往往具有重要乃至決定性的影響。懷特早在19世紀(jì)20年代便從經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境、客觀社會(huì)環(huán)境以及科技環(huán)境等諸方面對(duì)行政環(huán)境之于行政管理的重要影響作了較為深入、系統(tǒng)的探討。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境與公共行政 客觀社會(huì)環(huán)境與行政 科技環(huán)境與行政 7. 巴納德如何對(duì)組織定義？他所說的“組織”具有哪些要素和基本特點(diǎn)？ 組織含義 巴納德不是僅從物質(zhì)或人的方面看待組織，而是從人與人之間的協(xié)作關(guān)系的角度來看待組織的。組織理論并不研究協(xié)作系統(tǒng)的各個(gè)方面，只研究協(xié)作系統(tǒng)的一部分-“組織”，即協(xié)作系統(tǒng)中的人的行為和人的協(xié)作關(guān)系，這樣，他就通過使組織

18、概念抽象化在很大程度上排除了物質(zhì)因素。他沒有簡(jiǎn)單地把組織理解為人的集團(tuán)，而是將組織界定為“有意識(shí)地協(xié)調(diào)兩個(gè)以上的人的活動(dòng)或力量的一個(gè)系統(tǒng)”。組織的基本特點(diǎn)組織是由人的活動(dòng)或效力即人的行為構(gòu)成的系統(tǒng)。 組織是一個(gè)系統(tǒng)，即按照一定的方法進(jìn)行調(diào)整的人的活動(dòng)和行為的相互關(guān)系。 組織是動(dòng)態(tài)和發(fā)展的，即當(dāng)系統(tǒng)中的一個(gè)部分同其他部分的關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，作為整體的系統(tǒng)也要發(fā)生變化。 組織是協(xié)助系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，但兩者糅合在一起，有時(shí)界限不太明確。 組織工作決不僅限于“組織內(nèi)部”，對(duì)于一個(gè)組織來說，其“內(nèi)部”協(xié)作關(guān)系和“外部”協(xié)作關(guān)系同等重要。組織三要素：協(xié)作的意愿；共同的目標(biāo)；信息交流。9. 林德布洛姆推行漸

19、進(jìn)決策的原因： 林德布洛姆不僅提出了漸進(jìn)決策的基本原則，而且還進(jìn)一步分析了推進(jìn)漸進(jìn)決策的原因。在他看來，政策分析之所以不能進(jìn)行理性化的周密分析，而要采用漸進(jìn)分析，是因?yàn)闆Q策與政策的制定必然要受到政治、技術(shù)和現(xiàn)行計(jì)劃的制約，它們決定著決策必然成為漸進(jìn)過程，他分別從上述這三個(gè)方面對(duì)推行漸進(jìn)決策的原因作了分析。 首先，決策的漸進(jìn)性是由政治的一致性所決定的； 其次，決策的漸進(jìn)性也是由技術(shù)上的困難造成的； 最后，決策的漸進(jìn)性是由現(xiàn)行計(jì)劃的連續(xù)性所決定的。10. 沃爾多如何論述官僚制與民主之間的關(guān)系？聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)此的認(rèn)識(shí)。 沃爾多說，由于政府與行政一直都密切相連，所以行政與官僚制也是密切相連的。在他看

20、來，我們時(shí)代的中心問題正是官僚制與民主之間的潛在沖突。 在使用“官僚制”這個(gè)術(shù)語時(shí)，沃爾多很小心地將他對(duì)這個(gè)術(shù)語的用法與這個(gè)術(shù)語的通俗用法和韋伯的理想類型區(qū)別開。在他看來，“官僚制”僅僅意味著大規(guī)模的、正式的、復(fù)雜的、任務(wù)專門化的以及目標(biāo)取向的組織。 沃爾多認(rèn)為，民主是“一種為了平等和自由的奮斗”，民主可以被描述為一種道德觀或者叫一套價(jià)值觀而不是其程序上的裝飾品。沃爾多把官僚制與民主之間的沖突視為一種窘境。沃爾多認(rèn)為，要解決這個(gè)問題就必須在民主與官僚制之間尋求一種溶合，即承認(rèn)不僅民主是合乎需要的而且官僚制也是必不可少的。11. 從理論研究來看，“新公共行政學(xué)”對(duì)當(dāng)代公共行政的發(fā)展作出了什么重要

21、貢獻(xiàn)？ 從理論研究來看，新公共行政學(xué)的貢獻(xiàn)主要表現(xiàn)為：第一，超越了實(shí)證主義的研究模式。第二，邁開了行政學(xué)獨(dú)立發(fā)展的步伐。第三，擴(kuò)大了公共行政的領(lǐng)域范圍。第四，完善了行政組織理論的內(nèi)容。第五，深化了行政教育的內(nèi)容。12. 德魯克的目標(biāo)管理理論有哪些基本內(nèi)容？ 德魯克的目標(biāo)管理理論既吸取了泰勒科學(xué)管理理論和人際關(guān)系學(xué)說的長(zhǎng)處，又避免了它們的不足，其內(nèi)容主要包括以下方面： 組織中目標(biāo)的性質(zhì)： 戰(zhàn)略性目標(biāo)； 策略性目標(biāo)； 方案和任務(wù)。 目標(biāo)管理成功的先決條件： 高層管理人員的積極參與； 下級(jí)人員的參與；有充分的情報(bào)資料； 對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段有控制權(quán)； 對(duì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的組織成員予以激勵(lì)和保護(hù)；

22、 相信廣大組織成員的責(zé)任心和創(chuàng)造性，以Y理論的觀點(diǎn)來看待組織成員。 目標(biāo)管理的三個(gè)階段： 制定目標(biāo)； 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)； 對(duì)成果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。 目標(biāo)管理的主要特點(diǎn)：以目標(biāo)為中心；重視成果的管理；重視人的管理。德魯克的上述觀點(diǎn)為目標(biāo)管理勾畫了總的藍(lán)圖，因而世界各國(guó)的管理學(xué)者均承認(rèn)他是目標(biāo)管理理論的創(chuàng)始人。附錄資料：不需要的可以自行刪除面積知識(shí)點(diǎn)歸納1.物體的表面或封閉圖形的大小，就是他們的面積。2.比較兩個(gè)圖形面積的大小，要用統(tǒng)一的面積單位來測(cè)量。3.常用的面積單位有平方厘米(cm)，平方分米(dm)、平方米(m)。4.測(cè)量土地的面積時(shí)，常常要用到更大的面積單位：公頃、平方千米。從大到?。浩椒角?公

23、頃 平方米 平方分米 平方厘米5.長(zhǎng)方形的面積=長(zhǎng)寬 （長(zhǎng) = 面積寬 寬 = 面積 長(zhǎng)）6.正方形的面積=邊長(zhǎng)邊長(zhǎng)7.長(zhǎng)方形的周長(zhǎng)=(長(zhǎng)+寬)2 8.正方形的周長(zhǎng)=邊長(zhǎng)49.相鄰的兩個(gè)常用的長(zhǎng)度單位間的進(jìn)率是10。10.相鄰的兩個(gè)常用的面積單位間的進(jìn)率是100。11. 1平方米=100平方分米 ;1平方分米=100平方厘米 ; 1公頃=10000平方米 ; 1平方千米=100公頃 (公頃、平方千米這兩個(gè)土地面積單位間的進(jìn)率是100。)注：面積和周長(zhǎng)是不能相比較的;分清楚什么時(shí)候填長(zhǎng)度單位，什么時(shí)候填面積單位，填土地面積單位時(shí)，比較小的土地面積(如：公園、體育場(chǎng)館、超市、果園、廣場(chǎng))等一般情況下填公頃;(