肝膽話術(shù)教學(xué)提綱

1、文檔編碼 : CU4S5M7P8M2 HH4S7R4H10N6 ZH6T10E9P7Y5肝膽套銷(xiāo)售服務(wù)話述（導(dǎo)師版）內(nèi)容大綱：一）、客人進(jìn)點(diǎn)前的邀約；二）、客人到店 1、顧客進(jìn)店接待；2、養(yǎng)生觀念的引導(dǎo)：a、膚色、b、心情c、身體3、找出需求：4、危機(jī)引導(dǎo)：?jiǎn)栴}延長(zhǎng) 5、產(chǎn)品功效、成效出現(xiàn)及壓?jiǎn)未俪沙山?三）、售后服務(wù)；（備注：本話術(shù)適合于美容院內(nèi)美容師自行銷(xiāo)售使用；）話術(shù)一：客人到店前的邀約 : 一）項(xiàng)目預(yù)熱短信1、春季養(yǎng)肝小常識(shí)： “ 春氣通于肝”,春天肝旺簡(jiǎn)潔引起脾胃病,酸味是肝之本味,故此時(shí)應(yīng)減酸味,不能再助長(zhǎng)肝氣以免過(guò)旺；2、春季養(yǎng)肝小常識(shí)：多吃自然紅棗愛(ài)惜肝臟；紅棗有愛(ài)惜肝臟、增強(qiáng)

2、免疫力的作用；另外,一些慢性肝病患者的體內(nèi)蛋白相對(duì)偏低,而紅棗富含氨基酸,它們有利于蛋白質(zhì)的合成,可以防止低蛋白癥 狀,達(dá)到健脾養(yǎng)肝的目的；3、春季養(yǎng)肝小常識(shí)：睡眠時(shí)人體處于臥位,肝臟能享受到更多的血液澆灌,加上身體處于休息狀態(tài),肝臟的負(fù)擔(dān)最輕,故高品質(zhì)的睡眠護(hù)肝功效顯著；反之,睡眠質(zhì)量差,特殊睡眠障礙,簡(jiǎn)潔累及肝 功能；4、春季養(yǎng)肝小常識(shí)：“哀痛脾,怒傷肝” ,調(diào)劑情志,化解心中的不良心情,使自己始終擁有一份好心情,有益于肝的養(yǎng)生保??；假如心情波動(dòng),就可使體內(nèi)荷爾蒙分泌失去平穩(wěn),導(dǎo)致血液循環(huán)障礙,影響肝的血液供應(yīng),使肝細(xì)胞因缺血而死亡；5、春季養(yǎng)生小常識(shí)：“春宜養(yǎng)陽(yáng),重在養(yǎng)肝”,在中醫(yī)理論看

3、來(lái),春季肝氣旺盛而升發(fā),只有保持肝臟旺盛的生理機(jī)能,才能適應(yīng)自然界憤怒勃發(fā)的變化；在春季一個(gè)人要健健康康的,養(yǎng)肝顯得尤為重 要；6、春季養(yǎng)生小常識(shí)：肝臟,它主疏泄、喜條達(dá),以通為順,假如肝氣不舒,人體氣血運(yùn)行便會(huì)紊亂,引發(fā)消化失調(diào)、高血壓等疾??；二）短信邀約話術(shù) : 1、親愛(ài)的會(huì)員,春季到了,“ 春氣通于肝”,簡(jiǎn)潔引發(fā)肝膽問(wèn)題；我院重金搜集XX 專(zhuān)家養(yǎng)肝食療及飲茶秘方,為您供應(yīng)春季養(yǎng)生妙法,請(qǐng)您于XX 時(shí)間到我院,我們將針對(duì)您的身體情形特地搭配食療養(yǎng)生方案,期望能為您身體健康供應(yīng)幫忙；2、親愛(ài)的會(huì)員,“ 春氣通于肝”,簡(jiǎn)潔引發(fā)肝膽問(wèn)題；我院重金聘請(qǐng)XX 養(yǎng)生專(zhuān)家到店進(jìn)行以“ 春季養(yǎng)肝”為話題的

4、講座,講授春季養(yǎng)生學(xué)問(wèn),請(qǐng)您于XX 時(shí)間到我院聽(tīng)講座,期望那個(gè)能為您身體健康有所幫忙；3、親愛(ài)的會(huì)員,為答謝老客對(duì)我們的厚愛(ài),我們?cè)洪L(zhǎng)特地花高薪邀請(qǐng)一位專(zhuān)家在 X 年 X 月 X 日為我們授課,授課內(nèi)容有： 四季養(yǎng)生的方法, 及如何觀看自己身體的目前存在的問(wèn)題、專(zhuān)家老師只給我們 20 個(gè)名額,由于您是我們店的 VIP 顧客,特地給您留了二張入場(chǎng)券,一張是送給您的,一張您可以帶您的一位伴侶參加,會(huì)議當(dāng)中我們?nèi)詴?huì)有精致的禮品贈(zèng)送,只需要花費(fèi)您 難得您確定不要錯(cuò)過(guò),我會(huì)在會(huì)前再次確認(rèn)的；三）電話邀約話述40 分鐘的時(shí)間,但是對(duì)您會(huì)有一生的幫忙,機(jī)會(huì)客人來(lái)之前分析顧客情形,做到對(duì)顧客身體情形及消費(fèi)情形

5、明白清楚之后打邀約電話：M ：XX 姐,您好,我是XX ,您好久沒(méi)有過(guò)來(lái)做護(hù)理了,最近皮膚怎么樣?。康酱禾炝?皮膚容易過(guò)敏,要多抽些時(shí)間護(hù)理啊,今日下午我這里不忙,您下午過(guò)來(lái)吧,我給您做護(hù)理,讓您好好放松一下；情形一：K：我今日下午 XX 點(diǎn)才有時(shí)間,可能要晚點(diǎn)；M ：好的, XX 姐,那我就給您把時(shí)間約到那個(gè)時(shí)候了,您在路上留意安全,當(dāng)心開(kāi)車(chē)；情形二：K：今日下午忙啊,沒(méi)時(shí)間??；M ：XX 姐那您明天有時(shí)間嗎？看您最近辛苦的,連休息的時(shí)間都沒(méi)有,確定要?jiǎng)谝萁Y(jié)合才好??；明 天什么時(shí)候有時(shí)間,我給您預(yù)備好,到時(shí)候過(guò)來(lái)好好休息一下,我給您好好做做護(hù)理；K：我最近出差,要一個(gè)星期以后回去；M ：哦,

6、這樣啊,那等您回來(lái)后確定要來(lái)看我哦,提前給我打個(gè)電話,勞累過(guò)后讓你好好放松一下；勞逸結(jié)合才是好的嘛！K：好的,我回去前給你電話；備注：這種客人過(guò)確定時(shí)間后再次電話邀約 . M ：XX 姐；您出差回來(lái)了嗎？K：仍沒(méi)有,后天回去,后天晚上我過(guò)去；M ：那好哦,我給您把時(shí)間約好了,到時(shí)候您確定要過(guò)來(lái)哦；二：客人到店（一）客人到店的接待 M ：XX 姐,您來(lái)了啊,這次出差辛苦吧？K：是啊,很累,所以就過(guò)來(lái)了；M ：那好,先去房間里吧,我都已經(jīng)預(yù)備好了,您先喝杯水,放松一下,等下做護(hù)理成效會(huì)更好；（二）養(yǎng)生觀念引導(dǎo) 引入話術(shù)：（在顧客到店情形下用幾種方法引導(dǎo)客人,引入話題）1、XX 姐,春季到了, “

7、春氣通于肝”,簡(jiǎn)潔引發(fā)肝膽問(wèn)題,所以我們店里新引進(jìn)了一個(gè)養(yǎng)生項(xiàng)目-肝膽保養(yǎng)套,我建議您可以試試；2、 XX 姐,這個(gè)月我們店在做一個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目,肝膽護(hù)理,原價(jià)268 元,這個(gè)月體驗(yàn)只需要80 元,每個(gè)人只限一次,不要錯(cuò)過(guò)哦；3、 XX 姐,最近我們店里很多顧客做了肝膽保養(yǎng)后,都感覺(jué)身體輕松,睡眠好了,皮膚紅潤(rùn),斑也變淺了,我覺(jué)得很適合你哦,4、 XX 姐,我們店里新引進(jìn)了一個(gè)項(xiàng)目,我體驗(yàn)了1 次,做完后我覺(jué)得我當(dāng)天晚上睡的很好,其次天皮膚變的很紅潤(rùn)和光澤,全身也覺(jué)得很輕松,我建議您也試試,真的不錯(cuò)；5、 XX 姐,您最近應(yīng)酬這么多,喝酒最傷肝了,要給肝排排毒護(hù)理一下肝啦？（三）、找出需求（在查找

8、顧客需求時(shí)使用）1. XX 姐,我最近剛學(xué)習(xí)回來(lái),給我們培訓(xùn)的老師都是很專(zhuān)業(yè)的中醫(yī)老師,仍教會(huì)了我們一些面診手診的學(xué)問(wèn),我也來(lái)給你看看；2.XX 姐,現(xiàn)在給你推的這個(gè)位置有沒(méi)有XX 感覺(jué)？假如是痛的感覺(jué),就代表經(jīng)絡(luò)不通,氣血瘀滯；假如麻的感覺(jué),就代表氣血養(yǎng)分不足；假如沒(méi)有感覺(jué),代表您經(jīng)絡(luò)不通,氣血瘀滯的時(shí)間已經(jīng)很長(zhǎng)了,所以更好好好調(diào)理了；3. XX 姐,你有沒(méi)有覺(jué)得自己很簡(jiǎn)潔發(fā)脾氣？（回答沒(méi)有 ）,姐我?guī)湍纯茨男夭?姐您看您胸部都已經(jīng)有結(jié)節(jié)了,說(shuō)明你的肝氣郁結(jié),所以郁在胸部就成結(jié)節(jié),您要留意咯,這樣進(jìn)展下去很簡(jiǎn)潔變成乳腺增生,囊腫,腫瘤等（下危機(jī)）. （回答有 ）,那要留意啊,由于肝主心情

9、,簡(jiǎn)潔發(fā)火說(shuō)明您有些肝氣郁結(jié),要好好調(diào)理咯；4. XX 姐,春季到了,最近是不是經(jīng)常感覺(jué)到疲乏？春困秋乏,春困主要是和肝有關(guān),由于肝氣不疏,氣血運(yùn)行不暢,不能到達(dá)腦部,所以會(huì)感覺(jué)昏昏沉沉的；所以,春天的時(shí)候要調(diào)理肝膽；5. XX 姐,你看你臉上、手上、腳上的青筋那么多,就說(shuō)明肝膽淤滯的很厲害了；6、XX 姐,你最近心情不穩(wěn)固,經(jīng)常發(fā)脾氣或者抑郁啊,都是和肝臟有關(guān),由于肝主疏泄,肝功能下降導(dǎo)致疏泄功能下降,而疏泄功能主要和我們的情志活動(dòng)有關(guān),疏泄過(guò)旺所以就簡(jiǎn)潔發(fā)皮親,疏泄不及所以就會(huì)抑郁；（四）、樹(shù)立危機(jī)感： （在顧客詢(xún)問(wèn)過(guò)程中樹(shù)立危機(jī)意識(shí),讓顧客關(guān)注自己的身體,引導(dǎo)促成成單）1. XX 姐,肝

10、斑是肝臟機(jī)能下降的一個(gè)信號(hào),現(xiàn)在您的斑已經(jīng)影響您的美觀了,假如不調(diào)理的話,斑點(diǎn)的面積會(huì)越來(lái)越大,斑點(diǎn)的顏色會(huì)越來(lái)越深,并且會(huì)越來(lái)越難改善；養(yǎng)生要順應(yīng)四季,春季養(yǎng)養(yǎng)肝相比其他季節(jié)養(yǎng)肝來(lái)說(shuō),可以達(dá)到事半功倍的成效；2.XX 姐,月經(jīng)量削減是和肝臟有關(guān),由于肝藏血,而且是更年期提前的一個(gè)信號(hào),人正常的更年期是55 歲,由于你的肝臟機(jī)能下降,會(huì)使您的更年期提前至44 歲,更年期提前就是說(shuō)明你的皮膚顯現(xiàn)、干3.燥、皺紋、老年斑、性欲下降、陰道干澀；每個(gè)女人都最怕老的,您保養(yǎng)了肝臟就是在延緩衰老；XX 姐,其實(shí)女人經(jīng)常發(fā)脾氣不好的,由于一方面,經(jīng)常發(fā)脾氣影響您的形象；另一方面,經(jīng)常發(fā)火的人都是肝氣不疏,肝

11、火過(guò)旺所導(dǎo)致的；而且,經(jīng)常發(fā)脾氣很簡(jiǎn)潔影響夫妻感情的,所以您要連忙調(diào)理了啊；4. XX 姐,經(jīng)常喝酒或者大魚(yú)大肉,很簡(jiǎn)潔加重肝臟的負(fù)擔(dān),時(shí)間一長(zhǎng)就簡(jiǎn)潔得脂肪肝,很多肝癌都是最初的一個(gè)脂肪肝所致,像那個(gè)演員傅彪就是剛開(kāi)頭有脂肪肝,自己對(duì)肝臟的保養(yǎng)沒(méi)有引起重視,到最終患了肝癌,一旦患了肝癌,就很難治愈,而且從癌癥到死亡的時(shí)間只有幾個(gè)月,特殊之快；所以重點(diǎn)仍是在于預(yù)防；養(yǎng)生要從現(xiàn)在開(kāi)頭；5.XX 姐,經(jīng)常熬夜不僅僅是黑眼圈,更重要的是導(dǎo)致肝臟機(jī)能下降,晚上11：00-凌晨 3：00 是肝膽排毒是排毒和造血的正確時(shí)間,經(jīng)常熬夜,你的肝膽不僅不能造血和排毒,而且會(huì)引起毒素在體內(nèi)積存,造成脂肪肝、肝硬化、

12、膽結(jié)石；血液中的毒素增加簡(jiǎn)潔引起血脂增高,冠狀動(dòng)脈粥樣硬化引起的中風(fēng)、腦出血、高血壓； ；6. XX 姐,經(jīng)常對(duì)著電腦用眼其實(shí)就是在耗你的肝血,所以會(huì)顯現(xiàn)個(gè)、 肝火過(guò)旺, 時(shí)間一長(zhǎng)眼睛視力下降、易疲乏、干癢、而且影響肝藏血,肝藏血不足,就會(huì)引起月經(jīng)不調(diào),如：月經(jīng)削減、不規(guī)律；客人的冷漠回答或者質(zhì)疑回答：1.是嗎？沒(méi)有那么夸張吧 答： XX 姐,我并不是在恐嚇你,我只是告知你這樣的一個(gè)現(xiàn)象,我是為了你的健康才和你說(shuō)這些,如果不是我們關(guān)系這么好,我才不會(huì)和你說(shuō)這些呢 2.我去醫(yī)院里檢查了,沒(méi)有問(wèn)題啊由于醫(yī)院里的醫(yī)生只能檢查疾病,答：XX 姐,您現(xiàn)在是出于亞健康狀態(tài),去醫(yī)院里檢查確定沒(méi)有問(wèn)題,3.不

13、能看出亞健康啊,由于亞健康在醫(yī)院里醫(yī)生是沒(méi)有方法去解決得,所以他會(huì)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,但是所有的疾病是從亞健康一步一步進(jìn)展而來(lái) 那我多吃養(yǎng)肝的食物吧答： XX 姐,你真是有保養(yǎng)意識(shí),多吃些綠色食物都可以養(yǎng)肝的,只是靠吃來(lái)的會(huì)慢些,并且現(xiàn)在的食 物都污染太嚴(yán)肅了,什么食物有激素啊,殘余農(nóng)藥啊,重金屬啊,反而會(huì)增加肝臟的負(fù)擔(dān),所以現(xiàn)4.在患肝病的人越來(lái)越多了 我以后都不熬夜了答：但是你之前熬夜那么多次,已經(jīng)對(duì)你的肝臟有損害,所以現(xiàn)在要去調(diào)理,調(diào)理好了之后,你仍要配 合不熬夜才可以保養(yǎng)好你的肝臟；5. 我明天就去醫(yī)院檢查 答：其實(shí)你目前處于一些亞健康現(xiàn)狀,去醫(yī)院的意義也不是很大,只要現(xiàn)在開(kāi)頭保養(yǎng),就不會(huì)向疾

14、病 進(jìn)展,但是您心里為了放心,去醫(yī)院做個(gè)檢查也是可以的 6. 嗯,是,好,感謝,我知道了 答：那 XX 姐,你今日趁著有時(shí)間,或者有優(yōu)惠,給你做一套肝膽護(hù)理吧7. 你又不是專(zhuān)家,你怎么知道？答：姐,在你的領(lǐng)域我不是專(zhuān)家,但是在養(yǎng)生、美容方面我應(yīng)當(dāng)算的上是個(gè)專(zhuān)家,由于我經(jīng)常會(huì)有專(zhuān)業(yè) 中醫(yī)給我們定期培訓(xùn),而且我很多顧客都和你一樣的癥狀,做了肝膽保養(yǎng)后,都有改善,所以我才 這么自信的和你說(shuō) 銷(xiāo)售促成：在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題 當(dāng)顧客不說(shuō)話遲疑時(shí) 答：姐,今日趁著優(yōu)惠開(kāi)兩套 顧客說(shuō)：今日沒(méi)有時(shí)間做,下次再來(lái)；答： XX 姐,過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了,我們這次活動(dòng)方案也就這幾天,你下次來(lái)確定就沒(méi)有了,

15、你可以 先訂一套,下次再來(lái)做；顧客說(shuō)：太貴了,不值那么多錢(qián)；答：姐,你都仍沒(méi)有做呢,你怎么知道不值呢？你看我們這里這么多顧客吧都做了這個(gè)肝膽套,假如不好 他們不好,他們會(huì)做嗎？我會(huì)向您舉薦嗎？顧客說(shuō)：太貴了,沒(méi)有那么多錢(qián)；答：姐,你別開(kāi)玩笑啦,你沒(méi)錢(qián),地球都不轉(zhuǎn)了；再說(shuō)健康重要仍是錢(qián)重要？引用小沈陽(yáng)一句話 人最痛楚 的事情是人沒(méi)有了,錢(qián)仍在 顧客說(shuō)：剛買(mǎi)了一大堆,我先用完再說(shuō)；答:你買(mǎi)的一大堆和肝膽不起沖突,而且搭配使用可以達(dá)到事半功倍的成效,再說(shuō)那么一大堆你都買(mǎi)了,這 個(gè)肝膽套這么適合你,你有什么理由不買(mǎi)呢？顧客說(shuō)：我先體驗(yàn)再說(shuō)；答：可以的, 你可以去體驗(yàn)一次我們產(chǎn)品、手法、感覺(jué),但是要達(dá)到

16、成效做一次是不夠的,而且做一次要、 ；錢(qián),買(mǎi)個(gè)套盒； ；錢(qián),相比起來(lái)買(mǎi)套盒比體驗(yàn)一次劃算多了 顧客說(shuō)：我回去考慮一下吧；答：姐,你仍考慮什么呀？產(chǎn)品這么適合你,你仍信不過(guò)我嗎？今日剛剛又有優(yōu)惠,你每次過(guò)來(lái)做的時(shí)候,都額外再給你加點(diǎn)； ；優(yōu)惠（自行選擇）顧客說(shuō)：我回去問(wèn)問(wèn)我老公；答：姐,你和你老公感情真好,只是身體是自己,你的身體需不需要,你自己最清楚,而不是你老公最清 楚,女人應(yīng)當(dāng)多為自己想一點(diǎn),把自己身體養(yǎng)好了,才是對(duì)你老公、對(duì)家庭最大的付出 顧客說(shuō)：最近剛買(mǎi)了別的；東西,所以現(xiàn)在不預(yù)備再消費(fèi)；答：顧客說(shuō)：我在別的美容也有這個(gè)項(xiàng)目,我做完那個(gè)再說(shuō)；答：別的美容院也是這個(gè)項(xiàng)目嗎？雖然都是說(shuō)是肝

17、膽保養(yǎng)套,但是都有區(qū)分,由于調(diào)理的步驟、產(chǎn)品不一 樣,成效也是不一樣的,我不敢說(shuō)別人的產(chǎn)品不好,只是我不明白別人的產(chǎn)品所以不清楚是否能達(dá)到 我說(shuō)的成效,我只明白我的產(chǎn)品,只知道我的產(chǎn)品能達(dá)到什么樣的成效,假如你想要達(dá)到確定的成效,我建議先做完我們這個(gè)肝膽套,你再去做另一套；顧客說(shuō)：我沒(méi)有時(shí)間,我不能保證經(jīng)常來(lái)做？答：沒(méi)有時(shí)間都是借口,去醫(yī)院看病的的病人,誰(shuí)敢說(shuō)沒(méi)有時(shí)間,那時(shí)不僅要花時(shí)間仍要花更多的錢(qián),真是傷身體、傷元?dú)?所以現(xiàn)在只需要投入小小時(shí)間,小小錢(qián)財(cái),就可以預(yù)防疾的產(chǎn)生,對(duì)嗎？顧客說(shuō)：沒(méi)有帶那么多錢(qián)；答：沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有關(guān)系,你都是老顧客了,你交個(gè)定金就可以了,實(shí)在不行,我先給你墊上或者讓老板

18、娘給你先墊上,我們?nèi)孕挪贿^(guò)你嗎 話術(shù)列舉1、沖動(dòng)型：美容師在整個(gè)過(guò)程中都要進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo) M ：XX 姐,您看您這么忙,身體是很重要的,我們老板最近送我們?nèi)W(xué)習(xí)了養(yǎng)生方面的學(xué)問(wèn),您看您這么辛苦,身體確定會(huì)有些疲乏吧,我給您放松下吧；XX 姐,您看您面部肝膽區(qū)膚色有點(diǎn)暗哦,手上青筋比較多,指甲發(fā)黃,這說(shuō)明您的肝膽的 排毒解毒功能有些下降咯,您確定要留意一下,要不然連續(xù)這樣下去會(huì)顯現(xiàn)很多問(wèn)題的：由于我們的肝膽主要會(huì)表現(xiàn)在幾個(gè)方面的：1）解毒,解毒功能不好的時(shí)候,就會(huì)顯現(xiàn)皮膚晦暗,眼睛簡(jiǎn)潔疲乏干澀,顯現(xiàn) 和眼圈等現(xiàn)象；2）心情,肝膽功能不好的時(shí)候會(huì)顯現(xiàn)心情簡(jiǎn)潔煩躁,簡(jiǎn)潔發(fā)脾氣,有的就是容 易悶悶

19、不樂(lè),把心情都悶在心里；3）月經(jīng),肝是藏血的,肝膽功能下降的時(shí)候,藏血不足,所以月經(jīng)簡(jiǎn)潔量變少,而且會(huì)顯現(xiàn)周期提前或者退后；4）“ 肝其華在爪”,肝膽功能下降,指甲簡(jiǎn)潔折斷,顯現(xiàn)橫紋；XX 姐,您看我前面說(shuō)到的這些現(xiàn)象您有多少呢？K：你說(shuō)的這些現(xiàn)象我有一些,月經(jīng)量是比較少的,不過(guò)沒(méi)有那么嚴(yán)肅吧？M ：XX 姐,其實(shí)養(yǎng)生對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是要去做的,您看現(xiàn)在生活節(jié)奏這么快,環(huán)境污染這么 嚴(yán)肅,我們的身體每天都生活在這樣的環(huán)境下,身體確定是受到影響的,所以亞健康的問(wèn)題就顯現(xiàn)了,其實(shí)我剛才說(shuō)的都是一些亞健康的癥狀,您看您的身體都有些癥狀在提示您需要去進(jìn)行調(diào)理了；這樣吧,房間已經(jīng)整理好了,我們?nèi)シ块g先給

20、您做護(hù)理,用體診的方法看看您身體亞健康 到底到什么程度,同時(shí)護(hù)理我給您說(shuō)一些養(yǎng)生的學(xué)問(wèn),告知您平常日常生活中這么去保養(yǎng)自己的身體；在房間：M ：XX 姐,您看您背部肝膽區(qū)堵的很厲害,我給您按下看您有什么感覺(jué)？K ：沒(méi)有什么感覺(jué),就是感覺(jué)比較舒服點(diǎn)；M ：姐,您看這說(shuō)明您的經(jīng)絡(luò)是堵的比較厲害的,所以您月經(jīng)來(lái)的時(shí)候乳房有沒(méi)有會(huì)感覺(jué)到脹 痛？K ：有時(shí)有吧；M ：這個(gè)您要留意下了,說(shuō)明您肝膽機(jī)能是比較嚴(yán)肅的,會(huì)很簡(jiǎn)潔顯現(xiàn)胸悶氣短的現(xiàn)象；而且 心情也會(huì)簡(jiǎn)潔波動(dòng),簡(jiǎn)潔發(fā)脾氣嗎？K ：有時(shí)會(huì)吧 . M ：恩,月經(jīng)您剛才說(shuō)已經(jīng)比較少了,其實(shí)月經(jīng)在女性來(lái)說(shuō)不只是一個(gè)生理周期的現(xiàn)象,假如經(jīng)常月經(jīng)量少的話會(huì)很簡(jiǎn)潔

21、發(fā)生更年期提前的現(xiàn)象,您看現(xiàn)在有些人40 歲左右就開(kāi)頭進(jìn)入更年期了,其實(shí)進(jìn)入更年期就代表著已經(jīng)衰老了；所以您現(xiàn)在開(kāi)頭就要好好保養(yǎng)身體,這樣您不僅得到的是美麗的外表,更能得到健康的身體；K：那我該怎么辦呢？M ：第一,在生活上,您要留意多吃一些具有補(bǔ)血功效的食物,比如當(dāng)歸,紅棗等；其次,您要留意睡眠時(shí)間,肝膽的功能是在晚上發(fā)揮作用的,所以在盡量保證晚上的休息；第三,協(xié)作專(zhuān) 業(yè)的養(yǎng)生方法：a 先疏通你的經(jīng)絡(luò),經(jīng)絡(luò)是氣血和毒素運(yùn)行的通道；b 再調(diào)針對(duì)性調(diào)理您肝膽的功能,使它復(fù)原到正常狀態(tài)；c 然后要養(yǎng)您全身的氣血,只有經(jīng)過(guò)全方面調(diào)劑您的身體及肝膽功能,才能讓您的身體復(fù)原到健康的正確狀態(tài)；當(dāng)您的身體經(jīng)

22、過(guò)調(diào)理之后,各方面的癥狀都會(huì)得到改善,也可以讓您自己感受到成效,不過(guò) 每個(gè)人的體質(zhì)是不一樣的,反應(yīng)的快慢也是不一樣,所以有些人成效會(huì)顯現(xiàn)的很快,有些人相對(duì)會(huì)比較慢 一些；經(jīng)過(guò)調(diào)理之后,您的膚色會(huì)比較紅潤(rùn)有光澤,月經(jīng)會(huì)比較正常,心情等各方面都可以得到很 好的改善；當(dāng)然,在調(diào)理的過(guò)程中是需要您協(xié)作的,要不然今日給您調(diào)理了,不去保養(yǎng),等過(guò)段時(shí)間您的 問(wèn)題又會(huì)顯現(xiàn),由于人就像一個(gè)機(jī)器一樣,是會(huì)磨損和消耗的,所以調(diào)理和定期的保養(yǎng)是特殊重要的；為了全面明白您的身體情形,給您制定一個(gè)適合您的調(diào)理方案,我們將會(huì)給您一個(gè)身體的檢測(cè),依據(jù)這些檢測(cè)指標(biāo)來(lái)確定您身體的狀況,然后給您指定適合您自己的調(diào)理安；2、半理智型

23、及理智型：M ：XX 姐,床已經(jīng)鋪好了,現(xiàn)在我們上去吧,我今日給你做護(hù)理過(guò)程中給您做些身體的按摩,讓您好好放松下；（ 直接帶顧客去房間, 在做護(hù)理的過(guò)程中引導(dǎo)養(yǎng)生觀念,并從顧客身上找到問(wèn)題做切入點(diǎn)；）注：在操作過(guò)程中美容師要留意觀看顧客身體情形,發(fā)覺(jué)顧客身體問(wèn)題M ：XX 姐,看你累的,我給你推推背部的經(jīng)絡(luò),給您放松一下；哎呀！你背部怎么這么硬啊,肝膽區(qū)堵的這么厲害,我按的時(shí)候疼嗎？K：不疼啊,怎么了？我沒(méi)有感覺(jué)?。籑 ：姐,你看你太辛苦了,肝膽區(qū)堵的這么厲害都沒(méi)有發(fā)覺(jué),這樣下去不好,你不是挺留意身 體的嗎？這樣下去可不好啊,很簡(jiǎn)潔引起月經(jīng)的轉(zhuǎn)變,比如月經(jīng)削減等；K：不會(huì)吧,不過(guò)我月經(jīng)始終很少

24、??；M ：是嗎？那說(shuō)明你肝膽的功能已經(jīng)下降了,肝主藏血的,藏不住血了,流出來(lái)的確定就少了,K：有沒(méi)有這么嚴(yán)肅?。磕悴灰謬樜?；M ：沒(méi)有恐嚇你啦,我們老板最近送我們?nèi)W(xué)習(xí)了養(yǎng)生方面的學(xué)問(wèn),您看您這么辛苦,身體肯 定會(huì)有些不舒服,我給您看看吧,XX 姐,您看您面部肝膽區(qū)膚色有點(diǎn)暗哦,而且背部肝膽區(qū)這么硬,這說(shuō)明您的肝膽的排毒解毒功能有些下降咯,您確定要留意一下,要不然連續(xù)這樣下去會(huì)顯現(xiàn)很多問(wèn)題的：由于我們的肝膽主要會(huì)表現(xiàn)在幾個(gè)方面的：1、 解毒,解毒功能不好的時(shí)候,就會(huì)顯現(xiàn)皮膚晦暗,眼睛簡(jiǎn)潔疲乏干澀,顯現(xiàn)和眼圈等現(xiàn) 象；2、 心情, 肝膽功能不好的時(shí)候會(huì)顯現(xiàn)心情簡(jiǎn)潔煩躁,把心情都悶在心里；簡(jiǎn)潔發(fā)

25、脾氣, 有的就是簡(jiǎn)潔悶悶不樂(lè),3、 月經(jīng),肝是藏血的,肝膽功能下降的時(shí)候,藏血不足,所以月經(jīng)簡(jiǎn)潔量變少,而且會(huì)出 現(xiàn)周期提前或者退后；XX 姐,您看我前面說(shuō)到的這些現(xiàn)象您有多少呢？K：你說(shuō)的這些現(xiàn)象我有一些,月經(jīng)量是比較少的,不過(guò)沒(méi)有那么嚴(yán)肅吧？M ：XX 姐,其實(shí)養(yǎng)生對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是要去做的,您看現(xiàn)在生活節(jié)奏這么快,環(huán)境污染這么 嚴(yán)肅,我們的身體每天都生活在這樣的環(huán)境下,身體確定是受到影響的,所以亞健康的問(wèn)題就顯現(xiàn)了,其實(shí)我剛才說(shuō)的都是一些亞健康的癥狀,您看您的身體都有些癥狀在提示您需要去進(jìn)行調(diào)理了；這個(gè)您要留意下了,說(shuō)明您肝膽機(jī)能是比較嚴(yán)肅的,會(huì)很簡(jiǎn)潔顯現(xiàn)胸悶氣短的現(xiàn)象；而且情緒也會(huì)簡(jiǎn)潔

26、波動(dòng),簡(jiǎn)潔發(fā)脾氣嗎？K ：有時(shí)會(huì)吧 . M ：所以,前面所說(shuō)的這些癥狀都已經(jīng)說(shuō)明您肝膽功能是下降的,假如您仍是不去留意,會(huì)出 現(xiàn)很多問(wèn)題的：1） 臉上的皮膚很簡(jiǎn)潔晦暗,起皺紋,而且頭發(fā)也簡(jiǎn)潔發(fā)白；2） 心情很簡(jiǎn)潔波動(dòng),很簡(jiǎn)潔顯現(xiàn)煩躁,發(fā)脾氣等現(xiàn)象,像您這么美麗,簡(jiǎn)潔發(fā)脾氣很簡(jiǎn)潔影響 形象的哦；3） 您剛才說(shuō)已經(jīng)比較少了,其實(shí)月經(jīng)在女性來(lái)說(shuō)不只是一個(gè)生理周期的現(xiàn)象,假如經(jīng)常月經(jīng)量少的話會(huì)很簡(jiǎn)潔發(fā)生更年期提前的現(xiàn)象,您看現(xiàn)在有些人40 歲左右就開(kāi)頭進(jìn)入更年期了,其實(shí)進(jìn)入更年期就代表著已經(jīng)衰老了；所以您現(xiàn)在開(kāi)頭就要好好保養(yǎng)身體,這樣您不僅得到的是美麗的外表,更能得到健康的身體；4） 而且, 月經(jīng)期顯

27、現(xiàn)乳房脹痛的現(xiàn)象,說(shuō)明您乳房的經(jīng)絡(luò)是不通的,所以很簡(jiǎn)潔顯現(xiàn)乳腺導(dǎo)管的堵塞,這樣長(zhǎng)期下去將會(huì)發(fā)生乳腺腫塊,以后將進(jìn)展到乳腺囊腫,惡變成乳腺癌等情形；K：你不會(huì)恐嚇我吧；M ：姐姐您看我前面說(shuō)的癥狀里面有很多您都已經(jīng)顯現(xiàn)了,我剛才說(shuō)了,您假如不去留意保養(yǎng) 得話就會(huì)發(fā)生一些惡性的變化,所以您從現(xiàn)在開(kāi)頭就要留意保養(yǎng)了；K：那我應(yīng)當(dāng)這么調(diào)理呢？M ：第一,在生活上,您要留意多吃一些具有補(bǔ)血功效的食物,比如當(dāng)歸,紅棗等；其次,您 要留意睡眠時(shí)間,肝膽的功能是在晚上發(fā)揮作用的,所以在盡量保證晚上的休息；第三,協(xié)作專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)生 方法：1、 先疏通你的經(jīng)絡(luò),經(jīng)絡(luò)是氣血和毒素運(yùn)行的通道；2、 再調(diào)針對(duì)性調(diào)理您肝膽的

28、功能,使它復(fù)原到正常狀態(tài)；3、 然后要養(yǎng)您全身的氣血,只有經(jīng)過(guò)全方面調(diào)劑您的身體及肝膽功能,才能讓您的身體復(fù)原到健康的正確狀態(tài)；當(dāng)您的身體經(jīng)過(guò)調(diào)理之后,各方面的癥狀都會(huì)得到改善,也可以讓您自己感受到成效,不過(guò) 每個(gè)人的體質(zhì)是不一樣的,反應(yīng)的快慢也是不一樣,所以有些人成效會(huì)顯現(xiàn)的很快,有些人相對(duì)會(huì)比較慢 一些；經(jīng)過(guò)調(diào)理之后,您的膚色會(huì)比較紅潤(rùn)有光澤,月經(jīng)會(huì)比較正常,心情等各方面都可以得到很 好的改善；當(dāng)然,在調(diào)理的過(guò)程中是需要您協(xié)作的,要不然今日給您調(diào)理了,不去保養(yǎng),等過(guò)段時(shí)間您的 問(wèn)題又會(huì)顯現(xiàn),由于人就像一個(gè)機(jī)器一樣,是會(huì)磨損和消耗的,所以調(diào)理和定期的保養(yǎng)是特殊重要的；為了全面明白您的身體情形

29、,給您制定一個(gè)適合您的調(diào)理方案,我們將會(huì)給您一個(gè)身體的檢測(cè),依據(jù)這些檢測(cè)指標(biāo)來(lái)確定您身體的狀況,然后給您指定適合您自己的調(diào)理方案；K：你不是又要賣(mài)我產(chǎn)品了吧？M：姐,您看,我是在給您養(yǎng)生的理念和學(xué)問(wèn),當(dāng)然,假如有這樣的產(chǎn)品可以幫忙您進(jìn)行身體的保養(yǎng)得話,我為什么不介紹給您；假如說(shuō)這樣的產(chǎn)品我不介紹給您的話,我覺(jué)得對(duì)不起您；您看您最近一段時(shí)間那么忙沒(méi)有過(guò)來(lái),XX 姐做完了 1-3 天：做完一次就可以感覺(jué)到腰圍真的在變小了 ,腹部暖暖的很舒服,有通氣的感覺(jué)；2-7 天：腰圍一天一天在縮小,特別是穿衣服的時(shí)候最明顯,經(jīng)常顯現(xiàn)的便秘出減輕了喲；您看一兩次做完之后就有這樣的成效,那長(zhǎng)期做下去成效確定會(huì)很明

30、顯的,估量所以,您今日先感受一下產(chǎn)品,做了之后的成效您確定會(huì)中意的；（五）產(chǎn)品功效、成效出現(xiàn)及壓?jiǎn)未俪沙山唬?、沖動(dòng)型：M ：做完之后成效可好了,比如XX 姐前面才做完就說(shuō)她感覺(jué)身體特殊舒服,晚上回去之后睡眠特殊的好,都幾周沒(méi)有睡的這么好了,而且她仍說(shuō)早上起來(lái)之后發(fā)覺(jué)臉上的皮膚比平常白了,而且有光澤度了；而且我們這次活動(dòng)的方案特殊優(yōu)惠,你做XXXXX ,可以 . 那我今日就幫您做一次,疏通一下背部經(jīng)絡(luò)堵塞現(xiàn)象；然后我再告知您一些日常保養(yǎng)手法；好啦,我今日先去給您拿產(chǎn)品了,先做了,做了之后晚上睡眠確定會(huì)好的；2、半理智型與理智型M ：這個(gè)項(xiàng)目主要是針對(duì)肝膽的,強(qiáng)調(diào)“ 排毒先解毒”,削減肝臟解毒負(fù)

31、擔(dān),增強(qiáng)肝臟的功能,所以可以改善皮膚膚色晦暗,有色斑的問(wèn)題；而且也可以調(diào)劑月經(jīng)和心情,由于肝的功能就是與解毒、藏血、心情有關(guān)系的；前面都給您說(shuō)了,XX 姐她做了之后成效特殊好,臉上的色斑已經(jīng)淡了很多,她以前月經(jīng)不是老說(shuō)量太少了,月經(jīng)來(lái)的時(shí)候胸部脹的厲害嗎？她這次月經(jīng)來(lái)的時(shí)候都已經(jīng)有明顯的轉(zhuǎn)變了,而且 她仍告知我,她的睡眠也月經(jīng)都有很大的改善呢；您看您工作那么辛苦,很久才做一次護(hù)理,也要對(duì)自己的身體好一些了,身體調(diào)好了,才能 更好的工作,家庭才能更加和諧；這樣吧,今日您好不簡(jiǎn)潔來(lái)一次,就先給您做一次了；K ：沒(méi)有時(shí)間 M ：您幾點(diǎn)走啊？沒(méi)有關(guān)系,只要一會(huì)就好了；K：收錢(qián)嗎？M ：您先感受感受,K

32、：客人不做聲 M ： 姐您睡著了？講了這么多學(xué)問(wèn)您在聽(tīng)嗎？K ：那我試試看看 您的結(jié)節(jié)不是一天兩天的問(wèn)題；做 1 次您會(huì)感受背部及胸部很通 M ：是這樣的 阿姨（姐）暢很放松,就像我們做皮膚護(hù)理,做 1 次皮膚會(huì)很干凈,假如要改善就要療程協(xié)作,18 歲女孩做一個(gè)療程28 天就見(jiàn)效, 40 歲人做皮膚護(hù)理 50 天才有成效,加上身體和皮膚代謝周期是不同的,五臟六俯的更新期 需要 3-6 個(gè)月,所以您想看成效,就做一個(gè)療程吧？K ：多少錢(qián)啊,太貴了,仍有就是什么時(shí)候能夠看到成效 . M ：姐您說(shuō)是您身體重要仍是錢(qián)重要,錢(qián)沒(méi)了可以再賺,但是身體不好,都不能去賺錢(qián)啊 .而且我們這次方案特殊優(yōu)惠,你做X

33、XXXX ,可以 . 仍有,您身體的癥狀都這么明顯了,您要開(kāi)頭好好保養(yǎng)了,不然的話您月經(jīng)的問(wèn)題,仍有就是皮膚的問(wèn)題都會(huì)更加嚴(yán)肅的；我會(huì)幫您好好做的,確定讓您看到成效,不過(guò)老師前面也跟您說(shuō)了：每個(gè)人的體質(zhì)不同,身體的反應(yīng)也是不同的,有些人快有些人慢,所以,像您的情形,做完一次之后確定會(huì)顯現(xiàn)全身很放松,感覺(jué)很舒服,晚上的睡眠會(huì)比較好一些；調(diào)理兩到三次后,您得皮膚就會(huì)變的比較紅潤(rùn),有光澤的,等一個(gè)調(diào)理療程完了之后,身體各方面的機(jī)能都可以慢慢得到提升,像您的睡眠,膚色,月經(jīng)方面的問(wèn)題都會(huì)得到改善的；（加舉例說(shuō)店內(nèi)調(diào)理顧客的成效,調(diào)理成效及協(xié)作）當(dāng)然,養(yǎng)生是一個(gè)長(zhǎng)期的事情,所以調(diào)理完之后您仍需要協(xié)作做保養(yǎng),這樣才能保證您前期調(diào)理的成效和工作不是白費(fèi)的；姐那今日就先給您調(diào)了?。孔ⅲ横槍?duì)半理智型和理智型的