2022銷售半年工作總結(jié)10篇_第1頁
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文檔簡介

1、2022銷售半年工作總結(jié)10篇 總結(jié)給了人努力工作的動力,培育了人思索的習(xí)慣,使工作更有效率,頭腦更加清醒。下面我給大家?guī)黻P(guān)于2022銷售半年工作總結(jié),盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 2022銷售半年工作總結(jié)篇1 轉(zhuǎn)瞬間,我來榮威4s店已經(jīng)一年。這一年間,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我都準(zhǔn)時請教有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我特別感謝部門同事對我的關(guān)心!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展現(xiàn)自我的平臺。 這一年間,我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車學(xué)問,同時也對自己的品牌有了更深

2、化的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有喜愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的喜愛是不夠得,要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)受過的,而我們老銷售員在談判的過程他們經(jīng)常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)談判閱歷,這點(diǎn)我特別感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進(jìn)行談判。 現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在全部銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,盼望與機(jī)遇并存,勝利與失敗并存的局面,所以擁有一個樂觀向上的心態(tài)是特別重要的。 而我每一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜

3、開第一眼開頭,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些始終是我的工作態(tài)度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。 現(xiàn)存的缺點(diǎn) 對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏閱歷. 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并樂觀學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問,盡快提高自己的銷售技能。 2022銷售半年工作總結(jié)篇2 公司在進(jìn)展過程中,我認(rèn)為要成為一

4、名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的進(jìn)展方向,才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20_年的工作方案: 1.連續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)學(xué)問,并精確把握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實(shí)時把握嘉興汽車業(yè)的進(jìn)展方向。 2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信念客戶務(wù)必做到實(shí)時跟進(jìn),對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗(yàn)。 3.了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時把握信息。 4.重點(diǎn)客戶的開

5、展。我在這里想說一下:我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個o類就多一個機(jī)會。訪問,對客戶做到每周至少三次的訪問。 5.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我信任有壓力才有動力。 6.對于日常的本職工作仔細(xì)去完成,切不行偷懶,投機(jī)取巧。 2022銷售半年工作總結(jié)篇3 記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是帶著一顆布滿.的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個幻想,我會加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到今日,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)時的諾言。

6、從20_年03月14日到現(xiàn)在,我越來更加現(xiàn)自己是真的很喜愛這份工作,我每天都在樂觀的學(xué)習(xí)和歡樂的工作。勞碌的工作讓我感到特殊充實(shí),雖然晚上感到疲乏和勞累,可其次天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特殊是在受到客戶認(rèn)可或取得肯定成果的時候,自己的內(nèi)心感到非常的滿意,特別有成就感。 在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿意感。 現(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清楚地體會到自己劇烈的工作熱忱。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我查找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實(shí)! 說了那么多

7、自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。 在前半年里以學(xué)習(xí)和積累閱歷為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。 所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。 在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。 在車市火爆的20_年,上海大眾以72.9萬臺的成果榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也

8、以6000臺的成果取得全國銷量第一,真的很為自己的品牌和公司傲慢!從20_年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特殊是在20_年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶滿足度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也始終處于團(tuán)隊(duì)前列。 總結(jié)我勝利的緣由,其實(shí)就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。 我喜愛自己的工作,再苦再累都不感疲乏;我喜愛大眾品牌,堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀樂觀的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防備。 當(dāng)然在進(jìn)步的同時,自己也犯過兩次比較嚴(yán)峻的

9、錯誤。 1,在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。 2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人稍微受傷,試駕車大面積修理。 總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能欠缺的緣由。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的關(guān)心和寬容。 通過總結(jié)這兩次慘痛的閱歷教訓(xùn),讓我熟悉到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)做到細(xì)致,以免由于一個錯誤而降低了整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。 2022銷售半年工作總結(jié)篇4 時間如白駒過隙,我們告辭了20_,迎來了20_年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。 回首,看看

10、今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的全部事情,做個歸納。 一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的緣由是以下三點(diǎn): 1.市場力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果! 2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最終,特殊是最近今年四至八月份,訪問量特殊不抱負(fù)! 3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。 二、工作方案: 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需

11、要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補(bǔ)充完善。 業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下: 1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 三、明年的個人目標(biāo): 一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略

12、、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認(rèn)為對銷售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過20_年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金! 2022銷售半年工作總結(jié)篇5 我是今年的5月25日來到威佳啟辰焦作店的,在過去的三個月中我學(xué)到了許多,下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個總結(jié),不當(dāng)之處請批判指正?;仡櫲肼殎淼墓ぷ鳡顩r,主要有以下幾方

13、面的工作總結(jié)如下: 一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,熟悉工作,進(jìn)一步熟悉自己。 我入職以后才發(fā)覺,我對威佳的經(jīng)營理念的理解還只是皮毛上的東西,有許多東西是我從前沒有想到的,因此,我的第一步就是對自己的定位及熟悉自己的工作。我感到,一個人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸,往往受其所在的工作環(huán)境影響。假如讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況,就是六個字,即:嚴(yán)格、緊急、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、緊急的學(xué)習(xí)氛圍和勞碌的工作節(jié)奏。 工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,面對緊急高效的工作節(jié)奏,使我深受感染,充分熟悉到,作為這個集體中的一員,我要帶領(lǐng)銷售顧問要時刻保持良好的精神狀態(tài),時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要

14、維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項(xiàng)工作。 二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中,素養(yǎng)得到提升。 應(yīng)當(dāng)說,過去的三個月,是學(xué)習(xí)威佳理念和作風(fēng)的三個月。由于自己入威佳集團(tuán)的時間比較短,要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩,必需付出更多的努力。通過學(xué)習(xí),使我深刻領(lǐng)悟威佳作風(fēng),并使自己得到提升。 三、在熟識中尋求突破、尋求創(chuàng)新,工作取得進(jìn)展。 汽車銷售是一個不斷成長的部門,是一個熬煉人的好地方,它讓我深刻的熟悉到自己,熟悉到工作的本質(zhì),那就是相互之間的協(xié)作,一個人可以才華橫溢,但是沒有其它人的幫助,僅憑一人之力是什么都做不了的。盡管覺得很忙很累,但也體驗(yàn)到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取

15、得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我也深知,工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如,在展廳管理上,還沒有達(dá)到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深化細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),加強(qiáng)熬煉,以精彩的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,做出貢獻(xiàn)。 2022銷售半年工作總結(jié)篇6 一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁樂觀領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下: 一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作: 1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,樂觀調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)樂觀性。 2、制定符合

16、團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度,開好部門早會、準(zhǔn)時傳達(dá)上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的熟悉,以削減業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。 3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。 4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,準(zhǔn)時進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。 5、制訂_-_年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。 二、意外險(xiǎn)方面工作: 學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩

17、次到學(xué)校回訪,有問題準(zhǔn)時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案準(zhǔn)時上交公司,并將賠款準(zhǔn)時送回學(xué)校或家長手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的看法,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市訓(xùn)練局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市訓(xùn)練局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對各高校校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將_-_萬余份學(xué)平險(xiǎn)致同

18、學(xué)家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南準(zhǔn)時送到學(xué)校,發(fā)至全體同學(xué)家長手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在_月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。 企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況,上門訪問意外險(xiǎn)保費(fèi)在_-_萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)懷及重視,企業(yè)有賠案要準(zhǔn)時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)

19、在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。 三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常樂觀走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。 四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了_-_人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)_-_萬,在嘗試中也取得了肯定的效果,但是還未達(dá)到效果,在明年將連續(xù)探究,使這支隊(duì)伍能成為

20、公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。 五、建議:一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與關(guān)心。 六、明年工作思路 1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。 2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險(xiǎn)來源,特殊是一些代理業(yè)務(wù)。 3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的方法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 4、開拓壽險(xiǎn)市場,嘗試職場營銷。 5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與

21、進(jìn)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。 6、加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。 2022銷售半年工作總結(jié)篇7 在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下,基本完成了20_年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容如下: 一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。 依據(jù)年初的工作方案仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng),年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住

22、率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。 12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們準(zhǔn)時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。 _年9月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理,_年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部供應(yīng)對外宣揚(yáng)籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。 隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展,網(wǎng)絡(luò)的宣揚(yáng)不僅僅提高了酒店的知名度,而且

23、通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣揚(yáng)能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司; 同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,全部部門都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。 二、對內(nèi)管理 酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣揚(yáng)擴(kuò)

24、大影響力,并準(zhǔn)時精確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。 三、不足之處 1、對外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對比較少。 2、對會議信息得不到準(zhǔn)時的了解。 3、在接待工作中有時不夠認(rèn)真,在一些細(xì)節(jié)上不太留意,考慮的問題也不夠全面。 4、有時由于溝通的不準(zhǔn)時信息把握的不夠精確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致,盡量避開,能夠做到準(zhǔn)時的溝通,從而削減工作失誤。 2022銷售半年工作總結(jié)篇8 今年的進(jìn)度條已經(jīng)走到了末尾,這一年立刻就要結(jié)束了,新一年的工作也即將綻開。自己是已經(jīng)完成了今年的銷售任務(wù)的,超出銷

25、售額的數(shù)量還是許多的,所以這一年自己的工作成果是很不錯的。但再怎么不錯也已經(jīng)是過去的事情了,我想我應(yīng)當(dāng)要把自己的目光放到新一年的工作上去,為了新一年自己能夠完成任務(wù)而努力。在明年到來之前為今年的工作做一個總結(jié),詳細(xì)如下: 一、工作完成狀況 今年公司安排給我的銷售額是_元,在年底之前自己是達(dá)到了_元的銷售額的,在完成任務(wù)的同時也比目標(biāo)超出了_%,對自己今年的成果我是比較的滿足的,為了達(dá)到這個銷售額我是付出了許多的努力的,但好在自己的努力是有收獲的,這也讓我對自己有一些信念了,在之后是肯定會努力的在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上更上一層的。去年我的銷售額是遠(yuǎn)沒有這么高的,由此就可以看出我今年是進(jìn)步了許多的,我也知道

26、自己是還有進(jìn)步的空間的,所以我也不會由于自己今年的好成果而感到傲慢,明年我會連續(xù)的努力的。 二、工作中的收獲 今年自己也有過由于好的成果而感覺到傲慢的時候,但我的領(lǐng)導(dǎo)告知我有更多的人比我有更好的成果,但是他們還在連續(xù)為了提高自己的業(yè)績而努力。銷售這一個行業(yè)的競爭是特別的激烈的,你不努力的話你的客戶就會成為別人的客戶。在銷售的過程中不僅是要去查找新的客戶,同時也要維護(hù)好和老客戶之間的關(guān)系,這樣才會讓自己的銷售額不斷地增加。當(dāng)時我剛剛從事銷售這一個行業(yè)的時候,我覺得只要完成了自己的任務(wù)就可以了,但越這樣想就越完不成任務(wù),由于自己沒有上進(jìn)心,現(xiàn)在自己也明白了目光應(yīng)當(dāng)要放長遠(yuǎn)一些的。 三、明年努力方向

27、 明年自己的準(zhǔn)備是在工作之余多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧,多看一些銷售方面的書籍,把這些技巧運(yùn)用到自己的工作當(dāng)中去,同時學(xué)會依據(jù)客戶的不同需求和性格轉(zhuǎn)變自己的銷售方式,這樣不僅能夠順當(dāng)?shù)匿N售出去產(chǎn)品,也能夠維護(hù)好跟客戶之間的關(guān)系,讓客戶愿意購買我銷售的產(chǎn)品。銷售是有許多的學(xué)問的,自己離優(yōu)秀的銷售還是有很大的差距的,所以自己之后要更加的努力才行。 新的一年自己即將面臨著新的挑戰(zhàn),但我信任我是肯定可以有更好的成果的。 2022銷售半年工作總結(jié)篇9 20_已經(jīng)接近尾聲,這一年的工作讓我覺得特別珍貴,這是對我的一個考驗(yàn),我做房地產(chǎn)銷售以來在許多方面都在進(jìn)步,貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我始終都在做好自己工作,我想不管

28、是在什么時候都要清晰這些,肯定要不斷的去完善好這些東西,在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去躲避的,這些都是特別關(guān)鍵的,我清晰的熟悉到了自己責(zé)任,這就是我的職責(zé)所在,工作跟收獲都是成正比的,肯定要清晰這些,作為一名房地產(chǎn)銷售許多事情都不需要去一一的指出來了。 一、工作業(yè)務(wù)方面 首先我始終認(rèn)為提高自己力量是第一,作為銷售的基本原則就是有信念,自己認(rèn)可自己力量,認(rèn)可自己銷售的東西,我覺得這些都是特別關(guān)鍵的,在業(yè)務(wù)方面肯定要遵守法規(guī),這是我始終都在明確的一點(diǎn),我不盼望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態(tài)的狀況下,做好自己的全部事情,這誒才是關(guān)鍵

29、,現(xiàn)在我想了許多我始終都在提高力量,一年來我不敢說自己進(jìn)步了多少,但是肯定是比昨天的自己要強(qiáng),我特別自信,雖然說這一年來的業(yè)績不是特殊出眾,甚至在工作當(dāng)中也出過一些狀況,我覺得這些都是特別關(guān)鍵的,現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯。 二、學(xué)習(xí)新的學(xué)問 銷售不是始終憑借自己的閱歷,許多時候都需要有一個穩(wěn)定的狀態(tài),學(xué)習(xí)新的學(xué)問能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是特別難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的,在銷售方面許多學(xué)問是特別珍貴的,想學(xué)都不肯定能夠?qū)W習(xí)的到,這讓我對自己今后的一個狀況特別珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的學(xué)問,這讓我知道了學(xué)問的重要性,不管

30、是什么時候都應(yīng)當(dāng)清晰這些,找到一種能夠融匯貫穿的方式,這始終都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了許多,無論是在什么時候都應(yīng)當(dāng)把握好每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。 三、工作不足之處 這一年來我總是會在一些細(xì)節(jié)上面失誤,盡管做一名房地產(chǎn)銷售許多時候細(xì)節(jié)不是那么重要,但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個壞習(xí)慣,時間久了確定出問題,現(xiàn)在我能夠清晰的熟悉到自己這一點(diǎn),我想不管是什么事情總需要一個仔細(xì)的態(tài)度,這就是我的缺點(diǎn),我肯定會把自己的不足完善好。 2022銷售半年工作總結(jié)篇10 20_年,面對國家和地方政府強(qiáng)有力的房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控政策,市場出現(xiàn)動蕩擔(dān)心的新狀況,我們銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門

31、的樂觀支持協(xié)作下,在銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力下,仔細(xì)分析市場形勢,實(shí)行有力措施,樂觀應(yīng)對市場,創(chuàng)新營銷機(jī)制,努力克服了各種不利因素,取得了比較可喜的銷售業(yè)績,全年實(shí)現(xiàn)銷售商品房套,銷售面積平方米,占項(xiàng)目全部可銷售數(shù)量的%,實(shí)現(xiàn)銷售金額元。簽約套,面積平方米,簽約額元,總計(jì)回籠資金元。 一、圓滿完成了一期樓盤交房和二期樓盤預(yù)約工作 一是圓滿完成了一期樓盤的交房工作。我們銷售部20_年的一項(xiàng)重要任務(wù)是做好一期樓盤的交房工作。在交房工作過程中銷售部負(fù)責(zé)代收房款任務(wù)。為了適應(yīng)交房數(shù)量多,收款金額大,工作任務(wù)重的狀況,我們實(shí)行了分工負(fù)責(zé),流水作業(yè)的方式,明確責(zé)任分工,根據(jù)預(yù)先設(shè)定的工作流程,細(xì)心引導(dǎo)每名客戶依

32、次交款,辦理入住手續(xù)。工作人員每天都能仔細(xì)對待每一名客戶的業(yè)務(wù),逐筆逐項(xiàng)的進(jìn)行核算,最多時一天要接待多名客戶,大家始終保持了緊急有序的工作,做到忙而不亂。全年總計(jì)交房982戶,回籠資金3.1億元,沒有出現(xiàn)一筆差錯,非常圓滿的完成了一期住房的交房任務(wù)。 二是順當(dāng)開展了二期樓盤的預(yù)約工作。二期樓盤的銷售預(yù)約是我們銷售部的另一項(xiàng)重要任務(wù),關(guān)系到公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的后勁。為了保證預(yù)約工作的順當(dāng)進(jìn)行,我們加大了二期樓盤的宣揚(yáng)力度,在多家媒體是進(jìn)行大面積廣告宣揚(yáng),組織人員在多個地區(qū)向.廣泛散發(fā)樓盤宣揚(yáng)單。同時,對待到現(xiàn)場考察的客戶,耐心進(jìn)行講解,做到面帶微笑,禮貌用語,突出重點(diǎn),簡潔明白,有問有答,限度的增加樓

33、盤對客戶的吸引力。截止去年底,已經(jīng)預(yù)約二期樓盤套,面積平方米,回收預(yù)約款元,初步實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的銷售目標(biāo),為二期樓盤的全面銷售打下了較好的基礎(chǔ)。 二、全程跟蹤,做好交房客戶售后服務(wù)工作 一是制定了售后服務(wù)工作的流程圖,明確各項(xiàng)問題的轉(zhuǎn)接渠道和詳細(xì)處理方法,規(guī)范員工的言行,統(tǒng)一步調(diào),避開主觀隨便性地處理問題。 二是制定售后服務(wù)各項(xiàng)工作的操作規(guī)范和檢查方法,針對客戶反映集中的問題,制定了一套完整的操作規(guī)范和驗(yàn)收規(guī)程,保證同類問題的解決尺度全都,提高了專業(yè)化水平和效率,有效地掌握費(fèi)用支出。 三是緊密依靠工程承建單位的售后服務(wù)組織,利用各種手段,根據(jù)開發(fā)公司統(tǒng)一要求和公開的開展工作。 四是把售后服務(wù)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題準(zhǔn)時和工程管理部門和監(jiān)理單位溝通,使問題在初期賜予留意和消退,削減返工和后期的售后服務(wù)修理的難度,相應(yīng)節(jié)省后期的維護(hù)費(fèi)用。關(guān)心550戶業(yè)主代辦了產(chǎn)權(quán)證。 三、大力加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 在加強(qiáng)內(nèi)部管理上,我們先后建立健全了一系列管理制度,尤其嚴(yán)格了考核客戶接待標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量及營銷方案的執(zhí)行。對營銷方案進(jìn)行了全程監(jiān)控和考核,每周召開一次工作例會,全面了解各銷售員的工作狀況,爭論分析意向客戶不成交的緣由,大家共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提高銷售成交量。每月對銷售業(yè)績進(jìn)行排名,實(shí)行連續(xù)兩月末位淘汰制,將團(tuán)隊(duì)中的銷售傭金提取部份作為銷售業(yè)績突出者的嘉獎,調(diào)動

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