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文檔簡介
1、第 淘寶給客戶的道歉信淘寶給客戶的道歉信1我最親親的買家:您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異?;鸨?,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也
2、可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是。只是想為您做出一件完美的衣裳!親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次
3、光臨!_20_年_月_日淘寶給客戶的道歉信2我最親親的買家:親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。 當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異?;鸨?,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的
4、!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是.只是想為您做出一件完美的衣裳!親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候
5、您的再次光臨!_20_年_月_日淘寶給客戶的道歉信3親愛的朋友們:你們好,首先要為最近朋友圈里的廣告擾友一事,特向各位親朋好友們真誠的道歉!對不起,打擾各位親了,為此感到非常的抱歉!曾經我也和您一樣很反感微商,看著朋友圈內各種各樣的廣告,時常為此感到非常的煩惱,一直在刪與不刪,是否要屏蔽上糾結著!當朋友圈基本被廣告覆蓋的時候,我已經很淡然的面對了。而后我卻發(fā)現了一個很有趣的現象,雖然我現在很少逛街,但是對于很多新出的品牌,有什么樣的特點卻是非常的了解,也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。每當沒事的時候就會看看朋友圈,反正沒事看看,也不會礙我什么事,反而還可以從中了解到很多新資訊,往往商機就是在無意
6、間產生的。道歉人:_時間:_年_月_日淘寶給客戶的道歉信4親愛的朋友們:感謝朋友們,一直支持我,信任我的代理與顧客們,最近因為不在公司都是遠程下單發(fā)貨,導致訂單號不能及時回復給大家,造成大家不便,實在抱歉。但請大家放心,所有給我打米確認的訂單全部發(fā)貨了,快遞單號我會盡快給大家。再次說聲抱歉。道歉人:_時間:_年_月_日淘寶給客戶的道歉信5我最親親的買家:親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異?;鸨?,來咨
7、詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個客服姑娘同時要和_個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最
8、愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張_元優(yōu)惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!_淘寶給客戶的道歉信6我最親親的買家:親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是,因為最近活動異?;鸨?,來咨詢的親們幾乎要把旺旺擠
9、爆了!每個客服姑娘同時要和100個旺旺講話!好久才給您回復一聲,真的對不起!親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是想為您做出一件完美的衣裳!親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也
10、許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會主動給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!_店20_年_月_日淘寶給客戶的道歉信7親:您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。
11、親,我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞他媽媽!只是.只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,同時,也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠
12、理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內疚和自責。到親的理解和支持!也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口.親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!魔豆母嬰用品全體同仁敬
13、上20_年_月_日淘寶給客戶的道歉信8 親!您好! 真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤!給您造成了不必要的麻煩!在這里向您表示誠摯的道歉。親!我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架!罵過快遞他媽媽!只是.只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè)!我們還很年輕!創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始!出現了這么一個事故!我們
14、感覺到很悲痛!同時!也感覺到非常的無助和絕望。 寫這封致歉信!心情是非常的沉重!也是真心的向拍下付款此商品的你好道歉!對不起了親!因為我們工作的失誤!所以向您表示誠摯的道歉!我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候!您申請下退款!我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客!我們感覺到非常的內疚和自責。到親的理解和支持!也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè)!起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作!有時候忙的連口水也喝不上!飯涼了也隨意的扒拉幾口。親!我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!
15、再給我們一點支持一點鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說聲對不起!我們所有成員都在努力給你好最愉快的購物空間也許我們還有些不足!還請你好多多原諒!您有任何不滿!都可以旺旺我們!也可以致電哦!我們虛心接受批評!認真改正!還請你好手下留情!記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!_母嬰用品全體同仁敬上20_年 _月 _日淘寶給客戶的道歉信9我最親愛的買家:親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒當我徹夜難眠給您寫這封信的時候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內疚!我們知道!您滿懷熱情的不零售防盜門,廠價直銷,1折起批,底價供貨!廣告防盜門,12
16、大系列,1000余種單品,實力大廠,安全門生產基地,24H發(fā)貨,無需庫存!防盜門鎖芯京東工業(yè)品專場,精挑細選贏品質!廣告防盜門鎖芯京東大牌集采,工業(yè)爆品好幫手!商品齊全,享受超值價格專屬權利!來到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠摯的道歉。親,我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過話!我和物流干過架,罵過快遞_媽!只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,出現了這么一個事故,我們感覺到很悲痛,
17、同時,也感覺到非常的無助和絕望。寫這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對不起了親!因為我們工作的失誤,所以向您表示誠摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時候,您申請下退款,我們這邊會第一時間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺到非常的內疚和自責。到親的理解和支持!也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,有時候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口.親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請給我們一次機會為您做到更好!再給我們一點支持
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19、 你好!很抱歉這么久才收到我們的東西!對此我首先給您表示真誠的歉意!對不起! 您拍下的是預定鞋碼!當時聯系過廠家給了我們大約到貨時間!但沒想到的是廠家發(fā)貨還是延誤!所以我們也延誤了發(fā)貨!對些我很抱歉也很無奈。 今天我們終于收到貨!在第一時間給您發(fā)貨。我們加班加點!不吃飯!加派人手!會盡量為每一個親早點發(fā)貨的。特意準備了一些小禮品!或多或少的表示我們的一點小心意和歉意!希望您能笑納。 親收貨后有還算滿意!請記得給我們好評!動態(tài)評分也給五星評分!好嗎?再次謝謝你好的支持了!本店會一如既往的為每個親真誠的服務!秉著真誠的原則!我們會一直向更好的方向發(fā)展。你好收到貨后!有任何問題請聯系我們!如果滿意親
20、給我們好評對我們進行鼓勵!不滿意聯系我們我們會努力讓您滿意的。心 祝您淘寶開心!事事順利!淘寶給客戶的道歉信11淘寶店主:感謝親對小店的支持,希望親收到衣服喜歡,能給個好評,打個滿分,因我的小店在淘寶生存也不容易,您的一次評價和打分都會影響到小店日后能否繼續(xù)經營下去,我們也會對每一次的交易盡心盡力!服務方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是剛接觸淘寶,另外我們也會不斷提供性價比更高的衣衣,每次發(fā)貨我們也會認真檢查好,若有疏漏,衣服有出現質量問題,請您及時聯系我們的旺旺,我們會盡我所能為親解決問題!最后祝您生活愉快。_店20_年_月_日淘寶給客戶的道歉信12 首先,向購買小店衣服、支
21、持小店活動的買家說聲感謝,其次,由于發(fā)完有點延遲,讓各位買家誤解,很抱歉。 現在我想跟各位買家解釋一下這次活動的事情。小店開業(yè)不久,帶著極大的熱情和_投身淘寶,我們一直都很努力,一點一點的學習,一點一點的完善,小店生意也逐漸好起來。由于是新店,報名參加各種活動總是被拒盡,所以我們幾乎放棄了。20_年7月5日淘寶忽然彈出一個消息,通知我們報名參加的我愛淘折活動已審核通過,這對于我們來說無疑是天上掉餡餅,喜訊。由于我們沒有參加過活動的經驗,所以接到這個通知時即興奮又緊張?;顒尤缙谏暇€了,不斷彈出訂單和付款信息,出乎意料,我們真的沒想到下單的人會這么多,很快我們的庫存被秒完了,由于活動要求是活動期間
22、不能讓寶貝下架,所以我們第一時間就找到廠家加工,但結果卻是晴天霹靂。武漢是三大火爐之一,我想大家都知道的,由于今年武漢的夏天太熱,服裝廠的工人們都提前放假回家了,這個時候工廠已經沒有工人了,加工已經沒有辦法完成了。面對這樣的情況,我們都像熱鍋上的螞蟻,只有留下一個客服接待客戶,其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜,悲劇的是每個廠家給予的答復都是沒辦法,傷心、失落、盡看,我們該怎么辦。之前已經被這款衣服的原廠家拒接了兩次了,最后我還是決定試一下,在見到廠家老板以后我穩(wěn)定住情緒繼續(xù)我與之商談,最后老板被我們的誠心和堅持感動,決定幫我們這個忙,但以目前的情況,只能召回武漢四周的技術職員進行加工制作。
23、人手顯然是不夠的,所以活動期間,我們幾個人都是在工廠度過的,天天監(jiān)視廠家保證衣服質量,以保證將最好的衣服送到買家手中,同時幫忙打包以節(jié)省時間,這是一段很特別的經歷,很累、很緊張,但很開心,由于我們可以實現對買家的承諾。7月9日早上5點,第一批貨已趕制完成(每件衣服我們都認真檢查過了),我們快馬加鞭的將衣服送到公司進行打包,更加悲劇的是打印機忽然壞了,實在太不給力了,沒有辦法,我們只能一邊手寫,一邊打包,從早上一直到下午四點我們都帽摭飯,手寫疼了就換往打包,眼睛再疼也要堅持核對清楚每一個訂單,不能出現任何差錯,一直到下午六點快遞工作職員來取件。我們才完成了2/3的包裹,來不及了,我們只好先將已完
24、成的包裹發(fā)貨,然后繼續(xù)打包其他的,直到凌晨三點終于打包完所有的快遞,這期間我們就吃過一碗泡面,都累得筋疲力盡了,倒下就睡著了。7月10日上午,快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹,我們的心終于放下了。所有的貨都于20_710上午派送完畢,對于我們的承諾發(fā)貨期限提前了一天半,所以我們在努力,很努力的滿足買家的要求。這次活動我們吸取了很多的經驗和教訓,我們很感激各位買家對我們這次活動的支持和諒解,讓我們成功完成了所有的發(fā)貨,但是還是要跟你們說聲抱歉,沒能承諾在您拍完衣服確當天發(fā)貨確實很抱歉,最后??锤魑毁I家高抬貴手,不要由于發(fā)貨和快遞等原因給予中差評,同時假如衣服有任何質量題目,請先于客服聯系解決
25、。再次抱歉和感謝!另外我們會不斷改善工作條件,為各位買家?guī)砀玫姆?,同時我們會在短期之內壯大實力,開業(yè)自己的工廠,也希看以后各位買家能多來捧場哦道歉人:_20_年_月_日淘寶給客戶的道歉信13 親:您好。我是_的店主。 看到您對我們的評價,非常抱歉,我們店鋪有讓您感到不滿意的地方,給您帶來不便,在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要,小店經營也非常不容易。再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議,我們可以改進,本店一如既往為每一個親真誠的服務,真誠的原則,我們會一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾蕚淞艘恍┬《Y品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手
26、給我們修改一下。在未來的日子里,我們將不斷努力,為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對于此次給您帶來的焦慮與困擾,匯怡閩臺特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售后保障無微不至,如果有做得不足之處,謝謝您的指正!真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品,期待而來,滿意而歸。祝您身體健康 生活愉快!_店_年_月_日淘寶給客戶的道歉信14尊敬的公司領導:親愛的:您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務
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